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1 The Trusted Advisor GUIDE DES SOLUTIONS MICROSOFT WW.FR.INSIGHT.COM

2 SAM * : 3 offres pour maîtriser votre budget licences Notre démarche est de vous permettre de : ne pas dépenser plus que nécessaire, vous assurer de la conformité, centraliser toute l information, avoir une vision homogène «IT» et «Achat». Valeur des licences s organiser anticiper rationaliser Gestion opérationelle des licences gains Valeur des licences Nous vous proposons 3 offres de services, indépendantes, complémentaires et adaptées à chaque environnement : Obtenir des gains rapides Mise en place de «Quick Wins», des opérations rapides porteuses de gains immédiats : Simulation d audit de conformité Réconciliation licences déployées/ disponibles Scénarios de simulation licensing Aide au choix et optimisation des outils de gestion d actifs IT (ITAM**) Agendas proactifs liés aux échéances clés : maintenance, renouvellement Démarche globale Infogérer la gestion de vos licences Nous vous proposons de bénéficier de nos services SAM mutualisés depuis nos locaux et vous appuyer sur nos engagements de services contractuels : Gestion externalisée des preuves de licences SAM desk outsourcé ou insourcé Page EDITION MICROSOFT SOLUTIONS GUIDE Quick Wins Maîtriser le cycle de vie de vos logiciels Nous vous proposons une démarche globale de gouvernance avec des étapes courtes pour se structurer : Workshop SAM ISO Assessment Formation licensing Gestion des habilitations Définition des catalogues Masterisations Vous voulez en savoir plus sur nos offres SAM, contactez dès maintenant Philippe Lejeune au philippe.lejeune@insight.com Outsourcing * SAM : Software Asset Management (Gestion des Actifs Logiciels) ** ITAM : IT Asset Management (Gestion des Actifs Informatiques)

3 EDITO Laissez-vous guider vers le succès L une de nos missions est de fournir à nos clients le meilleur niveau d information possible sur l évolution des technologies logicielles. Nous souhaitons de même leur permettre de bénéficier de notre savoir-faire métier acquis depuis plus de vingt ans dans le domaine du Software Asset Management, pour que ces évolutions deviennent un vecteur de réussite business et non pas un centre de coûts. Avec ce Guide, Insight propose à ses clients de directement accéder à l essentiel sur l offre Microsoft, c est à dire aux principales informations leur permettant de mieux comprendre la stratégie menée par cet Editeur majeur visant à proposer des technologies performantes et fondamentales pour l ensemble des challenges liés à la mise en œuvre et à l exploitation des systèmes d information. Fort de ses premiers succès avec son système d exploitation et sa suite bureautique, Microsoft se propose d adresser aujourd hui 3 grands axes : L infrastructure & le web, les plateformes applicatives, la communication & le modèle collaboratif, incluant les thématiques actuelles et futures telles que la virtualisation, la communication unifiée, le cloud computing ou le CRM. Cette démarche a pour ambition finale de bâtir un modèle mature et dynamique qui soit un actif stratégique pour la productivité et la compétitivité de nos clients. Pour se garantir d un succès complet, cette démarche doit s appuyer sur la mise en œuvre d une vraie politique de Software Asset Management, seule garante d une parfaite maîtrise et planification de son coût. C est pour cette raison essentielle qu Insight est le partenaire de référence de Microsoft depuis plus de vingt ans et ce grâce à notre expertise acquise en ce domaine. Car seule une infrastructure aux technologies et licences maîtrisées, peut permettre à nos clients d atteindre de planifier et rentabiliser les objectifs ambitieux que les nouvelles technologies présentées dans ces pages vous promettent. Nous espérons donc que ce guide, quel que soit votre secteur d activité ou même la dimension de votre entreprise, vous accompagnera efficacement sur le chemin de cette parfaite maîtrise. Nos consultants SAM ainsi que vos interlocuteurs commerciaux sont dès à présent à votre disposition pour vous faire bénéficier en ce sens de leur expérience et de leur savoir-faire. Bonne découverte. Frank Bitoun Vice-Président Insight Europe du Sud Sommaire Page SAM* : 3 offres pour maîtriser votre budget licences 2 Editorial 3 Microsoft : 3 piliers pour construire l avenir 4 Modèle de maturité du système d information 5 Infrastructure & Web Windows Server Windows 7 Enterprise & Microsoft Forefront Client Security 7 Microsoft Desktop Optimization Pack 8 Plateforme Applicative Microsoft Dynamics 9 Microsoft SQL Server 2008 & Visual Studio Team System + MSDN 10 Communication & Collaboration Microsoft Online Services 11 Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise & Forefront Security for Exchange Server 12 Microsoft Office Project Professional 2007 & Visio Professional Gestion des licences Des Licences sur mesure 14 Ne vous privez pas des nouvelles technologies : Microsoft Software Assurance & Microsoft Financing 15 La formation Insight

4 3 piliers pour construire l avenir PILIER 1 : L infrastructure. L objectif de Microsoft est de proposer une infrastructure fiable, sécurisée et flexible, pour soutenir les activités de l entreprise. La sécurité est un élément crucial. Il faut permettre aux utilisateurs l accès aux ressources dont ils ont besoin, tout en resserrant la sécurité du système et des données de l entreprise. Et l administration des serveurs et des postes de travail doit se faire dans un cadre cohérent et réduire le TCO (coût total de possession). 3 clés : Le déploiement de Windows 7 L équipement des serveurs La virtualisation PILIER 2 : La plateforme applicative. L objectif de Microsoft est de permettre aux entreprises de toutes tailles de créer des solutions flexibles, évolutives et adaptables pour favoriser leur alignement sur les objectifs de l entreprise, sans dépasser le budget. Principales fonctions : L analyse décisionnelle. L accès rapide aux données critiques peut permettre aux utilisateurs de prendre des décisions en temps réel qui reflètent et concrétisent les objectifs de l entreprise. La gestion des données. Une plateforme de bases de données intégrée et évolutive peut aider les entreprises à entreposer et gérer de façon sécurisée des quantités sans cesse croissantes de données provenant de sources disparates. Elle peut en outre contribuer à assurer le fonctionnement sans interruption des applications et des systèmes vitaux. Les progiciels de gestion qui agissent au cœur de l entreprise pour traiter différentes informations, qu elles soient comptables, commerciales, administratives ou logistiques. Le partage, le reporting et le suivi des traitements sont ainsi facilités du début à la fin. PILIER 3 : Les outils de communication et collaboration. L objectif de Microsoft est de permettre aux entreprises d accroitre leur efficacité. Les entreprises se doivent de trouver puis d exploiter et analyser plus rapidement les informations parmi un nombre gigantesque et croissant de données dont elles disposent. Cette quête s étend aussi aux utilisateurs et aux compétences. Les organisations se doivent de mettre en place de réelles infrastructures favorisant le travail d équipe, à la fois au sein de l entreprise mais également avec leurs clients, fournisseurs et partenaires. Tout en fluidifiant les différents processus métiers. Principales fonctions : les technologies de communications unifiées et collaboration de Microsoft intègrent des outils de collaboration et de communication vers des applications professionnelles familières de Microsoft. Ces solutions offrent des fonctionnalités telles que l indicateur de présence, le courrier électronique et la messagerie unifiée, y compris sur les téléphones portables et PDA. Elles mettent également à disposition de puissants outils de recherche, de gestion de workflow, et de création d espaces de travail en équipe. 2 clés : Messagerie avec communications unifiée. Gestion de projets Page EDITION MICROSOFT SOLUTIONS GUIDE 3 clés : La Business Intelligence La gamme Dynamics Les outils de développement

5 Modèle de maturité du système d information L avantage des solutions Microsoft c est aussi la conception d un modèle, le modèle de maturité du système d information, selon lequel les systèmes informatiques de nos clients évoluent et parviennent à maturité, pour apporter la meilleure valeur ajoutée dans leur entreprise. Microsoft bâtit ses offres et solutions autour de ce modèle, que nous vous invitons à suivre. Aujourd hui, la grande majorité du marché est sur un système dit «basique», qui fonctionne comme un simple centre de coût, alors que le Système d Information doit devenir un capital stratégique pour chaque entreprise et être perçu comme tel! Vos attentes et les pressions liées à vos systèmes d information sont de plus en plus fortes et variées. L évolution de ce SI vers une maturité lui permettant de passer d un état de «mal nécessaire» (outil) à un état de «catalyseur de business» est inéluctable. Cette perspective entre totalement dans la vision de Microsoft décrite au travers de Dynamic IT, dont les piliers sont : Fonctionnement indépendant de la plate-forme matérielle et de la localisation des composants Découverte automatique de l environnement matériel et logiciel Auto administrable, ou oriente l IT vers les causes des problèmes/ alertes et leurs solutions. Pour ce faire nous nous appuyons sur le modèle ITIL que nous avons transcrit selon nos besoins : MOF Microsoft Operation Framework. Afin de faciliter cette évolution il est indispensable de pouvoir positionner le Système d Information dans un référentiel qui permette d évaluer son état de maturité. Ce modèle favorise la prise de décision en précisant les étapes a suivre pour évoluer d un état actuel à un état désiré en fonction du contexte concurrentiel/ réglementaire/marché/etc., de la stratégie, des moyens humains et financiers, pour arriver, au final, à des objectifs business. Parvenez au modèle «dynamique» avec Insight Ce modèle doit être inclus dans la définition et la mise en œuvre à la fois des rôles et responsabilités de chaque acteur, des procédures et modes opératoires ainsi que du choix des solutions IT associées. C est le cas de la démarche globale de gestion des actifs logiciels (SAM) telle qu est mise en œuvre par Insight et qui constitue une des bonnes pratiques du modèle «dynamique» EDITION MICROSOFT SOLUTIONS GUIDE Page 5

6 Rationaliser les infrastructures avec la virtualisation Windows Serveur 2008 permet de consolider les serveurs X86 (virtualisation de serveurs) et de centraliser les applications (virtualisation de présentation). Hyper-V, l hyperviseur de Windows Server 2008, est une architecture moderne de para-virtualisation conçue pour héberger des machines virtuelles multi-processeurs et 64 bits et permettre ainsi de rationaliser les investissements matériels. Cette technologie est intégrée directement dans le système d exploitation et ne requiert donc aucun investissement complémentaire. La génération 2008 de cette technologie est parfaitement compatible avec les précédentes et utilise les mêmes outils de supervision (System Center Virtual Machine Manager). System Center Pour les entreprises qui ont une stratégie de centralisation des applications, les nouveaux services Terminal Services intégrés à Windows Server 2008 proposent 3 innovations très significatives, notamment pour les populations nomades : une fonction de passerelle d accès aux applications qui permet d y accéder à partir de n importe quelle connexion internet, l amélioration de l ergonomie d accès aux applications et la fonction «EasyPrint» qui permet d exploiter plus simplement les imprimantes. La technologie de virtualisation de serveurs de Microsoft Avec la technologie de virtualisation Windows Server 2008 Hyper-V et la suite des outils d administration System Center proposées avec la licence Server Management Suite Enterprise (SMSE), Microsoft apporte une solution complète pour la mise en œuvre de la virtualisation de serveurs au sein des organisations souhaitant réduire leurs coûts d exploitation, optimiser l utilisation des serveurs et dynamiser leur infrastructure. SC Virtual Machine Manager 2008 SC Configuration Manager 2007 SC Operations Manager 2007 System Center Virtual Machine Manager 2008 (SCVMM) est une solution d'administration des centres de données virtualisés qui convertit les serveurs pré-existants, les déplace sur les machines hostes, et gère les allocations de resources pours les environnements virtualisés. System Center Manager 2007 (SCCM) est une solution de gestion des changements et configurations de parc informatique fournissant des fonctions d'inventaire (matériel et logiciel), de télédistribution des applications et de mises à jour pour les environnements physiques et virtuels. System Center Operations Manager 2007 (SCOM) est une solution de supervision permettant d'être informé sur l'état de fonctionnement des serveurs physiques ou virtuels. Les informations fournies permettent d'intervenir avant qu'un problème n'entraîne une interruption ou une dégradation du service. Page EDITION MICROSOFT SOLUTIONS GUIDE SC Data PRotection Manager 2007 System Center Data Protection Manager 2007 (SCDPM) est une solution de sauvegarde de données en continu sur disque. SCDPM 2007 SP1 permet de sauvergarder à chaud les machines virtuelles qui s'exécutent sur Windows Server 2008 Hyper-V en créant des clichés instantanés des machines virtuelles. Insight, partenaire Microsoft Gold Certified, peut vous accompagner dans toutes les étapes indispensables à la bonne mise en place de votre architecture virtuelle. Les + de la virtualisation Microsoft Windows Server 2008 Architecture plus évoluée VM avec OS différents Prise en charge de SMP Grande allocation de mémoire Accès facilité au support de stockage Équilibrage de la charge réseau Migration rapide Cliché de machine virtuelle Etude d opportunité Les services Insight Définition d architectures Installation Migration Physique à Virtuelle Transfert de compétences Pour étudier ensemble* : l'opportunité financière de mettre en place une infrastructure virtuelle au sein de votre infrastructure informatique la possibilité de déployer une infrastructure virtuelle dans le contexte technique de votre parc *Ces services s adressent autant aux Grandes Entreprises qu aux PME, ainsi qu à toutes les organisations du secteur public.

7 Un système d exploitation à l écoute Les utilisateurs attendent de plus de plus de leurs outils informatiques. Leurs usages de l informatique ainsi que leurs besoins ont fortement évolués. Les utilisateurs sont plus mobiles et souhaitent avoir un accès continu à aux données, applications et réseau de l entreprise. Ces demandes impliquent de nouveaux défis pour les professionnels de l informatique notamment dans la gestion de la sécurité et des risques pour les données mais aussi l infrastructure de l entreprise. Au-delà de ces objectifs, la direction informatique doit également répondre aux attentes de réduction des coûts de l entreprise. Plus d efficacité dans l administration, le déploiement ou migration via des applications ou la migration des systèmes pour optimiser la gestion du poste de travail. Windows 7 édition Entreprise associé à la suite de solutions de gestion du poste de travail Microsoft Desktop Optimization Pack, vous apporte les outils nécessaires pour relever ces défis. Favoriser l'efficacité des utilisateurs en tout lieu. Que vous travailliez chez vous, dans un lieu public ou dans une filiale, soyez aussi efficace que si vous étiez à votre bureau. DirectAccess : Permet d'accéder, de manière transparente pour l utilisateur, à l ensemble des ressources de l entreprise avec une simple connexion internet, sans avoir besoin d un réseau privé virtuel (VPN). BranchCache : Diminue les temps de téléchargement des données pour les utilisateurs en agences ou filiales. Les données téléchargées sont enregistrés en cache sur les PC Windows 7 ou sur le serveur de l agence / filiale pour être mises à disposition des autres utilisateurs. La recherche fédérée : Permet d intégrer de nouveaux moteurs de recherche directement dans le menu Démarrer de Windows et ainsi d utiliser un seul et unique outil pour rechercher les données sur le PC, le réseau ou les portails d entreprise et le web Microsoft Enterprise Desktop Virtualization (MED-V), élément de MDOP, donne aux utilisateurs l opportunité d accéder à des environnements de poste de travail virtuel depuis n importe quel PC. Renforcer la sécurité et le contrôle. Windows 7 s appuie sur les investissements réalisés pour Windows Vista pour fournir un meilleur contrôle de la sécurité et des risques aux services informatiques. Windows 7 BitLocker and BitLocker to Go : protègent les données sur les PC portables et sur les périphériques de stockages externes, comme les clés USB, des utilisateurs non autorisées. Windows 7 Group Policy Device Control : offre au service informatique plus de contrôle sur les périphériques pouvant être connectés aux PC. AppLocker : renforce la conformité logicielle, la sécurité des données en établissant la liste des logiciels autorisés à être utilisé sur les ordinateurs des utilisateurs ou groupes d utilisateurs. Microsoft Asset Inventory Service, élément de MDOP, est une solution puissante d inventaire et de gestion des logiciels. Simplifier l'administration des PC. Windows 7 vous offre une opportunité de mieux gérer l'administration et le déploiement des postes de travail, ordinateurs portables et environnements virtuels. Les outils et compétences sont les mêmes que pour Windows Vista. Compatibilité : La grande majorité des applications compatibles avec Windows Vista fonctionneront sous Windows 7. Windows XP Mode : Windows 7 inclut une machine virtuelle Windows XP SP3 pour vous permettre de faire tourner des applications non compatible Windows Vista ou Windows 7 sur votre PC Windows 7. Protéger vos systèmes d exploitation (postes de travail & serveurs) avec Microsoft Forefront Client Security. Microsoft Forefront Client Security (anciennement nommé Microsoft Client Protection) protège de façon unifiée les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et les systèmes d'exploitation serveur contre les logiciels malveillants. Protection unifiée : Réactivité sans précédent + soutien d un centre de surveillance internationale 24h/24 et 7j/7. Administration simplifiée : Une console centrale pour l administration + Définition d une seule stratégie pour configurer l agent de protection client + Intégration à l infrastructure existante Visibilité et contrôle renforcés : Consultation de rapports détaillés + Evaluation de la vulnérabilité et alertes de sécurité. Windows PowerShell 2.0 : permets aux professionnels de l informatique de facilement automatiser à distance les tâches répétitives tels que les défragmentations. Plateforme de dépannage ou l enregistreur d action utilisateur : aide à diagnostiquer et éliminer les problèmes liés aux applications en permettant aux utilisateur d enregistrer les différentes étapes accomplies lors de l identification du problème. Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset, élément de MDOP, permet de restaurer rapidement des PC et de diagnostiquer les problèmes EDITION MICROSOFT SOLUTIONS GUIDE Page 7

8 Solutions dynamiques pour le poste de travail Page EDITION MICROSOFT SOLUTIONS GUIDE Les entreprises gèrent des infrastructures informatiques de plus en plus complexes. L offre Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP), accessible aux clients de la Software Assurance Windows Client, propose six technologies innovantes qui facilitent la gestion des postes de travail, aident à réduire le coût total de possession (TCO) et à améliorer le niveau de service global de l infrastructure. Microsoft Application Virtualization Permet de virtualiser et déployer des applications sans les installer sur les postes de travail. Disponibles à la demande, les applications virtualisées s exécutent localement et en mode déconnecté. Elles sont cependant administrées centralement, comme des services. N étant pas installées, elles n entrent plus en conflits entre-elles, ce qui limitent considérablement les tests de compatibilité et de régression. Microsoft Asset Inventory Service Réduit le coût de gestion du parc applicatif grâce à un inventaire performant des logiciels, reposant sur une base de plus de références. AIS permet une restitution consolidée des données dans une interface unique et complète. Proposé comme un service hébergé, il est facile à administrer et ne nécessite pas la mise en place d une infrastructure dédiée. Microsoft Advanced Group Policy Management Aide le personnel informatique à prendre le contrôle des postes de travail. Il permet une gestion efficace des modifications et annulations des objets de stratégie de groupe ; cela grâce à deux composants importants : l administration basée sur des rôles et le modèle de délégation, et la conservation de l historique des GPOs. Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset Répare rapidement les ordinateurs bloqués ou incapables de démarrer. Il permet la restauration des données les plus récentes et l isolation des ordinateurs infectés. Il supprime les logiciels malveillants à l aide des logiciels antivirus existants, et établit un diagnostic des problèmes affectant l ordinateur et le réseau. Microsoft System Center Desktop Error Monitoring Recense les erreurs du système ou des applications et les confronte aux solutions proposées par Microsoft ou ses partenaires. Il permet aussi de centraliser les erreurs dans une base de données SQL pour anticiper les arrêts potentiels du système et les éviter. Microsoft Enterprise Desktop Virtualization Permet d optimiser le déploiement et l administration d images de PC virtuels (Virtual PC) sur les postes de travail Windows. Il fournit aussi une expérience utilisateur homogène dans l environnement Virtual PC, quels que soient le système d exploitation et la configuration du poste de travail. Transformez les logiciels en services, gérés de façon centralisée Posez les fondations d une infrastructure dynamique. Une entreprise dynamique naît d un environnement informatique virtuel où les applications peuvent être fournies et gérées comme des services virtuels, à la demande. Les utilisateurs peuvent obtenir leurs applications sur tout poste de travail Windows sous licence, comme s il s agissait d une page Web. Le personnel informatique peut facilement affecter les nouveaux ordinateurs puisque ces derniers offrent une image générique à tous les utilisateurs. Le personnel informatique peut facilement remplacer le matériel puisque les applications et les utilisateurs ne sont liés à aucun ordinateur spécifique. La continuité de l activité professionnelle est facilitée puisque les utilisateurs peuvent utiliser n importe quel ordinateur du réseau et disposer immédiatement de leurs propres applications 1. (1) L utilisation de Microsoft Desktop Optimization Pack pour Software Assurance ne modifie pas la nécessité de licences pour les applications fournies et gérées via cette solution. Reportezvous aux conditions de licence de votre application.

9 Maîtrisez la dynamique de votre entreprise Microsoft Dynamics, des progiciels de gestion intégrés pour la gestion financière, la gestion de la chaîne logistique et de la relation client Le succès de votre société dépend de la réussite de vos employés. Microsoft Dynamics est une gamme de progiciels de gestion intégrés qui permet de prendre des décisions importantes, de façon plus sereine. Les progiciels de gestion intégrés Microsoft Dynamics offrent un fonctionnement similaire à Microsoft Office et s'intègrent facilement à ce dernier, ce qui facilite son adoption et réduit les risques liés à l'implémentation d'une nouvelle solution. Ces progiciels de gestion intégrés automatisent et rationalisent les processus de gestion financière, de la relation client et de la chaîne logistique. La gamme est composée de plusieurs progiciels de gestion intégrés, conçus pour répondre à tous les besoins métiers. Gestion financière : Pour fournir des informations financières et des rapports complets et actualisés et pour les mettre à disposition de toutes les personnes qui en ont besoin pour planifier leur activité. Gestion de la relation client (CRM) : Pour maintenir un contact étroit avec vos clients et prospects, gérer vos actions de vente et de marketing et en suivre les résultats. Gestion de la chaîne logistique : Pour intégrer l ensemble de votre chaîne logistique dans un flux productif en mouvement constant. Intégration parfaite à vos systèmes Les solutions Microsoft Dynamics s'intègrent parfaitement aux systèmes logiciels Microsoft que vous utilisez peut-être déjà et vous permettent de tirer le meilleur parti possible de votre investissement technologique. Ainsi, la fluidité des échanges d'informations entre Microsoft Dynamics et Microsoft Office accélèrent les processus d'analyse et de reporting. Les utilisateur peuvent automatiquement ajouter des données actualisées aux documents et fournir aux autres personnes les informations requises pour optimiser leurs performances. En outre, la base de données Microsoft SQL Server et les applications d'analyse destinées aux entreprises s'intègrent à Microsoft Dynamics ; vous pouvez ainsi utiliser SQL Server Reporting Services et SQL Server Analytical Services pour mieux comprendre les données de votre entreprise. Parce qu'elles s'inscrivent dans la gamme des offres Microsoft, ces solutions sont prêtes à être utilisées conjointement avec les applications de productivité les plus répandues, telles que Microsoft Office System, ainsi qu'avec les technologies de pointe, y compris les serveurs Microsoft et Microsoft.NET. Les données saisies sont partagées dans toute l'entreprise à partir d'un logiciel unique, ce qui permet d'accélérer les opérations, de réduire les erreurs et de fournir des informations précises aux personnes qui en ont besoin. Pour optimiser leur efficacité, vous pouvez étendre efficacement et en toute sécurité les processus à l'ensemble de votre organisation. Découvrez comment Microsoft Dynamics s'intègre à vos systèmes. Pour plus d'informations sur les solutions Microsoft Dynamics : france/dynamics/default.mspx 2009 EDITION MICROSOFT SOLUTIONS GUIDE Page 9

10 De la donnée à l outil décisionnel Transformez les données de votre entreprise en énergie nouvelle! Microsoft SQL Server 2008 vous offre une plateforme de gestion et d analyse de données robuste, productive et intelligente. Elle vous permet de gérer facilement vos applications les plus critiques. Vous pourrez aussi réduire sensiblement vos temps et vos coûts de développement et de gestion pour toutes vos applications. Ainsi, c'est l ensemble de votre organisation qui bénéficie d outils d aide à la décision actionnables et complets. Pour concrétiser notre vision de ce que doit être une plateforme de gestion et d analyse de données d entreprise aujourd hui, nous avons investi autour des 4 thèmes majeurs suivants : Plateforme de données d entreprise SQL Server 2008 rend l informatique plus productive en fournissant une plateforme encore plus sécurisée, plus facile à administrer et qui monte toujours mieux en charge. SQL Server 2008 introduit la notion de policy based management framework qui permet de passer de l administration des bases de données par script à une administration déclarative par règle. De plus, SQL Server 2008 protègera toujours plus les informations clés au sein de vos applications et vos devices déconnectés. De même, avec sa plateforme optimisée, SQL Server 2008 fournira des temps de réponse prévisibles pour les requêtes. Productivité des développements SQL Server couplé au nouveau framework.net permet aux développeurs de réaliser plus rapidement des applications innovantes de nouvelle génération. Pour plus de productivité, les développeurs pourront travailler avec la notion d entité métier (au sens Entité Relation) au lieu d utiliser celle de tables et colonnes. Ils pourront créer plus facilement des applications partiellement connectées. Au-delà du relationnel Seulement 10% des données et documents utiles sont stockés dans des bases de données. Le reste est stocké sous forme de fichiers sur le disque. MS SQL Server 2008 permettra aux développeurs d utiliser n importe quel type de données : le XML bien sur mais aussi tout type de document multimédia (son, image, vidéo ). Enfin, il sera possible de développer des applications incorporant des fonctionnalités de géospatiales. (Imaginez par exemple des applications couplées à MS Virtual Earth.) Décisionnel pour tous Devant le succès grandissant du décisionnel, SQL Server 2008 fournit une infrastructure tenant toutes les charges afin d apporter la business intelligence à l ensemble des collaborateurs de l entreprise. Un focus particulier sera mis sur la construction d Entrepôts de données de 25 à 100 To de données. Au final il s agit de fournir une infrastructure BI capable de gérer des rapports opérationnels et analyses de toute taille et de toute complexité. Vos utilisateurs bénéficieront de toujours plus d intégration avec MS Office (plus grande autonomie des utilisateurs dans la création des rapports, nouveaux rendus graphiques dans reporting services). La BI pour tous les collaborateurs de toutes les entreprises. Page EDITION MICROSOFT SOLUTIONS GUIDE Développez vos données Pour tous les types de projets : C#, portails, ASP.Net, Office, base de données, C++, Visual Basic, sans oublier les dernières technologies WPF et Silverlight, Team System vous permet de produire un code de qualité, de tester les performances de vos applications, de travailler efficacement en équipe. L approche pragmatique de Visual Studio Team System permet aux acteurs du projet de s approprier les outils en douceur, en respectant les rôles et objectifs des différents acteurs. Améliorant : La qualité logicielle + La collaboration + La transparence et le pilotage des projets MSDN (Microsoft Developer Network) est un abonnement individuel destiné, non seulement au développeur, mais à toute personne technique ayant besoin d accéder à la plateforme de Microsoft à des fins d évaluation, de test et de prototypage. MSDN donne accès à la plateforme de Microsoft à des fins de tests, d évaluation, de prototypage ou de recettage. MSDN Professional comprend l accès aux licences de : Microsoft Windows, client et serveur (Vista, XP, 2008, 2003, etc ) SQL Server MSDN Premium comprend, en outre : Microsoft Office (Licence complète, y compris en production) Microsoft Server System (Exchange, Sharepoint, Biztalk, Speech Server, Commerce Server, ) L abonnement MSDN contient la Software Assurance de Visual Studio. Toute nouvelle version du produit sortant durant la durée de validité du produit sera immédiatement disponible gratuitement.

11 Les services hébergés Microsoft travaille pour vous Microsoft Online Services permet d accéder à toutes les fonctionnalités de Microsoft Exchange Server, Office SharePoint Server, Office Communications Server et Office Live Meeting, rapidement, facilement, et sans le coût d un déploiement sur site. Ces services sont disponible sous forme d un abonnement par utilisateur et par mois, vous permettant ainsi de maitriser vos coûts. Grâce à cette suite d outils de productivité, vous communiquez et collaborez de façon efficace, et votre service informatique peut se consacrer à des tâches plus stratégiques. Enfin, avec les services hébergés par Microsoft, gardez l esprit tranquille : des experts administrent vos systèmes informatiques et vos services sont disponibles en permanence. Microsoft Exchange Online Microsoft Office SharePoint Online Accédez, quasiment en tout lieu et à tout moment, à la messagerie électronique, au calendrier et aux contacts depuis les stations de travail, les ordinateurs portables et les équipements mobiles. Protégez-vous des logiciels malveillants et des messages indésirables. Flexible et rapide à déployer, Exchange Online s administre de façon sécurisée à l aide d une console Web à distance, simple et puissante. Partagez vos documents, contacts, calendriers et tâches via un site unique. Fondé sur Microsoft Office SharePoint Server 2007, SharePoint Online offre des fonctions de collaboration riches qui vous permettent de travailler de façon souple et efficace avec les membres de votre équipe, de localiser les ressources d entreprise, de parcourir votre site Intranet, et de gérer le contenu et les flux de travail. Microsoft Office Live Meeting Microsoft Office Communications Online Connectez-vous avec vos collègues et clients lors de réunions, de formations et d événements en temps réel, simplement à l aide d un PC et d une connexion Internet. Les services de conférences Web hébergés de Microsoft Office Live Meeting vous permettent de collaborer en tout lieu, d organiser des réunions, d échanger vos idées et de travailler sur des tableaux blancs sans le tracas ni le coût d un déplacement! Les utilisateurs peuvent dialoguer rapidement avec le collaborateur à partir des applications qu ils utilisent au quotidien, en connaissant leur disponibilité. Office Communications Online offre un accès optimisé aux fonctions de présence et de messagerie instantanée. Administrées de façon centrale, elles s intègrent facilement avec différents programmes Microsoft Office system. Pour découvrir GRATUITEMENT pendant 30 jours toutes les fonctionnalités de ces services, appelez dès maintenant votre interlocuteur commercial Insight 2009 EDITION MICROSOFT SOLUTIONS GUIDE Page 11

12 La communication unifiée Le composant de base avec de nouveaux atouts Page EDITION MICROSOFT SOLUTIONS GUIDE Votre entreprise nécessitant des outils de communication économiques et flexibles, Microsoft Exchange Server 2010 vous permet d'atteindre des niveaux inédits de fiabilité et de performance en offrant des fonctionnalités qui simplifient votre administration, protègent vos communications et donnent satisfaction à vos utilisateurs en répondant à leurs besoins de plus grande mobilité professionnelle. Microsoft Exchange Server, composant de base de la solution de communications unifiées de Microsoft, est depuis longtemps utilisé par des entreprises comme la vôtre pour permettre une collaboration riche et productive. La dernière version d'exchange Server peut vous aider à améliorer les résultats de votre entreprise tout en contrôlant les coûts de déploiement, d'administration et de conformité. Exchange offre le plus grand nombre d'options de déploiement, une protection intégrée contre la perte d'informations et des fonctionnalités avancées de conformité, qui se combinent pour former la meilleure solution de messagerie et de collaboration du marché. Flexibilité et fiabilité Exchange Server 2010 vous offre la flexibilité qui permet de personnaliser votre déploiement en fonction des besoins de votre organisation et une manière simplifiée d'assurer la disponibilité continue des messages électroniques pour vos utilisateurs. Choisissez entre le déploiement sur site à l'aide d'exchange Server 2010, le service hébergé par Microsoft grâce à Exchange Online ou une combinaison parfaite des deux solutions. L'importance qu'attache Microsoft à la notion de "Software Plus Services" (Logiciels Plus Services) vous permet d'établir un calendrier personnalisé de déploiement et de bénéficier ainsi de la flexibilité et de la puissance des options sur site et en ligne sans interrompre ni modifier l'expérience de vos utilisateurs. Accès à distance et en tout lieu Microsoft Exchange Server 2010 aide vos utilisateurs à augmenter leur productivité en leur permettant d'accéder en toute sécurité à toutes leurs communications, comme la messagerie électronique, la messagerie vocale et instantanée, à partir d'une plateforme, d'un navigateur Web ou d'un périphérique via des protocoles standards. Vos utilisateurs mènent leurs opérations quotidiennes à partir de leurs boîtes de réception. Pour nombre d'entreprises, Exchange Server devient la base d'une boîte de réception universelle. Protection et conformité Dans l'environnement réglementaire actuel, il est devenu important de conserver efficacement les dossiers commerciaux. Ceux-ci comprennent les messages électroniques qui sont vite devenus la source principale de données dans la découverte légale (ediscovery) et d'autres découvertes liées à la conformité. Les utilisateurs sont souvent obligés de les déplacer des serveurs de messagerie vers les PC et ordinateurs portables en tant que fichiers PST (stockage personnel). Ces messages, qui sont isolés, deviennent difficiles à gérer et à consulter d'une manière qui satisfait aux exigences de conformité. Pour résoudre ce problème de fichiers PST et respecter la conformité, Exchange Server 2010 offre une Microsoft Forefront Security for Exchange Server contribue à protéger votre infrastructure de messagerie des infections et des arrêts en mettant en oeuvre une approche fondée sur la défense en couches, l'optimisation des performances et de la disponibilité d'exchange Server, ainsi que des outils d'administration simplifiée. Solution unifiée qui regroupe plusieurs moteurs d'analyse émanant de fournisseurs réputés dans le domaine de la sécurité. Anti-spam performant et mise à jour automatique du filtre de réputation et du filtre de messages intelligents. Filtrage des fichiers et des mots clés. Analyse en mémoire. Console de gestion centralisée pour une administration simplifiée Un seul service de support pour les produits Microsoft nouvelle fonction intégrée d'archivage de la messagerie, incluant la recherche granulaire sur plusieurs boîtes aux lettres et la conservation légale immédiate. Si vous combinez cette fonction à la flexibilité fournie par l'architecture de stockage d'exchange, vous pouvez améliorer le contrôle des informations de votre entreprise, en fournissant à vos utilisateurs une expérience rationalisée qui ne perturbe pas la gestion quotidienne de leurs boîtes de réception.

13 Gestion de projets Une application métier Microsoft Office Project 2007 est l outil de planification et de gestion de projets. Il vous aide à planifier votre projet, à contrôler l état d avancement des tâches, à surveiller l engagement des ressources et des dépenses et à communiquer facilement avec les différents intervenants du projet. La version Standard est la solution monoposte pour le chef de projets autonome, afin de planifier les tâches, de maximiser l utilisation des ressources, d assurer le suivi des projets pendant leur réalisation et le contrôle des coûts. La version Professionel reprend toutes les fonctionnalités de Microsoft Office Project Standard 2007 auxquelles viennent s ajouter des fonctionnalités de gestion de projet collaborative. Utilisée dans le cadre de la solution Enterprise Project Management (EPM), elle propose alors la gestion des ressources partagées, la gestion du portefeuille de projets et la création de rapports sur des projets et programmes dirigés par différents responsables. Les nouveautés de la version 2007 : Prise en main facilitée grâce au Guide de Projets enrichi Simulation de scénarios théoriques, grâce à l annulation de commandes multi-niveaux La gestion des temps non disponibles L analyse des données grâce au cube Olap Gestion d'informations Visualisez toutes vos données Microsoft Office Visio 2007 est la solution de création de diagrammes et de visualisation de données. En recourant à une vaste gamme de modèles prédéfinis, Microsoft Office Visio 2007 peut être utilisé pour des besoins très différents La version Standard qui est conçue pour les utilisateurs qui ont besoin de visualiser, de documenter, de communiquer et de partager des idées au moyen de diagrammes, d'organigrammes hiérarchiques, de plannings de projets, etc. La version professionnelle, qui intègre l ensemble des fonctionnalités de la version standard, auxquelles s ajoutent de vastes bibliothèques de modèles comprenant des spécificités métiers ainsi que des solutions techniques avancées : liaison de données et graphiques de données, différents modèles (ex : cartographie de flux de valeur, ITIL, diagramme de réseaux), et enfin des plans et schémas (ex : architecture, modélisation de base de données). Les nouveautés de la version 2007 : Nouvelle bibliothèque d indicateurs graphiques pour visualiser facilement des informations complexes Actualisation en temps réel des données de schémas Mode collaboratif, pour un partage de données et une communication efficace 2009 EDITION MICROSOFT SOLUTIONS GUIDE Page 13

14 Des licences sur mesures Cinq questions et un tableau pour clarifier le type de programme de licences adapté à votre situation et à vos besoins. Pour combien de PC avez-vous besoin de licences? Moins de 5 - Si votre entreprise a aussi besoin de nouveaux matériels, les licences OEM peuvent constituer la meilleure solution. Entre 5 et Si votre entreprise a des besoins compris entre 5 et 250 licences, les programmes pour Petites et moyennes Entreprises (Open, Open Value) sont les plus adaptés à votre situation. Au delà de 250, les programmes de licence Grands Comptes (Select et Accord Entreprise) permettront de mieux cibler vos besoins. Voulez-vous standardiser les technologies dans votre organisation? Standardisation : vous pouvez homogénéiser vos postes de travail avec les mêmes produits. Dans ce cas, vous devrez vous intéresser à un programme de licence de type Open Value Entreprise (plus de 5 PC), ou Accord Entreprise (plus de 250). Environnement hétérogène : vous désirez un programme flexible vous permettant l acquisition de licences en fonction de vos besoins. Choisissez parmi les licences Open, Open Value ou Select. Préférez-vous acheter ou louer? Vous n avez pas le budget pour acheter immédiatement l ensemble de vos logiciels? Votre département financier ne veut pas immobiliser son budget logiciel? Dans ces contextes, la location est plus adaptée. Vous pouvez choisir parmi nos programmes de type souscription : Open Value Souscription ou Accord Entreprise Souscription. Comment voulez-vous payer? Vous pouvez payer pour les licences lorsque vous en avez besoin (contrats Open et Select) ou vous pouvez choisir un paiement tous les ans (Open Value, Accord Entreprise). Voulez-vous avoir accès aux dernières versions, à de la formation, à des outils et au support? Souscrire à la Software Assurance (SA) apporte des avantages tant sur le plan financier que sur celui de l efficacité. Vous utilisez toujours la technologie la plus récente, vous accédez à des outils et à un support qui vous aident dans vos déploiements. Enfin, la SA vous donne accès à des formations et vous permet une meilleure gestion des logiciels. La SA est incluse dans les contrats Open Value et Accord Entreprise (AE). Elle est en option dans les contrats Open et Select. Page EDITION MICROSOFT SOLUTIONS GUIDE Caractéristique licence Couverture du parc OPEN Acquisition à la carte OPEN VALUE PME-PMI OPEN VALUE Option Entreprise Acquisition annualisée Option Souscription Location annualisée SELECT / SELECT PLUS Grandes Entreprises Accord Entreprise (EA) Accord Entreprise (EA) Accord Entreprise Souscription (EASL) Acquisition à la carte Acquisition annualisée Location annualisée Totale ou partielle Partielle Totale Totale ou partielle Totale Niveau d'entrée 5 licences 5 PC 250 PC Durée 2 ans 3 ans 3 ans Produits Tous les produits Microsoft Professionnel (hors jeux et matériels) Paiement A la commande En 3 annuités Niveaux de prix Software Assurance true Up Renouvellement 2 niveaux de prix : Open Business : dès 5 licences Open Business 500 points : accessible à partir de 500 points par famille de produits 1 niveau de prix Tous les produits Microsoft Professionnel * Possibilité de constituer une plateforme à 1, 2 ou 3 composants et d'ajouts de produits additionnels 2 niveaux de prix Avant et à partir de 250 PC Tous les produits Microsoft professionnel (hors jeux et matériels) A la commande ou en 3 fois si SA 4 niveaux de prix en fonction du nombre de points estimés sur 3 ans avec un minimum de 1500 points par famille de produits Choix de 2 plate-formes : - Desktop Pro : Office Pro Plus, Maj Windows Vista*Pro, Core Cal Suite - Destop Entreprise Office Entreprise, Maj Windows Vista * Pro, Enterprise Cal Suite Et de produits addtionnels 3 annuités 4 niveaux de prix en fonction du nombre de postes à partir de 250 postes Option Incluse Option Incluse Achats supplémentaires au même prix dès 1 unité sur le même numéro de contrat Software Assurance seule Ajouts de postes en cours d'année et paiement dans le mois de l'installation. Software Assurance seule pour 3 ans Paiement du nombre de postes dans l'entreprise à date anniversaire Pour 3 ans. Possibilité d'exercer une option d'achat. N/A Pour 1 ou 3 ans Ajout de postes à date anniversaire ou en cours d'année Paiement du nombre de postes dans l'entreprise à date anniversaire Pour 1 ou 3 ans. Possibilité d'exercer une option d'achat en fin de contrat * Les clients sous Software Assurance ont accès à la version Entreprise de Windows Vista, incluant : Windows Bitlocker, le pack multi-langues, 4 OS Windows virtuels et le sous système pour les applications Unix.

15 NE VOUS PRIVEZ PAS DES NOUVELLES TECHNOLOGIES Pour bénéficier de tous les avantages associés au programme de la Software Assurance, en plus des mises à jour des produits. Des avantages qui vous permettent d accéder à de nombreux services sans surcoût : offres de formation et de support technique, outils de gestion et de déploiement, utilisation d Office à domicile et achat des produits Microsoft. transition plan deploy use Pour vous accompagner dans la gestion de la Software Assurance, Insight vous propose 2 possibilités : Externalisation de la gestion des services auprès d Insight ou Transfert de compétences. maintain Externalisation de la gestion de la SA Nous vous proposons de vous accompagner dans le processus d identification, d attribution et de gestion de ces avantages en externalisant la gestion des services auprès d Insight. Notre démarche comporte deux phases : Phase 1 : Sensibilisation et organisation nécessaire - Workshop Phase 2 : Gestion des avantages de la Software Assurance Transfert de compétences Si vous ne souhaitez pas l externalisation de la gestion des services de la SA auprès d Insight, un transfert de compétences (ou Workshop) est possible. Il consiste à passer en revue l ensemble des modules disponibles dans l outil MVLS afin de vous permettre l autonomie en matière d implémentation et de maintenance de l outil MVLS. Il peut être complété par des bilans trimestriels ou semestriels afin de s assurer de la bonne maîtrise de l outil et de l optimisation de l utilisation des différents services. Ces prestations de gestion des avantages de la Software Assurance sont assurées par des consultants Insight certifiés MCP, Microsoft SAM et Licensing. Ces prestations sont intégrées gratuitement. Pour en savoir plus, Magalie Caban, Consultant Software Assurance Benefits : magalie.caban@insight.com Pour acquérir la solution informatique dont vous avez besoin en conservant votre budget, Microsoft Financing vous propose une offre de financement adaptée à vos contraintes, pour les logiciels Microsoft ou tiers, mais aussi pour les services et les offres de nos partenaires. Ainsi, vous pouvez acquérir la solution indispensable à votre entreprise pour rester le plus compétitif possible. Avec des prêts et des crédits-bails allant de 1000 à plusieurs millions d euros, il y a une solution pour chaque entreprise, de la PME/PMI à l entreprise multinationale. Avec un Prêt Un financement simple, facile, et abordable : Microsoft Financing consent à payer les fournisseurs de la solution informatique choisie par votre organisation ; les produits vous appartiennent et vous consentez à rembourser l emprunt plus les intérêts sur une période définie. Remboursements étalés sur 24 à 60 mois Aucun acompte ou dépôt de garanti nécessaire, aucun frais supplémentaire ni versement de fin de contrat Dossier de demande de prêt simple d une page seulement Délai de traitement rapide (généralement entre 24 et 48h, Taux d intérêts fixes et compétitifs Coût d acquisition connu à l avance et paiements prévisibles. Les options de financement : Microsoft Financing offre deux options de financement : les prêts et les crédits bails, des solutions flexibles pour payer son informatique. Avec un Crédit-bail Vous réalisez des paiements mensuels / trimestriels en avance ou en arriérés auprès de Microsoft Financing. Au terme, le transfert de propriété se fait par la levée de l option d achat. Microsoft Financing vous permet d échelonner vos paiements et de préserver votre trésorerie pour financer votre coeur de métier. Vous pouvez ainsi conserver une ligne d encours supplémentaire et aligner vos coûts informatiques sur vos profits, avec l assurance que la solution choisie s inscrit dans un plan à long terme. Pour en savoir plus, rendez-vous sur : EDITION MICROSOFT SOLUTIONS GUIDE Page 15

16 LA FORMATION INSIGHT LICENCES SERVICES FORMATIONS Insight propose un très large choix de formations techniques agréées par les principaux éditeurs de logiciels du marché. Grâce à son réseau de partenaires, Insight se positionne comme une véritable «centrale de formation». La diversité de son catalogue de formations permet aux entreprises d accéder à la plupart des technologies, cursus, dates et lieux au meilleur prix. Les spécialistes Insight proposent de bâtir avec vous des solutions sur mesure, en fonction de vos objectifs et de vos contraintes. L offre Ses avantages Formations clés en main ou sur mesure Stages inter-entreprise ou intra-entreprise Formations agréées par les éditeurs Certifications pour valider la compétence Transferts de compétences sur site dans le contexte de l entreprise Le Choix - Tous les produits, tous les cursus, toutes les dates, tous les lieux La Qualité - Centres de formations reconnus et agréés par les éditeurs Les Tarifs - Négociés pour vous Le Temps - Insight recherche pour vous la formation adaptée à vos besoins Le Partenariat - Unique pour vos acquisitions, installations et formations Exigeants sur la qualité des centres de formation que nous proposons, nous veillons tout particulièrement au professionnalisme et à l expérience de nos intervenants. Ingénieurs instructeurs certifiés conjuguant qualités pédagogiques et expérience terrain Pour toute information contactez Magalie Caban au ou magalie.caban@insight.com Nous sommes à même de vous proposer des formations sur l ensemble des solutions Microsoft, dont A WORLD OF TECHNOLOGY SOLUTIONS