Manuel d utilisation À conserver pour une utilisation ultérieure. POWERLOGIC SMS 4.0, SU2 Logiciel SMS Guide de configuration

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1 Manuel d utilisation À conserver pour une utilisation ultérieure POWERLOGIC SMS 4.0, SU2 Logiciel SMS Guide de configuration

2 CATÉGORIES DE DANGERS ET SYMBOLES SPÉCIAUX Lisez attentivement ces instructions et examinez le matériel pour vous familiariser avec lui avant toute installation, utilisation, réparation ou intervention de maintenance. Les messages spéciaux suivants qui figurent parfois dans ce manuel ou sur le matériel sont destinés à vous avertir d un danger potentiel ou à attirer votre attention sur des informations qui clarifient ou simplifient une procédure. L ajout de l un de ces symboles à une étiquette de sécurité «Danger» ou «Avertissement» indique qu il existe un danger électrique qui peut entraîner des blessures si les instructions ne sont pas respectées. Ce symbole correspond à une alerte de sécurité. Il signale l existence d un risque de blessure corporelle. Respectez tous les messages de sécurité accompagnés de ce symbole afin d éviter tout risque de blessure ou de mort. DANGER DANGER indique un danger immédiat qui entraîne des blessures, voire la mort. AVERTISSEMENT AVERTISSEMENT indique un danger potentiel qui peut entraîner des blessures, voire la mort. ATTENTION ATTENTION indique un danger potentiel qui peut entraîner des blessures mineures. ATTENTION ATTENTION, utilisé sans le symbole d alerte de sécurité, indique un danger potentiel qui peut endommager le matériel. REMARQUE Seul du personnel qualifié doit se charger de l installation, de l utilisation, de l entretien et de la maintenance du matériel électrique. Schneider Electric n assume aucune responsabilité quant aux conséquences de l utilisation de ce matériel.

3 A1 Guide de configuration de SMS 4.0 Service Update 2 (SU2) 01/2007 Table des matières TABLE DES MATIÈRES À PROPOS DE SMS 4.0 Client Web SMS... 1 SMS Setup Utility... 1 Présentation de Terminal Server et des services Terminal Server... 2 Contenu de l emballage... 2 Fichiers d aide et documentation utilisateur... 3 Conditions préalables... 3 Calcul de l espace disque nécessaire à l enregistrement... 6 Considérations administratives... 6 Configuration de la sécurité... 6 En cas d activation de la prévention d exécution des données sur l ordinateur... 7 Mises à jour de Microsoft Windows/SQL... 7 Eviter les mots de passe vides pour les comptes Windows... 7 Configuration du protocole de communication (mise à niveau uniquement)... 7 Conseils relatifs à SQL... 7 Conseils relatifs à Terminal Server et aux services Terminal Server... 8 Installations multilingues... 8 Blocage de fenêtres... 8 Définition de la police / affichage dans le navigateur... 8 Taille du journal des alarmes... 8 Paramètres IIS... 8 Personnalisation de SMS Redémarrage du serveur... 9 NOUVELLES INSTALLATIONS Conditions de licence SMS Installation d IIS, ASP, ASP.Net, MSMQ et Terminal Server / services Terminal Server Windows 2000 Professional Windows XP Windows 2000 Server et Windows 2000 Advanced Server Windows Server Paramètres spéciaux des services Terminal Server Exécution de Windows Update Installation de System Manager PE Systèmes d exploitation différents Installation de.net Framework Installation de.net Framework v1.1 SP Installation de SQL Installation de System Manager Installation d Information Manager Systèmes d exploitation différents Exécution de SMS en tant que service Windows Installations facultatives Installation de System Manager DL et System Manager SE Systèmes d exploitation différents Installation de.net Framework Installation de.net Framework v1.1 SP Installation de MSDE Installation de System Manager Installation d Information Manager Systèmes d exploitation différents Schneider Electric. Tous droits réservés. i

4 Guide de configuration de SMS 4.0 Service Update 2 (SU2) A1 Table des matières 01/2007 Exécution de SMS en tant que service Windows Installations facultatives Réinstallation des services Terminal Server Désinstallation et réinstallation de SMS Si Terminal Server ou les services Terminal Server sont installés Si Terminal Server ou les services Terminal Server ne sont pas installés Réinstallation de SMS INSTALLATIONS DE MISE À NIVEAU De SMS à SMS 4.0 SU Systèmes d exploitation différents Installation de.net Framework v1.1 SP Installation de System Manager Installation d Information Manager Systèmes d exploitation différents Exécution de SMS en tant que service Windows Installations facultatives Ethernet Gateway Installation de SQL Service Pack Conditions préalables Service Pack 3A SQL Service Pack 3 pour SQL Standard ou Personal SQL Service Pack 3 pour MSDE Licences client SMS 4.0 supplémentaires Installation de produits en option après l installation de SMS UTILISATION DE SMS 4.0 Accès à SMS Utilisation d un compte utilisateur avec pouvoirs pour l exécution de SMS Accès à l ordinateur serveur Mise à disposition de SMS 4.0 pour les utilisateurs du système Création des noms d utilisateur et mots de passe Notification aux utilisateurs Ouverture d une session de navigation SMS 4.0 en tant qu utilisateur distant Lorsque le nombre maximal de connexions est atteint Accès à SMS Setup Utility Personnalisation de l interface SMS Personnalisation de la bannière et de l icône de la zone À propos Stockage des documents et des liens Web Fichiers issus de versions précédentes de SMS Affichage et ajout de liens Conseils relatifs à Information Manager ii 2007 Schneider Electric. Tous droits réservés.

5 A1 Chapitre 1 À propos de SMS /2007 Client Web SMS Chapitre 1 À propos de SMS 4.0 Le logiciel PowerLogic System Manager TM Software 4.0 (SMS 4.0) permet l accès aux données système historiques ou en temps réel par le biais d une interface de navigation Web standard. SMS 4.0 vous permet d effectuer les opérations suivantes : Consulter des données en temps réel sous la forme de compteurs, graphiques à barres, tableaux et tendances. Afficher des documents (au format PDF ou HTML) et suivre des liens Web vers certains sites Schneider Electric ou vers vos sites favoris. Voir les appareils «compatibles Web» (lors de l ajout de l appareil dans SMS Setup Utility, vous pouvez lui attribuer cette option). Définir des préférences utilisateur concernant l affichage de SMS 4.0 dans l interface de navigation et les droits d administration. Stocker et afficher des formes d onde et rapports historiques. Configurer et récupérer des informations sur les alarmes. Créer et afficher des diagrammes de données (si vous avez installé le logiciel GFX de graphiques interactifs). SMS Setup Utility reste disponible. Pour plus d informations, voir SMS Setup Utility ci-après. Les produits SMS 4.0 sont au nombre de trois : System Manager Device Limited (System Manager DL), System Manager Standard (System Manager SE) et System Manager Professional (System Manager PE). Tout au long du présent manuel, ces trois produits peuvent être indifféremment désignés par «SMS 4.0» ou «SMS». Ils ne présentent pas forcément l ensemble des fonctions SMS 4.0. Lorsqu une fonction n est pas disponible dans l un des produits SMS 4.0, les instructions le précisent. Client Web SMS Vous pouvez afficher les informations SMS au sein d un «client Web» à partir d un ordinateur équipé de Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 2 ou version supérieure. Dès lors que le navigateur peut se connecter au serveur SMS, les utilisateurs bénéficient d un accès complet aux fonctions du client Web SMS. Pour une description de toutes les fonctions du client Web, reportez-vous au manuel d utilisation en ligne de SMS 4.0, accessible à partir de ce client Web. Pour connaître la configuration matérielle minimale, voir Tableau 1 1 page 5. Voir «Conditions de licence SMS» page 11 pour une explication des conditions de licences. SMS Setup Utility Outre l affichage dans un navigateur, l accès aux informations est possible par le biais de SMS Setup Utility, qui s exécute sur l ordinateur serveur (Démarrer > Programmes > POWERLOGIC > SMS Setup). Cette application vous permet de configurer votre système en ajoutant et en paramétrant des appareils et leur adresse réseau. SMS Setup Utility vous permet en outre de définir l enregistrement d historiques et les alarmes système ou encore de consulter les données en temps réel (à partir de l ordinateur serveur) Schneider Electric. Tous droits réservés. 1

6 Chapitre 1 À propos de SMS A1 Présentation de Terminal Server et des services Terminal Server 01/2007 Pour plus d informations sur le lancement de SMS Setup Utility, reportez-vous au Manuel d utilisation SMS 4.0 (dans l interface de navigation SMS, cliquez sur l onglet Système, puis sur «Manuel d utilisation SMS 4.0» dans la liste du panneau gauche de la fenêtre). Pour obtenir de l aide sur SMS Setup Utility, reportez-vous au fichier d aide en ligne correspondant (dans SMS Setup Utility, cliquez sur le menu d aide (?) > Aide sur SMS Setup Utility). Une partie de SMS Setup Utility correspond à l application serveur de SMS, qui réside sur le serveur SMS 4.0. Pour garantir que les utilisateurs connectés par navigateur disposent des informations d appareil appropriées, vous devez exécuter l application serveur de SMS en tant que service Windows. L éxécution du serveur comme service est réglée au cours de l installation de SMS 4.0. Présentation de Terminal Server et des services Terminal Server Terminal Server et les services Terminal Server sont des composants Microsoft qui permettent l ouverture de session simultanées sur le serveur par plusieurs utilisateurs à partir de différents ordinateurs distants. Dans ce cas, aucun utilisateur ne contrôle l ordinateur principal. Après installation de Terminal Server, vous devez acquérir les composants de licences Microsoft nécessaires. Dans System Manager DL ou System Manager SE, vous ne pouvez accéder à SMS Setup Utility qu à partir de l ordinateur serveur et donc n établir qu une seule connexion à la fois (aucun service Terminal Server n est disponible pour ces produits SMS). Avec System Manager PE, il est possible de se connecter à SMS Setup Utility à partir du serveur ou d un ordinateur distant via un navigateur. Pour une connexion à distance, vous devez impérativement installer et activer Terminal Server ou les services Terminal Server avant d installer SMS. Vous devez détenir suffisamment de licences d accès client Microsoft Windows et de licences d accès aux services Terminal Server, selon le nombre d utilisateurs qui se connecteront simultanément au serveur SMS 4.0. Pour acquérir les licences nécessaires, contactez Microsoft. Remarque Vous devez utiliser le navigateur Internet Explorer 5.5 Service Pack 2 ou version supérieure. Contenu de l emballage Vous trouverez dans cet emballage les éléments suivants : CD d installation de SMS 4.0 Contrat logiciel PowerLogic : contient le contrat de licence ; assurez-vous que vous en acceptez les conditions avant de rompre le sceau du logiciel. Remarques sur l installation de SMS 4.0 : contient des informations de dernière minute sur l installation et l utilisation de SMS 4.0. Numéro de série du produit : vous permet d enregistrer vos produits System Manager ; ce numéro se trouve sur une étiquette argentée apposée sur le boîtier du logiciel ainsi que sur une carte glissée à l intérieur de cet emballage Schneider Electric. Tous droits réservés.

7 A1 Chapitre 1 À propos de SMS /2007 Fichiers d aide et documentation utilisateur Fichiers d aide et documentation utilisateur SMS 4.0 comprend plusieurs manuels et fichiers d aide en ligne. Le tableau donne quelques exemples de sujets d aide, avec le composant correspondant et l emplacement des informations. Action Composant Emplacement de l aide Consulter la configuration minimale requise et les paramètres particuliers pour l installation de SMS Installer SMS 4.0 (y compris GFX, Information Manager et les types d appareil en option) Le présent Guide de configuration Installation Launchpad de SMS 4.0 Voir les sections «Conditions préalables» page 3 et «Considérations administratives» page 6 de ce guide. Guide de configuration SMS 4.0 ; voir le chapitre 2 pour la procédure d installation à suivre. Lancer (accéder à) SMS Setup Utility Menu Démarrer Manuel d utilisation SMS 4.0 (fichier d aide HTML, accessible à partir du navigateur) ou section «Accès à SMS Setup Utility» page 55 du présent guide. Consulter des informations dans votre navigateur Menu Démarrer Manuel d utilisation SMS 4.0 (fichier d aide HTML, accessible à partir du navigateur) ou section «Accès à l ordinateur serveur» page 51 du présent guide. Configurer des appareils système ou des comptes utilisateur SMS Setup Utility Fichier d aide en ligne de SMS Setup Utility Configurer des rapports Information Manager Fichier d aide en ligne d Information Manager Configurer l enregistrement d historiques et les SMS Setup Utility Fichier d aide en ligne de SMS Setup Utility alarmes d appareil Conditions préalables Avant d installer SMS 4.0, vérifiez que les conditions suivantes sont réunies : 1. Comptes Windows à utiliser. La personne qui installe SMS doit se connecter à l ordinateur serveur en tant qu administrateur Windows sur l ordinateur local. Ce compte ne doit pas être connecté au domaine au moment de l installation. Ce compte doit être unique et utiliser un nom différent de tout autre compte du domaine. Vous devrez également désigner un compte administrateur Windows au cours de l installation. Il doit s agir d un compte unique dédié à SMS. Il servira à synchroniser les composants SMS avec Windows. Créez ce compte avant de commencer l installation. Le mot de passe de ce compte doit être défini et ne peut expirer. Lors de la création du compte, ne cochez pas l option «L utilisateur doit modifier le mot de passe à la prochaine ouverture de session». Appartenance IIS_WPG : si vous installez SMS sur un ordinateur équipé du système d exploitation Windows Server 2003, vous devez impérativement utiliser un compte administrateur appartenant au groupe IIS_WPG. Pour ajouter un administrateur au groupe IIS_WPG, suivez la procédure ci-après : - Cliquez sur Démarrer > Outils d administration > Gestion de l ordinateur. - Sélectionnez Utilisateurs et groupes locaux, puis double-cliquez sur Groupes. - Double-cliquez sur IIS_WPG. - À l écran Propriétés IIS_WPG, cliquez sur Ajouter pour afficher l écran de sélection des utilisateurs. - Dans la zone Entrer les noms des objets à sélectionner, entrez l identifiant de l administrateur. - Cliquez sur OK, puis à nouveau sur OK pour fermer l écran des propriétés IIS_WPG. - Fermez l écran Gestion de l ordinateur Schneider Electric. Tous droits réservés. 3

8 Chapitre 1 À propos de SMS A1 Conditions préalables 01/ Espace disque nécessaire pour l installation : l ordinateur serveur SMS doit disposer d un disque C. L espace disque requis varie en fonction du produit SMS acheté. Pour l espace disque nécessaire à l enregistrement d historiques, voir Tableau 1 1 page Système d exploitation : l ordinateur serveur SMS doit utiliser le système d exploitation adapté au produit que vous avez acheté. Pour connaître le système d exploitation nécessaire, voir le Tableau 1 1 page Internet Explorer : vérifiez que la version 5.5, Service Pack 2 ou une version ultérieure est installée sur l ordinateur serveur. Microsoft ne fournit plus ce Service Pack. Si vous devez mettre à jour votre version du navigateur, vous pouvez télécharger Internet Explorer 6. Il est possible d installer des versions ou Service Packs plus récents, mais pas Netscape. 5. SQL Service Pack 3 : SMS 4.0 nécessite la présence de SQL Service Pack 3 sur l ordinateur serveur. Si vous devez installer ce composant, reportez-vous à «Installation de SQL Service Pack 3» page 47. Si SQL Service Pack 3 est déjà installé sur le serveur, vérifiez que l agent SQL est réglé sur Automatique : a. Affichez le gestionnaire de service SQL Server : cliquez sur Démarrer > Programmes > Démarrage > Gestionnaire de service. b. Dans la zone Serveur, entrez <nom d ordinateur>\smsxxxx (où «<nom d ordinateur>» représente le nom de l ordinateur serveur et smsxxxx le nom du produit SMS : SMS3000, SMS1500, PMX1500 ou SMS121). c. Dans la liste déroulante Services, sélectionnez Agent SQL Server. d. Activez l option Démarrage automatique du service. e. Fermez le gestionnaire de service SQL Server. 6. MSMQ (Microsoft Message Queuing) : nécessaire au transfert des informations au sein de SMS. Pour installer MSMQ, voir la section «Installation d IIS, ASP, ASP.Net, MSMQ et Terminal Server / services Terminal Server» page Désinstallation de Terminal Server et des services Terminal Server : Si vous avez installé SMS DL ou SE sur un ordinateur doté de Microsoft Server 2003 et si Terminal Server est déjà installé, vous devez désinstaller Terminal Server avant de lancer l installation Launchpad (vous pourrez le réinstaller une fois la procédure Launchpad terminée). Pour désinstaller Terminal Server : a. Cliquez sur Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration > Ajout/Suppression de programmes. b. À l écran Ajouter ou supprimer des programmes, cliquez sur Ajouter ou supprimer des composants Windows. c. Dans la fenêtre correspondante, désélectionnez Terminal Server. Si vous avez installé SMS DL ou SE sur un ordinateur Windows 2000 Server et si les services Terminal Server sont déjà installés, vous devez désinstaller ces services avant de lancer l installation Launchpad (vous pourrez les réinstaller une fois la procédure Launchpad terminée). Pour désinstaller les services Terminal Server : a. Cliquez sur Démarrer > Paramètres > Panneaux de configuration. Double-cliquez ensuite sur Ajout/Suppression de programmes. b. À l écran Ajouter ou supprimer des programmes, cliquez sur Ajouter ou supprimer des composants Windows. c. Dans la fenêtre correspondante, désélectionnez Services Terminal Server. Cliquez sur Suivant Schneider Electric. Tous droits réservés.

9 A1 Chapitre 1 À propos de SMS /2007 Conditions préalables 8. Mises à niveau : si vous mettez à niveau une version précédente de SMS, vous devez avoir installé SMS version ou SMS version 4.0 sur l ordinateur serveur SMS. 9. Sauvegarde des données : en cas de mise à niveau d une version précédente de SMS, veillez à sauvegarder au préalable les bases de données SMS. Le Tableau 1 1 indique la configuration logicielle et matérielle requise pour l exécution de SMS 4.0 sur l ordinateur serveur. La section «Conditions de licence SMS» page 11 répertorie les conditions de licence nécessaires aux connexions à SMS 4.0 par navigateur. Tableau 1 1 : Configuration matérielle/logicielle requise pour SMS 4.0 Produit SMS 4.0 Configuration requise System Manager DL System Manager SE System Manager PE Server Ordinateur distant de navigation Vitesse du processeur (recommandée/minimale) Mémoire RAM (recommandée/minimale) Espace disque (recommandé/minimal) 2,4 GHz / 733 MHz 1 2,8 GHz / 1 GHz N/A 512 Mo / 256 Mo 1 1 Go / 512 Mo 256 Mo / 64 Mo 10 Go / 5 Go d espace libre 1 20 Go / 10 Go d espace libre N/A Remarque : vous devez prévoir davantage d espace pour l enregistrement des journaux. Pour en savoir plus, voir «Calcul de l espace disque nécessaire à l enregistrement» page 6. Résolution du moniteur du PC Système d exploitation et Service Pack (SP) Windows XP Professionnel, SP1 (SP2 également pris en charge) Windows 2000 Professionnel, SP3 Windows 2000 Server / 2000 Advanced Server, SP3 Windows Server 2003 (SP1 également pris en charge) minimum Windows XP Professionnel, SP2 2 Windows 2000 Server / Advanced Server, SP4 Windows Server 2003 (SP1 également pris en charge) Tout système d exploitation prenant en charge Internet Explorer version 5.5, SP2 ou supérieure. Navigateur Internet Information Services (IIS) Terminal Server et services Terminal Server Navigateur Internet Explorer 5.5, SP2 ou version supérieure. Netscape et les versions antérieures d Internet Explorer ne conviennent pas. Version 5.0 (ou supérieure) ; permet à SMS 4.0 de servir les pages Web aux clients de navigation. N/A Requis pour accéder à SMS Setup Utility à partir du navigateur distant.net Framework, V. 1.1, SP1 Inclus dans l installation Launchpad. N/A GFX Requis pour l utilisation des diagrammes dans SMS et l affichage des dessins GFX. N/A Nombre maximal de connexions par navigateur simultanées Nombre maximal de connexions d appareils simultanées 1 (en option : possibilité d extension à 6) 10 (en option : possibilité d extension à 30, par incréments de 5) 16 (possibilité d extension à 32 grâce au produit SMSDL32U fourni en option) 1 Vous ne pourrez pas installer SMS si l ordinateur ne respecte pas la configuration minimale. 2 Les deux points suivants s appliquent à tous les systèmes d exploitation non serveur (actuellement, Windows XP uniquement) : Problème SQL : le nombre de connexions aux bases de données est limité. L ajout de fonctions supplémentaires, telles des applications personnalisées, peut amoindrir les performances. Pour plus d informations, contactez votre représentant Schneider Electric. Problème IIS : IIS impose une limite non modifiable de 10 connexions par navigateur simultanées. Chaque fois que vous lancez Internet Explorer sur le même ordinateur, une nouvelle connexion par navigateur est utilisée. Par conséquent, la limite est facilement atteinte. Le serveur Web n acceptera alors aucune autre connexion. Illimité N/A N/A N/A N/A 2007 Schneider Electric. Tous droits réservés. 5

10 Chapitre 1 À propos de SMS A1 Considérations administratives 01/2007 Calcul de l espace disque nécessaire à l enregistrement Avant d activer l enregistrement des données historiques, vous devez vérifier que l espace disque prévu à cet effet est suffisant. Les formules ci-après vous permettent d évaluer l espace requis pour cet enregistrement. 1. Estimez l espace disque nécessaire à l enregistrement d un modèle. Pour déterminer l espace d un modèle quel qu il soit : (nombre de valeurs enregistrées + 1) * 31 octets / échantillon * nombre d échantillons enregistrés / jour * nombre d appareils affectés au modèle Par exemple, si vous enregistrez 59 valeurs pour 25 appareils toutes les 15 minutes (96 échantillons / jour / appareil), la formule est la suivante : (59 + 1) * 31 * 96 * 25 = octets = 4,46 Mo/jour 2. Estimez l espace disque total nécessaire l enregistrement d historiques. Multipliez le nombre obtenu à l étape 1 par le nombre de jours de données conservés dans votre base de données historique. La valeur par défaut est de 400 jours ; pour la modifier, reportez-vous au fichier d aide en ligne de SMS Setup Utility. Dans cet exemple, l espace disque total requis pour l enregistrement d historiques serait : 4,46 Mo / jour * 400 jours = 1,78 Go Remarque Vous devez exécuter ces calculs pour chaque modèle utilisé. Considérations administratives Configuration de la sécurité Pour accéder à SMS 4.0, chaque utilisateur doit disposer d un nom d utilisateur et d un mot de passe SMS. Il est impératif de comprendre le rôle de ces informations avant de créer et d attribuer des noms d utilisateur et autres identifiants. Pour obtenir des instructions sur l ajout de comptes utilisateur, reportez-vous au fichier d aide de SMS Setup Utility. Chaque utilisateur de SMS 4.0 qui accède à SMS Setup Utility via Terminal Server ou via les services Terminal Server (System Manager PE uniquement) doit détenir un nom d utilisateur et un mot de passe SMS uniques. (Dans SMS, une combinaison nom d utilisateur / mot de passe ne peut être utilisée que par un seul utilisateur à la fois.) Le niveau (de 1 à 10) que vous attribuez à l utilisateur lui confère un ensemble déterminé de droits d accès à SMS. Le tableau des niveaux d accès (dans le fichier d aide en ligne de SMS Setup Utility) indique le niveau requis pour chaque fonction de SMS. Bien que l accès aux fonctions de configuration de SMS nécessite des niveaux de sécurité particuliers, l interface de navigation de SMS 4.0 donne un accès complet à tous les types d utilisateur. Il n est pas nécessaire d utiliser des identifiants uniques pour cette interface : plusieurs utilisateurs peuvent s y connecter avec le même nom d utilisateur et mot de passe Schneider Electric. Tous droits réservés.

11 A1 Chapitre 1 À propos de SMS /2007 Considérations administratives En cas d activation de la prévention d exécution des données sur l ordinateur Selon le site d assistance et d aide de Microsoft, «la prévention de l exécution des données est un ensemble de technologies matérielles et logicielles qui effectuent des contrôles supplémentaires sur la mémoire afin de limiter les risques d attaques». Si elle est activée sur l ordinateur, vous pouvez rencontrer des problèmes lors de l installation de SMS. Si un message vous avertit que l installation ne peut se poursuivre en raison de la prévention d exécution des données au niveau du matériel, l installation est sur le point de s interrompre. Contactez votre représentant Schneider Electric local pour qu il vous aide à désactiver cette fonction de protection. Une fois SMS installé, vous pourrez la réactiver. Mises à jour de Microsoft Windows/SQL Les mises à jour périodiques d applications telles que Microsoft Windows et SQL peuvent créer des problèmes de compatibilité avec SMS. Avant d installer une mise à jour de l une de ces applications, il est recommandé de contacter votre représentant Schneider Electric. Il saura vous indiquer si l opération présente un risque pour votre système SMS. Il en va de même des autres produits tiers, tels que Crystal Enterprise. Eviter les mots de passe vides pour les comptes Windows Lorsque vous configurez l application serveur de SMS pour l exécuter en tant que service Windows (l une des étapes de l installation Launchpad de SMS), vous utilisez un compte administrateur ou utilisateur avec pouvoirs. Le mot de passe associé à ce compte ne doit pas être laissé vide. Un mot de passe vide empêchera le démarrage du service de l application serveur de SMS. Configuration du protocole de communication (mise à niveau uniquement) Pour optimiser les performances de votre produit SMS, il est vivement recommandé d utiliser le protocole de communication TCP/IP. La configuration du protocole de communications s effectue dans l utilitaire de configuration SMS (Démarrer > Programmes > POWERLOGIC > OUTILS > Utilitaire de configuration SMS. Vous pouvez également y accéder à partir de SMS Setup Utility, en choisissant Outils > Utilitaire de configuration). Pour obtenir de l aide sur les modifications possibles dans cet utilitaire, reportez-vous au fichier d aide en ligne de SMS Setup Utility. Conseils relatifs à SQL Vérifiez la configuration SQL de l ordinateur serveur SMS 4.0 avant de poursuivre l installation de ce produit. Il y a deux possibilités : L installation de SMS 4.0 ajoute une instance SQL nommée SMS3000 et associée à l authentification mixte. La modification ou la suppression de cette instance vous empêchera de vous connecter à SMS. Si vous ne souhaitez pas installer l instance SMS3000 par le biais de Launchpad, vous pouvez utiliser votre propre copie du logiciel SQL Server pour créer une instance personnalisée. Il est toutefois impératif de la nommer SMS3000 et de lui attribuer l authentification mixte. Par défaut, une nouvelle installation de SMS ajoute SQL avec le compte «sa» et le mot de passe DBMaster. Si vous le souhaitez, vous pouvez modifier ce mot de passe ultérieurement. Au cours de l installation des mises à niveau, vous pouvez remplacer le mot de passe vide par «DBMaster» Schneider Electric. Tous droits réservés. 7

12 Chapitre 1 À propos de SMS A1 Considérations administratives 01/2007 Conseils relatifs à Terminal Server et aux services Terminal Server Installations multilingues Terminal Server et les services Terminal Server font appel au protocole RDP (Remote Desktop Protocol), qui utilise un port particulier (3389). Si ce port est bloqué par un pare-feu sur votre serveur, vous pouvez effectuer l une des opérations suivantes : Le protocole RDP utilise le port TCP 3389, que vous pouvez ouvrir. Pour connecter un système donné à votre réseau local, configurez la redirection de port sur le pare-feu afin de transférer le trafic du port 3389 vers l ordinateur auquel vous souhaitez vous connecter. Lorsque SMS est installé sur un système d exploitation qui utilise une autre langue (par exemple SMS en français sur un système en anglais), on parle d installation multilingue. Si c est le cas de votre installation, vous devez vérifier que les paramètres régionaux s affichent correctement dans votre langue. Pour ce faire, connectez-vous à l ordinateur serveur SMS avant d installer SMS avec le compte administrateur qui sera utilisé pour l exécution des services Windows. Définissez les paramètres régionaux de ce compte. Pendant l installation, lorsque vous êtes invité à sélectionner un compte pour exécuter SMS en tant que service Windows, choisissez celui-ci. Blocage de fenêtres L utilisation d un outil de blocage de fenêtres «popup» (fourni par exemple par Google ou Yahoo) risque d empêcher l affichage de certains écrans contextuels de SMS. Il s agit par exemple de l écran des tendances en temps réel ou de celui qui vous prévient que le nombre maximal de connexions a été atteint. Pour garantir l affichage correct de ces fenêtres de SMS, réglez l outil de blocage de manière qu il accepte les fenêtres contextuelles provenant de l adresse du serveur SMS. Définition de la police / affichage dans le navigateur Certains ordinateurs sont dotés d un écran ou format d affichage large. Sur de tels ordinateurs, si l option de taille de police Large est choisie (dans Panneau de configuration, Affichage), les écrans de l interface de navigation SMS ne s affichent pas correctement. S ils vous paraissent tronqués, vérifiez l option de police de l ordinateur. Taille du journal des alarmes Bien que le nombre maximal d alarmes à afficher soit défini dans l interface de navigation de SMS 4.0, vous indiquez également un nombre maximal dans SMS Setup Utility. Si la limite que vous spécifiez dans le navigateur (onglet Système > Préférences) est supérieure à celle de SMS Setup Utility, le journal des alarmes affiché dans l interface de navigation sera plus court que prévu. (Le navigateur peut afficher 1000 alarmes maximum.) Paramètres IIS Paramètres de journal Vous devez installer IIS (Internet Information Services) sur l ordinateur serveur SMS pour qu il puisse servir les pages Web aux clients distants (les instructions d installation figurent au chapitre 2). Ce programme effectue une écriture périodique dans des journaux stockés à cet emplacement : C:\Windows\System32\Logfiles\W3SVC1. Ces fichiers ne sont pas supprimés automatiquement ni remplacés selon la méthode FIFO (premier entré, premier sorti). Avec le temps, ils peuvent occuper un espace disque conséquent. Pour éviter tout problème, vous devez supprimer ou archiver les fichiers anciens à intervalle régulier Schneider Electric. Tous droits réservés.

13 A1 Chapitre 1 À propos de SMS /2007 Considérations administratives Site Web par défaut Si vous avez modifié le site Web IIS par défaut (Démarrer > Programmes > Outils d administration > Gestionnaire des services Internet (IIS) > Sites Web), vous serez invité à indiquer le site Web par défaut pendant l installation. À cette invite, entrez le nom qui apparaît dans le champ Description du site Web par défaut. Personnalisation de SMS 4.0 Vous pouvez remplacer la bannière et l icône de la zone «À propos» de SMS 4.0 par vos propres images. Voir «Personnalisation de la bannière et de l icône de la zone À propos» page 56. Vous pouvez ajouter vos propres documents et liens à ceux qui apparaissent déjà dans l interface de navigation SMS 4.0. Pour les instructions, reportez-vous à «Stockage des documents et des liens Web» page 57. Redémarrage du serveur Chaque fois que vous redémarrez l ordinateur serveur SMS 4.0 (par exemple, lors de mises à jour de SMS ou du système d exploitation Windows), vous devez respecter la procédure suivante : 1. Demandez à tous les utilisateurs distants de SMS 4.0 de fermer leur connexion à l interface de navigation. 2. Une fois toutes les connexions closes, redémarrez l ordinateur serveur SMS Les utilisateurs distants peuvent se reconnecter au serveur. Si l ordinateur serveur redémarre de façon inattendue, sans que les clients aient fermés leur session SMS 4.0 (par exemple, en cas de coupure de courant), ces derniers doivent impérativement fermer leur interface de navigation. Vous devez ensuite redémarrer le serveur manuellement Schneider Electric. Tous droits réservés. 9

14 Chapitre 1 À propos de SMS A1 Considérations administratives 01/ Schneider Electric. Tous droits réservés.

15 A1 Chapitre 2 Nouvelles installations 01/2007 Conditions de licence SMS Chapitre 2 Nouvelles installations Ce chapitre décrit la procédure d installation des outils Microsoft suivants : Internet Information Services (IIS) Terminal Server et services Terminal Server ASP (Active Server Pages) et ASP.Net MSMQ (Microsoft Message Queuing) Il contient également des instructions relatives à l installation de SMS 4.0 et applications complémentaires via Launchpad. Avant de commencer, assurez-vous de respecter toutes les conditions préalables décrites à la section «Conditions préalables» page 3. Vous devez également installer et activer IIS, ASP.Net et MSMQ (et Terminal Server ou les services Terminal Server, si nécessaire). Suivez ensuite les instructions pour installer SMS 4.0 pour la première fois. Reportez-vous aux instructions d installation propres à chaque produit : «Installation de System Manager PE» page 19 «Installation de System Manager DL et System Manager SE» page 28 Remarque Une fois que vous avez commencé l une de ces installations Launchpad, vous devez effectuer toutes les étapes avant de pouvoir cliquer sur Terminer. Si vous cliquez sur Terminer avant d y être invité, un message vous indiquera que vous n avez pas achevé l installation. Il réapparaîtra à chaque redémarrage de l ordinateur, jusqu à ce que vous ayez accompli toutes les étapes de la procédure Launchpad. Conditions de licence SMS Chaque produit SMS 4.0 fournit une licence d accès client SMS. Ces licences autorisent un nombre déterminé de connexions simultanées par navigateur. Pour accroître ce nombre, vous pouvez acheter des licences supplémentaires. Les conditions de licence SMS sont les suivantes : System Manager DL et System Manager SE : La licence d accès client SMS n autorise qu une seule connexion par navigateur. Il vous est possible d acheter en option le produit WebXTR, qui permet cinq connexions simultanées supplémentaires. System Manager PE : La licence d accès client SMS offre dix connexions à distance simultanées. Vous pouvez acheter des licences supplémentaires, chacune ajoutant cinq autres connexions par navigateur Schneider Electric. Tous droits réservés. 11

16 Chapitre 2 Nouvelles installations A1 Installation d IIS, ASP, ASP.Net, MSMQ et Terminal Server / services Terminal Server 01/2007 Installation d IIS, ASP, ASP.Net, MSMQ et Terminal Server / services Terminal Server Internet Information Services (IIS) permet à SMS 4.0 de servir des pages Web aux clients utilisés pour la navigation. Vous devez installer IIS sur l ordinateur serveur SMS 4.0 AVANT d exécuter l installation de SMS 4.0. ASP (Active Server Pages) et ASP.Net (Active Server Pages for.net Framework) sont deux produits Microsoft. Après installation du serveur SMS, ils permettent de fournir des données aux utilisateurs du système utilisant un client Web. Sous Windows 2000 Professionnel, Windows 2000 Server et Windows XP : ASP est automatiquement installé et activé lors de l installation d IIS. Dans le cas d ASP.Net, l installation et l activation s effectuent au cours de l installation Launchpad de SMS. Sous Windows Server 2003 : vous installez ASP, ASP.Net et IIS simultanément, mais vous devez activer ASP.Net séparément. MSMQ (Microsoft Message Queuing) sert au transfert des informations au sein de SMS. Vous devez installer ce composant sous Windows XP, Windows 2000 et Windows Server 2003 avant de procéder à l installation de SMS. Terminal Server et les services Terminal Server sont des composants Microsoft requis pour accéder à SMS Setup Utility, par le biais de l interface de navigation, à partir d un ordinateur distant. Seul System Manager PE prend en charge cette connexion distante. Vous installerez Terminal Server ou les services Terminal Server sur les systèmes d exploitation Windows 2000 Server et Windows Server Après installation de l un de ces systèmes d exploitation, vous devez contacter Microsoft pour acquérir tous les composants de licence serveur et client applicables. Windows 2000 Professional 1. Insérez le CD-ROM d installation Windows 2000 dans le lecteur approprié de l ordinateur. 2. Cliquez sur Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration > Ajout/Suppression de programmes. Dans la partie gauche de la fenêtre Ajouter ou supprimer des programmes, cliquez sur Ajouter ou supprimer des composants Windows. 3. Lorsque l Assistant Composants Windows s affiche, sélectionnez : Internet Information Services (IIS) Services Message Queuing 4. Cliquez sur Suivant. Des messages de progression s affichent pendant la mise à jour. 5. Lorsque l opération est achevée, cliquez sur Terminer, puis fermez l écran Ajout/suppression de programmes. Windows XP 1. Insérez le CD-ROM d installation Windows XP dans le lecteur approprié de l ordinateur. 2. Cliquez sur Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration > Ajout/Suppression de programmes. Dans la partie gauche de la fenêtre Ajouter ou supprimer des programmes, cliquez sur Ajouter ou supprimer des composants Windows. 3. Lorsque l Assistant Composants Windows s affiche, sélectionnez : Internet Information Services (IIS) Services Message Queuing Schneider Electric. Tous droits réservés.

17 A1 Chapitre 2 Nouvelles installations 01/2007 Installation d IIS, ASP, ASP.Net, MSMQ et Terminal Server / services Terminal Server 4. Cliquez sur Suivant. Des messages de progression s affichent pendant la mise à jour. 5. Lorsque l opération est achevée, cliquez sur Terminer, puis fermez l écran Ajout/suppression de programmes. Windows 2000 Server et Windows 2000 Advanced Server 1. Insérez le CD-ROM d installation Windows 2000 dans le lecteur approprié de l ordinateur. 2. Cliquez sur Démarrer > Paramètres > Panneaux de configuration. Double-cliquez sur Ajout/Suppression de programmes. Dans la partie gauche de la fenêtre Ajout/Suppression de programmes, cliquez sur Ajouter ou supprimer des composants Windows. 3. Lorsque l Assistant Composants Windows s affiche, sélectionnez : Internet Information Services (IIS) Services Message Queuing Services Terminal Server 4. Cliquez sur Suivant. 5. À l écran Configuration des services Terminal Server, sélectionnez Mode Serveur d applications. Cliquez sur Suivant. 6. À l écran suivant, sélectionnez l option Autorisations compatibles avec des utilisateurs Terminal Server 4.0. Cliquez sur Suivant. 7. Si un écran s affiche avec la liste des applications susceptibles de ne plus fonctionner après l installation, prenez note de ces programmes (il sera peut-être nécessaire de les réinstaller par la suite). Cliquez sur Suivant. Des messages de progression s affichent pendant la mise à jour. 8. Lorsque l opération est achevée, cliquez sur Terminer, puis fermez l écran Ajout/suppression de programmes. Remarque Une fois les services Terminal Server installés, vous devez activer la licence Microsoft correspondante. Vous trouverez des indications concernant l achat des composants de licence sur le site de Microsoft ( Pour la durée de la période d essai qui commence à l installation, vous disposez d une licence d accès client aux services Terminal Server qui vous permet d accéder à distance à SMS Setup Utility. Si vous n activez pas la licence du serveur avant la fin de cette période, aucun client distant ne pourra afficher SMS Setup Utility. Windows Server Insérez le CD-ROM d installation Windows 2003 dans le lecteur approprié de l ordinateur. 2. Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration. Double-cliquez sur Ajout/Suppression de programmes. Dans la partie gauche de la fenêtre Ajouter ou supprimer des programmes, cliquez sur Ajouter ou supprimer des composants Windows Schneider Electric. Tous droits réservés. 13

18 Chapitre 2 Nouvelles installations A1 Installation d IIS, ASP, ASP.Net, MSMQ et Terminal Server / services Terminal Server 01/ Lorsque l Assistant des composants Windows s affiche, sélectionnez Serveur d applications, puis cliquez sur Détails. 4. Lorsque l écran Serveur d applications s affiche, sélectionnez les éléments suivants (ne modifiez pas les autres) : Console du serveur d applications ASP.NET Activer l accès COM+ réseau Internet Information Services (IIS) Message Queuing 5. Cliquez sur OK. 6. Dans l Assistant Composants Windows, cochez la case Terminal Server. 7. À l écran d avertissement de configuration, cliquez sur Oui, puis sur Suivant. 8. Lorsque l écran Configuration des services Terminal Server s affiche, sélectionnez l option correspondant aux licences que vous avez acquises. Cliquez sur Suivant. Des barres de progression s affichent pendant l installation et la configuration des composants. 9. Lorsque l assistant Composants Windows s affiche, cliquez sur Terminer. Redémarrez l ordinateur. ASP, ASP.Net, IIS, MSMQ et Terminal Server sont installés. Suivez la procédure de la section suivante pour activer ASP.Net. Remarque Une fois Terminal Server installé, vous devez activer la licence Microsoft correspondante. Vous trouverez des indications concernant l achat des composants de licence sur le site de Microsoft ( Pour la durée de la période d essai qui commence à l installation, vous disposez d une licence d accès client à Terminal Server qui vous permet d accéder à distance à SMS Setup Utility. Si vous n activez pas la licence du serveur avant la fin de cette période, aucun client distant ne pourra afficher SMS Setup Utility. Activation d ASP.Net sous Windows Server 2003 Si vous avez installé ASP, ASP.Net et IIS sous Windows 2003 Server, vous devez activer ASP.Net selon la procédure suivante : 1. Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration. Double-cliquez sur Outils d administration. Double-cliquez sur Gestionnaire des services Internet (IIS). L écran Gestionnaire des services Internet (IIS) s affiche. 2. Dans l arborescence située dans le panneau gauche de l écran, cliquez sur le «+» en face du nom de l ordinateur local. Mettez en surbrillance Extensions du service Web Schneider Electric. Tous droits réservés.

19 A1 Chapitre 2 Nouvelles installations 01/2007 Installation d IIS, ASP, ASP.Net, MSMQ et Terminal Server / services Terminal Server L écran affiche les détails de ces extensions : 3. Dans le panneau de droite, vérifiez l état de Active Server Pages (ASP). Si cet élément est interdit, mettez son nom en surbrillance et cliquez sur Autoriser. L état indiqué devient Autorisé. 4. Fermez l écran Gestionnaire des services Internet (IIS). REMARQUE : vérifiez que l état d ASP.Net est également Autorisé. À défaut, recommencez les étapes 3 et 4 pour cet élément. ASP.Net est désormais activé. Paramètres spéciaux des services Terminal Server Quel que soit le système d exploitation (Windows 2000 Server/Windows Server 2003), vous devez, à la fin de l installation de SMS, effectuer des modifications de la configuration des services Terminal Server. Les paragraphes qui suivent décrivent les modifications à effectuer et l emplacement des paramètres concernées. Toutes les modifications ont lieu dans la boîte de dialogue de configuration des services Terminal Server. 1. Pour commencer, ouvrez l écran Outils d administration, puis cliquez sur Configuration des services Terminal Server afin d afficher l écran du même nom. 2. Dans le volet gauche de l écran Configuration des services Terminal Server, sélectionnez le dossier Connexions. Dans le volet droit, cliquez avec le bouton droit sur RDP/Tcp et sélectionnez Propriétés. L écran Propriétés RDP-Tcp s affiche Schneider Electric. Tous droits réservés. 15

20 Chapitre 2 Nouvelles installations A1 Installation d IIS, ASP, ASP.Net, MSMQ et Terminal Server / services Terminal Server 01/2007 Remplacer les paramètres de l utilisateur 3. Cliquez sur l onglet Sessions : 4. Cochez la deuxième option intitulée Remplacer les paramètres de l utilisateur. Sélectionnez ensuite Fin de session. Cliquez sur Appliquer. Ces paramètres sont nécessaires, parce qu ils garantissent que les connexions au client SMS Setup Utility sont correctement interrompues lors de la fermeture du navigateur. Remarque Si vous ne cochez pas ces options, l utilisation de la mémoire continuera de s accroître et entraînera de sérieux problèmes de performances. Paramètres de programmes initiaux 5. Cliquez sur l onglet Environnement : Windows 2000 Server Schneider Electric. Tous droits réservés.