Décisionnel & Reporting

Transcription

1 Décisionnel & Reporting Quelle solution est la plus adaptée à mes besoins?

2 Présentation Société EASYNEO Conseil & Intégration de solutions Décisionnelles Spécialisations : ERP (SAP en particulier) Reporting RH & Finance (Elaboration budgétaire) Exclusivité sur un logiciel d Analyse dynamique Siège à Mulhouse ; Rayonnement national

3 Plan Evolution du marché du Décisionnel Constats Causes Nouveaux critères de choix Décryptage des solutions disponibles Historiques Technologies récentes

4 Glossaire à chacun son jargon Décisionnel : «Processus et outils visant à la collecte, consolidation et restitution de données de gestion afin de faciliter la prise de décision» Plusieurs types d outils d évaluation et d aide à la décision : Reporting : «Type de restitution en mode Edition, selon un format prédéfini, figé» Indicateur : «Restitution graphique, consolidée, permettant d appréhender rapidement un état, une tendance sur un événement, un périmètre» KPI = «Key Performance Indicator» = Indicateur de performance Tableau de bord : «Ensemble d indicateurs permettant d appréhender une situation globale, sur un périmètre métier complet» ETL pour Extract / Transform / Load : «Outil d Extraction, Transformation et Chargement de données, utilisé pour alimenter les outils décisionnels depuis les applications de gestion» Entrepôts de données ou DataWarehouse : «Base de données utilisée pour les analyses et éditions Décisionnelles (souvent à des fins de consolidation et historisation» Datamart : «Base de données pré-formatées en vue d une utilisation métier définie»

5 Constats Le Décisionnel est un MUST La déception prédomine souvent Figure 1 Couverture BI insuffisante Les solutions satellites fleurissent

6 Quelles causes? Technique «Des projets complexes, dont la DSI a la responsabilité» Amalgame «La lubie du tout en un» Atomisation «A chaque progiciel sa brique décisionnelle» BI#2 BI#1 BI#3 Solution BI globale ERP CRM Finance Figure 2 BI atomisée vs rationnalisée Nouveau paradigme «Innovation + Maturité = Besoins qui évoluent» Autonomie «Vive Excel» vs ERP CRM Finance

7 Les bonnes questions à se poser Quel périmètre fonctionnel? Quelle finalité? Quelles sources de données? Sont-elles fiables et bien structurées? Quelle granularité d analyse est requise? Quel service / acteur sera maître de la donnée? sera garant des analyses et résultats? Qui produira les analyses et reportings? Qui les manipulera? Qui les maintiendra?

8 OBJECTIF = REPORTING (Piloté par la DSI, évolutions peu fréquentes) Décisionnel : Quelle solution est Le panel de solutions disponibles OBJECTIF = ANALYSE & PILOTAGE (Piloté par les Métiers, forte évolutivité) DSI UTILISATEURS METIER (FAIBLES INTERACTIONS) GAMME de SOLUTIONS GAMME de SOLUTIONS UTILISATEURS METIER (SELF SERVICE) Rapports pré calculés Formats prédéfinis, figés ROLE DSI Structuration données & Gouvernance + Construction de toutes les analyses et reports ROLE DSI Structuration données & Gouvernance + Latitude donnée aux users dans leurs analyses Analyses à la volée Création rapide de nouvelles analyses Publication tous supports (mobilité) Partage collaboratif Figure 3 Panel de solutions disponibles Systèmes & Données de gestion

9 Le marché a mûri ; Les critères de choix ont évolué Critères Famille Fonctionnel Financier Technique Méthodologique Culturels Détail Périmètre Métier Cout d acquisition Cout de possession, maintenabilité Volumétrie Mobilité, Collaboratif, Publication multicanaux SaaS Délai de mise en œuvre Réactivité Ergonomie, Prise en main, Autonomie / DSI

10 Quelques illustrations

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13 Décisionnel : Quelle solution est

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