APPEL D OFFRE. Projet décisionnel. Juillet 2011

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "APPEL D OFFRE. Projet décisionnel. Juillet 2011"

Transcription

1 CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES APPEL D OFFRE Projet décisionnel Juillet 2011

2 SOMMAIRE 1- CONTEXTE Présentation de l entreprise Organisation CCCA-BTP 3 2- LE PROJET DECISIONNEL Historique du projet Architecture fonctionnelle Schéma fonctionnel Présentation des applications décisionnelles Données «Emploi/Formation» Données «Finances Réseau» Données «Finances / Contrôle de gestion CCCA-BTP» Données «CFA Associés» Données «Indicateurs formation» Présentation de l environnement technique Environnement technique Environnement décisionnel Référentiel documentaire Architecture du Réseau CCCA-BTP 8 3- RESSOURCES INTERNES DÉDIÉES AU PROJET Les rôles au sein du CCCA-BTP Le comité de pilotage Les modalités de communication Suivi opérationnel LES PERSPECTIVES SUR LES TROIS PROCHAINES ANNEES LES ATTENTES EN TERMES D ORGANISATION Organisation de l équipe prestataire Suivi et organisation de la prestation Périmètre des interventions Mise en place de SSIS de Microsoft SQL Server Migration de Cognos 8.4 vers la version Assistance à l administration de la plate-forme technique Accompagnement au développement des restitutions Développements d applications nouvelles Les exclusions de cette prestation Cartographie des compétences et des profils d intervenants Le Chef de Projet Décisionnel L expert technique 16 CCTP VDEF- Cahier des charges - Appel d'offres Juillet 2012.docx 2/22

3 1- CONTEXTE 1.1 Présentation de l entreprise Le CCCA-BTP (comité de concertation et de coordination de l apprentissage du bâtiment et des travaux publics) est un organisme national, professionnel et paritaire, géré par les organisations d employeurs et de salariés représentatives du secteur de la construction. Avec un réseau de 103 centres de formation d apprentis (75 CFA-BTP appelés «paritaires» et 28 CFA-BTP appelés «associés»), il est chargé de mettre en œuvre et de coordonner en France la politique professionnelle de formation initiale par l apprentissage aux métiers du BTP définie par les partenaires sociaux de la branche. Principales missions du CCCA-BTP : - promouvoir les métiers du secteur de la construction ; - informer les jeunes, leurs familles et les entreprises du secteur, sur la formation professionnelle initiale et en particulier l apprentissage ; - améliorer la qualité de la formation des jeunes en centre de formation et en entreprise, de l accueil à l insertion ; - veiller à l intégration sociale et professionnelle des jeunes ; - financer le développement et le fonctionnement des centres de formation d apprentis ; - contribuer à la formation des formateurs de centres de formation et des formateurs d entreprises (maîtres d apprentissage). Des éléments significatifs, en particulier : apprentis formés chaque année ; - près de 80 % de taux de réussite aux examens à la session 2009 (tous diplômes confondus) ; - près de 80 % d insertion professionnelle à l issue de la formation ; personnes travaillent au sein du réseau des CFA-BTP; - Le CCCA-BTP héberge un site Intranet et un serveur de messagerie. 1.2 Organisation CCCA-BTP Le CCCA-BTP est structuré en plusieurs directions : - Le secrétariat général - La direction des études (service statistiques) - La direction des opérations financières et techniques Réseau (DOFITEC) - La direction de la formation - La direction des relations humaines et sociales Réseau. Chaque direction travaille sur des indicateurs spécifiques qui peuvent être partagés avec d autres en fonction des besoins. CCTP VDEF- Cahier des charges - Appel d'offres Juillet 2012.docx 3/22

4 2- LE PROJET DECISIONNEL Suite à une étude réalisée des besoins internes des différentes entités, le CCCA-BTP a constaté la nécessité de créer un entrepôt de données partagé avec les directions. Ce projet a démarré en La création de l entrepôt de données a été un travail collaboratif entre plusieurs services. 2.1 Historique du projet 2004 Analyse des besoins par service Étude réalisée par un prestataire extérieur 2005 Intégration et recette des indicateurs du service Etudes et données Emploi 2006 Intégration et recette des indicateurs du service Conseil Gestion Finances Réseau (par type de données par CFA et Association) Intégration des surfaces issues des plans numérisés des CFA-BTP Exploitation des données 2009 Travail avec un groupe pilote Réseau de CFA-BTP Personnalisation du portail C8 Établissement du cahier des charges des indicateurs des CFA Associés Travail sur les indicateurs nécessaires à la direction Formation Enrichissement des indicateurs des services Études et Conseil Gestion Finances Réseau 2010 Recette des indicateurs CFA Associés Implémentation de Go Office et utilisation par les services 2011 Création du pack Formation initiale BTP Cahier des charges indicateurs formation Création du pack surfaces - capacité d'accueil CCTP VDEF- Cahier des charges - Appel d'offres Juillet 2012.docx 4/22

5 2.2 Architecture fonctionnelle Schéma fonctionnel Données Emploi / Formation ODS Emploi / Formation Budget et comptes financiers CFA paritaires ODS Finances Réseau Base surfaces Indicateurs pédagogiques et financiers CFA Associés ODS CFA Associés ODS Indicateurs formation Indicateurs pédagogiques CFA paritaires Données Finances Contrôle de gestion CCCA-BTP ENTREPÔT DE DONNÉES INFOCENTRE PORTAIL COGNOS PORTAIL INDICATEURS RÉSEAU Mise à disposition de rapports en interne et au niveau du Réseau de CFA Présentation des applications décisionnelles Données «Emploi/Formation» Le service Études du CCCA-BTP suit et analyse aux niveaux national, régional et départemental (DOM et TOM inclus) : - les évolutions du dispositif de formation professionnelle initiale BTP et en particulier des CFA conventionnés avec le CCCA-BTP (CFA paritaires et CFA associés), - les évolutions de la population active du BTP Données «Finances Réseau» Le service Conseil Gestion et Finances Réseau, faisant partie de la DOFITEC a pour missions : - l assistance et le conseil auprès des associations gestionnaires / CFA du réseau CCCA-BTP (au niveau comptable, paie, plan d'investissement, informations financières,..). - le développement des ressources des associations (collecte de la taxe d'apprentissage, négociation avec les conseils régionaux,..). CCTP VDEF- Cahier des charges - Appel d'offres Juillet 2012.docx 5/22

6 - l organisation et l information auprès du Conseil d'administration du CCCA-BTP (traitement des informations sur le fonctionnement, la gestion et le financement des associations, instructions techniques des demandes de subventions de fonctionnement et d investissements, études financières sur les comptes des associations et informations sur le financement de l'apprentissage,..). - le contrôle de gestion des organismes subventionnés (analyse budgétaire, audits comptables et organisationnels, diagnostics financiers,..). Pour mener à bien ces missions, le service Conseil Gestion et Finances Réseau analyse aujourd hui les données reçues des associations gestionnaires de CFA : - structure et évolution des charges et des produits - calcul et évolution des ratios de gestion - ventilation du compte de résultat par activité et par formation - suivi des indicateurs des activités de formation, de restauration, l hébergement, - suivi et étude de l évolution des frais de personnel Données «Finances / Contrôle de gestion CCCA-BTP» Une bibliothèque de restitutions de tableaux de bord a été conçue et mise à disposition pour le suivi budgétaire et le contrôle des flux financiers au sein du CCCA-BTP. - suivi des notifications et versements des subventions aux associations gestionnaires de CFA - situation des comptes des associations - suivi des facturations CCCA-BTP - tableau de bord pour le Contrôle de Gestion et le suivi budgétaire au sein du CCCA-BTP Données «CFA Associés» Un ensemble de rapports issus d un pack de données permet de réaliser des études spécifiques. Les indicateurs définis peuvent être revus tous les 4 ans lors du renouvellement de convention avec ces CFA. D autres indicateurs seront intégrés courant Données «Indicateurs formation» Ce projet est en cours d élaboration. 2.3 Présentation de l environnement technique Environnement technique Il existe un ensemble de sources de données hétérogènes de type Feuille Excel, Progiciel «Métier», solutions spécifiques CCCA-BTP. Les technologies mises en place sont : CCTP VDEF- Cahier des charges - Appel d'offres Juillet 2012.docx 6/22

7 - DB2/400 - DB2/UDB V9 sous Windows - Access 2007, Excel 2007, cvs, txt - Cognos C8 o 140 utilisateurs o Une plate-forme C Environnement décisionnel Ce projet s articule autour de l architecture suivante : Création d un entrepôt de données sous DB2/UDB v9 avec procédures d alimentation Utilisation de l ETL Datawarehouse Manager d IBM (cf. annexe 1) Procédures SQL Pour chaque ODS, une application Access 2007 est utilisée comme interface pour le contrôle, le chargement des fichiers et les corrections et retraitements des fichiers. 12 packs ont été constitués à partir Cognos / Transformer. Les rapports de restitution sont élaborés sous : Report Studio (création de rapports interactifs) Query Studio Go Office (intégration dans les processus métiers depuis fin 2010) Cubes Power play (4 applications «métiers») Les rapports sont publiés sur le portail C8 personnalisé à la charte de l intranet CCCA-BTP. La création d onglets identifiant les profils utilisateurs a été privilégiée. Au niveau des licences, le CCCA-BTP possède : 1 licence Administrateur Cognos 3 licences Report Studio 25 licences Query Studio 122 licences Consumer (Utilisation réseau) 2.4 Référentiel documentaire L ensemble des documentations fonctionnelles et techniques disponibles sera mis à la disposition du prestataire retenu pour qu il puisse s approprier le contexte du projet. Documentation fonctionnelle et technique des applications opérationnelles : o procédures d alimentation de l entrepôt de données o modélisation de la base de données o spécifications fonctionnelles des applications décisionnelles COGNOS CCTP VDEF- Cahier des charges - Appel d'offres Juillet 2012.docx 7/22

8 2.5 Architecture du Réseau CCCA-BTP (Cf. annexe 2) 3- RESSOURCES INTERNES DÉDIÉES AU PROJET 3.1 Les rôles au sein du CCCA-BTP L équipe projet CCCA-BTP est constituée d un chef de projet MOA *CDPA+ et d un chef de projet technique [CDPT]. En fonction des projets, les utilisateurs sont sollicités pour l analyse des besoins et la réalisation des recettes. Le responsable du service informatique ainsi que la directrice de la DOFITEC intègrent aussi l équipe projet. Ils interviennent principalement lors des comités de pilotage. 3.2 Le comité de pilotage Une fois tous les trimestres, les membres du comité de pilotage des projets décisionnels du CCCA- BTP se réunissent avec le prestataire pour réaliser un point de la situation de chacun des projets et pour établir les prochaines lignes directrices. Le comité de pilotage est une instance trimestrielle animée et pilotée par le CCCA-BTP. La périodicité de cette réunion peut être modifiée, en accord avec les parties. Des réunions extraordinaires pourront être organisées sur l initiative du prestataire ou du CCCA-BTP, chaque fois que cela s avèrera nécessaire en fonction des points à traiter. A l issue de chaque comité de pilotage, le rendez-vous sera pris pour la réunion suivante. Le comité de pilotage réunira les différents intervenants, c est-à-dire : Les représentants du prestataire L équipe projet CCCA-BTP Selon l ordre du jour, toute autre personne du prestataire ou du CCCA-BTP pourra être conviée à ces réunions de pilotage. Les services utilisateurs pourront être sollicités si besoin. Le but des comités de pilotage est double : Contrôler périodiquement le déroulement de la prestation Détecter les difficultés rencontrées, analyser leurs causes et leur trouver une solution. Seront examinés systématiquement les points suivants : Approbation du compte rendu de la précédente réunion et des comptes rendus des réunions opérationnelles, CCTP VDEF- Cahier des charges - Appel d'offres Juillet 2012.docx 8/22

9 Problèmes rencontrés et solutions envisagées, Analyse des tableaux de bord indicateurs, risques et alertes, Evolution du savoir-faire de l équipe prestataire, Suivre l activité sur la période écoulée et les indicateurs associés, Réaliser un point d avancement des activités opérationnelles avec revue de planning et du plan de charges, Présenter les demandes prévisionnelles, avec gestion des priorités et des risques, Traiter les alertes remontées et décider des plans d actions à mettre en œuvre, Approbation des demandes d évolution du périmètre (charges et planning). La rédaction du compte-rendu de ces comités de pilotage sera à la charge du CCCA-BTP. Le CCCA- BTP disposera d un délai de 5 jours ouvrés suivant la réunion pour rédiger ce compte-rendu. Le prestataire disposera d un délai de 5 jours ouvrés pour formuler ses remarques. Le CCCA-BTP disposera d un délai de 5 jours ouvrés pour prendre en compte les remarques du prestataire ou, en cas de désaccord, les inscrire en tant que tels à l ordre du jour de la réunion suivante. Ce compte rendu sera publié dans un espace dédié dans l intranet CCCA-BTP. 3.3 Les modalités de communication Par principe, chaque intervention du prestataire doit avoir la validation d un des chefs de projet CCCA-BTP sur les délais et la charge estimée. Trois types de demandes sont possibles : Incident (Dysfonctionnement d une application en production), Evolution (Modification d une partie de l applicatif à la charge totale du prestataire), Assistance (Assistance technique auprès des utilisateurs CCCA-BTP, réalisation de rapport par exemple). La gestion des demandes suit le processus suivant : La demande est ouverte par les utilisateurs CCCA-BTP, elle est vérifiée et validée par un des chefs de projet CCCA-BTP *CDPA/CDPT+ et envoyée pour demande d évaluation au prestataire. Le prestataire proposera des délais de réponses en fonction de l impact des demandes. L engagement pour la réalisation de la solution sera validé en fonction de la charge, et de la gravité de l événement. Le délai de réponse pour les demandes de type incident ou assistance ne pourra excéder 48 heures. Le prestataire décrira les contraintes et les engagements lié à ce processus (délai de réponse, délai d intervention ) en fonction de la gravité d un incident. CCTP VDEF- Cahier des charges - Appel d'offres Juillet 2012.docx 9/22

10 Ces éléments sont déterminants pour montrer la capacité du prestataire à accompagner le CCCA- BTP dans son évolution. 3.4 Suivi opérationnel Un suivi mensuel du plan de charge et des consommations budgétaires est tenu à jour par le CDPA en étroite collaboration avec le prestataire. CCTP VDEF- Cahier des charges - Appel d'offres Juillet 2012.docx 10/22

11 4- LES PERSPECTIVES SUR LES TROIS PROCHAINES ANNEES Sur les trois prochaines années, plusieurs projets devront être réalisés : Changement de l ETL avec la mise en place de SSIS [Microsoft SQL Server 2008 Intégration Services] Enrichissement des bases métiers o Intégration de données liées aux ressources humaines du Réseau CCCA-BTP (4 000 personnes) o Intégration de nouveaux indicateurs en fonction des besoins identifiés Migration de Cognos de la version 8.4 (version actuelle) à la version 10 Évolution des interfaces d importation de données (Access 2007) Développement de nouvelles bases métiers, selon les priorités établies par un comité de pilotage associant le titulaire du marché et les services utilisateurs L objectif est de mettre en place une équipe capable d accompagner le CCCA-BTP dans l évolution et l adaptation de son informatique décisionnelle. La durée de la prestation est prévue sur trois ans avec une date prévisionnelle de prise d effet au 1 er janvier Le marché ne fera pas l objet de reconductions. La prestation dans les domaines fonctionnels et techniques doit intégrer deux grands types de prestations : Conseil pour l évolution de l architecture applicative et les préconisations techniques et fonctionnelles Assistance technique pour l exploitation et l administration des applications déjà citées (cf. 2.2) Cette équipe devra conduire de nouveaux projets et intégrer les évolutions fonctionnelles tout en respectant la cohérence technique de l ensemble de la solution opérationnelle. Elle devra être capable, par sa compréhension des besoins et par la maîtrise des technologies en place, d identifier les contraintes techniques ou fonctionnelles le plus en amont possible pour proposer une solution adaptée et cohérente. Une fois la solution technique et fonctionnelle validée, les projets seront menés dans le respect des attentes en termes de réactivité et de qualité de services selon les indicateurs principaux : coût qualité - délai. Le service informatique du CCCA-BTP veillera au respect des normes et méthodes de développement définies pour garantir aux utilisateurs l évolutivité de la solution, la continuité de service et l intégrité du système. CCTP VDEF- Cahier des charges - Appel d'offres Juillet 2012.docx 11/22

12 5- LES ATTENTES EN TERMES D ORGANISATION 5.1 Organisation de l équipe prestataire Dans le cadre de cette prestation, prolongement direct du projet en cours, le prestataire devra être capable d appréhender l architecture technique et applicative mise en place au CCCA-BTP. Un interlocuteur principal assurera la coordination des opérations entre les équipes techniques et le CCCA-BTP. En tant que chef de projet expérimenté, il assurera les missions de conseil et d expertise technique pour guider l équipe projet dans ses démarches. Le prestataire interviendra de manière concertée et coordonnée avec l équipe projet notamment dans les domaines suivants : Architecture applicative : expertise technique capable de traduire l expression des besoins et les enjeux stratégiques pour orienter les choix techniques Compétences orientées Bases de Données : maîtrise des concepts de modélisation Datawarehouse et des problématiques de développement pour l extraction et la transformation des données Certification COGNOS et maîtrise des architectures Web pour la diffusion de l information Maitrise des outils d intégration de données DB2 WareHouse Manager V 8.2 et de SSIS de Microsoft Version Une procédure sera établie prévoyant la validation des profils proposés, le délai de remplacement d un consultant et le recouvrement des compétences au sein de l équipe du prestataire. Le prestataire devra assurer le maintien des compétences sur le périmètre en assurant les formations et les périodes de recouvrement nécessaires. Un indicateur concernant la stabilité des compétences sera suivi. Le coût des formations et de ces périodes de recouvrement pour la ressource arrivante et la ressource sortante ou assurant la formation est à la charge du prestataire. Tout remplacement de prestation sera suivi d un mois de prise de connaissance du périmètre à la charge du fournisseur. L'organisation en mode projet s'appuie sur une organisation structurée comportant : un planning des comités de pilotage trimestriels des Normes et Méthodes de développement acceptées par le CCCA-BTP, après proposition du titulaire. un outil de suivi des incidents proposé par le prestataire pour le suivi des indicateurs qualité projet : planning et budgets le partage des enjeux et des objectifs CCTP VDEF- Cahier des charges - Appel d'offres Juillet 2012.docx 12/22

13 les alertes sur les contraintes fonctionnelles et techniques Un espace collaboratif en solution type Extranet sera mis en place pour le suivi des projets et le partage d un référentiel documentaire par le fournisseur. Les incidents seront à titre d exemple centralisés et accessibles par l ensemble de l équipe CCCA-BTP habilitée. Les principes de fonctionnement seront définis lors de la mise en place de la relation. (cf. annexe 3) 5.2 Suivi et organisation de la prestation Chaque demande d évolution de la part de l équipe projet CCCA-BTP fera l objet d une analyse et donnera lieu à une évaluation en termes de charge et à un planning de réalisation. Elle sera validée par le comité de pilotage (cf. 3.1). Les dysfonctionnements de l application devront être corrigés dans les meilleurs délais et ne seront pas soumis à la procédure ci-dessous. Le prestataire proposera des délais d intervention en fonction de la gravité de l incident (Bloquant, Majeur, Mineur). Un suivi mensuel pour le pilotage de la prestation permettra de valider les interventions réalisées et fixera le planning de charges pour le ou les mois à venir. 5.3 Périmètre des interventions Nous distinguons différents types d interventions distinctes donnant lieu à des suivis spécifiques. Par chacune de ses interventions, le prestataire est responsable de la sauvegarde de ses développements Access, ETL, Cognos Mise en place de SSIS de Microsoft SQL Server 2008 Dans le cadre de la modernisation de son architecture technique, le CCCA-BTP a choisi d utiliser l ETL Integration Services sous Microsoft SQL Server 2008, application déjà utilisée dans le cadre de l intranet CCCA-BTP. Une migration complète vers ce nouvel outil devra être assurée par le prestataire. Le prestataire devra formuler une démarche et une organisation pour la mise en place de ce nouvel ETL, comprenant une évaluation des charges et un macro-planning Migration de Cognos 8.4 vers la version10 Dans le cadre de cette mission, la connaissance de la Cognos v10 est indispensable. Le CCCA-BTP a environ entre 100 et 200 rapports utiles pour cette migration. CCTP VDEF- Cahier des charges - Appel d'offres Juillet 2012.docx 13/22

14 Le prestataire fournira les avantages, les inconvénients et les risques de cette migration, ainsi que la démarche et la charge estimée pour cette réalisation Assistance à l administration de la plate-forme technique Cette mission consistera essentiellement en : l optimisation du contrôle et l alimentation des données dans l entrepôt de données l optimisation des performances de génération des rapports l amélioration de la diffusion des rapports aux utilisateurs l assistance à la résolution des incidents de production Pour réaliser ces missions, un accès à distance au système décisionnel est mis à disposition du prestataire pour des interventions à distance. Au niveau du CCCA-BTP, le CDPT assurera le suivi quotidien des traitements sur les systèmes. Cette partie n est pas à la charge du prestataire Accompagnement au développement des restitutions Le prestataire assurera une aide ponctuelle auprès de l équipe projet CCCA-BTP dans le cadre d élaboration de rapports si nécessaire. Ces demandes d intervention suivent le processus normal de demandes d évolution. Ces actions sont de l ordre du support à l utilisation du produit Cognos v8 et v Développements d applications nouvelles Les développements seront élaborés en mode projet dans un cadre budgétaire maîtrisé et validé par le comité de pilotage. Ils devront être réalisés en tenant compte des obligations liées à l activité du CCCA-BTP. Le développement de ces nouvelles fonctionnalités sera défini en mode projet forfaité. Pour chaque projet, il devra être fourni : Dossier de spécifications fonctionnelles Dossier de spécifications techniques (MCD, MOT ) Dossier de production et d exploitation Ces documents devront être livrés et validés avant le lancement des réalisations. Le prestataire proposera un modèle pour chacun de ces types de document. CCTP VDEF- Cahier des charges - Appel d'offres Juillet 2012.docx 14/22

15 5.3.6 Les exclusions de cette prestation Le CCCA-BTP reste responsable de l exploitation, de l administration et des plans de reprise de l infrastructure réseau et système. Le prestataire devra fournir toutes les indications nécessaires pour assurer un plan de reprise de manière satisfaisante. 5.4 Cartographie des compétences et des profils d intervenants Le Chef de Projet Décisionnel Le chef de projet décisionnel réalise le pilotage global de la prestation et des activités de son périmètre. Il est responsable de la production globale du projet (qualité et complétude des livrables) vis à vis du CCCA-BTP dans le respect des charges et délais. Il est le point d entrée de toutes les demandes. Il aura pour interlocuteur le CDPA. Les différentes décisions opérationnelles seront prises en commun. Périmètre d intervention: garantie de la cohérence de l architecture applicative ; préconisation sur les orientations fonctionnelles ; orientation des choix techniques pour les développements ; interface avec l équipe de développement, suivi des indicateurs qualité projet : planning et budgets ; partage des enjeux et des objectifs ; alertes sur les contraintes fonctionnelles et techniques ; assurance du respect des normes de développement ; participe au comité de pilotage ; respect des engagements contractuels. Les compétences attendues pour ce poste : Relationnelles : Aptitude à coordonner les équipes, et à piloter la relation avec le client ; capacité de synthèse et rigueur, sens du service client. Méthodologiques : Gestion de projet-support Rédactionnelles : Prise en charge de la rédaction des spécifications applicatives, techniques / ou d intégration, de la documentation aux dossiers d architecture et de sécurité, des supports et compte-rendu de réunion. Autonomie, réactivité et force de proposition Techniques : Projet décisionnel, Cognos, Windows, DB2, connaissance de la suite BI de Microsoft SQL Server 2008, plus particulièrement Integration Services (SSIS). CCTP VDEF- Cahier des charges - Appel d'offres Juillet 2012.docx 15/22

16 5.4.2 L expert technique Pour la conduite et l encadrement des prestations de développement menées en mode «projet», l expert travaillera en étroite collaboration avec les chefs de projet CDPA et CDPT. Il reste garant de la connaissance de l environnement technique et fonctionnel du CCCA-BTP pour concevoir des solutions applicatives et définir les spécifications techniques nécessaires à la conduite des réalisations. Rédaction et validation des spécifications fonctionnelles et techniques Suivi et coordination des réalisations, tests et maquettages Respect des normes et méthodes de développement Administration Cognos C8.4 et C10, DB2 et de SSIS de Microsoft SQL Server 2008 Il apporte sa connaissance technique pour encadrer les développements applicatifs et mettre en œuvre les solutions techniques. Consultant produit (Décisionnel COGNOS) Connaissances des plates-formes applicatives J2EE Réalisation des analyses fonctionnelles et techniques Développements sur la plate-forme COGNOS Studios C8 et C10 Développements JAVA, XML, RPG, SQL Développements sur Bases de Données DB2 Connaissance de l interface ACCESS Bonne connaissance de SSIS de Microsoft SQL Server 2008 La liste des compétences non exhaustive pourra être élargie selon les projets et les évolutions techniques. Les compétences attendues pour ce poste : Relationnelles : Aptitude à travailler et dialoguer avec les équipes projets CCCA-BTP, capacité de synthèse et rigueur, sens du service client ; connaissance du support IBM. Méthodologiques : Gestion de projet Rédactionnelles : Prise en charge de la rédaction des spécifications applicatives, techniques / ou d intégration, de la documentation aux dossiers d architecture et de sécurité, des supports et compte-rendu de réunion. Autonomie et réactivité CCTP VDEF- Cahier des charges - Appel d'offres Juillet 2012.docx 16/22

17 Annexe 1 : DESCRIPTION PRODUIT DATAWAREHOUSE CENTER Informations système : Infos sur l'environnement des outils d'administration DB2 Niveau des outils d'administration DB2: ID produit SQL08025 ID niveau Niveau DB2 v Niveau de construction s PTF WR21368 Java development kit (JDK): Niveau IBM Corporation Domaines et Nombre de processus : Alimentation SIFACPT Emploi TMP Emploi et Formation - Base Métier Emploi et Formation ODS Finance Réseau - Base Métier Finance Réseau ODS 2 processus 1 processus 68 processus 79 processus 27 processus 6 processus Nombre de requêtes SQL SQL Select and Insert: 774 SQL Select and Update: 110 Types de sources de données traités : DB2 AS400, DB2 Windows, Fichiers txt ou csv, bases Access Sources Entrepôt 14 bases de données Cibles Entrepôt 5 bases de données CCTP VDEF- Cahier des charges - Appel d'offres Juillet 2012.docx 17/22

18 Annexe 2 : CCTP VDEF- Cahier des charges - Appel d'offres Juillet 2012.docx 18/22

19 Annexe 3 : MISE EN PLACE DE LA RELATION La mise en place de la relation est définie en deux phases : Une phase d appropriation Une phase de déroulement La phase d appropriation comprend deux étapes : o Etape de Transfert : Le transfert consiste en la formation théorique et pratique du prestataire sur les applications du périmètre applicatif d un point de vue métier, fonctionnel, applicatif et technique. Il concerne également l environnement de travail du CCCA-BTP, d un point de vue technique, méthodologique, normatif, outillage. A l issue de cette phase, le prestataire doit posséder les connaissances et les pratiques nécessaires et suffisantes pour pouvoir intervenir sur l ensemble des Applications du Périmètre applicatif. o Etape de Transition : L étape transition, également nommée «Maintenance sous contrôle» correspond à la mise en place de l organisation cible. Le prestataire devient progressivement autonome pour traiter les activités prévues. A l issue de cette phase : Le prestataire doit être en mesure de réaliser de façon autonome sous sa responsabilité, les prestations demandées, La plate-forme de travail du prestataire est opérationnelle. Le prestataire proposera un planning et une organisation pour la phase d appropriation. La phase de déroulement consiste au fonctionnement normal, autonomie complète du prestataire et prise en charge de l ensemble des prestations confiées. Des indicateurs opérationnels et de pilotage permettant de suivre la qualité de la prestation. Dès le début de la relation, un plan d assurance qualité simplifié sera défini en commun accord avec les 2 parties. Le planning de lancement des différents projets sera précisé. CCTP VDEF- Cahier des charges - Appel d'offres Juillet 2012.docx 19/22

20 Annexe 4 : LISTE DES PROCESS DE CHARGEMENT DES DONNEES DECISIONNELLES Domaine Chargement à la demande Traitement de nuit programmé o ODS : o Mise à jour des dimensions Effectifs au 31/12 de l Education emploi/formation Nationale o Maintenance des données Résultats aux examens de l Education emploi/formation Nationale Effectif au 31/12 des enquêtes papier Effectif au 30/06 des enquêtes papier Résultats aux examens des enquêtes papier Emploi / Effectif au 31/12 détaillé à l individu formation Effectif au 30/06 détaillé à l individu Résultats aux examens détaillés à l individu o Base métier : Mise à jour des dimensions Effectif au 31/12 Effectif au 30/06 Résultats aux examens Stock et flux emploi Réseau / finance CFA associés Autres o ODS : Balance comptable Base extérieurs Base salaires Unité d œuvre Budget normé o Base métier : Calcul des indicateurs réseau/finance o ODS : Compte financier réel Compte financier BI Bilan pédagogique Effectif financé CFA associés o Base métier : Calcul des indicateurs CFA associés o Base moteur recherche site CAP.COM o Base moteur recherche site CCCA-BTP.FR o Mise à jour des dimensions Gestion o Calcul des indicateurs réseau/finance ayant été modifié o Calcul des indicateurs CFA associés ayant été modifié o Coordonnées CFA / OG o Réplication SIFA / COMPTAREL o Mise à jour des surfaces o Mise à jour de la base annuaire CCTP VDEF- Cahier des charges - Appel d'offres Juillet 2012.docx 20/22

Systèmes et réseaux d information et de communication

Systèmes et réseaux d information et de communication 233 DIRECTEUR DES SYSTÈMES ET RÉSEAUX D INFORMATION ET DE COMMUNICATION Code : SIC01A Responsable des systèmes et réseaux d information FPESIC01 Il conduit la mise en œuvre des orientations stratégiques

Plus en détail

Nos Solutions PME VIPDev sont les Atouts Business de votre entreprise.

Nos Solutions PME VIPDev sont les Atouts Business de votre entreprise. Solutions PME VIPDev Nos Solutions PME VIPDev sont les Atouts Business de votre entreprise. Cette offre est basée sur la mise à disposition de l ensemble de nos compétences techniques et créatives au service

Plus en détail

Reza MADANI Manager et Consultant Indépendant Stratégie, organisation, management et transformation de systèmes d information

Reza MADANI Manager et Consultant Indépendant Stratégie, organisation, management et transformation de systèmes d information Informations personnelles Formation Reza MADANI Manager et Consultant Indépendant Reza Madani Conseil Email : contact@reza-madani.com Site web : www.reza-madani.com Ecole Nationale des Ponts et Chaussées,

Plus en détail

PROFIL DE POSTE AFFECTATION. SERIA (service informatique académique) DESCRIPTION DU POSTE

PROFIL DE POSTE AFFECTATION. SERIA (service informatique académique) DESCRIPTION DU POSTE PROFIL DE POSTE BAP : CORPS : NATURE : SPÉCIALITÉ : E ITRF Externe IGR 2, Chef de projet développement ÉTABLISSEMENT : Rectorat SERVICE : VILLE : SERIA (service informatique académique) DESCRIPTION DU

Plus en détail

MESDAMES ET MESSIEURS LES DIRECTEURS ET CHEFS DE SERVICE

MESDAMES ET MESSIEURS LES DIRECTEURS ET CHEFS DE SERVICE MESDAMES ET MESSIEURS LES DIRECTEURS ET CHEFS DE SERVICE PPRS/SEC//BR/DS/PP/DSA/N 12-04 Danielle SOULAT 01 43 93 84 77 POUR DIFFUSION AUX AGENTS POSTE A POURVOIR : CHEF DE PROJET ARCHIVAGE ET SYSTEME D

Plus en détail

Domaines d intervention

Domaines d intervention MANAGEMENT INFORMATIQUE 1 PLACE DE L EGALITE 78280 GUYANCOURT TELEPHONE + 33 1 30 48 54 34 TELECOPIE + 33 1 30 48 54 34 INFOS mailto:contact@managementinformatique.com Société Présentation Société Notre

Plus en détail

Gestion budgétaire et financière

Gestion budgétaire et financière Élaboration et suivi de la programmation budgétaire Exécution budgétaire et comptable Aide au pilotage et contrôle financier externe Expertise financière et juridique Ministère de la Culture et de la Communication

Plus en détail

CATALOGUE DE FORMATIONS BUSINESS INTELLIGENCE. Edition 2012

CATALOGUE DE FORMATIONS BUSINESS INTELLIGENCE. Edition 2012 CATALOGUE DE FORMATIONS BUSINESS INTELLIGENCE Edition 2012 AGENDA Qui sommes nous? Présentation de Keyrus Keyrus : Expert en formations BI Nos propositions de formation 3 modes de formations Liste des

Plus en détail

MARCHE PUBLIC DE FOURNITURES

MARCHE PUBLIC DE FOURNITURES Direction Générale des Services Marie-Hélène RENSON- LENOBLE Directrice Générale des services Tel 01 49 45 28 11 Fax 01 49 45 29 91 Mail : marie-helene.renson-lenoble@supmeca.fr MARCHE PUBLIC DE FOURNITURES

Plus en détail

UE 8 Systèmes d information de gestion Le programme

UE 8 Systèmes d information de gestion Le programme UE 8 Systèmes d information de gestion Le programme Légende : Modifications de l arrêté du 8 mars 2010 Suppressions de l arrêté du 8 mars 2010 Partie inchangée par rapport au programme antérieur Indications

Plus en détail

ANTICIPEZ ET PRENEZ LES BONNES DÉCISIONS POUR VOTRE ENTREPRISE

ANTICIPEZ ET PRENEZ LES BONNES DÉCISIONS POUR VOTRE ENTREPRISE ANTICIPEZ ET PRENEZ LES BONNES DÉCISIONS POUR VOTRE ENTREPRISE Editeur - Intégrateur de solutions de gestion Notre stratégie d édition et d intégration : un niveau élevé de Recherche & Développement au

Plus en détail

Le "tout fichier" Le besoin de centraliser les traitements des fichiers. Maitriser les bases de données. Historique

Le tout fichier Le besoin de centraliser les traitements des fichiers. Maitriser les bases de données. Historique Introduction à l informatique : Information automatisée Le premier ordinateur Définition disque dure, mémoire, carte mémoire, carte mère etc Architecture d un ordinateur Les constructeurs leader du marché

Plus en détail

Conduite de projets informatiques Développement, analyse et pilotage (2ième édition)

Conduite de projets informatiques Développement, analyse et pilotage (2ième édition) Avant-propos 1. Objectifs du livre 13 2. Structure du livre 14 Un projet informatique 1. Les enjeux 17 1.1 Les buts d'un projet 17 1.2 Les protagonistes d'un projet 18 1.3 Exemples de projets 19 2. Les

Plus en détail

Cahier des charges du support technique d assistance aux centres d examens DELF/DALF Objet du marché :

Cahier des charges du support technique d assistance aux centres d examens DELF/DALF Objet du marché : Cahier des charges du support technique d assistance aux centres d examens DELF/DALF Objet du marché : Mise en place d un support technique d assistance aux centres d examens DELF/DALF. Préambule Les pièces

Plus en détail

Activités. Boîte à idées pour remplir la fiche de poste * Direction. Animation d équipe et organisation du travail. Conduite de projets

Activités. Boîte à idées pour remplir la fiche de poste * Direction. Animation d équipe et organisation du travail. Conduite de projets Boîte à idées pour remplir la fiche de poste * Activités 1. 1. Pilotage, management Direction Informer et aider les élus à la décision Définir (ou participer à la définition de) la stratégie de la direction

Plus en détail

ACCOMPAGNEMENT A LA CERTIFICATION ISO 9001 DE L AGENCE POUR LA RECHERCHE ET L INNOVATION EN CHAMPAGNE-ARDENNE - CARINNA

ACCOMPAGNEMENT A LA CERTIFICATION ISO 9001 DE L AGENCE POUR LA RECHERCHE ET L INNOVATION EN CHAMPAGNE-ARDENNE - CARINNA 1 APPEL D OFFRES ACCOMPAGNEMENT A LA CERTIFICATION ISO 9001 DE L AGENCE POUR LA RECHERCHE ET L INNOVATION EN CHAMPAGNE-ARDENNE - CARINNA JUILLET 2013 2 1. OBJET DE L APPEL D OFFRE Réalisation d un accompagnement

Plus en détail

BMGI CENTER. B.M.G.I. Center. Centre Agréé & Certifié PLANNING DE FORMATION 2013. Centre Agréé & Certifié

BMGI CENTER. B.M.G.I. Center. Centre Agréé & Certifié PLANNING DE FORMATION 2013. Centre Agréé & Certifié BMGI CENTER Centre Agréé & Certifié PLANNING DE FORMATION 2013 B.M.G.I. Center Centre Agréé & Certifié Adresse : 88 Ter, Bd. KRIM Belkacem - Télemly, 16004 Alger Tél. : 213 (0) 21 630 630-631 631-641 641

Plus en détail

Messagerie collaborative et unifiée de l Inra

Messagerie collaborative et unifiée de l Inra Messagerie collaborative et unifiée de l Inra Prestation d expertise et d assistance à maitrise d ouvrage pour la conception d un nouveau service. Page 1 sur 7 SUIVI DES MODIFICATIONS Version Eléments

Plus en détail

CQP Développeur Nouvelles Technologies (DNT)

CQP Développeur Nouvelles Technologies (DNT) ORGANISME REFERENCE STAGE : 26572 20 rue de l Arcade 75 008 PARIS CONTACT Couverture géographique : M. Frédéric DIOLEZ Bordeaux, Rouen, Lyon, Toulouse, Marseille Tél. : 09 88 66 17 40 Nantes, Lille, Strasbourg,

Plus en détail

BUSINESS INTELLIGENCE

BUSINESS INTELLIGENCE GUIDE COMPARATIF BUSINESS INTELLIGENCE www.viseo.com Table des matières Business Intelligence :... 2 Contexte et objectifs... 2 Une architecture spécifique... 2 Les outils de Business intelligence... 3

Plus en détail

CQP ADMINISTRATEUR DE BASES DE DONNÉES (ABD) ----------------------------------------------------------------------------------------------------

CQP ADMINISTRATEUR DE BASES DE DONNÉES (ABD) ---------------------------------------------------------------------------------------------------- ORGANISME REFERENCE STAGE : 26587 20 rue de l Arcade 75 008 PARIS CONTACT Couverture : M. Frédéric DIOLEZ Paris, Lyon, Bordeaux, Rouen, Toulouse, Marseille, Tél. : 09 88 66 17 40 Strasbourg, Nantes, Lille,

Plus en détail

Les projets d investissement en PME

Les projets d investissement en PME Le point sur Les projets d investissement en PME Concilier performance économique et conditions de travail L investissement reste un moment clé du développement d une entreprise. C est l occasion de repenser

Plus en détail

BI2B est un cabinet de conseil expert en Corporate Performance Management QUI SOMMES-NOUS?

BI2B est un cabinet de conseil expert en Corporate Performance Management QUI SOMMES-NOUS? SOMMAIRE Qui sommes nous? page 3 Notre offre : Le CPM, Corporate Performance Management page 4 Business Planning & Forecasting page 5 Business Intelligence page 6 Business Process Management page 7 Nos

Plus en détail

PROGICIELS DE GESTION INTÉGRÉS SOLUTIONS DE REPORTING

PROGICIELS DE GESTION INTÉGRÉS SOLUTIONS DE REPORTING PROGICIELS DE GESTION INTÉGRÉS SOLUTIONS DE REPORTING 8 rue de Prague 75012 Paris contact@predixia.com DES SOLUTIONS SIMPLES ET INNOVANTES POUR LA GESTION ET LE PILOTAGE DE VOTRE ACTIVITÉ CONCEVOIR TRÉSORERIE

Plus en détail

C ) Détail volets A, B, C, D et E. Hypothèses (facteurs externes au projet) Sources de vérification. Actions Objectifs Méthode, résultats

C ) Détail volets A, B, C, D et E. Hypothèses (facteurs externes au projet) Sources de vérification. Actions Objectifs Méthode, résultats C ) Détail volets A, B, C, D et E Actions Objectifs Méthode, résultats VOLET A : JUMELAGE DE 18 MOIS Rapports d avancement du projet. Réorganisation de l administration fiscale Rapports des voyages d étude.

Plus en détail

Diplôme de Comptabilité et de Gestion. D é c r e t N 2 0 0 6-1 7 0 6 d u 2 2 d é c e m b r e 2 0 0 6 - A r r ê t é d u 8 m a r s 2 0 1 0

Diplôme de Comptabilité et de Gestion. D é c r e t N 2 0 0 6-1 7 0 6 d u 2 2 d é c e m b r e 2 0 0 6 - A r r ê t é d u 8 m a r s 2 0 1 0 Diplôme de Comptabilité et de Gestion DCG D é c r e t N 2 0 0 6-1 7 0 6 d u 2 2 d é c e m b r e 2 0 0 6 - A r r ê t é d u 8 m a r s 2 0 1 0 Validation des Acquis de l Expérience VAE R é f é r e n t i e

Plus en détail

Méthodologie de conceptualisation BI

Méthodologie de conceptualisation BI Méthodologie de conceptualisation BI Business Intelligence (BI) La Business intelligence est un outil décisionnel incontournable à la gestion stratégique et quotidienne des entités. Il fournit de l information

Plus en détail

DEMANDE D INFORMATION RFI (Request for information)

DEMANDE D INFORMATION RFI (Request for information) DOD SEICAM RFI Demande d information EVDEC Réf. : RFI_EVDEC- GT5_Outil_reporting_BI_v4.doc Page 1/11 DEMANDE D INFORMATION RFI (Request for information) OUTIL INTÉGRÉ DE REPORTING ET D ANALYSE DÉCISIONNELLE

Plus en détail

Marché à Procédure adaptée. Tierce maintenance applicative pour le portail web www.debatpublic.fr

Marché à Procédure adaptée. Tierce maintenance applicative pour le portail web www.debatpublic.fr Marché à Procédure adaptée Passé en application de l article 28 du code des marchés publics Tierce maintenance applicative pour le portail web www.debatpublic.fr CNDP/ 03 /2015 Cahier des clauses techniques

Plus en détail

Aide au recrutement, à l accueil et à l intégration des nouveaux entrants Professionnalisation et fidélisation d un salarié Tutorat

Aide au recrutement, à l accueil et à l intégration des nouveaux entrants Professionnalisation et fidélisation d un salarié Tutorat Objectifs : Être au plus près des entreprises et de leurs salariés en proposant des services et outils adaptés à leurs besoins. 12 fiches «service» synthétiques, répertoriées en 5 grands thèmes : PROFESSIONNALISATION

Plus en détail

SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS

SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS Septembre 2014 BTS Services informatiques aux organisations - 1/123 RÉPUBLIQUE FRANÇAISE Ministère de l éducation nationale, l enseignement

Plus en détail

TP2_1 DE BUSINESS INTELLIGENCE ISIMA ZZ3 F3

TP2_1 DE BUSINESS INTELLIGENCE ISIMA ZZ3 F3 TP2_1 DE BUSINESS INTELLIGENCE ISIMA ZZ3 F3 03/11/2014 Plan du TP 2 Présentation de la suite Microsoft BI Ateliers sur SSIS (2H) Ateliers sur RS (2H) 3 Présentation de la suite Microsoft BI Présentation

Plus en détail

Rectorat de Grenoble

Rectorat de Grenoble MINISTERE DE L EDUCATION NATIONALE RECTORAT DE L ACADEMIE DE GRENOBLE CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES (CCTP) MISE EN ŒUVRE DE LA SOLUTION EASYVISTA Version 0.1-7 décembre 2011 La procédure

Plus en détail

LoReNa : pour dynamiser votre Relation Client (CRM)

LoReNa : pour dynamiser votre Relation Client (CRM) LoReNa : pour dynamiser votre Relation Client (CRM) Valorisez votre Relation Client! http://www.lorena.pro/nossolutions/crm.aspx Introduction La connaissance du client est une des bases de la réussite

Plus en détail

M A I T R E D O U V R A G E

M A I T R E D O U V R A G E M A I T R E D O U V R A G E VILLE DE SAINT-GALMIER Assistance et maintenance informatique et télécom CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES «Marché passé selon une procédure adaptée» Conclu en application

Plus en détail

RESPONSABLE DU DEPARTEMENT ADMINISTRATIF ET FINANCIER

RESPONSABLE DU DEPARTEMENT ADMINISTRATIF ET FINANCIER RESPONSABLE DU DEPARTEMENT ADMINISTRATIF ET FINANCIER Rattaché à la Direction Générale de PORTNET S.A, le responsable du département administratif et financier a pour mission d assurer la bonne performance

Plus en détail

AXIAD Conseil pour décider en toute intelligence

AXIAD Conseil pour décider en toute intelligence AXIAD Conseil pour décider en toute intelligence Gestion de la Performance, Business Intelligence, Big Data Domaine d expertise «Business Intelligence» Un accompagnement adapté à votre métier dans toutes

Plus en détail

Contexte. Objectif. Enjeu. Les 3 questions au cœur du Pilotage de la Performance :

Contexte. Objectif. Enjeu. Les 3 questions au cœur du Pilotage de la Performance : Les 3 questions au cœur du Pilotage de la Performance : Contexte Il est naturel de construire et d adapter son système d information à son métier pour répondre aux besoins opérationnels et quotidiens.

Plus en détail

S engager pour gagner la confiance

S engager pour gagner la confiance Services S engager pour gagner la confiance Depuis 1934, les femmes et les hommes de COURBON mobilisent leurs énergies pour la réussite de vos projets. Les équipes COURBON sont présentes tout au long du

Plus en détail

BEP métiers des services administratifs BREVET D'ÉTUDES PROFESSIONNELLES MÉTIERS DES SERVICES ADMINISTRATIFS

BEP métiers des services administratifs BREVET D'ÉTUDES PROFESSIONNELLES MÉTIERS DES SERVICES ADMINISTRATIFS BREVET D'ÉTUDES PROFESSIONNELLES MÉTIERS DES SERVICES ADMINISTRATIFS ANNEXE I a RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES I. APPELLATION DU DIPLÔME BEP métiers des services administratifs RÉFÉRENTIEL

Plus en détail

LE BACCALAUREAT PROFESSIONNEL GESTION ADMINISTRATION Janvier 2012 Page 1

LE BACCALAUREAT PROFESSIONNEL GESTION ADMINISTRATION Janvier 2012 Page 1 LE BACCALAUREAT PROFESSIONNEL GESTION ADMINISTRATION Janvier 2012 Page 1 La rénovation de la voie professionnelle, filière du tertiaire administratif a conduit à la création du baccalauréat professionnel

Plus en détail

BUSINESS INTELLIGENCE. Une vision cockpit : utilité et apport pour l'entreprise

BUSINESS INTELLIGENCE. Une vision cockpit : utilité et apport pour l'entreprise BUSINESS INTELLIGENCE Une vision cockpit : utilité et apport pour l'entreprise 1 Présentation PIERRE-YVES BONVIN, SOLVAXIS BERNARD BOIL, RESP. SI, GROUPE OROLUX 2 AGENDA Définitions Positionnement de la

Plus en détail

Copyright Agirc-Arrco Mars 2012. 2 QUESTIONS pour comprendre le Système d Information Retraite Complémentaire (SI-RC)

Copyright Agirc-Arrco Mars 2012. 2 QUESTIONS pour comprendre le Système d Information Retraite Complémentaire (SI-RC) 2 QUESTIONS pour comprendre le Système d Information Retraite Complémentaire (SI-RC) SOMMAIRE (1/3) ENJEUX DE L INFORMATIQUE RETRAITE COMPLÉMENTAIRE 1. Depuis quand un programme de convergence informatique

Plus en détail

BACCALAUREAT PROFESSIONNEL GESTION ADMINISTRATION

BACCALAUREAT PROFESSIONNEL GESTION ADMINISTRATION BACCALAUREAT PROFESSIONNEL GESTION ADMINISTRATION Rénovation de la filière tertiaire administratif Bac pro COMPTABILITE Bac pro SECRETARIAT Bac pro GESTION-ADMINISTRATION De la comptabilité vers la gestion

Plus en détail

«Les documents référencés ci-dessus étant protégés par les droits d auteur et soumis à la déclaration au Centre Français d exploitation du droit de

«Les documents référencés ci-dessus étant protégés par les droits d auteur et soumis à la déclaration au Centre Français d exploitation du droit de 1 2 «Les documents référencés ci-dessus étant protégés par les droits d auteur et soumis à la déclaration au Centre Français d exploitation du droit de Copie, seules les références bibliographiques peuvent

Plus en détail

OFFRES DE SERVICES SDS CONSULTING

OFFRES DE SERVICES SDS CONSULTING OFFRES DE SERVICES SDS CONSULTING AUTOUR DE LA SOLUTION TSM DERNIERE MISE A JOUR : MAI 2011 préalable 1 Liste des services proposés Nos équipes sont spécialisées depuis de nombreuses années dans le domaine

Plus en détail

LA GESTION DE PROJET INFORMATIQUE

LA GESTION DE PROJET INFORMATIQUE Structurer, assurer et optimiser le bon déroulement d un projet implique la maîtrise des besoins, des objectifs, des ressources, des coûts et des délais. Dans le cadre de la gestion d un projet informatique

Plus en détail

Business Intelligence avec SQL Server 2012 Maîtrisez les concepts et réalisez un système décisionnel

Business Intelligence avec SQL Server 2012 Maîtrisez les concepts et réalisez un système décisionnel Avant-propos 1. À qui s'adresse ce livre? 9 2. Les pré-requis 10 3. Les objectifs du livre 10 Introduction 1. Présentation du décisionnel 15 1.1 La notion de décideur 15 1.2 Les facteurs d'amélioration

Plus en détail

LA GESTION DE PROJET INFORMATIQUE

LA GESTION DE PROJET INFORMATIQUE LA GESTION DE PROJET INFORMATIQUE Lorraine Structurer, assurer et optimiser le bon déroulement d un projet implique la maîtrise des besoins, des objectifs, des ressources, des coûts et des délais. Dans

Plus en détail

Business Intelligence avec SQL Server 2012

Business Intelligence avec SQL Server 2012 Editions ENI Business Intelligence avec SQL Server 2012 Maîtrisez les concepts et réalisez un système décisionnel Collection Solutions Informatiques Table des matières Les éléments à télécharger sont disponibles

Plus en détail

Ministère de l intérieur --------

Ministère de l intérieur -------- Ministère de l intérieur -------- Examen professionnel d ingénieur principal des systèmes d information et de communication du ministère de l intérieur Session 2013 Meilleure copie Sujet n 1 - Réseaux

Plus en détail

GUIDE SUR L ASSISTANCE A LA MAÎTRISE D'OUVRAGE EN INFORMATIQUE

GUIDE SUR L ASSISTANCE A LA MAÎTRISE D'OUVRAGE EN INFORMATIQUE GUIDE SUR L ASSISTANCE A LA MAÎTRISE D'OUVRAGE EN INFORMATIQUE Validé par la Commission technique des marchés le 9 décembre 2004 1.1 OBJET DU GUIDE...3 1.2 LE PERIMETRE DU GUIDE...3 1.2.1 Terminologie

Plus en détail

VIE ET STAGE liés aux Risques

VIE ET STAGE liés aux Risques VIE ET STAGE liés aux Risques Stage Contrôle de gestion - H/F Référence: SGBTDGDEFIN15012015 Date de publication: 16-01-2015 Métier Finance d'entreprise / Comptabilité Activité Banque privée Type de contrat

Plus en détail

Conseil et Ingénierie des Systèmes d Information d Entreprise

Conseil et Ingénierie des Systèmes d Information d Entreprise Conseil et Ingénierie des Systèmes d Information d Entreprise Le Groupe Khiplus SAS KHIPLUS Management Société holding animatrice du groupe SAS KHIPLUS Advance Conseil et ingénierie de Systèmes d Information

Plus en détail

ORACLE DATA INTEGRATOR ENTERPRISE EDITION - ODI EE

ORACLE DATA INTEGRATOR ENTERPRISE EDITION - ODI EE ORACLE DATA INTEGRATOR ENTERPRISE EDITION - ODI EE ORACLE DATA INTEGRATOR ENTERPRISE EDITION offre de nombreux avantages : performances de pointe, productivité et souplesse accrues pour un coût total de

Plus en détail

Planning de Formation Année 2012 Management, Informatique, Bureautique et Langues

Planning de Formation Année 2012 Management, Informatique, Bureautique et Langues Business Management and Global Internet Center Planning de Formation Année 2012 Management, Informatique, Bureautique et Langues B.M.G.I. Center Centre Agréé Microsoft Office Adresse : 88 Ter, Bd. KRIM

Plus en détail

Chapitre 9 : Informatique décisionnelle

Chapitre 9 : Informatique décisionnelle Chapitre 9 : Informatique décisionnelle Sommaire Introduction... 3 Définition... 3 Les domaines d application de l informatique décisionnelle... 4 Architecture d un système décisionnel... 5 L outil Oracle

Plus en détail

Urbanisme du Système d Information et EAI

Urbanisme du Système d Information et EAI Urbanisme du Système d Information et EAI 1 Sommaire Les besoins des entreprises Élément de solution : l urbanisme EAI : des outils au service de l urbanisme 2 Les besoins des entreprises 3 Le constat

Plus en détail

EUDONET EN 2014 QUI SOMMES NOUS? 800 RÉFÉRENCES CLIENTS ÉDITEUR ET INTÉGRATEUR DE EUDONET + 14 ANS D EXPÉRIENCE

EUDONET EN 2014 QUI SOMMES NOUS? 800 RÉFÉRENCES CLIENTS ÉDITEUR ET INTÉGRATEUR DE EUDONET + 14 ANS D EXPÉRIENCE QUI SOMMES NOUS? ÉDITEUR ET INTÉGRATEUR DE EUDONET + 14 ANS D EXPÉRIENCE 800 RÉFÉRENCES CLIENTS IMPLANTATIONS : FRANCE (COURBEVOIE, LYON, NANTES) ET CANADA (MONTRÉAL) EFFECTIF : 100 PERSONNES EUDONET EN

Plus en détail

TIERCE MAINTENANCE APPLICATIVE

TIERCE MAINTENANCE APPLICATIVE Notre expertise au cœur de vos projets TIERCE MAINTENANCE APPLICATIVE SERVICE LEVEL AGREEMENT Sommaire 1. Terminologie...4 1.1. Définitions...4 1.2. Abréviations...5 2. Missions & Objectifs...5 2.1. Missions...5

Plus en détail

1 Présentation de l Apur 2. 2 Contexte général du projet 3. 3 Prestation attendue 4

1 Présentation de l Apur 2. 2 Contexte général du projet 3. 3 Prestation attendue 4 APUR.2015.1 Cahier des charges d appel à concurrence Accompagnement de la mise en place d outils de formulaires et de gestion électronique des processus métiers (workflow) avec le logiciel K2 autour d

Plus en détail

Objectif : Passer de l analyse métier et fonctionnelle à la définition des applications qui

Objectif : Passer de l analyse métier et fonctionnelle à la définition des applications qui Formation PARTIE 1 : ARCHITECTURE APPLICATIVE DUREE : 5 h Objectif : Passer de l analyse métier et fonctionnelle à la définition des applications qui automatisent les fonctions Définir une architecture

Plus en détail

Notre modèle d engagement

Notre modèle d engagement Notre modèle d engagement 1. EVALUER L évaluation des compétences que vous souhaitez améliorer implique un vrai échange entre nos deux équipes, et une étude plus approfondie des écarts et des actions préalablement

Plus en détail

Business Intelligence avec SQL Server 2014 Maîtrisez les concepts et réalisez un système décisionnel

Business Intelligence avec SQL Server 2014 Maîtrisez les concepts et réalisez un système décisionnel Avant-propos 1. À qui s'adresse ce livre? 9 2. Les pré-requis 10 3. Les objectifs du livre 11 Introduction 1. Présentation du décisionnel 13 1.1 La notion de décideur 14 1.2 Les facteurs d'amélioration

Plus en détail

Accompagnement renforcé du public PLIE Cadre de référence de Plaine Commune, Le PLIE

Accompagnement renforcé du public PLIE Cadre de référence de Plaine Commune, Le PLIE Accompagnement renforcé du public PLIE Cadre de référence de Plaine Commune, Le PLIE I- PREAMBULE 2 II- CAHIER DES CHARGES 2 II-1-Objectifs /Finalité 2 II-2-Public visé 3 II-3-Durée des parcours 3 II-4-Missions

Plus en détail

CAHIER DES CHARGES : CERTIFICATION NF X 50 770 PEPINIERE D ENTREPRISES

CAHIER DES CHARGES : CERTIFICATION NF X 50 770 PEPINIERE D ENTREPRISES Communauté de Communes de la Lomagne Gersoise CAHIER DES CHARGES : CERTIFICATION NF X 50 770 PEPINIERE D ENTREPRISES 1 Février 2012 PRESENTATION MAITRE D OUVRAGE ET CONTEXTE Présentation Communauté de

Plus en détail

Mise en place à L EPARC d un système de communication informatisé entre les restaurants scolaires et la cuisine centrale.

Mise en place à L EPARC d un système de communication informatisé entre les restaurants scolaires et la cuisine centrale. CAHIER DES CHARGES Mise en place à L EPARC d un système de communication informatisé entre les restaurants scolaires et la cuisine centrale. Fourniture d un produit informatique Jean-louis EZECHIEL Adresse

Plus en détail

Les tableaux de bord de pilotage de nouvelle génération. Copyright 2002-2008 PRELYTIS

Les tableaux de bord de pilotage de nouvelle génération. Copyright 2002-2008 PRELYTIS Les tableaux de bord de pilotage de nouvelle génération Sommaire PRELYTIS en quelques mots LiveDashBoard : principes directeurs et positionnement La couverture fonctionnelle Démonstration Les packages

Plus en détail

Appel à propositions

Appel à propositions Appel à propositions Dispositif de professionnalisation des acteurs de l accueil, l information, l orientation, l emploi, la formation professionnelle initiale (par la voie de l apprentissage) et la formation

Plus en détail

DataWarehouse. Cahier des Charges - Clauses Techniques

DataWarehouse. Cahier des Charges - Clauses Techniques Cahier des Charges - Clauses Techniques Table des matières 1. Introduction... 4 2. DataWarehouse... 5 2.1 Cartographie des applications métiers du Pass et flux d échange des données... 5 2.2 Structure

Plus en détail

Portail collaboratif Intranet documentaire Dématérialisation de processus

Portail collaboratif Intranet documentaire Dématérialisation de processus Portail collaboratif Intranet documentaire Dématérialisation de processus 2 Le groupe Divalto, Solutions de gestion Catalyseur de performance Créé en 1982, le groupe Divalto propose des solutions de gestion

Plus en détail

Licence Professionnelle en Statistique et Informatique Décisionnelle (S.I.D.)

Licence Professionnelle en Statistique et Informatique Décisionnelle (S.I.D.) Université de Lille 2 - Droit et Santé Ecole Supérieure des Affaires & Institut Universitaire de Technologie (IUT-C) Département Statistique et Traitement Informatique des Données Licence Professionnelle

Plus en détail

ROYAUME DU MAROC PROJET E-RH DANS L ADMINISTRATION PUBLIQUE MAROCAINE - PREMIÈRE PHASE

ROYAUME DU MAROC PROJET E-RH DANS L ADMINISTRATION PUBLIQUE MAROCAINE - PREMIÈRE PHASE MMSP ROYAUME DU MAROC PROJET E-RH DANS L ADMINISTRATION PUBLIQUE MAROCAINE - PREMIÈRE PHASE Termes de référence et documents techniques de l'offre concernant la Version 1.0 Page i TABLE DES MATIÈRES 1.

Plus en détail

MISE EN PLACE D UNE DEMARCHE CQP / CQPI AU SEIN D UNE BRANCHE

MISE EN PLACE D UNE DEMARCHE CQP / CQPI AU SEIN D UNE BRANCHE MISE EN PLACE D UNE DEMARCHE CQP / CQPI AU SEIN D UNE BRANCHE Guide méthodologique à usage des CPNE Guide validé par le CPNFP du 16 mars 2012 1 PLAN De quoi parle-t-on? Synthèse du processus d élaboration

Plus en détail

Prestations d audit et de conseil 2015

Prestations d audit et de conseil 2015 M. Denis VIROLE Directeur des Services +33 (0) 6 11 37 47 56 denis.virole@ageris-group.com Mme Sandrine BEURTHE Responsable Administrative +33 (0) 3 87 62 06 00 sandrine.beurthe@ageris-group.com Prestations

Plus en détail

Annonces internes SONATRACH RECHERCHE POUR SA DIRECTION CENTRALE INFORMATIQUE ET SYSTÈME D INFORMATION :

Annonces internes SONATRACH RECHERCHE POUR SA DIRECTION CENTRALE INFORMATIQUE ET SYSTÈME D INFORMATION : Bourse de l emploi Annonces internes SONATRACH RECHERCHE POUR SA DIRECTION CENTRALE INFORMATIQUE ET SYSTÈME D INFORMATION : Deux (02) Ingénieurs Sécurité Système d Information Direction Qualité, Méthodes

Plus en détail

MÉTHODOLOGIE PROJET SYSTÈME D INFORMATION DÉCISIONNEL BI - BUSINESS INTELLIGENCE. En résumé :

MÉTHODOLOGIE PROJET SYSTÈME D INFORMATION DÉCISIONNEL BI - BUSINESS INTELLIGENCE. En résumé : En résumé : Phase I : collecte des besoins I - Expression des besoins II - Étude de faisabilité III - Définition des priorités IV - Rédaction puis validation du cahier des charges Phase II : implémentation

Plus en détail

Cahier des charges pour la réalisation d une mission d expertise et de conseil (mission Cagir),

Cahier des charges pour la réalisation d une mission d expertise et de conseil (mission Cagir), Cahier des charges pour la réalisation d une mission d expertise et de conseil (mission Cagir), préalable à la mise en place d un système de gestion des identités et des rôles dans le SI Inra V1.0 5/10/2007

Plus en détail

Préconisations Techniques Progiciels Salvia Développement Collectivités Territoriales

Préconisations Techniques Progiciels Salvia Développement Collectivités Territoriales Pour les professionnels des Collectivités Territoriales Préconisations Techniques Progiciels Salvia Développement Collectivités Territoriales Salvia Développement Tél. +33 (0)9 72 72 66 66 B270, 45 avenue

Plus en détail

La clé de votre réussite, notre engagement!

La clé de votre réussite, notre engagement! La clé de votre réussite, notre engagement! Quelques mots sur la société Ofineo Conseil est une société d organisation en système d information et d ingénierie en technologies innovantes créée en mai 2011.

Plus en détail

MICROSOFT DYNAMICS CRM & O Val

MICROSOFT DYNAMICS CRM & O Val MICROSOFT DYNAMICS CRM & O Val O Val Operational Value JSI Groupe 2, rue Troyon 92310 Sèvres 1 AGENDA 1. QUI SOMMES-NOUS? 2. NOS OFFRES 3. UNE ORGANISATION COMMERCIALE DÉDIÉE À NOS CLIENTS 4. O VAL : OPERATIONAL

Plus en détail

GESTION DE PROJET. www.ziggourat.com - Tél : 01 44 61 96 00 N enregistrement formation : 11752861675

GESTION DE PROJET. www.ziggourat.com - Tél : 01 44 61 96 00 N enregistrement formation : 11752861675 GESTION DE PROJET www.ziggourat.com - Tél : 01 44 61 96 00 N enregistrement formation : 11752861675 Introduction à la Gestion de Projet... 3 Management de Projet... 4 Gestion de Projet informatique...

Plus en détail

Travail de diplôme 2011 Business Intelligence Open Source SpagoBI/Talend Résumé

Travail de diplôme 2011 Business Intelligence Open Source SpagoBI/Talend Résumé ESNE Travail de diplôme 2011 Business Intelligence Open Source SpagoBI/Talend Résumé I.Cirillo 2010-2011 Introduction Le laboratoire de base de données de l ESNE a mis en place, il y a quelques années,

Plus en détail

Décisionnel & Reporting

Décisionnel & Reporting Décisionnel & Reporting Quelle solution est la plus adaptée à mes besoins? Présentation Société EASYNEO Conseil & Intégration de solutions Décisionnelles Spécialisations : ERP (SAP en particulier) Reporting

Plus en détail

C3S : besoins fonctionnels et Management UNIS : technologies de l information ACSSI : intégration de solutions

C3S : besoins fonctionnels et Management UNIS : technologies de l information ACSSI : intégration de solutions Qui sommes-nous Le groupe Astrea Management, basé à Villeneuve d'ascq, est composé de 3 entités dans le domaine du conseil et de la prestation de services informatiques : C3S : besoins fonctionnels et

Plus en détail

APPEL D OFFRES PRESTATION ARCHITECTE IDENTITY ACCESS MANAGMENT DSI 2014 197 PAP DOCUMENT DE CONSULTATION 14 OCTOBRE 2014

APPEL D OFFRES PRESTATION ARCHITECTE IDENTITY ACCESS MANAGMENT DSI 2014 197 PAP DOCUMENT DE CONSULTATION 14 OCTOBRE 2014 DOCUMENT DE CONSULTATION 14 OCTOBRE 2014 APPEL D OFFRES PRESTATION ARCHITECTE IDENTITY ACCESS MANAGMENT DSI 2014 197 PAP Bpifrance PRESTATION ARCHITECTE IDENTITY ACCESS MANAGMENT 1 TYPE DE PROCEDURE Marché

Plus en détail

Responsable de structure. Administratifs. Consultants. Financeurs. Prescripteurs

Responsable de structure. Administratifs. Consultants. Financeurs. Prescripteurs Lisa est un progiciel complet permettant de gérer des prestations d accompagnement de demandeurs d emploi, de créateurs d entreprise, et plus largement de personnes souhaitant travailler sur leurs projets

Plus en détail

Business Intelligence avec SQL Server 2012

Business Intelligence avec SQL Server 2012 Editions ENI Business Intelligence avec SQL Server 2012 Maîtrisez les concepts et réalisez un système décisionnel Collection Solutions Informatiques Extrait Alimenter l'entrepôt de données avec SSIS Business

Plus en détail

MERMET Sébastien Ingénieur Informatique INSA Analyste Développeur Senior Business & Data Analyste Senior 11 ans d expérience

MERMET Sébastien Ingénieur Informatique INSA Analyste Développeur Senior Business & Data Analyste Senior 11 ans d expérience RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX Nationalité : Française MERMET Sébastien Ingénieur Informatique INSA Analyste Développeur Senior Business & Data Analyste Senior 11 ans d expérience Permis : G Frontalier Date naissance

Plus en détail

Paul FLYE SAINTE MARIE

Paul FLYE SAINTE MARIE Paul FLYE SAINTE MARIE ASSISTANT CHEF DE PROJET DANS LE DÉVELOPPEMENT INFORMATIQUE Domaines de compétences Conduite de projet (échange avec la maitrise d ouvrage, maitrise d œuvre, rédaction des spécifications

Plus en détail

Etude des possibilités de passerelles entre les CQP des Entreprises de l industrie pharmaceutique et les CQP des industries chimiques

Etude des possibilités de passerelles entre les CQP des Entreprises de l industrie pharmaceutique et les CQP des industries chimiques Etude des possibilités de passerelles entre les CQP des Entreprises de l industrie et les CQP des industries chimiques @ COPYRIGHT LEEM - Page 1 sur 51 Sommaire 1 - Finalités des passerelles... 3 2 - Principes

Plus en détail

Mission Val de Loire 81 rue Colbert BP 4322 37043 TOURS CEDEX 1 Siret 254 503 048 00012. Cahier des charges MAINTENANCE INFORMATIQUE

Mission Val de Loire 81 rue Colbert BP 4322 37043 TOURS CEDEX 1 Siret 254 503 048 00012. Cahier des charges MAINTENANCE INFORMATIQUE Mission Val de Loire 81 rue Colbert BP 4322 37043 TOURS CEDEX 1 Siret 254 503 048 00012 Cahier des charges MAINTENANCE INFORMATIQUE Mai 2013 Table des matières Sommaire 1 Introduction... 3 1.1 Objectifs...

Plus en détail

Lancement du projet TOP (Tracabilité et Optimisation des Process)

Lancement du projet TOP (Tracabilité et Optimisation des Process) Lancement du projet TOP (Tracabilité et Optimisation des Process) Stéphane POUX Colloque «Bilan de la DiVE» 3 juillet 2008 Objectifs et contexte du projet TOP Développer le système d information de la

Plus en détail

MARCHE PUBLIC DE SERVICE. Procédure adaptée MFS 10-003 CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES (C.C.T.P.) LOTS 1 ET 2

MARCHE PUBLIC DE SERVICE. Procédure adaptée MFS 10-003 CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES (C.C.T.P.) LOTS 1 ET 2 CHAMBRE DE METIERS ET DE L ARTISANAT DE VAUCLUSE HOTEL DE L ESPINE 35 RUE JOSEPH VERNET BP 40208 84009 AVIGNON CEDEX 1 MARCHE PUBLIC DE SERVICE Procédure adaptée MFS 10-003 CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES

Plus en détail

Cahier des Clauses Techniques Particulières

Cahier des Clauses Techniques Particulières COMMUNE DE CHATEAUFORT Marché de services pour le suivi de l environnement Informatique Systèmes et Réseaux Procédure adaptée en vertu des dispositions de l article 28 du Code des Marchés Publics Cahier

Plus en détail

Quadra Entreprise On Demand

Quadra Entreprise On Demand Quadra Entreprise On Demand LS -Quadra Entrepriset OD- 11/2013 ARTICLE 1 : DEFINITIONS LIVRET SERVICE QUADRA ENTREPRISE ON DEMAND Les termes définis ci-après ont la signification suivante au singulier

Plus en détail

CAHIER DES CHARGES DE LA FORMATION OUVERTURE D ACTION. Certificat de Qualification Professionnelle des Services de l Automobile

CAHIER DES CHARGES DE LA FORMATION OUVERTURE D ACTION. Certificat de Qualification Professionnelle des Services de l Automobile CAHIER DES CHARGES DE LA FORMATION OUVERTURE D ACTION Certificat de Qualification Professionnelle des Services de l Automobile A.N.F.A. Département Ingénierie et Compétences Mars 2013 SOMMAIRE INFORMATIONS

Plus en détail

Réussir le choix de son SIRH

Réussir le choix de son SIRH Réussir le choix de son SIRH Pascale Perez - 17/09/2013 1 L évolution du SI RH 1960 à 1970 : le progiciel de paie. Le système d information RH apparaît dans les années soixante avec la construction des

Plus en détail

Centre de Gestion de la Fonction Publique de la Loire Saint Etienne (42) - C.C.T.P- ACQUISITIONS D UN PROGICIEL DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

Centre de Gestion de la Fonction Publique de la Loire Saint Etienne (42) - C.C.T.P- ACQUISITIONS D UN PROGICIEL DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ACQUISITIONS D UN PROGICIEL DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES AVEC UN PORTAIL EXTRANET ET UNE GESTION ELECTRONIQUE DE DOCUMENTS INTERFACEE CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES (C.C.T.P) Page 1

Plus en détail

Fonctions Informatiques et Supports Opérationnels

Fonctions Informatiques et Supports Opérationnels Fonctions Informatiques et Supports Opérationnels Nos métiers par activité Nos métiers de l informatique comprennent d une part un volet études et d autre part la gestion des infrastructures ; les fonctions

Plus en détail