RESPONSABLE DU DEPARTEMENT ADMINISTRATIF ET FINANCIER

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1 RESPONSABLE DU DEPARTEMENT ADMINISTRATIF ET FINANCIER Rattaché à la Direction Générale de PORTNET S.A, le responsable du département administratif et financier a pour mission d assurer la bonne performance des finances et comptabilité, des ressources humaines ainsi que le respect de l application des réglementations et de la législation liées à l activité de la société PORTNET S.A. MANAGEMENT Management des équipes en charge des activités suivantes Comptabilité, trésorerie, fiscalité, contrôle de gestion, audit, droit, ressources humaines, services généraux, achats. GESTION ADMINISTRATIVE Définir les principales orientations opérationnelles des systèmes de gestion administrative. Mettre en place les procédures de gestion et les indicateurs nécessaires au suivi des activités et au reporting à la direction. COMPTABILITE, FINANCES ET CONTROLE DE GESTION Garantir la fiabilité des comptes de l'entreprise et l'établissement des documents financiers et comptables en conformité avec la législation en vigueur. Superviser les équipes financières et comptables dans le respect des délais, des procédures et des niveaux de service convenus pour le département. S assurer régulièrement de la bonne production et la consolidation des données financières et faire appliquer les normes et procédures comptables en vigueur. Mettre en place et assurer un contrôle de gestion en conformité avec ses missions notamment pour la préparation des résultats. Élaborer et tenir à jour les budgets et business plan de l'entreprise en conformité avec les choix stratégiques la direction générale. TRESORERIE, CREDIT, RECOUVREMENT ET RELATIONS BANCAIRES Élaborer les plans de financement de l'entreprise et valider les budgets de trésorerie répondant aux besoins de financements externes. Suivre en permanence la situation de la trésorerie, analyser les écarts constatés par rapport aux prévisions et mettre en œuvre les mesures nécessaires. Définir et suivre la politique de crédit en collaboration avec la Direction Générale et veiller à la réalisation dans les meilleures conditions des recouvrements.

2 Rechercher le concours des banques et le soutien des investisseurs, adapter les encours à l'évolution des marchés financiers et optimiser la gestion du patrimoine mobilier et immobilier. DROIT DES AFFAIRES ET FISCALITE Préparer avec la Direction Générale l organisation des conseils d'administration, les assemblées générales et les différents comités qui y émanent dans le respect des obligations légales. Coordonner les conseils juridiques dans les dossiers spécifiques. Contrôler les engagements juridiques de l'entreprise en centralisant et validant l'ensemble des contrats établis. Veiller au respect de la législation et assurer une veille juridique, conventionnelle. Valider les choix fiscaux en analysant les avantages et inconvénients des scénarii possibles. Assurer les relations avec les services fiscaux. Superviser le règlement des contentieux. RESSOURCES HUMAINES Etre le garant du respect des obligations sociales et de la législation en vigueur. Assurer une veille juridique et superviser les services administratifs du personnel (paie, contrats de travail, dossiers du personnel). Superviser les recrutements, la gestion de carrière, la formation. Mettre en place la politique de rémunération en liaison avec les directeurs opérationnels. Gérer les relations avec les instances représentatives du personnel. COMMUNICATION Définir, en concertation avec la Direction et mettre en œuvre la stratégie de communication institutionnelle. Garantir la fiabilité et la sincérité des informations financières. Coordonner avec la Direction les relations avec les autorités de régulation. ACHATS ET SERVICES GENERAUX Superviser les opérations d achats et centraliser les commandes. Appuyer les opérationnels dans les négociations avec les fournisseurs. Négocier les contrats des prestations internalisées ou externalisées. Mettre en place des outils de gestion visant à réduire les coûts des services généraux.

3 PROFIL Titulaire d un diplôme bac +4 d une école de commerce (ISCAE, ENCG, AUI,..) ou équivalent. Expérience minimale de 8 ans notamment dans la gestion opérationnelle d entités similaires. Bonne connaissance du code des marchés publics et des réglementations afférentes aux sociétés anonymes à capitaux publiques. Une bonne connaissance des processus logistiques et supply chain est un atout. Langues : Arabe et Français. La connaissance de l anglais sera un atout.

4 RESPONSABLE DU DEPARTEMENT DES SYSTEMES D INFORMATION Rattaché à la Direction Générale de PORTNET S.A, le responsable du département des systèmes d information gère de façon opérationnelle les ressources informatiques de PORTNET S.A dans le respect de la continuité et de la performance de l activité, de la qualité de service et des budgets en alignement avec la stratégie de la société. Il pilote l ensemble des processus informatiques et de transformation. ACTIVITES METIER Garantir le fonctionnement et la performance des services fournis par les systèmes d information de la société en favorisant l innovation et l optimisation dans ses processus. Définir les besoins et moyens nécessaires à l'optimisation des systèmes d'information et de gestion et piloter l'implantation de nouveaux outils de gestion et des transformations. Etablir et mettre en œuvre les contrats de service et veiller à leur respect tout en veillant à instaurer une gestion des incidents efficace et rigoureuse; Veiller aux évolutions et aux transformations nécessaires en proposant et en mettant en œuvre les plans d action approuvés par la Direction Générale. Fournir et formaliser des SLA en s'assurant de la satisfaction des utilisateurs, de la continuité de service et de la qualité du support offert ainsi que du respect des règles et de la sécurité. Etre le garant d'un SI opérationnel avec une gestion orientée optimisation des coûts et simplification des processus. Préparer et communiquer à la Direction Générale les dossiers concernant les fournisseurs et gérer au quotidien la relation opérationnelle avec eux. MANAGEMENT Piloter et animer le département des systèmes d information dans le respect du droit du travail et du règlement de l'entreprise et des contraintes liées à la performance de la société et à son activité. Identifier les besoins en termes de ressources humaines et s'assurer de la sélection des bons candidats et de leur intégration. Etre un acteur vigilant aux évolutions de compétences de ses collaborateurs pour permettre une amélioration permanente de l'efficacité et de la qualité de service. Assurer un management participatif et responsabiliser ses collaborateurs.

5 PILOTAGE DE L ACTIVITE Etre force de proposition auprès de sa hiérarchie sur les axes stratégiques de développement de son entité et de sa performance. Mettre en œuvre et piloter les orientations et les objectifs de son département. Mettre en place les outils et des KPIs nécessaires au suivi de l'activité de son département : Planifier et suivre les projets informatiques, le budget informatique et les tableaux de bord de pilotage du système d information. Elaborer et gérer le budget informatique avec une vision pluriannuelle en mettant en place les actions permettant de réduire les coûts. Etre le garant de la rationalisation du budget informatique. Assurer une relation directe, permanente et transparente avec son responsable hiérarchique. Communiquer auprès des différentes instances internes et externes les informations nécessaires à la compréhension des actions de systèmes d information. PROFIL Titulaire d un diplôme d ingénieur d état en systèmes d information ou équivalent. Expérience minimale de 8 ans notamment dans le pilotage d une entité informatique et la gestion de projets multi-acteurs. Une bonne connaissance des processus logistiques et supply chain est un atout. Langues : Arabe, Français et Anglais.

6 TECHNICIEN D EXPLOITATION ET D INFRASTRUCTURE Rattaché au département des systèmes d information de PORTNET S.A, le technicien d exploitation et d infrastructure accomplit toutes les tâches et travaux qui lui sont affectés pour l exploitation des systèmes d information et des infrastructures techniques dans le respect des bonnes pratiques et l engament de garantir la continuité et la performance de l activité et le niveau de qualité de service le plus élevé. ACTIVITES Assurer la supervision quotidienne des échanges électroniques aves les clients et partenaires. Superviser le bon déroulement des processus d exploitation techniques dont il est en charge. Fournir une assistance technique aux clients internes et externes et aux partenaires. Réaliser les tâches de supervision des échanges électronique et des traitements informatiques. Exécuter les tâches de sauvegarde des données d exploitation conformément aux procédures préétablies. Exécuter les commandes d exploitation quotidiennes. Elaborer les reporting relatifs aux travaux effectués en conformité avec les modèles et canevas validés. Analyser la nature et les volumes des flux échangés et s assurer du fonctionnement normal des plateformes techniques. Alerter les responsables de tout dysfonctionnement éventuel. Intervenir dans l implémentation des architectures logicielles et matérielles. Installer et faire évoluer les équipements informatiques. Assurer la maintenance préventive conformément au plan de maintenance préétablis. Alimenter régulièrement les tableaux de bord de suivi de son activité Appliquer les règles de sécurité en conformité avec la politique interne de sécurité informatique. Préparer les mises en condition des équipements avant leur déploiement.

7 Tester les équipements informatiques. PROFIL RECHERCHE De formation de technicien supérieur en informatique (Bac +2). Bon esprit d analyse et de résolution des problèmes et incidents. Discipline et sens de responsabilité. Aptitude de coordination et de travail en équipe Rigueur et professionnalisme. Initiation aux référentiels de bonnes pratiques ITIL de gestion de l exploitation et des infrastructures techniques (Solaris, Cisco, Websphere,..). Bonnes connaissances sur les systèmes Unix/Linux/Windows et du matériel informatique en général. Des connaissances solides sur les principaux types de câblages, les équipements et les protocoles réseaux. Bon relationnel et esprit et travail en équipe. Une bonne connaissance des processus logistiques et supply chain est un atout. Langues : Arabe, Français. L Anglais sera un atout.

8 OPERATEUR DE SUPPORT TECHNIQUE Rattaché au département des systèmes d information de PORTNET S.A, l opérateur de support technique assure au quotidien l assistance et le support technique des clients et partenaires de PORTNET S.A avec un souci permanent de performance et de qualité de service. ACTIVITES S assurer de la validation et du diagnostic des demandes d assistance formulées par les clients, sur toute la chaine d application exploitée par les utilisateurs. Fournir des solutions adéquates aux problèmes divers reliés aux périmètres du Service Desk ainsi que l'analyse et le bon routage aux différents groupes de support. Assurer la supervision quotidienne des échanges électroniques aves les clients et partenaires. Superviser le bon déroulement des processus d exploitation techniques dont il est en charge. Fournir une assistance technique de premier niveau aux clients et partenaires. PROFIL RECHERCHE De formation de technicien supérieur en informatique (Bac +2). Bonne communication professionnelle écrite et orale. Bon esprit d analyse et de résolution des problèmes et incidents. Capable de saisir et de capturer toutes les informations durant l appel et fournir proactivement l avancement des demandes. Initiation aux bonnes pratiques d ITIL en termes de gestion des incidents et problèmes. Bon relationnel et esprit et travail en équipe. Une bonne connaissance des processus logistiques et supply chain est un atout. Langues : Arabe, Français. L Anglais sera un atout.

9 INGENIEUR INFRASTRUCTURE Rattaché au responsable des infrastructures au sein du Département des Systèmes d Information de PORTNET S.A, l ingénieur infrastructure assure une gestion optimale des infrastructures informatiques dont il est en charge et ce, en conformité avec les niveaux de performances et de service convenus par son département avec les clients internes et externes. ACTIVITES Etudier et choisir en concertation avec la hiérarchie les solutions techniques dans le domaine des logiciels de base et équipements de traitement, stockage et communication. Installer, adapter et administrer les équipements et logiciels de production en tenant compte des impératifs et contraintes des utilisateurs, en surveillant les performances et en apportant les solutions correctives nécessaires. Assurer un support méthodologique et technique aux différents clients internes et externes. Intervenir dans l implémentation, la mise à niveau et le maintien en condition opérationnelle des architectures techniques. Installer et faire évoluer les équipements informatiques. Elaborer et mettre en œuvre un plan de maintenance préventive, curative et évolutive. Assurer une bonne gestion des incidents et des problèmes. Alimenter régulièrement et assurer le suivi des tableaux de bord de suivi de son activité. Veiller au respect de la politique interne de la sécurité. Planifier toutes les opérations nécessaires à l'intégration des infrastructures selon les procédures et bonnes pratiques en vigueur. Veiller à l industrialisation des traitements (planification des traitements, préparation des supports, validation des applications, vérification des traitements, sauvegardes. Elaborer les plans de sauvegarde, les procédures et manuels d administration et d exploitation. PROFIL RECHERCHE De formation supérieure Bac+5, école d'ingénieurs ou universitaire. Expérience significative d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Solides compétences en :

10 Système d'exploitation : Solaris, Linux. Bases de données : Oracle, MySQL Clustering: Sun Cluster, Oracle RAC. Stockage et SAN : Brocade SAN Switches, Sun StorageTek Array, Réplication des données. Backup : Symantec NetBackup, gestion des robots de sauvegarde. Sécurité : administration des firewalls. Autres : VoIP, F5, scripting, Apache, Tomcat, JBoss, EXIM, PKI. Des compétences dans l EDI, WebSphere (WPG - WTX) et des bonnes pratiques ITIL seront un atout. Rigueur, autonomie et organisation Bon relationnel et esprit de travail en équipe. Une bonne connaissance des processus logistiques et supply chain est un atout. Langues : Arabe, Français, Anglais.

11 CHEF DE PROJET SENIOR Rattaché au Département des Systèmes d Information de PORTNET S.A, le Chef de Projet Senior assure la gestion des projets internes ou communautaires dont il est en charge dans PORTNET S.A. Il participe au pilotage des transformations internes et communautaires. ACTIVITES Analyser et remonter les besoins métiers liés au développement de PortNet et aux systèmes d information annexes. Etre l interlocuteur privilégié des entités métier internes et externes sur les problématiques d analyses et de conception du système d information en jouant le rôle d assistant à maîtrise d ouvrage. Gérer les projets qui lui sont affectés dans le respect de la qualité, des délais et des budgets. Assurer le cycle de vie des applications métiers et conduire le changement auprès des utilisateurs. Diriger les missions, manager les équipes projets et en avoir la responsabilité vis-à-vis de la Direction. Participer au développement commercial de la société en étant force de proposition et en élaborant les offres commerciales en collaboration avec les autres entités internes. Prendre part au développement de nouveaux produits et de nouvelles approches. Assurer le suivi budgétaire et la responsabilité de la rentabilité des missions confiées. Participer au développement des compétences des équipes internes. Encadrer hiérarchiquement des collaborateurs. PROFIL Titulaire d un diplôme d ingénieur d état en systèmes d information ou équivalent. Une expérience confirmée de 8 ans en tant que chef de projet et acteur clé dans des projets d envergure. Une première expérience en développement d applications métiers, en analyse de process métiers dans le cadre de projets développement SI ou en gestion de projets SI est souhaitable. Capacités d analyse sur des problématiques liées au commerce international. Une expérience dans les domaines de la supply chain serait un atout. Bonnes capacités de travail en équipe et d adaptation. Langues : Arabe, Français et Anglais.

12 ASSITANT(E) DE DIRECTION GENERALE Rattaché(e) à la Direction Générale de PORTNET S.A, l Assistant(e) de Direction Générale assure un support à la Direction et gère l interface avec les autres entités internes et externes de PORTNET S.A en alignement avec la stratégie et les objectifs de la société. ACTIVITES L assistant(e) de Direction Générale assure notamment les activités ci-après : Filtrage et réorientation des appels téléphoniques. Accueil, information aux visiteurs. Gestion des agendas des réunions et des conférences téléphoniques. Organisation la logistique des déplacements au niveau national et à l étranger : billets, réservation d'hôtel, dossiers de visas Gestion des courriers et des s : réception, classement, réponse, transmission. Suivi de dossiers de la direction : présentations, rapports, compte-rendu, formalités, relances. Coordination de la circulation d'informations auprès des autres services. Classement, archivage (papier et électronique) en constituant et en gérant un fonds documentaire administratif. Organiser la logistique de réunions: calendrier et fréquences, réservation des salles, duplication des dossiers, etc., de missions à l étranger, d actions de formation, d enseignements, d examens, etc.: réservation locaux, buffet, repas, transport, commandes et dépenses s y rapportant. Suivi du budget et de la commande de consommables. Gestion de la préparation de dossiers de travail utiles : presse, recherches dans bases de données internes et externes. PROFIL De formation Bac +2 ou plus en Gestion et/ou Comptabilité, avec une première expérience minimale de 5 ans dans un poste similaire. Parfaite maîtrise des langues arabe, français et une bonne connaissance de l anglais. Parfaite maitrise des outils bureautiques (Pack Office, Outlook, etc.).

13 QUALITE REQUISES Rigueur. Proactivité, organisation et anticipation. Sens d écoute et bon relationnel. Discrétion. Flexibilité et résistance au stress. Réactivité et capacité d adaptation.

14 ASSISTANT ADMINISTRATIF ET FINANCIER Rattaché au Département Administratif et Financier de PORTNET S.A, l assistant administratif et financier a pour mission d accomplir au quotidien les taches et actes relatifs à la comptabilité et aux ressources humaines et ce, dans le respect des réglementations et de la législation en vigueur. ACTIVITES L assistant administratif et financier veille à l accomplissement des taches ci-après : Gestion des opérations de comptabilité générale. Établissement de rapports financiers mensuel, trimestriel et annuel. Préparation et suivi des règlements des fournisseurs et paiement des taxes. Établissement des rapprochements bancaires. Gestion de la caisse de la société. Traitement des courriers arrivée/départ du département. Saisie des documents (lettres administratives) et archivages. Rédaction des correspondances du département. Relations avec les organismes sociaux et fiscaux et prise en charge des diverses formalités administratives. PROFIL Titulaire d un diplôme universitaire bac+2 en finance / comptabilité ou gestion administrative. 3 ans d'expérience dans un poste similaire. Maitrise de l'outil informatique : Excel, Word, Accès, Power Point, logiciel de comptabilité; etc. Capacité d auto apprentissage et de veille réglementaire et technique. Bonne connaissance du code des marchés publics et des réglementations afférentes aux sociétés anonymes à capitaux publiques. Une bonne connaissance des processus logistiques et supply chain est un atout. Langues : Arabe et Français. La connaissance de l anglais sera un atout.

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