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1 avril 2011 n 20 DOSSIER SPÉCIAL Page 6

2 ACTUALITÉS SOMMAIRE ACTUALITÉS PAGE 02 BUTAGAZ & VOUS PAGE 04 Club Partenaires Butagaz : De bons leviers commerciaux LES INSTALLATEURS DANS L ARÈNE AVEC CR GAZ Au mois de juin dernier, le distributeur régional CR Gaz a convié les membres du Club Partenaires Butagaz de sa région à une réunion très conviviale. MÉTIERS BUTAGAZ PAGE 05 Responsable logistique et dispatcheurs : Objectif satisfaction client DOSSIER SPÉCIAL ÉNERGIE PAGE 06 Comment réduire les factures de rénovations thermiques de vos clients? SUR LE TERRAIN PAGE 09 Mix énergétique pour la maison de retraite PAGE 10 Un château où confort thermique rime avec raffinement DÉTENTE PAGE 12 Jeu Concours : 1 ipad à gagner! Priorité bien sûr à l information professionnelle avec un point sur la RT 2012, une présentation des nouvelles chaudières telle la P.A.C hybride et un rappel des avantages du Club. Pour finir, les invités et l équipe CR Gaz ont passé une soirée typiquement camarguaise dans une manade, au son de quelques guitares gitanes. RENDEZ-VOUS TRÈS PROS À ENEO Publication Butagaz , rue Raspail Levallois-Perret Cedex. Directeur de la publication Anne Bouet. Coordination Julie Gineste. Avec la participation de Ronan Scavennec et l équipe CR Gaz. Conception et réalisation Philéog 45, avenue Victor-Hugo - bât Aubervilliers cedex. Impression Lecaux Ocep Imprimerie - Coutances Pour contacter Thermostat : Fax : Mail : Impression sur un papier provenant de forêts gérées selon des principes conformes aux normes environnementales (coût d un appel local depuis un poste fixe, selon opérateur) ENEO, le rendez-vous des professionnels de l énergie et du confort climatique s est tenu à Lyon du 15 au 18 février dernier. Plus de 400 installateurs, dont de nombreux adhérents CAPEB Rhône Alpes, ont rendu visite à l équipe Gaz en citerne sur le stand Butagaz, pour échanger sur les dernières tendances, les nouveaux équipements et les atouts du gaz propane. Bravo à Louis Masson, installateur à Saint-Pierre Eygnac (43), qui a gagné l ipad mis en jeu par tirage au sort pendant le salon. 2

3 ACTUALITÉS QUI EST (ENCORE) LE MOINS CHER? Pour savoir quelle grande marque nationale a fait le choix de défendre le pouvoir d achat de vos clients, consultez le comparateur du prix du gaz sur rubrique «Economisez avec Butagaz». Barème clients particuliers de gaz propane en citerne relevé entre le 13 et le 28 janvier 2011 (hors prestations associées). Prix relevés 4 fois par an par l institut indépendant GFK, sur les barèmes aux particuliers du gaz propane en citerne de chaque marque représentée dans l outil. Comparaison pour une citerne de kg en livraison programmée par le propanier de 1 tonne de gaz. Pour plus d information sur la méthodologie, connectez-vous sur Butagaz.fr. LE VRAI PRIX DES ÉNERGIES Entre impressions, ouï-dire et comparaison de ce qui n est pas comparable, le prix des énergies fait souvent l objet d affirmations aussi péremptoires qu infondées. Voici donc de quoi faire un point sur le vrai prix comparé des énergies, sur la base des prix moyens en euros pour 100 kwh PCI*. Source de données Pegase, ministère de l Économie, des Finances et de l Industrie. * Pouvoir Calorifique Inférieur qui se calcule en déduisant du Pouvoir Calorifique Supérieur (PCS), la chaleur de condensation de l eau formée au cours de la combustion et éventuellement de l eau contenue dans le combustible. Tarifs énergie janv. 06 juill. 06 janv. 07 juill. 07 janv. 08 juill. 08 janv. 09 juill. 09 janv. 10 juill. 10 janv. 11 Gaz Naturel Fioul Propane Butagaz Propane profession Electricité Electricité : prix moyen de 100 kwhpci pour une consommation de vkwh/an, dont kwh en tarif de nuit, Paris. Fioul domestique : prix moyen de 100 kwhpci sur la France entière, pour une livraison de à litres (tarif C1). Gaz naturel : prix moyen de 100 kwhpci pour une consommation de kwh PCS/an, tarif B1, Paris. Propane : prix moyen de 100 kwhpci sur l ensemble des propaniers français, y compris Butagaz, pour une livraison inférieure à 2 tonnes. Butagaz : prix moyen de 100 kwhpci. Barème V1dom «livraison prévisionnelle» de 2006 à 2009 tranche inférieure à 1300 kg. Barème V1 Pack Confort à partir de janvier 2009, tranche inférieure à 1300 kvg. 3

4 BUTAGAZ ET VOUS CLUB PARTENAIRES BUTAGAZ De bons leviers commerciaux Joël Tardieu, installateur à Saint- Flour dans le Cantal, est un membre comblé du Club Partenaires Butagaz : infos utiles, échanges de prospects, leviers commerciaux et réactivité des équipes autant d avantages très appréciés par ce partenaire fidèle au gaz propane. oël Tardieu, installateur J chauffagiste à son compte depuis 10 ans, et Stéphane Pradel, conseiller énergies Butagaz, semblent ravis de se voir «Ça fait longtemps que l on travaille ensemble, on se connaît très bien», explique Stéphane Pradel. Quand on évoque le Club Partenaires Butagaz, c est Joël Tardieu qui prend la parole : il connait visiblement tous les avantages par cœur! DES PROSPECTS QUI SE CONCRETISENT Les réunions d information : «C est pratique, on fait un point sur un sujet précis, technique, réglementaire ou sécurité». L échange de prospects : «J ai déjà concrétisé quelques affaires par ce biais». Les Butaprimes : «un bon levier commercial pour conclure des affaires» Sans oublier Stéphane Pradel et Joël Tardieu le comparateur «c est super clair, on le montre au client et il comprend tout de suite». Quant à Faciligaz, la solution de financement Butagaz : «0% pour le client, c est bien plus intéressant qu un prêt à la banque!» Favorable à la solution gaz depuis de nombreuses années, Joël Tardieu fait de plus en plus d installations mixtes solaire/gaz. «Nous sommes dans une région à fort ensoleillement, ça fonctionne donc très bien. D ailleurs, pour le prouver, nous avons réalisé ce type d installation dans nos propres locaux.» Le système mixte gaz/solaire est donc bien visible au milieu de la salle d exposition afin d expliquer le fonctionnement aux clients. «Joël est un partenaire très actif et fidèle, souligne Stéphane Pradel. Quand il installe du gaz en citerne, c est toujours avec Butagaz.» L installateur, qui fait 4 à 5 mises en place de citernes chaque année, répond sur le ton de l évidence : «Ce sont les meilleurs du marché en termes de tarifs et de services. Ils sont réactifs et on travaille en confiance. C est très bien comme ça!» Des outils très pratiques pour convaincre les clients Joël Tardieu utilise les outils Butagaz pour conclure des affaires : Le comparateur pour montrer quelle grande marque de propane est la moins chère La courbe comparative des prix des différentes énergies (voir page 3) Le prêt 0% Faciligaz pour les clients qui souhaitent payer en plusieurs fois 4

5 LES METIERS DE BUTAGAZ RESPONSABLE LOGISTIQUE ET DISPATCHEURS : Objectif satisfaction client Livrer près de citernes et points de vente de bouteilles, répartis sur l ensemble du territoire : un challenge relevé chaque jour par les équipes transport des sept distributeurs régionaux Butagaz. Au cœur de cette mécanique bien huilée, les équipes dispatch qui travaillent à la coordination de l ensemble du processus logistique. Rencontre avec David Roustan, responsable logistique, et l équipe dispatch du distributeur régional CR Gaz. Lunel, à côté de Montpellier, A l équipe dispatch compte sept dispatcheurs et deux responsables HSSE (Hygiène, Santé, Sécurité et Environnement), réunis dans un même bureau. La sérénité semble régner ici, entre concentration et coups de téléphone. «Notre objectif n 1, c est la satisfaction des clients», assène David Roustan, responsable logistique de CR Gaz. De la commande à la livraison, son équipe coordonne chaque étape du processus logistique «le tout en maîtrisant les coûts de transport». Si l optimisation des coûts est bien sûr un enjeu important, le respect des règles de sécurité prime sur tout. «Nous avons dans notre secteur des départements très peu peuplés et aux routes parfois difficiles, comme le Cantal ou la Lozère. Sur ces secteurs, nous organisons les tournées sur deux jours car on sait que les chauffeurs ne peuvent pas y arriver en une seule journée.» CONCENTRÉS SUR LA RELATION CLIENT Pour David Roustan, les contrats passés avec les transporteurs sont un plus. En effet, camions et chauffeurs dépendent d un transporteur qui s occupe de toute la dimension strictement liée au transport. «Même si on continue bien sûr à la surveiller et à suivre l application des contrats qui nous lient aux transporteurs, nous ne gérons plus la partie transport. Nous pouvons donc nous focaliser sur le service client.» UN PEU DE MARGE POUR L IMPRÉVU Chaque jour, chaque dispatcheur organise la tournée de livraison sur le secteur qu il gère en intégrant les livraisons prévisionnelles et les commandes. «Nous travaillons 48 heures à l avance, mais les chauffeurs n ont leur tournée que la veille à 16 heures car on se garde une marge de manœuvre, pour intégrer la livraison chez un client en panne par exemple.» Si l équipe de Lunel a la particularité d être en contact direct quotidien avec les chauffeurs gaz en bouteille puisque le dépôt est adjacent au siège de CR Gaz, les dispatcheurs sont également en contact permanent avec les clients : «Non seulement on les prévient des livraisons mais, en cas de problème, on va pouvoir leur apporter une réponse terrain, concrète, très vite.» Un atout majeur pour satisfaire au mieux les clients! De gauche à droite : Jennifer Jugan, Manuel Prudhomme, Sandrine Medioni, Jérémie Gay, Jean-Christophe Vautier, stéphanie mounier, Françoise Astaud, Véronique Grimaud et David Roustan. 5

6 ENERGIE COMMENT RÉDUIRE LES FACTURES DE RÉNOVATIONS THERMIQUES DE VOS CLIENTS? Pour convaincre vos clients de passer à l acte : revue de détail des nombreuses aides qui réduisent vraiment les factures des rénovations thermiques. LE PTZ : L ÉCO-PRÊT À TAUX ZÉRO (À ne pas confondre avec le «PTZ plus» dédié aux acquisitions immobilières.) Il peut atteindre et se rembourser sur 10 ans. Il s agit d un prêt à taux zéro, l économie sera donc vraiment importante. Un argument de poids pour vos clients! De plus, ce prêt est cumulable avec quasiment toutes les autres aides. POUR FINANCER QUOI? Selon les textes officiels, le PTZ sert à financer les travaux d économie d énergie et les éventuels frais induits par ces travaux afin de rendre le logement plus économe en énergie, plus confortable et moins émetteur de gaz à effet de serre. Pour bénéficier de l Éco-Prêt à taux zéro, vous devez : soit mettre en œuvre un «bouquet de travaux», soit atteindre un niveau minimal de «performance énergétique globale» du logement. Un seul Eco-Prêt à taux zéro peut être accordé par logement. QUEL BOUQUET DE TRAVAUX? Les travaux doivent être choisis dans au moins deux des catégories suivantes : isolation performante de la toiture, isolation performante des murs donnant sur l extérieur, isolation performante des fenêtres et portes donnant sur l extérieur, installation ou remplacement d un chauffage ou d une production d eau chaude sanitaire, installation d un chauffage utilisant les énergies renouvelables, installation d une production d eau chaude sanitaire utilisant les énergies renouvelables. QUEL «NIVEAU DE PERFORMANCE ÉNERGÉTIQUE GLOBALE»? Si le logement consomme plus de 180 kwhep/m²/an*, sa consommation énergétique après travaux doit devenir inférieure à 150 kwhep/m²/an*. Si le logement consomme moins de 180 kwhep/m²/an*, sa consommation énergétique après travaux doit devenir inférieure à 80 kwhep/m²/an* UN PRÊT DE QUEL MONTANT ET POUR QUELLE DURÉE? En fonction de la méthode d intervention retenue, la banque peut prêter jusqu à euros qui devront être remboursés, sans intérêt, sur une période de 10 ans. Par exemple : pour 2 travaux : 2 000, pour 3 : et pour un «niveau de performance globale» : COMMENT OBTENIR CE PRÊT? Toutes les grandes banques françaises sont partenaires du PTZ. Vous devrez donc fournir au client le devis des opérations prévues. Celles-ci devront être réalisées dans les 2 ans. Pour en savoir plus et télécharger les formulaires à fournir à la banque : * Indicateur de consommation d énergie exprimée en énergie primaire au regard de la surface habitable ou de la surface utile tertiaire 6

7 EXCLUSIVITÉS BUTAGAZ POUR AIDER VOS CLIENTS DANS LEURS DÉMARCHES D ÉCONOMIE D ÉNERGIE. Pour faciliter l installation d un chauffage central au gaz en citerne Butagaz ou le changement de citerne, Butagaz (en partenariat avec Sofemo) propose des prêts pouvant atteindre , à des taux vraiment intéressants : 4000 sur 36 mois : 0%*, 5000 sur 48 mois : 1,43%*, 8000 sur 60 mois : 3,58%* *TEG annuel fixe Une opération prolongée en Le principe est simple : de nombreux travaux de rénovation donnent droit à de conséquents avoirs sur les achats ultérieurs de gaz. Par exemple, l installation d une chaudière à condensation donne droit à 500 de Butaprimes. POUR EN SAVOIR PLUS : Contactez votre Conseiller Energie Butagaz ou rendez-vous sur le site : rubriques : Faciligaz, Butaprimes L ÉCO-SUBVENTION DE L ANAH (AGENCE NATIONALE DE L HABITAT) Réservée aux revenus les plus modestes, l Éco-Subvention prend la forme d une aide fiscale dont le montant représente de 20 à 35% des dépenses à effectuer, dans la limite de euros de travaux. Elle couvre les travaux les plus courants. L isolation (combles, murs ), le remplacement d anciennes fenêtres par des fenêtres plus isolantes, le remplacement d une chaudière pour un modèle plus performant. Les conditions sont assez contraignantes. Le logement doit être achevé depuis au moins 15 ans et doit être la résidence principale. En outre, le propriétaire doit s engager à y rester pendant au moins six ans après la fin des travaux. Ils doivent être réalisés dans un délai d un an après la demande de subvention. Le bénéficiaire ne doit pas dépasser un plafond de ressources. POUR EN SAVOIR PLUS : Il existe des délégations locales de l Anah au sein de la DDT (Direction départementale des territoires) de chaque département. Le plus simple est d en demander les coordonnées à votre Conseil général. Pour plus d informations : 7

8 ENERGIE CRÉDIT D IMPÔT DÉVELOPPEMENT DURABLE L ADEME (Agence de l Environnement et de la Maîtrise de l Energie) propose des crédits d impôt qui permettent à vos clients de déduire de leurs impôts sur le revenu une partie significative des dépenses réalisées pour certains travaux d amélioration énergétique. Ces crédits ne concernent que les travaux dans une résidence principale mais, qu il s agisse du propriétaire occupant ou bailleur, ou même du locataire, tout le monde peut en profiter. Dans les immeubles collectifs, le crédit d impôt peut porter sur les dépenses d équipements communs payées au titre de la quote-part de vos clients. Ces crédits d impôt, sur cinq années consécutives, vont de 13 % des dépenses pour l installation d une chaudière à condensation, à 45 % pour des équipements de production d énergie utilisant l énergie solaire thermique. POUR EN SAVOIR PLUS : Espace éco-citoyens Rubrique : l habitat LES AIDES DES COLLECTIVITÉS TERRITORIALES a plupart des régions, départements et même L communes, proposent des aides pour de nombreux travaux de rénovation engendrant des économies d énergie. Pour en connaître toutes les modalités, vos clients peuvent s adresser à l Espace INFO ENERGIE le plus proche de leur domicile. Il en existe plus de 200 ; la liste et les coordonnées sont disponibles sur le site : On peut aussi s adresser à l Agence Départementale d Information sur le Logement (ADIL). Ces agences existent dans la plupart des départements. Contacts sur le site : CE QU IL FAUT RETENIR... COMBIEN? QUELLE DUREE? POUR QUELS TRAVAUX? QUI CONTACTER? ECO PRÊT À TAUX ZÉRO Jusqu à Jusqu à 10 ans Tous travaux qui permettent des économies d énergie Toutes les grandes banques sont partenaires L ÉCO-SUBVENTION DE L ANAH Aide fiscale jusqu à environ Sur 5 ans Tous les travaux les plus courants L Anah par l intermédiaire du Conseil général CRÉDIT D IMPÔT DÉVELOPPEMENT DURABLE De 13 à 45 % des travaux suivant leur nature Sur 5 ans Travaux d amélioration énergétique dans résidence principale LES AIDES DES COLLECTIVITÉS TERRITORIALES Très divers suivant les régions Suivant les régions Tous travaux d amélioration de l habitat Mairie, Conseil général, Conseil régional FACILIGAZ Jusqu à Jusqu à 108 mois BUTAPRIMES Avoir gaz jusqu à 1310 / Travaux sur la boucle d eau chaude Liste de travaux qui permettent des économies d énergie Votre conseiller énergies Butagaz Votre conseiller énergies Butagaz 8

9 Mix énergétique pour la maison de retraite ous avons souhaité créer un établissement moderne N et économe en énergies», explique Jean-Paul Pourquier, Président du Conseil général de la Lozère et premier adjoint au maire de la commune. Panneaux solaires, deux chaudières, des puits canadiens «Ce sont de gros investissements, reconnait Jean-Paul Pourquier. Mais, avec les aides sur le bois et le solaire, le prix de revient de la chambre est dans la moyenne nationale» A l origine du projet, dont le maître d œuvre est la Communauté de communes du Causse du Massegros, le bureau d études préconise une installation conjuguant chaudière bois, panneaux solaires et appoint gaz. CR Gaz, distributeur régional Butagaz, est alors consulté et gagne le marché. «Nous avons installé une citerne enfouie de 3,2 tonnes, explique Jean-Paul Labit, directeur commercial Butagaz. Même si le gaz est une énergie d appoint, il y a près de m² à chauffer et nous sommes à 900 mètres d altitude : il peut faire très froid.» TROIS ÉNERGIES COMPLÉMENTAIRES Mme Lasne, directrice de l établissement, et M. Récouly, responsable de la maintenance, nous guident jusqu à l impressionnante chaufferie. L eau chaude sanitaire, stockée dans 3 ballons de litres chacun, est produite à 80% par 16 panneaux solaires de 2,51 m² à circulation d eau glycolée. Le complément est fourni par le bois ou le gaz, selon l énergie utilisée au moment du besoin en eau chaude. La chaudière à granulés de bois, d une puissance de 220 kw, est prioritaire SUR LE TERRAIN Inaugurée en juillet 2010, la maison de retraite Saint-Martin, située au Massegros, à l ouest de la Lozère, est un modèle du genre : chambres spacieuses, nombreuses parties communes, activités, services et un choix énergétique audacieux : un mix granulés de bois, panneaux solaires, puits canadiens et gaz propane. De gauche à droite : Mme Lasne, J.P. Pourquier, M. Recouly, J. Caly et J.P. Labit FICHE PROJET pour alimenter le chauffage. «Les parties communes sont chauffées par un plancher chauffant et il y a un radiateur dans chaque chambre», détaille M. Récouly. En cas de grand froid, soit environ -15 C, une température fréquente dans la région, la chaudière gaz apporte l appoint nécessaire. Cette Viessmann Vitoplex 200 d une puissance de 270 kw assure également le chauffage à la misaison. «La chaudière bois n est pas efficace à l intersaison, elle présente trop d inertie, explique Jeremy Caly, agent d entretien. Elle fonctionne bien quand il y a une grosse demande de chaleur.» Jean-Paul Labit, renchérit «Effectivement, le gaz est plus souple et plus réactif. C est donc un bon complément des énergies renouvelables qui peuvent être indisponibles comme le solaire ou moins réactives comme le bois.» DES PUITS CANADIENS, UTILES EN ÉTÉ COMME EN HIVER En hiver, les puits canadiens permettent de réchauffer l air avant son entrée dans le bâtiment par la VMC. En été, ils rafraîchissent les chambres en cas de grosse chaleur. Etablissement d hébergement pour personnes âgées dépendantes 40 chambres d environ 20 m² Maître d œuvre : Communauté de communes du Causse du Massegros Architecte : Jean-Louis Bonnet (Mende) Bureau d études : INSEE Installateur : Thermatic (Rodez) 9

10 SUR LE TERRAIN Un château où confort thermique rime avec raffinement En ce matin du mois de U mars, on s affaire dans la salle de restaurant du château de Labro. Gisèle Rivière, régisseuse du domaine, nous accueille avec Jacques Durand, le responsable technique du site. Sébastien Labit, team leader gaz en citerne CR Gaz, le distributeur régional Butagaz, se rappelle la première intervention sur le site : «Jacques Durand nous a contactés en 2008 car il cherchait une solution pour chauffer la grange. Il fallait trouver une solution qui permette de chauffer ponctuellement et rapidement, sans trop consommer» La «grange» en question s avère être une magnifique salle de réception de quelque 48 mètres de long, 9 mètres de large... et 8 mètres de haut! Le Château de Labro et sa superbe salle de réception Un monumental portail en fer forgé, une demeure majestueuse, une incroyable cabane perchée dans un arbre le Château de Labro est un lieu unique et surprenant dont le décor très soigné est exclusivement composé d objets chinés. Dans ce lieu où chaque détail compte, CR Gaz et l installateur Thierry Joseph sont intervenus à plusieurs reprises pour apporter un meilleur confort thermique en toute discrétion! «Nous utilisons cette salle uniquement de mai à octobre, explique Gisèle Rivière, car elle n est pas isolée. Mais nous sommes en Aveyron : même à cette période il est parfois nécessaire de chauffer.» L équipe de CR Gaz a donc proposé une solution clé en main : la mise en place d aérothermes alimentés par une citerne et un installateur compétent : Thierry Joseph, installateur à La Primaube. «Ce sont des rampes de gaz avec des ventilateurs qui projettent de l air 10

11 SUR LE TERRAIN chaud dans la salle, explique Thierry Joseph. C est la meilleure solution pour chauffer ponctuellement et rapidement des grands espaces». Côté utilisateur, Gisèle Rivière a l air tout à fait satisfaite : «C est très performant, ça maintient bien la chaleur. Et en plus la consommation est faible.» 1,5 BAR DE PRESSION EN ENTRÉE 4 aérothermes ont donc été installés en quinconce afin d offrir une chaleur homogène sur la longueur de la salle. Chacun est indépendant et dispose d un thermostat individuel. L ensemble est raccordé à une citerne enfouie de 2 tonnes. «Pour avoir des tuyaux plus petits et donc plus discrets mais aussi moins chers nous avons fait le choix d entrer dans le bâtiment à 1,5 bar de pression, explique Thierry Joseph et d installer un DDAS (Détendeur Déclencheur Sécurité) sur chaque appareil.» Sébastien Labit précise : «il faut que l installateur ait un agrément spécifique pour pouvoir faire ce type d installation.» CONDENSATION ET RADIATEURS FONTE ANCIENS Le tandem Thierry Joseph CR Gaz est également intervenu lors de la création de la table d hôte dans un bâtiment adjacent. Une seconde citerne enfouie de 2 tonnes a été mise en place pour alimenter une chaudière à condensation Geminox. Tous les radiateurs sont des radiateurs en fonte anciens restaurés qui contribuent élégamment au décor. REMPLACEMENT DU BRÛLEUR Dernier chantier en date sur le domaine : le remplacement de la citerne de fioul dans le château. «M. Durand nous a appelés car il voulait supprimer cette cuve qui est dans le bâtiment afin de récupérer l espace et de créer un bureau supplémentaire», explique Sébastien Labit. La chaudière, une Viessmann Vitola 100 étant en parfait état de marche, Thierry Joseph a simplement remplacé le brûleur et raccordé la chaudière à une nouvelle citerne. Cette installation est dédiée au chauffage, à l eau chaude sanitaire et à la cuisine du château qu à un appartement et à la salle de petit déjeuner, soit environ 500 m². C est pourquoi la citerne qui vient d être mise en place fait 3,2 tonnes. Il ne reste plus qu à replanter un peu de gazon et l intervention de Butagaz et de Thierry Joseph passera parfaitement inaperçue à l œil le confort en plus! De gauche à droite : Sébastien Labit, Thierry Joseph et Gisèle Rivière. Des radiateurs anciens ont été chinés et restaurés pour contribuer au décor. Ici un radiateur chauffe-plats des années 30. L ASTUCE DE MONSIEUR ROUQUET, LE PROPRIÉTAIRE Afin de pallier le problème esthétique que pouvaient poser les aérothermes (de gros cubes métalliques blancs) Jacques Durand a eu l idée de faire couper des miroirs sur mesure et de les poser sur chaque côté des appareils : les pierres apparentes des murs s y reflètent et les équipements sont camouflés. CHÂTEAU DE LABRO Labro Onet Le Château. Tél. : Mobile : Fax :

12 JEU DÉTENTE CONCOURS 1iPad À GAGNER! RÉPONDEZ CORRECTEMENT AUX 3 QUESTIONS CI-DESSOUS, POUR PEUT-ÊTRE GAGNER 1 ipad! ( valeur 509 TTC ) 1. Combien d installateurs se sont rendus sur le stand Butagaz à Enéo? 2. Selon les chiffres du Ministère de l économie, quelle était l énergie la plus chère en janvier 2011? Société : Nom : Prénom : Adresse : 3. Quelle solution de financement exclusive est proposée à vos clients par Butagaz? Ville : Code postal : N de mobile : Envoyez vos réponses avant le 30 juin 2011 Par fax : Par mail : Par courrier : Concours Thermostat Butagaz PHILEOG - Bâtiment , avenue Victor-Hugo - BP Aubervilliers La Plaine-Saint-Denis Cedex Extrait du règlement Jeu gratuit sans obligation d achat organisé par Butagaz, du 15/04/2011 au 15/06/2011, réservé aux personnes physiques majeures domiciliées en France métropolitaine, Corse comprise (à l exception des salariés et représentants des sociétés organisatrices et partenaires et de leur famille). Pour participer, il suffit de répondre aux questions et d indiquer ses coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone) par courrier, mail ou fax, avant le 15/02/ er prix : 1 ipad (valeur 509 TTC). Règlement complet déposé à la SCP Montel-Simeone-Segura-Simeone, huissier de justice, à Marseille, et disponible gratuitement sur demande écrite * à : Thermostat Service Marketing GEB , rue Raspail Levallois Perret Cedex. (*Timbre au tarif lent remboursé sur demande pour la participation et/ou la demande de règlement). 1 seule participation par personne.

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