Souscription en ligne : comment télécharger vos pièces justificatives?
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- Rachel Jolicoeur
- il y a 6 ans
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1 Souscription en ligne : comment télécharger vos pièces justificatives? Suivez le guide!
2 Sommaire Introduction... 3 Comment télécharger vos pièces justificatives : Avec votre téléphone mobile...4 Avec votre appareil photo Avec votre scanner...16
3 Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager. Introduction Parce que votre temps est précieux, Cetelem a imaginé pour vous le crédit 100 % en ligne (1)! Où que vous soyez, au moment de votre choix, vous pouvez effectuer vos simulations et financer vos nouveaux projets (2), tout simplement par internet depuis votre Espace client Cetelem (3). Exit les photocopies, l affranchissement et les délais postaux Pour joindre les pièces justificatives nécessaires à votre souscription, il vous suffit de les télécharger! Justificatif d identité, justificatif de domicile, justificatif de revenu ou encore coordonnées bancaires : numérisez vos documents grâce à votre smartphone, votre appareil photo ou votre scanner et joignez-les à l étape indiquée de votre souscription en ligne. C est rapide et sécurisé! Une question sur le téléchargement de vos pièces justificatives? Nous vous expliquons pas à pas les étapes à suivre dans ce guide. Le saviez-vous? Avec l application mobile Cetelem, votre Espace client est accessible depuis votre téléphone Android ou iphone. Suivi de vos demandes, fiches produits, outils de simulation découvrez toutes les fonctionnalités de l application mobile Cetelem, ou connectez-vous à la version mobile du site : (1) Ce service est accessible si vous avez un crédit en cours de remboursement ou si votre crédit a été soldé depuis peu. (2) Sous réserve d étude et d acceptation de votre dossier par BNP Paribas Personal Finance. (3) Sous réserve de votre adhésion à l Espace client Cetelem. L adhésion à l Espace client Cetelem est gratuite et facultative.
4 Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager. Comment télécharger vos pièces justificatives : Avec votre téléphone mobile Votre téléphone vous permet de prendre des photos? Il peut aussi vous servir à nous transmettre, en toute simplicité, les pièces justificatives nécessaires à la finalisation de votre dossier. Photographiez, enregistrez, téléchargez Votre demande de crédit 100 % en ligne est prête à envoyer! 1 Nous vous conseillons de créer préalablement un nouveau dossier intitulé «Pièces justificatives», placé sur le bureau de votre ordinateur. 4
5 2 Avec votre téléphone, photographiez chaque document justificatif demandé, en bougeant le moins possible et sous un éclairage adapté. 3 Rendez-vous ensuite dans le dossier Photos de votre téléphone : sélectionnez vos documents et cliquez sur l icône Partager. Il vous suffit alors d envoyer vos photos par courrier électronique, sur votre propre messagerie. 5
6 4 Récupérez les photos sur votre messagerie électronique, depuis votre ordinateur. Pour cela, faites un clic droit sur chaque photo, sélectionnez Enregistrer sous, et classez-les dans votre nouveau dossier «Pièces justificatives». 5 Pour retrouver vos pièces facilement, n oubliez pas de les renommer clairement au moment de leur enregistrement (ex : «Carte d identité», «Justificatif de domicile» ). 6
7 6 Lors de votre souscription de crédit en ligne, pour télécharger votre justificatif d identité, choisissez un type de documents dans la liste déroulante (par exemple «Carte nationale d identité en cours de validité»), et cliquez sur le bouton Ajouter. 7 Sélectionnez votre dossier «Pièces justificatives», et double-cliquez sur le fichier à télécharger. Attention, votre fichier doit être au format pdf, jpeg ou png et ne pas peser plus de 10 Mo. 7
8 8 Répétez ces opérations pour télécharger vos coordonnées bancaires, votre justificatif de domiciliation, votre justificatif de revenu ainsi que celui de votre conjoint s il y a lieu. 9 En cas d erreur, vous pouvez supprimer les fichiers téléchargés en cliquant sur la croix, et recommencer l opération. 8
9 10 S il vous manque un document au cours de la procédure, vous avez la possibilité d enregistrer et de reprendre plus tard votre demande de souscription. 11 Toutes vos pièces justificatives sont téléchargées? Vous n avez plus qu à cliquer sur Suivant, et accéder à la prochaine étape de votre souscription 100 % en ligne! 9
10 Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager. Comment télécharger vos pièces justificatives : Avec votre appareil photo Rien de plus facile! Avec un simple appareil photo, copiez-les et enregistrez-les sur votre ordinateur. Vous n avez plus qu à les télécharger en quelques secondes depuis votre Espace client Cetelem, lors de votre souscription de crédit 100 % en ligne. 1 Nous vous conseillons de créer préalablement un nouveau dossier intitulé «Pièces justificatives», placé visiblement sur le bureau de votre ordinateur. 10
11 2 Avec votre appareil, photographiez chaque document justificatif demandé, en bougeant le moins possible et sous un éclairage adapté. 3 Reliez ensuite votre appareil photo à votre ordinateur, au moyen d un câble USB. Sur votre ordinateur, sélectionnez votre appareil photo et ouvrez le dossier dans lequel sont stockées vos dernières photos. 11
12 4 Faites glisser ou enregistrez vos photos dans votre nouveau dossier «Pièces justificatives». Pour retrouver vos pièces facilement, n oubliez pas de les renommer clairement au moment de leur enregistrement (ex : «Carte d identité», «Justificatif de domicile» ). 5 Lors de votre souscription de crédit en ligne, pour télécharger votre justificatif d identité, choisissez un type de documents dans la liste déroulante (par exemple «Carte nationale d identité en cours de validité»), et cliquez sur le bouton Ajouter. 12
13 6 Sélectionnez votre dossier «Pièces justificatives», et double-cliquez sur le fichier à télécharger. 7 Répétez ces opérations pour télécharger vos coordonnées bancaires, votre justificatif de domiciliation, votre justificatif de revenu ainsi que celui de votre conjoint s il y a lieu. 13
14 8 En cas d erreur, vous pouvez supprimer les fichiers téléchargés en cliquant sur la croix, et recommencer l opération. 9 Il vous manque un document au cours de la procédure? Vous avez la possibilité d enregistrer et de reprendre plus tard votre demande de souscription. 14
15 10 Une fois toutes vos pièces téléchargées, il vous suffit de cliquer sur Suivant pour pouvoir finaliser votre souscription 100 % en ligne! 15
16 Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager. Comment télécharger vos pièces justificatives : Avec votre scanner Vous possédez un scanner? C est encore plus simple de joindre vos pièces justificatives lors de votre demande de crédit en ligne. Numérisez vos documents un par un et téléchargez-les facilement depuis l Espace client, à l étape indiquée de votre souscription. 1 Nous vous conseillons de créer préalablement un nouveau dossier intitulé «Pièces justificatives», placé visiblement sur le bureau de votre ordinateur. 16
17 2 Placez ensuite vos pièces justificatives une par une dans votre scanner, et copiez-les en utilisant votre logiciel habituel de numérisation. Sélectionnez de préférence le format PDF de numérisation, et choisissez votre nouveau dossier «Pièces justificatives» comme dossier de destination. Pour retrouver vos pièces facilement, n oubliez pas de renommer clairement chaque fichier scanné (ex : «Carte d identité», «Justificatif de domicile» ). 3 Lors de votre souscription de crédit en ligne, pour télécharger votre justificatif d identité, choisissez un type de documents dans la liste déroulante (par exemple «Carte nationale d identité en cours de validité»), et cliquez sur le bouton Ajouter. 17
18 4 Sélectionnez le dossier dans lequel vous avez classé vos fichiers scannés, et double-cliquez sur le fichier à télécharger. 5 Répétez ces opérations pour télécharger vos coordonnées bancaires, votre justificatif de domiciliation, votre justificatif de revenu ainsi que celui de votre conjoint s il y a lieu. 18
19 6 En cas d erreur, vous pouvez supprimer les fichiers téléchargés en cliquant sur la croix, et recommencer l opération. 7 S il vous manque un document au cours de la procédure, vous avez la possibilité d enregistrer et de reprendre votre demande de souscription ultérieurement. 19
20 8 Vos pièces justificatives sont toutes téléchargées? Cliquez alors sur Suivant, et suivez les dernières étapes de votre souscription! à vous de jouer! 20
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