PRESENTATION DES SERVICES ET DES SOLUTIONS

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1 PRESENTATION DES SERVICES ET DES SOLUTIONS OPTRIUM SAS avenue Georges Clémenceau Nanterre Tel. : Fax : Capital de RCS Nanterre TVA : FR Nr Formation : APE : 6204A

2 Sommaire : 1. OPTRIUM EXPERTISE ET INNOVATION DES SOLUTIONS SUR-MESURE DES EXPERTS A VOTRE SERVICE LES SOLUTIONS PROPOSEES ARCHIVAGE MIGRATION INTER-ARCHIVES SECURITE OUTILS DE PRODUCTION SHAREPOINT LES SERVICES CLOUD LES SERVICES PROFESSIONNELS AUDIT ET CONSEIL INTEGRATION SUPPORT ET MAINTENANCE CONTACT Tous droits réservés : 2012 Optrium SAS

3 1. OPTRIUM 1.1. Expertise et innovation Créé en 2004 Optrium, s est spécialisé dans l archivage électronique, la gestion de contenu et la sécurisation des données bureautiques. Partenaire des principaux leaders mondiaux du marché, Optrium analyse vos besoins et vous propose les produits les mieux adaptés et des solutions innovantes pour trier et optimiser la gestion de vos données informatiques. Les solutions proposées et mises en œuvre concernent l archivage et la gestion des contenus, la protection et l administration des systèmes et la surveillance des systèmes applicatifs. Ces solutions se concrétisent par des logiciels permettant d intégrer archivage, restitution, consolidation des données et du stockage des cellules de bureautique et de production des SI Des solutions sur-mesure Expert dans son domaine, Optrium a pour stratégie de sélectionner et de promouvoir les produits innovants du marché tout en entretenant avec ses partenaires des relations privilégiées qui constituent une garantie de sérieux et de fiabilité. Toutes les solutions proposées par Optrium s adaptent à la politique de chaque entreprise et présentent l énorme avantage de s intégrer dans toutes les architectures existantes tout en étant non intrusives en terme de sécurité. Optrium répond aux problématiques : d archivage en proposant des produits utilisés pour créer des SAE (Système d Archivage Electronique) et mutualisés avec navigateur unique pour les SI. Fort de cette proposition multiple, Optrium s attarde d avantage sur l analyse du besoin réel du client afin que celui-ci puisse exercer librement son choix technique. de protection et d administration des systèmes et propose une suite logicielle de solutions de sécurité modulaires de protection des données sur les terminaux fixes ou mobiles (Laptop, PDA, Ordinateur de bureau), les médias amovibles, les serveurs et les s. Contrôle de l utilisation des ports (USB, pcmcia, wifi, ) quelque soit sa localisation, la personne ou le support. de surveillance des systèmes applicatifs et dispose d une offre de surveillance informatique intégrée à une puissante solution de mise en conformité de l activité informatique qui vous permet de : Gérer les risques liés à la sécurité informatiques, les vulnérabilités et la conformité aux politiques de manière cohérente ; sécuriser l intégrité du capital information tout en évitant les pertes financières et opérationnelles ainsi que la perte de confiance des clients, partenaires et actionnaires ; et satisfaire aux exigences de conformité (normes techniques, infrastructures de gouvernance informatique, lois). Tous droits réservés : 2012 Optrium SAS Page 3 sur 13

4 1.3. Des experts à votre service Optrium vous aide à optimiser vos ressources pour atteindre vos objectifs grâce à des solutions efficaces et rentables depuis l évaluation de l existant et l identification des besoins de l entreprise jusqu à l élaboration d une méthodologie projet et sa mise en œuvre. L équipe d Optrium met à disposition son expertise à chaque étape de la relation client : Audit & Conseil Intégration & Installation Support technique & Transfert de compétences Les professionnels d Optrium sont qualifiés sur l ensemble des solutions proposées : Entreprise Vault (EV) de SYMANTEC SourceOne de EMC² Suite d archivage MAM de METALOGIX NearPoint/EAS/ACA de HP Suite SafeGuard de SOPHOS TVS Migrator de TRANSVAULT Suite Outils de production SharePoint de METALOGIX Suite SYMANTEC.CLOUD (EV / BE / SECURITE) Tous droits réservés : 2012 Optrium SAS Page 4 sur 13

5 2. LES SOLUTIONS PROPOSEES 2.1. Archivage Les compétences d Optrium en matière d archivage s appuient : une expérience technique, des tests en laboratoire, une réflexion sur les résultats et les normes, une analyse compétitive des outils existants. Proposant les principaux produits du marché en matière d archivage et de gestion de contenu, Optrium après analyse du besoin réel du client lui permet de choisir en toute liberté la solution qui lui sera la plus adaptée. Et dispose de solutions matérielles, logicielles et de migration Les solutions matérielles Optrium, partenaire d Hitachi, propose une solution alternative aux stockages traditionnels utilisés et qui sont généralement soumis à des procédures de sauvegardes. Stocker les données : Le processus d archivage de données bureautique consiste en un déplacement intelligent des données actives sur un stockage central réunissant l ensemble des informations en provenance des serveurs de messagerie comme de fichiers, avec deux effets : la déduplication des données au niveau fichier la compression des données. De fait, il est important de considérer l archive créée comme le nouveau lieu principal des données actives ainsi préparées, et auxquels chaque utilisateur enrôlé dans le processus d archivage accède par l intermédiaire de pointeurs (raccourcis). Créer des pointeurs (raccourcis) : Ces pointeurs, prenant place au sein des serveurs de messagerie ou de fichiers en remplacement des éléments actifs replacés dans la volumétrie d archive, ne sont que des liens et n ont pas la même importance que les données actives archivées puisque le moteur d archivage peut les régénérer à tout moment à partir de l archive principale. Sauvegarder les données : Cette solution implique aussi la sauvegarde de ces données actives et la nouvelle demande précise que l archive soit définie de façon à ne pas avoir à être sauvegardée. Stocker avec la technologie CAS : C est dans cette optique, que nous complétons notre offre avec une offre de stockage en technologie CAS, sécurisée et ne nécessitant aucune sauvegarde, puisque cette alternative existe Les solutions logicielles Les entreprises gèrent trois types d archives : L archive de documents à valeur purement informative : les archiver relève de la bonne gestion et de la volonté de conserver certains éléments importants du patrimoine informatif de l entreprise. Tous droits réservés : 2012 Optrium SAS Page 5 sur 13

6 L archive réglementaire : obligatoire à des fins de contrôle de l administration ou d organismes de tutelle. L archive probatoire : permet de se constituer les preuves indispensables à la défense de ses intérêts. Et il existe trois modes d archivage, dissociables et complémentaires les uns des autres : Archivage Economique o Maîtrise de l inflation des ressources disques o Réduction de la fenêtre de sauvegarde o Solution transparente sur la durée de conservation des données Archivage Patrimonial o Pérennisation des données o Réduction de la volumétrie sauvegardée o Les données sont une des valeurs de l entreprise o Survie à différentes organisations o Survie à différentes générations de technologies Archivage Légal o Dématérialisation des données o Les données ont une valeur probante (Identification, Traçabilité, Intégrité) Optrium, partenaire de Symantec et de Mimosa System, propose les solutions logicielles les plus adaptées. Archiver toutes les messageries : Optrium propose des solutions qui permettent l archivage de messagerie Exchange de Microsoft, tout comme d autres systèmes de messagerie (Lotus) et de gestion de documents électroniques. Archiver/ Migrer aisément : Archiver des s et des pièces jointes une seule fois quelque soit le nombre de destinataires. Avec leurs architectures ouvertes, les solutions d archivage proposées par Optrium permettent de bâtir un service d archivage sécurisé, économique, flexible et multi supports. Intégrer les archives de façon transparente avec des systèmes de gestion des enregistrements. Augmenter l efficacité de ses recherches et accéder facilement aux données : Les données restent accessibles de manière indépendante du serveur d archivage, procédez à vos recherches par contenu en utilisant des moteurs de recherche intelligents. Minimiser son temps de PRA (Plan de Reprise d Activité) : Même si Exchange/Lotus est hors service, l accessibilité aux s est possible via IIS. Réduire les coûts en serveurs et en stockage : En 3 mois d utilisation les solutions proposées par Optrium évitent en moyenne l achat de 3 serveurs Exchange additionnels et réduisent le coût de stockage ; par exemple, en archivant tout ce qui a plus de 30 jours, on réduit en moyenne le temps de migration de 50%. Contrôler les fichiers PST/NSF : Les solutions proposées par Optrium sécurisent le contenu des fichiers PST très enclins à la corruption et éliminent le travail nécessité par leur gestion. Etre en conformité avec la réglementation (SOX, LSF ) : Toutes les solutions proposées par Optrium répondent à ces critères. Les conséquences d un défaut d archive peuvent être purement financières, d image et pourront aller jusqu à une mise en cause des dirigeants. Tous droits réservés : 2012 Optrium SAS Page 6 sur 13

7 Les conditions de validité d une preuve numérique sont les suivantes : identification de l émetteur du document traçabilité de l enregistrement numérique : conserver la mémoire de ses transformations intégrité de l enregistrement : garantir qu il n a pas pu être modifié depuis son émission 2.2. Migration inter-archives Optrium avec Transvault de TVS, vous permet de gérer localement l ensemble d un projet de migration entre archives, de bout en bout, de façon complètement automatisée. TransVault facilite la transition des données, permettant aux utilisateurs un accès instantané à l'information dont ils ont besoin, tout en garantissant les données de l entreprise, répondant ainsi aux exigences de conservation, de rétention et de conformité des entreprises concernées. Migrer en toute sécurité d'un environnement à un autre indépendamment de l'archive choisie, plateforme de messagerie ou support de stockage et consolider vos s et ses pièces jointes. DE : SOURCES TRAITEES Symantec Entreprise Vault Exch Symantec Entreprise Vault Notes Zantaz EAS Exch + Notes 4.x 5.x 6.x Quest Archive Migr 4.x OpenText IXOS Exch 2/ EMC Extender Exch + Notes 4.x EMC Source One Exch + Notes EMC Ilumin Assentor Exch 1.x Autonomy / CA Mess Mgr Exch Notes Groupwise Metalogix PAM (Exch) 4.x Mimosa NearPoint x.x Google Postini Exch + Notes Autonomy Digital Safe Exch + Notes IBM CommonStore Exch + Notes Unify/Daegis AXZ-One x.x MSEX Notes HP IAP/RISS MSEX + Notes File-based MSG EML PST NFS VERS : CIBLES POTENTIELLES Symantec Entreprise Vault for Exch Symantec Entreprise Vault for Notes EMC Source One v 6.5 / 6.6 Metalogix PAM for Exch Microsoft Exch Server BPOS File Formats.PST.MSG.EML.NFS SMTP Gérer des migrations de masse à grande vitesse : Implémenté sous Microsoft.NET et proposé en tant que service multitâche sous Windows, TransVault effectue des tâches simultanées hébergées sur plusieurs serveurs. Optimiser la migration : L architecture multitâche de TransVault diminue la durée de la migration et peut atteindre 2,5 To de données par jour. Assurer l'accessibilité : TransVault permet des migrations sans interruption de service ni d utilisation entre les différents systèmes . Annihiler l impact sur les utilisateurs finaux : En plus de la conversion automatisée des raccourcis existants, TransVault assure un fonctionnement transparent entre l ancienne et la nouvelle archive, Tous droits réservés : 2012 Optrium SAS Page 7 sur 13

8 TransVault veille à ce qu ils soient placés dans les bons dossiers sans en recréer là où les utilisateurs finaux les auraient déjà supprimés. Réduire les coûts : Un service de migration TransVault réduit le coût de la migration par rapport à une approche manuelle. Supprimer les risques : TransVault supprime les risques «humains» de sécurité par rapport aux migrations manuelles. TransVault effectue une vérification complète de toutes les données migrées, assurant fiabilité et traçabilité. TransVault préserve l'information essentielle, comme les destinataires en copies cachées, les listes de distribution, le journal, et préserve les dates de rétention Sécurité Optrium, partenaire de SOPHOS, propose une suite logicielle de solutions de sécurité modulaires de protection des données sur : les terminaux fixes ou mobiles (laptop, PDA, ordinateur de bureau) les médias amovibles les serveurs les mails Les solutions proposées assurent le contrôle de l utilisation des ports (USB, pcmcia, wifi, ) quel que soit sa localisation, la personne ou le support Les solutions de protection des postes fixes et des données Sophos Endpoint Security and Data Protection protège à la fois vos ordinateurs et vos données, sans alourdir votre budget. Ses nombreuses fonctionnalités (sécurité simplifiée multi plates-formes, administration centralisée, chiffrement intégral du disque dur et souplesse du contrôle des périphériques, des applications et de l accès réseau) permettent de sécuriser votre entreprise tout en garantissant la conformité aux réglementations en vigueur. Protéger ordinateurs et données : Sécuriser toutes les données : Centraliser et simplifier l administration : Garantir des performances et une assistance de très haute qualité Les solutions de sécurité pour les messageries Sophos Security and Data Protection garantit une protection proactive contre les menaces internes et externes avec une efficacité et une simplicité inégalée. Il assure une sécurité optimale pour vos données sensibles et confidentielles, ainsi que pour la passerelle de messagerie et l infrastructure de groupware. Une seule licence vous procure une protection permanente grâce à nos appliances administrées entièrement automatisées et à la convivialité de nos logiciels. Protéger intégralement l'infrastructure de messagerie: Protéger les données et assurer la conformité Gagner en productivité avec des technologies innovantes : Tous droits réservés : 2012 Optrium SAS Page 8 sur 13

9 Garantir des performances et une assistance de très haute qualité : Les solutions de sécurité pour l internet Sophos Web Security and Control bloque les spywares, les virus, le phishing, les malwares, Hles proxies anonymes et les applications indésirables au niveau de la passerelle et vous permet de contrôler intégralement l accès au web pour une navigation sécurisée et productive. Naviguer sur internet en toute sécurité Protéger contre les nouveaux types de menaces Web Gérer toutes les politiques de sécurité Faciliter le contrôle et l édition de rapports Réduire la charge administrative La suite logicielle pour PME Une solution de sécurité alliant la protection antivirus, de pare-feu et de la messagerie vous permet de réduire le coût de protection de vos serveurs de fichiers, ordinateurs et portables Windows et Mac et de vos serveurs de messagerie Microsoft Exchange. Défendre toutes les plates-formes Automatiser la distribution Centraliser le nettoyage Prévenir des intrusions Protéger proactivement contre les menaces connues et inconnues 2.4. Outils de production SharePoint Optrium, partenaire de METALOGIX, dispose d une offre de quatre outils dédiés SharePoint afin d en améliorer la productivité Les solutions d optimisation du stockage et d administration METALOGIX Storagepoint : Metalogix Storagepoint est le produit leader d externalisation des BLOB. Il permet de diviser par 10 la taille des bases SQL de SharePoint en les déchargeant des BLOB qui sont déposés sur des baies de stockage économiques ou vers le Cloud. Les performances (vitesse d accès, et sauvegardes) se trouvent fortement améliorées. METALOGIX Replicator : Metalogix Replicator permet de synchroniser la réplication de contenu à travers la totalité des fermes Sharepoint reposant sur une infrastructure distribuée. Réplication temps-réel multi-directionnelle. Tous droits réservés : 2012 Optrium SAS Page 9 sur 13

10 2.4.2 Les solutions de surveillance METALOGIX Connect : Metalogix Connect permet d administrer les fermes Sharepoint. Dédié Administrateurs, cet outil permet d afficher les structures Sharepoint complexes, et de gérer des déplacements de contenu au sein d une ferme ou d une ferme à l autre Les solutions de migration METALOGIX Migration Manager : Metalogix Migration Manager permet de migrer, faire évoluer, les contenus depuis des éditions antérieures de Sharepoint (2003 ou 2007), mais aussi depuis des solutions tierces de gestion de contenu : Documentum, eroom, Exchange PubFolders, GoogleApps, Oracle content server, etc 2.5. Les services Cloud Grâce au Cloud, toutes les structures, indépendamment de leur taille ou leur activité peuvent accéder aux mêmes ressources. Un bon moyen pour les plus petites d augmenter leur niveau de qualité. Pour Optrium, spécialiste de l archivage et de la gestion des données, le cloud s impose comme une réponse particulièrement pertinente aux problématiques de stockage des données. Pour apporter à nos clients des solutions Cloud performantes, Optrium.cloud est opérateur pour Symantec.cloud sur l'ensemble de son offre pour ses produits hébergés. Optrium.cloud est partenaire de Symantec.cloud, filiale de Symantec, leader mondial de la sécurité qui depuis sa création en 1982 ne cesse de faire évoluer ses solutions de gestion de la sécurité et du stockage de données. En matière de cloud, symantec.cloud s impose aujourd hui comme solution de référence particulièrement adaptée aux problématiques des PME. Stockage sécurisé des données Fonction de recherche et récupération simples et rapides Service évolutif avec possibilité d adaptation aux PME/PMI comme aux grandes entreprises Modèle de déploiement entièrement hébergé en fonction des besoins des clients Optrium.cloud est opérateur pour Symantec.cloud sur l'ensemble de son offre Tous droits réservés : 2012 Optrium SAS Page 10 sur 13

11 Couverture fonctionnelle La plateforme Cloud couvre les différents métiers de l'informatique: o o o o Messagerie (sécurité, contrôle, chiffrement, archivage, continuité de service) Web (filtrage et itinérance) Backup (serveurs et postes de travail) Protection du poste de travail. Tous droits réservés : 2012 Optrium SAS Page 11 sur 13

12 3. LES SERVICES PROFESSIONNELS Optrium vous aide à optimiser vos ressources et met à disposition son expertise à chaque étape de la relation client depuis l évaluation existante et l indentification des objectifs jusqu à l élaboration d une méthodologie projet et sa mise en ouvre. D une façon générale Optrium propose : Un audit de votre existant, Une analyse compétitive des solutions existantes, Les produits des principaux acteurs du marché, Des prestations techniques telles que pilotes, migrations, mises à niveau, accompagnement Par ailleurs Optrium met à votre disposition une solution de financement Audit et conseil Les experts d Optrium établissent des recommandations afin de vous permettre : D élaborer une stratégie ILM (Information Life-cycle Management). De résoudre les problèmes stratégiques (volumétrie, conservation, redondance) auxquels votre entreprise est confrontée. D améliorer l architecture système en allégeant ses ressources. De définir les processus qui préserveront la valeur de vos informations à chaque étape de leur cycle de vie Intégration Optrium met à votre disposition les ressources et le savoir-faire nécessaire à toutes les étapes du projet : support opérationnel conseils spécifiques gestion complète de l activité et ses ressources Certifiés et qualifiés sur toutes les solutions proposées, les ingénieurs d Optrium vous accompagnent tout au long du cycle d implémentation et d intégration de votre projet. Optrium s appuie sur un laboratoire de développement, de maquettage, de formation et de démonstration en environnement virtuel permettant : La démonstration des produits (local ou webex) Le maquettage de solutions clientes complexes avant pilote La reproduction de problème (avant escalade éventuelle vers les éditeurs) La formation sur les produits et le SAE (Système d Archivage Electronique) Le QA des solutions Optrium propose Installation, Intégration et support de solution d archivage avec suivi des phases projet que sont : Tous droits réservés : 2012 Optrium SAS Page 12 sur 13

13 Le conseil d architecture (architecture distribuée, stockage, taille des serveurs, simulations,, etc.) et la spécification du projet L analyse des structures à archiver et les pré-requis L installation et le paramétrage de la solution d archivage L installation et le paramétrage des modules optionnels La mise en place des tâches et des politiques d archivage Les tests fonctionnels d archivage, de métrologie et de restauration de service L archivage initial Le déploiement L archivage quotidien La migration des archives personnelles distribuées vers le système mutualisé d archivage Le transfert de compétences La migration transverse entre systèmes d archivage hétérogènes Optrium propose un service complet de Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de votre système d archivage : Configurer ou reconfigurer la solution qui est en place Gestion des logs d erreurs, des diagnostics et des reprises sur incident Accompagnement sur les changements Mise en place des modifications suites aux problèmes trouvés Transfert de compétences associé aux besoins du client L accompagnement au déploiement sur le reste des sites du client 3.3. Support et maintenance Demeurez opérationnel, le service clients d Optrium est à votre disposition : centre d appel technologie de support à distance eservices offre 24/7 disponible sur demande Gérez vos solutions, Optrium vous propose apprentissage et transfert de compétences sur les solutions proposées via des formations sur-mesure sur site ou dans vos locaux. 4. CONTACT OPTRIUM SAS 171 avenue Georges Clémenceau NANTERRE Tel : Mail : info@optrium.fr Tous droits réservés : 2012 Optrium SAS Page 13 sur 13