Synerway - Protection des Environnements Virtuels. Guide d installation et d utilisation. Version 4.0

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1 Synerway - Protection des Environnements Virtuels Guide d installation et d utilisation Version 4.0

2 Guide d installation et d utilisation (version 4.0) Logiciel 10/05/2012 SYNERWAY 102 rte de Limours Domaine de St-Paul Saint-Rémy-lès-Chevreuse FRANCE RÉFÉRENCE : ENVIRONNEMENTS_VIRTUELS_V4_0_FR

3 Copyright Synerway SAS 2012 Vos suggestions sur la forme, le fond et la présentation de ce manuel sont les bienvenues. Une feuille destinée à recevoir vos remarques se trouve à la fin du présent manuel. Marques déposées Toutes les marques citées dans ce manuel sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. Tous les noms de marques ainsi que les noms de produits matériels et/ou logiciels sont régis par le droit des marques et/ou des brevets. La citation des noms de marques et de produits est purement informative et ne constitue pas une violation du droit des marques et/ou des brevets. Des corrections ou des modifications au contenu de ce document peuvent intervenir sans préavis. Synerway ne pourra pas être tenu pour responsable des éventuelles erreurs qui pourraient y être contenues dans ce manuel, ni pour tout dommage pouvant résulter de son application.

4 Table des matières Synerway - Protection des Environnements Virtuels 2 Table des matières 4 Solutions pour des environnements virtuels 5 La protection des machines virtuelles VMware avec Ultimate for VMware 6 La solution Ultimate for VMware : licences et pré-requis 9 Installation et démarrage de la solution Ultimate for VMware 12 Protection des données VMware avec l'agent Ultimate for VMware 15 Sauvegardes et externalisations Ultimate for VMware 16 Restaurations des machines virtuelles externalisées 22 Restaurations Ultimate for VMware 30 Présentation de la solution Synerway pour Hyper-V 31 Protection des machines virtuelles Hyper-V avec DiskSafe 32 Protéger une machine virtuelle Hyper-V avec l'agent DiskSafe 34 Restauration des snapshots Hyper-V (DiskSafe) 37 Protection des machines virtuelles Hyper-V avec Universal BMR 40 Sauvegardes One-Click Universal BMR avec une Appliance Synerway 43 Restaurer les machines virtuelles Hyper-V avec One-Click Universal BMR 48 Restaurer des snapshots Hyper-V à partir d'un média externe 57 Index 59

5 1. Solutions pour des environnements virtuels Les infrastructures virtuelles font partie d'une recherche d'optimisation et elles sont désormais incontournables dans le paysage IT. Pour autant, les systèmes et données virtuels ne sont pas moins précieux et leur protection reste une priorité capitale. Synerway suit ces évolutions de près et possède désormais une série de réponses pour les environnements VMware et Hyper-V. Solution Ultimate for VMware (vsphere 4.x et 5.x) Synerway commercialise un agent pour la protection des environnements VMware. Cet agent, Ultimate for VMware, est une solution de sauvegarde et de restauration complète pour la première plateforme mondiale de virtualisation. L'agent VMware exploite la puissance des API VMware, notamment vstorage et il : protège l ensemble des machines virtuelles (VM) dans un environnement VMware. intègre la puissance de la technologie VMware/vSphere dont le "changed block tracking" (CBT) qui réduit la fenêtre de sauvegarde et optimise les flux réseau. restaure des systèmes complets, des fichiers et des objets applicatifs ( s...). externalise la sauvegarde des VM. complète les solutions Synerway pour la protection unifiée de toutes vos données. Solution pour machines virtuelles Hyper-V La solution Hyper-V vous permet de créer un environnement virtuel en vous appuyant sur une technologie intégrée dans Windows Server Cet environnement virtualisé vous permet d'améliorer l'efficacité de vos ressources informatiques. Synerway propose une solution de sauvegarde et de restauration des machines virtuelles Hyper- V. La solution de sauvegarde et restauration Hyper-V permet de : Voir : restaurer un système complet dans le cas d'une perte complète d'une ou plusieurs machines virtuelles après un sinistre ou encore suite à la corruption d'un système par un virus (Disaster Recovery). Une série de snapshots du système est sauvegardée sur une Appliance Synerway. C'est un de ces snapshots qui sera restauré en cas de besoin. La protection des machines virtuelles VMware avec Ultimate for VMware, page 6 Présentation de la solution Synerway pour Hyper-V, page 31

6 La protection des machines virtuelles VMware avec Ultimate for VMware La solution Ultimate for VMware permet de restaurer les éléments de votre infrastructure virtualisée - qu il s agisse d un ou de plusieurs systèmes (machines virtuelles) dans le cadre d un Disaster Recovery, de fichiers perdus ou d un objet applicatif (un MS-Exchange ou un objet SQL, par exemple). L agent Ultimate for VMware fournit une série d assistants qui couvre tous les besoins en restauration. Une VM peut être restaurée depuis son lieu de stockage sur l Appliance Synerway sans passer par le serveur ESX(i). Des assistants "SureBackup" sont disponibles pour vérifier l intégrité d une sauvegarde avant la réintégration de la machine virtuelle dans un environnement de production. L'Appliance Synerway permet également d'externaliser les données sur bande, disque RDX, un datacenter Synerway ou partage réseau. L Agent Ultimate for VMware - points forts Protection de l ensemble des machines virtuelles (VM) dans un environnement VMware. Intègre la puissance de la technologie VMware/vSphere dont le "changed block tracking" (CBT) qui réduit la fenêtre de sauvegarde et optimise les flux réseau. Restauration des systèmes complets, des fichiers et des objets applicatifs ( s...). Externalisation de la sauvegarde des VM sur média physique/logique. Complète les solutions Synerway pour la protection unifiée de toutes vos données. Puissance et efficacité des sauvegardes. L environnement de production est très peu impacté car les sauvegardes des machines virtuelles VMware, des fichiers et des applications se font en une seule passe. La déduplication et la compression des données à la source réduisent jusqu à 85%, le trafic réseau et l espace de stockage. Une technologie agentless. Nul besoin d installer un agent de sauvegarde sur chaque VM. Une solution parfaite pour les infrastructures multi-sites : elle permet de sauvegarder votre environnement virtuel à la fois en local et/ou sur un site central (configuration data center). Possibilité de vérifier les VM sauvegardées, à travers des assistants "Surebackup", dans un environnement isolé de la production. Composants Ultimate for VMware L'agent Ultimate for VMware comporte trois composants : Le Proxy : gère la récupération des données VM et leur transfert vers l Appliance Synerway. Le Repository : installé sur l Appliance Synerway, gère le stockage, le recyclage et l externalisation des données sauvegardées.

7 Sauvegardes locales avec l'agent Ultimate for VMware L Agent Ultimate for VMware, installé sur une machine Windows physique ou virtuelle, collecte les blocs modifiés des VM. Les blocs de données sont dédupliqués et compressés puis envoyés vers le Ultimate for VMware Repository sur l Appliance Synerway sur le même site. L Appliance met à jour l image de la machine sauvegardée et conserve les versions antérieures dans un "snapshot". Toute machine virtuelle sauvegardée sur une Appliance Synerway physique peut être externalisée sur bande LTO, disque RDX, vers une deuxième Appliance physique ou virtuelle et/ou un partage réseau CIFS. Les Appliances Synerway Virtuelles (SVA) peuvent externaliser vers une deuxième Appliance physique ou virtuelle ou vers un partage réseau CIFS. Sauvegardes distantes avec l'agent Ultimate for VMware La solution Ultimate for VMware s intègre parfaitement dans une configuration multi-sites. Le composant Proxy s installe typiquement sur le site des serveurs ESX(i) (et Virtual Center éventuel). Ceci permet un traitement optimal des données VM à sauvegarder avant leur envoi via le réseau (déduplication et compression) vers une Appliance Synerway. L Agent Ultimate for VMware installé sur une machine Windows physique ou virtuelle collecte les blocs modifiés des VM. Les blocs de données sont dédupliqués et compressés puis envoyés vers le Ultimate for VMware Repository sur l Appliance Synerway sur un site distant. L Appliance met à jour l image de la machine sauvegardée et conserve les versions antérieures dans un "snapshot".

8 Ultimate for VMware - Workflow Lire attentivement les pré-requis et informations licences avant de démarrer l'installation de l'agent Ultimate for VMware : La solution Ultimate for VMware : licences et pré-requis, page 9. Installer l'agent Ultimate for VMware sur une machine physique ou virtuelle Windows. Voir : Installation et démarrage de la solution Ultimate for VMware, page 12. Création d'une application Ultimate for VMware sur une Appliance Synerway. Voir : Protection des données VMware avec l'agent Ultimate for VMware, page 15. Lancer les sauvegardes de vos machines virtuelles. Voir : Sauvegardes et externalisations Ultimate for VMware, page 16. Restaurations Disaster Recovery depuis des médias physique ou logiques externes : Restaurations des machines virtuelles externalisées, page 22. Restaurer vos machines virtuelles, leurs données et applications depuis une Appliance Synerway. Voir : Restaurations Ultimate for VMware, page 30.

9 La solution Ultimate for VMware : licences et pré-requis Les licences Ultimate for VMware Ultimate for VMware se décline en deux versions : Ultimate for VMware Standard : à utiliser si aucune application critique n est à protéger. Ultimate for VMware Enterprise : permet notamment la restauration des objets applicatifs. Synerway commercialise Ultimate for VMware en fonction du nombre de CPU et du nombre de coeurs du serveur ESX : Une licence pour un CPU jusqu à 6 coeurs. Une licence pour un CPU entre 7 à 12 coeurs. Limitations : Versions ESX/ESXi payantes uniquement. Le Change Block Tracking (CBT) est disponible à partir de ESX version 4.x. Pré-requis agent Ultimate for VMware L'agent Ultimate for VMware s'installe sur une machine Proxy Windows physique ou virtuelle. Il faut autant de machines Proxy qu'il y a d'infrastructures VMware à protéger. Par exemple, si vous avez quatre machines ESX, il faut 4 machines Proxy, si vous avez 2 Virtual Center, il faut 2 machines Proxy. Important : Il est fortement recommandé d'installer la machine Proxy sur une machine qui se trouve sur le même réseau que l'infrastructure VMware. Le choix d'une machine virtuelle ou physique pour le Proxy se fera en fonction de votre réseau. La configuration idéale est une installation de l'agent sur une machine physique avec une bonne connexion réseau avec l'infrastructure VMware. Important : Une machine proxy virtuelle ne doit pas être sauvegardée par l'appliance Synerway. Cette machine Windows peut être soit 32-bit ou 64-bit : Microsoft Windows XP SP3 Microsoft Windows Server 2003 SP2 Microsoft Windows Vista SP2 Microsoft Windows Server 2008 SP2 Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 Microsoft Windows 7 SP1

10 Utilisateurs Un utilisateur "admin" doit être propriétaire du service Veeam Backup Proxy Services et du service de sauvegarde "Synerbox Easy Backup". Le niveau "Local System" n'est pas suffisant. Powershell 2 doit obligatoirement être installé sur la machine sur laquelle vous avez installé l'agent Ultimate for VMware. Pré-requis matériel Important : Il est fortement conseillé de respecter ce pré-requis afin de ne pas compromettre les performances lors de l'installation de l'agent Ultimate for VMware sur la machine Windows qui deviendra le Ultimate for VMware Proxy. CPU : x86/x64 (minimum 2 coeurs). L'utilisation des processeurs multi-coeurs améliore les performances et permet plus de tâches en parallèle. Mémoire : 2048 Mo de RAM (serveur SQL distant), 4096 Mo de RAM (serveur SQL local). Une mémoire plus rapide (DDR3) améliore les performances. Espace Disque Dur : 300 Mo pour l'installation du produit. 1 Go pour 500 VM pour les "persistent data". Il est recommandé d'allouer au moins 10 Go d'espace disque pour le cache Instant VM Recovery ("non-persistent data"). Réseau : 1 Gbps LAN pour les sauvegardes sur site, 1 Mbps minimum WAN pour les sauvegardes hors site. La connexion TCP/IP doit être maintenue. Pré-requis : Agent Ultimate for VMware L'agent Ultimate for VMware s'installe sur en version ou plus récente. Ce proxy peut être soit physique, soit virtuelle. ATTENTION : Si vous installez l'agent Ultimate for VMware sur une machine proxy virtuelle, la VM qui stocke cette machine ne doit pas être sauvegardée par l'agent Ultimate for VMware. Si vous utilisez une Appliance virtuelle pour la sauvegarde, il ne faut pas non plus sauvegarder cette Appliance avec l'agent Il faut également installer un agent de sauvegarde Synerway Classe 1 (version ) sur la machine Proxy sur laquelle vous installez l'agent Ultimate for VMware. Si vous utilisez déjà un agent Classe 1 antérieur sur cette machine proxy, il faut donc veiller à mettre à jour cet agent. Plateformes et Environnements pris en charge par l'infrastructure VMware vsphere Plateformes : Hôtes : vsphere 5.0 et 4.x VMware Infrastructure 3.x (VI3)

11 ESX 4.x et 3.x (Important : pas de "Changed Block Tracking" en version 3.x) ESXi 5.0, 4.x et 3.x (Important : pas de "Changed Block Tracking" en version 3.x) Logiciels : vcenter Server 5.0 et 4.x (en option) Virtual Center 2.x (en option) Machines virtuelles : Tout système d'exploitation pris en charge par VMware Toute application Tout système de fichiers

12 Installation et démarrage de la solution Ultimate for VMware Cette section explique la procédure d'installation de l'agent Ultimate for VMware. L'agent Ultimate for VMware comporte les composants de la solution Veeam Backup and Replication et c'est en effet cette solution qui sera installée sur la machine Proxy Windows. L'installation sur la machine se déroule en deux temps: L'installation des composants Ultimate for VMware (la solution Veeam Backup and Replication) - voir Installer l'agent Ultimate for VMware, page 12 L'installation de l'agent de sauvegarde Synerway - voir Installer l'agent de sauvegarde Synerway Classe 1, page 13 Installer l'agent Ultimate for VMware Démarrer l'assistant d'installation 1. Dans la machine Proxy et depuis la clé USB Synerway, cliquez sur le programme d'installation Ultimate for VMware. L'assistant d'installation se lance et vous guidera à travers le processus d'installation pour Ultimate for VMware. 2. Lisez et acceptez les conditions pour l'utilisation de la licence Ultimate for VMware afin de continuer le processus d'installation. 3. Cliquez sur Browse et sélectionnez un fichier de licence valide pour Ultimate for VMware. Voir aussi : La solution Ultimate for VMware : licences et pré-requis, page 9 4. Pendant l'installation, le programme installe les composants Ultimate for VMware. Précisez le répertoire d'installation pour chaque composant. Sélectionner ou installer le serveur SQL Lors de cette étape, il faut, soit sélectionner une instance de serveur SQL sur laquelle la base Ultimate for VMware doit être créée, soit installer une nouvelle instance du serveur SQL. Si le serveur SQL est déjà installé, sélectionnez l'option Use existing instance of SQL Server. Renseignez le nom de l'instance avec le format HOSTNAME\INSTANCE et précisez le nom de la base de donnée à utiliser dans le champ Database. Si le serveur SQL n'est pas installé, sélectionnez l'option Install new instance of SQL Server. Le compte utilisateur pour lequel l'installation est effectuée doit posséder des droits suffisants afin de se connecter à l'instance du serveur SQL sélectionnée avec une authentification Windows intégrée et ensuite créer une base sur l'instance sélectionnée. Si la base Ultimate for VMware existe déjà sur l'instance du Serveur SQL (par exemple, elle a été créée lors d'une installation précédente de Ultimate for VMware), un message d'avertissement notifie de cette installation. Cliquez sur Yes afin de se connecter à la base de données détectée. Si nécessaire, la base de données existante sera mise à jour avec la version la plus récente.

13 REMARQUE : PowerShell Snap in est à installer pour pouvoir faire remonter les VMs à l interface lors d un parcourir. Préciser les identifiants pour le service de sauvegarde Précisez les identifiants pour le service de sauvegarde avec lesquels vous voulez opérer le Veeam Backup Service. Le nom d'utilisateur doit être précisé avec ce format : DOMAINE\NOM_ UTILISATEUR. Le compte utilisateur doit posséder des droits suffisants sur la base de données pour la base Ultimate for VMware sur l'instance serveur SQL et des droits complets NTFS et VBRCatalog où se trouvent les fichiers d'index. Le droit 'Log on as service' sera accordé automatiquement à ce compte utilisateur. Si nécessaire, modifiez le numéro du port TCP. Par défaut, les services Ultimate for VMware utilise le port REMARQUE : Les mêmes comptes admin doivent être renseignés pour le service de l agent de sauvegarde Synerway (Synerbox Easy Backup). Préciser les options de catalogue Préciser le nom et destination pour le répertoire de catalogue où doivent être stockés les fichiers d'index. Par défaut, le catalogue se trouve ici C:\VBRCatalog. Vous pouvez modifier le numéro de port à utiliser par les composants du catalogue de sauvegarde. Par défaut, le port 9393 est utilisé. REMARQUE : Le volume sélectionné doit avoir au moins 10 Go d'espace disponible. Installation de Ultimate for VMware Vous pouvez revoir et modifier les étapes précédentes avec le bouton Back. Si vous êtes satisfaits de tous les paramètres, cliquez sur Install pour démarrer l'installation. Lorsque l'installation se termine, cliquez sur Finish afin de quitter l'assistant d'installation. Vous pouvez démarrer Ultimate for VMware. Désinstaller Ultimate for VMware Désinstaller Ultimate for VMware à partir du menu démarrer. Sélectionnez Panneau de configuration/ajout/suppression de programmes/veeam Backup & Replication et cliquez sur Supprimer. REMARQUE : L'instance SQL installée ne sera pas désinstallée avec cette procédure. Toutes les données stockées sont également gardées dans la base. Installer l'agent de sauvegarde Synerway Classe 1 Vous devez également installer au minimum la version de l'agent de sauvegarde Synerway Classe 1 sur la machine où l'installation Ultimate for VMware a été effectuée. Cet agent est également disponible sur la clé USB ou sur le site extranet de Synerway. Pour plus d'informations sur cette installation, veuillez consulter le guide Quick Start.

14 Important : Veeam Backup and Replication" doit tourner avec le même compte administrateur que l agent de sauvegarde Synerway classe 1. Il est nécessaire de changer manuellement en admin le compte du service "Veeam Backup Proxy Service" pour que les sauvegardes fonctionnent.

15 Protection des données VMware avec l'agent Ultimate for VMware La protection Synerway des environnements VMware fonctionne de la manière suivante: 1. Vous installez l'agent Ultimate for VMware sur la machine Proxy (voir : Installation et démarrage de la solution Ultimate for VMware, page 12). 2. Dans l'interface de l'appliance Synerway, vous déclarez un système pour la machine Proxy où vous avez installé l'agent Ultimate for VMware. 3. créez une application "Ultimate for VMware" pour chaque machine ESX/ESXi et/ou vcenter à protéger. Si vous avez un Virtual Center, une seule application suffit pour tous les serveurs ESX associés. 4. Vous associez un ou plusieurs profils de sauvegarde dédié(s) aux applications "Ultimate for VMware" à chaque application à protéger (sauvegarde et externalisation). REMARQUE : Assurez-vous que les tâches de sauvegarde planifiées pour vos machines virtuelles sont des tâches incrémentales. Il n y a pas besoin d'effectuer des sauvegardes totales grâce au mécanisme nommé "reversed incremental 1 ". Voir : 5. La protection est lancée par l'appliance Synerway. Les machines virtuelles sont stockées dans un répertoire spécifique sur l'appliance. 6. Si vous avez besoin de restaurer une machine virtuelle ou un objet dans une des machines, il faut : restaurer la machine sauvegardée sur l'appliance vers l'environnement de production en utilisant l'interface de restauration de l'application Veeam Backup & Replication. Si les machines virtuelles à restaurer sont sur médias physiques ou logiques, il faut les restaurer d'abord sur l'appliance Synerway avant de les remettre en production avec l'application Veeam Backup & Replication. Sauvegardes et externalisations Ultimate for VMware, page 16 Restaurations des machines virtuelles externalisées, page 22 Restaurations Ultimate for VMware, page 30 1 "Reversed incremental backup" - toutes les modifications apportées à une machine virtuelle sont intégrées dans le fichier.vbk (qui correspond à une sauvegarde totale). Le fichier.vbk est ainsi mis à jour par chaque sauvegarde incrémentale. Ce mécanisme crée également un fichier incrémental (.vrb) avec les blocs de données modifiées. Ainsi, le point de restauration le plus récent est toujours une sauvegarde totale mise à jour après chaque cycle de sauvegarde.

16 Sauvegardes et externalisations Ultimate for VMware Les procédures qui suivent vous expliquent comment réussir les sauvegardes et externalisations des machines virtuelles (VM) protégées par Ultimate for VMware sur une Appliance Synerway. Les étapes sont les suivantes : Déclarer un système pour la machine Proxy dans l'interface de l'appliance Synerway. Créer une application de type "Ultimate for VMware". Important: Si vous utilisez un Virtual Center, une seule application suffira pour toutes vos machines ESX(i). Si vous n'utilisez pas de Virtual Center, il faudra créer une application "Ultimate for VMware pour chaque ESX(i). Créer ou modifier un profil pour gérer les sauvegardes et externalisations des VM. Choisir des VM à protéger et lancer la protection sur l'appliance Synerway. IMPORTANT: Vous ne pouvez pas sauvegarder des machine SVA (Synerway Virtual Appliance) avec l'agent Ultimate for VMware. Déclarer un système pour la machine Proxy Avant de créer une application Ultimate for VMware, vous devez déclarer le système pour la machine Proxy sur laquelle vous avez installé l'agent Ultimate for VMware. 1. Ouvrez le menu Paramétrage/Systèmes. 2. Cliquez sur l'icône Créer un nouveau système. 3. Dans la page Système : création, renseignez les paramètres pour ce système. Créer une application "Ultimate for VMware" Cette application nous permet de sauvegarder des machine(s) virtuelle(s) qui seront déposées sur l'espace fichier de l'appliance Synerway. 1. Ouvrez le menu Paramétrage/Systèmes. 2. Cliquez sur l'icône Créer une nouvelle application. 3. Dans la page Application : création, sélectionnez "Ultimate for VMware" puis cliquez sur le bouton créer.

17 4. Renseignez les paramètres de création d'application : Description : Nom Type (Ultimate for VMware) Attaché à : Système Windows qui héberge l agent de sauvegarde Synerway (cette machine est le Proxy Server). Statut (actif ou inactif) Commentaire (optionnel) Paramètres Méthode de sauvegarde Le conteneur VMware (qui héberge les VM). Type de conteneur VMware : VMware Virtual Center, VMware ESX, VMware ESX(i). Le numéro de port pour se connecter au conteneur VMware. 443 par défaut. Le nom d'utilisateur pour se connecter au conteneur VMware. Par exemple "root". Le mot de passe pour se connecter au conteneur VMware. Sauvegarde :

18 Sélectionnez les VM à sauvegarder sur disque et à externaliser en cochant une des cases prévue pour l'externalisation sur média physique ou logique (bandes LTO, disques amovibles RDX, un edrive sur une autre Appliance Synerway ou un partage réseau dédié). Profils activés sur cette application Vous devez choisir ou créer un profil de type Ultimate for VMware. Ce profil définira le transfert de données depuis la machine Windows et le chemin local spécifique sur l'appliance Synerway. Voir la procédure ci-dessous afin de créer un profil Ultimate for VMware. Créer un profil Ultimate for VMware Vous devez créer ou modifier un profil de type Ultimate for VMware Application afin de gérer les sauvegardes et externalisations des VM. Assurez-vous que les tâches de sauvegarde planifiées pour vos machines virtuelles sont des tâches incrémentales. Il n y a pas besoin d'effectuer des sauvegardes totales grâce au mécanisme nommé "reversed incremental 1 ". REMARQUE : Vous pouvez néanmoins exécuter manuellement une sauvegarde totale, une fois avant la première sauvegarde incrémentale planifiée afin de vous assurer de la présence dans le Repository Ultimate for VMware d une sauvegarde totale réussie. Créer un nouveau profil de sauvegarde Ultimate for VMware 1. Sélectionnez Paramétrage/Sauvegardes. 2. Cliquez sur le bouton (nouveau Profil). Une fenêtre d'édition d'un profil s'affiche. 3. Complétez les champs de la fenêtre d'édition : Type de profil: Sélectionnez Application Ultimate for VMware. Destination des données: Disque par défaut. REMARQUE : Il n'y a pas de possibilité de sauvegarder vos VM directement sur bande. Chaque VM doit être d'abord sauvegardée sur disque. Description : Nom, Priorité et Commentaire. 1 "Reversed incremental backup" - toutes les modifications apportées à une machine virtuelle sont intégrées dans le fichier.vbk (qui correspond à une sauvegarde totale). Le fichier.vbk est ainsi mis à jour par chaque sauvegarde incrémentale. Ce mécanisme crée également un fichier incrémental (.vrb) avec les blocs de données modifiées. Ainsi, le point de restauration le plus récent est toujours une sauvegarde totale mise à jour après chaque cycle de sauvegarde.

19 REMARQUE : Pour choisir les données à sauvegarder pour l'application Ultimate for VMware, veuillez consulter la section ci-dessous : "Choisir des VM à protéger et lancer la protection". 4. Cliquez sur le bouton créer dans la barre d action. L arborescence se met à jour. Vous devez lier ce profil à l application Ultimate for VMware. Soit : après la création de l'application, cliquez sur parcourir, choisissez les VM à protéger et associez cette application à un profil existant. Soit : après la création de l'application, cliquez sur parcourir, choisissez les VM et créez le profil pour l'associer à cette application. Vérifier les paramètres de sauvegarde de votre profil Ultimate for VMware 1. Dans la page d'édition de votre profil, cliquez sur l'onglet Sauvegarde. Notez qu'il n'est pas autorisé d'effectuer des sauvegardes totales car le système fonctionne avec des sauvegardes "incremental forever". Toutes les modifications apportées à une machine virtuelle sont intégrées dans le fichier.vbk (le fichier qui correspond à une sauvegarde totale). 2. Sélectionnez des plages de sauvegarde pour les sauvegardes incrémentales. Il est recommandé de choisir des sauvegardes incrémentales avec l'option "Tout le temps"

20 comme dans l'exemple ci-dessus. IMPORTANT : La durée de conservation des données NE DOIT PAS être inférieure à l intervalle de temps entre deux sauvegardes. Si tel était le cas, les sauvegardes seraient recyclées avant la sauvegarde incrémentale suivante qui se retrouverait alors en erreur Choisir des VM à protéger et lancer la protection Le choix des VM à protéger se fait au niveau de l'application. 1. Ouvrez la page d'édition d'une application "Ultimate for VMware". 2. Dans la section Sauvegarde, cliquez sur le bouton parcourir. 3. Sélectionnez le nom de l'application (le serveur ESX(i)/Virtual Center qui héberge les VM VMware). REMARQUE : Si, à la navigation sur un conteneur VMware, la fenêtre affichée présente zéro objets, vérifiez les éléments de connexion au conteneur VMware (hostname, type de conteneur, login et mot de passe). 4. Cliquez sur l'objet et sélectionnez une ou plusieurs VM à sauvegarder : 5. Cliquez sur ajouter au panier puis appliquer afin de sélectionner le ou les objets à protéger.

21 6. Vous pouvez configurer ou modifier le type de protection pour l'objet défini (simple sauvegarde, externalisation média, externalisation réseau selon votre configuration). Cliquez sur mettre à jour. 7. Il est recommandé à ce stade de lancer une sauvegarde manuelle totale des VM déclarées dans la section Objets à sauvegarder. Ouvrez Opérations/Sauvegardes puis sélectionnez l'application Ultimate for VMware pour laquelle vous voulez lancer une protection. Cette action sert à s'assurer de la présence d'un fichier.vbk valide. REMARQUE : Si une sauvegarde incrémentale est convertie en totale, la taille des objets sauvegardés affichée par l interface web de l'appliance est incorrecte. Ceci est un problème connu en version Voir aussi : ATTENTION : Il ne faut pas sauvegarder la machine proxy par une Appliance Synerway. Restaurations des machines virtuelles externalisées, page 22 Restaurations Ultimate for VMware, page 30

22 Restaurations des machines virtuelles externalisées Lorsque l'on parle de restauration depuis une Appliance Synerway, il s'agit en fait d'une restauration depuis un jeu de média externe vers le disque de l'appliance. Ceci peut être un des deux scénarios suivants : Scénario 1 : une simple restauration d'une version d'une ou plusieurs machine(s) virtuelle(s) (VM). Voir : Scénario 1 : Restaurer une seule VM depuis un média physique ou logique, page 23 Scénario 2 : un DR (Disaster Recovery) afin de restaurer après incident majeur des VM dans une nouvelle infrastructure qui comprend un ESX(i)/Virtual Center, un serveur proxy et l'agent Ultimate for VMware ainsi qu'une Appliance Synerway. Voir : Scénario 2 : Effectuer un DR depuis un média physique ou logique, page 25. Une fois les VM restaurées sur le ou les disque(s) d'une Appliance, elles peuvent être remontées dans votre environnement virtualisé en utilisant l'application Veeam Backup & Replication (voir : Restaurations Ultimate for VMware, page 30). L'Appliance Synerway joue le rôle de Repository et stocke sur ses disques les fichiers nécessaire à la restauration d'une ou plusieurs VM. Ces fichiers sont externalisés sur médias physiques ou logiques. Les fichiers à restaurer depuis un média physique ou logique L'Appliance sauvegarde jusqu'à trois types de fichiers: Le fichier.vbk qui contient la VM (son disque et les données système et utilisateur). Ce fichier, par exemple: winproxy bkp syn_appliance-1_ T vbk, porte : le nom du serveur proxy qui héberge l'agent Ultimate for VMware (ici : "winproxy"), le nom de l'appliance (ici : "syn_appliance"), les références pour l'agent, profil et VM (ici : 1, 10 et _48 respectivement), la date et l'heure de la sauvegarde totale. Le fichier.vrb contient les données sauvegardées par les sauvegardes "reversed incremental 1 ". Ce fichier a le même nom que le.vbk. Le fichier.vbm est un fichier de configuration qui contient les informations concernant la VM sauvegardée. Ce fichier, à la différence des fichiers.vbk et.vrb, ne porte pas de timestamp et son nom ne change jamais. Il est donc essentiel de restaurer le fichier.vbm qui correspond à la date et heure de la sauvegarde totale ou 1 "Reversed incremental backup" - toutes les modifications apportées à une machine virtuelle sont intégrées dans le fichier.vbk (qui correspond à une sauvegarde totale). Le fichier.vbk est ainsi mis à jour par chaque sauvegarde incrémentale. Ce mécanisme crée également un fichier incrémental (.vrb) avec les blocs de données modifiées. Ainsi, le point de restauration le plus récent est toujours une sauvegarde totale mise à jour après chaque cycle de sauvegarde.

23 incrémentale et de le restaurer avec soit le fichier.vbk, soit le fichier.vrb correspondant. Informations importantes pour une restauration depuis un média physique ou logique Avant de restaurer les VM sur le serveur ESX(i)/Virtual Center, il faut toujours procéder à une opération "Rescan Repository" dans l'interface de l'application Veeam Backup & Replication. Cette opération met à jour et assure la cohérence des informations concernant toutes les sauvegardes dans un Repository. L'opération peut être utile si vous restaurez des sauvegardes vers les disques de l'appliance (Repository) depuis un média physique ou logique. Lors d'une restauration depuis un média, il faut toujours sélectionner l'option Écraser les fichiers dans l'interface de restauration de l'appliance afin de s'assurer de la cohérence entre les informations contenues dans le fichier.vbm et les fichiers VM.vbk ou.vrb car ces deux fichiers sont interchangeables à cause des sauvegardes "reversed incremental". Si vous avez besoin de connaître le nom de la VM à restaurer, vous pouvez consulter cette information dans les logs de sauvegarde pour une application Ultimate for VMware. Ceci vous aidera à naviguer dans la liste des VM lors d'une restauration depuis un média avec l'appliance Synerway. Veeam Backup & Replication conserve l historique des sauvegardes dans sa propre interface Windows. Il est donc possible de voir des VM comme restaurables sous Veeam Backup & Replication, alors que les données ne sont plus présente sur l Appliance (par exemple après avoir ajouté une VM à sauvegarder et avant de l avoir externalisée sur bande. Après restauration depuis les bandes Veeam et l Appliance "reconnaissent" la VM sans en avoir les données). Scénario 1 : Restaurer une seule VM depuis un média physique ou logique Dans ce scénario, nous voulons restaurer une seule VM depuis un média physique ou logique. Il s'agit de restaurer une application Ultimate for VMware qui contient soit un fichier.vbk (sauvegarde totale) ou.vrb (sauvegarde incrémentale) ainsi que le.vbm (fichier de configuration) les plus récents. Dans l'exemple ci-dessous, nous allons restaurer depuis un média physique une VM disparue sur la machine ESX(i)/Virtual Center et sur le(s) disque(s) d'une Appliance. 1. Ouvrez le menu Opérations/Restauration et sélectionnez l'application Ultimate for VMware attachée à une machine ESX(i) et pour laquelle vous avez externalisé sur bandes ou sur réseau vos VM. 2. Cliquez sur le lien [Ouvrir une session de restauration]. 3. Choisissez les options disponibles pour cette restauration (Date Visualisée, Affichage des disparus, Choix du média de restauration). Pour plus d'informations sur ces options, consulter le Guide Quick Start. Cliquez sur le bouton valider. Dans notre exemple, la VM n'existe pas encore sur le(s) disque(s) d'une Appliance. Nous allons choisir les options suivantes : Data visualisée - présent. Affichage des disparus - Les disparus depuis moins de : Choisir une période Choix du média de restauration - Jeu de média physique ou logique disponible

24 4. Dans l'interface de navigation, sélectionnez les objets au premier niveau à restaurer en les ajoutant au panier. REMARQUE : Si vous cherchez à restaurer des objets qui n'existent pas sur le(s) disque(s) de l'appliance, ils s seront indiqués d'un croix blanche sur fond rouge. Dans l'exemple ci-dessous, la restauration se fait depuis le "jeu de média 1" vers le disque de l'appliance Synerway. Nous sélectionnons un fichier.vbk ainsi que le fichier.vbm qui a la même date et heure. Le nom des fichiers à restaurer est composé du nom de la machine Proxy qui héberge l'agent Ultimate for VMware, le numéro de l'application et du numéro du profil. Cette sélection restaurera la VM vers le Repository (disque(s) de l'appliance). 6. Cliquez deux fois sur restaurer.

25 ATTENTION : Vous devez cocher l'option : Écraser les fichiers présents. La restauration démarre. 7. Utiliser l'interface "Veeam Backup and Replication" afin de restaurer les VM, des fichiers ou objets applicatifs précis vers leur lieu de production. Voir : Restaurations Ultimate for VMware, page 30. Scénario 2 : Effectuer un DR depuis un média physique ou logique Dans ce scénario, nous voulons restaurer toutes les VM depuis un média physique ou logique. Il s'agit de restaurer une version de vos VM - typiquement tous les fichiers.vbk et.vbm les plus récents. Dans l'exemple ci-dessous, nous allons restaurer depuis un média physique (bande). Dans le cadre d'un DR, nous pouvons avoir perdu la machine physique ESX(i), le serveur proxy qui héberge l'agent Ultimate for VMware ainsi que l'appliance Synerway. Le seul support qui reste est donc le média physique ou logique des VM externalisées plus la sauvegarde de sécurité de l'appliance perdue. Avant de restaurer, il faut réinstaller et reconfigurer tous les composants perdus. Procédure de réinstallation des composants perdus Étape 1: Réinstaller l'appliance 1. Remontez une Appliance Synerway à l identique grâce à la sauvegarde de sécurité qui se trouve sur un média externalisé (bande, partage réseau...). 2. Restaurez toutes les données du serveur ESX/Virtual Center qui contient les VM perdues depuis le média externalisé vers cette nouvelle Appliance. (Voir la procédure : "Procédure de restauration de toutes les VM" ci-dessous.) Étape 2 : Réinstaller le serveur proxy qui héberge l'agent Ultimate for VMware 1. Réinstallez le serveur proxy (de préférence le même OS) avec le même nom de machine. 2. Réinstallez l agent Synerway, puis Ultimate for VMware. 3. Dans l interface de l Appliance mettre à jour l application Ultimate for VMware. 4. Patientez quelques minutes. 5. Effectuez une opération "Rescan Repository" dans l'interface de l'application Veeam Backup & Replication. Étape 3 : ESX(i)/Virtual Center 1. Réinstallez une machine ESX/Virtual Center ("vmserver2" dans notre exemple). Nous allons restaurer les VM stockées sur média sur cette nouvelle machine. REMARQUE : Dans votre Appliance restaurée, il y a déjà une application Ultimate for VMware qui était liée à la machine ESX/Virtual Center détruite ("vmserver1" dans notre exemple). Afin de restaurer les VMs :

26 2. Créez une deuxième application Ultimate for VMware et liez cette application à la nouvelle machine ESX(i)/Virtual Center ("vmserver2"). 3. Patientez quelques minutes. 4. Rafraîchissez l interface de l'application Veeam Backup & Replication. "vmserver2" apparaît dans la liste des serveurs. Procédure de restauration de toutes les VM 1. Ouvrez le menu Opérations/Restauration et sélectionnez l'application Ultimate for VMware attachée à une machine ESX(i) et pour laquelle vous avez externalisé sur bandes ou sur réseau vos VM. 2. Cliquez sur le lien [Ouvrir une session de restauration]. 3. Choisissez les options disponibles pour cette restauration (Date Visualisée, Affichage de disparus, Choix du média de restauration). Pour plus d'informations sur ces options, consulter le Guide Quick Start. Cliquez sur le bouton valider. Concernant notre exemple de DR, vous choisirez les options suivantes : Data visualisée - présent Affichage des disparus - aucun Choix du média de restauration - Jeu de média physique ou logique disponible 4. Dans l'interface de navigation, sélectionnez l'objet au premier niveau à restaurer en l'ajoutant au panier. Dans l'exemple ci-dessous, la restauration se fait depuis le "jeu de média 1" vers le disque de l'appliance Synerway. Nous sélectionnons le premier niveau de restauration winproxy-

27 2_10 qui correspond au nom du serveur proxy qui héberge l'agent Ultimate for VMware, le numéro de l'application et du profil. Cette sélection restaurera vers le Repository - disque(s) de l'appliance - toutes les VM sauvegardées. 6. Cliquez deux fois sur restaurer. ATTENTION : Vous devez cocher l'option : Écraser les fichiers présents. La restauration démarre. 7. Utiliser l'interface "Veeam Backup and Replication" afin de restaurer les VM, des fichiers ou objets applicatifs précis vers leur lieu de production. 8. Restaurez les VM que vous voulez en prenant bien soin de cocher d'abord ce bouton radio :

28 9. Modifiez le host (machine ESX(i)/Virtual Center sur laquelle vous voulez désormais restaurer vos VMs) en cliquant sur le bouton Host. 10. Sélectionnez le nouveau host ("vmserver2" dans notre exemple).

29 Pour plus d'informations sur les restaurations des VM dans l'application "Veeam Backup and Replication", voir : Restaurations Ultimate for VMware, page 30.

30 Restaurations Ultimate for VMware Les restaurations sont effectuées dans l'interface "Veeam Backup & Replication". Cette interface permet de procéder à plusieurs types de restauration: Instant VM recovery vous permet de démarrer une VM (machine virtuelle) directement à partir d'un fichier de sauvegarde sans le restaurer dans un environnement de production. Full VM recovery vous permet de restaurer une VM à partir d'un fichier de sauvegarde vers son emplacement d'origine. VM file recovery vous permet de restaurer des fichiers VM distincts (disques virtuels, fichiers de configurations, etc.). Virtual drive restore vous permet de restaurer une partition précise d'une machine virtuelle à partir d'un fichier de sauvegarde puis de l'attacher à la machine virtuelle d'origine ou une nouvelle machine virtuelle. Windows file-level recovery vous permet de restaurer des fichiers OS Windows individuels (systèmes fichiers FAT et NTFS) à partir des sauvegardes et réplications. Multi-OS file-level recovery vous permet de restaurer des fichiers depuis jusqu'à 15 types de fichiers OS supportés par VMware. Universal Application-Item Recovery (U-AIR) vous permet de restaurer des objets applicatifs (entrées Active Directory, objets SQL etc.) directement depuis les fichiers sauvegardés. Cette option n'est disponible qu'avec la version Ultimate for VMware Enterprise. Veeam Backup & Replication utilise le même niveau de sauvegarde pour toutes les opérations de restaurations. Vous pouvez restaurer des machines virtuelles en entier, des fichiers individuels, des objets applicatifs à leur état le plus récent ou à tout point de restauration disponible. Pour les procédures détaillées, nous vous invitons à consulter la documentation PDF "Veeam Backup 6 User Guide VMware" accessible ici : (NB: documentation en anglais et log in demandé).

31 2. Présentation de la solution Synerway pour Hyper-V La solution Hyper-V vous permet de créer un environnement virtuel en vous appuyant sur une technologie intégrée dans Windows Server Cet environnement virtualisé vous permet d'améliorer l'efficacité de vos ressources informatiques. Synerway propose une solution de sauvegarde et de restauration des machines virtuelles Hyper- V. La solution de sauvegarde et restauration Hyper-V permet de : Restaurer un système complet dans le cas d'une perte complète d'une ou plusieurs machines virtuelles après un sinistre ou encore suite à la corruption d'un système par un virus (Disaster Recovery). Une série de snapshots du système est sauvegardée sur une Appliance Synerway. C'est un de ces snapshots qui sera restauré en cas de besoin. Synerway vous propose deux méthodes pour la sauvegarde et restauration de votre infrastructure virtuelle Hyper-V. Voir : Avec l'agent DiskSafe Avec l'agent Universal BMR Protection des machines virtuelles Hyper-V avec DiskSafe, page 32 Protection des machines virtuelles Hyper-V avec Universal BMR, page 40

32 Protection des machines virtuelles Hyper-V avec DiskSafe Voir : Comment ça marche Le composant DiskSafe et son agent snapshot File System gère la sauvegarde des snapshots des machines virtuelles sur une Appliance Synerway. La procédure de sauvegarde consiste à créer des snapshots qui comportent des disques virtuels (fichiers.vhd) ainsi que les fichiers de configuration associés (XML). Vous pouvez trouver ces deux objets essentiels depuis le Hyper-V Manager en sélectionnant Hyper-V Settings... : Si vous devez récupérer une machine virtuelle après un incident, vous remontez un des snapshots sauvegardés sur votre plateforme Hyper-V. Le disque ainsi remonté deviendra le disque primaire remplaçant le disque "défectueux". Étendu de ce guide Ce guide vous explique comment sauvegarder et restaurer une ou plusieurs machines virtuelles qui font partie d'une configuration Hyper-V. Le guide n'a pas pour but d'expliquer comment configurer ou gérer une architecture Hyper-V. Pour retrouver ces informations, il est recommandé de consulter : la documentation Hyper-V (accessible depuis l'interface d'hyper-v Manager) le guide de déploiement Hyper-V accessible sur le site Windows Server 2008 TechCenter (en anglais) :

33 Pré-requis et compatibilité Vous devez installer les composants suivants : Voir : Windows 2008 Server (64 bits uniquement). Voir aussi l'article KB Microsoft : DiskSafe (3.62 ou plus récent) et son agent snapshot File System (4.5 ou plus récent) installés sur la machine Windows 2008 Server. Protéger une machine virtuelle Hyper-V avec l'agent DiskSafe, page 34 Restauration des snapshots Hyper-V (DiskSafe), page 37

34 Protéger une machine virtuelle Hyper-V avec l'agent DiskSafe Il faut suivre ces 4 étapes : Installer l'agent DiskSafe sur la machine Windows 2008 Server sur laquelle sont gérées les machines virtuelles Hyper-V. Installer l'agent snapshot File System sur la machine Windows 2008 Server. Configurer une Appliance Synerway avec de l'espace dédié DiskSafe qui accueillera les snapshots des machines virtuelles Hyper-V. Configurer la prise de snapshot pour le disque où se trouvent les disques virtuels et les fichiers de configuration associés (notamment le fichier XML). Installer l'agent DiskSafe sur la machine Windows 2008 Server Veuillez consulter la documentation DiskSafe (la section Installation de l agent Appliance Synerway pour DiskSafe) disponible sur la cl" USB/Doc, sur l'extranet partenaire ou dans l'aide en ligne de l'appliance Synerway. ATTENTION : Vous devez prévoir un redémarrage du système Windows 2008 après avoir installé DiskSafe. Installer l'agent snapshot File System sur la machine Windows 2008 Server L'agent snapshot File System protège vos données avec une précision totale tout en permettant un accès constant aux données. Le snapshot d'un disque virtuel se fait en mode normale sans interruption de votre exploitation. Les données sauvegardées sont toujours intègres et consistantes. La prise du snapshot n'est pas affectée par des écritures concomitantes sur disque. Installer l'agent snapshot File System 1. Insérez la clé USB Synerway dans le serveur Windows REMARQUE : Si la page web ne s ouvre pas, lancez l installation depuis la clé USB Synerway et double-cliquez sur le fichier "install.htm" qui se trouve dans le répertoire "setup". 2. Sélectionnez l'agent snapshot File System et suivez les instructions d'installation. Vous devez renseigner une clé de licence pour l'agent pendant l'installation. 3. Ouvrez le San Disk Manager et vérifiez que l'agent est bien installé.

35 Programmer la prise de snapshot des disques virtuels La sauvegarde des snapshots des disques virtuels nécessite une prise de snapshot d'un disque ou de partition entière. Pour cette raison, il est recommandé de: Configurer une partition dédiée au stockage des disques virtuels (fichiers.vhd et fichier de configurations XML associés). Ceci évitera la prise de snapshot de tout votre disque primaire. Bien évaluer l'espace requis pour cette partition (la taille de chaque disque virtuel sauvegardé multiplié par le nombre de snapshots que vous souhaiter garder). Lancer DiskSafe et démarrer la prise de snapshot des disques virtuels Hyper-V 1. Lancez DiskSafe (démarrer/tous les programmes/disksafe) 2. Sélectionnez Protected Storage puis Disks. Puis cliquez avec le bouton droit sur Disk et sélectionnez Protect pour lancer l assistant. Lancement de l assistant pour la protection de votre disque. Voir la section "Mode opératoire rapide : protection d une partition" dans la documentation DiskSafe pour la procédure complète de prise de snapshot. Remarque importante : Lorsque vous arrivez à la boite de dialogue Advanced Snapshot options, il est important de configurer l'option: Invoke Snapshot agent every. Vous devez cocher cette option si vous avez installé ou devez installer un agent snapshot afin de garantir la cohérence d un FileSystem ou d une base de données (consultez le Guide de Compatibilité). Lorsque cette option est sélectionnée, DiskSafe appellera l agent snapshot File System afin de garantir la cohérence des données protégées. Vous devez également préciser l'intervalle à laquelle les agents snapshot seront appelés. Si vous précisez 1, les agents snapshot seront appelés chaque Snapshot. Si vous précisez 3, les agents snapshot seront appelés pour chaque troisième snapshot. Vérifier la présence de snapshots dans l'appliance Synerway Connectez-vous à l'appliance Synerway. Dans la page Opérations/Stockage/Local/Espace DiskSafe, vous devrez voir la liste des snapshots au fur et à mesure que les snapshots programmés se réalisent.

36 Voir aussi : Restauration des snapshots Hyper-V (DiskSafe), page 37

37 Restauration des snapshots Hyper-V (DiskSafe) La procédure de restauration des snapshots des disques virtuels stockés sur une Appliance Synerway consiste à : Utiliser DiskSafe afin de monter un snapshot depuis l'appliance Synerway sur le serveur Windows 2008 (le serveur d'origine ou une machine de rechange). Copier le ou les disques virtuels Hyper-V ainsi que les fichiers de configuration XML vers leur emplacement initial. Démonter le snapshot et relancer la protection DiskSafe (si nécessaire). REMARQUE : Pour de plus amples renseignements sur la restauration des snapshots avec DiskSafe, veuillez consulter la documentation DiskSafe (dans la section "Restauration et exploitation des données protégées avec DiskSafe") Snapshots DiskSafe Le snapshot est une image exacte du miroir. Étant donné que le snapshot monté est simplement une vue du miroir courant (Base Disk sur l'appliance Synerway) plus toutes les données modifiées et enregistrées dans le secteur snapshot, il n exige aucun espace disque supplémentaire. ATTENTION : Un snapshot monté n est pas un disque de production. Tout changement réalisé sur ce snapshot monté sera immédiatement perdu dès que ce dernier sera démonté. ATTENTION : La partition étant "mappée" temporairement pendant les phases de restauration, ne pas la monter automatiquement au démarrage du Serveur ou Poste de Travail. L exploitation d un snapshot monté est destinée à permettre la restauration de données (répertoires, fichiers,..) disparues ou endommagées sans affecter la production, par un simple copier/coller. 255 snapshots peuvent être au maximum conservés sur l'appliance Synerway. Une fois ce nombre atteint, le snapshot le plus ancien sera écrasé pour laissé place au nouveau, et ainsi de suite. Il est possible, cependant, de configurer DiskSafe afin de garder un exemple du snapshot (quotidien ou hebdomadaire par exemple). Ainsi, la rétention dépendra de la planification des snapshots (fréquences). Monter un snapshot DiskSafe Sous DiskSafe, menu Snapshots/Disks, choisissez la partition à monter, puis dans la partie droite de la fenêtre de DiskSafe, sélectionnez le snapshot à monter et faites un clic droit pour choisir Mount Snapshot.

38 Vous obtenez alors la mention Yes dans la colonne Mounted. Ceci indique que le snapshot est monté et ainsi exploitable au travers de l explorateur Windows. Sous l explorateur Windows, vous pouvez visualisez le snapshot monté. Si la première lettre de connexion disponible, après les disques locaux, est "mappée" sur un partage réseau, vous devez passer par le Gestionnaire de disques (Gestion de l ordinateur) et modifier la lettre associée au snapshot monté, afin que ce dernier soit accessible (voir ci-dessous). Exemple : Si le système est mappé sur la lettre C :, le CD-ROM sur la D : et un partage réseau sur E :, et que vous montez un snapshot, la lettre E : sera toujours attachée au partage réseau et vous ne verrez pas le snapshot (en interne le snapshot est également monté sur E :, car il s agit de la première lettre disponible après les partages locaux). Vous devez alors ouvrir le gestionnaire de disques afin de modifier la lettre associée au snapshot monté à E: vers F: par exemple. Ainsi le snapshot sera accessible via l explorateur au travers de la lettre F:. ATTENTION : Si le snapshot le plus ancien est monté et qu un nouveau snapshot est planifié ou demandé, ce dernier ne pourra pas être réalisé tant que l ancien snapshot ne sera pas démonté. Copiez les disques virtuels (.vhd) vers le disque primaire (disque d'origine ou disque recréé après incident). Il faut également copier les fichiers de configuration XML vers leur emplacement dédié. Ces emplacements sont définis dans le Hyper-V Manager. Cliquez sur Hyper-V Settings... afin d'afficher les emplacements définis. Démonter un snapshot DiskSafe Sous DiskSafe, menu Snapshots/Disks, choisissez la partition à démonter, puis dans la partie droite de la fenêtre de DiskSafe, sélectionnez le snapshot à démonter et faites un clic

39 droit pour choisir Dismount. La mention Yes n'apparaît plus dans la colonne Mounted. Ceci indique que le snapshot est bien démonté et plus exploitable au travers de l explorateur Windows. Relancer la protection DiskSafe si nécessaire. (Dans l'application DiskSafe, sélectionnez Disk ou Group puis faire un clic droit sur le disque, la partition ou le groupe pour lequel vous souhaitez réactiver la protection, puis cliquez sur Resume).

40 Protection des machines virtuelles Hyper-V avec Universal BMR Comment ça marche L'agent Universal BMR gère la sauvegarde des snapshots des machines virtuelles Hyper-V sur une Appliance Synerway. La procédure de sauvegarde consiste à créer des snapshots qui comportent des disques virtuels (fichiers.vhd) ainsi que les fichiers de configuration associés (XML). Vous pouvez trouver ces deux objets essentiels depuis le Hyper-V Manager en sélectionnant Hyper-V Settings... : Si vous devez récupérer une machine virtuelle après un incident, vous remontez un des snapshots sauvegardés sur votre plateforme Hyper-V. Comment procéder Il faut d'abord installer et démarrer la solution Synerway/Universal BMR. La solution Synerway/Universal BMR s'appuie sur l'installation des agents de sauvegarde Synerway ainsi que sur l'agent Universal BMR sur chaque machine Windows à protéger. ATTENTION : Vous devez avoir des droits administrateur sur la machine Windows qui accueille les agents Synerway/Universal BMR. Pour plus d'informations sur la solution Universal BMR, nous vous invitons à lire la documentation "One-Click Universal BMR" disponible en format PDF ou HTML depuis le site extranet Synerway. Vous devez suivre les procédures ci-dessous : Installer l'agent Synerway Classe 1 sur la machine Windows à protéger La procédure d installation est la même sur Windows 2000, Windows 2003, Windows XP,

41 Windows Vista, Windows 2008 (Server et Server Core) et Windows 7. ATTENTION : L'installation de l'agent Windows 2008 Server Core ne peut pas se faire en lançant l'agent depuis la clé USB "Backup Appliance Software". Copiez l'exécutable dans le répertoire d'installation et lancez l'agent depuis une interface ligne de commande. 1. Installez l agent Appliance Synerway dans la machine Windows à protéger. Deux méthodes au choix : Insérez la clé USB Synerway dans l ordinateur pour lequel vous voulez installer l agent client. Ou tapez l adresse suivante dans votre navigateur internet afin d accéder aux packages d installation situés sur l'appliance Synerway: Synerway>/agents/ ou Synerway_name>/agents/ Synerway est l adresse IP de l'appliance Synerway de la forme ). 2. La page affichant les programmes d'installation apparaît. REMARQUE : Si cette fenêtre n apparaît pas dans les quelques secondes qui suivent l insertion de la clé USB dans la machine, veuillez cliquer sur l icône "Poste de travail" de votre ordinateur, puis sur l icône de votre lecteur de clé USB et double-cliquez sur le fichier "install.htm" qui se trouve dans le répertoire "setup". 3. Laissez-vous ensuite guider par le programme d installation. 4. Détection de la configuration Appliance Synerway. Cliquez sur Suivant. 5. Choisissez le dossier d installation. Cliquez sur Suivant. 6. Sélectionnez l'appliance Synerway pour laquelle vous voulez installer un agent. 7. Choisissez une application à sauvegarder le cas échéant. Après confirmation des informations saisies, l installation effective de l agent a lieu. Installer l'agent Universal BMR Cet agent permet la protection au niveau du disque sous Windows. REMARQUE : Le port TCP (9876 par défaut) doit être ouvert afin de permettre l'installation et fonctionnement Universal Bare Metal Restore. Le port Microsoft Windows Firewall sera ouvert automatiquement pendant l'installation. Si le système utilise un autre pare-feu, ouvrez le port manuellement. REMARQUE : L'installation a besoin de 600 Mo d'espace.

42 Installer l'agent Universal BMR 1. Installez l agent Universal BMR dans la machine Windows à protéger. Rapprochez-vous de votre équipe support ou commerciale pour des informations sur l'accès à l'exécutable. 2. Sélectionnez l'exécutable Universal BMR. 3. Cliquez sur: Install Universal Bare Metal Restore. 4. Renseignez la clé de licence. La clé de licence temporaire (valable 30 jours) est la suivante : EX5SCDTE-6UTXLFB7-3SLA2Q62-PJ54HLAX-GMSFFNWS-862RZF9M- D575FVDZ-99GL8TC9 5. Spécifiez les identifiants "credentials" pour le compte avec lequel le service Agent pour Windows fonctionnera. Par défaut, le programme créera un compte utilisateur dédié. Voir la documentation One-Click Universal BMR pour plus de renseignements. Voir aussi : La dernière page affiche une liste de composants qui seront installés selon la clé de licence que vous avez renseignée ci-dessus. Vous pouvez vous connecter à la Console Universal BMR. Vous utiliserez cette Console afin de restaurer des disques ou partitions sur la machine Windows. Sauvegardes One-Click Universal BMR avec une Appliance Synerway, page 43 Restaurer les machines virtuelles Hyper-V avec One-Click Universal BMR, page 48 Restaurer des snapshots Hyper-V à partir d'un média externe, page 57

43 Sauvegardes One-Click Universal BMR avec une Appliance Synerway Les procédures qui suivent vous expliquent comment réussir les sauvegardes de disques/partitions protégés par One-Click Universal BMR sur une Appliance Synerway. Les étapes sont les suivantes : Créer une application "Universal Bare Metal Resource". Créer ou modifier un profil pour gérer les sauvegardes des machines protégées par l'agent Universal BMR. Choisir des disque/partitions à protéger et lancer la protection One-Click Universal BMR/Appliance Synerway. IMPORTANT: La machine pour laquelle vous installez l'agent Universal BMR et l'agent Appliance Synerway doit pouvoir être ouvert par un compte administrateur. Il est possible d'ouvrir une session pour le service "Synerway Backup" avec le compte d'un utilisateur qui possède des droits "administrateur". Le système de protection Universal BMR/Appliance Synerway ne fonctionnera pas si ce service est paramétré en "Système locale". Dans le Panneau de configuration, sélectionnez Outils d'administration/services, puis cliquez deux fois sur le service "Synerway Backup". Sous l'onglet Connexion, renseignez le nom d'utilisateur et mot de passe pour un compte administrateur pour cette machine. IMPORTANT : Modification du nom de l'administrateur de l'appliance Synerway. Si vous modifiez le nom de l'administrateur de votre Appliance (dans le menu Paramétrage/Utilisateur) il est essentiel de retaper le mot de passe admin. Sinon, la sauvegarde sur le partage "\\nom_appliance\ubmr\" de l'appliance Synerway ne fonctionnera pas. Créer une application "Universal Bare Metal Resource" Cette application nous permet de sauvegarder un disque ou une partition qui sera déposé(e) sur l'espace fichier de l'appliance Synerway. L'objet déposé sur l'appliance Synerway est un fichier.tib. Il se trouvera sur l'appliance Synerway dans un répertoire dédié "\\nom_ appliance\ubmr\nom_machine_id-profil_id-application". REMARQUE : Le fichier.tib de la sauvegarde totale s'appelle "nom_machine-nom_disquenom_volume-date-heure-r.tib" (exemple : "WK2003-Disk1-novol r.tib") qui correspond à la sauvegarde totale. Dans le cadre d'un PRA incrémentale, un fichier additionnel est ajouté au fichier existant. Ce fichier s'appelle "nom_machine_nom_disquenom_volume-date-heure-r2.tib" pour la première version incrémentale puis nom_machinenom_disque-nom_volume-date-heure-r3.tib pour la deuxième et ainsi de suite jusqu'à une nouvelle sauvegarde totale. 1. Ouvrez le menu Paramétrage/Systèmes. 2. Cliquez sur l'icône Créer une nouvelle application. 3. Dans la page Application : création, sélectionnez "Universal Bare Metal Restore" puis cliquez sur le bouton créer.

44 4. Renseignez les paramètres de création d'application : Description : Nom Type (Universal Bare Metal Resource) Attaché à : Système Windows auquel l'application Universal Bare Metal Restore. (Ce système peut être Windows 2000, 2003, XP, 2008 et Windows 7.) Statut (actif ou inactif) Commentaire (éventuel) Paramètres Méthode de sauvegarde Sauvegarder seulement les blocs du disque utilisés par l'os en utilisant VSS - Le système ne sauvegardera que des blocs disque utiles (autrement dit, des parties du disque qui contiennent des données). La taille du snapshot sera donc plus petite. Le service VSS notifiera les applications et systèmes "VSS-aware" que la sauvegarde est sur le point de commencer. Ceci permet des sauvegardes réussies. Attention : ce service n'est pas disponible sur des machines Windows Sauvegarder seulement les blocs du disque utilisés par l'os sans utiliser VSS - Le système ne sauvegardera que des blocs disque utiles (autrement

45 dit, des parties du disque qui contiennent des données). La taille du snapshot sera donc plus petite. Le service VSS ne sera pas utilisé. Sauvegarder tous les blocs du disque sans utiliser VSS - Le système sauvegardera tous les blocs du disque. Le service VSS ne sera pas utilisé. Ignorer les mauvais segments sur disque - Si vous sélectionnez "Oui", la commande de prise de snapshot ne pose pas de question à l utilisateur et sort en erreur. Si vous sélectionnez "Non", la commande attend une réponse de l utilisateur (Stop, Retry, Ignore ), mais comme la commande est lancée par notre agent, tout est bloqué et vous devez arrêter le processus UniversalBMRCmd.exe. Sauvegarde : Sélectionnez les donnes à sauvegarder et externaliser. Dans l'exemple ci-dessus, nous sauvegardons simplement /Disk 1 sur l'espace disque de l'appliance Synerway et /Disk 2 sur disque puis sur média externalisable (PRA1). REMARQUE : Afin de sélectionner l archive (données), vous pouvez renseigner directement chemin d accès proposé au niveau du Profil ET de l'application. Profils activés sur cette application Vous devez choisir ou créer un profil de type UBMR. Ce profil définira le transfert de données depuis la machine Windows et le chemin local spécifique sur l'appliance Synerway. Voir la procédure ci-dessous afin de créer un profil UBMR.

46 Créer un profil UBMR Vous devez créer ou modifier un profil de type Universal Bare Metal Resource Application afin de gérer les sauvegardes des machines protégées par l'agent Universal BMR. Créer un nouveau profil de sauvegarde UBMR 1. Sélectionnez Paramétrage/Sauvegardes. 2. Cliquez sur le bouton (nouveau Profil). Une fenêtre d'édition d'un profil s'affiche. 3. Complétez les champs de la fenêtre d'édition : Paramètres : Sélectionnez Universal Bare Metal Resource Application. Destination des données: Disque par défaut. Description : Nom, Priorité et Commentaire. REMARQUE : Pour choisir les données à sauvegarder pour l'application Universal Bare Metal Restore, veuillez consulter la section ci-dessous "Choisir des disque/partitions à protéger et lancer la protection". 4. Cliquez sur le bouton créer dans la barre d action. L arborescence se met à jour. Choisir des disque/partitions à protéger et lancer la protection Le choix des disques ou partitions à protéger se fait au niveau de l'application. 1. Ouvrez la page d'édition d'une application "Universal Bare Metal Resource". 2. Dans la section Sauvegarde, cliquez sur le bouton parcourir. 3. Sélectionnez soit un disque à protéger (avec toutes les partitions associées) :

47 4. Soit en cliquant sur le disque, sélectionnez une ou plusieurs partitions à sauvegarder : 5. Cliquez sur ajouter au panier puis appliquer afin de sélectionner le ou les objets à protéger. 6. Vous pouvez configurer ou modifier le type de protection pour l'objet défini (simple sauvegarde, externalisation média, externalisation réseau selon votre configuration). Cliquez sur mettre à jour. 7. Vous pouvez lancer une sauvegarde manuelle du disque ou partition(s). Ouvrez Opérations/Sauvegardes puis sélectionnez l'application UBMR pour laquelle vous voulez lancer une protection. IMPORTANT : Il est recommandé de créer un CD de reboot après avoir réussi la première sauvegarde. Ce média vous fera gagner du temps dans le cas d'un DR (Disaster Recovery). Gestion des purges des sauvegardes sur l'appliance Synerway La protection Universal BMR sur une Appliance Synerway prend uniquement les données qui se trouvent sur le disque ou partition et non pas le disque entier. Les données sont aussi compressées. Les sauvegardes des données disque et partition sur l'appliance Synerway sont purgées automatiquement si le système trouve un fichier qui a dépassé la durée de conservation définie dans le profil de sauvegarde. Voir aussi : Restaurer des snapshots Hyper-V à partir d'un média externe, page 57

48 Restaurer les machines virtuelles Hyper-V avec One-Click Universal BMR Il y a deux procédures de restauration des machines virtuelles Hyper-V: Les snapshots se trouvent encore sur le disque de l'appliance. La procédure de restauration des machines virtuelles stockées sur une Appliance Synerway consiste à monter des fichiers ".tib" depuis l'appliance Synerway sur le serveur Windows 2008 (le serveur d'origine ou une machine de rechange) puis de copier le ou les disques virtuels Hyper-V ainsi que les fichiers de configuration XML vers leur emplacement initial. Voir la procédure ci-dessous. Les snapshots se trouvent sur média externe (bandes LTO, disque RDX ou une Appliance Synerway d'externalisation). Voir : Restaurer des snapshots Hyper-V à partir d'un média externe, page 57. Restauration depuis les disques d'une Appliance Synerway Dans l'exemple de restauration qui suit, la machine Windows 2008 sur laquelle se trouve les machine virtuelles Hyper-V s'appelle "qa_lab2". Les disques snapshot (fichiers.tib) à restaurer ont le préfixe "cr-frd201". Enfin, l'appliance Synerway sur laquelle se trouve le partage UBMR s'appelle "BCKP_133". 1. Ouvrez la Console Universal BMR sur le serveur Windows Afin de créer une tâche de restauration, cliquez sur l'icône Recover dans l'interface de la Console Universal BMR. 3. Dans la fenêtre Recover Data, donnez un nom à la tâche de restauration dans la section Task puis cliquez sur l'option Change... dans la section What to recover.

49 4. Renseignez les informations d'identification (Access Credentials) pour le compte sous lequel la tâche sera exécutée

50 5. Dans le répertoire Network folders, sélectionnez l'appliance Synerway dans lesquelles les snapshots (.tib) sont sauvegardés. Ces snapshots se trouvent dans le répertoire ubmr. Dans notre exemple, il y a deux disques sauvegardés. Sélectionnez un des disques et cliquez sur OK.

51 6. Dans la section What to recover, sélectionnez Data type : Files (ce qui vous permettra de sélectionner des fichiers individuels sur la machine virtuelle). Cliquez sur l'option Change... dans la section Where to recover.

52 7. Le contenu du disque sélectionné est affiché dans la fenêtre Backup and Items to Recover Selection. Naviguez jusqu'à l'endroit où se trouve la machine virtuelle (ici "crfrd201"). Sélectionnez cette machine ainsi que les deux sous-répertoires "Virtual Hard Disks" (où se trouvent les fichiers.vhd - des disques durs de la machine virtuelle) et "Virtual Machines" (où se trouvent notamment les fichiers de configuration.xml de la machine virtuelle). Cliquez sur OK.

53 8. Choisissez une destination pour la restauration de cette machine. Cette destination existe déjà ou vous pouvez la créer en cliquant sur l'option Create folder. Dans notre exemple, nous avons créé un répertoire "Resto-Machine-Virtuelle" sur le disque "D:" du serveur Windows Cliquez sur OK

54 9. La tâche de restauration démarre. Vous pouvez suivre cette tâche lors de son exécution.

55 10. Ouvrez l'assistant de création d'une nouvelle machine virtuelle. Cet assistant vous permet de connecter la machine virtuelle que vous venez de restaurer. 11. Dans la section Connect Virtual Hard Disk, sélectionnez l'option Use an existing virtual hard disk. Cliquez sur le bouton Browse... afin de naviguer jusqu'à l'endroit de la restauration. Choisissez un disque.vhd. Choisissez d'abord le disque système puis les autres disques si nécessaire dans un deuxième temps.

56 Voir aussi : Restaurer des snapshots Hyper-V à partir d'un média externe, page 57