Intitulé du poste : Ingénieur Réseau et télécommunication, chef de projet

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1 Le CROUS de Nantes recrute : Identification du Poste Direction ou service : DSI Intitulé du poste : Ingénieur Réseau et télécommunication, chef de projet Catégorie (ou Corps/Grade) : A / Ingénieur d'étude Famille(s) Professionnelle(s) Métier des Systèmes et réseaux d information et de communication Intitulé du (des) Métier(s) Domaine d'activité Au sens RIME : Chef de projet maîtrise d ouvrage en systèmes et réseaux d information et de communication Pilote de la production Au sens Referens : Administrateur des systèmes informatiques, réseaux et télécommunications Contexte du recrutement Création de poste oui Poste vacant à compter du 1er mars 2015 Nom du titulaire précédent ou actuel : Sans objet Durée d'occupation souhaitable du poste durée minimale 3 ans durée maximale Sans Objet Localisation administrative et géographique Direction ou service Sous direction Bureau et secteur Adresse : Direction des systèmes d'information Sans objet Sans objet 2 Boulevard Guy Mollet Nantes

2 Le poste et son environnement DESCRIPTION DU SERVICE : missions, organisation, nombre d'agents Le CROUS est un Établissement Public de l'état sous tutelle du Ministère de l'enseignement Supérieur et de la Recherche. Les activités principales des CROUS sont : la gestion du financement des études en octroyant des bourses sur critères sociaux et universitaires l accompagnement social de certains étudiants l'hébergement étudiant la restauration étudiante La promotion ou le financement de projets culturels Le CROUS appartient à un réseau national piloté par le CNOUS qui rassemble les 28 CROUS du territoire national. Les missions de la Direction des Systèmes d'information du CROUS sont : le maintien en condition opérationnelle des infrastructures informatiques, l'évolution de celles-ci, le respect de la politique de sécurité des systèmes d'information, la cohésion avec le SI national Assurer le bon fonctionnement du centre de services. DESCRIPTION DU POSTE : missions,attributions et activités Le (la) titulaire du poste, placé(e) sous l'autorité du DSI aura trois missions principales: 1- La conduite de projets informatique variés. Le CROUS a élaboré un schéma directeur de son système d'information en Ce schéma a établi un plan d'actions sur 5 ans. Il a été identifié dans le cadre de ce SDSI la nécessité de disposer d'un(e) chef de projet supplémentaire capable de mener à bien des projets d'infrastructure (réseaux, systèmes, TOIP, postes de travail, etc.) ou des projets fonctionnels métiers (intégration d'applications spécifiques, RSE etc.). Il(elle) devra en outre être capable d'assurer la transition au sens ITIL et être autonome sur l'ensemble des sujets qui seront traités. 2- Administration et expertise technique, assistance de niveau 3 de l'équipe d'exploitation. Le (la) titulaire devra assurer l'administration et l'expertise de niveau 3 sur l'ensemble des technologies utilisées par le CROUS de Nantes PDL ou le cas échéant escalader au niveau prestataire/éditeur pour résoudre le(s) problèmes au sens ITIL. Il devra en outre être le support direct de l'équipe d'exploitation et être la ressource technique sur laquelle cette équipe se reposera en cas d'escalade technique. En collaboration avec l'ingénieur technique déjà en place, il devra élaborer et maintenir un référentiel d'exploitation d'infrastructure ayant pour objectif d'industrialiser et de standardiser l'ensemble des opérations réalisées sur le SI. 3- Mission nationale : Assurer l'expertise technique sur la plateforme de centre de services national. Le (la) titulaire devra participer au maintien en condition opérationnelle de la plateforme régionale et nationale du centre de services et assurer l'interface technique entre les CROUS, le CNOUS et l'intégrateur/éditeur. Le(la) titulaire devra aider à l'intégration technique de CROUS volontaire voulant s'associer à cette plateforme.

3 Principales activités X Pilotage X Rédaction Conseil X Gestion de procédures Encadrement X Etudes / recherches X Animation X Expertise technique X Coordination X Veille X Conception Saisie informatique Secrétariat Information, accueil Classement Contrôle et vérification Exemple de dossiers traités récemment / quelques dossiers à venir Traités récemment Virtualisation de l'infrastructure système Refonte du système de sauvegarde du CROUS Mise en œuvre d'un système de visioconférence A venir Refonte de l'annuaire activedirectory Refonte du réseau d'interconnexion CROUS (WAN / LAN) Refonte de la politique de gestion du poste de travail Rénovation de la téléphonie CROUS Relations fonctionnelles avec X les autres agents de la direction X les universités / COMUE X les agents du CNOUS les services déconcentrés X les autres directions X le secteur privé Les compétences mises en œuvre sur le poste Activités principales / Savoirs Gestion de projet - requis immédiatement Expertise technique SI - requis immédiatement Rédaction et suivi des marchés publics - niveau : connaissance - à acquérir Planifier des opérations - requis immédiatement Savoir-Faire Gestion des incidents n2&3 au sens ITIL - requis immédiatement Gestion des problèmes au sens ITIL - requis immédiatement Administrer une infrastructure SI - requis immédiatement Piloter des prestataires - requis immédiatement Manager une équipe d'assistance - requis immédiatement Arbitrer des choix techniques - requis immédiatement Prendre des décisions - requis immédiatement Gérer les situations d urgence - niveau pratique - souhaitable Planifier des opérations - niveau pratique - souhaitable Application d'un référentiel sécurité - niveau pratique - souhaitable Rédaction de documentation technique - requis immédiatement Veille technologique - requis immédiatement

4 Savoir-Etre Autonomie Diplomatie Persévérance Organisation Esprit collaboratif Adaptabilité à un environnement Curiosité intellectuelle Connaissances techniques Pratique : connaissances générales, capacité à traiter de façon autonome les situations courantes Administration & architecture Réseaux locaux et distants Commutation, routage, VPN, VLAN, MPLS Cisco, HP, Alliedtelesis Principes de câblages (câblage de bâtiments..) Sécurité réseau & système Firewall, proxy, Ipsec, PKI, Antivirus Cisco, HP, Microsoft, Kaspersky Administration Système & architecture Linux (ubuntu, centos, redhat..) Microsoft (Windows 2003,2008,2012) Bureau à distance RDP Annuaire : ActiveDirectory Virtualisation : VMWare Fédération identité, Sauvegarde : Backupexec Supervision monitoring : Nagios, cacti Administration bases de données MySQL, SQL serveur Réseau de stockage Architecture & administration (DELL equalogic)

5 Informations complémentaires Le poste nécessite une forte expertise technique en matière de gestion de projets et d'assistance d'équipe de production. Vos contacts RH (nom, prénom, téléphone, adresse électronique Nicolas Mory, DSI :

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