SIDEKICK PC le manuel utilisateur Version 1.1

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1 SIDEKICK PC le manuel utilisateur Version

2 TABLE DES MATIÈRES 1. INTRODUCTION ACRONYMES ET ABRÉVIATIONS EXIGENCES DU SYSTÈME INSTALLATION DES LOGICIELS Installation de SidekickPC Installation des connexions USB pour le kit de raccordement d'appareils Installation de SQL Server Management Studio Express Désinstallation de SidekickPC DÉPANNAGE Installation manuelle des logiciels pré requis Problèmes d'installation de SQL Server INITIALISATION DES LOGICIELS Activation de la licence Installation d'internet Boite de dialogue de mise à jour CONNEXION DE L'APPAREIL AU PC CONNEXION DU MODULE DE RECHANGE AU PC MODE OPERATOIRE DU LOGICIEL Fenêtre de démarrage Fenêtre de configuration Fenêtre de commande du menu de configuration Fenêtre d'identification Fenêtre de l historique Fenêtre du moniteur Assistant de dépannage Fenêtre de graphique Fenêtre de Digital I/O

3 1. INTRODUCTION Sidekick Entreprise Solution est un système standard proposé par Cross Technology and Innovation (CTI) pour les services après-vente. La cible principale de ce système est de fournir à des techniciens et ingénieurs le soutien d un outil maniable qui, ainsi que les modules d interfaces appropriées, simplifie l'exécution des procédures de diagnostic et permet une configuration facile des électroniques. Sidekick est un système pour les entreprise qui intègre uniformément les informations les plus à jour concernant les produits Electrolux dans un outil de logiciel client. Le logiciel client (SidekickPC) vous permet de faire un diagnostique rapide des appareils et de configurer les modules électroniques de rechange. Ce manuel est le manuel utilisateur de cette application. L'intégration des données entre les bases de données de l'entreprise et celles de SidekickPC se produit uniformément au moyen des services Web, qui exploitent les dernières technologies réduisant au minimum le temps de mise à jour, pour améliorer l'utilisation et la sécurité de l'utilisateur. Il y a beaucoup d'avantages à utiliser un outil de service assisté par ordinateur, par exemple : 1. la possibilité de diagnostiquer les appareils en moins de temps et d'une manière plus précise, de ce fait réduire la quantité de composants nécessaires pour définir le problème et la durée de l'intervention. SidekickPC identifie s il est possible de tester l'appareil, obtient et décode le statut interne du contrôleur électronique, exécute les procédures de diagnostic et fait le dépannage pas à pas si l'utilisateur l exige ; 2. la possibilité de configurer des modules électroniques de rechange à partir de «tableaux génériques» avec un procédé de programmation et de configuration. Cette fonction s'assure que la pièce de rechange est configurée comme elle a été produite à l'origine dans l'usine

4 1.1. ACRONYMES ET ABRÉVIATIONS AMI ACK CCF CTI DAAS ELC SORTILÈGE HTML LBL MCF MDAC MDI MMC PC PIF PNC Prog PSS Search Key SidekickPC SKC SP1 Service Pack 1 SP2 Service Pack 2 SP4 Service Pack 4 SSE SYM TDS USB User Code WSE Appliance Mini Interface Appliance Connection Kit Cycle Configuration File Cross Technology and Innovation Domestic Appliance Acquisition System Engineering Level Code Firmware filename Extension Hyper Text Markup Language Label Definition File extension Machine Configuration File Microsoft Data Access Components Multiple Document Interface Microsoft Management Console Personal Computer Programming Information File Product Number Code Progresive Insertion Number Product Software Storage The database search string extracted from the User Code The program for diagnosing aplliances and configuring electronic boards. Service Kit Code Service Support Europe Symbol filename extension Technical Documentation System Universal Serial Bus The string code as entered by the user Web Services Enhancements - 4 -

5 1.2. EXIGENCES DU SYSTÈME Les logiciels utiles à SidekickPC sont les suivants : 1. Microsoft Windows XP SP2 ou Vista (excepté le Starter Edition) 2 Microsoft Windows Installer MDAC Microsoft.NET Framework Microsoft WSE Microsoft Internet Explorer 6.0 SP1 ou plus récent 7. Microsoft SQL server 2005 Express Edition SP2. Si dans votre PC vous avez déjà installé une autre édition du serveur 2005 de SQL, cet article n'est pas exigé. Le programme d'installation détecte tous les logiciels et, au besoin, peut installer automatiquement les points 2, 3, 4 et 5. Le programme d'installation peut détecter l'absence du serveur SQL 2005 demandé, mais il ne peut l'installer automatiquement. Plus loin dans ce document vous pourrez lire comment installer Microsoft SQL Server Express Edition 2005 SP2. Microsoft Internet Explorer 6.0 SP1 est un logiciel nécessaire à toutes les installations de SQL Server 2005, car il est exigé pour Microsoft Manager Console (MMC) et l'aide de HTML. Une installation minimale d'internet Explorer est suffisante, et l'internet Explorer n'est pas forcément le navigateur par défaut. Si aucun des logiciels pré requis n'est installé, il est nécessaire d avoir au moins 10Go de libre sur le disque dur du PC à programmer. Cet espace inclut la place nécessaire à l installation facultative de SQL Server Management Studio Express. La quantité minimum de RAM exigée est de 512 Mo(1 Go recommandé) tandis que la vitesse minimum exigée du processeur est de 1 GHz. Un driver de CD ou de DVD approprié, est exigé pour l'installation des médias de CD ou de DVD. SidekickPC exige au moins une résolution de moniteur de 1024x768 Pixels. L'application la plus exigeante est SQL Server 2005 Express Edition. Si vous allez sur le site Web de Microsoft vous pouvez lire les conditions exactes pour ce logiciel :

6 1.3. INSTALLATION DES LOGICIELS Ce paragraphe décrit dans l ordre les étapes pour un procédé typique d'installation sur un PC configuré avec Windows XP sans aucun autre logiciel installé. Les étapes d'installation peuvent cependant changer selon la configuration réelle du système d'exploitation et du logiciel du PC. Vous devez ouvrir une session comme administrateur afin de faire l'installation du logiciel Installation de SidekickPC 1. Exécutez le programme de SETUP.EXE qui est présent dans le fichier de racine du CD de distribution. 2. Si le.net Framework 2.0 n'est pas installé, le SETUP vous demande de l'installer. Cliquez sur Accept pour continuer : Fig.1. Installation.NET Framework

7 3. Si le WSE 3.0 n'est pas installé, le SETUP vous demande de l'installer. Cliquez sur Accept pour continuer : Fig. 2. Installation de WSE 3.0 Runtime 4. Si Windows Installer 3.1 n'est pas installé, le SETUP vous demande de l'installer. Cliquez sur Accept pour continuer : Fig. 3. Installation de Windows Installer

8 5. Après l installation des logiciels nécessaires ci-dessus, vous êtes invité à rebooter votre PC. Fig. 4. Rebooter le système 6. Rebooter le PC, ouvrir une session administrateur et, au besoin, rouvrir SETUP.EXE. S'il n'y a pas d exemplaire de SQL Server 2005 installé, vous recevrez immédiatement un message d'erreur comme ci-dessous. Sinon allez à l'étape 17. Fig. 5. SQL Server 2005 est exigé - 8 -

9 Cliquez sur OK pour stopper le SETUP sans accomplir l'installation : Fig. 6. Installation incomplète 7. Exécutez le programme de SQLEXPR32.EXE situé dans le fichier de SQL Express dans le CD de distribution et acceptez l'accord de licence. Ce programme vérifie et installe les prés requis. À la fin cliquez sur Next : Fig. 7. Installation de SQL Server Express Installation des pré requis - 9 -

10 8. Après System Configuration Check cliquez sur Next : Fig. 8. SQL Server Express Setup System Configuration Check

11 9. Après avoir entré les données d'enregistrement cliquez sur Next : Fig. 9. SQL Server Express Setup Enregistrement 10. Vous pouvez garder les dispositifs par défaut. Puis cliquez sur Next : Fig. 10. SQL Server Express Setup Sélection des caractéristiques

12 11. Vous pouvez garder par défaut le mode d'authentification (le programme d'installation changera plus tard automatiquement en mode mixte) : Fig. 11. SQL Server Express Setup Mode Authentification 12. Important : Sélectionnez/Activez les deux boites de contrôle dans la fenêtre d'options de configuration et cliquez sur Next. Fig. 12. SQL Server Express Setup Configuration des options

13 13. Gardez les options par défaut pour l installation des rapports, puis cliquez sur Next : Fig. 13. SQL Server Express Setup Installation des Rapports 14. SQL Server 2005 est prêt à être installé. Cliquez sur Install : Fig. 14. SQL Server Express Setup Prêt pour l installation

14 15. Attendez jusqu'à la fin de l'installation de SQL Server, puis cliquez sur Next : Fig. 15. SQL Server Express Setup Fin de l installation 16. Cliquez sur Finish pour terminer l installation : Fig. 16. SQL Server Express Setup Etape facultative

15 17. Si vous avez juste installé SQL Server Express, retournez sur SETUP.EXE. Vous êtes maintenant amené à choisir le fichier d'installation. Gardez les options par défaut strictement nécessaires. Veuillez vous rappeler que vous ne pouvez pas indiquer d adresses spéciales comme «C:\Program Files», «C:\Documents and settings \ All Users \ Application Data», ou «C:\Windows\System32». Si vous le faites, le Setup vous indique un message d erreur et re-déroule le process entier. Cette limitation est due la compatibilité liée à Microsoft Vista du système d'exploitation : Fig. 17. Choisissez le fichier d installation

16 18. Le Setup vous demande de choisir les options de la base de données qu'elle va créer automatiquement. Il est possible d'indiquer une base de données et une ouverture créées avec une installation précédente du logiciel. Gardez les options par défaut seulement si nécessaire. Le point d'émission identifie l'exemple de serveur SQL qui contiendra la base de données locale. La base de données est le nom de la base de données locale. L'user-id et le mot de passe sont les identifiants pour l'ouverture de la base de données locale. Veuillez vous rappeler que, par défaut, SidekickPC utilise «Mixed Authentification» pour se connecter à la base de données locale : Fig. 18. Options de la base de données 19. Indiquez l'url et les identifiants du service Web que l'application emploiera pour télécharger les mises à jour de données, si vous les connaissez déjà. Pour le Username et le mot de passe vous devrez employer l'information d'ouverture qui vous ont été notifié par automatique quand votre compte a été créé. Ce sont les mêmes identifiants que vous emploierez pour accéder au portail de Sidekick : Fig. 19. Options du service WEB

17 20. Écrivez votre numéro de licence dans la fenêtre d options d'activation, si vous le connaissez déjà. Vous devrez employer le numéro de licence qui vous a été donné par automatique quand votre compte a été créé : Fig. 20. Options d'activation 21. Confirmez l'installation et attendez la fin du processus. Si des erreurs se produisent pendant l'installation, une information apparaît. Sinon aucun autre dialogue n'apparaît, excepté le final. 22. Le Setup s installe complètement. Cliquez sur Close pour finir le processus : Fig. 21. Installation complète

18 Installation des connexions USB pour le kit de raccordement d'appareils Après exécution de l'installation de SidekickPC, il y a une autre installation importante que vous devez effectuer sous session administrateur : vous devez installer les connexions USB pour le kit de raccordement d'appareils. Afin d'exécuter cette étape vous devez avoir un kit de raccordement d'appareils (ACK) qui vous aura été fourni par le Service Support Europe (SSE) Electrolux avec le logiciel Sidekick PC. Vous devrez relier l'interface USB du module d'interface au PC au moyen du câble fourni. Le système d'exploitation identifie que c'est la première fois que vous reliez le dispositif au PC et vous invite pour l'installation des connexions. Les connexions sont copiées sur le disque dur pendant l'installation de SidekickPC dans l'adresse de USB Drivers à partir du fichier d'installation. L'adresse de connexion par défaut est : C:\Electrolux\SidekickPC\USB Drivers Vous pouvez trouver des instructions détaillées sur la façon d installer les connexions USB dans le manuel «Appliance Interface Modules USB Setup v 2.0» qui est installé pendant le lancement de SidekickPC

19 Installation de SQL Server Management Studio Express Cette étape décrit l'installation facultative de SQL Server Management Studio Express. L'installation de ce logiciel est seulement nécessaire pour le logiciel de dépannage. C'est un outil pour l'administration de la base de données locale, seulement nécessaire pour des activités de software support. Dans la plupart des cas vous pouvez simplement sauter cette étape. 1. Faire tourner l'installateur de SQLServer2005_SSMEE.msi installé dans le fichier Extra\Microsoft SQL Server Management Studio EXpress dans le CD de distribution. Dans la boite de dialogue cliquez sur Next : Fig. 22. SQL Server MS Express Setup - Bienvenue 2. Acceptez l agrément de licence, puis cliquez sur Next : Fig. 23. SQL Server MS Express Setup Agrément de la licence

20 3. Insérez les options d'enregistrement, puis cliquez sur Next : Fig. 24. SQL Server MS Express Setup - Enregistrement 4. Vous pouvez choisir les caractéristiques par défaut. Puis cliquez sur Next : Fig. 25. SQL Server MS Express Setup Sélection des caractéristiques

21 5. SQL Server Management Studio Express est prêt à être installé. Cliquez sur Install : Fig. 26. SQL Server MS Express Setup Prêt à être installé 6. Attendez jusqu'à la fin de l'installation, puis cliquez sur Finish : Fig. 27. SQL Server MS Express Setup - Terminé

22 Désinstallation de SidekickPC À un moment, vous pouvez vouloir enlever l'application de votre PC. Vous pouvez l'enlever de n'importe quelle autre application de Windows au moyen de la touche programme Add/Remove dans le bandeau de commande. Fig. 28. Enlèvement de l'application de SidekickPC Vous devez ouvrir une session comme administrateur afin d'enlever le logiciel. Quand vous enlevez SidekickPC, le procédé de désinstallation vous demande si vous voulez supprimer également la base de données locale de SQL Server Veuillez vous rappeler que, sous Vista, la zone de dialogue qui vous demande d'enlever ou pas la base de données peut être cachée par d'autres fenêtres : les vues de procédé de désinstallation sont comme «gelées». Dans ce cas, vous devrez juste vérifier la présence de la boite de dialogue et choisir «Yes» ou «No» pour continuer

23 1.4. DÉPANNAGE Dans ce chapitre, vous pouvez trouver les informations supplémentaires dont vous pouvez avoir besoin afin de résoudre des problèmes d'installation Installation manuelle des logiciels pré requis Dans certaines circonstances, le programme d'installation peut ne pas pouvoir détecter l'absence d'un ou plusieurs logiciels pré requis. Dans ce cas vous pouvez les installer manuellement antérieurement au programme principal d'installation. En cas de besoin, vous devrez installer manuellement les logiciels pré requis nécessaires dans l'ordre suivant : 1. Microsoft Windows Installer 3.1. Exécuter le fichier\ WindowsInstaller3_1WindowsInstaller-KB v2-x86.exe. 2. MDAC 2.8. Exécuter le fichier \ MDAC28 \ mdac_typ.exe. 3. Microsoft.NET Framework 2.0. Exécuter le fichier \dotnetfx\ dotnetfx.exe. 4. Microsoft WSE 3.0. Exécuter le fichier \ WSE3_0 \ Microsoft WSE 3.0 Runtime.msi 5. Microsoft SQL Server Express Edition 2005 SP2. Exécuter le fichier\ SqlExpress \ SQLEXPR32.EXE. En ce moment le programme d'installation de serveur de SQL peut détecter que le Microsoft Internet Explorer 6.0 SP1 est absent. Dans ce cas vous devez arrêter l'installation et exécuter en priorité le fichier\ Extra \ IE6Setup \ ie6setup.exe 6. SQL Server Management Studio Express (facultatif). Exécuter \ Extra \ Microsoft SQL Server Management Studio Express \ SQLServer2005_SSMSEE.msi Problèmes d'installation de SQL Server Dans certaines circonstances, le programme de SQLEXPR32.EXE peut rencontrer des problèmes selon la configuration réelle du PC et du réseau. Ces problèmes sont en dehors de la commande de CTI. En cas de problèmes vous pouvez trouver d abondantes informations sur Internet concernant des points et environnements rapportés pour installer des solutions. Vous devrez en particulier vous référer à des forums de Microsoft traitant du sujet. Une expérience rassemblée jusqu'ici par CTI a indiqué deux problèmes concernant l'installation de SQL Server 2005 Express Edition. Vous pouvez trouver la solution pour ces problèmes dans :

24 1.5. INITIALISATION DES LOGICIELS Activation de la licence Après avoir installé avec succès le programme et les drivers USB vous pouvez fermer la session comme administrateur et ouvrir une session en tant qu'utilisateur normal. En tout cas, la première chose que vous devez faire la première fois que vous lancer SidekickPC est d activer la licence du logiciel. Veuillez vous rappeler que, afin d'activer la licence du logiciel, votre PC doit être relié à Internet, à moins que vous employiez l'activation manuelle. La première fois que vous lancer le logiciel, vous pouvez voir ce message : Fig. 29. Demande d'activation de la licence Après avoir cliquez sur le bouton OK, vous devrez exécuter quelques étapes de configuration initiale pour votre logiciel : Langue (facultative) Options d'internet (obligatoires quand votre PC n'est pas directement relié à Internet) Activation de la licence (obligatoire) Vous pouvez vouloir choisir une langue d'affichage autre que l'anglais. Dans ce cas vous devez employer la zone de dialogue que vous pouvez voir si vous choisissez la commande de langue dans le menu d'options. Si votre PC n'est pas directement relié à Internet, vous devez choisir les options appropriés d'internet. Vous pouvez voir le dialogue correspondant si vous choisissez la commande d'options d'internet dans le menu de commandes. Pour l'information détaillée sur ce sujet, référez-vous svp au paragraphe correspondant, plus loin dans ce chapitre. En conclusion, vous devez activer votre licence au moyen de la boite de dialogue de Licence Manager. Vous pouvez voir cette boite de dialogue si vous choisissez la commande de Licence Manager dans le menu de commandes. Dans la plupart des cas vous devez seulement indiquer le Numéro de licence (si vous ne l'avez pas indiqué pendant l'installation) et cliquez sur Internet Activate:

25 Fig. 30. Demande d'activation de la licence Après que vous ayez cliquez sur le bouton de Internet Activate, vous devriez rapidement voir le message suivant : Fig. 31. Demande d'activation de licence Cliquez sur OK et la boite de dialogue de Licence Manager devrait se fermer. Si vous ne pouvez pas relier à l'internet le PC où vous avez installé SidekickPC, vous pouvez installer manuellement la licence au moyen de la commande Manual Activation. Cette option exige, cependant, l'utilisation d'un autre PC qui est relié à l'internet. Pour activer manuellement le logiciel de licence, vous devez obtenir le code d'ouverture (Unlock Code) d'un portail d'activation disponible à l'url suivant : :

26 Fig. 32. Portail d'activation de licence

27 Dans INSTALLATION ID vous devez entrer le code Install ID que vous pouvez voir dans la boite de dialogue. Dans le LICENCE NUMBER vous devez entrer le Numéro de licence qui vous a été attribué. Après que vous ayez indiqué ces deux informations, vous devez afficher la commande de Generate Unloke Code. Le portail d'activation de la license devrait alors montrer le code d ouverture : Fig. 33. Code d ouverture

28 En conclusion, entrez le code affiché dans la boite de dialogue dans l'option de Unlock Code de la boite de dialogue License Manager, vérifiez l'exactitude du License number, et cliquez sur le bouton Manual Activation : Fig. 34. Code d ouverture de License Manager La commande Internet De-activate vous permet d enlever la licence de votre PC. Ensuite vous pouvez activer la licence de votre PC sur un autre PC

29 Options d'internet Si une erreur de raccordement d'internet se produit, veuillez vérifier que vous êtes vraiment relié au réseau et vérifier vos options de connexion dans la boite de dialogue que vous pouvez activer dans les commandes >> Internet Settings : Fig. 35. Boite de dialogue de Internet Setting Parfois des options invalides de connexion sont la raison de l'activation de la licence d'internet et des échecs locaux de mise à jour de la base de données. Par défaut le programme d'installation active l'option «system default proxy settings». Dans certains cas cette option ne fonctionne pas et vous devez explicitement indiquer votre configuration par défaut. La section Connection Settings vous laisse indiquer la manière dont vous êtes relié à Internet. Les options suivantes sont disponibles : 1. Direct connection (n utilise pas de PROXY) : employez cette option si votre PC est directement relié à Internet ; 2. Use system default proxy setting : employez les options que vous avez indiqués dans le web browser d'internet Explorer, si vous l'avez installé sur votre PC. Si la connexion que vous employez exige l'authentification explicite (username et mot de passe), vous ne pouvez pas employer cette option mais vous devez explicitement indiquer des qualifications avec l option «Use the following proxy settings» ; 3. Use the following proxy settings : employez cette option pour indiquer explicitement vos options par défaut. Si vous employez cette option vous devez remplir la section Proxy Settings. Le champ HTTP Proxy vous permet d'indiquer le nom de DNS ou l'adresse IP de votre procuration. Le port de TCP de défaut pour la connexion est 80. Vous pouvez indiquer un autre port en séparant le nom de DNS (ou l'adresse IP) au nombre gauche au moyen d'une virgule. Si votre connexion exige l'authentification, vous devez indiquer également les champs d'username, de Password, et Domain

30 Boite de dialogue d de mise à jour La boite de dialogue de mise à jour vous permet d'exécuter la mise à jour de la base de données locale au moyen d'un raccordement au service à distance de Web. Vous pouvez activer la boite de dialogue avec la commande >> Update Le logiciel se fonde entièrement sur le contenu local de base de données. Vous ne pouvez pas actionner le logiciel si la base de données locale est vide. Pour cette raison, vous devez exécuter la mise à jour initiale complète de la base de données, pour employer antérieurement le logiciel. Les mises à jour de la base de données locale se produisent d'une manière très simple et sont exécutées par l'interaction de SidekickPC avec un service à distance Web cette information de copies de la base de données centrale d'electrolux Sidekick à votre copie locale. Fig. 36. Boite de dialogue de mise à jour

31 La section Remote Web Service vous laisse indiquer les options de raccordement pour le service de Web : 1. Service URL: l'intranet ou l'adresse internet pour atteindre le service Web. Selon les différentes situations, vous pouvez employer un des URL suivants : a.http://sidekick.int.electrolux.com/sidekickservice/sidekickservice.asmx b.https://sidekick.int.electrolux.com/sidekickservice/sidekickservice.asmx c.http://sidekick.electrolux.com/sidekickservice/sidekickservice.asmx d.https://sidekick.electrolux.com/sidekickservice/sidekickservice.asmx Les adresses contenant la partie «int.electrolux», sont seulement utilisables de l'intérieur du réseau d'electrolux ou par l'application de Access Manager (Intranet). Electrolux peut changer ou enlever dans l avenir une partie des adresses URL cidessus. Pour cette raison, vous devrez demander l'appui du Service Support Europe pour savoir ce quelle est l'adresse que vous devrez réellement employer dans votre cas 2. Le nom et le mot de passe d'utilisateur vous permettent d'indiquer vos qualifications personnelles pour accéder au service Web. Vous devrez employer le nom et le mot de passe d'utilisateur que vous recevrez par mail quand votre licence sera activée. Vous pouvez employer les mêmes qualifications pour entrer également dans l espace réservé dans le portail de Web de Sidekick que, selon les différentes situations, vous pourrez atteindre avec une des adresses suivantes : a. b. https://sidekick.electrolux.com/sidekickportal En outre pour les adresses URL du portail Web de Sidekick, sont valides les mêmes remarques que pour les adresses URL pour le Web Service ; 3. Response Timeout : cette option vous permet d'indiquer en secondes le temps de réponse maximum du service Web. Si votre raccordement à Internet est très lent et que vous obtenez un message d'arrêt pendant les mises à jour, vous pouvez augmenter cette valeur et essayer à nouveau ; 4. La commande de Test Connection vous permet de vous relier au service Web pour vérifier si vous avez indiqué les options correctes. Vous pouvez déjà avoir indiqué les options dans cette section pendant l'installation du logiciel. La section Local Database vous laisse indiquer les options de raccordement pour la base de données locale de SQL Server : 1. Server : le nom de l'exemple de SQL Server qui stocke votre base de données locale de Sidekick. Par défaut exemple nom est (local) \ SQLEXPRESS. Vous choisissez le nom de serveur au moment de l'installation ; 2. Database : le nom de la base de données locale de Sidekick. Par défaut le nom de la base de données est SidekickPC. Vous choisissez le nom de base de données au moment de l'installation ; 3. L'option Use Windows NT Integrated Security permet d'accéder à la base de données du système d'exploitation de sécurité intégré;

32 4. L option Use a specific username and password vous permet d'accéder à la base de données au moyen d option explicites. C'est la manière par défaut d'accéder à la base de données locale. Les champs de User Name et de Password vous permettent d'indiquer vos qualifications personnelles pour accéder à la base de données. Vous choisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe pour accéder à la base de données locale au moment de l'installation ; 5. Avec Connection Timeout et Command Timeout vous pouvez indiquer les arrêts de connexion et de commande (en secondes) pour les opérations liées à la base de données locale. Habituellement vous n'avez pas besoin de changer ces options ; 6. La commande de Test Connection vous permet de vous relier à la base de données pour vérifier si vous avez indiqué les options correctes. La section Settings vous laisse indiquer le type de la mise à jour et elle montre la date et l'heure de la dernière mise à jour. 1. Full update : employez cette option si vous voulez exécuter une mise à jour complète de la base de données locale. Dans ce cas toutes les données locales sont enlevées exécutant en premier une copie complète du contenu de la base de données extérieure à la base de données locale. La mise à jour complète implique tous les modèles d'appareils d'electrolux (PNCs) soutenus par Sidekick. Une mise à jour complète est d abord obligatoire pour utiliser le logiciel pour la première fois après l'installation ; 2. Incremental update : employez cette option si vous voulez télécharger seulement les nouveaux fichiers de la base de données à distance. C'est la mise à jour la plus commune après l'installation initiale. L Incremental update implique tous les modèles d'appareils d'electrolux (PNCs) soutenus par Sidekick ; 3. PNC update : employez cette option si vous voulez télécharger seulement les nouveaux fichiers liés à un certain ensemble de PNCs de la base de données à distance. L'entrée de PNC list vous permet d'indiquer la liste des PNCs (un ou plusieurs jusqu'à 20) qui vous intéressent. La PNC list est une liste de PNCs séparés par des virgules. Un PNC (Product Number Code) est un code numérique de 9 chiffres qui identifie un certain modèle d'appareils d'electrolux. Dans la PNC list vous ne devrez pas fournir l'elc (Egineering Level Code) : téléchargement des données pour certains PNC obtenant la mise à jour relative à tous les ELCs. Au lieu des virgules vous pouvez également employer des points-virgule (;), traits d'union (-), et slashes (/) comme séparateur. Un exemple d'une PNC list correcte : ; ; ; 4. Last update date (date de serveur) montre la date et l'heure du dernier Full ou Incremental update. Rappelez-vous que c'est la date du serveur pas la date de votre PC local. Veuillez vous rappeler que la mise à jour de PNC ne change pas cette valeur 5. L'option Enable log crée un dossier de notation pendant le processus de mise à jour. Cette option est seulement utile pour dépanner les anomalies. Vous ne devrez normalement pas l autoriser. La commande de Start update commence le procédé de mise à jour. Selon vos options de mise à jour et vitesse de connexion à Internet, le processus de mise à jour peut avoir besoin de plusieurs minutes pour s exécuter. Pendant la mise à jour une barre de progression et quelques messages de rétroaction indiquent l'état d avancement du processus de mise à jour. La mise à jour se produit dans une transaction de base de données locale. Ceci signifie que si vous cliquez sur Cancel update alors que aucune erreur ne s est produite pendant la mise à jour, tous les changements des données locales feront marche arrière et les données locales

33 resteront inchangées. Les changements des données locales sont effectifs seulement à la fin de l exécution de la mise à jour, si aucune erreur ne s est produite. La commande Cancel update arrête le procédé de mise à jour. Le bouton OK ferme la boite de dialogue et sauvegarde les options que vous avez changées. Le bouton Cancel ferme la boite de dialogue sans sauvegarder les options que vous avez changées. Comme précédemment indiqué, avant d utiliser pour la première fois Sidekick, vous devez exécuter un Full update. Veuillez cliquez sur le bouton Test Connection pour contrôler si la connection au service à distance Web et à la base locale de données travaille. Au besoin, choisissez l option Full update et puis cliquez sur la commande Start update. Vous devrez voir indiquée la progression de l'opération. La mise à jour complète initiale peut prendre plusieurs minutes pour s exécuter, soyez patient. A la fin de l exécution vous devriez voir apparaître la fenêtre suivante : Fig. 37. Boite de dialogue de mise à jour : opération complète Cliquez sur OK et vous êtes prêt à commencer à employer le logiciel

34 2. CONNECTION DE L'APPAREIL AU PC ATTENTION! Afin d'éviter le risque pour le personnel de choc électrique vous devrez employer et installer le kit de raccordement d'appareils. La connection de tous les articles devra se produire seulement quand l'appareil est éteint et, si possible, débranché l'alimentation électrique. En outre le module de connexion devra être éteint. Si le kit de raccordement d'appareils emploie l'interface USB de votre PC, rappelez-vous svp que vous devrez toujours utiliser un câble à grande vitesse pleine-protection d'usb 2.0. Ce type de câble USB fournit un bon niveau de fiabilité pour la communication entre le PC et l'appareil. Si vous voulez diagnostiquer un appareil ou configurer le module électronique, vous devrez le relier au PC. Pour relier l'appareil au PC que vous devez exécuter les étapes suivantes : Arrêtez le module d'interface (s'il a une alimentation électrique séparée). Au besoin, déconnectez le module d'interface du PC (débranchez le câble RS-232 ou le câble d'usb). Arrêtez l'appareil et, si possible, débranchez-le de l'alimentation électrique. Ouvrez le dessus ou le bandeau de l'appareil afin d'atteindre le connecteur électronique de configuration. Par exemple dans une machine à laver frontale : enlevez 2 vis du panneau arrière de l'appareil. Fig. 38. Vue arrière de l'appareil Exemple typique de machine à laver : glissez le panneau supérieur en arrière et (au besoin) enlevez le bouclier en plastique du module électronique utilisant les embouts en plastique, que vous trouvez à chaque extrémité. Pour certains types d'appareil vous devez seulement ouvrir le bout en plastique qui protège le connecteur d'interface du module électronique

35 Reliez le module de connexion à l'appareil en utilisant le câble d'interface suivant les indications de l'image ci-dessous. Fig. 39. Appareil avec l'adaptateur relié Reliez l'appareil à l'alimentation électrique et allumez-le. Mettez en marche le module de connexion (s'il a une alimentation électrique séparée). Reliez le module de connexion au PC en utilisant le câble de modem (pour l'interface RS-232) ou le câble d'usb. USB Fig. 40. Vue arrière de l'ordinateur portable Exécuter le logiciel de SidekickPC

36 NOTE TRÈS IMPORTANTE! Puisque le module d'interface peut actionner le module électronique même si l'appareil n'est pas sous tension, l'appareil peut détecter des conditions d'alarme fausses si l'adaptateur est mis en marche avant l'appareil. Pour cette raison vous devrez TOUJOURS allumer l'appareil en essai AVANT DE mettre en marche l'adaptateur et le relier au PC. Réciproquement, vous devrez TOUJOURS arrêter l'adaptateur et le débrancher du PC AVANT D'arrêter l'appareil en essai

37 3. CONNECTION DU MODULE DE RECHANGE AU PC ATTENTION! Afin d'éviter le risque de choc électrique pour l utilisateur vous devez seulement utiliser et installer le kit de raccordement d'appareils. Vous ne devrez jamais mettre le courant sur le module de rechange à partir d une ligne électrique (230V-AC) quand il n'est pas installé dans l'appareil. L adaptateur du module d'interface fournit la puissance nécessaire au module pendant le procédé de configuration, sans qu il y ait besoin de relier à une alimentation extérieure. Si vous voulez configurer un module de rechange pour un appareil donné, vous devrez relier le module vierge au PC pour la configuration. Pour relier le module au PC, vous devez exécuter les étapes suivantes : Arrêtez le module d'interface (s'il a une alimentation électrique séparée). Reliez le module de connexion au module en employant le câble d'interface suivant les indications de l'image ci-dessous. Fig. 41. Module connecté à l'appareil par câbles Reliez le module de connexion au PC en utilisant le câble du modem (pour l'interface RS-232) ou le câble USB et mettez en marche le module de connexion (s il a une alimentation extérieure). Cette opération allimente aussi le module de rechange

38 NOTES TRÈS IMPORTANTES! Vous pouvez entendre un signal sonore intermittent quand le module de rechange est mis sous tension par l'adaptateur. Ce signal sonore est dû au fait que le module détecte des conditions d'alarme fausses puisqu'il n'est pas encore installé sur l'appareil. Quand vous allumez un appareil pour la première fois après que vous l'ayez modifié, ou après que vous ayez remplacé le module électronique, la machine peut automatiquement commencer l'essai électrique (l'essai électrique est seulement employé dans l'usine à la fin la ligne d assemblage). Tournez le bouton marche-arrêt de l appareil pour le remettre en mode normal

39 4. MODE OPERATOIRE DU LOGICIEL Ce chapitre traite des fonctions de service de SidekickPC. Le programme se compose d'une fenêtre principale qui contient toutes les autres fenêtres fonctionnelles (fenêtre). La fenêtre principale suit l'approche multiple de l'interface de document (MDI). Employer MDI vous permet d ouvrir beaucoup de fenêtre en même temps pendant la procédure de diagnostic. La figure suivante montre la fenêtre principale : Fig. 42. Fenêtre principale La fenêtre principale contient le menu déroulant placé juste au-dessous de la barre de titre. Les principaux choix du menu sont : Dossier, options, commandes, fenêtre, et aide. La commande de Start page dans le dossier menu de dossier active la fenêtre de démarrage. La commande de Exit dans le dossier menu stoppe l'application

40 La commande de Communication dans le menu d'options montre la boite de dialogue de Connection Settings qui spécifie la vitesse maximum de communication pour communiquer à l'appareil ciblé : Fig. 43. Options de raccordement Vous n'avez pas besoin habituellement de changer aucune option dans cette boite de dialogue

41 La commande Language dans le menu d'options montre la boite de dialogue Language qui permet choisir la langue d'affichage : Fig. 44. Choix de langue La commande Update dans le menu de commandes affiche la boite de dialogue de mise à jour déjà décrite en chapitre 1. La commande License Manager dans le menu de commandes affiche la boite de dialogue de License Manager déjà décrite en chapitre 1. La commande Internet Settings dans le menu de commandes affiche la boite de dialogue de Internet Setting déjà décrite en chapitre 1. Le menu de Windows contient les divers boutons qui simplifient l organisation des fenêtres sur le poste de travail. Le menu Help contient seulement la commande pour afficher la boite de dialogue

42 4.1. Fenêtre de démarrage Quand vous exécutez le programme vous voyez la fenêtre de démarrage : Fig. 45. Fenêtre de démarrage Il y a trois objets dans la fenêtre : le menu déroulent Select COM port, le bouton Diagnostic, et le bouton Configuration. La liste Select COM port vous laisse choisir le port de communication. Le logiciel détecte automatiquement la série de ports disponibles sur le PC et, si possible, il choisit le port que vous avez choisi dans la précédente session de SidekickPC. Le bouton Diagnostic vous laisse commencer la fonction de diagnostic de l appareil. Après détection réussie de l appareil, le programme vous montre la fenêtre d'identification avec les paramètres principaux de configuration dans l'appareil relié. Le bouton Configuration vous laisse entrer dans le tableau de fonction de configuration. Quand vous appuyez sur ce bouton, SidekickPC vous montre la fenêtre de tableau de configuration

43 4.2. Fenêtre de configuration C'est la fenêtre qui apparaît quand vous appuyez sur le bouton Configuration dans la fenêtre de démarrage. La fenêtre de configuration vous permet de créer un module de rechange ou d'améliorer la configuration électronique d'un appareil.(update) Fig. 46. Fenêtre de configuration Le champ Code Selection vous permet d écrire le PNC/ELC de l'appareil, l un ou l autre, que vous voulez améliorer ou du service Kit Code (SKC) du module de rechange à configurer que vous voulez créer. En pratique, ces codes identifient le modèle de l'appareil. Le PNC/ELC est un code de 11 chiffres. Le SKC est un code de 15 chiffres commençant par 973. Un code PNC/ELC correspond à un SKC et vice-versa. Ceci signifie que vous obtenez le même résultat si vous écrivez le code PNC/ELC ou le SKC correspondant. Vous pouvez insérer des espaces, traits d'union et slashes, entre chaque chiffre, pour augmenter la lisibilité du code inséré. Le logiciel ignore tous les caractères supplémentaires que vous pouvez insérer pour améliorer la lisibilité du code. SidekickPC garde une liste avec les codes les plus récemment utilisés. Vous pouvez cliquer le bouton de sélection ( ) du côté droit du champs Code Selection et choisir un de ses articles au lieu d'écrire manuellement les chiffres chaque fois que vous entrerez un nouveau code

44 Quand vous cliquez sur la touche de ENTER, SidekickPC recherche les correspondances avec le code indiqué dans la base de données interne. S'il trouve le code indiqué, SidekickPC traite automatiquement l'information pour la configuration du module de rechange indiqué. Si le code indiqué n'existe pas dans la base de données, le logiciel affiche juste un message d'erreur. Si le code indiqué existe dans la base de données, vous pouvez alors entrer le nombre correspondant au module à configurer : Fig. 47. Définition de quantité

45 Après avoir choisi la quantité, appuyez à nouveau sur la touche de ENTER et vous êtes prêt à commencer la configuration. Ceci signifie que vous pouvez relier le module de l'appareil au PC et cliquez sur OK pour commencer le processus de programmation : Fig. 48. Commencez à programmer Quand vous appuyez sur le bouton OK pour commencer la configuration du module, au début le programme identifie le module vierge. Si le module vierge que vous employez n'est pas approprié au modèle d'appareil vous avez choisi, un message d erreur issu de SidekickPC s affiche et vous empêche de poursuivre les actions sur le module. Autrement il commence immédiatement le procédé de configuration du module. Le procédé de configuration du module se produit en utilisant l'information contenue dans la base de données locale. Pendant l'exécution de cette commande le dispositif de cible entre dans un mode spécial. Après le procédé de programmation, SidekickPC remet à zéro le module et il exécute un contrôle de la configuration

46 La boîte à textes de Last operation results affiche le résultat de l'opération de programmation de dernier module. La couleur VERTE accentue le résultat réussi, échec ROUGE. En cas de succès, vous pouvez voir des statistiques concernant l'opération. En cas d'échec vous pouvez voir une description de l'erreur : Fig. 49. Dernier résultat d'opération Veuillez noter que toutes les opérations de programmation de module sont enregistrées dans la base de données locale (Database Log) et ceux-ci sont téléchargés sur le serveur à distance toutes les fois que vous exécutez une opération de mise à jour de base de données

47 NOTES TRÈS IMPORTANTES! Le module peut devenir inutilisable si l'opération de programmation du module échoue pour n'importe quelle raison. Pendant le procédé de programmation on vous recommande fortement de ne pas détacher les câbles de raccordement, pour ne pas couper le module d'interface, ou interrompez autrement l'opération puisque le module peut devenir inutilisable. L'interruption d'une opération de programmation peut mener à un module vierge inutilisable. Dans les cas ci-dessus, la récupération du module peut exiger les outils de programmation spéciaux. Ce programme ne fournit pas ces possibilités Fenêtre de Commandes de menu de configuration La fenêtre de configuration a un menu déroulant avec les articles suivants : File et Options. La commande Exit dans le menu File ferme juste la fenêtre. La commande Additional Verify est affiche dans le menu Options la boite de dialogue de Additionnal Verify qui laisse activer une étape supplémentaire de configuration après le procédé de programmation du module : Fig. 50. Boite de dialogue Additional Verify Ce dialogue vous permet d'activer/désactiver un module de configuration supplémentaire et la taille de l emplacement de mémoire (en pourcentage de l'espace mémoire entier) qui seront vérifiés après le procédé de programmation. De plus grandes valeurs signifient plus de temps de vérification. La valeur minimum d'envergure est 5%

48 La commande Images dans le menu d'options permet d ouvrir la boite de dialogue Images qui laisse contrôler le fichier images pour les modules nus de configuration et d'interface : Fig. 51. Boite de dialogue d'images Le logiciel supporte les formats graphiques suivants : BMP, JPG, GIF, tiff, et png. À partir dossier racine de l'application, il y a un dossier appelé Images qui contient les sous dossiers suivants : Adapters (pour stocker les images d'adaptateur interface de connexion) Naked Boards (pour stocker les images des modules vierges) Le nom des dossiers d'image pour les modules vierges est le code du module vierge. La prolongation dépend du format réel de dossier d'image. Par exemple pour les dossiers bitmap : l'image bitmap du module vierge dont le code est est bmp

49 Le nom des dossiers d'image de l'adaptateur est la valeur de l'entrée de Adapter dans le dossier d information de programmation stocké dans la base de données locale. La prolongation dépend du format réel de dossier d'image. Par exemple pour les dossiers bitmap : l'image bitmap de «Standard DAAS Adapter» est «DAAS standard Adapter.bmp». Les dossiers d'image ne sont pas essentiels pour l'exécution des opérations de programmation de module. Le logiciel exécute la programmation du module même lorsque les dossiers d'image ne sont pas présents, non accessible dans le chemin, ou corrompu. La commande Programming Log dans le menu d'options montre la boite de dialogue de Programming Log : Fig. 52. Boite de dialogue Programming Log La boite de dialogue de Programming Log affiche les informations concernant des activités de configuration de module. Le programme peut garder une trace de tous les modules qui ont été configurés dans le poste de travail. Chaque enregistrement stocke l'information concernant une opération de programmation. La signification de chaque champ dans le fichier de Programming Log est la suivante : Event Date : date et heure de l'opération de programmation ; Event Type : une colonne qui identifie le résultat de la programmation (ERREUR, SUCCÈS) ; Log Code : une colonne qui stocke le code comme inséré par l'opérateur ; Description : information supplémentaire concernant l'opération de programmation ; PNC/ELC : le PNC/ELC choisi dans la base de données pour programmer le module ;

50 Prog : le numéro d insertion progressif qui identifie le disque de la base de données choisi pour programmer le module ; Service Kit Code : le code du kit service relié au module de rechange à configurer ; Naked Board Code : le code du module vierge ; Naked Board Code from TDS/AGORA : le code du module vierge comme indiqué dans la base de données de TDS :AGORA Naked Board Firmware: est la colonne d'identification du microprogramme dans le module avant l'étape de configuration ; MCF : code et vérification des paramètres de PNC stockés dans le module. Pour des appareils de soin de tissus ce champ se rapporte au Machine Configuration File (MCF) CCF : code et vérification des paramètres des modèles de base stockés dans le module. Pour des appareils de soin de tissus il se rapporte au Cycle Configuration File (CCF) ; Configured Board Firmware : colonne d'identification du microprogramme dans le module après l'étape de configuration ; Configures Board SN : éventuellement, numéro de série stocké dans le module configuré. Le numéro de série fournit la date et l'heure de l'opération de programmation. C'est un nombre décimal avec le format suivant : YYMMDDHHmm YY Année de programmation module 40 (0..39 => 39=2039, 00=2040) MM Mois de programmation ( => 01= Janaury, 12=December) DD Jour de programmation (01..31) HH Heure de programmation (00..23) mm minute de programmation (00.59) Exemple : =>ce numéro de série indique que le module a été programmé le 8 août 2007 à Algorithm Name : l'algorithme utilisé pour programmer le module ; Communication Speed : la vitesse réelle de communication (vitesse baud) utilisée pour la programmation du module ; Always Replace Firmware : quand ce drapeau est «vrai», le programme recouvre toujours les microprogrammes même lorsque le même microprogramme est déjà présent dans le module ciblé ; Skip Verify After Programming : quand ce drapeau est «vrai», le programme saute le l'opération de contrôle après l'étape de programmation du module. Electrolux emploie les informations du journal de programmation pour collecter les données qui sont utiles pour améliorer la qualité des produits et pour les problèmes de dépannage que vous pouvez rencontrer tout en programmant les modules électroniques. Le logiciel télécharge le journal de programmation sur le serveur central de SidekickPC chaque fois que vous exécutez une opération de mise à jour. Des enregistrements du journal de programmation sont enlevés de votre PC local après chaque opération de mise à jour s'ils sont plus anciens qu'une période indiquée appelée «programming log retention time». Le temps de conservation du journal de programmation est en général de 30 jours

51 La commande Spare Board Label dans le menu d'options affiche la boite de dialogue Label qui permet l'activation de l imprimante d étiquette après chaque opération de programmation du module : Fig. 53. Boite de dialogue Label Cette boite de dialogue vous permet d'activer/désactiver l impression d une ou plusieurs étiquettes après la programmation réussie de chaque module. Vous pouvez choisir le nombre d étiquettes identiques à imprimer pour chaque module (le nombre est limité à 10 étiquettes). Le champ Layout File vous définit le type de l'étiquette au moyen de dossiers externes (*.lbl). Seulement après que vous ayez choisi un dossier de type, les commandes Print Sample et Designer fonctionneront correctement. Selon les options d'impression, la commande Print Sample vous laisse visionner préalablement ou imprimer un exemple de l'étiquette choisie. Appuyez sur le bouton Designer si vous voulez entrer le Designer intégré de disposition d'étiquette. Le Designer d'étiquette vous permet de modifier une disposition existante, d en créer une nouvelle en partant de zéro, et d'imprimer des exemples d étiquettes. C'est un rédacteur graphique qui vous fournit le total contrôle de l'aspect et du contenu des étiquettes. L option Designer Metrics vous permet d'indiquer les unités de l affichage des mesures. La description de disposition du Designer est en dehors de la portée de ce manuel

52 Ce qui suit est un exemple d'étiquette que vous obtenez : Fig. 54. Exemple d'étiquette Comme vous pouvez voir, l'étiquette montre toutes les descriptions concernant la pièce de rechange, le modèle d'appareils, et les fichiers de base de données utilisés pour la configuration : /4 est le code du kit de service composé pour une meilleure lisibilité ; W4A indique quels fichiers de la base de données ont été employés pour programmer la pièce de rechange ou améliorer la configuration de l'appareil. Chaque morceau d'information est séparé de la suivante par un trait d'union. Dans l'exemple ci-dessus, de gauche à droite, la signification des divers champs est la suivante : 00 : Champ de l'elc dans le disque choisi. Parfois le champ de l'elc peut être différent de l'elc que le code de kit de service indique ; 01 : Champ progressif de nombre (Prog) dans le fichier choisi ; : code et révision des paramètres de PNC (fichier de configuration de machine pour des appareils de soin de tissus) programmés dans le module configuré ; : code et révision des paramètres modèles de base (fichier de configuration de cycle pour des appareils de soin de tissus) programmés dans le module configuré ; W4A : code et révision des microprogrammes programmés dans le module configuré ; Le SN = a été créé par SidekickPC 1.0 affiche le numéro de série enregistré dans le module programmé. La signification et le format du numéro de série a été précédemment décrite dans ce chapitre, dans la section qui traite du journal de programmation

53 4.3. Fenêtre d'identification C'est la fenêtre qui apparaît quand vous cliquez sur le bouton Diagnostic dans la fenêtre Startup et quand la connexion avec l'appareil est établie avec succès. Vous ouvrez cette fenêtre quand vous voulez exécuter les procédures de diagnostic sur l'appareil à l'essai. Fig. 55. Fenêtre d'identification Ce panneau a quatre groupes principaux d'articles. Le pavé Appliance Identification fournit des informations courtes sur l'appareil courant, si disponible (plateforme, PNC/ELC si identification connu, microprogrammes, et type de module). Le pavé Appliance Configuration Data fournit des informations sur les caractéristiques principales et la configuration de l'appareil à l'essai. Le bouton History ouvre la fenêtre d'historique. Ce bouton n'est pas activé si la base de données n'indique aucune information de référence d'historique pour l'appareil connecté. Le bouton Monitor ouvre la fenêtre du moniteur

54 4.4. Fen enêtre de l'historl 'historique ique La fenêtre History fournit des informations au sujet de l'historique d'utilisation du dispositif stocké dans la mémoire non-volatile de l'appareil. Fig. 56. Fenêtre History Dans la fenêtre History vous pouvez voir une liste qui montre les informations de l historique. Pour voir la description détaillée de chaque paramètre dans la boîte texte Description, choisissez juste l'article correspondant dans la liste ci-dessus. Les articles énumérés actuellement dans la liste dépendent du modèle d'appareils et du contenu de base de données locale

55 4.5. Fenêtre du Monitor La fenêtre Monitor vous permet d'observer les variables d'appareils et d'exécuter les essais des dispositifs. Fig. 57. Fenêtre Monitor Au dessus il y a la liste des choix de Test avec tous les essais pour l'appareil relié. Afin de commencer un essai, juste choisir un test à partir de la liste et cliquez sur la touche Start test. Quand un essai est en marche, le même bouton devient Stop test. Dans ce cas, vous pouvez utiliser le bouton pour arrêter l'essai en court et, normalement, remettre l appareil à zéro. Test Description fournit une description courte au sujet de l'essai choisi. Au milieu de la fenêtre du moniteur il y a une liste de variables entrée-sortie qui fournissent des informations significatives pendant les procédures de diagnostic. Dans cette liste vous pouvez voir quelques valeurs de variables d'appareils. Veuillez noter que SidekickPC montre tous les articles dont les valeurs sont dans le rouge en dehors de limites minimum/maximum. Le programme met à jour ces valeurs chaque seconde. Pour voir la description détaillée de la variable dans le champ Variable Description, cliquez sur l'article correspondant à votre choix. Le bouton Graph vous permet d'ouvrir la fenêtre Graph qui vous permet de voir quelques paramètres en forme graphique

56 Le bouton Reset Alarm remet à zéro la dernière alarme stockée dans la mémoire nonvolatile du module électronique. Cette commande est activée seulement si la base de données locale définit un procédé pour remettre à zéro la dernière alarme. Veuillez noter que si une alarme est encore actuellement activée, vous ne pouvez pas mettre à zéro la dernière alarme stockée car elle sera immédiatement réactivée. Le bouton Troubleshoot montre la liste des procédures de dépannage définies par la base de données locale pour l'appareil à l'essai Pour plus d'information sur le dispositif de dépannage de SidekickPC, référez-vous svp au prochain paragraphe. Le bouton Digital I/O vous permet d ouvrir la fenêtre Digital I/O qui montre l'état des entrées et des sorties numériques actuellement dans l'appareil

57 Assistant de dépannage Si la base de données locale définit des procédures de dépannage pour l'appareil à l'essai, le logiciel peut vous guider point par point à la résolution du défaut, à partir du code d'alarme. La procédure de dépannage est un ordre de la boite de dialogue interactive. Quand il y a des conditions d'alarme et le logiciel détecte qu'un procédé de dépannage est associé à cette alarme, le bouton Troubleshoot sur la fenêtre du moniteur devient rouge : Fig. 58. Procédure de dépannage possible

58 Si vous cliquez sur le bouton Troubleshoot vous pouvez voir la boite de dialogue Troubleshooting List : Fig. 59. Liste des dépannages Cette boite de dialogue montre la liste de toutes les procédures de dépannage disponibles dans la base de données. Toutes les procédures qui sont liées aux conditions d'alarme courantes sont accentuées par du rouge. Afin de lancer l assistant de dépannage pour un certain procédé, il faut juste sélectionner dans la liste et cliquez sur le bouton Start

59 Chaque étape s affiche en boite de dialogue qui montre des instructions et jusqu'à deux images : Fig. 60. Étape de dépannage de l assistant Les instructions fournissent des informations spécifiques concernant l'opération à exécuter. Vous devrez fournir une réponse à l assistant en termes Yes ou No. La prochaine étape, le cas échéant, dépend de la réponse que vous fournissez. Le dépannage fait pas à pas peut être seulement manuel ou peut impliquer l'interaction du module électronique. La gestion d'une telle interaction est complètement automatique pour l'utilisateur

60 4.6. Fenêtre de graphique La fenêtre Graph vous permet de voir l'évolution des paramètres de l'appareil sous forme graphique. Fig. 61. Fenêtre de graphique Pour voir la représentation graphique d'une variable de l'appareil, vous devrez la choisir dans le champ de sélection Variable dans la fenêtre Graph. Cliquez avec la souris sur le bouton de choix ( ) et choisissez le nom variable. La description détaillée de la variable apparaît dans le champ Variable Description. Dans le champ Current Value vous pouvez voir la valeur actuelle du paramètre choisi. La commande Maximum Display Interval(min) vous permet de choisir la largeur d'affichage du graphique. L'intervalle de défaut est de 1 minute, mais vous pouvez le changer de 1 minute jusqu'à 2 heures. Pour chacune des variables, le programme lit un nouvel échantillon de données provenant de l'appareil chaque seconde. Le bouton Print vous permet de créer une copie papier du graphique en court

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