DEVELOPPEMENT CLOUD COMPUTING

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1 DEVELOPPEMENT DE SERVICES CLOUD COMPUTING 24/03/ Clear-cloud-services.docx

2 SOMMAIRE 1 INTRODUCTION Synthese des services Objectifs Le cloud = energie numerique, espace confidentiel reseau Partage flexibilite Communication PRINCIPALES ETAPES CREATION+ DEMARRAGE DE CSS / CREATION DE LA MARQUE MYBO STRATEGIE PRODUITS Introduction MyBO CloudBoxOffice Service 1 stockage / partage Service 2 bureau virtuel Services PROJET HORIZON Initiation aux processus d assurance qualite cloud dedie Developpement application de management des services / 10

3 4.2.3 Clients Éléments techniques: Avancées sur le bureau virtuel service application ccs_client en html Evolution de l application management des services application pour deploiement»on premise» / 10

4 1 INTRODUCTION 1.1 SYNTHESE DES SERVICES La vocation de la société est la promotion et le développement/vente de services autour du Cloud Computing. Location de ressources de stockage et de bureaux virtuels Vente de composants informatiques (postes clients légers) Formation sur les technologies du cloud Formation sur les logiciels loues et vendus Prestations d'assistance technique Prestations d'assistance technique dans le cadre de missions de longue durée au sein de DSI grands comptes. 1.2 OBJECTIFS Clear Cloud Services a été créée pour commercialiser des solutions Cloud Computing économique déposée sous le nom de marque MyBO. MyBO constitue un exemple de l'informatique de demain; à la portée de tous, plus simple, plus écologique, plus performante, plus sure, plus efficace et destinée à réduire la fracture numérique et contribuer à la croissance des entreprises. Nous souhaitons prendre part à la formidable mutation des usages informatiques et permettre au plus grand nombre de tirer partie des avantages accessibles aujourd hui par l évolution des technologies du Cloud Computing. 4 / 10

5 1.3 LE CLOUD = ENERGIE NUMERIQUE, ESPACE CONFIDENTIEL Le stockage est la pierre angulaire de l usage informatique et notre expertise nous permet de développer des solutions Cloud où les fichiers stockés sont toujours opérationnels en toute confidentialité et sécurité. Nous administrons et automatisons le fonctionnement de nos serveurs hébergés dans des datacenter en France RESEAU La liberté de travailler n'importe où, avec n'importe qui, n'importe quand, sur n'importe quel appareil PARTAGE En entreprise, partager les fichiers avec votre équipe, améliorer l organisation et le partage de l information FLEXIBILITE Utiliser plusieurs dispositifs : ordinateur, tablette, navigateur, téléphone et des données synchronisées COMMUNICATION Besoin de créer un espace de rencontre pour vos commerciaux régionaux? Avec vos clients? Avec vos partenaires? 5 / 10

6 2 PRINCIPALES ETAPES CREATION+ DEMARRAGE DE CSS Etude de marchés Choix de développer une offre innovante : stockage + bureau virtuel car absente du marché Recherche et tests des briques / solutions open source fiables Tests et formalisation des technologies retenues : matériels et logiciels (Ownlcoud) Création de la marque MyBO CloudBoxOffice, solution «DAAS - Desktop As A Service». Mise en place d'une plateforme de test "Alpha" : Tests de validation interne Mise en place d'une plateforme Beta gratuite tout public Définition d'un Business plan Le 8 décembre 2015 création de la société Clear Cloud Services SAS Concrétisation d un contrat de mission longue durée assurée par Gaultier Hubert via la société SSII Hitechpros auprès de la DSI de Carrefour Retours d expérience via les 250 utilisateurs disposant d un compte sur la plateforme Beta >> satisfaction observée sur la forme et sur le fond des services proposés. Commercialisation d une offre pour le premier service : stockage / partage de fichiers >> offre de cloud dédié complètement sécurisé. Modèle de distribution indirect envisagé via 50 distributeurs en France et Bénélux / 2018 Commercialisation service 2 >> bureau virtuel Linux et Windows Création du logiciel MyBO Builder : Modules Maestro / Diva Commercialisation de MyBO Builder auprès de sociétés. 6 / 10

7 3 CREATION DE LA MARQUE MYBO STRATEGIE PRODUITS 3.1 INTRODUCTION MYBO CLOUDBOXOFFICE La marque MyBO, sous entendu «My Box Office», est le socle de notre stratégie de développement autour duquel seront déclinés plusieurs services Cloud visant à satisfaire un nouvel usage de l informatique. MyBO CloudBoxOffice est constituée de 2 services : Service 1 = stockage Service 2 = Bureau virtuel Le service de stockage (service1) est un usage fortement répandu mais les offres présentes du marché proviennent des grandes sociétés américaines. Notre positionnement visant à proposer un stockage en France est notre principale valeur de différenciation. La particularité du service 2 est de proposer un poste de travail virtuel à l'ergonomie identique à un poste de travail de type PC avec les avantages que présentent l'informatique dans le nuage : à la portée de tous, plus simple, plus écologique, plus performante, plus sure, plus efficace et destinée à réduire la fracture numérique. Au-delà de l aspect technique, notre stratégie de services vise à proposer un très haut niveau d expertise pour une délivrance simplifiée de ressources informatiques. Nous espérons entrainer avec nous un réseau de revendeurs qui ne sont pas encore positionnés sur le marché du Cloud car non impliqués par les acteurs actuels. En effet notre concept d'hébergement de bureaux virtuels permet aux détenteurs des services MyBO de ne plus avoir à se soucier d'installation et de maintenance de leur système informatique puisque ces taches incombent à notre équipe technique associée aux partenaires distributeurs. 3.2 SERVICE 1 STOCKAGE / PARTAGE Un stockage personnel pour sécuriser les fichiers et en disposer sur tous les types d appareils Un stockage pour partager des fichiers avec d'autres (associations, organisations) Un stockage avec chiffrement 3.3 SERVICE 2 BUREAU VIRTUEL Un bureau virtuel unique accessible à partir de divers ordinateurs pour réaliser des travaux bureautiques et enregistrer ses fichiers directement dans l espace de stockage (aucune synchronisation nécessaire) Un bureau virtuel où des applications Linux complémentaires peuvent être installées Un bureau virtuel Windows 3.4 SERVICES Clear Cloud Services met à disposition du Client des services Cloud accessibles uniquement avec une connexion internet. Un compte utilisateur constitué d'un login + password est attribué au client pour accéder aux services sur des serveurs mutualisés et dédiés dans notre infrastructure hébergée en France. Ce compte utilisateur donne accès à plusieurs services : 7 / 10

8 Application de stockage / partage (basée sur logiciel Owncloud opensource) Connexion au bureau virtuel Application «moncompte» : gestion des données Client Forum de la communauté des utilisateurs Support : Application dédiée aux échanges avec l équipe support. 4 PROJET HORIZON INITIATION AUX PROCESSUS D ASSURANCE QUALITE Nous avons opté pour la mise en place d'une plateforme Beta de pré production disposant d'un stockage sécurisé très proche d un service de production. Au gré des expériences vécues et des échanges qui se sont établis avec les beta-testeurs, nous avons pris en considération les doléances et surtout nous mesurons l intérêt pour notre innovation pour faire évoluer nos services CLOUD DEDIE Compte tenu de la nécessité de se lancer dans une activité commerciale, nous avons bien mesuré les difficultés des développements qui permettraient de construire une réponse adaptée aux attentes diverses : Attente des utilisateurs Exigences techniques à respecter pour disposer d une infrastructure performante pérenne. Nous avons décidé de mettre en place une plateforme de production pour délivrer le service de stockage de fichiers (service 1) alternative à Google Drive et Dropbox. Notre expérience acquise via la plateforme Beta sur le déploiement automatisé des comptes MyBO nous permet de proposer un service de stockage cloud dédié ; chaque client disposera de son espace personnalisé. Une plaquette associée à une vidéo (diaporama avancé) présente en détail les services envisagés. Afin de disposer d une pénétration sur le marché démultipliée, nous allons commercialiser ce service via un réseau de partenaires. Le profil de ces sociétés sont des SSII expertes en réseaux et infogérance délivrant des services complets clé en main de proximité DEVELOPPEMENT APPLICATION DE MANAGEMENT DES SERVICES Des fonctionnalités destinées à la plateforme de production de cloud dédié sont en cours de développement. Elles se déclinent de la façon suivante : Interface d administration du cloud dédié destiné au client final 8 / 10

9 Interface de gestion des clients / contrats pour les partenaires revendeurs en vue d opérer «la délivrance des cloud dédiés». Cette interface interagira avec notre plateforme de production de Cloud dédié CLIENTS Notre offre s adresse à toutes les organisations qui ne disposent pas d experts IT pour déployer des solutions Cloud en interne : PME, TPE, Administrations, professions libérales, artisans, etc Toutes nos actions de communication et notre réseau de partenaires distributeurs auront pour objectif de sensibiliser et convaincre l ensemble de nos clients potentiels. Les offres finales proposées par les revendeurs seront de 2 natures : des offres de cloud dédiés pour les sociétés de plus de dix salariés, un espace de stockage mutualisé sur les serveurs dédiés de nos partenaires pour les entreprises individuelles, artisans, particuliers, etc ÉLEMENTS TECHNIQUES: Voici les caractéristiques techniques de chaque cloud dédié délivré: solution équivalente à Google drive ou Dropbox avec hébergement en France Application Owncloud open source serveur dédié à chaque client portant l'adresse https://clienta.distrib.myb-o.com Chiffrement des fichiers sur le stockage garantissant la confidentialité des données redondance x2, x3, x4 copies des fichiers stockés partage de fichier jusqu'à 4GO, allégement des messageries ajout d'utilisateurs illimité définition de groupe utilisateurs AVANCEES SUR LE BUREAU VIRTUEL SERVICE 2 Nous avons lancé les travaux de réalisation des applications CCS_client qui permettent de se connecter au bureau virtuel. Aujourd hui, seule l application pour Windows 7, 8, 10 est disponible. En vue de maintenir l intérêt auprès des betas testeurs intéressés pour le bureau virtuel, nous allons proposer plusieurs applications permettant de se connecter à partir des PC Mac, des PC Linux (Ubuntu et Fedora) et des mini PC Raspberry APPLICATION CCS_CLIENT EN HTML 5 Nous avons prévu le développement d'une application CCS_CLIENT «html5» qui a la particularité de permettre l'accès aux bureaux virtuels à partir de tous les type de PC Win, Apple, Linux, Android. Cette solution évitera la maintenance et le support sur les applications actuelles dédiées à chaque type matériel EVOLUTION DE L APPLICATION MANAGEMENT DES SERVICES 9 / 10

10 Des fonctionnalités destinées à faire évoluer la plateforme de production constituée du service 2 doivent être développées. L idée est de permettre d ajouter le bureau virtuel (service 2) sur des cloud dédiés opérationnels Le client pourra ajouter un bureau Le client pourra choisir ses applications APPLICATION POUR DEPLOIEMENT»ON PREMISE» Nous prévoyons le développement d'une application open source (probablement) qui permettra à des intégrateurs formés et certifiés de déployer des plateformes cloud basées sur notre savoir faire. Clear Cloud Services évoluera vers une activité d éditeur de solutions Cloud pour des infrastructures externes et privés. 10 / 10

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