vous offre : l indispensable L assurance voyage! POUR MIEUX VOYAGER

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1 vous offre : l indispensable POUR MIEUX VOYAGER 2016 L assurance voyage!

2 SPÉCIAL U.S.A., CANADA Hospitalisé? Rien à payer Il me suffit de suivre et d appliquer avec soin, tous les conseils de mon et de ma CARTE PERSONNELLE D ASSURANCE Aux USA, si je dois voir un médecin ou entrer à l hôpital, j appelle le N 800 gratuit pour obtenir les coordonnées du Médecin ou de l hôpital qui ont possé un accord de prise en charge avec la Société d Assistance. Je n oublie pas de remplir et de poster ma DÉCLARATION DE DOMMAGE (page 12) Bien sûr, j en informe mon responsable local et mon Organisateur de Séjours Linguistiques rue Washington Paris

3 RECORD DU MONDE VOICI VOS GARANTIES Pages PENDANT LE VOYAGE ET LE SÉJOUR ASSISTANCE TOUS VOS SOINS DE SANTÉ Pris en charge à 100 % sans franchise Europe U.S.A Rapatriement médical ** Droit de visite immédiat d un parent Retour anticipé au domicile ASSURANCES Assistance Juridique - Caution pénale Assurances personnelles Accidents ** PRÉJUDICE ESTHÉTIQUE **en exclusivité mondiale : Responsabilité Civile Assurance Bagages Exclusions habituelles DÉCLARATION DE DOMMAGE

4 12 LE MOT DE LA DIRECTION Notre expérience nous permet de l affirmer! Votre séjour linguistique comporte moins de risques d accidents que les vacances traditionnelles. Mais loin de votre pays, vous pouvez être inquiet : c est pourquoi, pour votre sérénité, nous vous offrons L indispensable POUR MIEUX VOYAGER AVI INTERNATIONAL a rédigé ce document sans termes techniques! En cas de difficulté, ce sont bien sûr, les clauses des contrats qui seraient appliquées ; dans le respect du Code des ASSURANCES, lequel les réglemente. Des dommages à déclarer ou à vous faire rembourser, C est très simple, tout est clairement expliqué : il vous suffit d adresser la DÉCLARATION de DOMMAGE Dès maintenant, inscrivez le nom de notre Organisation et le numéro de votre Carte Personnelle. La Direction

5 13 DURÉE DES GARANTIES Elles vous sont accordées pendant le voyage Aller-Retour - effectué avec votre Organisateur, et toute la durée de votre séjour à l étranger. Pour vous apporter les garanties les plus complètes L ASSURANCE VOYAGE INTEGRALE! a fait appel à une grande Société Internationale pour l assistance Rapatriement et l assurance accident. Pour la connaître, merci de vous référer à votre carte d ASSURANCE.

6 ASSURANCE ACCIDENT ET MALADIE Si vous êtes souffrant ou blessé, vos dépenses de santé à l étranger sont prises en charge ou remboursées à 100 %. En EUROPE, jusqu à Dans le reste du monde, aux U.S.A. jusqu à SANS FRANCHISE Aucun ticket modérateur ou abattement ne reste à votre charge. 14 Comparez avec les autres contrats d Assistance qui limitent le remboursement des frais d hôpital à une somme minime avec parfois une franchise à votre charge! Les soins prescrits par un médecin sont assurés à 100 %. Il s agit du traitement médical indispensable à la guérison d une maladie imprévue ou d un accident survenus pendant votre voyage. Vous devez fournir toutes les justifications originales de vos dépenses : facture, ordonnances, reçus, notes de médecin... Remarquez-le, la prise en charge de tous vos frais maladie-accident à l étranger est intégrale. C est beaucoup plus avantageux que la Sécurité Sociale. Pour cette raison, les conséquences d un état antérieur à votre départ et celles d un fait intentionnel de votre part NE PEUVENT ÊTRE ASSURÉES. Les soins dentaires d urgence : ceux imposés par une infection et une douleur subite et insupportable (rage de dents) sont remboursés jusqu à 75. Sont exclus les soins nécessités par l état antérieur de vos dents, caries et tous travaux de prothèse : plombage, etc...

7 15 RAPATRIEMENT MÉDICAL Si pendant votre voyage ou votre séjour, vous êtes gravement malade, ou victime d un accident - vous obligeant à interrompre votre séjour - nous préparons et prenons en charge l organisation et tous les frais de votre rapatriement au besoin par avion, avec équipe médicale. La décision est prise, selon la gravité de votre état, d un commun accord entre le médecin étranger qui vous donne ses soins et le médecin d Assistance. Ne donnent pas lieu à rapatriement, les affections ou lésions bénignes qui peuvent être soignées sur place, la mauvaise adaptation au séjour choisi pour des raisons caractérielles ou psychiques. EN EXCLUSIVITÉ MONDIALE DROIT DE VISITE IMMÉDIAT Si vous êtes hospitalisé, un billet d avion Aller-Retour sera fourni à un parent ou personne de votre choix. En Europe, ce droit de visite est immédiat dès que vous êtes hospitalisé pendant 24 heures. Dans les pays lointains, U.S.A... CANADA... AUSTRALIE...! en cas d hospitalisation de 3 nuits et plus, la personne de votre choix prendra IMMÉDIATEMENT l avion pour aller vous voir. Comparez aux délais de 7 et 10 jours imposés par d autres contrats d Assistance. Important : Aucun remboursement ne vous serait dû si vous achetiez ce billet sans l accord du service d ASSISTANCE.

8 16 RETOUR ANTICIPÉ OU RETARDÉ Si un traitement médical vous impose un retour anticipé ou retardé, vos frais de voyage en classe touriste, avec un accompagnateur si nécessaire, seront pris en charge si votre billet de retour ne peut être utilisé. S il vous est remboursé même en partie, vous devez, bien sûr reverser la somme reçue. BILLET DE RETOUR AU FOYER Si votre billet de retour ne peut être utilisé, vous recevrez un billet gratuit pour revenir dans votre foyer. Ce billet vous sera remis dans les cas suivants : maladie grave, accident grave de vos père, mère, conjoint, concubin, enfant ; décès de l un d eux, d un frère, d une soeur. IMPORTANT : Vous devez consulter obligatoirement la : SOCIÉTÉ D ASSISTANCE et obtenir son accord préalable avant de repartir chez vous. A défaut, aucun remboursement ne vous serait dû. DÉCÈS À L ÉTRANGER Dans ce cas rarissime, les frais de retour en France du cercueil seraient entièrement pris en charge. SÉCURITÉ SOCIALE ET MUTUELLE : Les cotisations de Sécurité Sociale sont très élevées et vous donnent droit à des prestations. Comme la LOI l a prévu, le remboursement de vos soins de santé tiendra compte des prestations dues par la Sécurité Sociale et de votre Mutuelle. Toutefois, pour des dépenses inférieures à 750 vous n aurez ni formalité, ni démarche à faire.

9 17 Si vos frais de traitement sont supérieurs à 750 vous recevrez les notes et factures déjà payées par nos soins et traduites. Vous pourrez donc les présenter à vos Caisses Maladie. Dès que vous aurez reçu leurs prestations, calculées très faiblement suivant leur barème français, vous devrez les reverser. EXCLUSIONS, NE SONT PAS ASSURÉS : - les prothèses et appareillages, (mais les lunettes sont remboursées jusqu à 500, en cas d accident de l assuré, ayant subi des blessures nécessitant des soins), - les frais de vaccination, les examens de contraception, de prévention, les frais consécutifs à une maladie mentale ayant déjà fait l objet d un traitement, aux états de grossesse, à une cure de sommeil, traitement esthétique, aux rechutes de maladie antérieure comportant un risque d aggravation. Sont exclus les soins reçus dans votre pays d origine. ASSISTANCE JURIDIQUE Pour les événements couverts en Responsabilité Civile, cette garantie vous apporte en DÉFENSE et en RECOURS une couverture. Les frais de procédure sont inclus dans le plafond indiqué au Chapitre Responsabilité Civile (page 9). CAUTION PÉNALE Vous pouvez recevoir une avance de vous devez la rembourser dans les trois mois de retour à votre domicile. ATTRIBUTION DE JURIDICTON Les contrats d Assurance de Droit français étant souscrits en France, seuls les Tribunaux français auront compétence pour connaître et juger les litiges relatifs à leur application. Les différends ayant pour origine un désaccord d ordre médical, seront soumis, en premier lieu, à un médecin expert indépendant, avant tout recours à la justice.

10 18 AVANCE SUR RECOURS ASSURANCE PERSONNELLE ACCIDENTS Si vous êtes blessé lors d un accident - involontaire -, vous recevrez les indemnités suivantes : Infirmité définitive totale Infirmité définitive partielle Taux de 1% à 99% de de 150 à Indemnité en cas de décès accidentel Frais de traitement SANS FRANCHISE, à 100 %. Europe U.S.A Prothèse dentaire (par dent) Frais de recherche et de sauvetage PREMIÈRE MONDIALE dans l histoire de l Assurance PRÉJUDICE ESTHÉTIQUE Si un accident vous laisse en supplément à tous vos frais une infirmité disgracieuse de traitement, vous recevrez ou de vilaines cicatrices Une indemnité de préjudice esthétique C est une innovation du

11 19 PROTECTION JURIDIQUE Si vous êtes victime d un accident dont un tiers est responsable, nous lui demanderons la réparation complète de tous vos dommages - au besoin par voie de justice. Dans un tel cas et en AVANCE sur les indemnités réclamées, nous vous verseront les sommes indiquées page précédente! C est une : AVANCE SUR RECOURS - CONTENTIEUX Si aucune personne n est responsable de vos dommages, vous recevrez, bien sûr, les indemnités forfaitaires, stipulées, page 8! RESPONSABILITÉ CIVILE La responsabilité civile de l Organisateur de votre Séjour et de tous ses collaborateurs est bien entendu assurée! Votre responsabilité personnelle est également garantie pour les dommages accidentels et involontaires causés à autrui : Dommages corporels Dégâts matériels par accidents Dégâts matériels par l incendie Dégâts par les eaux Aucune franchise ne reste à votre charge! Les dégâts involontaires que vous pouvez causer à votre famille d accueil sont aussi couverts jusqu à à l exclusion des embarcations, des matériels à caractère sportif, des instruments de musique, des appareils électroniques et informatiques. Vous êtes responsable des dégâts causés à la bicyclette prêtée par votre famille d accueil. Toutefois, vous ne supporterez que 20 % des réparations (avec un minimum de 10 ). Attention, votre responsabilité civile n est jamais assurée pour la conduite d un véhicule automobile ou engin à moteur! Seul un contrat d assurance automobile obligatoire peut couvrir ce risque.

12 10 ASSURANCES DES BAGAGES ET OBJETS PERSONNELS Sont garantis contre le vol et l incendie, les dommages et la perte accidentels par un transporteur pendant le voyage et le séjour : vos bagages, vêtements, objets personnels emportés ou achetés au cours de votre voyage, les souvenirs, petits cadeaux, livres d études, jusqu à Les objets de valeur, bijoux, appareils électroniques, photo, ciné, radio, cassettes, instruments de musique, jeux et matériels de sport, embarcations sont assurés jusqu à L indemnité maximum pour chaque objet ou vêtement atteint Vos achats à l étranger, souvenirs, petits cadeaux, etc. sont assurés ensemble jusqu à Les appareils photos, caméras, camescopes, les instruments de musique sont assurés contre le vol, la perte par des Compagnies de transport et les dommages consécutifs à un accident en cours de voyage. Ne sont pas assurés les dommages de fonctionnement, d utilisation, ni les conséquences d un accident lors d une prise de vue, tel que dégât par l eau ; ils relèvent d un contrat spécifique tous risques appareils photo, ciné, son. OBLIGATIONS : En cas de vol ou perte, vous devez déposer IMMÉDIATEMENT plainte auprès des Autorités locales, de la compagnie de transport aérien, maritime, ferroviaire, automobile, de l aéroport, etc..., et en fournir le reçu ou la preuve. En cas de vol par effraction de votre véhicule, vous devez rapporter la preuve de l effraction. Vous devez communiquer la liste détaillée et chiffrée des bagages et objets disparus ou endommagés - accompagnée des factures d achat (ou pro-forma) et des bons de garantie pour les objets de valeur et appareils photo, ciné, son, etc. pour les vêtements de prix élevé ou inhabituel.

13 11 EXCLUSIONS, NE SONT PAS ASSURÉS : Le vol des bagages, effets et objets personnels laissés sans surveillance dans un lieu ouvert au public. L oubli, la perte par négligence de vos bagages, vêtements et objets personnels, le bris par maladresse ou chute des objets fragiles tels que lunettes, parapluies, bijoux et montres, appareils de prothèse, stylos, briquets! Le vol des bijoux, fourrures et objets précieux lorsqu ils ne sont ni portés, ni enfermés à clé dans un meuble, ni contenus dans un bagage rigide fermé à clé. Le vol, sans effraction, dans un sac confié à un transporteur. Ne sont pas assurés les véhicules, cycles, V.T.T., mountain bike. Les vols commis sans effraction dans un véhicule ou dans une voiture décapotable. Le vol dans un véhicule en stationnement, entre 22 heures et 7 heures sur la voie publique ou dans un parking. Les bagages tombés à l eau ou endommagés par l eau. Les dommages dus au coulage des liquides, la confiscation par une quelconque autorité. Le vol, la perte, l oubli des livres, documents, passeports, pièces d identité, cartes bancaires, billet de voyage. Mais en cas de vol officiellement déclaré, les frais de remplacement de votre passeport ou de votre carte d identité, vous seront remboursés. PRESCRIPTION Les articles L. 114 et L du Code des Assurance limitent à deux ans, le délai de presciption de vos droits à compter de l événement qui leur a donné naissance. Passé ce délai de deux ans (24 mois), la compagnie d Assurance n effectuera plus aucun remboursement, que ce soit à votre ordre ou à celui d un tiers.

14 DÉCLARATION DE DOMMAGE NOM (M. Mme Mlle) PRÉNOM AGE ADRESSE EN FRANCE SÉJOUR DU PAYS DE SÉJOUR ORGANISÉ PAR DATE DU DOMMAGE AU Contrat A.V.I. : N. Faites une croix dans les bonnes cases Soins dentaires Maladie Frais médicaux Accident entraînant Hospitalisation Bagages Retour au domicile Responsabilité civile Rapatriement Médical Adressez-nous cette déclaration, si possible dans les 10 jours. sans y joindre de document Service Sinistres rue Washington Paris Par retour du courrier, vous recevrez les imprimés nécessaires à la constitution de votre dossier. Réunissez déjà, toutes les pièces originales justifiant votre demande de remboursement. En un seul envoi, vous pourrez nous poster un dossier complet. AVI International Edition Oct 2014

15 13 EXCLUSIONS GÉNÉRALES Vos assurances sont très étendues! Nous avons fait appel à deux Sociétés spécialisées! Certaines exclusions ne peuvent être supprimées : celles que vous trouvez dans tous les contrats. NE PEUVENT ÊTRE ASSURÉES! - Les conséquences d événements catastrophiques : guerre civile ou étrangère, acte de terrorisme, désintégration ou irradiation du noyau atomique - tremblements de terre, éruptions volcaniques ou autres cataclysmes (sauf pour le rapatriement médical). - Les conséquences de faits volontaires d une personne assurée, notamment ivresse, usage de stupéfiant, participation volontaire à des émeutes, mouvements populaires, à des rixes (sauf légitime défense), vandalisme, suicide et tentative de suicide, usage d engins motorisés à 2 ou 3 roues. - Les conséquences d événements antérieurs à l assurance : maladie, accidents préexistants - états de grossesse - accident causé par la cécité, la paralysie, l épilepsie ou une infirmité. S.A.S. de courtage d ASSurAnceS Au capital de Siège SociAl : , rue la Boétie paris. rcs paris n orias ( le nom des entreprises avec lesquelles AVi international travaille peut vous être communiqué à votre demande. AVi international est soumise à l Autorité de contrôle prudentiel (Acp) 61, rue taitbout paris cedex 09. en vue du traitement d éventuels différents, vous pouvez formuler une réclamation par courrier simple à AVi international et si le conflit persiste auprès de l Acp.

16 Pour mieux voyager... l indispensable POUR MIEUX VOYAGER RUE WASHINGTON PARIS