ROYAUME DU MAROC PROJET E-RH DANS L ADMINISTRATION PUBLIQUE MAROCAINE - PREMIÈRE PHASE

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "ROYAUME DU MAROC PROJET E-RH DANS L ADMINISTRATION PUBLIQUE MAROCAINE - PREMIÈRE PHASE"

Transcription

1 MMSP ROYAUME DU MAROC PROJET E-RH DANS L ADMINISTRATION PUBLIQUE MAROCAINE - PREMIÈRE PHASE Termes de référence et documents techniques de l'offre concernant la

2 Version 1.0 Page i TABLE DES MATIÈRES 1. GÉNÉRALITÉS INTRODUCTION ACRONYMES ET GLOSSAIRE OBJET DU PROJET INFOCENTRE CADRE ET CONDITIONS GÉNÉRALES DU PROJET CONDITIONS GÉNÉRALES DU PROJET LES FOURNISSEURS DES DONNÉES CATÉGORIES D UTILISATEURS ET AUTORISATIONS SPÉCIFICATIONS FONCTIONNELLES DE LA SOLUTION LOT I - INFOCENTRE POUR LES DONNÉES ADMINISTRATIVES LOT II - INFOCENTRE POUR LES DONNÉES QUALITATIVES SPÉCIFICATIONS TECHNIQUES DE LA SOLUTION MISE EN PLACE DU SYSTÈME LOT I - INFOCENTRE POUR LES DONNÉES ADMINISTRATIVES Cadrage de la mission Itération 1 : première conception a) Analyse b) Réalisation c) Essai/Validation d) Mise en exploitation Itération 2 : Renforcement fonctionnel LOT II - INFOCENTRE POUR LES DONNÉES QUALITATIVES FORMATION LES TYPES DE FORMATION Formation en «amont» de l équipe projet Formation des formateurs ASSISTANCE MAINTENANCE ET ENTRETIEN DOCUMENTATION DOCUMENTATION UTILISATEURS DOCUMENTATION TECHNIQUE LIVRABLES Table des matières

3 Version 1.0 Page ii 11.1 LOT I - INFOCENTRE POUR LES DONNÉES ADMINISTRATIVES Cadrage de la mission Itération 1 : première conception a) Analyse b) Réalisation c) Essai/Validation d) Mise en exploitation Itération 2 : Renforcement fonctionnel LOT II - INFOCENTRE POUR LES DONNÉES QUALITATIVES PLAN ASSURANCE QUALITÉ DU PROJET ÉLÉMENTS DIMENSIONNELS DU PROJET DÉLAIS D EXÉCUTION PLANNING DE RÉALISATION Table des matières

4 Version 1.0 Page 1 1. GÉNÉRALITÉS 1.1 INTRODUCTION Ce document a pour but de fournir un aperçu global sur les termes de référence de l'offre concernant la. Le document «Architecture fonctionnelle et technique pour l Infocentre du Personnel de l État» (code RMA-B07-XXX-0004) constitue une partie intégrante du présent document. 1.2 ACRONYMES ET GLOSSAIRE Le tableau suivant indique les acronymes et les définitions de tous les termes, d utilisation courante, nécessaires pour une compréhension correcte et complète du document. Acronyme GRH GIPE GPEC MFP MEN MMSP ORD PB PPR TGR TE GISRH Terme Mini-entrepôts (DataMarts) ETL Métadonnées Portail Description Gestion des ressources humaines Gestion intégrée du personnel de l État Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences Ministère des Finances et Privatisation Ministère de l Éducation Nationale Ministère de la Modernisation des Secteurs Publics Ordonnateurs Poste budgétaire Paierie Principale des Rémunérations Trésorerie Générale du Royaume Tableau des effectifs Gestion Intégrée du Système des Ressources Humaines Description Archives alimentés à partir de l entrepôt de données d entreprise, contenant les données agrégées et thématiques, concernant un domaine bien donné. Processus d extraction, d intégration, de transformation et d enrichissement visant au chargement des bases de données (Extract, Transform and Load) Information à support de la donnée, information des informations. Site Web accueillant le système de présentation des informations de support à la décision. Généralités

5 Version 1.0 Page 2 Terme Aire/Zone d entreposage temporaire (Staging Area) Informatique Décisionnelle (Veille stratégique, Business Intelligence) Description Zone technique où les produits des processus métier sont consolidés, traités par différentes procédures (qualité, synchronisation et historisation) et agrégés ; tout cela avant l alimentation de l entrepôt et des mini-entrepôts. Elle désigne les moyens, les outils et les méthodes qui permettent de collecter, consolider, modéliser et restituer les données d'une entreprise en vue d'offrir une aide à la décision et de permettre aux responsables de la stratégie d avoir une vue d ensemble de l activité traitée. KPI Indicateurs clés de performance (Key Performance Indicators) Le terme Infocentre désigne l ensemble des solutions, systèmes, outils permettant d offrir à chaque utilisateur toutes les informations pertinentes pour le contrôle et le pilotage de ses missions. Généralités

6 Version 1.0 Page 3 2. OBJET DU PROJET INFOCENTRE Le présent projet a pour objet la réalisation d un infocentre national Fonction Publique, en matière de gestion des ressources humaines (Infocentre RH), afin de permettre au MMSP d accomplir sa mission d évaluation et de pilotage de la Fonction Publique, et pour supporter le reporting et l aide à la décision pour tous les Ministères, et les autres partenaires engagés dans la gestion du personnel de l État, chacun selon ses propres compétences. Le projet est organisé en deux lots : Lot I : du Personnel de l État pour les données administratives ; Lot II : élargissement du champ d application fonctionnel de l Infocentre aux données qualitatives. Objet du projet

7 Version 1.0 Page 4 3. CADRE ET CONDITIONS GÉNÉRALES DU PROJET 3.1 CONDITIONS GÉNÉRALES DU PROJET La solution devrait être basée sur : Un entrepôt de données validées (et conformes aux référentiels communs Fonction Publique), alimenté régulièrement à partir des données contenues dans les systèmes présents dans le circuit de gestion des Ressources Humaines; Des outils pour effectuer des études et des analyses, et réaliser des tableaux de bord, des simulations permettant d éclairer les choix en matière d emploi public, de gestion globale des ressources humaines, et de modernisation de l administration. La solution devrait se baser sur un progiciel standard du marché, paramétrable selon les besoins spécifiques du Ministère (et des partenaires du projet), et couvrant les fonctionnalités nécessaires pour mettre à la disposition des décideurs un système de pilotage et d aide à la décision sur la gestion des ressources humaines. En conséquence, la solution devrait afficher prendre en considération les exigences suivantes: La création à moyen et long terme d'une base de données complète concernant le personnel de la Fonction Publique ; L intégration des données à l aide de sources externes (par exemple la Direction de la Statistique); Le caractère exhaustif, l homogénéité, la cohérence et l intégrité des données acquises ; Le caractère immédiat de l utilisation des données et donc la possibilité pour le MMSP de respecter les obligations qui lui reviennent de façon plus efficace : la possibilité d élaborer de façon exhaustive et immédiate les rapports, les publications,...; la possibilité de créer facilement des rapports pour des analyses improvisées ; La disponibilité de fonctionnalités avancées d analyse: enquêtes basées sur des niveaux accrus d analyse; fonctionnalités en mesure d afficher une très grande profondeur historique, en envisageant éventuellement des mécanismes d homogénéisation des données traitées ; la couverture des exigences à caractère cognitif/statistique à travers l élaboration des indicateurs appropriés; Le contrôle de la mobilité du fonctionnaire ; Cadre et conditions générales du projet

8 Version 1.0 Page 5 Une action de contrôle et d enquête sur les dépenses pour le personnel de chaque administration ; L accès à l information partout dans le territoire ; La possibilité de permettre l accès (authentification préalable) à d autres types d utilisateurs ; La définition d une architecture fiable ; La définition d une architecture modulable et évolutive au fil des ans. 3.2 LES FOURNISSEURS DES DONNÉES Les sources de données, qui alimenteront l entrepôt de données, seront représentées par les systèmes de gestion des institutions suivantes : Ministères, Trésorerie Générale du Royaume (TGR), Caisse Marocaine des Retraites (CMR), d autres sources externes (par exemple la Direction de la Statistique). 3.3 CATÉGORIES D UTILISATEURS ET AUTORISATIONS Le système devra fournir une série de fonctions pour la définition et la gestion de la sécurité applicative, autrement, assurer la sécurité des données d application et en même temps identifier les préférences d accès des utilisateurs. Chaque utilisateur recevra un nom d utilisateur, un mot de passe et un profil utilisateur. Le profil utilisateur identifie les privilèges d accès aux différentes fonctionnalités offertes, en associant à tout utilisateur ou groupe d utilisateurs une ou plusieurs responsabilités. La responsabilité définit l ensemble des fonctionnalités (simple consultation des rapports, possibilité d élaborer de nouveaux plans d analyse, création d utilisateurs, etc.) et des données d application auxquelles l'utilisateur peut accéder. Les niveaux d autorisation peuvent être définis de façon totalement correspondante aux exigences organisationnelles et selon le type d utilisateur prévu. Les profils des utilisateurs peuvent être classés comme suit : Profil utilisateur Manager gouvernemental Manager ministériel Quantité estimée utilisateurs 20 2 pour chaque Ministère / Institution Autorisation Consultation des rapports, KPI, simulations, etc. sur tout le personnel de l Etat. Consultation des rapports, KPI, simulations, etc. Consultation des données synthétiques et analytiques sur le personnel de son propre Cadre et conditions générales du projet

9 Version 1.0 Page 6 département. Fonctionnaire 8 pour chaque Ministère / Institution Gestionnaire 10 Consultation des rapports, KPI, simulations, etc. sur le personnel, selon sa compétence. Gestion du système (élaboration de nouveaux plans d analyse, création d utilisateurs, etc.) Cadre et conditions générales du projet

10 Version 1.0 Page 7 4. SPÉCIFICATIONS FONCTIONNELLES DE LA SOLUTION Les produits assemblés pour la réalisation de l environnement d entrepôt de données, devraient garantir la réalisation d un environnement technologique permettant de : Collecter et historiser les données dans un entrepôt de données, en utilisant des outils graphiques pour les transformations et le nettoyage des données; Produire des rapports dynamiques (permettant la navigation à travers les hiérarchies identifiées) Permettre aux utilisateurs externes la production de rapports personnalisés; Produire des rapports analytiques pour le soutien des décisions stratégiques; Produire des cartes de pointage (Scorecard) à travers lesquelles, on met en évidence les zones pour l amélioration des performances de gestion à l aide de KPI et Balanced Scorecards, à travers lesquels il serait possible de se situer par rapport aux objectifs prédéfinits ; Produire des tableaux de bord (dashboard) à travers lesquels il serait possible d identifier et de suivre, à l aide des indicateurs graphiques, les performances des différentes activités critiques /stratégiques ; Produire des simulations de scénarios ; Réaliser un environnement de sécurité intégré même avec des produits externes au système offert ; Réaliser un environnement de gestion complet et centralisé pour les applications d entreposage de données ; Être performant et modulable par rapport aux changements en termes de charge et de performances du système ; Réaliser un environnement de haute fiabilité. Le système décisionnel doit prendre en charge l'ensemble des spécifications fonctionnelles définies dans le document «Architecture fonctionnelle et technique pour l Infocentre du Personnel de l État» (code RMA-B07-XXX- 0004). 4.1 LOT I - INFOCENTRE POUR LES DONNÉES ADMINISTRATIVES Ce lot concerne la mise en place d un système de reporting et d aide à la décision pour le domaine administratif. La gestion administrative du personnel de l État a pour finalités la mise en œuvre de la réglementation en vigueur, la tenue de la situation du personnel, la conservation des pièces justificatives et le maintien des relations avec les autres intervenants dans la gestion du personnel de l État, notamment pour les contrôles, le paiement des rémunérations et des retraites. Spécifications fonctionnelles de la solution

11 Version 1.0 Page 8 Plus précisément, ce domaine comprend : la gestion du dossier administratif : grade, échelon, congés, promotions, la gestion du dossier personnel : identification de l agent (état civil, statut, position, adresse, ), situation familiale, carrière (diplômes, expériences professionnelles, ), affectations, la paie et la rémunération : définition des éléments de rémunération (par catégorie, par lieu géographique, ), suivi de la masse salariale, le recrutement et la mobilité : mobilité interne, mobilité externe (détachement, mise à disposition, ), recrutement direct, radiation, interruption de service, l évaluation et la notation: fiche de carrière, propositions d avancement, notation, la gestion des temps et accès. Les sources d alimentation de l entrepôt de données, pour le Lot I, seront principalement : Trésorerie Générale du Royaume (TGR) ; Caisse Marocaine des Retraites (CMR). Spécifications fonctionnelles de la solution

12 Version 1.0 Page LOT II - INFOCENTRE POUR LES DONNÉES QUALITATIVES Le Lot II concerne la mise en place d un système de Reporting et d aide à la décision pour le domaine qualitatif. La gestion qualitative concerne les structures administratives, les postes, les compétences des fonctionnaires et leur formation. Elle est basée sur l appréciation du fonctionnaire à travers la notation, le bilan par rapport à un référentiel, la qualification ou l examen d aptitude professionnelle. Cette gestion peut être décomposée en deux grandes fonctionnalités intégrées : Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC), qui concerne: la structure organisationnelle, les fonctions et les postes ainsi que les liens entre ces objets ; les référentiels de compétences et l évaluation ; La mise en œuvre d une gestion des compétences permettra de : repérer les ressources disponibles et les évolutions significatives de l emploi et des compétences ; identifier et programmer, dans une vision pluriannuelle, les besoins de recrutement, de mobilité, de formation (plan de GPEC) ; analyser et suivre le besoin d activité et de compétences des structures, même pour corriger les écarts entre exigences du poste et compétences du personnel affecté ; mettre en place un suivi personnalisé des réalisations et des situations professionnelles des agents ; Formation, qui permettra : la gestion des plans de formation ; la gestion du bilan de formation ; la gestion des stagiaires ; la gestion du catalogue de formation ; le suivi des parcours professionnels ; Les sources d alimentation l entrepôt de données, pour le Lot II, seront principalement les systèmes de gestion des ressources humaines des Ministères (ordonnateurs). Spécifications fonctionnelles de la solution

13 Version 1.0 Page SPÉCIFICATIONS TECHNIQUES DE LA SOLUTION La prestation comprend la cession de licences d utilisation, la livraison de produits avec la documentation correspondante ainsi que les services de mise en place, personnalisation et configuration d'un système de produits, adéquatement intégrés, qui puisse assurer les fonctionnalités suivantes : ETL (extraction, transformation et chargement) et de Qualité des données ; Création d un environnement centralisé pour la gestion des métadonnées ; Analyse multidimensionnelle à travers un moteur multidimensionnel physique ; Affichage et analyse, à travers des outils de reporting, analyse décisionnelle, tableaux de bord, simulation utilisables en modalités Web. La prestation englobe, également, l entraînement du personnel MMSP en matière d utilisation, mise en place et personnalisation, pour au moins 200 jours à offrir pendant la période de durée du contrat, ainsi que l entretien comme gage des produits logiciel offerts, pour au moins 1096 jours à partir de la date d essai positif. Il est permis que les fonctionnalités prévues soient satisfaites par une seule composante ou par plusieurs composantes indépendantes. Il est important que tout produit offert, respecte les critères suivants : Disposer d un archive pour la gestion des métadonnées ; Tout élément fonctionnel, selon les caractéristiques du produit, doit être géré en tant que métadonnée à l'intérieur de l'archive (par éléments fonctionnels, on fait allusion, par exemple, à règles, définitions de champs et de tableaux, définitions et structures de processus, définitions d agrégation, définitions de hiérarchies, définitions et profil d utilisateurs et groupes d utilisateurs, configurations fonctionnelles des produits, rapport et leur structure, etc.) ; Disposer de connecteurs, fournis en tant que support de base au produit, envers les différentes bases de données; Disposer d un archive de système propre (LOG) à utiliser, par exemple, pour le traçage des activités internes, pour le diagnostic de mal fonctionnements, etc. ; Disposer d un environnement de développement avec interface graphique pour la réalisation des applications ; Disposer de fonctions pour la définition des utilisateurs, groupes d utilisateurs, profils avec application d administration des mêmes ; Exporter les données en formats compatibles avec les outils Microsoft Office et format pdf ; Disposer de fonctionnalités d imprimerie ; Spécifications techniques de la solution

14 Version 1.0 Page 11 Disposer d un guide en ligne en français (et en arabe, si possible). Le système décisionnel doit prendre en charge l'ensemble des spécifications techniques définies dans le document «Architecture fonctionnelle et technique pour l Infocentre du Personnel de l État» (code RMA-B07-XXX-0004). Spécifications techniques de la solution

15 Version 1.0 Page MISE EN PLACE DU SYSTÈME En ce qui concerne la méthode de développement du système, on devrait adopter une approche par livraisons successives (ou itérations) où, à chaque livraison, on analyse et intègre dans l entrepôt de données une autre portion de données, en augmentant ainsi le patrimoine informatif du système. Dans cet esprit «incrémentiel», à travers une série de cycles de développement, on minimisera tant les risques de faillite que les délais de livraison du système à l utilisateur final. Les éléments qui qualifient le processus du développement sont les suivants : la définition d un modèle conceptuel unifié qui puisse représenter tout le patrimoine de données géré dans l entrepôt de données, créé de façon itérative et à travers lequel il serait possible de décrire de façon univoque les concepts entamés et les définitions correspondantes ; l élaboration d un dépôt d archives unique des données (EDW), où elles puissent être intégrées et soumises à des procédures de contrôle et de validation en assurant la certification ; la création d un dépôt d archives des métadonnées où il serait possible de mémoriser les «informations sur les données», en vue de les utiliser comme corollaire et explication des données mêmes ; la définition d un modèle dimensionnel unifié où les dimensions et les mesures ayant la même valeur puissent être uniques (conformes) ; la définition d un processus qui certifie la qualité des données du système cognitif, en assurant que les informations faisant l objet de l analyse sont correctes par rapport aux données reçues lors de l entrée dans le système. La stratégie proposée est cruciale pour le projet de développement car plusieurs acteurs sont concernés, tels que les différentes institutions fournissant les données d intérêt. L acquisition des données possédées par les différentes institutions exigera, en effet, une phase préliminaire et conjointe d analyse des données et successivement la définition d un protocole de transmission des informations. Ci-après on décrit une séquence d itérations à travers lesquelles on construira l entrepôt de données du personnel de l État. 6.1 LOT I - INFOCENTRE POUR LES DONNÉES ADMINISTRATIVES Le prestataire doit s engager sur les résultats de chaque itération et assurer l'intégration de toute la solution. Il doit proposer, lors de l établissement de son offre, une démarche et un échéancier de mise en service de toutes les Mise en place du système

16 Version 1.0 Page 13 fonctionnalités, tout en respectant les délais et les grandes lignes de la démarche ci-dessous. En particulier les itérations seront précédées d une phase de cadrage de la mission. Pour les livrables que le prestataire doit mettre à la disposition de l administration, voir le paragraphe «LIVRABLES». Ci-dessous sont décrites les différentes activités prévues par le Lot I Cadrage de la mission Cette phase doit être impérativement achevée au plus tard 2 mois après la date de démarrage du projet. Elle se compose de trois étapes : Étape 1 : Initiation du projet (dans 1 mois de la date de démarrage du projet) Organisation de séminaires de présentation du projet; Présenter l équipe du prestataire; Adapter et valider la démarche de travail proposée initialement par le prestataire ; Élaborer la conception générale de la solution; Élaborer la stratégie de mise en place et de déploiement. Organiser pratiquement l intervention; Présenter un plan de charge et un calendrier détaillé des différentes phases; Présenter le Plan Assurance Qualité du projet qui doit être respecté à chaque étape du projet (voir le paragraphe «PLAN ASSURANCE QUALITE DU PROJET»); Présenter les modalités de transfert de compétences durant toutes les phases du projet pour une meilleure appropriation par l équipe du Ministère (ou une équipe interministérielle); Assurer une formation en «amont» de l équipe projet du Ministère (ou une équipe interministérielle) pour pouvoir participer entre autre à l étude détaillée. Étape 2 : Architecture technique (dans 2 mois de la date de démarrage du projet) Élaborer un cahier des spécifications techniques détaillées, décrivant la configuration de la plateforme (matériel, système d'exploitation,...) qui permettra l'exploitation de la solution proposée et qui doit être acquise par l administration. Cette configuration matérielle doit tenir compte de Mise en place du système

17 Version 1.0 Page 14 l existant et des spécifications techniques définies dans le document «Architecture fonctionnelle et technique pour l Infocentre du Personnel de l État» (code RMA-B07-XXX-0004) ; Le titulaire participera avec l administration dans le choix de la plateforme matériel. N.B : Mise en place par le prestataire de la plateforme de travail dans les locaux du Ministère (licences des produits et matériels) Pour la réalisation de ces différentes tâches, le prestataire doit livrer les licences nécessaires aux fonctionnements du projet (démonstration des prototypes, développements, exploitation de toutes les fonctionnalités,...). Ces licences doivent être au nom du prestataire. Ces opérations doivent être réalisées sur une plate-forme technique, dont le prestataire est le propriétaire et qu'il mettra à la disposition de l administration jusqu à ce que celle ci procède à l acquisition de ses propres équipements. Étape 3 : Fourniture des licences (dans 2 mois de la date de démarrage du projet) Fourniture à l administration des licences nécessaires aux fonctionnements du système (démonstration des prototypes, développements, exploitation de toutes les fonctionnalités etc.). Les licences livrées doivent être au nom du Ministère et pour une durée illimitée. Par ailleurs, le prestataire procédera à l installation des produits sur la plateforme du Ministère ainsi que la migration des travaux réalisés sur sa plateforme Itération 1 : première conception Cette itération doit être impérativement achevée au plus tard 12 mois après la date de démarrage du projet. Pour atteindre ce but, il faudra : Concevoir et réaliser la zone d entreposage temporaire et l entrepôt de données d entreprise (EDW), afin d accueillir les données administratives fournies par la TGR et la CMR ; Concevoir et réaliser le mini-entrepôt ; Concevoir et réaliser les processus d alimentation de l entrepôt de données (ETL) ; Concevoir et réaliser les procédures de qualité aptes à assurer la certification de la donnée ; Intégrer les métadonnées techniques dans le dépôt d archives unique (cela dépend du choix de l'outil qu'on envisage d'utiliser) et éventuellement publier les référentiels communs (concepts, données et nomenclatures associées) sur le portail ; Mise en place du système

18 Version 1.0 Page 15 Concevoir et réaliser tous les systèmes frontaux (portail, contextes d analyse, rapports, tableaux de bord). a) Analyse Cette phase doit durer au maximum 2 mois et doit être impérativement achevée au plus tard 4 mois après la date de démarrage du projet. Elle est composée des étapes suivantes : Étape 1.1 : Etude détaillée Lors de cette étape le prestataire doit élaborer: L étude détaillée des besoins, éventuellement en complétant ceux qui n ont pas été mentionnés dans le document «Architecture fonctionnelle et technique pour l Infocentre du Personnel de l État» (code RMA-B07-XXX- 0004) ; La définition avec le Ministère (ou une équipe interministérielle) des fonctionnalités à mettre en place au cours de la première itération ; L étude des interfaces avec les fournisseurs (TGR et CMR) ; La définition de la zone d entreposage temporaire et de l entrepôt de données d entreprise (EDW), afin d accueillir les données administratives fournies par la TGR et la CMR ; La définition des mini-entrepôts ; La définition des processus d alimentation de l entrepôt de données (ETL) ; La définition des procédures de qualité aptes à assurer la certification de la donnée ; L intégration des métadonnées techniques dans le dépôt d archives unique (cela dépend du choix de l'outil qu'on envisage d'utiliser) ; La définition des systèmes frontaux (portail, contextes d analyse, rapports, tableaux de bord). Étape 1.2 : Prototypage Faire le prototypage pour traduire sur une plate forme applicative et selon un modèle réduit du système décisionnel. Le prestataire doit réaliser cette opération sur une plate forme technique dont il est le propriétaire et qu'il mettra à la disposition de l administration jusqu à ce que celle-ci procède à l acquisition de ses propres équipements. b) Réalisation Cette phase doit durer au maximum 4 mois et doit être impérativement achevée au plus tard 8 mois après la date de démarrage du projet. Elle est composée des étapes suivantes : Mise en place du système

19 Version 1.0 Page 16 Étape 2.1 : Développement Réalisation de la zone d entreposage temporaire et de l entrepôt des données d entreprise (EDW), afin d accueillir les données administratives fournies par la TGR et la CMR ; Réalisation des mini-entrepôts ; Réalisation des processus d alimentation de l entrepôt de données (ETL) ; Réalisation des procédures de qualité aptes à assurer la certification de la donnée ; Publication des référentiels communs (concepts, données et nomenclatures associées) sur le portail ; Réalisation des systèmes frontaux (portail, contextes d analyse, rapports, tableaux de bord) ; Transcription du document d étude détaillée (étape 1.1) en langage technique destiné aux personnes chargées des développements ; Préparation des manuels pour les utilisateurs et du guide en ligne en langue française (et en arabe, si possible). Étape 2.2 : Tests Réalisation des tests unitaires et des tests d intégration. Ces opérations doivent être réalisées sur une plateforme technique dont le prestataire est le propriétaire et qu'il mettra à la disposition de l administration jusqu à ce que celle-ci procède à l acquisition de ses propres équipements. c) Essai/Validation Cette phase doit durer au maximum 2 mois et doit être impérativement achevée au plus tard 10 mois après la date de démarrage du projet. Elle est composée des étapes suivantes : Étape 3.1 : Installation et validation Installer la solution finalisée et fournir tous les produits qui la composent ; Mener les essais et les validations. Étape 3.2 : Intégration et expérimentation Expérimenter la solution en conditions réelles de fonctionnement ; Établir un rapport sur les résultats de l expérimentation. d) Mise en exploitation Cette phase doit durer au maximum 2 mois et doit être impérativement achevée au plus tard 12 mois après la date de démarrage du projet. Elle est composée des étapes suivantes : Mise en place du système

20 Version 1.0 Page 17 Étape 4.1 : Déploiement de la solution Définir une procédure technique de déploiement ; Mener les essais et les validations ; Mettre la solution en exploitation (D abord en interne, après dans certains ministères pilotes et par la suite graduellement pour tous les autres); Former les informaticiens du Ministère (ou une équipe interministérielle); Assurer l assistance, corriger les anomalies et stabiliser le système Itération 2 : Renforcement fonctionnel Cette itération doit être achevée au plus tard 6 mois après la date de terme de la mise en exploitation de l itération 1. Le but est d enrichir les systèmes frontaux existants selon les nouvelles exigences exprimées par les utilisateurs et ajouter des outils et des fonctionnalités d analyse des données administratives plus sophistiqués (es. Simulation,..). Pour atteindre ce but, il faudra répéter toutes les phases décrites dans le paragraphe précédent LOT II - INFOCENTRE POUR LES DONNÉES QUALITATIVES De façon analogue au Lot I, le prestataire doit s engager sur les résultats de chaque itération et assurer l'intégration de toute la solution. Il doit proposer, lors de l établissement de son offre, une démarche et un échéancier de mise en service de toutes les fonctionnalités, tout en respectant les délais et les grandes lignes de la démarche ci-dessous. Pour le livrables que le prestataire doit mettre à la disposition de l administration, voir le paragraphe «LIVRABLES». La mise en place de ce lot dépend de l'achèvement des référentiels communs des données qualitatives et de la disponibilité des informations portant sur les ministères. À présent, on peut identifier 2 itérations : itération 3 : qui concernera la Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC) ; itération 4 : qui concernera la Formation. La durée de chaque itération ne devra pas excéder les 6-8 mois. Pour atteindre ce but, il faudra : Mise en place du système

DU FICHIER CENTRAL À L e-rh: CAS DU MAROC

DU FICHIER CENTRAL À L e-rh: CAS DU MAROC DU FICHIER CENTRAL À L e-rh: CAS DU MAROC Séminaire de renforcement des capacités sur: La Mesure et gestion prévisionnelle de l emploi public Rabat, 16-17 juin 2009 Ismail LAMGHARI DSI, Ministère de la

Plus en détail

ROYAUME DU MAROC PROJET E-RH DANS L ADMINISTRATION PUBLIQUE MAROCAINE - PREMIÈRE PHASE

ROYAUME DU MAROC PROJET E-RH DANS L ADMINISTRATION PUBLIQUE MAROCAINE - PREMIÈRE PHASE MMSP ROYAUME DU MAROC PROJET E-RH DANS L ADMINISTRATION PUBLIQUE MAROCAINE - PREMIÈRE PHASE Architecture fonctionnelle et technique pour l Infocentre du Personnel de l État Version 1.0 Page 0/1 TABLE DES

Plus en détail

Systèmes et réseaux d information et de communication

Systèmes et réseaux d information et de communication 233 DIRECTEUR DES SYSTÈMES ET RÉSEAUX D INFORMATION ET DE COMMUNICATION Code : SIC01A Responsable des systèmes et réseaux d information FPESIC01 Il conduit la mise en œuvre des orientations stratégiques

Plus en détail

ACCOMPAGNEMENT A LA CERTIFICATION ISO 9001 DE L AGENCE POUR LA RECHERCHE ET L INNOVATION EN CHAMPAGNE-ARDENNE - CARINNA

ACCOMPAGNEMENT A LA CERTIFICATION ISO 9001 DE L AGENCE POUR LA RECHERCHE ET L INNOVATION EN CHAMPAGNE-ARDENNE - CARINNA 1 APPEL D OFFRES ACCOMPAGNEMENT A LA CERTIFICATION ISO 9001 DE L AGENCE POUR LA RECHERCHE ET L INNOVATION EN CHAMPAGNE-ARDENNE - CARINNA JUILLET 2013 2 1. OBJET DE L APPEL D OFFRE Réalisation d un accompagnement

Plus en détail

Prendre la bonne décision, au bon moment, sur le bon sujet, sur la base des meilleures analyses, pour agir sur le bon indicateur.

Prendre la bonne décision, au bon moment, sur le bon sujet, sur la base des meilleures analyses, pour agir sur le bon indicateur. 2 Toute entreprise dispose d un capital informationnel qui, s il est efficacement géré, contribue à sa valeur et à sa performance. La société RHeport, propose une solution logicielle : RH&View, innovante,

Plus en détail

FRH RESSOURCES HUMAINES

FRH RESSOURCES HUMAINES FRH RESSOURCES HUMAINES 1 Yourcegid Ressources Humaines FRH : Paie et administration du personnel Congés et absences Gestion des talents/gpec : formation, compétences et entretiens Planification, optimisation

Plus en détail

Messagerie collaborative et unifiée de l Inra

Messagerie collaborative et unifiée de l Inra Messagerie collaborative et unifiée de l Inra Prestation d expertise et d assistance à maitrise d ouvrage pour la conception d un nouveau service. Page 1 sur 7 SUIVI DES MODIFICATIONS Version Eléments

Plus en détail

Le parcours pédagogique Sage Business Intelligence. Utilisateur Niv I BO XI 3.0 WebI pour Sage 1000 2 jours

Le parcours pédagogique Sage Business Intelligence. Utilisateur Niv I BO XI 3.0 WebI pour Sage 1000 2 jours Vous êtes Consultant, Chef de Projets, Directeur des Systèmes d Information, Directeur Administratif et Financier, Optez pour les «formations Produits» Nous vous proposons des formations vous permettant

Plus en détail

Management par les processus Les facteurs clés de succès. Lionel Di Maggio Master 1 MIAGE

Management par les processus Les facteurs clés de succès. Lionel Di Maggio Master 1 MIAGE Management par les processus Les facteurs clés de succès Lionel Di Maggio Master 1 MIAGE 1 1. Objectifs et définitions 2. Le retour sur investissement des démarches 3. Les éléments structurants 4. Mise

Plus en détail

Système d Information du CNRST - SIC -

Système d Information du CNRST - SIC - 1 Contre National pour la Recherche Scientifique et Technique Système d Information du CNRST - SIC - Nabil Talhaoui Service système d information talhaoui@cnrst.ma 2 Plan Introduction Projet SIC : Contexte

Plus en détail

PRÉSENTATION DU RÉFÉRENTIEL PAR PÔLE

PRÉSENTATION DU RÉFÉRENTIEL PAR PÔLE Référentiel de certification du Baccalauréat professionnel GESTION ADMINISTRATION PRÉSENTATION DU RÉFÉRENTIEL PAR PÔLE 1 Le référentiel de certification du Baccalauréat GESTION ADMINISTRATION Architecture

Plus en détail

Livre Blanc. Optimiser la gestion et le pilotage des opérations. Août 2010

Livre Blanc. Optimiser la gestion et le pilotage des opérations. Août 2010 Livre Blanc Optimiser la gestion et le pilotage des opérations Août 2010 Un livre blanc édité par : NQI - Network Quality Intelligence Tél. : +33 4 92 96 24 90 E-mail : info@nqicorp.com Web : http://www.nqicorp.com

Plus en détail

Tous droits réservés SELENIS

Tous droits réservés SELENIS 1. Objectifs 2. Etapes clefs 3. Notre proposition d accompagnement 4. Présentation de SELENIS 2 Un projet est une réalisation spécifique, dans un système de contraintes donné (organisation, ressources,

Plus en détail

Vous accompagner à la maîtrise de vos projets SIRH

Vous accompagner à la maîtrise de vos projets SIRH Vous accompagner à la maîtrise de vos projets SIRH I.Vous accompagner au pilotage métier de projet Le pilotage métier est le levier de sécurisation du projet de refonte SIRH. Avec Magn Ulteam, conjuguez

Plus en détail

MINISTERE DES FINANCES ET DE LA PRIVATISATION. Principes du système

MINISTERE DES FINANCES ET DE LA PRIVATISATION. Principes du système MINISTERE DES FINANCES ET DE LA PRIVATISATION Principes du système ebudget : Sommaire ebudget Définition & objectifs clés Apports et atouts Pour un cadre amélioré de la gestion budgétaire En chiffre Technologie

Plus en détail

REPUBLIQUE ISLAMIQUE DE MAURITANIE HONNEUR FRATERNITE JUSTICE INSPECTION GENERALE D'ÉTAT TERMES DE REFERENCE

REPUBLIQUE ISLAMIQUE DE MAURITANIE HONNEUR FRATERNITE JUSTICE INSPECTION GENERALE D'ÉTAT TERMES DE REFERENCE REPUBLIQUE ISLAMIQUE DE MAURITANIE HONNEUR FRATERNITE JUSTICE INSPECTION GENERALE D'ÉTAT TERMES DE REFERENCE POUR LA MISE EN PLACE D UN SYSTEME DE GESTION DES MISSIONS DE L IGE Liste des abréviations IGE

Plus en détail

UE 8 Systèmes d information de gestion Le programme

UE 8 Systèmes d information de gestion Le programme UE 8 Systèmes d information de gestion Le programme Légende : Modifications de l arrêté du 8 mars 2010 Suppressions de l arrêté du 8 mars 2010 Partie inchangée par rapport au programme antérieur Indications

Plus en détail

Cahier des charges. Logiciel de GRH. Solution Ressources Humaines. Meck-Moroni

Cahier des charges. Logiciel de GRH. Solution Ressources Humaines. Meck-Moroni Cahier des charges Logiciel de GRH Meck-Moroni Solution Ressources Humaines Contexte et justification La MECK-MORONI a été créé officiellement en novembre 1998. Elle a enregistré au cours des dix dernières

Plus en détail

CBRH. Solutions RH pour PME RESSOURCES HUMAINES

CBRH. Solutions RH pour PME RESSOURCES HUMAINES CBRH Solutions RH pour PME RESSOURCES HUMAINES 1 Yourcegid Ressources Humaines CBRH : Paie et administration du personnel Activité GPEC : Compétences et carrière / Entretien / Formation IDR Contrôle de

Plus en détail

CQP Animateur(trice) d équipe de logistique des industries chimiques. Référentiels d activités et de compétences Référentiel de certification

CQP Animateur(trice) d équipe de logistique des industries chimiques. Référentiels d activités et de compétences Référentiel de certification CQP Animateur(trice) d équipe de logistique des industries chimiques Référentiels d activités et de compétences Référentiel de certification Désignation du métier ou des composantes du métier en lien avec

Plus en détail

Talents. Ressources Humaines

Talents. Ressources Humaines Talents Ressources Humaines 1 Yourcegid Ressources Humaines Talents : Entretiens et suivi de la performance Développement du personnel Référentiels des emplois et des compétences 4 MILLIONS DE BULLETINS/MOIS

Plus en détail

Introduction. Division Moyennes et Grandes Entreprises - Direction Produits Page 2 / 7. Communiqué de lancement Sage HR Management V5.

Introduction. Division Moyennes et Grandes Entreprises - Direction Produits Page 2 / 7. Communiqué de lancement Sage HR Management V5. Division Moyennes et Grandes Entreprises Direction Produits Communiqué de lancement Sage HR Management Version 5.10 Nouveau module Décisionnel Bases de données Sage HR Management Version 5.10 MS SQL Server

Plus en détail

ASSITANCE TECHNIQUE CONTRAT de PRESTATION. Outil de collecte des données de roulage

ASSITANCE TECHNIQUE CONTRAT de PRESTATION. Outil de collecte des données de roulage ASSITANCE TECHNIQUE CONTRAT de PRESTATION Outil de collecte des données de roulage DATE : 28/10/2015 REFERENCE N VEH09-MOOVE-CDC3 1. INTERLOCUTEURS DU PROJET CHEF DE PROJET : Nom : Annie BRACQUEMOND Tél

Plus en détail

OBJECTIF. 2 RESULTATS. 2 INDICATEURS D IMPACT. 2 PRE-REQUIS. 2 ACTIVITES ET LIVRABLES. 2 PLANNING. 6 PRESTATAIRES. 6 PLAFOND DES CONTRIBUTIONS.

OBJECTIF. 2 RESULTATS. 2 INDICATEURS D IMPACT. 2 PRE-REQUIS. 2 ACTIVITES ET LIVRABLES. 2 PLANNING. 6 PRESTATAIRES. 6 PLAFOND DES CONTRIBUTIONS. Programme MOUSSANADA Axe : Système d information Action d assistance à la maîtrise d ouvrage pour l intégration d une solution informatique intégrée métier TERMES DE RÉFÉRENCE OBJECTIF... 2 RESULTATS...

Plus en détail

Pilotez et exploitez vos campagnes d'entretiens pour répondre à vos enjeux RH internationaux

Pilotez et exploitez vos campagnes d'entretiens pour répondre à vos enjeux RH internationaux Pilotez et exploitez vos campagnes d'entretiens pour répondre à vos enjeux RH internationaux Mardi 16 octobre ÉVALUER IDENTIFIER DÉVELOPPER PLANIFIER www.talentsoft.com AGENDA Introduction et présentation

Plus en détail

Fiche de poste. Identification du poste : Etudes et Projets (SEP)

Fiche de poste. Identification du poste : Etudes et Projets (SEP) Fiche de poste Identification du poste : Intitulé : Chef de projets Applicatifs Affectation : Service Etudes et Projets Cadre d emploi : Ingénieur territorial Rattachement hiérarchique : Chef du service

Plus en détail

Etude de mise en place d un système de contrôle de gestion et d évaluation des performances des agences des bassins hydrauliques (ABH) au Maroc

Etude de mise en place d un système de contrôle de gestion et d évaluation des performances des agences des bassins hydrauliques (ABH) au Maroc Etude de mise en place d un système de contrôle de gestion et d évaluation des performances des agences des bassins hydrauliques (ABH) au Maroc Atelier de travail sur les Systèmes d Information de Gestion

Plus en détail

DEMANDE D INFORMATIONS. (Request For Information) SOLUTIONS DE VEILLE AUTOMATISEE

DEMANDE D INFORMATIONS. (Request For Information) SOLUTIONS DE VEILLE AUTOMATISEE Demande d informations - SOLUTIONS DE VEILLE AUTOMATISÉE RFI_Veille_Automatisée.docx Nom de l entreprise DEMANDE D INFORMATIONS (Request For Information) - SOLUTIONS DE VEILLE AUTOMATISEE R F I S o l u

Plus en détail

CBRH. Solutions RH pour PME RESSOURCES HUMAINES

CBRH. Solutions RH pour PME RESSOURCES HUMAINES CBRH Solutions RH pour PME RESSOURCES HUMAINES 1 Yourcegid Ressources Humaines CBRH : Paie et administration du personnel Activité GPEC : Compétences et carrière / Entretien / Formation IDR Contrôle de

Plus en détail

Questions fonctionnelles

Questions fonctionnelles Questions fonctionnelles Réf. Question fonctionnelle Oui nativement Multilinguisme: Les interfaces homme-machine sont -elles disponibles en QF1 plusieures langues? Si oui, quelles langues? Pour quels modules?

Plus en détail

PEOPLE BASE CBM. Compensations & Benefits Management Conseil et solutions logicielles en rémunérations et politique salariale

PEOPLE BASE CBM. Compensations & Benefits Management Conseil et solutions logicielles en rémunérations et politique salariale PEOPLE BASE CBM Compensations & Benefits Management Conseil et solutions logicielles en rémunérations et politique salariale Présentation du cabinet PEOPLE BASE CBM (Compensations and Benefits Management)

Plus en détail

Chef de projet informatique CHEF DE PROJET INFORMATIQUE

Chef de projet informatique CHEF DE PROJET INFORMATIQUE Direction des Ressources humaines Chef de projet informatique J CHEF DE PROJET INFORMATIQUE Direction : Systèmes d Information Service : Études et développement Pôle : Projet et gestion applicative POSITIONNEMENT

Plus en détail

Amiens Métropole. Étude de cadrage de l évolution du SIRH et du SIF. Restitution des travaux et propositions d orientation.

Amiens Métropole. Étude de cadrage de l évolution du SIRH et du SIF. Restitution des travaux et propositions d orientation. Extrait du document remis à la DG Amiens Métropole Étude de cadrage de l évolution du SIRH et du SIF Restitution des travaux et propositions d orientation 8 juin 2007 Sommaire 1.Existant et attentes SI

Plus en détail

Evry - M2 MIAGE Entrepôt de données

Evry - M2 MIAGE Entrepôt de données Evry - M2 MIAGE Entrepôt de données Introduction D. Ploix - M2 Miage - EDD - Introduction 1 Plan Positionnement du BI dans l entreprise Déclinaison fonctionnelle du décisionnel dans l entreprise Intégration

Plus en détail

SOeMAN SIRH Solution collaborative

SOeMAN SIRH Solution collaborative SOeMAN SIRH Solution collaborative La solution collaborative d aide à l organisation et au pilotage stratégique Reflex Training, entreprise d excellence OSEO 4 rue André Moinier 63000 Clermont Ferrand

Plus en détail

Formation - VAE TITRES PROFESSIONNELS VAE. Trois nouveaux titres professionnels accessibles par la VAE sont créés

Formation - VAE TITRES PROFESSIONNELS VAE. Trois nouveaux titres professionnels accessibles par la VAE sont créés Formation - VAE TITRES PROFESSIONNELS VAE Trois nouveaux titres professionnels accessibles par la VAE sont créés Arrêtés du 21 et 22 octobre 2003, JO du 08/11/03 Pour rappel les titres professionnels constituent

Plus en détail

Les Systèmes d Information au service des Ressources Humaines

Les Systèmes d Information au service des Ressources Humaines Les Systèmes d Information au service des Ressources Humaines La DRH fait face à de nouveaux défis Quelle stratégie adopter pour que toutes les filiales acceptent de mettre en place un outil groupe? Comment

Plus en détail

PROGICIELS DE GESTION INTÉGRÉS SOLUTIONS DE REPORTING

PROGICIELS DE GESTION INTÉGRÉS SOLUTIONS DE REPORTING PROGICIELS DE GESTION INTÉGRÉS SOLUTIONS DE REPORTING 8 rue de Prague 75012 Paris contact@predixia.com DES SOLUTIONS SIMPLES ET INNOVANTES POUR LA GESTION ET LE PILOTAGE DE VOTRE ACTIVITÉ CONCEVOIR TRÉSORERIE

Plus en détail

TERMES DE REFERENCE SPECIFIQUES ELABORATION D UNE STRATEGIE ET D UN PLAN DE FORMATION POUR LA MISE EN OEUVRE DE LA REFORME DES FINANCES PUBLIQUES

TERMES DE REFERENCE SPECIFIQUES ELABORATION D UNE STRATEGIE ET D UN PLAN DE FORMATION POUR LA MISE EN OEUVRE DE LA REFORME DES FINANCES PUBLIQUES TERMES DE REFERENCE SPECIFIQUES ELABORATION D UNE STRATEGIE ET D UN PLAN DE FORMATION POUR LA MISE EN OEUVRE DE LA REFORME DES FINANCES PUBLIQUES FCW BENEFICIAIRES 2009 LOT N 11 : Macro économie, Statistiques,

Plus en détail

TalenTs RessOURCes HUMaInes

TalenTs RessOURCes HUMaInes Talents RESSOURCES HUMAINES 1 Yourcegid Ressources Humaines Talents : Entretiens et suivi de la performance Formation et développement du personnel Référentiels des emplois et des compétences 4 MILLIONS

Plus en détail

Association ESSONNE CADRES

Association ESSONNE CADRES Association ESSONNE CADRES 10 avenue du Noyer Lambert - 91300 MASSY : 01 60 12 01 45 Email : competences91@essonnecadres.org Site web : www.essonnecadres.org Besoin d un Professionnel pour une situation

Plus en détail

Réussir l externalisation de sa consolidation

Réussir l externalisation de sa consolidation Réussir l externalisation de sa consolidation PAR ERWAN LIRIN Associé Bellot Mullenbach et Associés (BMA), activité Consolidation et Reporting ET ALAIN NAULEAU Directeur associé Bellot Mullenbach et Associés

Plus en détail

Les contraintes d appel d offre

Les contraintes d appel d offre RESUME Ce document propose une liste, des contraintes d appel d offre s plus standards. ont un objectif doub : définir s attentes du client sur la démarche d acquisition et préparer la contractualisation

Plus en détail

PS2i copyright www.ps2i.com HR MANAGER FORMATION v5.1 Page 1

PS2i copyright www.ps2i.com HR MANAGER FORMATION v5.1 Page 1 HR MANAGER FORMATION HR Manager Formation est un logiciel dédié aux services de formation qui ont en charge l organisation des sessions de formation. Constitué d un système d'informations organisé autour

Plus en détail

Choisissez un pôle d activité ou un profil et cliquez

Choisissez un pôle d activité ou un profil et cliquez Organisation et planification des activités du service Gestion des ressources matérielles Gestion et coordination des informations Relations professionnelles Rédaction et mise en forme de documents professionnels

Plus en détail

Les métiers de l assistanat Evolutions Compétences - Parcours

Les métiers de l assistanat Evolutions Compétences - Parcours Les métiers de l assistanat Evolutions Compétences - Parcours Neuf pôles d activité La majorité des assistantes ont des activités couvrant ces différents pôles, à des niveaux différents, à l exception

Plus en détail

Extrait du référentiel Métiers de la Branche :

Extrait du référentiel Métiers de la Branche : OPIIEC OBSERVATOIRE PARITAIRE DES METIERS DE L, DE L INGENIERIE, DES ETUDES ET DU CONSEIL REFERENTIEL METIERS Extrait du référentiel Métiers de la Branche : Etudes et développement Référentiel Métiers

Plus en détail

Postes en technologie de l information

Postes en technologie de l information Mutation 2013 Postes en technologie de l information Consultez les témoignages de nos ambassadeurs Suzanne Samson Gestionnaire en technologies de l information Simon Barriault Analyste en informatique

Plus en détail

Systèmes d information

Systèmes d information 11 Systèmes Cette famille rassemble des métiers dont la finalité est de concevoir, développer, exploiter et entretenir des solutions (logicielles et matérielles) répondant aux besoins collectifs et individuels

Plus en détail

INDUSTRIALISATION ET RATIONALISATION

INDUSTRIALISATION ET RATIONALISATION INDUSTRIALISATION ET RATIONALISATION A. LA PROBLEMATIQUE La mission de toute production informatique est de délivrer le service attendu par les utilisateurs. Ce service se compose de résultats de traitements

Plus en détail

Développement spécifique d'un système d information

Développement spécifique d'un système d information Centre national de la recherche scientifique Direction des systèmes d'information REFERENTIEL QUALITE Procédure Qualité Développement spécifique d'un système d information Référence : CNRS/DSI/conduite-proj/developpement/proc-developpement-si

Plus en détail

Capitalisez sur vos Ressources Humaines! GMT Edition

Capitalisez sur vos Ressources Humaines! GMT Edition Capitalisez sur vos Ressources Humaines! GMT Edition GMT édition Editeur français de la Solution de Gestion des Ressources Humaines : Adèle RH Création : 2003 Partenaire Sage historique depuis 10 ans Une

Plus en détail

Modèle de cahier des charges pour un appel d offres relatif à une solution de gestion des processus métier (BPM)

Modèle de cahier des charges pour un appel d offres relatif à une solution de gestion des processus métier (BPM) LA BOITE A OUTILS DE L ACHETEUR DE BPM Modèle de cahier des charges pour un appel d offres relatif à une solution de gestion des processus métier (BPM) La boîte à outils de l acheteur de solution BPM -

Plus en détail

APPEL A MANIFESTATION D INTERET

APPEL A MANIFESTATION D INTERET Conseil Ouest et Centre Africain pour la Recherche et le Développement Agricoles West and Central African Council for Agricultural Research and Development APPEL A MANIFESTATION D INTERET ------------------------

Plus en détail

RÉSUMÉ DESCRIPTIF DE LA CERTIFICATION (FICHE RÉPERTOIRE)

RÉSUMÉ DESCRIPTIF DE LA CERTIFICATION (FICHE RÉPERTOIRE) RÉSUMÉ DESCRIPTIF DE LA CERTIFICATION (FICHE RÉPERTOIRE) Intitulé (cadre 1) Domaine : Sciences, Technologies, Santé Licence professionnelle : Dénomination Nationale «Systèmes informatiques et logiciels»

Plus en détail

REFERENTIEL DU CQPM. Les missions ou activités confiées au titulaire peuvent porter à titre d exemples non exhaustifs sur :

REFERENTIEL DU CQPM. Les missions ou activités confiées au titulaire peuvent porter à titre d exemples non exhaustifs sur : COMMISION PARITAIRE NATIONALE DE L EMPLOI DE LE METALLURGIE Qualification : Catégorie : D Dernière modification : 30/04/2015 REFERENTIEL DU CQPM TITRE DU CQPM : Responsable d affaires I OBJECTIF PROFESSIONNEL

Plus en détail

MESURE DE L ÉNERGIE ET DES FLUIDES

MESURE DE L ÉNERGIE ET DES FLUIDES MESURE DE L ÉNERGIE ET DES FLUIDES MESURER EN CONTINU TOUTES VOS CONSOMMATIONS D ÉNERGIE ET DE FLUIDES POUR PERMETTRE UNE OPTIMISATION DE VOS PERFORMANCES ENVIRONNEMENTALES Instrumenter vos immeubles à

Plus en détail

Ministère de l éducation nationale, de la jeunesse et de la vie associative

Ministère de l éducation nationale, de la jeunesse et de la vie associative Ministère de l éducation nationale, de la jeunesse et de la vie associative Secrétariat général Direction générale des ressources humaines Sous-direction du recrutement CONCOURS INTERNE COMMUN POUR LE

Plus en détail

Licence en Informatique à Horraire Décalé. Cours Gestion de projet informatique Première partie

Licence en Informatique à Horraire Décalé. Cours Gestion de projet informatique Première partie Licence en Informatique à Horraire Décalé Cours Gestion de projet informatique Première partie 1 PLAN Introduction 1. Les concepts de base en management de projet : 3-33 2 Les processus du management de

Plus en détail

OBJECTIF PROFESSIONNEL DE LA QUALIFICATION VALIDEE

OBJECTIF PROFESSIONNEL DE LA QUALIFICATION VALIDEE Commission paritaire nationale de l'emploi de la Métallurgie Qualification : MQ 2007 10 89 0264 FICHE D IDENTITE DE LA QUALIFICATION VALIDEE TITRE DE LA QUALIFICATION : Coordonnateur (trice) du développement

Plus en détail

RFI REF : RFI20100007. Demande d Information

RFI REF : RFI20100007. Demande d Information Organisation et Informatique Document Demande d Information Modélisation Architecture & Urbanisme Réf. : RFI_MATUR.doc Page 1/12 RFI REF : RFI20100007 Demande d Information SOMMAIRE 1 OBJET DE LA DEMANDE

Plus en détail

RESPONSABLE DES RESSOURCES HUMAINES

RESPONSABLE DES RESSOURCES HUMAINES RESPONSABLE DES RESSOURCES HUMAINES FPEGRH01 RESPONSABLE DES RESSOURCES HUMAINES Définir et mettre en œuvre la politique de ressources humaines d une administration ou d un établissement public de l État.

Plus en détail

S arrêter, c est reculer. Ce dont vous avez besoin

S arrêter, c est reculer. Ce dont vous avez besoin SUPPORTED BY AGORIA S arrêter, c est reculer Vous utilisez des produits, systèmes 0 1 2 et solutions d automatisation? Alors vous avez besoin de conseils avisés et de services fiables. Exigez dès lors

Plus en détail

INTERVENANT : Azzeddine DIOURI

INTERVENANT : Azzeddine DIOURI 11eme FORUM Panafricain sur la modernisation des services publics et des institution de l Etat La contribution de la Gouvernance responsable au renforcement et à la consolidation de l Etat de droit en

Plus en détail

COMMUNAUTE DE COMMUNES DE LA LOMAGNE GERSOISE

COMMUNAUTE DE COMMUNES DE LA LOMAGNE GERSOISE Maître d'ouvrage : COMMUNAUTE DE COMMUNES DE LA LOMAGNE GERSOISE - SPANC - FOURNITURE D UN LOGICIEL DE GESTION DES ASSAINISSEMENTS NON COLLECTIF CAHIER DES CLAUSES techniques OCTOBRE 2012 SOMMAIRE 1. OBJET

Plus en détail

Ressources humaines Ministère de la Culture et de la Communication - 01/2012 223

Ressources humaines Ministère de la Culture et de la Communication - 01/2012 223 Ministère de la Culture et de la Communication - 01/2012 223 RESPONSABLE DE RESSOURCES HUMAINES Code : GRH01 Responsable de ressources humaines FPEGRH01 Il définit et met en œuvre la politique de ressources

Plus en détail

Module Projet Personnel Professionnel

Module Projet Personnel Professionnel Module Projet Personnel Professionnel Elaborer un projet personnel professionnel. Connaissance d un métier, d une entreprise ou d un secteur d activités. Travail individuel de recherche SUIO-IP Internet

Plus en détail

Ensemble mobilisons nos énergies

Ensemble mobilisons nos énergies Ensemble mobilisons nos énergies «Lancé en Juin 2005, SIRIUS est désormais un projet au cœur de notre entreprise, au service des ambitions et des objectifs qui s inscrivent dans le cadre de notre stratégie

Plus en détail

TERMES DE REFERENCE POUR PRESTATAIRE INDIVIDUEL ET CONSULTANT

TERMES DE REFERENCE POUR PRESTATAIRE INDIVIDUEL ET CONSULTANT TERMES DE REFERENCE POUR PRESTATAIRE INDIVIDUEL ET CONSULTANT Titre: Consultance pour l élaboration d un système d information informatisé : système de suivi, de mesure et d évaluation des données sur

Plus en détail

La centrale de réservation hôtelière pour les entreprises

La centrale de réservation hôtelière pour les entreprises La centrale de réservation hôtelière pour les entreprises B.B.A - 54 rue des Entrepôts 93400 Saint-Ouen +33 (0) 1 49 21 55 90 www.netbba.com reservation@netbba.com Notre engagement Vous faire gagner du

Plus en détail

BTS Assistant de manager(s) LES FINALITES PROFESSIONNELLES

BTS Assistant de manager(s) LES FINALITES PROFESSIONNELLES BTS Assistant de manager(s) LES FINALITES PROFESSIONNELLES 1 FINALITÉ 1 Soutien à la communication et aux relations internes et externes L assistant facilite la communication à tous les niveaux (interpersonnel,

Plus en détail

Formations Méthode et conduite de projet

Formations Méthode et conduite de projet Formations Méthode et conduite de projet Présentation des formations Qualité et Conduite de projets Mettre en place et gérer un projet SI nécessite diverses compétences comme connaître les acteurs, gérer

Plus en détail

Road-book du Chef de Projet. Phase 2 Préparer. Phase 2 - Préparer

Road-book du Chef de Projet. Phase 2 Préparer. Phase 2 - Préparer Phase 1 Faire émerger Phase 1 - Faire émerger Positionner et cadrer stratégiquement l'avant-projet Décision de poursuivre Note de cadrage Note de cadrage validée Décision du commanditaire de poursuivre

Plus en détail

L achat de formation en 3 étapes :

L achat de formation en 3 étapes : L achat de formation en 3 étapes : 1- La définition du besoin de formation L origine du besoin en formation peut avoir 4 sources : Une évolution des choix stratégiques de l entreprise (nouveau métier,

Plus en détail

CYCLISE LOGICIEL DE GESTION DE PARCOURS DES ÉCOLES DE LA DEUXIÈME CHANCE

CYCLISE LOGICIEL DE GESTION DE PARCOURS DES ÉCOLES DE LA DEUXIÈME CHANCE CYCLISE LOGICIEL DE GESTION DE PARCOURS DES ÉCOLES DE LA DEUXIÈME CHANCE HISTORIQUE Le logiciel Cyclise est issu de l expérience acquise depuis 10 ans par l École de la 2ème Chance en Champagne-Ardenne,

Plus en détail

L expérience des Hommes

L expérience des Hommes L expérience des Hommes audia est un cabinet d expertise comptable et de commissariat aux comptes, fort d une équipe qualifiée et experte installée au Maroc à Casablanca. Notre cabinet vous apportera l

Plus en détail

I OBJECTIF PROFESSIONNEL DU CQPM

I OBJECTIF PROFESSIONNEL DU CQPM COMMISSION PARITAIRE NATIONALE DE L'EMPLOI DE LA METALLURGIE Qualification : 2012 07 31 0297 Catégorie : C* Dernière modification : 31/07/2012 REFERENTIEL DU CQPM TITRE DU CQPM : Gestionnaire de configuration

Plus en détail

Prestation de formation sur l ENT école

Prestation de formation sur l ENT école Objet de la demande Accompagner et former les utilisateurs de l environnement numérique de travail ouvert pour les écoles de l académie de Montpellier (ENT école). Cette formation ne concerne que les publics

Plus en détail

Nom: DOS SANTOS. Date: 23/08/2014 IDENTIFICATION DU POSTE. Localisation géographique: 26 Rue Desaix, 75015 Paris

Nom: DOS SANTOS. Date: 23/08/2014 IDENTIFICATION DU POSTE. Localisation géographique: 26 Rue Desaix, 75015 Paris FICHE DE DESCRIPTION DE POSTE DIRECTION DE L INFORMATION LEGALE ET ADMINISTRATIVE TITULAIRE DU POSTE Nom: Prénom: Visa: RESPONSABLE HIERARCHIQUE DIRECT Nom: DOS SANTOS Prénom: Joseph Visa: Date: 23/08/2014

Plus en détail

ATTIRER les meilleurs collaborateurs

ATTIRER les meilleurs collaborateurs ATTIRER les meilleurs collaborateurs C est Simple & Global, Divisez par deux vos temps de recrutement! Managez l ensemble du processus de recrutement, depuis le dépôt de candidature jusqu à l intégration

Plus en détail

Projet en entreprise Cadrage du Projet de Fin d Etudes «Un projet informatique.»

Projet en entreprise Cadrage du Projet de Fin d Etudes «Un projet informatique.» Projet en entreprise Cadrage du Projet de Fin d Etudes «Un projet informatique.» Projet de fin d études 2 Sommaire OBJET DU DOCUMENT... 3 LES ETAPES DU PROJET... 4 ETUDE PREALABLE...5 1 L étude d opportunité...

Plus en détail

Software Application Portfolio Management

Software Application Portfolio Management Environnement complet de consolidation du Patrimoine Applicatif & de production des Tableaux de bords d inventaire et de pilotage Software Application Portfolio Management Collecter Centraliser Normaliser

Plus en détail

Pour une entreprise plus performante

Pour une entreprise plus performante Pour une entreprise plus performante Smart Technology Services Raison Sociale - Smart Technology Services llc Pôle d activités - Service et conseil dans la technologie de l information Pôle d activités

Plus en détail

Microsoft IT Operation Consulting

Microsoft IT Operation Consulting Microsoft IT Operation Consulting Des offres de services qui vous permettent : D améliorer l agilité et l alignement de votre IT aux besoins métier de votre entreprise. De maîtriser votre informatique

Plus en détail

Référentiel professionnel pour le Diplôme d État d Ingénierie Sociale DEIS

Référentiel professionnel pour le Diplôme d État d Ingénierie Sociale DEIS Institut du Travail Social de Tours Cellule VAE Référentiel professionnel pour le Diplôme d État d Ingénierie Sociale DEIS Annexe I de l arrêté du 2 août 2006 relatif au Diplôme d État d Ingénierie Sociale

Plus en détail

Proposition émise par : Société QDATA Groupe QUANTA MEDICAL Lot II W 27 B Ankorahotra 101 Antananarivo Tél. 00 261 20 22 276 86 E-mail.

Proposition émise par : Société QDATA Groupe QUANTA MEDICAL Lot II W 27 B Ankorahotra 101 Antananarivo Tél. 00 261 20 22 276 86 E-mail. Revue du processus de développement informatique Version 1-0 24 avril 2014 Proposition émise par : Société QDATA Groupe QUANTA MEDICAL Lot II W 27 B Ankorahotra 101 Antananarivo Tél. 00 261 20 22 276 86

Plus en détail

PACK ON DEMAND. Solution SaaS pour PME

PACK ON DEMAND. Solution SaaS pour PME PACK ON DEMAND Solution SaaS pour PME 1 Yourcegid RH Pack On Demand : Solution de gestion de la Paie et des Ressources Humaines, dédiée aux PME, en mode SaaS. Un grand souffle sur les ressources humaines

Plus en détail

1 Présentation du Pôle Fibres-Energivie.

1 Présentation du Pôle Fibres-Energivie. Appel d offres pour l accompagnement du Pôle Fibres-Energivie dans la mise en œuvre du service d accompagnement BIM IN ACTION auprès des équipes de Maitrise d Œuvre Cette consultation a pour objectif d

Plus en détail

Vous êtes Consultant, Chef de Projets, Directeur des Systèmes d Information, Directeur Administratif et Financier,

Vous êtes Consultant, Chef de Projets, Directeur des Systèmes d Information, Directeur Administratif et Financier, Vous êtes Consultant, Chef de Projets, Directeur des Systèmes d In, Directeur Administratif et Financier, Optez pour les «s Produits» Nous vous proposons des s vous permettant de monter en compétence sur

Plus en détail

Dossier de Presse. ZOOM 3 rue Titon 75011 Paris Contact Gilles Pellegrini Tél : 01 40 09 02 01 Fax : 01 40 09 02 23 contact@zoom.fr www.zoom.

Dossier de Presse. ZOOM 3 rue Titon 75011 Paris Contact Gilles Pellegrini Tél : 01 40 09 02 01 Fax : 01 40 09 02 23 contact@zoom.fr www.zoom. Dossier de Presse ZOOM 3 rue Titon 75011 Paris Contact Gilles Pellegrini Tél : 01 40 09 02 01 Fax : 01 40 09 02 23 contact@zoom.fr www.zoom.fr sommaire Société 3 Services 3 Expertise 4 Conseil 5 Formation

Plus en détail

La SOA était une mode. Nous en avons fait un standard.

La SOA était une mode. Nous en avons fait un standard. La SOA était une mode. Nous en avons fait un standard. Agenda 1 Présentation 2 Les solutions it-toolbox 3 Notre valeur ajoutée 4 Le centre d excellence 5 Equipe et démarche 6 Références et plateformes

Plus en détail

ORGANISATION MONDIALE DE LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE GENÈVE COMITÉ DU DÉVELOPPEMENT ET DE LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE (CDIP)

ORGANISATION MONDIALE DE LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE GENÈVE COMITÉ DU DÉVELOPPEMENT ET DE LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE (CDIP) OMPI CDIP/5/5 Corr. ORIGINAL : anglais DATE : 21 juillet 2010 ORGANISATION MONDIALE DE LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE GENÈVE F COMITÉ DU DÉVELOPPEMENT ET DE LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE (CDIP) Cinquième session

Plus en détail

Analyse du marché de fourniture en gros de services Internet (haut débit et très haut débit) en Tunisie

Analyse du marché de fourniture en gros de services Internet (haut débit et très haut débit) en Tunisie REPUBLIQUE TUNISIENNE INSTANCE NATIONALE DES TELECOMMUNICATIONS DE TUNISIE CONSULTATION N 15/2013 Analyse du marché de fourniture en gros de services Internet (haut débit et très haut débit) en Tunisie

Plus en détail

TABLEAU DES FONCTIONNALITES

TABLEAU DES FONCTIONNALITES Procédure adaptée en application des articles 26 à 29, 40, 53, 55 et 56 du Code des Marchés Publics TABLEAU DES FONCTIONNALITES Cahier des fonctionnalités MPPA-01-052014 1 Liste des fonctionnalités recensées

Plus en détail

PHASE SOUS-PHASE MOA MOE POINTS A TRAITER. besoins. charges. I.A.2 Échéances. I.A.3 Utilisateurs. I.A.4 Besoin fonctionnels. I.A.5 Évolutions à venir

PHASE SOUS-PHASE MOA MOE POINTS A TRAITER. besoins. charges. I.A.2 Échéances. I.A.3 Utilisateurs. I.A.4 Besoin fonctionnels. I.A.5 Évolutions à venir PHASE SOUS-PHASE MOA MOE POINTS A TRAITER I. La définition des I.A. L'expression des besoins Rédige (spécifie les besoins). Consulte / utilise pour rédiger le cahier des I.A.1 Positionnement stratégique

Plus en détail

PRÉSENTATION DE L OFFRE

PRÉSENTATION DE L OFFRE PRÉSENTATION DE L OFFRE INCRECIO Conseil en Système d Information pour les PME et les collectivités Créée en 2014, INCRECIO propose une offre de Conseil en Système d Information à destination des entreprises

Plus en détail

REFERENTIEL PROFESSIONNEL DU DIPLÔME D ETAT D INGENIERIE SOCIALE (DEIS) Contexte de l intervention

REFERENTIEL PROFESSIONNEL DU DIPLÔME D ETAT D INGENIERIE SOCIALE (DEIS) Contexte de l intervention REFERENTIEL PROFESSIONNEL DU DIPLÔME D ETAT D INGENIERIE SOCIALE (DEIS) Contexte de l intervention Les transformations sociales, la territorialisation et la complexité croissante des dispositifs liés aux

Plus en détail

REFERENTIEL DU CQPM. Les missions ou activités confiées au titulaire peuvent porter à titre d exemples non exhaustifs sur :

REFERENTIEL DU CQPM. Les missions ou activités confiées au titulaire peuvent porter à titre d exemples non exhaustifs sur : COMMISION PARITAIRE NATIONALE DE L EMPLOI DE LE METALLURGIE Qualification : Catégorie : C* Dernière modification : 11/09/2008 REFERENTIEL DU CQPM TITRE DU CQPM : Management d équipe(s) autonome(s) I OBJECTIF

Plus en détail

Contexte. Objectif. Enjeu. Les 3 questions au cœur du Pilotage de la Performance :

Contexte. Objectif. Enjeu. Les 3 questions au cœur du Pilotage de la Performance : Contexte Il est naturel de construire et d adapter son système d information à son métier pour répondre aux besoins opérationnels et quotidiens. Facturation, production, gestion de stocks, ressources humaines,

Plus en détail

REPUBLIQUE DEMOCRATIQUE DU CONGO MINISTERE DES MINES PROJET D APPUI AU SECTEUR MINIER PROMINES

REPUBLIQUE DEMOCRATIQUE DU CONGO MINISTERE DES MINES PROJET D APPUI AU SECTEUR MINIER PROMINES REPUBLIQUE DEMOCRATIQUE DU CONGO MINISTERE DES MINES PROJET D APPUI AU SECTEUR MINIER PROMINES Conception et Mise en place d un Système National d informations Statistiques du Secteur Minier Termes de

Plus en détail