Guide de configuration pour FritzBox. By JOIN. Edition : Join VDSL. Join Expérience VDSL FR V

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1 Guide de configuration pour FritzBox By JOIN Edition : Join VDSL Join Expérience VDSL FR V

2 1- Comment connecter votre FritzBox? Première configuration : Acces aux paramètres Selection de la langue Selection du pays Selection de l annexe Redemarrage automatique Choix du mot de passe Poursuivre la configuration Selection de l operateur Confirmation des reglages Enregistrement des parametres Resume de la configuration Parametre d appel Parametre wifi Verification de la mise a jour Mise a jour faite Apercu Echec de connexion - Changement d annexe Restauration des parametres d origine Configurer son propre modem Comment mettre à jour votre modem? Configurer une déviation d appel Masquer son numéro Configurer son répondeur Join Expérience VDSL FR V

3 1- COMMENT CONNECTER VOTRE FRITZBOX? Ligne DSL Téléphone Fixe USB 2.0 Ordinateur LAN Ordinateur portable LAN Wifi Connexion Mettre en fonction le Wifi en appuyant sur le bouton WLAN et attendre que la Led WLAN s allume. LAN connexion Relier un ordinateur sur les ports LAN de votre modem Join Expérience VDSL FR V

4 2- PREMIERE CONFIGURATION : ACCES AUX PARAMETRES Pour configurer votre modem, vous devez être connecté à celui-ci par câble ou par Wifi. Lancer un explorateur internet puis entrer les informations suivantes dans la barre de recherche : Adresse : ou Join Expérience VDSL FR V

5 3- SELECTION DE LA LANGUE Dans ce cas, sélectionner Français. 4- SELECTION DU PAYS Choisir le pays Luxembourg. Join Expérience VDSL FR V

6 5- SELECTION DE L ANNEXE Dans un premier temps, essayer par défaut avec l annexe : B. (A la fin de la configuration, si vous n avez pas d accès à internet, changer l annexe en A, reportez-vous au chapitre n 18). 6- REDEMARRAGE AUTOMATIQUE Après la validation de l annexe, votre modem va automatiquement redémarrer. Join Expérience VDSL FR V

7 7- CHOIX DU MOT DE PASSE Le mot de passe par défaut est «AVM», si vous choisissez un autre mot de passe, ne l oubliez pas, vous devez le communiquer en cas de problème au technicien ou au Call Center. 8- POURSUIVRE LA CONFIGURATION Cliquer sur suivant. Join Expérience VDSL FR V

8 9- SELECTION DE L OPERATEUR Sélectionner «Join Experience» et «Join DSL». 10- CONFIRMATION DES REGLAGES Décocher «Vérifier la connexion après l enregistrement de la configuration». Join Expérience VDSL FR V

9 11- ENREGISTREMENT DES PARAMETRES Patienter. 12- RESUME DE LA CONFIGURATION Cliquer sur suivant. Join Expérience VDSL FR V

10 13- PARAMETRE D APPEL Si votre connexion internet est établie, vous recevrez automatiquement la configuration de votre compte téléphonique. Si vous n avez pas souscris de contrat ligne VOIP, cliquer sur suivant. 14- PARAMETRE WIFI Vous pouvez changer le nom et le mot de passe WIFI ou laisser les réglages par défaut (Mot de passe sous votre modem). Join Expérience VDSL FR V

11 15- VERIFICATION DE LA MISE A JOUR Attendez quelques secondes. 16- MISE A JOUR FAITE Vous avez la dernière version de l OS. Join Expérience VDSL FR V

12 17- APERCU Lorsque votre modem est bien connecté, Internet IVP4 and IPV6 sont connectés. Dans le cas où vous n êtes pas connecté, veuillez changer l annexe, (Voir chapitre n 18). Join Expérience VDSL FR V

13 18- ECHEC DE CONNEXION - CHANGEMENT D ANNEXE Si vous avez cet aperçu, c est que vous n êtes pas connecté, vous devez changer l annexe. Ou cette erreur : Join Expérience VDSL FR V

14 Aller à -> Internet -> Information DSL -> (Mode affichage Avancé, en bas de fenêtre). Dans l onglet «Paramètres de performances», vous devez cocher l annexe A et redémarrer votre modem. Join Expérience VDSL FR V

15 19- RESTAURATION DES PARAMETRES D ORIGINE Vous avez deux possibilités pour charger la configuration du fabriquant, la première en cliquant sur «mot de passe oublié» (Vous devez redémarrer votre modem juste avant). Cliquer sur «Restaurer la configuration du fabriquant». Join Expérience VDSL FR V

16 La seconde méthode, aller sur «Sauvegarde» -> «Configuration du fabriquant» -> puis sur «charger la configuration du fabriquant». Join Expérience VDSL FR V

17 20- CONFIGURER SON PROPRE MODEM Lorsque vous utilisez votre propre modem, le modèle ainsi que le firmware de votre modem doit être compatible. Pour rajouter le login et mot de passe que Join Expérience vous aura communiqué, connectez-vous à votre modem. Dans la page de configuration, cliquer sur l onglet «Internet» puis sur «Données D accès», sélectionner le fournisseur d accès à internet :»Join Expérience». Remplacer le «Nom d utilisateur» par 352XXXXX@joincloud.me (X correspondant à vos chiffres du nom d utilisateur). Remplacer le «Mot de passe» par XXXXXXX (X correspondant aux chiffres et lettres de votre code, attention, de bien respecter les minuscules et majuscules). Join Expérience VDSL FR V

18 21- COMMENT METTRE A JOUR VOTRE MODEM? Avec une connexion internet établie, il vous suffit d aller dans la page de configuration du modem puis dans «système» -> «mise à jour» -> «Rechercher un nouveau FritzOS. Dans le cas où votre modem découvre une nouvelle mise à jour, veuillez installer cette nouvelle version. Sans connexion internet établie, dans la page «système» -> «Mise à jour» -> Fichier de FritzOS (Mode d affichage avancé). Join Expérience VDSL FR V

19 Insérer le mot que vous avez configuré pour accéder au paramètre de votre modem puis cliquer sur «Enregistrer la configuration». Choisissez le fichier FritzOs que vous avez préalablement téléchargé sur votre ordinateur ou copier à partir du site internet du constructeur AVM : FritzBox 7360 : en-de-es-it-fr-pl image FritzBox 7490 : FritzBox : Join Expérience VDSL FR V

20 Durant toute la durée de la mise à jour, jusqu au redémarrage du modem, votre voyant info va clignoter. Vous ne devez faire aucune manipulation sur la page internet et ne pas débranche les câbles. Une fois la mise à jour terminée, votre modem va redémarrer automatiquement. Join Expérience VDSL FR V

21 22- CONFIGURER UNE DEVIATION D APPEL Lorsque vous désirez transférer vos appels reçus de votre ligne fixe vers un autre numéro, mobile par exemple, vous pouvez configurer ce transfert directement sur votre modem de la manière suivante : Sur la page de configuration du modem, cliquer sur «Téléphonie» -> «Gestion des appels» -> «Déviation des appels -> «Nouvelle déviation d appel». Sélectionner votre numéro fixe destiné à être dévié. Join Expérience VDSL FR V

22 Rajouter le numéro destinataire de la déviation, exemple Vous pouvez choisir à partir de quel numéro fixe vous pouvez émettre l appel pour la déviation ou laisser tout simplement en automatique. Join Expérience VDSL FR V

23 Vous avez 5 possibilités pour configurer la déviation d appel : - Immédiatement = votre ligne fixe ne sonnera pas et l appel reçu sera directement dévié vers le numéro destinataire de l exemple - Après un délai = Dévie les appels après environ 4 5 sonneries (paramètre standard) - Délai long = Dévie les appels après environ 7 8 sonneries - Appel parallèle = votre ligne fixe sonne en même temps que le numéro destinataire de la déviation Votre déviation est maintenant active et vous pouvez la désactiver tout simplement en cliquant sur la case à décocher «active». Join Expérience VDSL FR V

24 23- MASQUER SON NUMERO Vous avez la possibilité de masquer votre numéro lors d un appel, pour ce faire vous disposez de deux méthodes : La première, en vous connectant à votre modem en naviguant dans le Menu «Téléphonie» -> «Périphérique tél», choisissez l appareil correspondant au votre, dans cet exemple «Handset 2». Puis dans l onglet «Caractéristiques du périphérique téléphonique», cocher l option «Masquer mon propre numéro d appel (CLIR)». Join Expérience VDSL FR V

25 La deuxième en utilisant votre téléphone en appuyant sur les touches : *31* puis composer le numéro de votre destinataire. Exemple : *31* Join Expérience VDSL FR V

26 24- CONFIGURER SON REPONDEUR Activer votre répondeur en cliquant sur le bouton 0/1 figurant dans le menu «Répondeur». Dans le cas où une déviation d appel est active, n activez pas votre répondeur cela rentrera en conflit avec le délai de mise en marche du répondeur et la déviation. Dans la page configuration du répondeur, vous pouvez sélectionner sur quel numéro vous désirez l activer. Choisir entre trois modes de fonctionnement : - Enregistrer les messages = répondeur avec annonce et enregistrement des messages - Répondeur non enregistreur = permet d avoir seulement une annonce - Minuterie = Activer le répondeur sous différent mode durant des créneaux horaires Régler votre annonce d accueil. Join Expérience VDSL FR V

27 Régler le créneau horaire et le mode de votre répondeur : Vous pouvez être alerté par mail lors d un nouveau message sur votre répondeur. Pour interroger à distance votre répondeur, vous devez configurer un code PIN à quatre chiffres. Join Expérience VDSL FR V

28 Site Internet Join Experience : Lien d utilisation FRITZBOX 7360 : Lien d utilisation FRITZBOX 7490 : df Dans le cas ou votre accès internet ne fonctionne pas : - Call center au 9009 à partir d un téléphone portable ou ou Contact : Join Expérience VDSL FR V