ARCHITECTURE SCOOP 1.1

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1 ARCHITECTURE SCOOP 1.1

2 Le logiciel décrit dans ce manuel est fourni sous contrat de licence et ne peut être utilisé qu'en conformité avec les termes de l'accord. Mentions légales Copyright 2013 ZAPP S.L. Tous droits réservés. ZAPP et le logo ZAPP, SCOOP, et toutes les marques de ZAPP S.L. ou utilisées dans le produit sont des marques commerciales ou des marques déposées de ZAPP S.L. ou de ses filiales en Espagne et d'autres pays. Les autres noms peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs. Le produit décrit dans ce document est distribué sous licence limitant son utilisation, la copie, la distribution, et la décompilation / ingénierie inverse. Aucune partie de ce document ne peut être reproduite, sous quelque forme que ce soit, sans l'autorisation écrite préalable de ZAPP S.L. et de ses con-cédants de licence, le cas échéant. ZAPP S.L. Calle de Asturias, 4 1ºC TORREJÓN DE ARDOZ MADRID Espagne Version Page 2 de 9

3 Sommaire Introduction... 4 A propos de SCOOP... 4 Conventions... 4 Composants et flux réseau... 5 Les composants... 5 Workflow Server... 5 Flux réseau SCOOP... 5 Architecture... 6 Jusqu à 750 utilisateurs... 6 Serveur SCOOP... 6 Serveur SQL... 6 Poste client d administration... 7 Plus de 750 utilisateurs... 8 Serveur SCOOP... 8 Serveur SQL... 9 Poste client d administration... 9 Version Page 3 de 9

4 Introduction A propos de SCOOP SCOOP est un logiciel de gestion d un catalogue de services. Il permet de paramétrer des demandes de services sans avoir besoin de recourir à de la programmation. Son interface intuitive tant pour l administration que pour la publication aux utilisateurs fait de SCOOP un outil de travail facile d usage, convivial et rapidement adopté par tous. SCOOP, dans sa version actuelle, s appuie sur la plateforme Workflow Solution de Symantec à partir de la version 7.1. Conventions La présence de ce pictogramme à gauche indique un point de vigilance. Version Page 4 de 9

5 Composants et flux réseau Les composants Les composants intervenant dans une infrastructure SCOOP sont : - SCOOP Portal - Composants d infrastructure Symantec Workflow Solution (SMP & Workflow) - Microsoft SQL Server - Microsoft Active Directory WORKFLOW SERVER Workflow Server est utilisé pour gérer les processus paramétrés dans SCOOP. C est lui qui fait avancer le processus et met à disposition les étapes de tâches et validations. Des projets Workflow sont également utilisés pour déterminer des assignations et effectuer des calculs de champs calculés. Workflow Server utilise une base de données pour stocker les informations de persistance des Workflows et des données relatives aux utilisateurs et groupes. La base de données de Workflow Server est fortement sollicitée et il est donc recommandé de l installer sur un serveur SQL physique. Workflow Server est installé sur un serveur Windows Server 2008 R2 Standard (SP1 - US). SCOOP PORTAL SCOOP Portal est un ensemble de pages Web qui permettent de saisir une demande de service et de suivre son évolution. Les demandes sont stockées dans la base de données SCOOP. La base de données de Workflow Server est fortement sollicitée et il est donc recommandé de l installer sur un serveur SQL physique. Flux réseau SCOOP Port Origine Destination TCP/80 Poste utilisateur Serveur SCOOP TCP/389 Serveur SCOOP Serveur Active Directory TCP/1433 Server SCOOP Serveur SQL Il est indispensable que le serveur SCOOP soit vu comme un serveur de l intranet pour permettre l authentification AD. Version Page 5 de 9

6 Architecture Jusqu à 750 utilisateurs Les solutions (Infrastructure et SCOOP) peuvent être installées sur un même serveur. Les bases de données seront externes sur un serveur SQL physique dans une instance dédiée. INTERNET AD SCOOP SMP Workflow Navigateur Web SQL Server SERVEUR SCOOP On considère que les performances sont réduites de 25% lorsque le serveur SCOOP est virtualisé. Nous recommandons les caractéristiques suivantes : Système d exploitation Windows 2008 R2 SP1 STANDARD (US), Windows 2012 R2 (US) 12 Go 4 Cores 40 Go pour les applications Logiciels Microsoft IIS ASP + ASP.NET+ IIS 6 en mode compatibilité Activation WCF Microsoft.NET 3.5 Microsoft.NET 4.0 Internet Explorer 8 ou plus SERVEUR SQL CONSIDERATIONS La taille des donnés d une demande de service formulée dans SCOOP est totalement variable en fonction du paramétrage du service. On peut toutefois considérer qu une demande moyenne «pèse» environ 200Ko tout confondu (Données de processus Workflow et données de processus SCOOP). Il faudra donc Version Page 6 de 9

7 multiplier le nombre de demandes estimées par 200 Ko pour déterminer l espace disque nécessaire aux bases de données. A cela s ajoutent les tailles initiales des bases estimées à 4 Go. Afin de permettre l expansion des fichiers logs nous recommandons 10Go d espace disque disponible pour les bases de données. Configuration recommandée : SQl serveur Collation 16 Go 8 Cores 10 Go SQL Server 2008 R2 SP2 standard, SQL Server 2012, 2012 SP1 Latin1_General_CI_AS POSTE CLIENT D ADMINISTRATION Le poste d administration est un poste sur lequel sont exécutés la console SCOOP et le designer Symantec Workflow toutefois, la configuration de SCOOP peut s effectuer directement depuis le serveur. Système d exploitation Windows 7 4 Go 2 Cores 1Go Logiciels Internet Explorer 8 ou plus Microsoft.NET Framework 4 Microsoft.NET Framework 3.5 IIS 6 ou 7 Version Page 7 de 9

8 Plus de 750 utilisateurs Au-delà de 750 utilisateurs, il est conseillé de séparer le serveur SCOOP du serveur SMP. INTERNET AD SCOOP Workflow Navigateur Web SMP SQL Server Les caractéristiques du serveur SMP sont les suivantes: Système d exploitation Windows 2008 R2 SP1 STANDARD, Windows 2012 R2 (US) 8 GB 4 Cores 40 GB pour les applications Logiciels Microsoft IIS ASP + ASP.NET+ IIS 6 en mode compatibilité Activation WCF Microsoft.NET 3.5 Microsoft.NET 4.0 Internet Explorer 8 ou plus SERVEUR SCOOP Les caractéristiques du serveur SCOOP restent inchangées. Nous recommandons les caractéristiques suivantes : Système d exploitation Windows 2008 R2 SP1 STANDARD (US), Windows 2012 R2 (US) 12 Go 4 Cores 40 Go pour les applications Logiciels Microsoft IIS ASP + ASP.NET+ IIS 6 en mode compatibilité Activation WCF Microsoft.NET 3.5 Microsoft.NET 4.0 Internet Explorer 8 ou plus Version Page 8 de 9

9 SERVEUR SQL CONSIDERATIONS La taille des données d une demande de service formulée dans SCOOP est totalement variable en fonction du paramétrage du service. On peut toutefois considérer qu une demande moyenne «pèse» environ 200Ko tout confondu (Données de processus Workflow et données de processus SCOOP). Il faudra donc multiplier le nombre de demandes estimées par 200 Ko pour déterminer l espace disque nécessaire aux bases de données. A cela s ajoutent les tailles initiales des bases estimées à 4 Go. Afin de permettre l expansion des fichiers logs nous recommandons 10Go d espace disque disponible pour les bases de données. Configuration recommandée : SQl serveur Collation 16 Go 8 Cores 20 Go SQL Server 2008 R2 SP2 standard, SQL Server 2012, 2012 SP1 Latin1_General_CI_AS POSTE CLIENT D ADMINISTRATION Le poste d administration est un poste sur lequel sont exécutés la console SCOOP et le designer Symantec Workflow toutefois, la configuration de SCOOP peut s effectuer directement depuis le serveur. Système d exploitation Windows 7 4 Go 2 Cores 1Go Logiciels Internet Explorer 8 ou plus Microsoft.NET Framework 4 Microsoft.NET Framework 3.5 IIS 6 ou 7 Version Page 9 de 9

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