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1 INRA-DRH numconcours externes Page 1 of 2 22/10/2009 TR Technicien d'exploitation de maintenance et traitement des données profil n : emploi-type n : TR09-EA-12 E4X21 Orléans concours : TRE03 Lieu du concours : Orléans ::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: FICHE DE PROFIL concours EXTERNES INRA 2009 ::::::: Il assure la maintenance opérationnelle des systèmes et/ou des réseaux, le traitement des données et leur exploitation. Il contribue, au premier niveau, à la résolution des incidents, et assiste les utilisateurs.... n BAP : E Informatique, Statistique et Calcul Scientifique Département : Environnement et Agronomie unité n 1106 INFOSOL Unité INFOSOL Lieu de travail (si différent) : personne(s) à contacter : Dominique ARROUAYS Dominique.Arrouays@orleans.inra.fr Bertrand LAROCHE Bertrand.Laroche@orleans.inra.fr... Environnement : L'unité de service Infosol est chargée au sein du groupement d'intérêt scientifique (GIS) Sol de constituer et de gérer le système d'information sur les sols de France. La personne recrutée sera intégrée à l'équipe "Gestion et Traitements" de l'unité qui comprend une douzaine de personnes. La conservation patrimoniale et la gestion des données sur les sols dont l'unité a la charge, s'appuient sur un système de gestion de bases de données (DONESOL) construit sur une architecture utilisant les langages Postgresql et Mysql. Les tâches principales demandées à la personne recrutée seront des tâches d'exécution consistant en : (i) la mise en oeuvre des requêtes SQL d'incorporation ou d'extraction de données (SDL) et des scripts de contrôle et de vérification de la qualité des données (PHP, Bourne shell), (ii) la production d'états (aux formats PDF et HTML) des données de la base. Ce travail se fera en collaboration avec les ingénieurs de l'unité et ponctuellement avec les partenaires régionaux des programmes du GIS Sol. Il s'inscrit dans une procédure normalisée de vérification des données sur les sols saisies dans la base nationale DONESOL. La réalisation de ces tâches se fera dans le respect des procédures qualité mises en place dans l'unité. Une fois formée, Il(elle) pourra aussi contribuer à former les futurs utilisateurs de la base de données DONESOL. Occasionnellement, il lui sera demandé de seconder l'administrateur de la base DONESOL. Il(elle) sera intégré(e) dans le centre automatisé de traitement de l'information Isie (Ingénierie des Systèmes d'information pour l'environnement), ce qui l'amènera à collaborer avec des informaticiens d'autres unités de recherche. La réussite à ce concours vaut qualification informatique. Le poste ouvre droit à une prime informatique en qualité de moniteur. Activités : Gérer le câblage : branchement, modification, entretien, synoptique du réseau, brassage, détection de défaut. Lancer l'exécution des tâches d'exploitation et contrôler leur déroulement Installer le matériel : postes informatiques, équipements réseau, périphériques Configurer un poste de travail Assurer l'assistance matérielle ou logicielle de premier niveau auprès des utilisateurs Sensibiliser les utilisateurs au respect de la charte informatique de l'établissement ou règles de bonnes pratiques Présenter des données statistiques sous forme de tableau ou de graphique Etablir un premier diagnostic, rendre compte des incidents et anomalies de fonctionnement Transmettre les améliorations fonctionnelles et ou matérielles souhaitées

2 INRA-DRH numconcours externes Page 2 of 2 22/10/2009 Compétences : Connaissance générale d'un système d'exploitation Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques Utiliser des outils de déploiement automatisé Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation Respecter les procédures Dialoguer avec les utilisateurs en s'adaptant à leurs attentes Travailler en équipe. S'adapter aux évolutions technologiques Compréhension de l'anglais oral et écrit Capacités personnelles : Baccalauréat, BP, BT Filière informatique Faire preuve de rigueur dans la mise en oeuvre des tâches qui lui seront confiées. Curiosité, autonomie, esprit critique, et intérêt pour les travaux de recherche dans le domaine de l'environnement. Des connaissance de base Linux, Postgresql, Mysql, SQL, PHP, HTML sont un atout conception et réalisation : DRH - DSI

3 INRA-DRH numconcours externes Page 1 of 2 22/10/2009 TR Technicien d'exploitation de maintenance et traitement des données profil n : emploi-type n : TR09-MICSDAR-23 E4X21 Orléans concours : TRE03 Lieu du concours : Orleans ::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: FICHE DE PROFIL concours EXTERNES INRA 2009 ::::::: Il assure la maintenance opérationnelle des systèmes et/ou des réseaux, le traitement des données et leur exploitation. Il contribue, au premier niveau, à la résolution des incidents, et assiste les utilisateurs.... n BAP : E Informatique, Statistique et Calcul Scientifique Département : Services déconcentrés d'appui à la recherche unité n 0587 SDAR ORLEANS Services déconcentrés d'appui à la recherche - Orléans Lieu de travail (si différent) : personne(s) à contacter : Jacky ROBERT Jacky.Robert@orleans.inra.fr... Environnement : L'activité s'exercera au sein de l'équipe informatique de centre, en binôme avec l'ingénieur et la personne ressource informatique (PRI) de l'unité. Des contraintes particulières de continuité de service pourront de temps à autre se répercuter tant sur les horaires de travail que sur la planification des absences (RTT, congés...). La personne recrutée effectuera des missions nationales en relation avec la mission informatique de l'inra. La réussite à ce concours vaut qualification informatique. Le poste ouvre droit à une prime informatique en qualité de moniteur. Activités : Gérer le câblage : branchement, modification, entretien, synoptique du réseau, brassage, détection de défaut. Lancer l'exécution des tâches d'exploitation et contrôler leur déroulement. Installer le matériel : postes informatiques, équipements réseau, périphériques. Configurer un poste de travail Assurer l'assistance matérielle ou logicielle de premier niveau auprès des utilisateurs. Sensibiliser les utilisateurs au respect de la charte informatique de l'établissement ou règles de bonnes pratiques Présenter des données statistiques sous forme de tableau ou de graphique Etablir un premier diagnostic, rendre compte des incidents et anomalies de fonctionnement. Suivre la conformité de l'application des contrats de maintenance du matériel et des logiciels. Transmettre les améliorations fonctionnelles et ou matérielles souhaitées. Vérifier l'état des postes des utilisateurs Gérer le stock des matériels, licences, et consommables Gérer les informations sur l'état du parc. Compétences : Connaissance approfondie de l'architecture matérielle d'un poste de travail Connaissance générale d'un système d'exploitation. Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques. Notions de base sur les réseaux informatiques. Connaître le domaine professionnel des utilisateurs. Utiliser des outils de diagnostic, les outils de détection de défaut de câblage et les logiciels de surveillance des équipements de réseaux.

4 INRA-DRH numconcours externes Page 2 of 2 22/10/2009 Utiliser des outils de déploiement automatisé Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation. Conduire un entretien d'assistance par téléphone Utiliser les outils de support à distance Respecter les procédures Dialoguer avec les utilisateurs en s'adaptant à leurs attentes Travailler en équipe. S'adapter aux évolutions technologiques Comprendre l'anglais oral et écrit Capacités personnelles : Baccalauréat, BP, BT En informatique Savoir travailler en équipe Gérer les relations avec les utilisateurs Savoir intégrer les évolutions technologiques Savoir analyser les besoins des utilisateurs Savoir rendre compte Permis B 2009 conception et réalisation : DRH - DSI

5 CENTRE DE RECHERCHE D ORLEANS Concours TECHNICIEN DE LA RECHERCHE n TRE03 (Profils TR09-MICSDAR-23 et TR09-EA-12) Technicien d exploitation de maintenance et traitement des données Vendredi 12 juin heures Epreuve écrite d admission Durée 3 heures Important : Consignes générales : Vous devez inscrire puis masquer votre nom et votre prénom sur la copie d examen. N inscrivez votre nom qu à l emplacement prévu. Vous risquez d être éliminé(e) si vous rompez l anonymat de la copie en la signant ou en inscrivant votre nom ailleurs que dans le cadre réservé à cet effet. Vérifiez que votre sujet comporte 14 pages. Les réponses aux QCM et aux questions ouvertes doivent être faites directement sur les questionnaires, tandis que l étude de cas sera rédigée sur les feuilles de copie fournies par l administration. 1

6 Concours externe 2009 TRE03. TR09-MICSDAR-23 et TR09-EA-12 Epreuve N 1 Notée sur 10 points - durée estimée 20 minutes Q.C.M. - Questions à choix multiples 1- Sur un poste Windows en multiboot (XP et Vista installés), quel est le nom du fichier de démarrage dans lequel est référencé le système d'exploitation lancé par défaut? (0.5) config.sys win.com boot.ini winload.exe 3- Identifiez parmi les formats suivants celui concernant une extension de compression? (0.25) LTO DAT DLT Exabyte ARJ 4- Sur un système Unix, quel sera le résultat de l'exécution de la commande «ps -eaf»? (0.5) visualisation du contenu d'un répertoire modification des droits sur un fichier exécution d'un shell visualisation des processus en cours impression d'un fichier postscript 5- Sous quelle autre forme peut-on représenter le masque de l'adresse réseau « /29»? (0.5)

7 9- Quelle méthode permet de gérer les volumes logiques sur un système Unix? (0.5) KDE LVM GNU X11 FDISK 12- Quel est le niveau de RAID combinant la méthode de volume agrégé par bande et une parité répartie? (0.5) RAID 0 RAID 1 RAID 2 RAID 3 RAID 4 RAID Sur un système Unix pour positionner le «setgid», sur le répertoire suivant : «-rwxrw-rw- 16 agent compta 102 Oct finance» Quelle commande vais-je devoir exécuter? (0.5) chgrp compta finance chgrp -R compta finance chmod g+s finance chown agent finance mv compta finance 18- Quelle est la valeur hexadécimale de l'adresse IP « »? (0.5) AF 3C A 2C C 4C C

8 Concours externe 2009 TRE03. TR09-MICSDAR-23 et TR09-EA-12 Notées sur 25 points - durée estimée 1h10 heure -10- Sur un poste Windows, en mode console DOS : a/ Comment affichez-vous tous les paramètres réseaux de l ordinateur? b/ Comment arrêtez-vous le «spooler» d impression. c/ Quelle commande permet de connecter une ressource réseau. d/ Quelle commande permet de visualiser les machines référencées dans un DNS (1) -16- A quelle activité Internet sont associés les protocoles POP et IMAP? Quelle est la principale différence entre les deux? (1) a/ pour l utilisateur. b/ pour l administrateur -17- En tapant ls -l sur un système UNIX, on a une sortie de ce type : (1.5) -rwxrw-r-- 1 toto users Dec 3 14 :34 pingpong drwxr-x--- 1 toto users Dec 2 13 :14 photos lrwxrwxrwx 1 root root 14 Aug 1 01:58 Mail ->../../bin/mail* -21- Des recherches concernant un problème de connexion via Windows Xp à un serveur SAMBA vous conduisent sur le site de Microsoft et vous recueillez les informations suivantes : (0.5) DOCUMENT NON DISPONIBLE -22- Quel est le rôle d»active Directory» sur un réseau d ordinateurs utilisant le système d exploitation «Windows»? (1) -25- Un chercheur vous apporte son portable personnel et vous explique qu'il ne parvient plus à le faire fonctionner. Vous le mettez en marche... apparaît alors à l'écran le message suivant "NTLDR not found" (1.5) a) Quelle première vérification faites vous? b) Sans résultats. Quel nouveau diagnostic faites-vous? En questionnant davantage votre interlocuteur, vous apprenez que divers problèmes sont survenus la veille alors qu'il travaillait un document volumineux et de la plus haute importance. Il vous mentionne des ralentissements, l'apparition à l'écran d'un très étrange message " YOU THINK YOU ARE GOD..." puis l'incapacité de faire quoique ce soit d'autre si ce n'est d'éteindre sa machine. c) Que faîtes vous à présent? Vous obtenez par recoupement : "polymorphic worm from Sweden, w32.magistr features a payload that Deletes and Erases the infected file, erases CMOS (Windows 9x/Me only), erases the 4

9 FlashBIOS (Windows 9x/Me only), overwrites every 25th file with the text "YOU ARE SHIT" as many timesas it will fit in the file. It will also delete every other file and displays the following message: You think your God... It also overwrites a sector of the first hard disk. This payload is repeated infinitely." d) Qu'entreprenez vous pour tenter de récupérer le document de travail du chercheur? -26- Qu est-ce qu un SGBDR (sigle et définition)? (1) -27- Que signifie LMD et quels sont les trois ordres qu il regroupe (0.5) -28- Que signifie l instruction suivante : (1) -29- Quelles commandes SQL permettent de finaliser une transaction? (0.5) -31- On donne les 2 tables suivantes : (1.5) FILM( id_film, réalisateur, date_sortie, titre, nom_producteur, cout, #id_genre) GENRE(id_genre, intitulé_genre) Ecrire en langage SQL les requêtes permettant d obtenir les informations suivantes : a/ Liste des réalisateurs distinct ayant fait au moins un film de genre «comique» : b/ Prix moyen des films dont le producteur est «Tan Veu Han Vla» : c/ Le prix moyen des films par producteurs : Concours externe 2009 TRE03. TR09-MICSDAR-23 et TR09-EA-12 Notée sur 25 points - durée estimée 1h30 heure 1- Indiquez votre choix (A) ou (B). Décrivez la situation technique mise en place, son intérêt, ses avantages, ses inconvénients et ses contraintes. 2- A votre avis, et selon la situation choisie, pourquoi votre responsable technique a-t-il choisi : 5

10 Situation A : de configurer le serveur DHCP en mode statique plutôt qu'en dynamique? Situation B : de mettre en place une interface web plutôt qu'un accès direct au serveur de base de données? Vous avez été désigné pour présenter aux utilisateurs de l unité la situation choisie. Il est à noter que vos interlocuteurs n'ont pas forcément vocation à être informaticien. 3- Vous devez rédiger un plan de votre intervention que vous enverrez par mail à unite1@orleans.inra.fr qui est une liste regroupant l'ensemble des utilisateurs de l'unité. Votre mail ne doit pas dépasser une quinzaine de lignes. Il doit permettre à vos interlocuteurs de préparer leurs questions. 4- Vers quel(s) support(s) de présentation vous orienteriez vous et quels seraient les éléments physiques, techniques, humains ou matériels que vous jugeriez utile de connaître avant le jour J? 5- Votre responsable informatique est absent le jour de la présentation. Au moment de la démonstration, quelqu'un vous fait remarquer que : «ça ne marche pas!!» et effectivement, cela ne marche pas du tout! Quelle est votre démarche? 6- Une question vous est posée, au choix selon la situation choisie : Situation A : «J'ai 2 personnes extérieures au centre qui fréquentent chacune leur tour l'unité et qui ont besoin d'accéder au réseau. Je souhaiterais qu'elles puissent récupérer leur configuration par DHCP.» Est ce faisable sachant qu'il ne reste qu'une adresse IP dans la classe réseau de l'unité? Quelle réponse technique permettrait de satisfaire cette demande? Est-il selon vous possible d'y accéder? Pourquoi? Situation B : «Je suis amené à être souvent en déplacement, je souhaiterais utiliser l'interface de n'importe où. Puis-je le faire?» Quelle réponse technique permettrait de satisfaire cette demande? Est-il selon vous possible d'y accéder? Pourquoi? 7- Veuillez rédiger un bref compte-rendu de votre présentation à votre responsable en faisant apparaître les éléments marquants de cette expérience. 6

11 INRA centre d Orléans Concours externe 2009 Centre organisateur : Orléans 1 CONCOURS EXTERNE TRE03 Technicien d exploitation de maintenance et traitement des données Epreuve orale d admission Temps de préparation : 15 minutes Coefficient : 3 - Durée : 25 minutes Présentation 5 minutes Question à préparer : Selon vous, quelles sont vos qualités ou compétences qui satisfont au profil de poste souhaité?