table des matiëres Introduction Adapter la ligne téléphonique à ADSL Brancher et allumer l appareil ADSL

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1 table des matiëres Page Chapitre Introduction Adapter la ligne téléphonique à ADSL Brancher et allumer l appareil ADSL Utiliser le CD-ROM ADSL pour la configuration et l inscription Configurer l appareil Vérifier l installation Vérification de la configuration Rectification des dysfonctionnements et remarques 509. Désinstallation, élimination et réparation 26 Table des matières 27

2 1. introduction En plus de votre kit ADSL, vous avez reçu les composants suivants: L appareil ADSL avec une fiche USB Microfiltre Félicitations et merci! Vous avez choisi la connexion à large bande de Bluewin. Encore un peu de patience, et puis, vous verrez c est à la vitesse supersonique que vous surferez sur internet; vous utiliserez les nouveaux services à large bande, vous chargerez en un rien de temps des fichiers sur votre ordinateur, et vous pourrez vous en donner à cœur joie et surfer toujours plus sur l internet. Pour une connexion ADSL vous utiliserez un Netopia Cayman Il s agit d un appareil ADSL s adaptant sur une prise téléphonique et conçu pour offrir un accès internet à un PC/Mac. Le Cayman 3342 est facile à brancher et à configurer; il est doté d un NAT (traducteur d adresses de réseau) et il dispose d une protection par mot de passe pour assurer la sécurité de votre connexion à l internet. Câble modem (violet) CD-ROM ASDL IMPORTANT! Veuillez lire impérativement la présente notice d installation avant de raccorder l appareil ADSL au port USB! Pour pouvoir exploiter les fonctionnalités d un appareil ADSL, votre micro-ordinateur doit présenter les caractéristiques que voici: ADSL- Disk PC Mac Système Microsoft Windows 98SE, ME, Mac OS à partir de 9.1 et à partir d exploitation 2000, XP de Processeur au minimum Pentium 90 au minimum Macintosh (ou compatible) PowerPC Mémoire vive au minimum 48 Mo de RAM au minimum 32 Mo de RAM Lecteur CD-ROM Lecteur CD-ROM Lecteur Connecteur Port USB Port USB En outre, vous devriez avoir sous la main les informations suivantes: - lettre de confirmation avec le numéro de série ADSL Si vous avez déjà un compte utilisateur auprès de Bluewin et que vous désirez lui substituer un compte ADSL, il vous faut: - votre nom d utilisateur - votre mot de passe Bluewin s efforce de vous rendre l installation ADSL aussi aisée que possible. Vous êtes donc prié d exécuter pas à pas les opérations de la notice. 28 Introduction Introduction 29

3 2. Adapter la ligne téléphonique à ADSL Principes à connaître Comme le signal ADSL pourrait provoquer de la friture sur votre ligne téléphonique, l installation d un microfiltre entre la prise murale et votre téléphone permet d y remédier. Assurez-vous que les câbles et les fiches sont en bon état et que le cheminement des câbles est parfaitement sec. 3. Branchez la fiche téléphonique sur le microfiltre (voir Fig. 15). Si à l origine plusieurs téléphones ou télécopieurs étaient connectés à l aide d une double fiche à la prise téléphonique, refaites les mêmes branchements une fois le microfiltre en place. Fig. 15 Rebrancher le téléphone avant après 4. A présent prenez le câble modem violet qui accompagne l appareil ASDL et branchez-le sur le raccordement ADSL du microfiltre (voir Fig. 16). Fig. 12 Principe de base d une adaptation au mode ADSL: avant / après Mettre en place le microfiltre 1. Débranchez la fiche de la prise du téléphone (voir Fig. 13). 2. Branchez le microfiltre sur la prise téléphonique (voir Fig. 14). Fig. 13 Débrancher la fiche téléphonique 5. Si vous avez plusieurs prises de téléphone pour une seule ligne, il vous faut intercaler un microfiltre pour chaque appareil (téléphone, fax ou modem) branché (voir Fig. 17). Les microfiltres sont en vente dans les boutiques Swisscom. Fig. 16 Fig. 17 Brancher le câble modem Un microfiltre pour chaque prise téléphonique Fig. 14 Brancher le microfiltre 30 Adapter la ligne téléphonique à ADSL Adapter la ligne téléphonique à ADSL 31

4 3. Brancher et allumer l appareil ADSL L appareil ADSL est branché sur le microfiltre, qui est à son tour branché la prise téléphonique.comme l appareil ADSL est alimenté en courant par la fiche USB, il ne nécessite pas d adaptateur secteur. chapitre 8, (page49). Lancez" Start" lorsqu il s agit d un Mac. Pour l installation, sélectionnez la langue de votre choix (le français p.ex.). 3 Pour l appareil à installer, sélectionnez "Netopia 3342 & 3352 USB" Cliquez sur "Suivant" et suivez les instructions qu affiche le programme d installation. IMPORTANT! Veuillez patienter encore avant de brancher l appareil ADSL sur le connecteur USB de votre ordinateur! 1. Branchez le câble modem violet sur la prise libre de l appareil ADSL (voir Fig. 18). 2. Installation USB: Fig. 18 Brancher le câble modem IMPORTANT! Veuillez patienter encore avant de brancher l appareil ADSL sur le connecteur USB de votre ordinateur! Si c est déjà fait et que vous avez allumé l appareil, veuillez vous reporter directement à la section «L installation ne démarre pas automatiquement» au chapitre 8 (page 47). 4. Le programme d installation effectue une série d opérations pour installer le pilote USB. Démarrez votre PC/ Mac et désactivez provisoirement votre logiciel antivirus. Ensuite, introduisez le CD- ROM ADSL dans le lecteur de CD- ROM. Si l installation n est pas lancée automatiquement, depuis le CD-ROM, lancez manuellement le programme "Setup. exe" à l'aide de la procédure "Le CD ne démarre pas automatiquement" en Fig. 19 ADSL- Disk Installation USB sur un PC/Mac 32 Brancher et allumer l appareil ADSL Brancher et allumer l appareil ADSL 33

5 5. La prise USB est reconnaissable au symbole USB. 8. Lorsque le programme d installation a terminé, vous verrez s afficher la boîte de dialogue suivante: Certains PC/Mac ont aussi des prises USB à l avant du boîtier. Si votre PC/Mac est équipée d une carte USB, celle-ci est en général dotée de plusieurs prises USB (voir Fig. 20). L appareil fonctionne indifféremment avec les deux standards USB 1.1 et USB 2.0. Fig. 20 Prise USB sur un PC/Mac 6. Branchez l appareil ADSL sur un port USB libre de votre PC, en introduisant la fiche USB bleu clair dans un port USB de votre PC/Mac (voir Fig. 21). Votre PC/Mac vous informe ensuite qu il a détecté un nouveau matériel (USB NET CARD). Un clic sur «Continuer» permet de lancer automatiquement un assistant pour configurer votre accès à Internet. Les opérations qui suivent sont décrites au chapitre 4 à partir du point 2 (page 12). Anomalie: Si le programme d installation se bloque ou se ferme, reportez-vous au chapitre 8 (page 22) sous «L installation ne démarre pas automatiquement» pour poursuivre l installation. Fig. 21 Connecter à USB Signification des voyants sur l appareil ADSL: 7. Sur l appareil ADSL vous verrez s allumer le témoin vert "USB" (voir Fig. 22). Fig. 22 Témoins en cas de connexion USB Voyant Couleur Etat Signification USB allumé L appareil a établi une connexion USB. papillotte Initialisation de la connexion USB. Les données transitent dans les deux sens par l interface USB. éteint Aucune connexion USB établi (voir chapitre 8, page 45). DSL allumé L appareil a établi une connexion ADSL. papillotte L appareil envoie/reçoit des données sur la connexion ADSL. clignote La connexion ADSL est en cours d initialisation. éteint Aucune connexion ADSL établi (voir chapitre 8, page 45). 34 Brancher et allumer l appareil ADSL Brancher et allumer l appareil ADSL 35

6 4. Utiliser le CD-ROM ADSL pour la configuration et l inscription 2. L assistant de configuration vérifie divers paramètres sur votre ordinateur. Le temps de quelques minutes, il reconfigure l appareil, pour ensuite lancer le navigateur internet. Pour un accès à internet via Bluewin, il vous faut un compte utilisateur assorti d un mot de passe. Vous en obtiendrez un en vous inscrivant auprès de Bluewin à l aide du CD-ROM ASDL. Lors de l inscription vous pouvez définir un nom d utilisateur qui vous est propre, ainsi que votre mot de passe personnel. Pour ces opérations, l utilisation du CD-ROM ADSL est impérative, même si vous disposez déjà d un nom utilisateur auprès de Bluewin. 1. Suite à l installation du pilote que vous avez terminée au point 8 sous le chapitre 3, l ordinateur lance automatiquement "l assistant de configuration". Si vous désirez répéter cette opération à une date ultérieure, vous démarrez l assistant de configuration en cliquant successivement sur "Démarrer" "Programmes" "Bluewin" "Netopia" "Assistant de Configuration". 3. Ensuite votre appareil ADSL se connecte au serveur d inscription Bluewin. A ce niveau vous avez le choix entre plusieurs formules d inscription, selon que vous comptez (point 5) ou non (point 4) parmi les clients de Bluewin: 36 Utiliser le CD-ROM ADSL pour la configuration et l inscription Utiliser le CD-ROM ADSL pour la configuration et l inscription 37

7 5. Client de Bluewin Faites votre inscription sous "Je suis déjà client de Bluewin", si vous désirez de convertir votre compte Bluewin existant en compte ADSL ou si vous désirez effectuer une nouvelle installation. Convertir un compte existant en compte ADSL: Faites votre inscription sous "Enregistrer l accès ADSL", si vous désirez convertir en compte ADSL le compte HighWay ou eeway que vous utilisez actuellement. Les données telles que nom d utilisateur, adresses et mots de passe restent inchangées. Pour opérer la modification vous devez indiquer le numéro de série que vous trouverez dans le courrier de confirmation pour ADSL. Ce numéro et les données d accès, notezles ci-dessous; à l avenir toutes les informations utiles seront ainsi rassemblées dans un seul dossier: Nom d utilisateur: Mot de passe: 4. Nouveau client Faites votre inscription sous "Je suis un nouveau client", si vous ne possédez pas encore de compte utilisateur auprès de Bluewin. Pour l inscription il vous faut le numéro de série qui se trouve marqué dans le courrier de confirmation pour ADSL. Ce numéro, notez-le ci-dessous; à l avenir toutes les informations utiles seront ainsi rassemblées dans un seul dossier: Numéro de série ADSL: Pour l inscription vous devez saisir vos données personnelles. Il vous faut aussi définir un nom d utilisateur, un mot de passe et une adresse . Pour avoir toutes ces informations sous la main, veuillez les noter ci-dessous: Nom d utilisateur: Mot de passe: Adresse Lorsque vous cliquez sur «Terminer l enregistrement», les données requises sont automatiquement transmises et puis l assistant poursuit la configuration ADSL. Continuez avec l opération 6. Numéro de série ADSL: Reconfigurer l accès ADSL: Faites votre inscription sous "Reconfigurer l accès ADSL", si vous vous êtes déjà abonné à un compte ADSL mais que vous désirez effectuer une nouvelle installation sur votre PC (lorsque vous changez de PC p.ex.). Pour l inscription il vous faut le nom d utilisateur et le mot de passe. Nom d utilisateur: Mot de passe: Lorsque vous cliquez sur «Terminer l enregistrement», les données requises sont automatiquement transmises et puis l assistant poursuit la configuration ADSL. 6. Ensuite vous êtes invité à saisir puis à confirmer un nouveau mot de passe pour l accès à votre appareil ADSL. 38 Utiliser le CD-ROM ADSL pour la configuration et l inscription Utiliser le CD-ROM ADSL pour la configuration et l inscription 39

8 5. Configurer l appareil Nous vous recommandons vivement de noter ce mot de passe: Mot de passe de l appareil: Vous aurez toujours besoin de ce mot de passe pour effectuer des réglages sur votre appareil ADSL. Vous avez donc tout intérêt à le conserver en un lieu sûr. Une installation à l aide du CD-ROM ADSL a pour effet de configurer automatiquement votre appareil ADSL. Dans ce chapitre vous découvrirez comment communiquer avec l appareil ADSL, pour vérifier les réglages ou afficher des statistiques, ou encore pour changer le mot de passe de l appareil. Pour l accès à internet vous n avez pas besoin d opérer de réglages supplémentaires et vous pouvez donc passer directement au chapitre 6! Communication avec l appareil ADSL 1. Lancez le navigateur internet. 2. Dans le champ d adresse, tapez les chiffres suivants (adresse IP): (sans oublier les points de séparation) et pressez la touche Entrée. Après la saisie du mot de passe, l assistant de configuration transmet automatiquement les données nécessaires à votre appareil et paramètre votre messagerie pour l adapter au serveur de messagerie de Bluewin. Données configurées dans votre messagerie: - Nom d utilisateur (attribué à l inscription) - Mot de passe (attribué à l inscription) - Adresse (attribuée à l inscription) - POP3-Mailserver: pop.bluewin.ch - SMTP-Mailserver: mail.bluewin.ch - News-Server: news.bluewin.ch (Si votre assistant n arrive pas à configurer votre messagerie, vous devez paramétrer vous-même votre messagerie.) L installation de votre connexion ADSL est à présent terminée. Pour effectuer les contrôles, veuillez vous reporter au chapitre 6 (page 43). Remarque: Vous avez tout intérêt à conserver la présente notice d installation en un lieu sûr. Protégez des regards indiscrets, votre nom d utilisateur, les mots de passe et le numéro de série. 40 Utiliser le CD-ROM ADSL pour la configuration et l inscription Configurer l appareil 41

9 3. Vous verrez s afficher une fenêtre d inscription. Comme nom d utilisateur, tapez admin et comme mot de passe, celui de l appareil (voir chapitre 4, page 40).(Au cas où vous auriez réinitialisé l appareil ADSL (ce qui correspond au réglage standard), tapez le mot de passe "1234".) 6. VËrifier l installation 1. Lancez le navigateur internet. 2. Dans le champ d adresse du navigateur, tapez Si vous voyez s afficher une page semblable à celle-ci, c est que l installation a réussi. 4. Vous verrez s afficher la page d accueil l interface graphique de votre appareil, avec à gauche en marge une série de menu, et à droite un grand volet avec des informations sur l état de l appareil et de la communication. Remarque: Ne touchez pas aux réglages si vous ne connaissez pas leur effet. Si vous avez réinitialisé le routeur par inadvertance (ce qui correspond au réglage standard), vous devez relancer la configuration à l aide de l assistant de configuration en cliquant successivement sur "Démarrer" "Programmes" "Bluewin" "Netopia" "Assistant de Configuration". Pour obtenir des précisions complémentaires sur votre appareil ADSL, veuillez consulter notre site Remarque: Cette page, vous avez tout intérêt à l enregistrer directement sous Favoris (bookmark ou signet) en cliquant sur "Ajouter aux favoris" dans le menu "Favoris" de votre navigateur. N oubliez pas de consulter à l occasion cette page d aide car vous y trouverez des informations utiles. Si vous désirez changer vos données personnelles, cliquez sur le bouton "Compte utilisateur" de la page d accueil Bluewin. 42 Configurer l appareil Vérifier l installation 43

10 7. VËrification de la configuration 1. Lancez votre messagerie (p.ex. Outlook). 2. Rédigez un nouveau message. Dans la zone d adresse, tapez votre adresse . Inscrivez un texte quelconque dans la ligne de l objet et dans la zone de texte. 3. Cliquez sur "Envoyer". (Selon la messagerie que vous utilisez, le message est d abord enregistré dans le dossier des s à envoyer, l envoi proprement dit devant être réalisé depuis ce dossier.) 4. Cliquez sur "Recevoir" ou sur le bouton "Envoyer/recevoir". 5. Vous saurez que la configuration a réussi si votre boîte aux lettres électronique contient le message que vous venez tout juste de vous adresser. Consultez notre page Bluewin sur internet, à l adresse ch. Vous y trouverez entre autres choses, des notices et des informations complémentaires sur les diverses messageries. 8. Rectification des dysfonctionnements et remarques La plupart des dysfonctionnements peuvent être identifiés à l aide des voyants de l appareil ADSL. Certains dysfonctionnements sont liés à des opérations particulières. Si vous rencontrez un problème, cernez-le en parcourant la colonne "Dysfonctionnement". Dysfonctionnement Le témoin "USB" n est pas allumé (lorsque le PC/Mac est sous tension, le témoin doit en principe être allumé dans la mesure où l appareil ADSL est raccordé via la prise USB). Le voyant "DSL" n est pas allumé. Origine L appareil n est pas relié à votre PC/Mac au moyen d une connexion USB. La ligne ADSL est coupée. Remède Vérifiez le câble USB. Veillez à ce que l appareil ADSL soit allumé lors du démarrage du PC. Débranchez le câble USB et rebranchez-le à nouveau après une minute (l appareil ADSL doit être sous tension). Votre PC vous invite alors à réinstaller le pilote en lançant l assistant pour l installation d un nouveau matériel. Fermez l assistant en cliquant sur "Annuler". Ne branchez pas le câble USB sur une autre prise USB. Vérifiez l état du fil ADSL de l appareil à la prise téléphonique. Lorsque l appareil est mis sous tension, la procédure d identification de la ligne peut durer jusqu à 10 minutes. Si le voyant ne s allume pas, soit votre appareil est défectueux, soit votre ligne téléphonique n est plus exploitable en mode ADSL (factures impayées, erreur). Adressezvous au Centre d assistance clientèle Bluewin, au (Lu Ve, 08h00 22h00, Sa Di, 10h00 à 18h00 au tarif local du réseau fixe Swisscom). 44 Vérifier l installation de la messagerie Rectification des dysfonctionnements et remarques 45

11 Dysfonctionnement La connexion à Internet ne s établit pas. La communication n est pas possible avec l appareil (après avoir tapé dans votre navigateur). Vous ne pouvez pas vous identifier sur l appareil (après avoir tapé dans votre navigateur). Origine Le pilote USB de votre appareil ADSL n est pas correctement chargé. Le fournisseur d accès (Bluewin) a un problème technique. Le paramétrage TCP/IP n autorise pas de communication entre votre PC et l appareil. Le nom d utilisateur ou le mot de passe de l appareil que vous avez tapé est erroné. Remède Redémarrez votre PC/Mac. Essayez de vous connecter à nouveau ultérieurement (patientez 2-3 heures). Vous avez un PC: Cliquez successivement sur "Démarrer" "Paramètres" "Panneau de configuration", puis sélectionnez "Réseau...", et sous "TCP/IP", "Reprendre automatiquement l adresse IP" et "Reprendre automatiquement l adresse du serveur DNS". Vous avez un Mac: Dans les "tableaux de bord", sélectionnez "TCP/IP" ou "Réseau" "TCP/IP", et activez "DHCP". Le nom d utilisateur correspond à admin et le mot de passe de l appareil, vous devriez le trouver au point 6 du chapitre 4 en page 40. Si vous avez oublié votre mot de passe, reportez-vous à la section "Oubli du mot de passe de l appareil". Oubli du mot de passe de l appareil Si vous avez oublié le mot de passe de votre appareil et que vous ne l avez pas inscrit au chapitre 4, point 6, page 40, veuillez procéder comme suit: 1. Débranchez la fiche USB du port de votre PC/Mac. 2. Localisez le fichier cnxe2fs.bin à l aide du programme de recherche de votre système d exploitation, et supprimez-le. Toutes les données de configuration de votre appareil ADSL ont été réinitialisées, ce qui correspond au paramétrage standard. 3. Branchez à nouveau la fiche USB sur le port USB de votre PC/Mac. Toutes les données de configuration de votre appareil ADSL ont été réinitialisées, ce qui correspond aux réglages standard. 4. Reportez-vous au chapitre 4 pour lancer à nouveau l assistant de configuration. Répétez l inscription en passant par l option "je suis déjà client chez Bluewin" et puis cliquez sur "Reconfigurer l accès ADSL". L installation n est pas automatique Selon le système d exploitation ou la configuration de votre PC ou Mac, il arrive que le CD-ROM ADSL ne s exécute pas automatiquement ou qu il "se plante". Installation USB: 1. Vérifiez les témoins sur l appareil ADSL: les petites lumières "DSL" et "USB" doivent être allumées. Autrement, veuillez vous reporter au tableau ci-dessus (page 45) pour en déterminer la raison afin de régler le problème. 2. Si la consultation du tableau vous a permis de rectifier le dysfonctionnement, veuillez relancer l assistant de configuration ADSL. Une cause possible d erreur dans l installation d une connexion USB, c est que vous avez branché l appareil ADSL avant d avoir été invité à le faire. Dans ce cas, même si le CD-ROM ADSL ne peut réaliser une installation automatique, vous arrivez quand-même à installer l appareil ADSL. 1. Lorsque la fiche USB est branchée sur l appareil ADSL, votre système Windows le détecte et affiche le message "Nouveau matériel" en vue d une nouvelle installation. Pour le moment, vous n avez pas à en tenir compte. 2. Insérez le CD-ROM ADSL dans le lecteur CD. Si l installation ne démarre pas automatiquement, lancez manuellement le programme sur le CD en cliquant sur "Setup.exe". Sélectionnez la langue de votre choix pour l installation (le français p.ex.). 3. Comme appareil à installer, sélectionnez "Netopia 3342 & 3352 USB". Le programme d installation se charge d installer les pilotes USB nécessaires et vous invite à brancher l appareil ADSL (ce qui de toute évidence a déjà été fait). 4. Laissez se poursuivre l installation jusqu à ce que s affiche la fenêtre "Installation terminée", et enfin, cliquez sur "Terminer". (Si le programme d installation n arrive pas à clore lui-même la procédure, vous pouvez le faire depuis le gestionnaire de tâches, et s il le faut vous mettez l ordinateur hors tension, pour ensuite le redémarrer). Interrompez "l assistant de configuration ADSL", car celui-ci est lancé automatiquement. 5. Ouvrez le gestionnaire de périphériques en cliquant p.ex. successivement sur "Démarrer" "Paramètres" "Panneau de configuration" "Système" ("Matériel") "Gestionnaire de périphériques". 6. Dans la rubrique "Contrôleur USB" figure un appareil (USB NET CARD) mis en évidence par un point d exclamation jaune. Cliquez dessus et sélectionnez "Réinstaller le pilote" ou "Mettre à jour le pilote". 46 Rectification des dysfonctionnements et remarques Rectification des dysfonctionnements et remarques 47

12 7. Vous verrez s afficher un assistent ("Continuer") qui vous propose de rechercher le pilote qu il faut ("Continuer"). Indiquez à l assistant de rechercher le pilote sur le CD (marquez "lecteurs CD-ROM"). Dans la mesure où le CD-ROM ADSL est bien dans le lecteur CD, un clic sur "Continuer" permet de lancer la recherche du pilote. Quelques instants plus tard s affiche l emplacement du pilote, qui se trouve dans le répertoire "D:\Router\Drivers\Cayman\WzFiles\USBDrivr". Cliquez sur "Continuer". 8. Dans le gestionnaire de périphériques se trouve à présent installé le contrôleur USB "Cayman 3300 Series USB Network Interface". Le CD ne démarre pas automatiquement Lorsque vous insérerez un CD dans le lecteur CD et que votre programme ne démarre pas automatiquement, procédez comme suit: 1. Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur "Démarrer" à l angle inférieur gauche de votre écran. Vous verrez s afficher un menu déroulant. Vous verrez que s affichera parallèlement sous "Autres périphériques" un autre appareil (Cayman 3300 Series USB Network Device), lui aussi mis en évidence par un point d exclamation. 2. Avec le bouton gauche de la souris, cliquez sur "Explorer". Le navigateur s ouvre. L assistent redémarre pour vous aider à trouver le pilote adéquat. Indiquez à nouveau que la recherche doit se faire sur le CD. Il indique l emplacement du pilote sous "D:\Router\Drivers\Cayman\WzFiles\USBDrivr". Cliquez sur "Continuer". Dans le gestionnaire de périphériques, l appareil ADSL figurera dans "Adaptateur réseau" sous la dénomination "Cayman 3300 Series USB Netword Adapter". 9. Vérifiez les témoins sur l appareil ADSL: les petites lumières "DSL" et "USB" doivent être allumées. Si l une d elles ne brûle pas, vous trouverez l explication dans le tableau du chapitre 8 "Rectification des dysfonctionnements" (page 45) 10. Lancez à nouveau l assistent de configuration ADSL sur votre Bureau. ou alors, si vous avez été amené à annuler la procédure, démarrez à nouveau le CD-ROM ADSL. 3. Cliquez sur le lecteur CD (p.ex. E:). La lettre du lecteur est précédée du nom du CD que vous avez inséré (p.ex. "BWADSL51" pour le CD-ROM ADSL). Le volet droit du navigateur montre le contenu du CD. Dans la liste affichée figure le programme que vous pouvez exécuter en double-cliquant dessus. Sur le CD-ROM ADSL, il s agit p.ex. du programme "Setup.exe". 48 Rectification des dysfonctionnements et remarques Rectification des dysfonctionnements et remarques 49

13 9. DÈsinstallation, élimination et réparation Pour désinstaller l assistant de configuration, cliquez successivement sur "Démarrer" "Programmes" "Bluewin" "Netopia" "Désinstaller Bluewin ADSL Disc". Ensuite, pour supprimer le pilote USB, cliquer successivement sur "Démarrer" "Paramètres" "Panneau de configuration" "Logiciel", puis dans la liste déroulante, sélectionnez "Cayman 3300 Series USB Network Adapter", et enfin, cliquez sur "Changer/Supprimer". Débranchez tous les câbles reliés à l appareil ADSL et rangez-le. Dans le cadre d une réparation, veuillez retourner l appareil complet avec le formulaire de retour à l adresse suivante: Swisscom Fixnet AG Zentrale Reparaturannahmestelle MBF / ZRA Ostermundigenstrasse Bern Le microfiltre et le câble de modem violet doivent eux aussi faire partie de l envoi. Si vous avez acheté l appareil ADSL, c est à vous qu il incombe de le mettre en déchetterie. Mais vous pouvez aussi le déposer dans une boutique Swisscom, ou l envoyer à l adresse mentionnée plus haut. Si vous le mettez en déchetterie, il se peut que vous ayez à payer une indemnité au titre de déchet de type appareils électriques usagés. L appareil ne contient pas de composants considérés comme déchets spéciaux. En cas de déménagement, signalez-le à Bluewin car votre raccordement ADSL est couplé directement à votre ligne téléphonique. Pour en savoir plus, veuillez consulter les pages "Administration" et "Aide" sur le site 50 Désinstallation élimination et réparation