Kouba le 21 février Objet : Offre de service pour la conception, la réalisation et l'hébergement d'un site Internet.

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1 SARL Novisoft 241, Parc Ben Omar - Kouba - Alger Tél : Fax : contact@novisoft.net - Kouba le 21 février 2010 Objet : Offre de service pour la conception, la réalisation et l'hébergement d'un site Internet. M. Ali Ouled Hamou SOLUPHARM Monsieur, Nous avons le plaisir de vous soumettre notre offre de service révisée pour la conception, la réalisation et l'hébergement du site Web de votre société. Notre offre de service comprend : Notre démarche pour la réalisation du site web La structure globale et contenu du site web à concevoir Les rubriques dynamiques Les conditions d'hébergement La proposition commerciale Nos réalisations Tout en restant à votre écoute, nous vous prions d'agréer l'expression de notre profonde considération. Le Gérant : L. KADIRI 1

2 I- NOTRE DEMARCHE POUR LA REALISATION DU SITE WEB Notre conception des pages Internet repose sur un design étudié qui fait que vos visiteurs apprécient et reviennent sur votre site. Ainsi, et pour la réussite de votre site, nous axons notre prestation sur huit aspects essentiels pour garantir un design optimal : Un sujet clair dès la page d'accueil (choix des titres de pages, transmission d'un message...). Utilisation de différents outils de développement multimédia donnant un aspect attrayant et original au site (Flash, java scripts, DHTML, Ajax...). Une navigation facile (logique structurelle, rapidité de navigation, liens évitant l'ascenseur...). Proposition de liens vers le monde extérieur. Site agréable à l'œil (choix judicieux des couleurs, des images et des animations tout en respectant la charte graphique de l'entreprise et son identité visuelle). Un chargement rapide (respect des standards internationaux). Intégration de rubriques dynamiques permettant une interactivité en temps réel avec vos visiteurs. Ceci à pour but de fidéliser vos visiteurs à travers un site vivant, convivial et répondant à leurs attentes. Mise en place de systèmes CMS (Content Management System) pour les rubriques dynamiques permettant des mises à jour simples et rapides du site web. Le site sera modélisé en étroite collaboration avec le client sur la base des différentes alternatives que nous sommes en mesure de lui proposer. Une fois le site conçu, NOVISOFT se chargera de son lancement définitif en l'hébergeant dans son propre serveur localisé en France. Le site, ainsi lancé, sera accessible à n'importe quel partenaire à partir de n'importe où. La publication du site signifie que celui-ci sera automatiquement enregistré sur la liste des plus grands moteurs de recherche tels que YAHOO et GOOGLE 2

3 II- STRUCTURE GLOBALE DU SITE WEB PAGE D'ACCUEIL Bannière animée avec le logo et slogan ; Menu de navigation (renvoyant vers les différentes rubriques du site) ; Page principale : liste des familles de produits commercialisés par L'Entreprise ; Générique news. SOLUPHARM Profil ; Historique ; Organisation ; Moyens ; Perspectives. PRODUITS Produits pharmaceutiques ; Fil de suture. RESEAU Réseau de distribution NEWS Publication d'article de news (Ajout, modification et suppression). CONTACTS Coordonnées de l'entreprise (Tél, Fax, adresse, et noms des responsables) ; Formulaire de contact (envoi des s par les visiteurs directement à partir du site au moyen de formulaires et une sélection du destinataire dans un menu déroulant). REJOIGNEZ-NOUS Publication d'offres d'emploi (Ajout, modification et suppression) avec réception des candidatures par . NB : Cette structure n'est pas figée et ne constitue qu'une proposition qui peut être revue avant votre commande et ce suivant vos attentes III- LES RUBRIQUES DYNAMIQUES Les rubriques dynamiques seront les suivantes : NEWS & OFFRES D'EMPLOIS (Annexe 3) Module de gestion des articles de news et offres d'emplois (ajout, modification et suppression). PRODUITS (Annexe 4) Module de gestion des produits (ajout, modification et suppression). NB : les rubriques ci-dessus utilisent un CMS (système de gestion de contenu en ligne). Ceci, permettra au webmaster d'administrer et d'actualiser ces rubriques au moyen d'une interface complète et facile à utiliser. L'accès à la zone d'administration est soumis à des restrictions (login et mot de passe) 3

4 IV- CONDITIONS D'HEBERGEMENT ET DE REFERENCEMENT IV.1- NOM DE DOMAINE Obtention d'un nom de domaine en.com,.net ou.org, ou transfert du nom de domaine existant de l'hébergeur actuel vers NOVISoft. L'opération d'obtention d'un nouveau nom de domaine prendra effet 24h après la commande. Si le Client possède déjà un nom de domaine, l'opération de transfert, quant à elle, se déroulera selon les étapes suivantes : 1- Ouverture du compte d'hébergement chez NOVISOFT et attribution de nouvelles adresses DNS et IP. (Délai : opération instantanée) ; 2- Mise à jour des DNS et IP par votre entreprise ; 3- Transfert du nom de domaine vers nos serveurs (24h à 48h après la mise à jour des DNS et IP IV.2- HEBERGEMENT a) Performances : L'hébergement sur nos serveurs, basés en France, s'effectue sur des critères de qualité particulièrement élevés. Ainsi, et pour permettre un accès rapide à vos site, nous hébergeons un nombre étudié de sites par serveur pour éviter des éventuelles surcharges. Nos serveurs sont équipés de Microprocesseurs très puissants et une mémoire vive largement suffisante pour permettre aux services résidants sur le serveur de fonctionner de manière optimale. b) Sécurité : Un dispositif de sécurité est mis en place au niveau du Data Center de notre fournisseur afin d'assurer un fonctionnement optimal du site hébergé : Suivi permanent de la disponibilité de la connexion Une analyse du temps d'accès au serveur est faite toutes les 5 minutes (ping et pertes) et des mesures sont prises dès qu'une indisponibilité ou un ralentissement sont constatés. Si l'un des serveurs n'est plus disponible pendant 120sec (ping) une alerte automatique est donnée sur les téléphones portables de l'ensemble des techniciens afin qu'ils interviennent. Ces interventions peuvent être effectuées à tout moment (24h/24-7j/7) Un système de redémarrage à distance des serveurs a été mis en place, ce qui permet d'intervenir directement et immédiatement en cas de nécessité. Sauvegarde : Les données sont sauvegardées quotidiennement et simultanément sur un deuxième disque dur et sur un deuxième serveur. Elles peuvent être récupérées en cas d'effacement par erreur ou en cas d'incident technique grave. Des sauvegardes manuelles peuvent aussi être effectuées par les Webmasters eux-mêmes via le panneau d'administration. Antispam et antivirus : Novisoft dispose d'un système de protection très performant au niveau de ses serveurs mail. Ce système consiste en un Mailscanner qui analyse tous les s entrant et permet de bloquer les spams, les virus et tout autre dont le contenu peut être dangereux (Phishing, chevaux de Troie, etc.). Le Mailscanner peut-être facilement paramétré à partir du panneau d'administration utilisateur. 4

5 Protection contre les attaques extérieures : tests périodiques Des tests périodiques extérieurs sont effectués toutes les 24 heures sur l'ensemble des serveurs. Ceci permet de savoir si une machine est piratée avant qu'elle ne soit utilisée pour une attaque afin de prendre les mesures nécessaires. Mises à jour logicielles Les systèmes d'administration de nos serveurs d'hébergement sont configurés pour vérifier quotidiennement la disponibilité de nouvelles versions des services installés. En cas de présence de mise à jour critique, celle-ci est automatiquement téléchargée et installée. c) Formule d'hébergement : Un compte d'hébergement sera ouvert selon la formule Medium comprenant un espace disque de 2 Go. (Voir fiche technique en annexe 2) IV.3- REFERENCEMENT NOVISOFT effectuera, à titre gratuit, un référencement standard du site Web auprès de 10 moteurs de recherche internationaux, francophones et anglophones et sur la majorité des portails et outils de recherche nationaux. 5

6 V- PROPOSITION COMMERCIALE A- CONCEPTION DU SITE WEB DE BASE Rubrique Montants (DA) Partie statique : Conception du site web de base en version française (Html + Flash) Recherche graphique et ergonomique - Design et CSS - Saisi de texte et traitement d'images - Réalisation des animations flash - Réalisation des pages HTML - Conversion de fichiers média Partie dynamique : - Produits - News - Offres d'emplois Hébergement du site web en.com - Formule Medium (2 Go, 50 comptes s, nom de domaine.com) - Référencement standard du site web * Gratuit! *Ce prix représente le tarif annuel de l'hébergement du site web Total HT TVA (17%) TOTAL TTC B- OPTIONS POSSIBLES (en DA HT) Rubrique Montants Version anglaise du site web (sans traduction) Module dynamique "Galerie photos" Séquences VIDEO (prise sur site, montage, optimisation et insertion) /séquence Séquences VIDEO (optimisation et insertion) 2 000/séquence Illustration multimédia du process de production (Animation flash) Sur devis Modules dynamiques pour besoins spécifiques Sur devis C- DELAI DE REALISATION Le délai de réalisation du site web en version française sera de 40 jours ouvrables. NB : Ces délais sont conditionnés par la disponibilité des informations nécessaires à la réalisation du site. D- MODALITES DE PAIEMENT 30 % à la commande 70 % au lancement final du site E- VALIDITE DE LA PRESENTE OFFRE 60 jours à partir de la date d'établissement 6

7 VI- NOS REALISATIONS VI.1- SITES WEB REALISES ADRESSE DU SITE CLIENT Groupe Sonatrach Ecole Nationale d'administration FERPHOS (Société Nationale du Fer et du Phosphate) Bulletin des Appels d'offres du Secteur de l'energie et des Mines ENTP (Entreprise Nationale des Travaux aux Puits) ENGTP (Entreprise Nationale des Grands Travaux Pétroliers) ENOR (Entreprise d'exploitation des Mines d'or) INERGA (Entreprise de Réalisation d'infrastructures Energétiques) ENIE (Entreprise Nationale des Industries Electroniques) Forum des Chefs d'entreprises Caisse Nationale des Retraites SARPI (Entreprise de réalisation de projets industriels (Filiale SONATRACH-ABB) Toyota Algérie MDI (Management Development International-Business School) Ecole Supérieure de Commerce BATICIC Ouest (Filiale BATICIC) CATEL (Société Nationale de Fabrication de Câbles de Télécom.) GROUPE Industriel FONDAL ETTERKIB (Société Nationale de Montage Industriel) AL ELEC (Entreprise Electrification d'algérie) ALTHYD (Commercialisation de pompes et systèmes hydrauliques) IMC (Industries Médico-Chirurgicales) Groupe Faïenceries Algériennes ALC (Arab Leasing Corporation) ABM (Algeria Business Multimedia) SABI-SYSTEMS (Canon Algérie) Bureautique GUERGUOUR (RISO et UTAX Algérie) LYNX GEODATA (Traitement de Données Graphiques et Géologiques) COGRAL (Huile et s'men) EFTG (Ecole de Formation en Techniques de Gestion) TSGP (Projet du Trans-Saharian Gas Pipeline) (Sonatrach/TRC) Commission d'organisation et de Surveillance des Opérations de Bourse Groupe CHVC (Centre hospitalo-vétérinaire) CHEMIPRO (Société de Distribution de Produits Chimiques) CEGOM (Conseil en Organisation et Systèmes de Gestion) OLYMPIC AUTOMOBILES (Agent Peugeot Algérie TRADING COOP (Société d'importation / commercialisation de pneus) TGCTP (Terrassement, Génie Civil et Travaux Pétroliers) AMCHAM Algérie (Chambre Américaine de Commerce en Algérie) Location de véhicules en ligne 7

8 VI.2- SITES WEB EN COURS DE REALISATION ADRESSE DU SITE Site Web dynamique Site Web dynamique Site web semi dynamique Site web semi dynamique Site web semi dynamique Site web semi dynamique CLIENT Ministère de l'education Nationale Ministère de la Formation et de l'enseignement Professionnels APRUE (Agence pour la Promotion de la Rationalisation de l'utilisation de l'electricité) Groupe Sonatrach (Relookage) MDI (Relookage) GCB (Fliale Sonatrach) 8

9 ANNEXE 1 Caractéristiques du serveur d'hébergement Hardware Micro processeur Intel Core2quad Q6600 (4 x 2.44Ghz) Disque dur 2 x 750 Go (SATA en RAID-1 Hard) Disque dur de sauvegarde 500 Go (Type SATA) RAM Mo (4 Go) DDR2 Architecture 64 bits Réseau Connexion 1 Gbps (Fibre optique) Bande passante 1 Gbps Trafic Illimité Adresse IP 1 Softwares et services Système d'exploitation Linux Distribution Cent OS 4 Interface de gestion cpanel/whm 11.6 Monitoring 24h/24 et 7j/7 Reboot à distance (24h/24 et 7j/7) Sauvegarde quotidienne (Sur disque dur + serveur distant) Graphes MRTG (Suivi du trafic) Support technique ANNEXE 2 Fiche technique d'hébergement selon la formule Medium Hébergement web Medium Espace disque 2 Go Trafic illimité Comptes POP/IMAP 50 Panneau d administration (cpanel 11.6) Accès FTP privé (24h/24 et 7j/7) Comptes FTP 5 CGI-BIN Sous-domaines 5 PHP 4 Perl 5 Statistiques Base de données (MySql) 5 Support technique 9

10 ANNEXE 3 Caractéristiques du module de gestion de l'actualité Objectif : Il permet de gérer entièrement un système de news très évolué en utilisant une base de données MySQL. L'utilisation de ce système vous fera gagner beaucoup de temps car il ne nécessite pas de développement de pages html ni l'utilisation du FTP pour mettre à jour vos news, tout est prêt! Vous n'avez qu'a saisir vos news et les paramétrer via un panneau d'administration très facile à utiliser. Fonctionnalités : Partie administration protégée par un nom d'utilisateur et un mot de passe ; Gestion des news selon 5 formats : News simple, Appels d'offres, Offres d'emploi, Publications et Liens utiles ; Gestion des archives, comprenant un moteur de recherche interne ; Gestion des commentaires ; Possibilité d'envoyer chaque article à un ami ; Format imprimable et PDF ; Personnalisation très facile : l'apparence se gère au moyen de formulaires ; De nombreuses options permettent une configuration à votre idéal. ANNEXE 4 Caractéristiques du module de gestion des produits Objectif : Interagissant avec une base de données MySQL, ce module permet la gestion d'un catalogue produits en ligne. Son interface très facile à utiliser, permettra à l'administrateur du site web de gérer aisément et rapidement son catalogue sans avoir à utiliser un éditeur de pages web ou un utilitaire de transfert de fichier (FTP). Ce module permet également de gérer les promotions et les nouveautés. Fonctionnalités : Partie administration protégée par un nom d'utilisateur et un mot de passe ; Gestion des news familles des produits et de leur affichage (2 types d'affichage) ; Gestion des produits et de leur affichage (3 types d'affichage) ; Gestion des nouveautés ; Gestion des promotions (remises de prix ou produits annexes offerts) ; Information sur l'état du stock et les arrivages ; Possibilité d'ajouter, pour chaque produit, une référence, des fiches techniques, une galerie photos etc. ; Moteur de recherche interne multicritères. 10