Internet - TV - téléphone

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1 Mobile Internet - TV - téléphone du 9 juillet au 19 août 2015 Un mobile quoi qu il arrive 1505-GFHQA638 - CAT20ORA0715RE

2 Des jeux pour tous en illimité Votre décodeur TV d Orange devient une console p. 7 Garder un œil sur votre maison même à distance avec Homelive p. 6 Sommaire 4 Vivre le monde digital en toute sérénité 6 Garder un œil sur ma maison 7 Lire la presse, jouer sur grand écran, se divertir en famille La Fibre Orange 100% Fibre Mobile perdu, volé, cassé? p. 5 Votre protection numérique avec les services Sérénité Digitale p. 4 Internet, TV, téléphone, mobile... Choisissez l offre qui correspond à vos besoins : 8 Les offres Jet 10 Les offres Play 12 Les offres Mini et Zen Déjà plus de 4 millions de foyers éligibles dans près de 400 communes. Et vous? Soyez informé de l arrivée de la fibre jusqu à votre logement sur interetfibre.orange.fr 14 Les avantages d Open et Open multiligne 16 Les forfaits M6 mobile 17 Les précautions d usage 18 S offrir un nouveau mobile 4G Orange s engage Pour vous connecter à l essentiel, Orange présente ses engagements orangesengage.orange.fr pour 3 personnes sur 4 en France métropolitaine 4GAccessible Plus de 200 stations balnéaires françaises couvertes en 4G reseaux.orange.fr La 4G disponible dans 30 destinations dans le monde 19 Nous contacter Toutes les offres du catalogue sont valables en France métropolitaine du 9 juillet au 19 août 2015, sauf mention contraire. Les conditions sont détaillées dans les pages dédiées. Usages Peer to Peer et Newsgroups interdits. 4G : avec offre et équipement compatibles, uniquement dans les zones déployées. Couverture sur reseaux.orange.fr GT Racing Gameloft. Tous droits réservés. Gameloft et le logo Gameloft sont des marques déposées de Gameloft aux États-Unis et/ou dans d autres pays. Tous les constructeurs, véhicules, noms, marques et images associées présents dans le jeu mobile GT Racing 2: The Real Car Experience sont des marques déposées et/ou la propriété de leurs détenteurs respectifs. Orange SA au capital de rue Olivier de Serres Paris RCS Paris. Tarifs TTC au 09/07/ GFHQA638. CAT20ORA0715RE. 2 catalogue.orange.fr catalogue.orange.fr 3

3 Orange s engage pour moi Sérénité Digitale Surfez et communiquez l esprit tranquille, les services Sérénité Digitale vous permettent de : Sauvegarder les documents importants de votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone avec Le Cloud d Orange (1). Protéger vos données et celles de vos proches sur vos smartphones, tablettes ou ordinateurs (jusqu à 5 équipements) avec la Suite de Sécurité Orange (2). Accompagner les usages de vos enfants sur internet, le mobile et la TV avec le Contrôle parental. Préserver votre vie privée des appels intrusifs à la maison avec Stop Secret (3). Plus d infos sur abonnez-vous.orange.fr/serenitedigitale Suite de Sécurité Orange et Stop Secret sont inclus dans les offres Open Jet et Livebox Jet. Plus d infos p. 8-9 Pour les détenteurs d autres offres, voir conditions et tarifs en point de vente. Mobile perdu, volé, cassé? Nous vous prêtons immédiatement et selon votre choix, un mobile, un smartphone Android ou un iphone, pendant 1 mois, en vous rendant dans l une de nos boutiques Orange (pour tous les clients Open et Origami) (4). Pour en bénéficier, inscrivez-vous gratuitement sur service24.orange.fr Installation à domicile Bénéficiez de l installation par un technicien expert qui apporte vos équipements, les installe et s assure du bon fonctionnement des services. Incluse dans toutes les offres Fibre. 1 Usages en France métropolitaine, sur réseaux compatibles. Pour un usage sur mobile ou tablette, les coûts de connexion sont variables selon l offre mobile. 2 Avec équipement compatible sous Mac (intel) de Lion à Yosemite 10.10, PC Windows XP, Vista, 7 et 8 (hors 8RT) et système Android de 2.3 à 5. Détail sur orange.fr - Service fourni par un éditeur tiers. 3 Avec équipement compatible. Détail des services compatibles sur orange.fr 4 Service valable en France métropolitaine pour les clients particuliers Open ou Origami. Pour une durée d un mois et jusqu à deux fois par an. 4 catalogue.orange.fr catalogue.orange.fr 5

4 Jouer en famille sur grand écran, consulter la presse à tout moment, se divertir sans compter Garder un œil sur ma maison Homelive 3 mois d abonnement offerts (1) Fun Le pack Homelive la base Homelive + le détecteur d ouverture de porte ou de fenêtre + le détecteur de fumée conforme à la norme NF EN le détecteur de mouvement 3 en 1 79 prix de vente conseillé L abonnement Homelive alertes SMS et s illimités, réception des alertes même en cas de coupure internet (2), assistance 7j/24h, sauvegarde des vidéos (3) 9,99 engagement de 12 mois Plus qu un décodeur TV, une console de jeux Des jeux vidéo pour toute la famille : vous accédez, sur grand écran, à un catalogue de plus de 150 jeux (1) en illimité, avec des nouveautés chaque mois. Le Pass Jeux Famille à - 50% pendant 2 mois soit 5 puis 10 sans engagement La presse 24h/24, tout simplement L option presse Téléchargez les journaux et magazines de votre choix sur votre tablette ou votre smartphone et lisez-les même hors connexion, sans limite de durée. 1 pendant 6 mois puis 10 pour 15 crédits (3) sans engagement Plus d infos sur homelive.orange.fr Orange l installe pour vous Un expert met en service votre base Homelive et vos objets connectés et vous en explique le fonctionnement avec l installation à domicile en option. Voir conditions et tarif en point de vente. Complétez votre pack Homelive La prise intelligente qui déclenche une lumière pour simuler une présence en votre absence. Offre réservée aux particuliers sous réserve d éligibilité, disponible dans les boutiques participantes (liste sur homelive.orange.fr). Nécessite un accès internet, une offre mobile et des équipements compatibles. Sous réserve de couverture. Détail en point de vente. Photos non contractuelles. 1 Promotion valable pour une première souscription de l offre Homelive avec engagement de 12 mois et l achat du pack Homelive entre le 09/07/2015 et le 19/08/2015. Incompatible avec l offre de remboursement de 50 E sur la caméra Homelive. 2 Grâce à la solution de secours mobile intégrée dans la base Homelive. Sous réserve de couverture mobile Orange. 3 Sous réserve d achat d une caméra Homelive. 6 catalogue.orange.fr 59 (prix de vente conseillé) La caméra qui vous permet de garder un œil sur ce qui se passe chez vous depuis votre mobile. 99 (prix de vente conseillé) La 1 re manette sans fil Orange 1 au lieu de 29,90 (2) pour toute souscription du Pass Jeux Famille Usages en France métropolitaine. La TV d Orange est incluse dans les offres internet, TV, téléphone d Orange soumises à conditions, valables en France métropolitaine, sous réserve d éligibilité technique, de la location de la Livebox (3 ) et du paiement d un dépôt de garantie de 49 pour le décodeur TV (à l exception des clients Open). Pour les clients dont la TV est desservie par satellite, antenne parabolique compatible nécessaire à leurs frais (sous réserve d autorisations). Voir tarifs auprès des installateurs antennistes. Le téléchargement illégal nuit à la création artistique. 1 Service réservé aux abonnés internet TV téléphone Orange, sous réserve d éligibilité, en France métropolitaine. Nécessite le décodeur compatible, non disponible pour les abonnés dont la TV est desservie par satellite. 2 Offre valable du 9 juillet au 19 août Manette de jeux compatible avec les jeux de la TV d Orange, PC (XP, Vista et W7) ou Mac. 3 Valable en France métropolitaine, sous réserve d éligibilité. Depuis un terminal et sur réseaux compatibles. La valeur des numéros téléchargés est variable selon le titre concerné et sera décomptée des crédits mensuels. LEGO MARVEL SUPER HEROES software 2013 TT Games Publishing Ltd. Produced by TT Games under license from the LEGO Group. LEGO, the LEGO logo, the Brick and the Knob configurations and the Minifigure are trademarks of the LEGO Group The LEGO Group. TM & 2013 MARVEL & Subs. Nintendo DS, Nintendo 3DS et Wii U sont des marques de Nintendo. All other trademarks and copyrights are the property of their respective owners. All rights reserved. Trademarks are property of their respective owners. WB GAMES LOGO, WBIE LOGO, WB SHIELD TM & Warner Bros. Entertainment Inc. (s13) SONIC THE HEDGEHOG EP 1 & EP 2 LEGALS SEGA. SEGA, the SEGA logo, the SONIC TEAM logo and SONIC THE HEDGEHOG are either registered trademarks or trademarks of SEGA Corporation. All rights reserved. GT Racing Gameloft. Tous droits réservés. Gameloft et le logo Gameloft sont des marques déposées de Gameloft aux États-Unis et/ou dans d autres pays. Tous les constructeurs, véhicules, noms, marques et images associées présents dans le jeu mobile GT Racing 2: The Real Car Experience sont des marques déposées et/ou la propriété de leurs détenteurs respectifs. catalogue.orange.fr 7

5 Les offres Jet : le meilleur de l internet, du mobile et des Internet - TV - téléphone Forfait mobile Internet - TV - téléphone + un forfait mobile Livebox Jet Internet haut débit en ADSL ou débit boosté en VDSL2 TV d Orange (1) jusqu à 160 chaînes avec enregistreur TV jusqu à 240 Go (2) Appels illimités vers les fixes en France métropolitaine et dans les DOM (3) Appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations (3) + les mobiles USA, Canada, Europe et 11 pays d Asie Stop Secret et Suite de Sécurité Orange Le Cloud d Orange : 100 Go (4) 42,99 Réduction de 5 pour les clients Livebox Jet ADSL/VDSL2 détenteurs d une ligne fixe Orange à 17,96. Origami Jet 12 Go 12 Go d internet mobile (5) (débit réduit au-delà) (6) + multi-sim offerte (7) Appels, SMS et MMS illimités en France métropolitaine et vers les DOM Appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations (8) + les mobiles USA et Canada Le Cloud d Orange : 100 Go (4) TV d Orange : 70 chaînes Depuis la zone Europe et les DOM (8) 3 Go/an d internet mobile (9) 3h d appels/an + SMS/MMS illimités (9) vers France métropolitaine, zone Europe et DOM 49,99 64,99 Sans changer de mobile, Origami Jet 20 Go, 20 Go d internet mobile (5) (débit réduit au-delà) (6) + multi-sim offerte (7) Appels, SMS et MMS illimités en France métropolitaine et vers les DOM Appels illimités vers les fixes de + de 100 destinations (8) et les mobiles des USA, Canada, Europe et Chine + SMS illimités vers les mobiles des USA, Canada, Europe et Chine Assurance casse, vol, oxydation de votre mobile (12) Depuis la zone Europe et les DOM (8) services Orange 74,99 Sans changer de mobile, 94,99 Sans changer de mobile, Open Jet 12 Go Open Jet 20 Go 89,99, 114,99, Les + des offres Jet La Fibre, 100% Fibre Choisissez Livebox Jet Fibre ou Open Jet Fibre et profitez de 500 Mbit/s en débit descendant (13). Les offres Livebox Fibre sont au même prix que l ADSL/VDSL2. Les offres Open Fibre sont au même prix que l ADSL/VDSL2 pendant 12 mois puis 5 de plus (14). Sérénité digitale Surfez et communiquez sans risque avec la Suite de Sécurité Orange et Stop secret inclus dans votre offre Livebox et Open Jet ( p. 5). Un nouveau smartphone à prix avantageux tous les 18 mois avec Origami Jet 12 Go et Open Jet 12 Go et tous les ans avec Origami Jet 20 Go et Open Jet 20 Go (15). Nouveau client jusqu à 10 remboursés pendant 12 mois Les offres Livebox Jet, Origami Jet 12 Go et 20 Go sont disponibles séparément. Pour Livebox Jet et Open Jet, Livebox nécessaire en location : 3. 7 Go/an d internet mobile (9) Appels, SMS et MMS illimités (9) vers France métropolitaine, zone Europe et DOM 69,99 89,99 Sans changer de mobile,, Avec Open, faites des économies en regroupant votre offre Livebox et votre forfait Origami. Soit 5 remboursés pour tout nouveau client internet avec changement d opérateur et 5 remboursés pour tout nouveau client mobile avec portabilité du numéro (16). Orange vous informe. Appels, SMS et MMS illimités : hors numéros spéciaux, surtaxés et courts, dans la limite de 250 correspondants différents par mois, 3 h max/appel voix. Internet mobile : usages Peer to Peer et Newsgroups interdits. ADSL/VDSL2 : débit variable en fonction de la longueur de la ligne. VDSL : uniquement sur les lignes les plus courtes (en général moins de 1 km). Détail des débits sur orange.fr Offres valables sous réserve d éligibilité, sur réseaux et terminaux compatibles. Réservées aux particuliers. Frais de résiliation des offres Livebox : 50. TV : dépôt de garantie de 49 /décodeur. Open est une offre indissociable. Les offres ADSL/VDSL ne sont plus commercialisées pour les clients résidant dans les zones éligibles à la Fibre d Orange (testez votre éligibilité en boutique ou sur orange.fr). Fibre : dans les zones éligibles, sous réserve de raccordement du domicile. Pour les habitations individuelles, frais d accès de 149 (hors promos). 4G+ et 4G : avec équipement compatible uniquement dans les zones déployées (4G+ accessible dans 17 grandes villes de France). Couverture sur reseaux.orange.fr - Multi-SIM offerte : 10 de frais de mise en service. 8 catalogue.orange.fr 1 Sous réserve d activation de la TV d Orange. Si TV par satellite : parabole nécessaire aux frais du client et certaines chaînes non disponibles. 2 Pour les clients ne détenant pas le décodeur Livebox Play TV, capacité de 80 Go. 3 Liste des destinations sur orange.fr 4 Trafic offert hors applications partenaires accessibles dans le Cloud d Orange. 5 s y compris BlackBerry (10 adresses mail paramétrables sur Origami Jet). Usages modem inclus. 6 Une fois la totalité du crédit internet consommée, le débit est réduit sur l ensemble de vos usages (y compris Le Cloud d Orange). 7 Fonctionnalité offerte sur demande permettant d utiliser le volume internet inclus et certains services de l offre mobile Orange dans les mêmes conditions sur un 2 e équipement compatible grâce à une 2 e carte SIM. Liste des services détaillée sur orange.fr 8 Liste des destinations sur orange.fr ou dans la fiche tarifaire. 9 Appels et crédit internet valables du 10 janvier au 9 janvier de l année suivante ; au-delà, facturation aux tarifs en vigueur de la zone concernée indiqués dans la fiche tarifaire. Appels et SMS émis et reçus. 10 Incompatible avec le Programme Changer de Mobile. 11 Forfaits également disponibles avec engagement de 12 mois pour 6 e de plus par mois. 12 Même contenu que l Assurance casse et vol à 11,99 e par mois. Sous réserve de la prise en charge du sinistre par l assurance. Limitée à 2 sinistres sur 12 mois. Voir le détail dans la notice d information de l option assurance de SPB disponible en boutique Orange ou sur orange.fr 13 Débit descendant depuis juillet 2015 disponible au niveau de la Livebox compatible et pour une utilisation avec équipement compatible (câble ethernet, ordinateur et carte réseau). En cas d usage de votre accès internet sur plusieurs équipements, le débit est partagé. Détail sur orange.fr 14 Pour la 1 re souscription d une offre Open Fibre. 15 Programme Changer de Mobile : à partir de l atteinte de la date de renouvellement optimale et sous réserve de réengagement de 12 ou 24 mois selon l offre. Détail sur orange.fr 16 Offres différées de remboursement réservées aux clients n ayant pas résilié d offre Orange mobile ou internet au cours des 3 derniers mois. Résiliation de l opérateur internet après le 09/05/15. Remboursement sur vos factures dans les 8 semaines suivant la réception du ou des coupon(s). Détail sur le(s) coupon(s). catalogue.orange.fr catalogue.orange.fr 9

6 Les offres Play : vivre ses passions à la maison comme en déplacement Internet - TV - téléphone Forfait mobile Internet - TV - téléphone + un forfait mobile Livebox Play Internet haut débit en ADSL ou débit boosté en VDSL2 TV d Orange (1) jusqu à 160 chaînes avec enregistreur TV jusqu à 160 Go (2) Appels illimités vers les fixes et les mobiles en France métropolitaine et dans les DOM (3) Appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations (3) + les mobiles USA et Canada Le Cloud d Orange : 10 Go (4) 37,99 Réduction de 5 pour les clients Livebox Play ADSL/VDSL2 détenteurs d une ligne fixe Orange à 17,96. Origami Play 4 Go 4 Go d internet mobile (5) (débit réduit au-delà) (6) + multi-sim offerte (7) Appels, SMS et MMS illimités en France métropolitaine et vers les DOM (8) Le Cloud d Orange : 10 Go (4) TV d Orange : 30 chaînes Depuis la zone Europe et les DOM (8) 3 Go/an d internet mobile (9) 3h d appels/an + SMS/MMS illimités (9) vers France métropolitaine, zone Europe et DOM 32,99 Sans changer de mobile Origami Play 8 Go 8 Go d internet mobile (5) (débit réduit au-delà) (6) + multi-sim offerte (7) Appels, SMS et MMS illimités en France métropolitaine et vers les DOM Appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations (8) + mobiles des USA et du Canada Le Cloud d Orange : 10 Go (4) TV d Orange : 30 chaînes 42,99 Depuis la zone Europe et les DOM (8) 57,99 Sans changer de mobile 64,99 Sans changer de mobile Open Play 4 Go Open Play 8 Go 67,99 79,99 Les + des offres Play La Fibre, 100% Fibre Choisissez Livebox Play Fibre ou Open Play Fibre et profitez de 200 Mbit/s en débit descendant (12). Les offres Livebox Fibre sont au même prix que l ADSL/VDSL2. Les offres Open Fibre sont au même prix que l ADSL/VDSL2 pendant 12 mois puis 5 de plus (13). Livebox Play Profitez du décodeur Livebox Play dernière génération pour enregistrer vos programmes préférés et accéder à internet, à 60 applications et à plus de 150 jeux depuis votre TV. Un smartphone à prix avantageux tous les 2 ans avec les offres Play 4 Go et Play 8 Go (14). Nouveau client jusqu à 10 remboursés pendant 12 mois Les offres Livebox Play, Origami Play 4 Go et 8 Go sont disponibles séparément. 3 Go/an d internet mobile (9) 3h d appels/an + SMS/MMS illimités (9) vers France métropolitaine, zone Europe et DOM 39,99 54,99 Sans changer de mobile Avec Open, faites des économies en regroupant votre offre Livebox et votre forfait Origami. Soit 5 remboursés pour tout nouveau client internet avec changement d opérateur et 5 remboursés pour tout nouveau client mobile avec portabilité du numéro (15). Pour Livebox Play et Open Play, Livebox nécessaire en location : 3. catalogue.orange.fr Orange vous informe. Appels, SMS et MMS illimités : hors numéros spéciaux, surtaxés et courts, dans la limite de 250 correspondants différents par mois, 3 h max/appel voix. Internet mobile : usages Peer to Peer et Newsgroups interdits. ADSL/VDSL2 : débit variable en fonction de la longueur de la ligne. VDSL : uniquement sur les lignes les plus courtes (en général moins de 1 km). Détail des débits sur orange.fr Offres valables sous réserve d éligibilité, sur réseaux et terminaux compatibles. Réservées aux particuliers. Frais de résiliation des offres Livebox : 50. TV : dépôt de garantie de 49 /décodeur. Open est une offre indissociable. Les offres ADSL/VDSL ne sont plus commercialisées pour les clients résidant dans les zones éligibles à la Fibre d Orange (testez votre éligibilité en boutique ou sur orange.fr). Fibre : dans les zones éligibles, sous réserve de raccordement du domicile. Pour les habitations individuelles, frais d accès de 149 (hors promos). 4G+ et 4G : avec équipement compatible uniquement dans les zones déployées (4G+ accessible dans 17 grandes villes de France). Couverture sur reseaux.orange.fr - Multi-SIM offerte : 10 de frais de mise en service. 1 Sous réserve d activation de la TV d Orange. Si TV par satellite : parabole nécessaire aux frais du client et certaines chaînes non disponibles. 2 Pour les clients ne détenant pas le décodeur Livebox Play TV, capacité de 80 Go. 3 Liste des destinations sur orange.fr 4 Trafic offert hors applications partenaires accessibles dans le Cloud d Orange. 5 s y compris BlackBerry (1 adresse mail paramétrable sur 10 catalogue.orange.fr Origami Play). Usages modem inclus. 6 Une fois la totalité du crédit internet consommée, le débit est réduit sur l ensemble de vos usages (y compris Le Cloud d Orange). 7 Fonctionnalité offerte sur demande permettant d utiliser le volume internet inclus et certains services de l offre mobile Orange dans les mêmes conditions sur un 2 e équipement compatible grâce à une 2 e carte SIM. Liste des services détaillée sur orange.fr 8 Liste des destinations sur orange.fr ou dans la fiche tarifaire. 9 Appels et crédit internet valables du 10 janvier au 9 janvier de l année suivante ; au-delà, facturation aux tarifs en vigueur de la zone concernée indiqués dans la fiche tarifaire. Appels et SMS émis et reçus. 10 Incompatible avec le Programme Changer de Mobile. 11 Forfaits également disponibles avec engagement de 12 mois pour 6 E de plus par mois. 12 Débit descendant depuis juillet 2015 disponible au niveau de la Livebox compatible et pour une utilisation avec équipement compatible (câble ethernet, ordinateur et carte réseau). En cas d usage de votre accès internet sur plusieurs équipements, le débit est partagé. Détail sur orange.fr 13 Pour la 1 re souscription d une offre Open Fibre. 14 Programme Changer de Mobile : à partir de l atteinte de la date de renouvellement optimale et sous réserve de réengagement de 12 ou 24 mois selon l offre. Détail sur orange.fr 15 Offres différées de remboursement réservées aux clients n ayant pas résilié d offre Orange mobile ou internet au cours des 3 derniers mois. Résiliation de l opérateur internet après le 09/05/15. Remboursement sur vos factures dans les 8 semaines suivant la réception du ou des coupon(s). Détail sur le(s) coupon(s). catalogue.orange.fr 11

7 Les offres Mini et Zen : l essentiel d internet et du mobile Internet - TV - téléphone Livebox Zen Internet haut débit en ADSL ou débit boosté en VDSL2 TV d Orange (1) jusqu à 160 chaînes Appels illimités vers les fixes en France métropolitaine et dans les DOM Appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations (2) Le Cloud d Orange : 10 Go (3) Forfait mobile 50 Mo d internet mobile (4) (rechargeables) 1h d appels + appels illimités vers 3 numéros (hors DOM) + SMS et MMS illimités en France métropolitaine et vers les DOM Le Cloud d Orange : 10 Go (3) Ne peut être souscrit séparément. en toute tranquillité Internet - TV - téléphone + un forfait mobile w Open Mini 50 Mo 36,99 Sans changer de mobile, engagement de 12 mois (6)(7) Offrez-vous un nouveau smartphone à partir de 2 pendant 24 mois avec Etalement mobile. Apport initial à partir de 1. ( p. 18) Les + des offres Mini et Zen La Fibre, 100% Fibre Choisissez Livebox Zen Fibre, Open Mini Fibre ou Open Zen Fibre et profitez de 100 Mbit/s en débit descendant (8). Les offres Livebox Fibre sont au même prix que l ADSL/VDSL2. Les offres Open Fibre sont au même prix que l ADSL/VDSL2 pendant 12 mois puis 5 de plus (9). Un nouveau mobile? Offrez-vous un nouveau smartphone à partir de 2 pendant 24 mois avec Etalement mobile. p ,99 Réduction de 5 pour les clients Livebox Zen ADSL/VDSL2 détenteurs d une ligne fixe Orange à 17,96. Origami Zen 1 Go 1 Go d internet mobile (4) (débit réduit au-delà) (5) Appels, SMS et MMS illimités en France métropolitaine et vers les DOM Le Cloud d Orange : 10 Go (3) La TV d Orange : 30 chaînes 24,99 Sans changer de mobile, engagement de 12 mois (6)(7) w Open Zen 1 Go 49,99 Sans changer de mobile, engagement de 12 mois (6)(7) Offrez-vous un nouveau smartphone à partir de 2 pendant 24 mois avec Etalement mobile. Apport initial à partir de 1. ( p. 18) Une solution en 24h En cas de problème, nous vous prêtons un mobile ou un Domino 3G+ (10) avec le Service 24h garanti. p. 5. Nouveau client jusqu à 10 remboursés pendant 12 mois Les offres Livebox Zen et Origami Zen 1 Go sont disponibles séparément. Pour Livebox Zen, Open Mini et Open Zen, Livebox nécessaire en location : 3. Offrez-vous un nouveau smartphone à partir de 2 pendant 24 mois avec Etalement mobile. Apport initial à partir de 1. ( p. 18) Orange vous informe. Usages en France métropolitaine. Appels, SMS et MMS illimités : hors numéros spéciaux, surtaxés et courts, dans la limite de 250 correspondants différents par mois, 3 h max/appel voix. Internet mobile : usages Peer to Peer et Newsgroups interdits. ADSL/VDSL2 : débit variable en fonction de la longueur de la ligne. VDSL : uniquement sur les lignes les plus courtes (en général moins de 1 km). Détail des débits sur orange.fr Offres valables sous réserve d éligibilité, sur réseaux et terminaux compatibles. Réservées aux particuliers. Frais de résiliation des offres Livebox : 50. TV : dépôt de garantie de 49 /décodeur. Open est une offre indissociable. Pour les offres Open Mini, Open Zen et Livebox Zen en VDSL2, la Livebox Play est nécessaire, avec frais pour les clients Orange disposant déjà d un équipement Livebox. Les offres ADSL/VDSL ne sont plus commercialisées pour les clients résidant dans les zones éligibles à la Fibre d Orange (testez votre éligibilité en boutique ou sur orange.fr). Fibre : dans les zones éligibles, sous réserve de raccordement du domicile. Pour les habitations individuelles, frais d accès de 149 (hors promos). 4G+ et 4G : avec équipement compatible uniquement dans les zones déployées (4G+ accessible dans 17 grandes villes de France). Couverture sur réseaux.orange.fr Avec Open, faites des économies en regroupant votre offre Livebox et votre forfait Origami. 1 Sous réserve d activation de la TV d Orange. Si TV par satellite : parabole nécessaire aux frais du client et certaines chaînes non disponibles. 2 Liste des destinations sur orange.fr 3 Trafic offert hors Open Mini (connexions décomptées du forfait internet mobile) et hors applications partenaires accessibles dans Le Cloud d Orange. 4 s y compris BlackBerry (1 adresse mail paramétrable sur Origami Zen). Usages modem : avec option payante pour Open Mini et Open Zen. 5 Une fois la totalité du crédit internet consommée, le débit est réduit sur l ensemble de vos usages (y compris Le Cloud d Orange). 6 Incompatible avec le Programme Changer de Mobile. 7 Forfait également disponible en version avec mobile avec engagement de 12 ou 24 mois selon l offre. Voir tarifs en point de vente. 8 Débit descendant depuis juillet 2015 disponible au niveau de la Livebox compatible et pour une utilisation avec équipement compatible (câble ethernet, ordinateur et carte réseau). En cas d usage de votre accès internet sur plusieurs équipements, le débit est partagé. Détail sur orange.fr 9 Pour la 1 re souscription d une offre Open Fibre. 10 Service valable en France métropolitaine pour les clients particuliers Open et Livebox. Retrait en boutique Orange du Domino après appel au service clients et si la panne est estimée à plus de 24h. Prêt d une durée de 2 mois pour des usages en France métropolitaine sous réserve de couverture 3G/3G+. Détail sur service24.orange.fr 11 Offres différées de remboursement réservées aux clients n ayant pas résilié d offre Orange mobile ou internet au cours des 3 derniers mois. Résiliation de l opérateur internet après le 09/05/15. Remboursement sur vos factures dans les 8 semaines suivant la réception du ou des coupon(s). Détail sur le(s) coupon(s). Soit 5 remboursés pour tout nouveau client internet avec changement d opérateur et 5 remboursés pour tout nouveau client mobile avec portabilité du numéro (11). catalogue.orange.fr 12 catalogue.orange.fr catalogue.orange.fr 13

8 Les avantages à choisir une offre Open Des économies En regroupant vos offres internet - TV - téléphone et votre forfait mobile. Avec les Open multiligne : des forfaits mobile à prix avantageux pour votre famille (voir ci-dessous). De la simplicité Avec un service clients unique, le (1), pour répondre aux questions de toute votre famille. Des services pour toute la famille Le Contrôle Parental Premium (2), pour protéger vos enfants dans leurs usages numériques. Family Place Premium (3), pour échanger et partager en famille. Nouveau client 5 remboursés pendant 6 mois sur le forfait M6 mobile multiligne 1 Go et pendant 12 mois sur les forfaits Open Zen, Play et Jet multiligne (avec portabilité du numéro) (4) Les forfaits mobile pour votre famille en plus de votre offre Open Open Mini multiligne 50 Mo multiligne 1 Go Open Zen multiligne 1 Go Open Play multiligne 4 Go Open Play multiligne 8 Go Open Jet multiligne 12 Go Depuis la France métropolitaine Internet mobile (5) 50 Mo (rechargeables) 1 Go (rechargeable) 1 Go 4 Go (débit réduit au-delà) (6) 8 Go (débit réduit au-delà) (6) 12 Go (débit réduit au-delà) (6) (débit réduit au-delà) (6) + multi-sim offerte (7) + multi-sim offerte (7) + multi-sim offerte (7) Appels, SMS et MMS en France métropolitaine et vers les DOM 1 h + appels illimités vers 3 n os (hors DOM) + SMS et MMS illimités 2 h + SMS et MMS illimités illimités illimités illimités illimités Appels vers plus de 100 destinations (8) dont l Europe, les USA, le Canada, le Maroc et l Asie illimités vers les fixes + les mobiles USA et Canada illimités vers les fixes + les mobiles USA et Canada Depuis la zone Europe (9) et les DOM Internet mobile (10) Go/an 3 Go/an 3 Go/an Appels et SMS (10) vers les fixes et mobiles de France métropolitaine, de la zone Europe et des DOM h/an + SMS/MMS illimités 3 h/an + SMS/MMS illimités 3 h/an + SMS/MMS illimités Vos options et services (11) + TV d Orange sur mobile : 30 chaînes - Le Cloud d Orange (12) : 10 Go + TV d Orange sur mobile : 30 chaînes Le Cloud d Orange (12) : 10 Go + TV d Orange sur mobile : 30 chaînes Le Cloud d Orange (12) : 10 Go + TV d Orange sur mobile : 30 chaînes Le Cloud d Orange (12) : 100 Go + TV d Orange sur mobile : 70 chaînes Sans changer de mobile 6,99 9,99 19,99 24,99 31,99 39,99 Prix du forfait en version SIM engagement de 12 mois (13) (14) Prix du forfait en version SIM engagement de 12 mois (13) Avec un nouveau mobile Offrez-vous un nouveau smartphone à partir de 2 pendant 24 mois 34,99 46,99 54,99 avec Etalement mobile. Apport initial à partir de 1 (15) ( p. 18). Prix du forfait avec mobile et avantage smartphone (16) engagement de 24 mois (17) Existent en version bloquée. catalogue.orange.fr Orange vous informe. Appels, SMS et MMS illimités : hors n os spéciaux, surtaxés et courts, dans la limite de 250 correspondants différents par mois, 3 h max/appel voix. Internet mobile : Peer to Peer et Newsgroups interdits. Offres valables sur réseaux et terminaux compatibles, réservées aux particuliers que le client Open souhaite rattacher à son offre, dans la limite de 4 forfaits. Tarif majoré de 5 e pour le forfait Open Mini multiligne, le forfait M6 mobile multiligne et le forfait Open Zen multiligne et de 12 e pour les autres forfaits en cas de : résiliation de l offre Open, détachement du forfait Open multiligne du foyer. 4G+ et 4G : avec équipement compatible uniquement dans les zones déployées (4G+ : accessible dans 17 grandes villes de France). Couverture sur reseaux.orange.fr - Multi-SIM offerte : 10 e de frais de mise en service. 1 Temps d attente gratuit puis coût d une communication normale depuis une ligne fixe Orange. Depuis la ligne d un autre opérateur, consultez ses tarifs. 2 Option Contrôle Parental Premium offerte avec l offre Open au lieu de 3 e, valable pour 5 équipements Android compatibles. Détail sur orange.fr 3 Option offerte avec les offres Open et Open multiligne, au lieu de 1,79 e. Trafic offert jusqu à 500 Mo (débit réduit au-delà). 4 Offre différée de remboursement réservée aux clients n ayant pas résilié d offre Orange mobile au cours des 3 derniers mois. Remboursement effectué mensuellement sur vos factures dans les 8 semaines suivant la réception du coupon. Détail sur le coupon. 5 Usages modem : avec option payante pour Open Mini multiligne, M6 mobile multiligne et Open Zen multiligne. 6 Une fois la totalité du crédit internet consommée, le débit est réduit sur l ensemble de vos usages (y compris Le Cloud d Orange). 7 Fonctionnalité offerte sur demande permettant d utiliser le volume internet inclus et certains services de l offre mobile Orange dans les mêmes conditions sur un 2 e équipement compatible grâce à une 2 e carte SIM. Liste des services détaillée sur orange.fr 8 Liste des destinations sur orange.fr et sur la fiche tarifaire. 9 Voir liste des destinations sur travel.orange.fr 10 Appels et crédits internet valables du 10 janvier au 9 janvier de l année suivante ; au-delà, facturation aux tarifs en vigueur de la zone concernée indiqués dans la fiche tarifaire. 11 Usages en France métropolitaine. 12 Trafic offert hors applications partenaires accessibles dans Le Cloud d Orange. 13 Incompatible avec le Programme Changer de Mobile. 14 Forfaits également disponibles en version avec mobile avec engagement de 12 ou 24 mois. Tarifs en point de vente. 15 Etalement mobile également disponible avec les forfaits Open Play multiligne et Open Jet multiligne en version SIM. 16 Conditions du Programme Changer de Mobile sur orange.fr 17 Forfaits également disponibles avec engagement de 12 mois pour 6 e de plus par mois. 14 catalogue.orange.fr catalogue.orange.fr 15

9 Les + M6 mobile Profitez de l option Libon pour appeler vos amis en illimité (8). 2 mois offerts pour tous les clients M6 mobile 2h 1Go et M6 mobile multiligne. Vos enfants protégés dans leurs usages numériques (sites web, réseaux sociaux, SMS, appels) avec le Contrôle Parental Premium (9) sur bienvivreledigital.orange.fr Des avantages exclusifs pour tous les clients M6 mobile (10) sur m6mobile.fr catalogue.orange.fr Nouveau client M6 mobile? 5 remboursés LES FORFAITS M6 MOBILE, C EST LE BON PLAN les forfaits bloqués (également disponibles en version non bloquée) Internet mobile (1) 50 Mo 1 Go Appels (2) en France métropolitaine et vers les DOM 2 h + 3 n os illimités (hors DOM) (3) SMS et MMS en France métropolitaine illimités illimités et vers les DOM (4) accès TV Replay via 2 h garantie en cas de vol (5) + SAV mobile en 15 jours pendant 2 ans (6) Sans changer 9,99 14,99 de mobile Prix du forfait en version SIM engagement de 12 mois (7) Avec un nouveau mobile Microsoft Lumia 640 DAS (12) : 0,69 W/kg mobile non compris dans l offre Offrez-vous un nouveau smartphone à partir de 2 pendant 24 mois avec Etalement mobile. Apport initial à partir de 1 ( p. 18). Faites des économies avec M6 mobile multiligne. p. 14 Les précautions d usage Protégez vos enfants avec le Contrôle Parental Téléchargez l application Contrôle Parental d Orange pour smartphone ou tablette (1) et maîtrisez le temps passé, adaptez les règles d utilisation selon l âge ou les besoins, définissez les accès aux applications et aux catégories de sites... Nous vous l installons dans nos 260 espaces services (2). Pour un mobile classique, activez le Contrôle Parental mobile (3), qui bloque notamment l accès à des contenus pouvant choquer sur l internet mobile. Profitez aussi du Contrôle Parental sur PC et sur la TV d Orange. sur bienvivreledigital.orange.fr > famille connectée Limitez votre exposition aux ondes radio 1Utilisez le kit oreillette (ou kit piéton) pendant vos appels téléphoniques. Il permet de réduire l exposition de votre tête aux ondes radio. Lorsque vous utilisez un kit oreillette ou un casque audio, restez attentif à l environnement qui vous entoure. 2 Utilisez votre mobile en toute sécurité Utilisez le mobile ou la tablette dans de bonnes conditions de réception. Le téléphone mobile ou la tablette ajuste automatiquement sa puissance d émission en fonction des signaux radio qu il ou elle reçoit du réseau de votre opérateur. La réception est de bonne qualité lorsque l appareil indique sur l écran 4 à 5 barrettes. Ce n est pas toujours le cas dans certaines zones ou 3 4 sur bienvivreledigital.orange.fr > ondes et santé situations, notamment les parkings souterrains, les ascenseurs, en train ou en voiture ou tout simplement dans un secteur mal couvert par le réseau. Eloignez, avec ou sans kit oreillette, tout terminal mobile du ventre des femmes enceintes ou du bas-ventre des adolescents. Privilégiez les SMS ou l internet. Ces usages nécessitent que l on regarde l écran du mobile ou de la tablette et que l on tienne l appareil éloigné de sa tête et de son tronc, ce qui réduit l exposition. pendant 6 mois sur le forfait 2h 1 Go (avec portabilité du numéro) (11) Orange vous informe. Appels, SMS, MMS illimités : hors n os spéciaux, courts et surtaxés, jusqu à 250 correspondants par mois. 3 h max/appel voix. Internet mobile : usages Peer to Peer et Newsgroups interdits. Usages en France métropolitaine. Offres soumises à conditions, valables en France métropolitaine avec mobiles compatibles. Forfaits également disponibles en version avec mobile avec engagement de 12 ou 24 mois. Voir tarifs en point de vente. 4G+ et 4G : avec équipement compatible uniquement dans les zones déployées (4G+ accessible dans 17 grandes villes de France). Couverture sur reseaux.orange.fr 1 Hors push mail BlackBerry. Usages bloqués à 50 Mo ou 1 Go selon le forfait choisi déblocage possible. Usages modem disponibles avec option correspondante. 2 Crédit équivalent à 2 h d appels voix (hors n os spéciaux). Les différents types de communications sont décomptés du forfait (puis du crédit rechargé pour la version bloquée ou au-delà du forfait pour la version non bloquée). 3 Numéros à déclarer au 740 (appel gratuit). 4 Hors contenus payants, toute connexion en dehors du portail Inside M6 mobile est décomptée des 50 Mo ou 1 Go selon le forfait choisi. 5 Remboursement du forfait et des options au prorata de la durée de suspension, dans la limite d un mois et d une fois par an. Remboursement des communications frauduleuses jusqu à 500 E. 6 Service réservé aux mobiles Orange si la panne est couverte par la garantie : réparation individualisée sous 15 jours par le biais du dépôt et de la reprise du matériel en point-relais. Hors terminaux iphone. Conditions complètes sur orange.fr > documents et tarifs. 7 Offre incompatible avec le Programme Changer de Mobile. 8 Option réservée aux détenteurs d une offre M6 mobile. Option mensuelle permettant depuis l étranger vers la France métropolitaine d appeler les fixes et mobiles en Wi-Fi en illimité (hors coûts éventuels du Wi-Fi), via l appli de VoIP Libon. Les coûts d usage du service sous couverture réseau EDGE/3G/4G Orange sont décomptés du forfait internet mobile. 9 Option Contrôle Parental Premium offerte avec les offres M6 mobile au lieu de 3 E, valable pour 5 équipements Android compatibles. Détail sur orange.fr 10 Hors contenus payants. 11 Offre de remboursement différé réservée aux particuliers n ayant pas résilié d offre Orange mobile au cours des 3 derniers mois, hors forfait M6 mobile 2h 50 Mo. Remboursement effectué mensuellement sur vos factures Orange dans les 8 semaines suivant la réception du coupon. Détail sur le coupon. 12 Le DAS (débit d absorption spécifique) des téléphones mobiles quantifie le niveau d exposition maximal de l utilisateur aux ondes électromagnétiques, pour une utilisation à l oreille. La réglementation française impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/kg. Kit mains libres recommandé. Utiliser votre téléphone mobile ou votre tablette en conduisant est dangereux, y compris avec un kit mains libres. Cela constitue un réel facteur d accident grave, provenant notamment de la distraction créée par la conversation elle-même ou tout autre usage (SMS, internet mobile...). Respectez les consignes de sécurité et restrictions d usage propres à certains lieux ou certaines situations (avions, hôpitaux, stations-service, garages professionnels...). Ecouter un téléphone mobile ou une tablette en fonction baladeur musical à pleine puissance de façon prolongée peut endommager l audition de l utilisateur de façon irrémédiable. En tout état de cause, une écoute à puissance modérée est recommandée. Eloignez votre mobile ou autre terminal mobile d au moins 15 cm d un implant électronique (stimulateurs cardiaques, pompes à insuline, neurostimulateurs...) et utilisez-le du côté opposé pour éviter les interférences. sur bienvivreledigital.orange.fr > ondes et santé et sur radiofrequences.gouv.fr Consultez la notice de votre appareil médical et parlez-en à votre médecin. D une façon générale, il est nécessaire de respecter également les conseils d utilisation et les consignes de sécurité spécifiques insérés dans la notice du constructeur de chaque terminal mobile. 1 Application Contrôle Parental d Orange gratuite (sous réserve des coûts dus au téléchargement) ne disposant pas de toutes les fonctionnalités, valable en France métropolitaine pour tout client mobile Orange (hors offres Let s go, Mobicarte et prépayés) et accessible quel que soit le réseau Wi-Fi ou mobile et avec terminal compatible. Service accessible sur tous terminaux Android compatibles avec l application Contrôle Parental sous réserve du téléchargement de l application correspondante aux tarifs en vigueur. Accès à toutes les fonctionnalités en souscrivant à l option Contrôle Parental Premium pour 3 par mois. 2 Prestations payantes, tarifs consultables sur orange.fr ou en boutique Orange. 3 Le Contrôle Parental mobile est une option disponible sur le réseau mobile uniquement, qui ne fonctionne ni en Wi-Fi ni avec un terminal BlackBerry associé à une offre, une option ou un service BlackBerry et n est pas disponible avec les offres 4G et H+. 16 catalogue.orange.fr 16 catalogue.orange.fr catalogue.orange.fr 17

10 Plus de mobiles sur catalogue.orange.fr Contacts S offrir un nouveau mobile 4G Samsung Galaxy S6 Puissance et design : osez l excellence! DAS (1) : 0,382 W/kg Existe en noir et en blanc LG G4 Design avec son dos en cuir. DAS (1) : 0,618 W/kg Existe aussi en noir orange.fr (1) Les réponses à toutes vos questions 24h/24 et 7j/7 Rubrique boutique pour faire des achats en ligne Rubrique espace client pour gérer vos offres, payer vos factures, suivre votre consommation Un mobile à partir de 2 avec Etalement mobile Réglez de 2 à 8 e pendant 24 mois, après apport initial à partir de 1 e, en fonction du mobile choisi (3). Réservé aux clients Orange mobile et Open en version SIM Huawei P8 Ecran ultra-lumineux et design métallique. DAS (1) : 1,720 W/kg Existe aussi en noir 5 6 Alcatel onetouch IDOL 3 Un écran 5,5 et deux haut-parleurs en façade pour ce mobile réversible au design chic. DAS (1) : 1,631 W/kg 7 Orange Nura Un grand écran et tout l univers Orange! DAS (1) : 0,549 W/kg 4 Sony Xperia M4 Aqua Ultra fin et élégant, résistant à l eau (2) et à la poussière. DAS (1) : 0,605 W/kg Existe aussi en noir Microsoft Lumia 640 Créé pour vous combler! DAS (1) : 0,69 W/kg Coque noire incluse dans le coffret Voix HD Plus d infos sur hdvoice.orange.com Lors de l utilisation de votre mobile, privilégiez le kit piéton inclus dans votre coffret. Plus de conseils d utilisation p. 17 Rubrique assistance pour trouver des conseils sur l installation, l utilisation ou le dépannage de vos équipements Rubrique autonomie pour découvrir les offres autonomie et localiser les boutiques labellisées Rubrique contacts pour trouver le meilleur moyen de contact Réseaux Orange Le forum d entraide sur communaute.orange.fr Téléphone * pour tout ce qui concerne l internet, la TV, le téléphone et la Fibre * pour tout ce qui concerne le mobile et Open ** pour tout ce qui concerne le fixe Gérez votre compte avec l appli Orange et moi (2) Pilotez votre Livebox avec l appli ma Livebox (2) 4G+, 4G et H+ : avec équipement compatible - uniquement dans les zones déployées (4G+ : accessible dans 17 grandes villes de France). Couverture sur reseaux.orange.fr Pour offrir une expérience connectée optimale, les terminaux de type smartphone sont susceptibles de se connecter régulièrement à des serveurs mail et internet, générant ainsi de manière automatique des communications pouvant être facturées. Pour l éviter, ces terminaux sont recommandés avec des forfaits incluant les s et l internet. Le client qui acquiert le terminal et l associe à une offre non compatible sera facturé des communications au tarif en vigueur conformément aux conditions de son offre. Téléphones utilisables uniquement avec une carte SIM d Orange. Retrouvez les modalités sur assistance.orange.fr pour les utiliser avec une carte SIM d un autre opérateur. 1 Le DAS (débit d absorption spécifique) des téléphones mobiles quantifie le niveau d exposition maximal de l utilisateur aux ondes électromagnétiques pour une utilisation à l oreille. La réglementation française impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/kg. 2 Ne doit pas être immergé à plus de 1,5 m de profondeur ni pendant plus de 30 minutes. 18 catalogue.orange.fr Eau douce exclusivement. Toute utilisation incorrecte ou abusive de l appareil annulera sa garantie. Plus d informations sur 3 Etalement mobile disponible dans les boutiques Orange, en service clients et sur orange.fr Montant maximum pouvant être étalé (après paiement initial) : 192 e. Le montant des mensualités dépend du mobile choisi. Conditions détaillées en boutique. Retrouvez les coordonnées de votre service clients sur votre facture ou sur orange.fr > assistance. Si la solution apportée par votre service clients ne vous convient pas, vous pouvez écrire au SNC : Service national consommateurs Orange Bordeaux Cedex 9. Si la réponse apportée par le SNC ne vous convient pas, vous pouvez saisir le médiateur sur mediateur-telecom.fr 1 Coût de la connexion internet selon votre fournisseur d accès internet. 2 Coûts de connexion dus au téléchargement variables selon votre offre. * Temps d attente gratuit puis coût d une communication normale depuis une ligne fixe Orange. Depuis la ligne d un autre opérateur, consultez ses tarifs. ** Appel gratuit depuis une ligne Orange. Coût variable depuis la ligne d un autre opérateur. catalogue.orange.fr 19

11 Des trajets plus sympa quand on est connectés Airbox Auto DAS : 0,352 (1) Jusqu à 10 connexions simultanées en Wi-Fi Avec Airbox Auto branchée sur votre allume-cigare, vous profitez de 10 connexions Wi-Fi simultanées en voiture. Votre famille peut regarder des films et écouter de la musique tout au long du trajet. En plus, son port USB vous permet de charger votre mobile. Et pour mieux vous accompagner sur la route de vos vacances, Orange renforce son réseau sur les grandes autoroutes de France. reseaux.orange.fr Usages en France métropolitaine. Usages Peer to Peer et Newsgroups interdits. Kit mains-libres recommandé. Équipement utilisable dans un véhicule et avec une offre compatibles, sous réserve de couverture. Conditions en point de vente ou sur orange.fr Ce produit est à l usage des occupants du véhicule, à l exception du chauffeur lorsqu il conduit. (1) Le DAS (débit d absorption spécifique) des clés 4G et tablettes quantifie le niveau d exposition maximal de l utilisateur aux ondes électromagnétiques ; il est transmis par le constructeur. La réglementation française impose que celui-ci soit inférieur à 2 W/kg.