Guide d'installation de SAP BusinessObjects Live Office SAP BusinessObjects Business Intelligence platform 4.0 Support Package 2

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1 Guide d'installation de SAP BusinessObjects Live Office SAP BusinessObjects Business Intelligence platform 4.0 Support Package 2

2 Copyright 2011 SAP AG. Tous droits réservés.sap, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP BusinessObjects Explorer, StreamWork, et les autres produits et services SAP mentionnés dans ce document, ainsi que leurs logos respectifs, sont des marques commerciales ou des marques déposées de SAP AG en Allemagne ainsi que dans d'autres pays. Business Objects et le logo Business Objects, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius et les autres produits et services Business Objects mentionnés dans ce document, ainsi que leurs logos respectifs, sont des marques commerciales ou des marques déposées de Business Objects Software Ltd. Business Objects est une société du Groupe SAP. Sybase et Adaptive Server, ianywhere, Sybase 365, SQL Anywhere, et les autres produits et services Sybase mentionnés dans ce document, ainsi que leurs logos respectifs, sont des marques commerciales ou des marques déposées de Sybase, Inc. Sybase est une société du Groupe SAP. Tous les autres noms de produits et de services mentionnés sont des marques commerciales de leurs entreprises respectives. Les données contenues dans ce document sont uniquement mentionnées à titre informatif. Les spécifications des produits peuvent varier d un pays à l autre. Les informations du présent document sont susceptibles d être modifiées sans préavis. Elles sont fournies par SAP AG et ses filiales («Groupe SAP») uniquement à titre informatif, sans engagement ni garantie d'aucune sorte. Le Groupe SAP ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable des erreurs ou omissions relatives à ces informations. Les seules garanties fournies pour les produits et les services du Groupe SAP sont celles énoncées expressément à titre de garantie accompagnant, le cas échéant, lesdits produits et services. Aucune des informations contenues dans ce document ne saurait constituer une garantie supplémentaire.

3 Table des matières Chapitre Introduction...5 A propos de la documentation...5 Objet...5 Chapitre Planning...7 Présentation générale de Live Office...7 Présentation de l'installation...7 Types d'installation...8 Chapitre Préparation...9 Conditions d'installation...9 Chapitre Installation...11 Installation de Live Office...11 Pour activer le composant serveur...11 Utilisation de l'assistant d'installation...12 Exécution d'une installation silencieuse...14 Configuration de Live Office...19 Activation des composants client de Live Office...20 Exécution d'une installation côte à côte de Live Office...20 Chapitre Post-installation...23 Options du mode de maintenance pour l'installation de Live Office...23 Pour désinstaller Live Office...23 Annexe A Informations supplémentaires...25 Index 27 3

4 Table des matières 4

5 Introduction Introduction 1.1 A propos de la documentation Cette documentation fournit des instructions aux administrateurs système et aux utilisateurs finaux sur l'installation et la configuration de SAP BusinessObjects Live Office. 1.2 Objet Ce document est destiné aux administrateurs système chargés d'installer et de configurer SAP BusinessObjects Live Office et aux utilisateurs finaux utilisant le produit. Pour obtenir les informations les plus récentes, notamment sur les correctifs, consultez le site de support technique de SAP BusinessObjects à l'adresse suivante : 5

6 Introduction 6

7 Planning Planning 2.1 Présentation générale de Live Office SAP BusinessObjects Live Office (Live Office) est un module complémentaire pour les applications Microsoft Office qui permet d'accéder à des informations mises à jour stockées sur la plateforme SAP BusinessObjects de Business Intelligence. Live Office permet d'insérer le contenu de requêtes Web Intelligence, Crystal Reports et d'univers dans des documents Microsoft Office (PowerPoint, Word, Excel ou Outlook). L'insertion d'un objet entraîne l'insertion d'une référence à l'emplacement dans la plateforme de BI. Si par la suite vous ouvrez le document à l'aide d'une application Microsoft Office, vous avez la possibilité d'actualiser les objets et de voir les données actuelles dans votre document. Pour en savoir plus sur les fonctionnalités de Live Office, voir le Guide de l'utilisateur de Live Office. 2.2 Présentation de l'installation Cette section fournit une liste des principales rubriques pour l'installation de SAP BusinessObjects Live Office : Conditions d'installation Installation de Live Office Pour activer le composant serveur Utilisation de l'assistant d'installation Exécution d'une installation silencieuse Configuration de Live Office Activation des composants client de Live Office Exécution d'une installation côte à côte de Live Office Pour désinstaller Live Office 7

8 Planning 2.3 Types d'installation Il existe deux types de méthodes d'installation pour exécuter le programme d'installation de Live Office : Installation interactive Ce type d'installation implique l'exécution d'un programme depuis le support d'installation. Un assistant interactif vous invite à spécifier toutes les informations liées à l'installation. Utilisez cette option pour sélectionner individuellement les options d'installation dans une série d'écrans. Il s'agit de la méthode d'installation par défaut. Installation silencieuse Ce type d'installation s'applique aux déploiements à grande échelle. Vous pouvez choisir d'effectuer l'une des installations silencieuses suivantes : L'installation silencieuse avec script implique l'écriture de paramètres dans un fichier response.ini, puis l'utilisation du fichier pour exécuter le programme d'installation. Les options d'installation peuvent être indiquées dans un fichier de réponse plutôt que directement sur la ligne de commande. Ce type d'installation silencieuse utilise le paramètre -r de la ligne de commande pour lire les options d'installation depuis le fichier de réponse. Utilisez cette option pour installer plusieurs ordinateurs avec la même configuration. Vous pouvez remplacer les options d'installation stockées dans un fichier de réponse en les indiquant sur la ligne de commande. L'installation silencieuse par ligne de commande implique la transmission des paramètres directement au programme d'installation. Les options d'installation sont indiquées sur la ligne de commande, qui remplace les valeurs par défaut du programme d'installation. La ligne de commande peut être utilisée pour indiquer certaines options d'installation ou leur totalité. Lorsqu'une option d'installation n'est pas indiquée sur la ligne de commande, le programme d'installation utilise une valeur par défaut. 8

9 Préparation Préparation 3.1 Conditions d'installation Avant d'installer SAP BusinessObjects Live Office, vérifiez que les prérequis suivants sont respectés : Vous disposez des droits d'administrateur sur l'ordinateur où vous installez Live Office. Microsoft.NET Framework 3.5 ou version supérieure est installé. Microsoft Office est installé. Pour obtenir une liste des versions prises en charge, consultez le document Plateformes prises en charge par la plateforme SAP BusinessObjects de Business Intelligence. Le document Plateformes prises en charge par la plateforme SAP BusinessObjects de Business Intelligence est disponible à l'adresse suivante : Pour utiliser Microsoft Office 2003, la mise à jour d'office 2003 (KB907417) doit être installée sur l'ordinateur client. Cette mise à jour est disponible sur le site de support technique de Microsoft. Il n'est pas nécessaire d'avoir accès à la plateforme de BI pour installer Live Office. Toutefois, pour pouvoir utiliser le logiciel, la plateforme SAP BusinessObjects de Business Intelligence, y compris les services Web Live Office pour le serveur d'applications Java, doivent être accessibles à partir de l'ordinateur client. Pour en savoir plus sur le déploiement des applications Web de la plateforme de BI sur un serveur d'applications Web Java pris en charge, y compris le fichier dswsbobje.war des services Web, voir le Guide de déploiement des applications Web de la plateforme SAP BusinessObjects de Business Intelligence. 9

10 Préparation 10

11 Installation Installation 4.1 Installation de Live Office SAP BusinessObjects Live Office (Live Office) comprend des composants de serveur (services Web) et des composants client. Les composants du serveur sont automatiquement installés avec les versions Premium et Professionnelle de la plateforme SAP BusinessObjects de Business Intelligence. Avec la version professionnelle de la plateforme de BI, vous devez cependant acheter une licence pour Live Office afin d'activer le composant du serveur. Pour en savoir plus sur l'activation des composants de serveur, voir Pour activer le composant serveur. Les composants client sont automatiquement disponibles pour être installés avec les versions Premium et Professionnelle de la plateforme SAP BusinessObjects de Business Intelligence. Ils doivent être installés sur chaque ordinateur utilisant les fonctionnalités de Live Office Pour activer le composant serveur Pour la version Premium de la plateforme SAP BusinessObjects de Business Intelligence, le composant Services Web est installé automatiquement et aucune activation n'est nécessaire. Pour activer le composant Services Web pour la version Professionnelle de la plateforme de BI, utilisez les étapes suivantes : 1. Accédez à votre clé de licence Live Office. 2. Cliquez sur Démarrer > Programmes > Plateforme SAP BusinessObjects de Business Intelligence 4.0 > Plateforme SAP BusinessObjects de Business Intelligence > Central Management Console de la plateforme SAP BusinessObjects de Business Intelligence. 3. Dans la Central Management Console, sous "Accueil de la CMC", cliquez sur Clés de licence. 4. Dans la boîte de dialogue "Clé de licence" de la zone Ajouter une clé, saisissez votre clé de licence Live Office et cliquez sur Ajouter. Le composant Services Web est maintenant activé et toutes les fonctions et options de Live Office sont fonctionnelles. 11

12 Installation Utilisation de l'assistant d'installation L'Assistant d'installation de Live Office fonctionne avec le programme d'installation de Microsoft Windows et vous guide tout au long de la procédure d'installation. Il reconnaît automatiquement le système d'exploitation de votre ordinateur et vérifie la configuration logicielle requise. Il met à jour les fichiers nécessaires. Pour obtenir une liste actualisée des plateformes prises en charge et des informations relatives aux plateformes et configurations de cette version de Live Office, voir le document Plateformes prises en charge par la plateforme SAP BusinessObjects de Business Intelligence disponible à l'adresse suivante : Si l'assistant détecte que la même version de Live Office est déjà installée sur votre système, il démarre en mode Maintenance pour que vous puissiez réparer ou supprimer la version existante Installation du client Live Office 1. Accédez au package d'installation de Live Office et exécutez setup.exe. Pour une application réseau, localisez le fichier sur votre réseau et exécutez-le. 2. Choisissez la langue préférée pour l'installation et cliquez sur OK. L'Assistant d'installation vérifie que les prérequis d'installation sont conformes à votre système et affiche le statut de chaque élément. Si ce n'est pas le cas, l'installation de Live Office est interrompue. 3. Si nécessaire, corrigez les problèmes des prérequis et relancez le processus d'installation de Live Office. Pour continuer, cliquez sur Suivant. La page de configuration de Live Office s'ouvre. 4. Cliquez sur Suivant. La page "Contrat de licence" s'ouvre. 5. Vérifiez le contrat de licence de Live Office. Quand vous êtes prêt, cliquez sur J'accepte le contrat de licence, puis sur Suivant. La page "Spécifier le dossier de destination" s'ouvre. 6. Saisissez le chemin d'accès à l'emplacement où vous voulez installer Live Office ou cliquez sur Parcourir pour accéder à l'emplacement. Cliquez sur Suivant. La page "Sélection des langues" s'affiche. 7. Sélectionnez les langues que vous voulez inclure à l'installation ou sélectionnez Toutes les langues, puis cliquez sur Suivant. 12

13 Installation Le pack linguistique autonome n'est pas pris en charge dans cette version. Si vous avez besoin d'une prise en charge linguistique supplémentaire après l'installation, vous devrez désinstaller, puis réinstaller le produit. La page "Choisir le type d'installation" s'ouvre. 8. Sélectionnez l'une des options suivantes comme type d'installation et cliquez sur Suivant : Standard : choisissez cette option pour installer Live Office et toutes les fonctions Live Office disponibles. Personnalisée : choisissez cette option si vous voulez installer Live Office en excluant des fonctions spécifiques. Si vous avez sélectionné l'installation standard, la page "Démarrer l'installation" s'ouvre. Passez à l'étape 10. Si vous avez choisi l'installation personnalisée, la page "Sélection des fonctions" s'ouvre. 9. Si vous avez choisi l'installation personnalisée, désélectionnez toutes les fonctions suivantes que vous ne voulez pas inclure à l'installation : Conseil : Pour déterminer si votre système dispose de suffisamment d'espace pour installer Live Office et les fonctions sélectionnées, cliquez sur Espace disque. L'assistant analyse le système et affiche les disques disponibles, leur espace disponible, l'espace requis pour installer les fonctionnalités sélectionnées et l'espace restant disponible après l'installation. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre "Espace disque". Option Panneau pour Outlook Connecteur pour Crystal Reports Connecteur pour SAP BusinessObjects Explorer Connecteur pour les requêtes et Web Intelligence Description Installe le panneau Live Office permettant d'accéder facilement, à partir de Microsoft Outlook, au contenu stocké dans les référentiels de la plateforme SAP BusinessObjects de Business Intelligence. Requiert environ 5 Mo d'espace disque. Installe un connecteur permettant d'utiliser les rapports Crystal dans Live Office. Requiert environ 70 Mo d'espace disque. Installe un connecteur permettant de télécharger et d'analyser les données Microsoft Excel dans SAP BusinessObjects Explorer. Installe un connecteur permettant l'utilisation de contenu Web Intelligence et de requêtes d'univers dans Live Office. Requiert environ 5 Mo d'espace disque. La page "Commencer l'installation" s'ouvre. 10. Cliquez sur Suivant. Live Office est installé sur votre système. Lorsque vous ouvrez une application Microsoft Office, le menu et la barre d'outils de Live Office sont disponibles. Vous pouvez maintenant vous connecter à la plateforme SAP BusinessObjects de Business Intelligence et utiliser Live Office. Pour en savoir plus sur l'utilisation de Live Office, voir le Guide de l'utilisateur de SAP BusinessObjects Live Office. 13

14 Installation Exécution d'une installation silencieuse Dans le cadre d'une installation silencieuse, les administrateurs système peuvent exécuter un script à partir de la ligne de commande pour installer automatiquement les composants de Live Office sur tout ordinateur de leur système sans que le programme d'installation les invite à fournir des informations. L'installation silencieuse n'est pas disponible depuis le programme d'installation de Live Office et s'adresse uniquement aux administrateurs système expérimentés. L'installation silencieuse s'avère particulièrement utile lorsque les administrateurs système doivent effectuer plusieurs installations et ne veulent pas interrompre les utilisateurs qui travaillent sur des ordinateurs du système. Les administrateurs système peuvent également utiliser la commande d'installation silencieuse dans leurs propres scripts d'installation. Par exemple, si une organisation utilise des scripts pour installer les logiciels sur les ordinateurs, les administrateurs système peuvent ajouter la commande d'installation silencieuse à leurs scripts. Une installation silencieuse peut s'effectuer de deux manières : via la ligne de commande et via le fichier de réponse Utilisation de la méthode par ligne de commande Une installation silencieuse en ligne de commande de Live Office comprend la commande setup.exe suivie de plusieurs paramètres qui fournissent des informations sur l'installation. Dans l'exemple suivant, la version linguistique souhaitée de Live Office est installée dans le répertoire SAP BusinessObjects sans inviter les utilisateurs à fournir des informations ou des paramètres : setup.exe -q installdir="c:\program Files\SAP BusinessObjects\" installtype="default" setupuilanguage="en" selectedlanguagepacks="en;fr;tr" Une erreur de syntaxe peut survenir en raison de l'invite de commande de restriction de fenêtres si vous n'utilisez pas de guillemets au cours de la méthode d'installation par ligne de commande. Lorsque vous effectuez une installation silencieuse, vous acceptez par défaut le contrat de licence d'utilisateur final. Vous trouverez une copie du contrat de licence dans le dossier Accessoires > Docs de votre CD produit. Les paramètres non répertoriés dans ce tableau peuvent être disponibles mais ils n'ont pas été testés. Les paramètres non testés ne sont pas pris en charge. 14

15 Installation Paramètres d'installation Description SetupUILanguage=en Indique la langue de l'installation. Pour obtenir une liste des codes de langue, voir Codes de langue pris en charge. Chemin d'installation par défaut : C:\Program Files\SAP BusinessObjects\. répinstall=c:\program Files\SAP BusinessObjects\ Indique l'ordinateur et le répertoire cible où vous souhaitez installer Live Office. Remplacez la valeur par défaut par le chemin complet du répertoire d'installation. Chemin d'installation personnalisé : Lorsque vous installez Live Office dans le chemin suivant : C:\SAP\ et que vous essayez d'exécuter le programme d'installation de Dashboard Design, le chemin d'installation par défaut est C:\SAP\ et vous ne pourrez plus le modifier. selectedlanguagepacks=en;tr InstallType=custom Features=LiveOffice.CrystalReports,Li veoffice.webi,liveoffice.explorer, Li veoffice.bipanel Langues à installer. Séparez les langues par un point virgule. Pour obtenir une liste des codes de langue, voir Codes de langue pris en charge. Indique le type d'installation à utiliser, "Default" est une installation classique et "Custom" permet de spécifier les fonctionnalités à inclure dans l'installation. Si InstallType est défini sur "custom", cette option spécifie les fonctionnalités de Live Office à installer, LiveOffice.Cry stalreports étant le connecteur de Crystal Reports, LiveOf fice.webi le connecteur de Web Intelligence et LiveOffice.BI Panel le panneau Live Office. Spécifiez le type d'authentification à utiliser où <Type d'authentification> peut être une des options suivantes : secenterprise CMSAUTHENTICATION= <Type d'authentification> secsapr3 secldap secwinad Il s'agit d'un paramètre facultatif. Si vous ne définissez pas ce paramètre, l'authentification Enterprise est utilisée par défaut. 15

16 Installation Paramètres d'installation Description WEBURL=<URL> Indique l'url du service Web. Il s'agit d'un paramètre facultatif. NAMESERVER=<nom du serveur> Indique le nom du serveur de la plateforme SAP BusinessObjects de Business Intelligence. Si vous ne saisissez pas ce paramètre, l'installation utilise le nom de l'ordinateur de l'installation par défaut. SINGLESIGNON Active la fonctionnalité de connexion unique de sorte que les références de connexion puissent être utilisées pour accéder à toutes les bases de données. Cette fonctionnalité est désactivée par défaut. Effectue une installation silencieuse, sans demander d'informations à l'utilisateur. Ce paramètre modifie le mode de l'interface utilisateur d'installation. -q "chemin_fichier" Lorsque vous exécutez setup.exe -q répinstall="c:\live office\", une installation silencieuse est effectuée. Le répertoire d'installation sera défini sur "c:\live office\" et tous les paramètres n'étant pas mentionnés à partir de la ligne de commande conserveront leur configuration par défaut. Lit le fichier de réponse INI sous le répertoire spécifié par chemin_fichier et installe Live Office sur la base des paramètres du fichier. -r "chemin_fichier" Dans le fichier de réponse INI, il existe une section appelée "divers". Attribuez à la clé la valeur /qb pour procéder à l'installation en affichant la progression. Attribuez à la clé la valeur /qa pour procéder à une installation totalement silencieuse. 16

17 Installation Paramètres d'installation Description Ecrit un fichier de réponse INI à l'emplacement spécifié par chemin_fichier. -w "chemin_fichier" Vous pouvez suivre toutes les étapes de l'installation jusqu'à la boîte de dialogue finale dans la séquence, puis annuler l'installation. Cette opération crée le fichier de réponse INI sans installer Live Office Pour utiliser la méthode du fichier de réponse Une installation silencieuse de Live Office à l'aide du fichier de réponse consiste à exécuter la commande setup.exe suivie du paramètre -r et de l'emplacement du ficher de réponse dans lequel se trouvent les informations d'installation. L'exemple suivant montre une installation silencieuse exécutée avec le fichier de réponse situé dans le répertoire c:\sap businessobjects enterprise : Setup.exe -r c:\sap businessobjects enterprise\response.ini Utilisez la commande suivante pour exécuter le fichier de réponse sur un serveur partagé : setup.exe -r "\\sharedserver\response.ini" Pour créer un fichier de réponse pour une installation silencieuse avec script d'installation Avant d'exécuter une installation silencieuse avec script, vous pouvez utiliser le support Live Office de la plateforme SAP BusinessObjects de Business Intelligence pour créer un fichier response.ini. Live Office est livré avec un exemple de fichier response.ini dans lequel se trouve le fichier d'installation de Live Office. Vous pouvez modifier les valeurs en fonction de l'exemple de fichier de réponse, ou créer un fichier de réponse personnalisé en utilisant le paramètre "-w". 1. Exécutez setup.exe -w C:\response.ini à partir du support Live Office L'assistant d'installation de Live Office s'affiche. 2. Suivez l'assistant et sélectionnez les options d'installation. Suivez les instructions de la section Pour installer le support Live Office. 3. Dans la page "Commencer l'installation", cliquez sur Suivant, puis sur OK. Le programme d'installation écrit vos options d'installation dans le fichier response.ini et se ferme. 17

18 Installation Vous pouvez à présent ouvrir le fichier response.ini dans un éditeur de texte pour consulter vos options d'installation. Exemple : Dans cet exemple, les options d'installation sélectionnées comprennent les packs linguistiques anglais et turc, l'anglais comme langue d'installation, Live Office et les fonctionnalités disponibles. ### Installation directory installdir=c:\<installdir> ### property.installtype.description# installtype=custom ### Language Packs Selected to Install selectedlanguagepacks=en;tr ### Setup UI language setupuilanguage=en ### Available features ### ### LiveOffice.LiveOfficeRoot ### LiveOffice.CrystalReports ### LiveOffice.WebI ### LiveOffice.BIPanel ### LiveOffice.Explorer features=liveoffice.crystalreports,liveoffice.webi,liveoffice.bipanel,liveoffice.explorer Pour ajouter une note ou un commentaire au fichier response.ini, vous pouvez ajouter ### au début de la ligne. Les lignes commençant par ### ne sont pas traitées par setup.exe Pour exécuter une installation de fichier de réponse 1. Cliquez sur Démarrer > Exécuter et saisissez cmd pour ouvrir la fenêtre "Invite de commande". 2. Dans la fenêtre "Invite de commande", accédez au dossier d'installation. 3. Entrez la commande suivante : setup.exe -r <chemin fichier réponse>\response.ini, où <chemin fichier réponse> est le chemin d'accès au fichier de réponse Codes de langue pris en charge Le tableau suivant répertorie les codes des langues prises en charge utilisés dans Live Office : Langue Chinois simplifié Chinois traditionnel Danois Néerlandais Code zh_cn zh_tw DA NL 18

19 Installation Langue Anglais Finnois Français Allemand Italien Japonais Coréen Norvégien (Bokmal) Polonais Portugais (Brésil) Russe Espagnol Suédois Thaï Hongrois Slovaque turc Tchèque Code EN FI FR DE IT JA KO NB PL PT RU ES SV TH HU SK TR CS 4.2 Configuration de Live Office Si le serveur de la plateforme SAP BusinessObjects de Business Intelligence utilise des proxys inverses, vous devez configurer Live Office pour accéder à l'url du proxy inverse et afficher les documents dans un navigateur Web. Pour en savoir plus sur l'activation des proxy inverses et sur la connexion unique pour SAP BusinessObjects Live Office, consultez la rubrique Activation des proxy inverses pour les serveurs d'application Java du Guide de configuration et de déploiement de la plateforme SAP BusinessObjects de Business Intelligence. 19

20 Installation 4.3 Activation des composants client de Live Office Lorsqu'un utilisateur installe Live Office, le menu et la barre d'outils Live Office sont activés pour son utilisation. Toutefois, si d'autres utilisateurs se connectent au système, Live Office n'est pas activé pour eux, et le menu et la barre d'outils de Live Office ne sont pas disponibles. Afin d'activer Live Office pour les autres utilisateurs, chacun doit exécuter l'utilitaire enable_addin.exe Pour activer les derniers composants client de Live Office 1. Situez enable_addin.exe dans le dossier du programme Live Office. Conseil : Par défaut, le dossier du programme Live Office se trouve dans C:\Program Files\SAP BusinessObjects\SAP BusinessObjects Enterprise XI 4.0\Live Office\. 2. Pour exécuter l'utilitaire, cliquez deux fois sur enable_addin.exe. 3. Dans la boîte de dialogue Configuration de Live Office, sélectionnez les applications Microsoft Office dont vous voulez activer le module complémentaire Live Office et cliquez sur OK. Live Office est activé. Lorsque l'utilisateur ouvre une application Microsoft Office, le menu et la barre d'outils de Live Office sont disponibles. Pour en savoir plus sur l'utilisation de Live Office, voir le Guide de l'utilisateur de SAP BusinessObjects Live Office. 4.4 Exécution d'une installation côte à côte de Live Office Si vous avez acheté un code clé d'activation du produit pour la mise à niveau, le programme d'installation ne supprime pas la version précédente de Live Office lors de l'installation de la mise à niveau. En général, la mise à niveau des composants Live Office procède à une installation côte à côte : un scénario dans lequel votre ancienne version et votre nouvelle version de Live Office sont toutes deux installées sur le même ordinateur. Cependant, une seule installation peut être activée à la fois. 20

21 Installation Changement de version Live Office sur votre ordinateur Vous pouvez utiliser l'utilitaire enable_addin.exe pour basculer entre différentes versions installées de Live Office. Pour optimiser les performances, activez une seule version de Live Office à la fois. L'utilitaire enable_addin.exe peut s'appliquer tant aux applications Microsoft Office 2003 que Microsoft Office Situez enable_addin.exe dans le dossier du programme Live Office. Conseil : Par défaut, le dossier du programme Live Office XI 4.0 se trouve dans C:\Program Files\SAP BusinessObjects\SAP BusinessObjects Enterprise XI 4.0\Live Office\. L'emplacement par défaut du programme Live Office XI R3 est C:\Program Files\Business Objects\BusinessObjects Enterprise 12.0\Live Office Exécutez enable_addin.exe. 3. Cliquez sur OK. La version de Live Office sélectionnée est activée pour l'application Microsoft Office. Si le menu LiveOffice n'est plus disponible, exécutez à nouveau l'utilitaire pour le restaurer. 21

22 Installation 22

23 Post-installation Post-installation 5.1 Options du mode de maintenance pour l'installation de Live Office Si les fichiers du programme Live Office sont endommagés ou supprimés, Live Office ne fonctionnera plus correctement. Dans ce cas, vous pouvez éventuellement réparer ou modifier l'installation de Live Office en remplaçant les fichiers d'installation sur le système par les fichiers qui se trouvent dans le répertoire d'installation de Live Office. 1. Accédez au package d'installation de Live Office et exécutez setup.exe. L'Assistant d'installation détecte que la même version est déjà installée et s'exécute en mode de maintenance. 2. Sélectionnez l'une des options suivantes, puis cliquez sur Suivant : Réparer-- restaure l'installation de Live Office en remplaçant les fichiers du système par les fichiers qui se trouvent dans le répertoire d'installation de Live Office. Supprimer -- désinstalle l'installation actuelle de Live Office. Une autre méthode de suppression de Live Office consiste à utiliser "Ajout/Suppression de programmes". Modifier -- modifie l'installation actuelle de Live Office. 5.2 Pour désinstaller Live Office 1. Cliquez sur Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration. 2. Dans le "Panneau de configuration", cliquez deux fois sur Ajout/Suppression de programmes. 3. Sélectionnez SAP BusinessObjects Enterprise XI 4.0 et cliquez sur Supprimer. 4. Cliquez sur Oui. 5. Une fois que le processus de désinstallation est fini, cliquez sur Terminer. 23

24 Post-installation 24

25 Informations supplémentaires Informations supplémentaires Ressources d'informations Informations sur le produit SAP BusinessObjects Emplacement Naviguez vers et cliquez sur Tous les produits dans le panneau latéral "Présentation de SAP BusinessObjects". SAP Help Portal Vous pouvez accéder à la toute dernière documentation relative aux produits SAP BusinessObjects et à leur déploiement sur le portail SAP Help Portal. Il est également possible de télécharger des versions PDF ou des bibliothèques HTML installables. Certains guides résident sur SAP Service Marketplace et ne sont, par conséquent, pas disponibles sur le portail SAP Help Portal. Le portail d'aide répertorie ces guides et propose un lien vers SAP Service Marketplace. Les clients qui bénéficient d'un contrat de maintenance disposent d'un ID utilisateur pour accéder à ce site. Pour obtenir un identifiant, contactez votre support technique. SAP Service Marketplace > Documentation Guides d'installation : Notes de version : SAP Service Marketplace comprend certains guides d'installation, guides de migration et de mise à niveau, guides de déploiement, notes de version et des documents concernant les plates-formes prises en charge. Les clients qui bénéficient d'un contrat de maintenance disposent d'un ID utilisateur pour accéder à ce site. Pour obtenir un identifiant, contactez votre support technique. Si vous êtes redirigé vers SAP Service Marketplace à partir du site SAP Help Portal, utilisez le menu situé dans le panneau de navigation à gauche pour sélectionner la catégorie contenant la documentation que vous souhaitez consulter. 25

26 Informations supplémentaires Ressources d'informations Emplacement Docupedia Docupedia fournit des ressources de documentation supplémentaires, un environnement de création collaboratif et un canal de commentaires interactif. Ressources à l'attention des développeurs Articles SAP BusinessObjects sur SAP Community Network Ces articles étaient précédemment appelées notes techniques. Remarques Forums sur SAP Community Network Ces remarques étaient précédemment appelées des articles de la base de connaissances. Formation Nous pouvons vous fournir un module de formation qui réponde à vos besoins et convienne à votre style d'apprentissage préféré, sous forme de stage traditionnel ou de séminaires plus ciblés. Support client en ligne Le site SAP Support Portal présente des informations sur les programmes et services de support technique. Il propose également des liens vers de nombreuses informations techniques ainsi que des téléchargements. Les clients qui bénéficient d'un contrat de maintenance disposent d'un ID utilisateur pour accéder à ce site. Pour obtenir un identifiant, contactez votre support technique. Conseil Les consultants peuvent vous accompagner dans votre démarche, depuis la phase initiale d'analyse jusqu'à la phase finale de livraison de votre projet de déploiement. Ils peuvent vous faire bénéficier de leur expertise en matière de bases de données relationnelles et multidimensionnelles, de connectivité, d'outils de conception de base de données et de techno logie d'intégration personnalisée. 26

27 Index C client 20 composants 20 configuration requise 9 configurer 19 I installation 9, 12, 14 plateformes prises en charge 12 silencieuse 14 installations silencieuses response.ini 17 script d'installation 17 installations silencieuses script d'installation response.ini 17 L langues 18 ligne de commande 14 Live Office 12, 19 M maintenance, mode modifier 23 réparer 23 maintenance, mode (suite) supprimer 23 R response.ini 17 S serveur activation 11 silencieuse 14 27

28 Index 28