Comment Configurer. Votre iphone Lilly. Guide d installation et d enregistrement

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1 Comment Configurer Votre iphone Lilly Guide d installation et d enregistrement

2 Introduction Toutes les étapes doivent être effectuées et complétées dans l ordre établi (Sauf indications contraires). Le temps de configuration est d environ de 30 minutes. Il est recommandé de l effectuer en une seule fois. A NOTER: Si vous rencontrez des difficultés, veuillez-vous référer à la section trucs et astuces page 38. Objectif final après paramétrage : Synchronisation de vos contacts BlackBerry Synchronisation de votre compte Mail Outlook Synchronisation de votre Calendrier Professionnel Des données complémentaires concernant l iphone et son fonctionnement sont disponibles dans le guide officiel Apple iphone: guide de l utilisateur.pdf Avant de commencer Assurez-vous d avoir bien reçu le mail provenant de l expéditeur «MobileIron-NO- [email protected]» Ce mail contient vos données d activation personnelles, indispensables à la sécurisation de l iphone. Si ce n est pas le cas contactez de nouveau le service desk au 3311, la création d un compte peut prendre jusqu à 24 heures. Assurez-vous d avoir accès à une connexion Wi-Fi stable. Si vous êtes à votre domicile prenez connaissance de la clef WEP de votre Box internet qui vous permettra de connecter l iphone à votre réseau. Si vous vous trouvez sur un site Lilly, faites une demande au préalable auprès d une assistante afin de recevoir un code temporaire de connexion au réseau wifi ELGIA Prenez connaissance de votre code PIN, il vous le sera demandé dès la deuxième étape de ce guide. Si vous avez bien reçu cet , veuillez passer à l étape suivante. Les différent types de mot de passes Eli Lilly and Company 2

3 Les différents types de mots de passe Tout au long de ce guide et lorsque vous utiliserez l iphone, plusieurs types d identifiants ou mots de passe vous seront demandés. Afin de bien intégrer leurs spécificités, lisez la liste explicative ci-dessous. Mot de passe Lilly Net / Mot de passe Windows: Mot de passe vous permettant de démarrer votre ordinateur Lilly. Identifiant Apple (Apple ID): Pour utiliser l iphone mais aussi télécharger des applications sur l App Store, il est nécessaire de créer un identifiant apple. Cet identifiant doit être une adresse . En tant qu utilisateur Lilly il vous faudra donc utiliser votre adresse mail Lilly ([email protected]) lors de la création de votre compte Apple. J ai déjà un identifiant Apple? Si vous utilisez un ipad Lilly réutilisez votre identifiant Lilly. Si vous possédez un identifiant personnel il vous faudra en recréer un en utilisant votre adresse Lilly. Je n ai pas d identifiant Apple? Il vous sera expliquer comment en créer un plus tard dans ce guide Code de déverrouillage de l iphone Ce code vous sert à déverrouiller l iphone lorsque vous souhaiter vous en servir. Au bout d une durée déterminée, ou lorsque que vous avez appuyé sur le bouton situé sur la tranche en haut de votre appareil l iphone passe en mode veille. Pour le réactiver un code vous est demandé. Faites glisser la barre «Déverrouiller l iphone» et entrer le code (L étape de création sera aborder plus tard dans ce guide) A NOTER : Tout appareil ayant accès au réseau sécurisé Lilly doit être protégé par un mot de passe. Code PIN de la carte SIM : Attention : A ne pas confondre avec le code PIN MobileIron. Le code PIN de votre carte SIM vous est fourni par défaut lors de la remise de l IPhone. Vous être libre de le modifier par la suite. Pour ce faire rendez-vous dans Réglages > Téléphone > PIN carte SIM FIN DE LA SECTION : Une fois familiarisé avec les termes Evoqués ci-dessus, vous pouvez passer à l étape suivante Vue d ensemble de l iphone Présentation Eli Lilly and Company 3

4 Vue d ensemble de l iphone Présentation Le diagramme ci-dessous illustre les différentes fonctionnalités de votre iphone 5C. FIN DE LA SECTION : Une fois familiarisé avec l ergonomie de votre iphone vous pouvez passer à l étape suivante. Eli Lilly and Company 4

5 A NOTER: L ordre des captures d écran peut différer en fonction du modèle d iphone. 1. Assurez-vous que la carte SIM est correctement insérée (instructions page 4). 2. Si l iphone est éteint, appuyez sur le bouton On/Off de l iphone pendant 5 secondes. Faites glisser la flèche sur la droite pour continuer. Guide de configuration de l iphone 3. Débloquez votre carte SIM à l aide du code PIN fournit dans l de confirmation de l envoi de l iphone. Vous pouvez aussi récupérer ce code sur la carte en plastique qui contenait la carte Sim. (Elle se trouve dans la boite de votre iphone) Votre code PIN 4. Choisissez votre langue et appuyez sur la petite flèche située à droite de celle-ci. Eli Lilly and Company 5

6 5. Choisissez votre pays puis appuyez sur la petite flèche située à droite de celui-ci. Guide de configuration de l iphone A Noter : Il est impératif de choisir «France» comme région. Autrement vous ne pourrez pas télécharger les applications Lilly France sur votre iphone. 6. sélection d un réseau wifi. Si vous êtes sur un site Lilly vous pouvez faire une demande d accès temporaire au réseau ELGIA auprès d une assistante. Sinon connectez vous au réseau Wi-Fi de votre domicile. A NOTER: Le réseau EliLillyMO ne sera accessible qu au terme de cette configuration. Eli Lilly and Company 6

7 7. Sur l écran vous trouverez ces deux options: Activer le service de localisation Désactiver le service de localisation Selon de la chartre de confidentialité en France vous pouvez ici «Activer la localisation») afin de continuer. 8. Sélectionnez configurer l iphone «Comme nouvel iphone». 9. Si vous avez déjà un identifiant Apple Lilly choisissez «Connectez-vous avec votre identifiant Apple» et suivez l étape page suivante. Sinon rendez-vous directement à l étape 10. A NOTER : Si vous avez oublié votre mot de passe Apple rendez-vous sur ce lien et suivez la procédure. Attention : Il est recommandé d utiliser un identifiant créer à partir de votre adresse mail Lilly et non votre identifiant personnel. Eli Lilly and Company 7

8 Attention, il est important de renseignez un identifiant lors de cette étape Si vous n avez pas encore créé d identifiant Apple commencez l étape suivante Sinon passez directement à l étape 11 «Sélectionnez Ne pas utiliser icloud» (page 9) 10. Création de votre identifiant Apple. Vous allez devoir compléter le formulaire électronique de création d un compte sur l ITunes Store. C est ce que nous appelons l identifiant Apple. Ce compte nous permettra d avoir accès aux applications nécessaires à la sécurisation des données Lilly. Une série de capture d écran vous illustre le processus d inscription. A NOTER : En tant qu utilisateur Lilly il vous faudra donc utiliser votre adresse mail Lilly ([email protected]) Lors de la création de votre compte Apple il peut vous être demandé de renseigner vos données de carte bancaire. Sélectionnez l option «Aucun» (Normalement choix par défaut) afin de vous y soustraire (Photo 5) Eli Lilly and Company 8

9 A NOTER : Une fois l inscription terminée. Vous devriez recevoir un de validation. Cliquez sur le lien afin de confirmer que votre adresse mail est bien valide. (Si vous ne recevez pas ce mail à cette étape, il vous sera envoyé lors de votre premier téléchargement sur l APP STORE) 11. Sélectionnez «Ne pas utiliser icloud» et confirmer votre choix. Eli Lilly and Company 9

10 12. (OPTIONEL) «imessage» et «FaceTime» vous permettent d envoyer des SMS ou des passer des appels vidéos en utilisant la connexion internet. Appuyez sur «suivant» si vous souhaitez utiliser ces services ou décochez les informations. (Une connexion Wi-Fi est nécessaire pour l utilisation de Facetime) 13. A la page vous proposant «Créer un code», entrez une suite de 4 chiffres. Nous verrons par la suite comment en créer un plus sécurisé. Vous pouvez si vous le souhaitez enregistrer votre empreinte digital avec la fonction Touch ID (Disponible uniquement sur l iphone 5S) 14. Activation de Siri est optionnelle, cependant nous vous suggérons de l activer en appuyant sur : «Utiliser Siri» Eli Lilly and Company 10

11 15. A l écran de Diagnostic, Sélectionner «Ne pas envoyer». 16. Si vous avez la fenêtre Enregistrement, sélectionnez «OFF». 17. Sélectionnez «Démarrer» afin de compléter le processus d installation. Cela peut prendre quelques minutes. Eli Lilly and Company 11

12 18. Une fois arrivé sur la page d accueil il est possible qu une fenêtre vous permettant de d activer la position de votre iphone apparaisse. Cette option est utilisée avec certaine application comme imessage ou le Plan (Le GPS de l iphone) Nous vous recommandons ici de ne pas l activer pour le moment en appuyant sur «Plus tard» 19. Dans les prochaines sections nous allons naviguer entre différentes applications pour configurer l iphone. Une simple pression sur le bouton Home de l appareil vous permet de revenir directement à l écran d accueil. En revanche une double pression vous permet d afficher l ensemble des applications ouvertes et de basculer de l une à l autre directement. Bouton Home FIN DE LA SECTION : Une fois votre iphone prêt à l utilisation nous allons pouvoir le paramétrer. Eli Lilly and Company 12

13 Créer un code de déverrouillage complexe A NOTER: La création d un code de déverrouillage est obligatoire pour tout appareil ayant pour but d avoir accès à des données confidentielles Lilly. Ce code protègera vos données ainsi que celles de l entreprise. Toutes personnes souhaitant allumer ou activer l iphone se verra demander ce code avant de pouvoir l utiliser. 1. Si vous étiez sorti de l application «Réglages» retournez-y. 2. Appuyez sur «Code & Touch ID» puis entrez votre code à 4 chiffres. 3. Faites défiler la fenêtre vers le bas et désactivez «Code simple». (Rond vert = activée, rond grisé = désactivé). Appuyez sur «Activer le code» et rentrez le code à 4 chiffres que vous avez choisi lors de l activation de l iphone A NOTER: Pour désactiver l option appuyer simplement sur le rond vert situé dans son prolongement. Eli Lilly and Company 13

14 4. Saisissez un code comportant six chiffres. (Ceci n est autorisé que pour l iphone car il aurait été trop complexe de taper des lettres à chaque déverrouillage). Saisissez-le de nouveau pour le valider. (Si dessous un exemple de la fenêtre de saisie du code, utile pour visualiser l emplacement des touches) A NOTER: S il vous est demandé de créer un code à quatre chiffres cela signifie que vous êtes toujours en mode «Code Simple» Retournez donc à l étape ATTENTION: Avant de sortir, allez en bas de ce menu et veillez à désactiver Siri comme fonction active lorsque l iphone est verrouillé. Cela empêchera quiconque d avoir accès à vos contacts alors que l iphone est en veille. Fin de la section: Passez à l étape suivante installez MobileIron Eli Lilly and Company 14

15 Désactiver la saisie du code PIN à chaque redemarage A chaque redémarrage de l iphone le code Pin de votre carte SIM vous est demandé. Afin de ne pas vous obligez à mémoriser un code supplémentaire il est possible de désactiver cette option. 1. Restez dans les «Réglages» et faites défiler la colonne vers le bas jusqu à l icône «Téléphone» Appuyez sur l icône puis l option «PIN carte SIM» 2. Appuyez sur l icône verte de la fonction «Activer le code PIN» pour la désactiver. Votre code PIN est requis afin de valider la manipulation. Une fois l icône grisée vous n aurez plus jamais à renseigner le code PIN même après un redémarrage de l iphone. Eli Lilly and Company 15

16 Vérifier qu icloud soit bien désactivé Il peut arriver que même en ayant refusé d utiliser icloud lors des premiers réglages, celui-ci soit activé par défaut par ios8. Il faut absolument le désactiver. Pour ce faire allez dans «Réglages» Faites défiler la fenêtre vers le bas, appuyez sur «icloud» Aller tout en bas de la nouvelle fenêtre et appuyez sur «Déconnexion» puis «Supprimer le compte» S il vous est demandé un mot de passe, entrez celui de votre identifiant Apple. Eli Lilly and Company 16

17 Installer MobileIron MobileIron est une application gratuite permettant de sécuriser et de configurer l iphone pour en faire un appareil conforme au standard «Protect Lilly» Elle permet en outre a désactivation de l appareil et la suppression distance de toutes les données confidentielles qu il contient. Pour installer cette application veuillez procéder comme suit: 1. Retournez sur l écran d accueil en appuyant sur le bouton Home. 2. Assurez-vous d être toujours connecté à votre réseau Wi-Fi. 2.1 En haut à gauche de votre écran doit apparaitre le symbole Wi-Fi 2.2 Si ce n est pas le cas, allez dans «réglages» > Wi-Fi > activez cette option si cette dernière ne l était plus et sélectionnez de nouveau votre réseau. A NOTER: A cette étape de la configuration, il n est toujours pas possible de se connecter à EliLillyMo. 3. Sur la page d accueil appuyez sur l icône App Store. 4. Si une fenêtre affichant les différents types d application peut apparaitre à la première connexion. Appuyez sur «Plus Tard» pour continuer. Eli Lilly and Company 17

18 5. Sur la page principale appuyez sur «Recherche». 6. Entrez «Mobileiron» en entier dans la barre de Recherche. Plusieurs réponses apparaissent en dessous. Assurez-vous de bien sélectionner «MobileIron Client». 7. La page de téléchargement MobileIron s affiche. Appuyez sur «Gratuit» puis sur «Installer». Si vous aviez déjà téléchargé MobileIron sur un autre appareil Lilly appuyez sur l icône en forme de nuage. Eli Lilly and Company 18

19 8. Lors d un premier téléchargement d une application sur la plateforme App Store il se peut que vous ayez à renseigner votre identifiant ainsi que votre mot de passe. Certaines applications étant payantes, cette précaution permet de contrôler les accès à votre compte. Choisissez «Utiliser votre identifiant» puis saisissez le. Saisissez ensuite votre mot de passe. Si vous souhaitez revoir la définition et la création d identifiant Apple référez vous aux pages 3 et 8. A NOTER : S il vous est demandé de renseigner vos données bancaires sélectionnez l option «Aucun». Il est aussi possible que l on vous demande de valider votre compte Apple. Dans ce cas vérifier sur votre boite mail Lilly et cliquez sur le lien de validation contenu dans le mail «Apple» 9. Une fois MobileIron installé appuyez sur «Ouvrir» Vous êtes maintenant prêt à activer MobileIron. Eli Lilly and Company 19

20 Activer MobileIron 1. Retournez sur la page d accueil en appuyant sur le «bouton Home». 2. Localisez l application MobileIron parmi celles déjà présentes sur votre iphone. 3. Une fois trouvée, appuyé sur l application pour la lancer et faites «OK» sur le message d autorisation à utiliser les données de localisation. 4. A présent ouvrez le mail provenant de l expéditeur : [email protected] Les données personnelles qu il contient sont requises pour compléter les trois étapes d activation. A NOTER: Le code PIN contenu dans ce mail est à usage unique et a une durée de validité de 240 heures. Passé ce délai il sera désactivé. Veillez donc bien à activer votre application MobileIron dés réception. YX. mix.lilly.com XXXX Eli Lilly and Company 20

21 5. Entrez votre identifiant : YXxxxxx ou Cxxxxxx puis appuyez sur «suivant» sur le clavier virtuel. 6. Entrez l adresse du serveur indiqué dans l (exemple: mi2.lilly.com) puis appuyez sur «Suivant» sur le clavier virtuel. 7. Entrez le code NIP/PIN contenu de l puis appuyez sur «Enregistrer» ou sur le «Go du clavier virtuel. Eli Lilly and Company 21

22 8. Cliquez sur «Autoriser». 9. Un demande de mise à jour apparait, appuyez sur «OK». 10. Appuyez sur «Installer», entrez votre «code de déverrouillage» et appuyez sur «OK» Eli Lilly and Company 22

23 11. Cliquez sur Installer. Une fenêtre d avertissement apparait. Appuyer sur «Installer» puis sur «Se fier» 12. Lancez l installation des certificats en appuyant sur «OK» Des applications Lilly telles que «Lilly Login» ou «Lilly App Store» vont être installées sur l iphone Maintenant MobileIron va synchroniser votre calendrier Lilly, vos contacts et vos mails avec les différentes applications de l iphone. (Si une erreur est survenue lors de la configuration, rendez-vous page 24 et suivez la procédure) Soyez patient, la synchronisation des mails et du calendrier peut prendre jusqu'à 1 heure En revanche l accès au réseau Wi-Fi Sécurisé ELillyMO peut prendre jusqu à 24 heure. Si passé ce délai vous ne pouvez toujours pas vous connecter automatiquement à ELillyMO veuillez vérifier les profils installés par Mobile Iron. Eli Lilly and Company 23

24 Pour ce faire allez dans, allez dans «Réglages», «générale», et faites défiler la fenêtre vers le bas. Appuyez sur «Gestion des appareils» puis sur «Eli Lilly and Company» Les éléments à vérifier sont ceux entourés en rouge. Si vous n avez toujours que 3 réseaux d installés ou s il vous manque un Comptes, une App ou une restriction, veuillez contacter le Fin de la dernière section: Félicitations Vous avez la joie d avoir complété toutes les étapes du paramétrage de l iphone Eli Lilly and Company 24

25 TRUCS ET ASTUCES Reconfigurer l iphone avec MobileIron Si lors de l activation de MobileIron votre connexion internet se coupe. Ou si à la suite de l activation la page de profil ne correspond à celle illustrée à l étape profils installés est inférieur à 30 (voir étape 16 Configurer MobileIron page 23) Suivez la procédure si dessous : 1. Fermez les applications en cours (appuyez deux fois sur le bouton home et faites glisser les fenêtres actives vers le haut). 2. Appuyez sur l icône MobileIron pour relancer l application. Nous allons forcer l installation des certificats. 3. Appuyer sur «Paramètre» puis «Vérifier les mises à jour». Ensuite appuyez sur : a. «Forcer l enregistrement de l appareil» (Il ne se passera rien de notable) b. «Associer de nouveau l appareil» Le processus d installation des certificats se relance. 4. Maintenant retourner à l étape 10, page 21 section «Activer MobileIron». Eli Lilly and Company 25