BTS Assistant de Gestion

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1 Assistant de Gestion AG Le Assistant de Gestion ( AG) permet d occuper la fonction de collaborateur de dirigeant en PME/PMI ou TPE, il est destiné à des candidats souhaitant occuper des fonctions administratives, comptables et commerciales. Sa polyvalence intéresse les dirigeants de PME- PMI-TPE qui souvent pris par les tâches de production ont besoin d être secondés efficacement dans les tâches administratives, commerciales, comptables et financières. Le Assistant de gestion PME-PMI forme des collaborateurs de dirigeants, capables de prendre en charge toutes les tâches ne relevant pas de la production. C est un collaborateur direct et polyvalent. sur deux ans dont plus de deux relatives aux méthodes d administration et gestion des PME-PMI. 2/ Economie générale et d entreprise. 3/ Droit. 4/ Langue anglaise appliquée. B Activités comptables 1/ Comptabilité générale - Analyse comptable. 2/ Calculs financier - suivi des budgets. 3/ Calculs et contrôle des coûts. 4/ Tableau de bord. 5/ Statistiques / Salaires. C Gestion commerciale 1/ Relations clients, fournisseurs, partenaire. 2/ Administration Force de Vente. 3/ Mercatique. D Informatique et bureautique. 1/ Etude des différents matériels et logiciels. 2/ Application pratique (traitement de texte, comptabilité, gestion commerciale, réalisation supports). E Dossier professionnels 1/ Préparation dossier professionnel. 2/ Entraînement à la soutenance. Ce est ouvert à tous les titulaires du bac ou niveau bac et plus particulièrement aux sections STT. Les qualités principales pour ce cursus sont le dynamisme, la communication, la négociation, la confiance en soi et l organisation. De plus, une bonne culture générale, de la méthode, une grande capacité d analyse et de synthèse, le sens du relationnel et un goût pour la polyvalence sont autant d atouts pour réussir dans cette voie. A Information, communication et organisation administrative. 1/ Collecte et traitement de l information. 2/ Recherche des supports pour la communication interne et externe de l entreprise, relations avec tous les partenaires de l entreprise. 3/ Organisation et suivi des activités, gestion du temps, du personnel. Français Ecrit 4 heures 3 Economie-droit Ecrit 4 heures 3 Langue anglaise appliquée Ecrit 2 heures 1.5 Oral 20 minutes 1.5 Applications bureautiques et informatiques Pratique 40 minutes 3 Etude de cas : Gestion administrative, comptable et commerciale Ecrit 6 heures 5 Conduite et présentation des activités professionnelles Oral 40 minutes 3

2 Animation et Gestion du Tourisme Local AGTL Le Animation et Gestion du Tourisme Local vous oriente vers les métiers de créateur d événement locaux ou régionaux, de guide accompagnateur de groupe, d attaché de presse touristique, agent d information du tourisme local, d animateur de village vacances, de parc de loisirs en France et à l étranger. sur deux ans dont plus de 2 tiers consacrés aux matières professionnelles relatives aux méthodes de gestion de clientèle, communication commerciale... 2/ Langues vivantes étrangères : - Anglais - Langue vivante 2 3/ Economie- droit appliqués au tourisme. 4/ Analyse du patrimoine. 5/ Analyse spatiale appliquée au tourisme. 1/ Mercatique et gestion appliquée au tourisme. 2/ Techniques touristiques : champs d intervention, acteurs, actions, diagnostic. 3/ Conduite professionnelle d action et de projets. 4/ Bureautique. Pour le Animation et Gestion du Tourisme Local le candidat doit avoir le Baccalauréat ou niveau Baccalauréat et maitriser 2 langues vivantes étrangères dont l anglais obligatoirement. au centre AFORMANCE et 3 jours en entreprise. Cette méthode lui permet d être opérationnel dés l obtention de Français Ecrite 4 heures 3 Economie-droit appliqués au tourisme Ecrite 4 heures 3 Communication en langue vivante étrangère A Anglais Orale 30 minutes 4 Communication en langue vivante étrangère B Orale 30 minutes 4 Analyse de l espace territorial Ecrite 4 heures 3 Etude de situations touristiques Ecrite 5 heures 3 Conduite et présentation de projets et d actions touristiques Orale 1 heure 4 Epreuves facultatives Langue vivante étrangère C Oral 20 minutes + 20 mn de préparation 1 Présentation du patrimoine culturel Oral 30 minutes + et touristique régional 30 mn de préparation 1

3 Comptabilité et Gestion des organisations CGO Le Comptabilité et Gestion des Organisations ( CGO) est un diplôme orienté vers les métiers de la comptabilité et de la gestion, à l issue de la formation vous deviendrez le collaborateur d un commissaire aux comptes, chef comptable, analyse financier ou contrôleur d un cabinet d expertise. sur deux ans dont plus de deux relatives aux méthodes d administration et gestion des PME-PMI. Disciplines professionnelles : 1/ Gestion comptable des opérations commerciales. 2/ Gestion des relations avec les salariés et les organismes sociaux. 3/ Gestion fiscale et relation avec l administration des impôts. 4/ Production et analyse de l information financière. 5/ Gestion des immobilisations et des investissements. 6/ Gestion de la trésorerie et du financement. 7/ Détermination et analyse des coûts. 8/ Prévision et gestion budgétaire. 9/ Mesure et analyse de la performance. 10/Organisation du système d information comptable et de gestion. Matières d enseignement général Français 1/ Maîtrise des techniques d expression écrite et orale. Economie générale et d entreprise 1/ Les fonctions économiques, systèmes, relations internationales, crise, croissance et développement. 2/ L entreprise centre de décision, gestion des activités, ses systèmes, ses stratégies. Droit 1/ Cadre juridique de l activité économique et commerciale, relations salariés, consommateurs. Mathématiques 1/ Analyse, probabilités, statistiques. Langues 1/ Consolidation et extension des acquis. 2/ Capacités à dialoguer et à exploiter les sources d information. Ce est ouvert à tous les titulaires du bac ou niveau bac et plus particulièrement aux sections STT. Une bonne culture générale, un goût prononcé pour les chiffres et la précision, un sens logique et un esprit d entreprise sont autant d atouts pour réussir dans cette voie. Français Ecrit 4 heures 2 Economie-droit Ecrit 4 heures 3 Langue vivante étrangère Oral 20 minutes 2 Mathématiques Ecrit 2 heures 2 Gestion des obligations comptables, fiscales et sociales Ecrit 4 heures 4 Analyse de gestion et organisation du système d information Ecrit 4 heures 4 Entretien et pratique professionnelle du Pratique poste informatique et oral 50 minutes 3

4 Négociation Relation Client NRC Le Négociation Relation Client ( NRC) vous permet d aborder une carrière commerciale, grâce à ce, vous deviendrez l interface entre l entreprise et ses clients, vous occuperez des postes de négociateur, chargé de clientèle, attaché commercial et responsable des ventes. sur deux ans dont plus de deux relatives aux méthodes de gestion de clientèle, communication commerciale. 2/ Economie générale et d entreprise. 3/ Droit. 4/ Langue anglaise appliquée. Ce est ouvert à tous les titulaires du BAC ou niveau BAC. Le Négociation et Relation Client est ouvert à toute personne désireuse d aborder une carrière commerciale et se donnant les moyens d évoluer à des postes à responsabilités. 1/ Mercatique. 2/ Gestion de clientèle. 3/ Management de l équipe commerciale. 4/ Négociation et relation client. 5/ Communication : managériale, commerciale. 6/ Technologie commerciale. Dossier professionnels 1/ Communication 2/ Conduite et présentation de Projet Français Ecrit 4 heures 3 Economie-droit Ecrit 4 heures 3 Langue anglaise appliquée Oral 30 minutes préparation + 30 minutes oral 3 Communication commerciale Oral 40 minutes préparation minutes oral Management et Gestion d Activités commerciales Ecrit 5 heures 4 Conduite et Présentation de Projets Commerciaux Oral/pratique 1 heure 4 Langue vivante 2 (facultative) Oral 40 minutes préparation + 40 minutes oral 2

5 Vente et Production Touristique VPT Le Vente et Production Touristique vous oriente vers les métiers du tourisme national et international. Vous serez amenés à occuper des postes d agent de réservation, conseillé en agence, attaché commercial, gestionnaire de point de vente, acheteur de services touristiques. Le titulaire du Vente et Production Touristique est un Technicien spécialisé dans la vente de produits touristiques, assistée ou non par ordinateur (tourismatique). Il maîtrise les outils de communication en face à face ou médiatisé, les techniques commerciales, pour détecter les attentes du client dans toutes les phases de la vente, en français ou en langues étrangères. Pour le Vente et Production Touristique le candidat doit avoir le Baccalauréat ou niveau Baccalauréat et maitriser 2 langues vivantes étrangères dont l anglais obligatoire. L alterna sur deux ans dont une majeur partie consacré aux matières professionnelles relatives aux méthodes de gestion de clientèle, communication commerciale. 2/ Economie-droit appliqués au tourisme. 3/ Géographie. 4/ Histoire des civilisations. 5/ Langue anglaise obligatoire. 6/ Langue vivante 2. 1/ Mercatique et productions touristiques. 2/ Commercialisation de produits touristiques. 3/ Action touristique appliquée. Français Ecrit 4 heures 3 Economie-droit appliqué au tourisme Ecrit 4 heures 3 Travail écrit en langue anglaise Ecrit 1 heures 30 minutes 1.50 Travail écrit en langue étrangère B Ecrit 1 heures 30 minutes 1.50 Communication en langues vivantes étrangères 40 minutes oral 3 Etude des marchés et des produits touristiques Ecrit 4 heures 3 Conduite et Présentation d activités professionnelles Entretien relatif à la pratique d activités professionnelles Oral 45 minutes 3 Pratique de la vente assistée par le tourismatique Oral/pratique 45 minutes 3 Epreuves facultatives Langue vivante étrangère C Oral 20 minutes + 20 mn de préparation 1 Présentation du patrimoine culturel Oral 30 minutes et touristique régional + 30 mn de préparation 1

6 Management des Unités Commerciales MUC Les métiers visés par ce diplôme sont divers. De directeur adjoint de magasin à animateur des ventes, le Management des Unités Commerciales ( MUC) permet d allier les fonctions commerciales et managériales. sur deux ans dont plus de deux relatives aux méthodes de gestion et de management. 2/ Economie générale et d entreprise. 3/ Droit. 4/ Langue anglaise appliquée. : A Mercatique 1/ La démarche mercatique. 2/ Le marché des produits et services. 3/ La relation commerciale. 4/ La mercatique des réseaux d unité commerciale. D Dossier professionnel 1/ Analyse et conduite de la relation commerciale. 2/ Projet et Développement de l Unité D Informatique commerciale 1/ La gestion de l outil informatique et des réseaux. 2/ Les logiciels de bureautique (Windows, Word / Excel / Access / Powerpoint...). 3/ Les logiciels de Gestion de la Relation Client (Act, Maximizer, etc.). 4/ La création et la gestion d un site Internet. Ce est ouvert à tous les titulaires du bac ou niveau bac et plus particulièrement aux sections STT commerce, BAC Pro vente. Les qualités principales pour ce cursus sont le dynamisme, la communication, la négociation, la confiance en soi et l organisation. B Gestion 1/ La gestion courante de l Unité 2/ La gestion de l offre de l Unité 3/ La gestion des investissements. 4/ La gestion prévisionnelle. 5/ Evaluation des performances commerciales. C Communication et management 1/ La communication dans la relation interpersonnelle, commerciale et managériale. 2/ Les fondements du management de l équipe, de l unité commerciale. Français Ecrite 4 heures 3 Economie-droit Ecrite 4 heures 3 Langue anglaise appliquée Ecrite 2 heures 3 Orale 20 minutes de préparation + 20 minutes d oral Management et gestion des unités commerciales Ecrite 5 heures 4 Analyse et Conduite de la Orale 45 Minutes de préparation Relation Commerciale + 45 minutes d oral 4 Projet de Développement d une Unité Commerciale Orale 40 minutes 4 Option langue vivante n 2 Orale 20 minutes de préparation (facultative) + 20 minutes d oral 1

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