Guide de mise en œuvre Symantec Backup Exec System Recovery Manager

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1 Guide de mise en œuvre Symantec Backup Exec System Recovery Manager

2 Guide de mise en œuvre Symantec Backup Exec System Recovery Manager 8.0 Le logiciel décrit dans le présent guide est fourni dans le cadre d'un contrat de licence et ne peut être utilisé que conformément aux termes de ce contrat. Documentation version 8.0 Informations légales Copyright 2008 Symantec Corporation. Tous droits réservés. Symantec, le logo Symantec, LiveUpdate, Symantec pcanywhere, Symantec Backup Exec, Symantec NetBackup et Symantec Backup Exec RestoreAnyware sont des marques commerciales ou des marques déposées de Symantec Corporation ou de ses filiales aux Etats-Unis et dans d'autres pays. Les autres noms sont des marques commerciales de leurs détenteurs respectifs. Microsoft, Windows, Windows NT, Windows Vista, MS-DOS,.NET, Active Directory et le logo Windows sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis et dans d'autres pays. VeriSign est une marque déposée de Verisign, Inc. Le produit décrit dans le présent document est distribué sous couvert de licences qui en restreignent l'utilisation, la copie, la distribution et la décompilation/les opérations d'ingénierie inversée. Le présent document ne peut en aucun cas être reproduit, partiellement ou totalement, par quelque moyen que ce soit, sauf accord écrit préalable de Symantec Corporation et de ses fournisseurs de licence, le cas échéant. CETTE DOCUMENTATION EST FOURNIE "EN L'ETAT" ET TOUTES AUTRES CONDITIONS, DECLARATIONS ET GARANTIES EXPRESSES OU TACITES SONT FORMELLEMENT EXCLUES, DANS LA MESURE AUTORISEE PAR LA LOI APPLICABLE, Y COMPRIS NOTAMMENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE RELATIVE A LA QUALITE MARCHANDE, A L'APTITUDE A UNE UTILISATION PARTICULIERE OU A L'ABSENCE DE CONTREFAÇON. SYMANTEC CORPORATION NE POURRA EN AUCUN CAS ETRE TENUE RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE CONSECUTIF OU INCIDENT LIE A LA FOURNITURE, L'EXPLOITATION OU L'UTILISATION DE CETTE DOCUMENTATION. LES INFORMATIONS CONTENUES DANS CETTE DOCUMENTATION PEUVENT ETRE MODIFIEES SANS PREAVIS. Le logiciel sous licence et la documentation sont considérés comme un "logiciel informatique commercial" au sens défini dans la section FAR et soumis à des droits restreints définis dans les sections FAR "Logiciel commercial - Droits restreints" et DFARS "Droits du logiciel commercial ou de la documentation du logiciel commercial", tel qu'applicable, et à toute réglementation suivante. L'utilisation, la modification, la reproduction, la commercialisation, l'exécution, l'affichage ou la communication par le gouvernement des Etats-Unis du logiciel sous licence et de la documentation doivent être conformes aux termes du présent contrat. Symantec Corporation

3 20330 Stevens Creek Blvd. Cupertino, CA Etats-Unis La légion de Bouncy Castle Certaines parties de ce produit comportent des composants de La légion de Bouncy Castle. Ces composants ont été mis à disposition conformément à la licence Bouncy Castle (vous trouverez ci-après une copie de cette licence). Copyright La légion de Bouncy Castle ( Cette licence autorise, de manière gratuite, toute personne, obtenant une copie de ce logiciel et de la documentation associée (le "Logiciel"), à distribuer le Logiciel librement et sans restrictions, y compris, sans s'y limiter, les droits d'utiliser, de copier, de modifier, de fusionner, de distribuer, de céder sous licence et/ou de vendre des copies du Logiciel, et autorise également les personnes recevant le Logiciel à bénéficier de ces mêmes droits, selon les conditions suivantes : Le copyright énoncé précédemment et la présente autorisation doivent être incluses dans toutes les copies ou portions significatives du Logiciel. LE PRESENT LOGICIEL EST FOURNI "EN L'ETAT" SANS GARANTIE EXPLICITE OU IMPLICITE Y COMPRIS, MAIS SANS LIMITATION, TOUTE GARANTIE IMPLICITE RELATIVE A LA QUALITE MARCHANDE, A L'APTITUDE A UNE UTILISATION PARTICULIERE OU A L'ABSENCE DE CONTREFAÇON. LES AUTEURS OU LES DETENTEURS DU COPYRIGHT NE PEUVENT EN AUCUN CAS ETRE TENUS RESPONSABLES DE TOUTE RECLAMATION, TOUT DOMMAGE OU AUTRE RESPONSABILITE CONCERNANT UN CONTRAT, UN PREJUDICE OU AUTRE, DECOULANT DE OU EN RELATION AVEC LE LOGICIEL. La légion de Bouncy Castle Certaines parties de ce produit comportent des composants de La légion de Bouncy Castle. Ces composants ont été mis à disposition conformément à la licence Bouncy Castle (vous trouverez ci-après une copie de cette licence). Copyright La légion de Bouncy Castle ( Cette licence autorise, de manière gratuite, toute personne, obtenant une copie de ce logiciel et de la documentation associée (le "Logiciel"), à distribuer le Logiciel librement et sans restrictions, y compris, sans s'y limiter, les droits d'utiliser, de copier, de modifier, de fusionner, de distribuer, de céder sous licence et/ou de vendre des copies du Logiciel, et autorise également les personnes recevant le Logiciel à bénéficier de ces mêmes droits, selon les conditions suivantes : Le copyright énoncé précédemment et la présente autorisation doivent être incluses dans toutes les copies ou portions significatives du Logiciel. LE PRESENT LOGICIEL EST FOURNI "EN L'ETAT" SANS GARANTIE EXPLICITE OU IMPLICITE Y COMPRIS, MAIS SANS LIMITATION, TOUTE GARANTIE IMPLICITE RELATIVE A LA QUALITE MARCHANDE, A L'APTITUDE A UNE UTILISATION PARTICULIERE OU A L'ABSENCE DE CONTREFAÇON. LES AUTEURS OU LES DETENTEURS DU COPYRIGHT NE

4 PEUVENT EN AUCUN CAS ETRE TENUS RESPONSABLES DE TOUTE RECLAMATION, TOUT DOMMAGE OU AUTRE RESPONSABILITE CONCERNANT UN CONTRAT, UN PREJUDICE OU AUTRE, DECOULANT DE OU EN RELATION AVEC LE LOGICIEL.

5 Support technique Contacter le support technique Le support technique de Symantec gère les centres de support au niveau mondial. Le rôle principal du support technique consiste à répondre aux questions spécifiques des clients sur des fonctionnalités/fonctions, sur l'installation ou sur la configuration des produits. Le support technique est également chargé de rédiger des documents techniques destinés à la base de connaissances en ligne. Le support technique travaille en collaboration avec d'autres équipes de Symantec afin de répondre à vos questions au plus vite. Par exemple, il travaille avec l'équipe d'ingénierie produit et le service Symantec Security Response pour offrir des services d'alerte et des mises à jour de définitions de virus. Les prestations de maintenance de Symantec incluent : Un ensemble d'options de support vous permettant de choisir les services dont vous avez besoin en fonction de la taille de votre entreprise. Des possibilités de support téléphonique ou en ligne afin de fournir des réponses et informations dans les plus brefs délais. Une assurance de mise à niveau permettant de bénéficier d'une protection automatique grâce à des mises à niveau logicielles. Un support disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 dans le monde entier. Le support est disponible dans plusieurs langues pour les clients inscrits au programme de support Platinum. Des fonctionnalités avancées, notamment la gestion de comptes techniques. Pour plus d'informations sur les programmes de maintenance de Symantec, consultez notre site Web à l'adresse suivante : Sélectionnez votre pays ou votre langue dans la section relative au support. Les fonctionnalités disponibles peuvent varier selon le niveau de maintenance dont vous disposez et le produit que vous utilisez. Les clients disposant d'un contrat de maintenance en cours de validité peuvent accéder aux informations du support technique à l'adresse suivante : Sélectionnez votre région ou votre langue dans la section relative au support. Avant de contacter le support technique, assurez-vous que la configuration minimale requise indiquée dans la documentation du produit est respectée. En

6 Licences et enregistrement Service Clientèle outre, placez-vous à proximité de l'ordinateur sur lequel s'est produit le problème afin de reproduire ce dernier, si nécessaire. Lorsque vous contactez le support technique, munissez-vous des informations suivantes : Niveau de version du produit Informations matérielles Mémoire et espace disque disponibles, informations sur le type de carte réseau Système d'exploitation Version et niveau de correctif Topologie de réseau Informations sur le routeur, la passerelle et l'adresse IP Description du problème : Messages d'erreur et fichiers journaux Opérations de dépannage réalisées avant de contacter Symantec Modifications récentes apportées à la configuration des logiciels ou au réseau Si votre produit Symantec nécessite un enregistrement ou une clé de licence, accédez à la page Web du support technique à l'adresse suivante : Sélectionnez votre région ou votre langue dans la section relative au support. Sélectionnez ensuite la page relative aux licences et à l'enregistrement. Les informations relatives au Service Clientèle sont disponibles à l'adresse suivante : Sélectionnez votre pays ou votre langue dans la section relative au support. Le Service Clientèle est à votre disposition pour répondre aux questions suivantes : Questions concernant les licences ou les numéros de série des produits Mises à jour de l'enregistrement des produits (changements d'adresse ou de nom)

7 Informations générales sur les produits (fonctionnalités, langues disponibles, revendeurs locaux) Informations actualisées sur les mises à jour et les mises à niveau de produit Informations sur l'assurance de mise à niveau et les contrats de maintenance Informations sur le programme Value License Program de Symantec Conseils sur les options de support technique de Symantec Questions d'avant-vente non techniques Questions concernant les CD-ROM ou manuels Ressources de contrat de maintenance Si vous souhaitez contacter Symantec pour toute question relative un contrat de maintenance existant, veuillez contacter l'équipe d'administration des contrats de maintenance pour votre région en utilisant l'une des adresses ci-dessous : Services Enterprise supplémentaires Asie-Pacifique et Japon : contractsadmin@symantec.com Europe, Moyen-Orient et Afrique : semea@symantec.com Amérique du Nord et Amérique Latine : supportsolutions@symantec.com Symantec propose un ensemble complet de services vous permettant de maximiser vos investissements dans les produits Symantec et de développer vos connaissances, votre expertise et votre compréhension globale, afin de gérer vos risques commerciaux de manière proactive. Les services Enterprise disponibles incluent : Solutions d'alertes en temps réel de Symantec Services de Supervision de la sécurité Ces solutions fournissent des alertes en temps réel, lors d'une cyber-attaque, une analyse complète des menaces et des solutions afin de prévenir ces attaques avant même leur propagation. Ces services éliminent le fardeau de la gestion et de la surveillance des événements et des périphériques de sécurité, en assurant une réponse rapide aux menaces réelles.

8 Services de conseil Services de formation Les services de conseil de Symantec proposent une expertise technique sur site de Symantec et de ses partenaires de confiance. Ces services offrent un ensemble d'options prédéfinies et personnalisables qui comprennent des prestations d'évaluation, de conception, de mise en œuvre, de surveillance et de gestion, chacune étant ciblée sur l'établissement et la gestion de l'intégrité et de la disponibilité de vos ressources informatiques. Les services de formation proposent une gamme complète de programmes de formation technique, de formation à la sécurité, de certification de sécurité et de campagnes de sensibilisation. Contacter le support technique Pour plus d'informations sur les services Enterprise, consultez notre site Web à l'adresse suivante : Sélectionnez votre pays ou votre langue dans l'index du site. Les clients disposant d'un contrat de maintenance en cours de validité peuvent accéder aux informations du support technique à l'adresse suivante : Sélectionnez votre région ou votre langue dans la section relative au support. Avant de contacter le support technique, assurez-vous que la configuration minimale requise indiquée dans la documentation du produit est respectée. En outre, placez-vous à proximité de l'ordinateur sur lequel s'est produit le problème afin de reproduire ce dernier, si nécessaire. Lorsque vous contactez le support technique, munissez-vous des informations suivantes : Niveau de version du produit Informations matérielles Mémoire et espace disque disponibles, informations sur le type de carte réseau Système d'exploitation Version et niveau de correctif Topologie de réseau Informations sur le routeur, la passerelle et l'adresse IP

9 Description du problème : Messages d'erreur et fichiers journaux Opérations de dépannage réalisées avant de contacter Symantec Modifications récentes apportées à la configuration des logiciels ou au réseau Licences et enregistrement Service Clientèle Si votre produit Symantec nécessite un enregistrement ou une clé de licence, accédez à la page Web du support technique à l'adresse suivante : Sélectionnez votre région ou votre langue dans la section relative au support. Sélectionnez ensuite la page relative aux licences et à l'enregistrement. Les informations relatives au Service Clientèle sont disponibles à l'adresse suivante : Sélectionnez votre pays ou votre langue dans la section relative au support. Le Service Clientèle est à votre disposition pour répondre aux questions suivantes : Questions concernant les licences ou les numéros de série des produits Mises à jour de l'enregistrement des produits (changements d'adresse ou de nom) Informations générales sur les produits (fonctionnalités, langues disponibles, revendeurs locaux) Informations actualisées sur les mises à jour et les mises à niveau de produit Informations sur l'assurance de mise à niveau et les contrats de maintenance Informations sur le programme Value License Program de Symantec Conseils sur les options de support technique de Symantec Questions d'avant-vente non techniques Questions concernant les CD-ROM ou manuels Ressources de contrat de maintenance Si vous souhaitez contacter Symantec pour toute question relative un contrat de maintenance existant, veuillez contacter l'équipe d'administration des contrats de maintenance pour votre région en utilisant l'une des adresses ci-dessous :

10 Asie-Pacifique et Japon : contractsadmin@symantec.com Europe, Moyen-Orient et Afrique : semea@symantec.com Amérique du Nord et Amérique Latine : supportsolutions@symantec.com Services Enterprise supplémentaires Symantec propose un ensemble complet de services vous permettant de maximiser vos investissements dans les produits Symantec et de développer vos connaissances, votre expertise et votre compréhension globale, afin de gérer vos risques commerciaux de manière proactive. Les services Enterprise disponibles incluent : Solutions d'alertes en temps réel de Symantec Services de Supervision de la sécurité Services de conseil Services de formation Ces solutions fournissent des alertes en temps réel, lors d'une cyber-attaque, une analyse complète des menaces et des solutions afin de prévenir ces attaques avant même leur propagation. Ces services éliminent le fardeau de la gestion et de la surveillance des événements et des périphériques de sécurité, en assurant une réponse rapide aux menaces réelles. Les services de conseil de Symantec proposent une expertise technique sur site de Symantec et de ses partenaires de confiance. Ces services offrent un ensemble d'options prédéfinies et personnalisables qui comprennent des prestations d'évaluation, de conception, de mise en œuvre, de surveillance et de gestion, chacune étant ciblée sur l'établissement et la gestion de l'intégrité et de la disponibilité de vos ressources informatiques. Les services de formation proposent une gamme complète de programmes de formation technique, de formation à la sécurité, de certification de sécurité et de campagnes de sensibilisation.

11 Pour plus d'informations sur les services Enterprise, consultez notre site Web à l'adresse suivante : Sélectionnez votre pays ou votre langue dans l'index du site.

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13 Table des matières Support technique... 5 Chapitre 1 Chapitre 2 Présentation de Symantec Backup Exec System Recovery Manager A propos de Symantec Backup Exec System Recovery Manager Nouveautés et mises à jour de la présente version Composants de Backup Exec System Recovery Manager Outil facultatif de Backup Exec System Recovery Manager Fonctionnement de Backup Exec System Recovery Manager Ce que vous pouvez faire avec Backup Exec System Recovery Manager Pratiques d'excellence pour la création de points de récupération Avant d'effectuer une sauvegarde Pendant une sauvegarde Après une sauvegarde Autres sources d'informations Installation de Backup Exec System Recovery Manager Préparation de l'installation Configuration requise pour Backup Exec System Recovery Manager Migration depuis Symantec LiveState Recovery Manager Programmes de disque virtuel pris en charge Configuration requise pour les packages Mise à niveau à partir de Backup Exec System Recovery Compatibilité et intégration avec Symantec Backup Exec pour serveurs Windows Exigences concernant les droits utilisateur Version d'essai de 60 jours A propos de l'installation du produit Installation du serveur Backup Exec System Recovery Manager... 42

14 14 Table des matières Installation de la console Backup Exec System Recovery Manager Tâches de post-installation Désinstallation de Backup Exec System Recovery Manager Désinstallation de la console Backup Exec System Recovery Manager Désinstallation du serveur Backup Exec System Recovery Manager Chapitre 3 Chapitre 4 Utilisation de la console Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'utilisation de la console Démarrage de Backup Exec System Recovery Manager Modification des mots de passe de la console A propos des différentes vues de la console Actualisation manuelle de la console Modification des détails d'un volet Utilisation de l'espace de travail glisser-déplacer Modification de l'emplacement et de l'affichage de l'espace de travail glisser-déplacer Mise à jour de Backup Exec System Recovery Manager console Envoi de commentaires Que faire ensuite Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console Création de packages pour un programme Easy Installer Création d'un programme Easy Installer Téléchargement d'un programme Easy Installer par les utilisateurs finaux Déploiement d'un programme Easy Installer par les administrateurs A propos de l'ajout d'ordinateurs avec des instances existantes de Backup Exec System Recovery Rapprochement de la destination réseau d'un point de récupération pour une opération de sauvegarde importée Rapprochement des mots de passe de point de récupération ou des fichiers de commande pour une opération de sauvegarde importée... 84

15 Table des matières 15 Rapprochement des mots de passe pour les points de récupération importés Suppression d'ordinateurs de la console A propos de l'organisation de groupes d'ordinateurs Ajout de groupes à la console Modification de groupes Suppression de groupes Affectation d'ordinateurs à un groupe Suppression de l'affectation d'ordinateurs à un groupe Affichage des propriétés d'un groupe A propos de la gestion des destinations de points de récupération Création de destinations de points de récupération Modification des informations d'identification réseau d'une destination de points de récupération Suppression de destinations de points de récupération Affichage des propriétés d'une destination de points de récupération Modification des paramètres de serveur et d'ordinateur client A propos de la gestion des comptes utilisateur basés sur des rôles Création d'un compte utilisateur Modification d'un compte utilisateur Suppression d'un compte utilisateur Modification de la description d'un rôle A propos de la gestion des licences Affectation de licences Backup Exec System Recovery à des ordinateurs Suppression de l'affectation de licences Backup Exec System Recovery à des ordinateurs Vérification de l'état de la licence Backup Exec System Recovery sur les ordinateurs client Ajout de licences Backup Exec System Recovery dans Backup Exec System Recovery Manager Suppression de licences Backup Exec System Recovery dans Backup Exec System Recovery Manager Vérification de l'état de la licence du serveur Backup Exec System Recovery Manager Ajout d'une licence serveur Backup Exec System Recovery Manager A propos de la configuration de Backup Exec Retrieve

16 16 Table des matières Chapitre 5 Gestion des sauvegardes A propos des opérations de sauvegarde Méthodes de travail avec les points de récupération Conseils pour la création de points de récupération A propos de la sauvegarde de systèmes à double amorçage Création d'une opération de sauvegarde A propos des options de destination des points de récupération A propos des options générales de création de points de récupération A propos des options avancées de création de points de récupération A propos de l'exécution de fichiers de commande pendant une sauvegarde A propos des options de planification pour la création de points de récupération Affectation d'une opération de sauvegarde à des ordinateurs ou groupes Suppression de l'affectation d'une opération de sauvegarde à des ordinateurs ou à des groupes Exécution immédiate d'une opération de sauvegarde existante Exécution d'une sauvegarde ponctuelle A propos de l'utilisation des opérations de sauvegarde Affichage des propriétés d'une opération de sauvegarde Modification d'une opération de sauvegarde Modification de la planification d'une opération de sauvegarde Modification du nom d'une opération de sauvegarde Désactivation d'une opération de sauvegarde sur des ordinateurs Désactivation d'une planification de sauvegarde sur des ordinateurs Suppression d'une opération de sauvegarde A propos de la gestion des points de récupération Affichage des points de récupération existants Suppression d'un ensemble de points de récupération Suppression de points de récupération dans un ensemble Conversion de points de récupération en disques virtuels Configuration d'une opération de sauvegarde Backup Exec pour serveurs Windows Affichage des opérations de sauvegarde existantes Backup Exec pour serveurs Windows

17 Table des matières 17 Suppression d'une opération de sauvegarde Backup Exec pour serveurs Windows Importation de fichiers Backup Exec pour serveurs Windows Suppression de fichiers Backup Exec pour serveurs Windows Chapitre 6 Récupération de fichiers, dossiers ou lecteurs entiers A propos de la récupération d'un lecteur A propos de l'installation de LightsOut Restore sur des ordinateurs client Récupération d'un lecteur A propos de Symantec Backup Exec Retrieve Fonctions de Backup Exec Retrieve Configuration requise pour l'utilisation de Backup Exec Retrieve Accès sécurisé aux fichiers Extraction de fichiers à l'aide de Backup Exec Retrieve Intégration dans Backup Exec 11d Dépannage de Backup Exec Retrieve A propos de la récupération de fichiers ou de disques à l'aide de Symantec pcanywhere Démarrage de Symantec pcanywhere à partir de la console Chapitre 7 Surveillance des ordinateurs et processus Configuration des options client pour ordinateurs Actualisation des informations affichées dans la console concernant un ordinateur client Modification de la méthode de notification de l'état des sauvegardes Exportation d'un tableau de la console vers un fichier A propos de la surveillance des ordinateurs Affichage de l'état de sauvegarde d'un ordinateur Affichage de la progression des opérations Affichage des opérations de sauvegarde en attente Affichage des opérations défaillantes Affichage des rapports Affichage des propriétés d'un ordinateur Affichage du journal d'un ordinateur client Affichage du journal du serveur Backup Exec System Recovery Manager

18 18 Table des matières Chapitre 8 Utilisation de la page Raccourcis A propos de la page Raccourcis Ajout d'un lien sur la page Raccourcis Modification d'un lien de la page Raccourcis Suppression d'un lien de la page Raccourcis Annexe A Configuration des ports TCP/IP pour une communication réseau Ports utilisés par Backup Exec System Recovery Manager Configuration des ports TCP/IP pour une nouvelle installation de Backup Exec System Recovery Manager Configuration de ports TCP/IP pour un ordinateur géré existant Configuration d'un autre port à des fins de contrôle de gestion dans un logiciel pare-feu client Annexe B A propos de la sauvegarde de bases de données Sauvegarde de bases de données avec reconnaissance VSS A propos de la sauvegarde de bases de données sans reconnaissance VSS Création manuelle d'un point de récupération à froid Création automatique d'un point de récupération à froid Création d'un point de récupération à chaud Sauvegarde du serveur et de la base de données Backup Exec System Recovery Manager Annexe C A propos d'active Directory Rôle d'active Directory Annexe D Dépannage de Backup Exec System Recovery Manager Dépannage de Symantec Backup Exec System Recovery Optimisation des performances lorsque de nombreux ordinateurs téléchargent un programme Easy Installer en même temps Réglage de l'allocation de la mémoire pour le serveur tomcat Affichage des résultats de la fonction Exécuter les sauvegardes dans la console Ajout du serveur à la console Déploiement d'une sauvegarde sur un ordinateur équipé d'une licence expirée pour Backup Exec System Recovery

19 Table des matières 19 Index

20 20 Table des matières

21 Chapitre 1 Présentation de Symantec Backup Exec System Recovery Manager Ce chapitre traite des sujets suivants : A propos de Symantec Backup Exec System Recovery Manager Nouveautés et mises à jour de la présente version Composants de Backup Exec System Recovery Manager Fonctionnement de Backup Exec System Recovery Manager Ce que vous pouvez faire avec Backup Exec System Recovery Manager Pratiques d'excellence pour la création de points de récupération Autres sources d'informations A propos de Symantec Backup Exec System Recovery Manager Symantec Backup Exec System Recovery Manager est conçu pour fonctionner avec les produits suivants afin de proposer des tâches de gestion au niveau de l'entreprise et de permettre ainsi la protection et la récupération des serveurs et ordinateurs de bureau : Symantec Backup Exec System Recovery 8.0 et Server Edition Symantec Backup Exec System Recovery 8.0 et Windows Small Business Server Edition

22 22 Présentation de Symantec Backup Exec System Recovery Manager Nouveautés et mises à jour de la présente version Symantec Backup Exec System Recovery 8.0 et Desktop Edition Symantec Backup Exec Retrieve 8.0 et 7.0 Symantec Backup Exec System Recovery Granular Restore 8.0 Option (précédemment appelé Symantec Backup Exec System Recovery Exchange Retrieve 7.0 Option) Backup Exec System Recovery Manager permet un contrôle centralisé des états des points de récupération pour ordinateurs portables, ordinateurs de bureau et serveurs Windows distants au niveau de votre entreprise, à partir d'une seule console (vous pouvez installer plusieurs instances de la console). Vous pouvez facilement visualiser les ordinateurs protégés, ainsi que l'état de l'opération à partir de la page Accueil. Vous pouvez également effectuer la récupération des lecteurs et des systèmes distants des ordinateurs Windows. Nouveautés et mises à jour de la présente version Tableau 1-1 décrit les fonctions nouvelles et mises à jour de Backup Exec System Recovery Manager. Tableau 1-1 Fonction Nouveautés et mises à jour Description Symantec ThreatCon Response Compatibilité Windows Server 2008 Prise en charge des partitions NTFS ThreatCon Symantec est le système d'alerte instantanée pour les menaces de Symantec. Vous pouvez configurer des sauvegardes afin qu'il détecte les changements de niveau de menace lorsque des ordinateurs gérés sont connectés à Internet. Lorsque le niveau de menace atteint ou dépasse le niveau indiqué, Backup Exec System Recovery lance automatiquement une sauvegarde. Vous pouvez indiquer un niveau ThreatCon différent pour chaque sauvegarde. Les consoles Backup Exec System Recovery et Backup Exec System Recovery Manager sont toutes les deux conçues pour fonctionner avec Windows Server A présent, Backup Exec System Recovery prend en charge les partitions NTFS jusqu'à 16 To (avec clusters)

23 Présentation de Symantec Backup Exec System Recovery Manager Composants de Backup Exec System Recovery Manager 23 Fonction Description Fonction Granular Restore Option (précédemment appelée Symantec Backup Exec Exchange Retrieve) Outil d'administrateur permettant de récupérer la boîte de réception, les dossiers de messagerie et les messages électroniques d'un utilisateur Microsoft Exchange directement à partir de points de récupération. Vous pouvez également restaurer des documents Microsoft SharePoint, ou rechercher et restaurer, à l'aide de la vue de fichiers/dossiers, une version d'un fichier perdu. La fonction Granular Restore Option fonctionne avec Backup Exec System Recovery. Se reporter à "Outil facultatif de Backup Exec System Recovery Manager" à la page 27. Gestion des licences Utilisez Licence dans Backup Exec System Recovery Manager pour gérer les licences du produit Backup Exec System Recovery et leurs affectations au sein de l'organisation. En plus des licences du produit, vous pouvez également gérer la licence de Backup Exec System Recovery Manager depuis la console. Se reporter à "A propos de la gestion des licences" à la page 103. Composants de Backup Exec System Recovery Manager L'installation de Backup Exec System Recovery Manager consiste à installer un certain nombre de composants principaux permettant de gérer les points de récupération créés sur les ordinateurs. Elle vous permet également de créer et de mettre à jour des programmes Easy Installer de Symantec Backup Exec System Recovery (et d'autres composants, tels que LightsOut Restore et Contrôle de gestion) sur les ordinateurs client. Remarque : Backup Exec System Recovery Manager requiert l'installation d'une clé de licence Symantec afin de pouvoir activer le produit dans son intégralité. Tableau 1-2 décrit ces composants principaux.

24 24 Présentation de Symantec Backup Exec System Recovery Manager Composants de Backup Exec System Recovery Manager Tableau 1-2 Composant Console Backup Exec System Recovery Manager Composants de Backup Exec System Recovery Manager Description La console Backup Exec System Recovery Manager, qui peut être installée sur n'importe quel ordinateur (Windows 2000 ou ultérieur), permet d'exécuter et de gérer des tâches de sauvegarde et de récupération sur des ordinateurs client, à distance, depuis un emplacement centralisé. Elle fait office d'interface principale du serveur Backup Exec System Recovery Manager. La console requiert Microsoft.NET Framework 2.0 pour fonctionner. Se reporter à "A propos de l'utilisation de la console" à la page 49. Serveur et base de données Backup Exec System Recovery Manager Ordinateur de classe serveur Windows 2003 dédié fournissant les fichiers de prise en charge nécessaires à l'intégration avec la console. La base de données installée sur le serveur stocke, entre autres, les opérations de sauvegarde, les informations relatives aux ordinateurs client, l'historique des opérations, les informations relatives aux points de récupération et aux différentes configurations.

25 Présentation de Symantec Backup Exec System Recovery Manager Composants de Backup Exec System Recovery Manager 25 Composant Contrôle de gestion Description Le composant Contrôle de gestion est nécessaire au fonctionnement de Backup Exec System Recovery et doit être installé sur chaque ordinateur associé à une sauvegarde que vous souhaitez gérer. Microsoft.NET Framework 2.0 doit être installé sur les ordinateurs client avant que le composant Contrôle de gestion ne soit installé. Ce composant publie sur la console (via le serveur) un certain nombre d'informations relatives à des événements, telles que : les lecteurs installés sur l'ordinateur ; la liste des points de récupération et leur emplacement de stockage ; les sauvegardes affectées à l'ordinateur ; l'état des licences ; la version de Backup Exec System Recovery ; la version du Contrôle de gestion toute modification de configuration effectuée sur l'ordinateur. Le Contrôle de gestion prend régulièrement connaissance des informations contenues dans la base de données Backup Exec System Recovery Manager via le serveur et récupère les opérations ou les licences en fonction des besoins de l'ordinateur client. Lorsque Symantec Backup Exec System Recovery est déjà installé sur un ordinateur, vous pouvez installer ou mettre à jour le Contrôle de gestion individuellement. Un ordinateur est considéré comme "géré" par Backup Exec System Recovery Manager lorsque le Contrôle de gestion est installé sur cet ordinateur. Se reporter à "A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console" à la page 65.

26 26 Présentation de Symantec Backup Exec System Recovery Manager Composants de Backup Exec System Recovery Manager Composant Description Programmes Easy Installer Backup Exec System Recovery Manager permet de créer et de mettre à jour des programmes Easy Installer. Ces programmes sont utilisés pour déployer des logiciels tels que Symantec Backup Exec System Recovery et Contrôle de gestion sur un ou plusieurs ordinateurs d'un réseau local ou étendu. Backup Exec System Recovery Manager est fourni avec plusieurs programmes Easy Installer, dont : Backup Exec System Recovery 8.0 (avec et sans interface utilisateur) Contrôle de gestion 8.0 Indexing Server (facultatif; pour Windows Server 2003 uniquement) Les programmes Easy Installer sont disponibles sur la page Web du centre de téléchargement Backup Exec System Recovery. L'emplacement de la page Web est ou adresse_ip>:8443/downloadcenter. Cette page est créée lors de l'installation de Backup Exec System Recovery Manager. Les utilisateurs doivent accéder à cette page Web pour télécharger et installer le logiciel sur leur ordinateur. Ou, vous pouvez déployer le logiciel sur tous les ordinateurs client grâce à un script de connexion. Se reporter à "A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console" à la page 65. Backup Exec Retrieve Backup Exec Retrieve est installé en même temps que le serveur Backup Exec System Recovery Manager. Backup Exec Retrieve communique avec le serveur d'indexation installé sur les ordinateurs client afin de permettre aux utilisateurs de récupérer leurs propres fichiers à partir de la page Web Backup Exec Retrieve. Indexing Server Indexing Server gère un dossier de fichiers afin que les utilisateurs puissent effectuer des recherches sur des noms et des versions de fichiers, ainsi que toute activité récente pouvant être récupérée via la page Web Backup Exec Retrieve. Ce service est facultatif et peut être installé sur Windows Server 2003 à l'aide d'un programme Easy Installer. Indexing Server comprend un contrôle d'indexation qui communique avec Backup Exec System Recovery Manager et ajoute l'indexeur à la base de données. Vous devez activer la prise en charge de l'indexation dans une opération de sauvegarde et dans la destination de la sauvegarde afin que les utilisateurs distants puissent récupérer les fichiers. Remarque : Backup Exec System Recovery doit être installé sur les ordinateurs client avant l'installation de Indexing Server. Se reporter à "A propos de la configuration de Backup Exec Retrieve" à la page 110.

27 Présentation de Symantec Backup Exec System Recovery Manager Fonctionnement de Backup Exec System Recovery Manager 27 Composant LiveUpdate Description LiveUpdate est un service Symantec qui permet à tout produit Symantec installé de se connecter à un serveur Symantec automatiquement afin de recevoir les mises à jour de programmes et de définitions de virus. Cela vous permet de vous assurer que la version de votre console Backup Exec System Recovery Manager bénéficie des mises à jour les plus récentes. Outil facultatif de Backup Exec System Recovery Manager Vous pouvez acheter Symantec Backup Exec System Recovery Granular Restore Option pour votre configuration de Backup Exec System Recovery Manager. Cette option permet de récupérer rapidement et aisément des boîtes de réception, des dossiers et messages individuels de Microsoft Exchange, des documents, ainsi que des dossiers et fichiers déstructurés de Microsoft SharePoint. Remarque : Backup Exec System Recovery doit être installé sur l'ordinateur client avant l'installation de Granular Restore Option. Lorsque Granular Restore Option est installé, un lien vers le logiciel est ajouté à la console Backup Exec System Recovery Manager à la page Gérer, dans Services. Vous pouvez utiliser Backup Exec System Recovery Manager pour créer un package de Granular Restore Option, puis utiliser le package afin de créer un programme Easy Installer pour le téléchargement ou le déploiement. Reportez-vous au Guide de l'utilisateur Symantec Backup Exec System Recovery Granular Restore Option pour plus d'informations. Fonctionnement de Backup Exec System Recovery Manager Dans Backup Exec System Recovery Manager, les sauvegardes, les récupérations, les conversions au format de disque virtuel et les suppressions de points de récupération, appelées opérations, sont lancées par l'intermédiaire de la console et sont stockées dans la base de données. Les ordinateurs client récupèrent les opérations sur le serveur et les traitent. Les administrateurs peuvent utiliser la console depuis le serveur Backup Exec System Recovery Manager ou depuis un système distant. Une fois les opérations créées, celles-ci sont traitées par les composants de Backup Exec System Recovery Manager sur le serveur. Toutes les interactions avec le système Backup Exec System Recovery Manager, comme la

28 28 Présentation de Symantec Backup Exec System Recovery Manager Fonctionnement de Backup Exec System Recovery Manager soumission d'opérations, l'affichage de résultats et l'utilisation des programmes Easy Installer peuvent se faire à partir de la console. Figure 1-1 montre comment les composants fonctionnent ensemble pour offrir une solution complète de sauvegarde et de récupération pour un réseau complet. Figure 1-1 Fonctionnement de Backup Exec System Recovery Manager Via la console, vous pouvez créer une opération unique, comme la récupération d'un lecteur sur un ordinateur client, ou planifier des opérations récurrentes comme les opérations quotidiennes de sauvegarde. Des assistants vous guident pour la plupart des opérations de Backup Exec System Recovery Manager, comme la création d'opérations de sauvegarde, d'opération de récupération ou de programmes Easy Installer, ainsi que les conversions de points de récupération au format de disques virtuels. Vous pouvez afficher la progression d'une opération en cours depuis la page Moniteur ou la page Gérer.

29 Présentation de Symantec Backup Exec System Recovery Manager Ce que vous pouvez faire avec Backup Exec System Recovery Manager 29 Grâce aux fonctions de gestion de Backup Exec System Recovery Manager', vous pouvez regrouper des ordinateurs client afin de simplifier le processus de sauvegarde. Sur la page Gérer, vous pouvez organiser, suivre et dépanner tous les ordinateurs dont vous gérez les sauvegardes. Vous pouvez afficher l'état des sauvegardes et les statistiques pour les serveurs et les ordinateurs de bureau, y compris les opérations défaillantes. Une fois qu'une opération a été traitée, les résultats de l'opération sont stockés dans la base de données. Les fichiers journaux, s'ils ont été configurés par l'administrateur dans la console, sont chargés sur le serveur pour vous indiquer les événements qui se sont produits au cours de l'opération (événements, erreurs, etc.) Ce que vous pouvez faire avec Backup Exec System Recovery Manager Backup Exec System Recovery Manager permet, depuis un site distant, d'effectuer des sauvegardes et des récupérations d'ordinateurs équipés de Windows, gérer des points de récupération et les convertir en disques virtuels. Tableau 1-3 décrit les tâches les plus régulièrement utilisées. Tableau 1-3 Tâche Ce que vous pouvez faire avec Backup Exec System Recovery Manager Description Définir des sauvegardes et des emplacements de stockage de points de récupération Définir des opérations de sauvegarde quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles ou trimestrielles, et les affecter à un ou plusieurs ordinateurs. Créer des points de récupération totalement indépendants ou des ensembles de points de récupération avec des points incrémentiels Définir des destinations de points de récupération sur un partage de réseau ou sur un lecteur local de l'ordinateur client Utiliser votre version existante de Symantec Backup Exec pour serveurs Windows pour sauvegarder les emplacements de stockage des points de récupération d'un réseau sur une cassette

30 30 Présentation de Symantec Backup Exec System Recovery Manager Pratiques d'excellence pour la création de points de récupération Tâche Description Récupérer des fichiers, des dossiers ou des lecteurs entiers Convertir des points de récupération en disques virtuels Supprimer des points de récupération à distance Administrer les serveurs, les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables à distance Autoriser les utilisateurs à récupérer leurs propres fichiers et dossiers via la page Web de Backup Exec Retrieve Récupérer des courriers électroniques, des boîtes de réception dans leur intégralité, des documents SharePoint ou des fichiers et dossiers perdus à l'aide de l'option Backup Exec Exchange Retrieve Récupérer le lecteur de données d'un ordinateur client à distance Récupérer le lecteur système amorçable d'un ordinateur client à distance, à l'aide de LightsOut Restore Convertir les points de récupération d'un ordinateur physique au format VMware Virtual Disk (.vmdk) Convertir les points de récupération d'un ordinateur physique au format Microsoft Virtual Disk (.vhd) Supprimer des ensembles complets de points de récupération Supprimer des points de récupération d'un ensemble Dépanner et trouver des solutions aux problèmes d'opérations à distance Créer et déployer des programmes Easy Installer pour l'installation de produits et d'options Backup Exec System Recovery, LightsOut Restore et Backup Exec Granular Restore Option Surveiller l'état général des points de récupération d'un réseau entier d'ordinateurs Windows Pratiques d'excellence pour la création de points de récupération La liste suivante présente un certain nombre de pratiques d'excellence pour la création de points de récupération : Avant d'effectuer une sauvegarde Pendant une sauvegarde Après une sauvegarde Avant d'effectuer une sauvegarde Tableau 1-4 présente les pratiques d'excellence permettant la réalisation de points de récupération.

31 Présentation de Symantec Backup Exec System Recovery Manager Pratiques d'excellence pour la création de points de récupération 31 Tableau 1-4 Avant d'effectuer une sauvegarde Avant d'effectuer une sauvegarde Description Assurez-vous de planifier les sauvegardes de façon à ce qu'elles soient exécutées lorsque les ordinateurs sont sous tension Si possible, séparez le système d'exploitation des données métier Les ordinateurs doivent être sous tension et Windows doit être en cours d'exécution au moment de la sauvegarde. Lorsqu'un ordinateur reste hors tension après avoir été interrogé six fois, il est mis à l'état "Attention requise". Toutefois, lorsque Backup Exec System Recovery (avec interface utilisateur) est installé sur l'ordinateur client, Backup Exec System Recovery demande à l'utilisateur s'il souhaite lancer la sauvegarde manquée (une fois que l'ordinateur a été mis sous tension et que l'utilisateur a ouvert Windows). En attendant, l'état de sauvegarde de l'ordinateur client dans la console Backup Exec System Recovery Manager est "Attention requise". Cela permet d'accélérer la création de points de récupération et de réduire la quantité d'informations à restaurer. Utilisez une destination réseau ou un disque dur secondaire sur l'ordinateur client comme emplacement de stockage des points de récupération Vous devez stocker les points de récupération dans un partage de réseau ou sur un disque dur de l'ordinateur client autre que le disque C principal. Vous pourrez ainsi récupérer le système en cas de défaillance du disque dur principal de l'ordinateur client. Découvrez le mode d'exécution des sauvegardes sur des ordinateurs présentant des fuseaux horaires différents Lorsque vous utilisez la console pour créer des points de récupération d'ordinateurs présentant un ou plusieurs fuseaux horaires différents, la sauvegarde s'exécute à l'heure et à la date locales de l'ordinateur. Prenons, par exemple, un ordinateur client situé dans un fuseau horaire de 2 heures de plus que celui de la console Backup Exec System Recovery Manager. Vous créez une opération de sauvegarde devant s'exécuter à 18 h 00. L'opération de sauvegarde démarre à 18 h 00, heure locale, sur l'ordinateur client, tandis que pour la console, l'opération aura commencé à 16 h 00.

32 32 Présentation de Symantec Backup Exec System Recovery Manager Pratiques d'excellence pour la création de points de récupération Avant d'effectuer une sauvegarde Description Utilisez des destinations de points de récupération définies Créez des points de récupération fréquents et réguliers Enregistrez les points de récupération dans les emplacements appropriés En définissant des destinations de points de récupération distinctes des opérations de sauvegarde et des ordinateurs, vous pouvez visualiser le nombre d'ordinateurs sauvegardés dans un emplacement donné et optimiser la répartition de la charge réseau lors d'une sauvegarde. Utilisez l'assistant Affecter la nouvelle opération de sauvegarde afin de planifier une création régulière de points de récupération. Utilisez l'assistant de configuration d'une opération de sauvegarde Backup Exec pour planifier la sauvegarde des emplacements de stockage des points de récupération sur des cassettes. Backup Exec System Recovery Manager prend en charge la sauvegarde de points de récupération dans des emplacements réseau ou sur un disque dur local. Il est conseillé de ne pas stocker de points de récupération sur le serveur Backup Exec System Recovery Manager car l'augmentation du nombre ou de la taille des points de récupération entraînera une diminution de l'espace disponible sur le serveur de travail. La sauvegarde des points de récupération sur un lecteur distinct, un emplacement réseau ou un support amovible permet de résoudre ce problème. Pendant une sauvegarde Après une sauvegarde Au cours de l'exécution d'une sauvegarde, considérez les pratiques d'excellence suivantes : Améliorez les performances de l'ordinateur client lors d'une sauvegarde. Backup Exec System Recovery requiert une quantité de ressources système significative pour pouvoir exécuter une sauvegarde. Lorsque la sauvegarde démarre alors que des utilisateurs sont en train de travailler sur leur ordinateur, ceux-ci pourront noter une certaine baisse des performances de leur système. Dans pareil cas, vous pouvez réduire la vitesse d'exécution de la sauvegarde afin d'améliorer les performances de l'ordinateur client. Se reporter à "Configuration des options client pour ordinateurs" à la page 177. Tableau 1-5 présente les pratiques d'excellence après l'exécution d'une sauvegarde.

33 Présentation de Symantec Backup Exec System Recovery Manager Pratiques d'excellence pour la création de points de récupération 33 Tableau 1-5 Après une sauvegarde Après une sauvegarde Description Pour plus de sécurité, conservez une copie des points de récupération. Enregistrez les points de récupération sur le réseau, mais également sur des CD, DVD ou cassettes afin de les conserver dans un endroit sûr, hors site. Utilisez Symantec Backup Exec pour serveurs Windows pour sauvegarder les emplacements des points de récupération sur le réseau. Vérifiez que les points de récupération ou ensembles de points de récupération sont stables et exploitables. Si possible, documentez et testez le processus de récupération dans son intégralité en restaurant les points de récupération (à l'aide de la console Backup Exec System Recovery) et les fichiers uniques (à l'aide du Recovery Point Browser de Backup Exec System Recovery ou de Backup Exec Retrieve) sur l'ordinateur client sur lequel les points de récupération ont été créés. Cela vous permettra d'identifier d'éventuels problèmes matériels ou logiciels. Activez la fonction Vérifier le point de récupération après la création lorsque vous créez une opération de sauvegarde. Gérez l'espace de stockage en supprimant les anciennes données de sauvegarde. Utilisez la fonction Convertir en mode virtuel pour tester et évaluer les points de récupération restaurés. Supprimez les points de récupération incrémentiels afin de réduire le nombre de fichiers à conserver. Cette pratique permet également d'utiliser l'espace disque de manière plus efficace. Vérifiez les informations contenues dans la boîte de dialogue Opérations ayant rencontré une erreur et sur la page Accueil. Vérifiez le contenu des points de récupération. Afin de garantir une certaine stabilité du système, consultez régulièrement le contenu et les événements de la boîte de dialogue Opérations ayant rencontré une erreur et de la page Accueil. Consultez également les fichiers journaux régulièrement. Afin de vous assurer que les données essentielles sont sauvegardées, consultez régulièrement le contenu des fichiers des points de récupération à l'aide de Backup Exec Retrieve ou du Recovery Point Browser de Backup Exec System Recovery.

34 34 Présentation de Symantec Backup Exec System Recovery Manager Autres sources d'informations Autres sources d'informations La documentation de ce produit comprend un guide de mise en œuvre (sbesrm.pdf) et un fichier Lisezmoi sur le CD du produit Backup Exec System Recovery Manager, un guide de prise en main imprimé et une aide en ligne disponible sur la console. Outre la documentation du produit, vous pouvez consulter le site Web et la base de connaissances de Symantec afin d'obtenir des réponses aux questions les plus fréquentes, des conseils pour la résolution des éventuels problèmes que vous pouvez rencontrer, des didacticiels en ligne et des informations actualisées sur les produits. Sur Internet, consultez l'adresse : Remarque : l'affichage en ligne des manuels nécessite Acrobat Reader 5.0 ou version ultérieure.

35 Chapitre 2 Installation de Backup Exec System Recovery Manager Ce chapitre traite des sujets suivants : Préparation de l'installation A propos de l'installation du produit Tâches de post-installation Désinstallation de Backup Exec System Recovery Manager Préparation de l'installation Les procédures d'installation peuvent varier selon l'environnement de travail et la manière dont la console et le serveur Backup Exec System Recovery Manager sont installés. Vous pouvez installer la console et le serveur Backup Exec System Recovery Manager sur le même ordinateur ou personnaliser l'installation en les mettant sur deux ordinateurs distincts. Vous pouvez disposer de plusieurs installations de la console dans un domaine réseau (ou dans plusieurs domaines réseau si les ports adéquats sont configurés) et exécuter simultanément une ou plusieurs instances de la console dans ce domaine. Avant d'installer le produit, assurez-vous que votre ordinateur possède la configuration requise. Consultez le fichier Lisezmoi figurant sur le CD d'installation pour obtenir des informations sur les problèmes connus. Remarque : les systèmes de fichiers chiffrés ne prennent pas en charge l'installation de ce produit.

36 36 Installation de Backup Exec System Recovery Manager Préparation de l'installation Configuration requise pour Backup Exec System Recovery Manager Pour que vous puissiez installer et utiliser ce produit, votre ordinateur doit respecter la configuration requise décrite dans Tableau 2-1. Tableau 2-1 Composant Processeur Système d'exploitation RAM Configuration minimale requise Configuration requise Pentium 3 : 1 GHz ou version ultérieure (Pentium 4 : 3.0 GHz ou version ultérieure recommandée) Se reporter à "Système d'exploitation Windows pris en charge" à la page 36. La configuration mémoire requise pour les deux composants principaux est la suivante : Serveur Backup Exec System Recovery Manager : 1 Go Console Backup Exec System Recovery Manager : Dépend du système d'exploitation Espace disque minimum Logiciel L'espace disque minimum requis pour chaque composant est le suivant : Console Backup Exec System Recovery Manager : 100 Mo Serveur Backup Exec System Recovery Manager : 750 Mo Backup Exec Retrieve : 15 Mo Microsoft.NET Framework 2.0 : 280 Mo (ordinateurs 32 bits) ; 610 Mo (ordinateurs 64 bits) Espace de stockage sur le réseau pour les points de récupération Microsoft.NET Framework 2.0 doit être installé pour pouvoir exécuter Backup Exec System Recovery Manager et Backup Exec System Recovery sur des ordinateurs client. Lorsque vous démarrez la console Backup Exec System Recovery Manager pour la première fois,.net est automatiquement installé (s'il ne l'est pas déjà ou si une version plus ancienne est installée). En revanche, ce n'est pas le cas, lorsque vous installez Backup Exec System Recovery sur des ordinateurs client. Remarque : Microsoft.NET Framework 2.0 doit être installé sur les ordinateurs client avant de pouvoir installer l'application Contrôle de gestion. Système d'exploitation Windows pris en charge Tableau 2-2 présente les systèmes d'exploitation Windows pris en charge par la console et le serveur Backup Exec System Recovery Manager. Pour des raisons de

37 Installation de Backup Exec System Recovery Manager Préparation de l'installation 37 sécurité, le serveur Backup Exec System Recovery Manager doit être installé sur un serveur Windows 2003 dédié avec un disque dur au format NTFS. Tableau 2-2 Systèmes d'exploitation Windows pris en charge par la console et le serveur Système d'exploitation (avec Service Pack minimum) Windows Vista Edition Familiale Basique Windows Vista Edition Familiale Premium Windows Vista Edition Intégrale Windows Vista Professionnel Windows Server 2008 Windows Small Business Server 2005 Windows Server 2003 Editions x64 (SP 1) Windows Server 2003 Editions R2 (SP 1) Windows Small Business Server 2003 (SP 1) Windows Server 2003 (SP 1) Windows Small Business Server 2003 (SP 1) Windows Advanced Server 2000 (SP 4) Windows Server 2000 (SP 4) et Correctif cumulatif 1 pour SP 4 Windows Small Business Server 2000 (SP 4) Windows XP Professionnel Edition x64 (SP 2 ou version ultérieure) Windows XP Professionnel (SP 2 ou version ultérieure) Windows 2000 Professionnel (SP 4) Console X X X X X X X X X X X X X X X X X Serveur X X X X X Migration depuis Symantec LiveState Recovery Manager Backup Exec System Recovery Manager ne prend en charge la migration d'aucune version de LiveState Recovery Manager.

38 38 Installation de Backup Exec System Recovery Manager Préparation de l'installation Si vous utilisez actuellement une version de LiveState Recovery Manager avec LiveState Recovery sur les ordinateurs client, vous devez dans un premier temps désinstaller tous les clients LiveState Recovery. Vous devez ensuite désinstaller le serveur et la console LiveState Recovery Manager. Aucune donnée ou opération de sauvegarde ancienne n'est conservée. Remarque : lorsqu'un utilisateur désinstalle LiveState Recovery et décide de conserver l'historique et les opérations de sauvegarde, Backup Exec System Recovery Manager crée de nouvelles opérations de sauvegarde dans la base de données (basées sur les anciennes opérations de sauvegarde de l'utilisateur) lorsque l'ordinateur devient géré. Reportez-vous au Guide de mise en œuvre de Symantec LiveState Recovery Manager pour obtenir les instructions de désinstallation. Programmes de disque virtuel pris en charge Vous pouvez utiliser Backup Exec System Recovery Manager pour convertir les points de récupération d'un ordinateur physique en un disque virtuel VMWare Virtual Disk (.vmdk) ou Microsoft Virtual Disk (.vhd). Se reporter à "Conversion de points de récupération en disques virtuels" à la page 155. Les disques virtuels créés à partir de points de récupération sont pris en charge sur les plates-formes suivantes : VMware GSX Server 3.1 et 3.2 VMware Server 1.0 VMware ESX Server 2.5 et 3.0 VMware Infrastructure 3 Microsoft Virtual Server 2005 R2 Configuration requise pour les packages Les packages de Backup Exec System Recovery peuvent être installés à l'aide du programme Easy Installer sur divers systèmes d'exploitation Windows. Remarque : la configuration matérielle requise pour les packages dépend de leur contenu. Pour plus d'informations sur les exigences complètes de configuration du système, reportez-vous à la documentation du produit Backup Exec System Recovery.

39 Installation de Backup Exec System Recovery Manager Préparation de l'installation 39 Ce produit prend en charge jusqu'à 1000 installations de Backup Exec System Recovery pour chaque installation de Backup Exec System Recovery Manager. Cependant, en raison de la variation des performances réseau selon les organisations, le nombre total d'installations de Backup Exec System Recovery prises en charge peut varier en fonction de votre réseau. Ces performances doivent être contrôlées afin que les installations de Backup Exec System Recovery ne dépassent pas les capacités et possibilités de votre réseau. Backup Exec System Recovery Manager est livré avec plusieurs packages à utiliser dans les programmes Easy Installer, y compris les produits suivants : Backup Exec System Recovery Contrôle de gestion Indexing Server Pour créer un package de LightsOut Restore, vous devez utiliser Symantec Recovery Disk. Cette option requiert en effet 500 Mo d'espace disque sur l'ordinateur client. Pour créer un package de l'option Backup Exec Granular Restore, vous devez acheter le produit. Se reporter à "Création de packages pour un programme Easy Installer " à la page 66. Backup Exec System Recovery Server Edition et Windows Small Business Server Edition Tableau 2-3 présente les packages d'installation de Backup Exec System Recovery Server Edition et Backup Exec System Recovery Windows Small Business Server Edition pris en charge sur les systèmes d'exploitation Windows. Tableau 2-3 Packages d'installation pris en charge sur les systèmes d'exploitation Windows Système d'exploitation Windows Server 2008 Windows Vista Professionnel Windows Server 2003 Windows Small Business Server 2003 Windows Advanced Server 2000 (SP 4 ou version ultérieure) Avec interface utilisateur X X X X X Sans interface utilisateur X X X X X

40 40 Installation de Backup Exec System Recovery Manager Préparation de l'installation Système d'exploitation Windows Server 2000 (SP 4 ou version ultérieure) Windows Small Business Server 2000 Avec interface utilisateur X X Sans interface utilisateur X X Backup Exec System Recovery Desktop Edition Tableau 2-4 présente les packages d'installation de Backup Exec System Recovery Desktop Edition pris en charge sur les systèmes d'exploitation Windows. Tableau 2-4 Packages d'installation pris en charge sur les systèmes d'exploitation Windows Système d'exploitation Windows Vista Edition Intégrale Windows XP Professionnel Edition x64 (SP 2 ou version ultérieure) Windows XP Professionnel (SP 2 ou version ultérieure) Windows 2000 Professionnel (SP 4 ou version ultérieure) Avec interface utilisateur X X X X Sans interface utilisateur X X X X Mise à niveau à partir de Backup Exec System Recovery 6.5 Backup Exec System Recovery Manager 8.0 ne prend pas en charge la gestion des sauvegardes des instances existantes de Backup Exec System Recovery 6.5 sur les ordinateurs client. A la place, vous devez mettre à niveau Backup Exec System Recovery 6.5 vers la version 7.0 ou 8.0. Se reporter à "A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console" à la page 65. Compatibilité et intégration avec Symantec Backup Exec pour serveurs Windows Backup Exec System Recovery Manager comprend l'assistant de configuration d'une opération de sauvegarde Backup Exec. Cet Assistant est une version limitée de la boîte de dialogue complète Propriétés de l'opération de sauvegarde présente

41 Installation de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'installation du produit 41 dans Symantec Backup Exec 11d pour serveurs Windows et Symantec Backup Exec 10d pour serveurs Windows. En utilisant l'installation existante de Backup Exec, vous pouvez utiliser Backup Exec System Recovery Manager pour sauvegarder des points de récupération stockés sur le réseau directement sur un support. Se reporter à "Configuration d'une opération de sauvegarde Backup Exec pour serveurs Windows" à la page 158. Exigences concernant les droits utilisateur Version d'essai de 60 jours Les utilisateurs travaillant sous Windows Vista/XP/Server 2008/2003 Server/2000 doivent avoir des droits d'administrateur pour installer et utiliser Backup Exec System Recovery Manager ou déployer les programmes Easy Installer de Backup Exec System Recovery. Si vous installez la version d'essai de 60 jours de Backup Exec System Recovery Manager, vous pouvez installer Backup Exec System Recovery et créer des points de récupération des volumes système et de données pour un maximum de 10 ordinateurs. Avec la version d'essai, vous pouvez également accéder à la base de connaissances du support de Symantec. Cette base de données peut faire l'objet de recherches et inclut des fichiers de bibliothèques logicielles, une foire aux questions, des groupes de discussion entre clients et des informations techniques supplémentaires. La version d'essai de Backup Exec System Recovery Manager expire au bout de 60 jours à compter de la première utilisation du logiciel. A ce moment-là, vous pouvez passer à la version complète (et ce même après la date d'expiration de la version d'essai). Vous pouvez aussi continuer d'utiliser la console Backup Exec System Recovery Manager, mais uniquement pour supprimer des ordinateurs depuis la page Gérer. A propos de l'installation du produit Le programme d'installation Backup Exec System Recovery Manager vérifie les ressources matérielles et logicielles requises, vous permet de sélectionner le dossier d'installation, met à jour les paramètres de registre, puis copie les fichiers requis sur le disque dur. Le programme d'installation de la console copie les fichiers.net Framework 2.0 sur le disque dur. Lorsque vous démarrez la console pour la

42 42 Installation de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'installation du produit première fois, le système peut vous demander d'installer.net (s'il ne l'est pas déjà ou si une version antérieure existe). Se reporter à "Installation du serveur Backup Exec System Recovery Manager" à la page 42. Se reporter à "Installation de la console Backup Exec System Recovery Manager" à la page 44. Installation du serveur Backup Exec System Recovery Manager Avant de commencer, consultez la configuration requise pour l'installation du serveur Backup Exec System Recovery Manager. Se reporter à "Configuration requise pour Backup Exec System Recovery Manager" à la page 36. Si vous installez le serveur Backup Exec System Recovery Manager dans un environnement où Backup Exec System Recovery n'existe pas, une nouvelle structure de base de données est créée pour stocker les données concernant les ordinateurs et les opérations. Remarque : une fois le serveur installé, reconfigurez les numéros de ports TCP/IP afin d'établir une communication avec Backup Exec System Recovery Manager. Se reporter à "Configuration des ports TCP/IP pour une nouvelle installation de Backup Exec System Recovery Manager" à la page 201. Avertissement : Pour des raisons de sécurité, le serveur Backup Exec System Recovery Manager doit être installé sur un serveur Windows 2003 dédié avec un disque dur au format NTFS. Il est recommandé d'affecter une adresse IP statique au serveur Backup Exec System Recovery Manager après son installation. Cela permet d'éviter tout problème lié à un service DNS dynamique limité ou indisponible qui risquerait de causer des problèmes de communication bidirectionnelle entre le composant Contrôle de gestion sur l'ordinateur client et le serveur Backup Exec System Recovery Manager. Installation du serveur Backup Exec System Recovery Manager 1 Insérez le CD du produit Backup Exec System Recovery Manager dans le lecteur du serveur. Si la fonctionnalité d'exécution automatique du CD est activée, la fenêtre d'installation s'affiche.

43 Installation de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'installation du produit 43 Si la fonctionnalité d'exécution automatique du CD est activée, cliquez sur Démarrer > Exécuter dans la barre des tâches Windows, saisissez la commande lecteur:\autorun (où lecteur correspond à la lettre de votre lecteur), puis cliquez sur OK. Sous Windows Vista, si l'option Exécuter n'est pas visible, procédez comme suit : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer, puis cliquez sur Propriétés. Dans l'onglet du Menu Démarrer, cliquez sur Personnaliser. Faites défiler et cochez la commande Exécuter. Cliquez deux fois sur OK. Dans la barre des tâches Windows, cliquez sur Démarrer > Exécuter, saisissez la commande lecteur:\autorun (où lecteur correspond à la lettre de votre lecteur), puis cliquez sur OK. 2 Cliquez sur Installer Backup Exec System Recovery Manager. 3 Lisez le contrat de licence, puis cliquez sur J'accepte les termes du contrat de licence. 4 Cliquez sur Suivant. 5 Effectuez l'une des opérations suivantes : Cliquez sur Terminerpour installer le serveur et la console sur le même ordinateur, au chemin d'installation par défaut. Cliquez sur Suivant, puis passez à l'étape 8. Cliquez sur Personnalisé, puis sur Suivant. Passez à l'étape suivante. 6 Dans la liste déroulante Manager Console, sélectionnez Cette fonction ne sera pas disponible. Cela vous indique que la console ne sera pas installée. (L'installation de la console est facultative.) 7 Effectuez l'une des opérations suivantes : Pour installer le serveur Backup Exec System Recovery Manager dans le dossier par défaut, cliquez sur Suivant. Pour modifier le dossier par défaut, cliquez sur Modifier, recherchez le dossier dans lequel vous voulez installer le serveur, puis cliquez sur OK. Cliquez sur Suivant.

44 44 Installation de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'installation du produit 8 Indiquez le nom d'utilisateur et le mot de passe pour le serveur. Ce mot de passe permet d'accéder au serveur lorsque vous vous connectez à la console. Le mot de passe ne doit contenir aucun des caractères suivants : ' (apostrophe), " (guillemet) ou \ (barre oblique inverse). Vous ne pouvez pas accéder au serveur via la console si le mot de passe approprié n'a pas été saisi ou si vous l'avez oublié. Vous devez alors désinstaller, puis réinstaller le logiciel. Stockez le mot de passe dans un endroit sûr car Symantec ne dispose d'aucun moyen de le restaurer. Ce compte octroie des droits complets sur la console et correspond au rôle d'admin système. Lorsque vous vous connectez à la console avec les droits Admin système, vous pouvez configurer d'autres comptes utilisateur basés sur les rôles avec différents niveaux de droits. 9 Cliquez sur Suivant. 10 Cliquez sur Installer pour commencer l'installation du serveur Backup Exec System Recovery Manager. 11 Cliquez sur Terminer pour terminer l'installation. 12 Cliquez sur Quitter pour fermer l'assistant d'installation. Installation de la console Backup Exec System Recovery Manager Avant de commencer, consultez la configuration requise pour l'installation de la console Backup Exec System Recovery Manager. Se reporter à "Configuration requise pour Backup Exec System Recovery Manager" à la page 36. Remarque : la console Backup Exec System Recovery Manager ne requiert pas l'installation d'une clé de produit pour une activation complète. Se reporter à "Version d'essai de 60 jours" à la page 41. Vous pouvez installer la console sur n'importe quel ordinateur de votre entreprise pour pouvoir accéder au serveur et à la base de données Backup Exec System Recovery Manager. Vous pouvez installer plusieurs instances de la console sur un domaine réseau et en exécuter plusieurs à la fois à l'intérieur d'un même domaine (ou de domaines différents si les ports appropriés ont été définis). Installation de la console Backup Exec System Recovery Manager 1 Insérez le CD du produit Backup Exec System Recovery Manager dans le lecteur de l'ordinateur sur lequel la console doit être installée.

45 Installation de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'installation du produit 45 Si la fonctionnalité d'exécution automatique du CD est activée, la fenêtre d'installation s'affiche. Si la fonctionnalité d'exécution automatique du CD est activée, cliquez sur Démarrer > Exécuter dans la barre des tâches Windows, saisissez la commande lecteur:\autorun (où lecteur correspond à la lettre de votre lecteur), puis cliquez sur OK. Sous Windows Vista, si l'option Exécuter n'est pas visible, procédez comme suit : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer, puis cliquez sur Propriétés. Dans l'onglet du Menu Démarrer, cliquez sur Personnaliser. Faites défiler et cochez la commande Exécuter. Cliquez deux fois sur OK. Dans la barre des tâches Windows, cliquez sur Démarrer > Exécuter, saisissez la commande lecteur:\autorun (où lecteur correspond à la lettre de votre lecteur), puis cliquez sur OK. 2 Cliquez sur Installer System Recovery Manager. 3 Lisez le contrat de licence, cliquez sur J'accepte les termes du contrat de licence, puis sur Suivant. 4 Effectuez l'une des opérations suivantes : Si vous installez la console sur Windows Vista, Windows XP ou Windows Professional 2000 Cliquez sur Installer pour commencer l'installation de la console. Si vous installez la console sur un serveur Windows pris en charge Effectuez l'une des opérations suivantes : Cliquez sur Personnalisé, puis sur Suivant. Dans la liste déroulante Manager Server, cliquez sur Cette fonction ne sera pas disponible, puis cliquez sur Suivant. Cliquez sur Consoleuniquement. Cliquez sur Installer pour commencer l'installation de la console.

46 46 Installation de Backup Exec System Recovery Manager Tâches de post-installation 5 Une fois l'installation terminée, cochez la case Lancer la console Symantec BackupExecSystemRecoveryManager si vous souhaitez démarrer la console après la fermeture de l'assistant. 6 Cliquez sur Terminer. Si vous avez décoché la case Lancer la console Symantec Backup Exec System Recovery Manager, vous avez terminé. Si vous avez choisi d'utiliser la console après la fermeture de l'assistant d'installation, vous pouvez être invité à installer Microsoft.NET Framework 2.0 s'il n'est pas déjà installé sur votre ordinateur ou si vous possédez une ancienne version de.net. 7 Cliquez sur Oui, puis suivez les invites à l'écran pour installer Microsoft.NET Framework 2.0. Tâches de post-installation Les tâches de post-installation comprennent : Se reporter à "Démarrage de Backup Exec System Recovery Manager " à la page 50. Se reporter à "Modification des paramètres de serveur et d'ordinateur client" à la page 96. Se reporter à "A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console" à la page 65. Se reporter à "Mise à jour de Backup Exec System Recovery Manager console" à la page 63. Se reporter à "Création d'une opération de sauvegarde" à la page 121. Désinstallation de Backup Exec System Recovery Manager Vous pouvez désinstaller Backup Exec System Recovery Manager. Le programme de désinstallation supprime les fichiers et les paramètres de registre enregistrés sur le disque dur de l'ordinateur lors de l'installation. Pour désinstaller le produit, utilisez la fonction Ajout/Suppression de programmes du Panneau de configuration de Windows. Une fois le processus de désinstallation lancé, il est impossible de l'arrêter. Backup Exec System Recovery Manager supprime automatiquement les fichiers produit et les raccourcis de programmes placés dans le menu Démarrer de Windows.

47 Installation de Backup Exec System Recovery Manager Désinstallation de Backup Exec System Recovery Manager 47 Lorsque vous désinstallez Backup Exec System Recovery Manager sur l'ordinateur sur lequel se trouve le serveur, Backup Exec System Recovery n'est pas désinstallé des ordinateurs client ajoutés à la console. Par conséquent, vous devez d'abord supprimer l'ordinateur client de la console pour pouvoir désinstaller Backup Exec System Recovery. Le Contrôle de gestion est "désactivé" sur l'ordinateur client, ainsi il ne communique plus avec Backup Exec System Recovery Manager. Vous pouvez utiliser la fonction Ajout/Suppression de programmes de Windows sur l'ordinateur client afin de désinstaller Backup Exec System Recovery. Se reporter à "Suppression d'ordinateurs de la console" à la page 87. Désinstallation de la console Backup Exec System Recovery Manager Lorsque vous désinstallez la console Backup Exec System Recovery Manager, les fichiers produit sont automatiquement supprimé, y compris les raccourcis placés dans menu Démarrer de Windows. Si vous ne désinstallez pas Backup Exec System Recovery Manager sur l'ordinateur hébergeant le serveur, les ordinateurs, les groupes d'ordinateurs et les catégories d'opération ajoutés à la console seront conservés dans la base de données Backup Exec System Recovery Manager. Si vous décidiez de réinstaller la console à une date ultérieure, les ordinateurs, les groupes, les emplacements de stockage des points de récupération et les opérations contenus dans la base de données seraient réinjectés dans l'interface de la console. Désinstallation de la console Backup Exec System Recovery Manager 1 Sur l'ordinateur sur lequel la console est installée, effectuez l'une des actions suivantes : Dans la barre des tâches Windows, cliquez sur Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration > Ajout/Suppression de programmes. Dans la barre des tâches Windows Vista, cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités > Désinstaller ou modifier un programme. 2 Cliquez sur Symantec Backup Exec System Recovery Manager. 3 Cliquez sur Supprimer (Désinstaller sous Windows Vista). 4 Cliquez sur Oui pour lancer la désinstallation. Désinstallation du serveur Backup Exec System Recovery Manager Lorsque vous désinstallez Backup Exec System Recovery Manager sur l'ordinateur sur lequel se trouve le serveur, Backup Exec System Recovery n'est pas désinstallé des ordinateurs client qui ont été ajoutés à la console. Par conséquent, vous devez

48 48 Installation de Backup Exec System Recovery Manager Désinstallation de Backup Exec System Recovery Manager d'abord supprimer l'ordinateur client de la console pour pouvoir désinstaller Backup Exec System Recovery. Le Contrôle de gestion est "désactivé" sur l'ordinateur client, ainsi il ne communique plus avec Backup Exec System Recovery Manager. Vous pouvez utiliser la fonction Ajout/Suppression de programmes de Windows sur l'ordinateur client afin de désinstaller Backup Exec System Recovery. Se reporter à "Suppression d'ordinateurs de la console" à la page 87. Désinstallation du serveur Backup Exec System Recovery Manager 1 Sur l'ordinateur sur lequel le serveur est installé, effectuez l'une des actions suivantes : Dans la barre des tâches Windows, cliquez sur Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration > Ajout/Suppression de programmes. Dans la barre des tâches Windows Vista, cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités > Désinstaller ou modifier un programme. 2 Cliquez sur Symantec Backup Exec System Recovery Manager. 3 Cliquez sur Supprimer (Désinstaller sous Windows Vista). 4 Cliquez sur Oui pour lancer la désinstallation.

49 Chapitre 3 Utilisation de la console Backup Exec System Recovery Manager Ce chapitre traite des sujets suivants : A propos de l'utilisation de la console Utilisation de l'espace de travail glisser-déplacer Mise à jour de Backup Exec System Recovery Manager console Envoi de commentaires Que faire ensuite A propos de l'utilisation de la console Si c'est la première fois que vous utilisez Backup Exec System Recovery Manager, prenez connaissance de ces informations avant de commencer à ajouter des ordinateurs à la console ou à déployer des opérations de sauvegarde ou autres opérations. La console vous permet de créer et de déployer des opérations de sauvegarde à partir de votre station de travail, de supprimer des points de récupération, de récupérer un ordinateur et de convertir des points de récupération en disques virtuels. Vous pouvez consulter plusieurs types de rapport, ainsi que l'état complet de toutes les opérations exécutées sur les ordinateurs que vous gérez.

50 50 Utilisation de la console Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'utilisation de la console Démarrage de Backup Exec System Recovery Manager Démarrez la console à partir du menu Démarrer de Windows. Lors de l'installation du serveur Backup Exec System Recovery Manager, vous deviez spécifier un mot de passe pour le compte administrateur. Lorsque vous démarrez la console, vous devez saisir le nom d'utilisateur, le mot de passe et le nom du serveur (ou adresse IP du serveur) appropriés pour accéder au serveur via l'interface de la console. Démarrage de Backup Exec System Recovery Manager 1 Effectuez l'une des opérations suivantes : Dans la barre des tâches classique de Windows, cliquez sur Démarrer >Programmes > Symantec > Backup Exec System Recovery> Symantec Backup Exec System Recovery Manager. Dans la barre des tâches de Windows Vista, Windows XP ou de Windows 2003, cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Symantec > Backup Exec System Recovery> Symantec Backup Exec System Recovery Manager. Lorsque vous démarrez la console pour la première fois, vous pouvez être invité à installer Microsoft.NET Framework 2.0 s'il n'est pas déjà installé sur votre ordinateur ou si vous possédez une ancienne version de.net. 2 Cliquez sur Oui, puis suivez les invites à l'écran pour installer Microsoft.NET Framework 2.0. Sinon, passez à l'étape suivante. 3 Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe pour vous connecter à la console. 4 Dans la zone Connexion à, saisissez le nom de l'ordinateur ou l'adresse IP du serveur Backup Exec System Recovery Manager. 5 Cliquez sur OK. 6 Si vous vous connectez au serveur pour la première fois, cliquez sur OK, puis cliquez sur Oui pour installer le certificat d'autorité. Sinon, passez à l'étape suivante. 7 Effectuez l'une des opérations suivantes : Lorsque vous vous connectez à une version d'essai du logiciel, saisissez la clé du produit, puis cliquez sur Activer pour activer le serveur Backup Exec System Recovery Manager. Cliquez sur Plus tard pour activer le serveur Backup Exec System Recovery Manager ultérieurement et continuer à utiliser la version d'essai.

51 Utilisation de la console Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'utilisation de la console 51 Fermeture de Backup Exec System Recovery Manager Lorsque vous quittez Backup Exec System Recovery Manager, la console se ferme et le bureau de Windows s'affiche. Toute opération déployée sur les ordinateurs continue à fonctionner normalement. Fermeture de Backup Exec System Recovery Manager 1 Dans le menu Fichier de la console, cliquez sur Quitter. 2 Cliquez sur Oui. Déconnexion du serveur Lorsque vous vous déconnectez, la console se ferme et la boîte de dialogue de connexion de Backup Exec System Recovery Manager s'affiche. Toutes les opérations déployées sur les ordinateurs continuent de fonctionner normalement. Déconnexion du serveur 1 Dans le menu Fichier de la console, cliquez sur Déconnecter. 2 Cliquez sur Oui. Modification des mots de passe de la console Vous devez être connecté en tant qu'administrateur système pour pouvoir modifier votre mot de passe de connexion à la console ou celui des autres utilisateurs. Les utilisateurs qui ne sont pas connectés en tant qu'administrateur système peuvent modifier leur propre mot de passe. Les mots de passe sont sensibles à la casse. Remarque : vous ne pouvez pas accéder au serveur Backup Exec System Recovery Manager via la console si le mot de passe approprié n'a pas été saisi ou si vous l'avez oublié. Vous devez alors désinstaller, puis réinstaller le logiciel de la console et du serveur. Stockez le mot de passe dans un endroit sûr, car Symantec ne dispose d'aucun moyen de le restaurer. Se reporter à "A propos de la gestion des comptes utilisateur basés sur des rôles" à la page 99. Modification de votre mot de passe de connexion à la console 1 Assurez-vous d'être connecté à la console en tant qu'administrateur système. 2 Dans le menu Outils, cliquez sur Changer le mot de passe. 3 Saisissez le mot de passe à modifier dans la zone de texte Ancien mot de passe.

52 52 Utilisation de la console Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'utilisation de la console 4 Saisissez le nouveau mot de passe dans les zones de texte Nouveau mot de passe et Confirmer le mot de passe. 5 Cliquez sur OK. Modification des mots de passe de connexion à la console pour les autres utilisateurs 1 Assurez-vous d'être connecté à la console en tant qu'administrateur système. 2 Dans le menu Outils, cliquez sur Options > Utilisateurs. 3 Dans le volet de droite, sélectionnez un nom d'utilisateur. 4 Dans la barre d'outils, cliquez sur Modifier. 5 Saisissez le nouveau mot de passe dans les zones de texte Mot de passe et Confirmer le mot de passe. 6 Cliquez sur OK. 7 Cliquez sur Fermer. A propos des différentes vues de la console La console est composée des cinq vues principales suivantes : Page Accueil Page Gérer Page Moniteur Page Rapports Page Raccourcis Page Accueil La page Accueil correspond à la vue par défaut qui s'affiche lors de la connexion à la console. Elle est, en permanence, disponible sous forme d'onglet dans le volet de gauche de la fenêtre de la console. La page Accueil affiche l'état global des serveurs et des ordinateurs de bureau protégés ou non par Backup Exec System Recovery. Cette page contient des données réelles concernant les incidents survenus sur des ordinateurs ou les serveurs. Tableau 3-1 présente les informations disponibles sur la page Accueil.

53 Utilisation de la console Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'utilisation de la console 53 Tableau 3-1 Informations disponibles sur la page Accueil Nom du volet Etat Description Le diagramme en forme de camembert Etat représente les différentes proportions de certains types d'état en cours de l'ensemble des serveurs et des ordinateurs de bureau bénéficiant de la fonctionnalité de récupération. Un ordinateur est considéré comme bénéficiant de la fonctionnalité de récupération lorsque Backup Exec System Recovery et le Contrôle de gestion y sont installés. Cliquez sur le bouton de la liste déroulante située dans le coin supérieur droit de ce volet pour sélectionner un type d'état ou pour imprimer le diagramme. Pour obtenir plus de détails sur un secteur du diagramme, cliquez dessus pour ouvrir l'onglet correspondant sur la page Gérer. Vous pouvez préciser les informations à détailler en utilisant la barre de filtre située au-dessus du tableau. Se reporter à "Modification des détails d'un volet" à la page 60. Les différents types d'état d'ordinateur sont les suivants : Sauvegardé : nombre d'ordinateurs, de serveurs ou d'ordinateurs de bureau gérés ayant créé un point de récupération de tous les lecteurs au cours des 30 derniers jours et ayant effectivement réalisé la dernière sauvegarde planifiée. Un ordinateur peut être considéré comme "sauvegardé", sans pour autant être associé à une opération de sauvegarde, à partir du moment où un ou plusieurs points de récupération ont été créés au cours des 30 derniers jours. Un lecteur sauvegardé peut être récupéré dans son intégralité. Attention requise : nombre d'ordinateurs, de serveurs ou d'ordinateurs de bureau gérés associés à une opération de sauvegarde qui n'a pas été exécutée depuis longtemps ou la dernière sauvegarde planifiée n'a pas été exécutée (par conséquent, les points de récupération existants sont probablement dépassés). Un lecteur d'ordinateur dont l'état est "Attention requise" peut être récupéré ; mais si les points de récupération sont trop anciens, ceux-ci n'incluent pas les versions les plus récentes de vos fichiers ou de vos dossiers. Risqué : nombre d'ordinateurs, de serveurs ou d'ordinateurs de bureau gérés associés ne disposant d'aucun point de récupération disponible pour la récupération des lecteurs. Il est impossible de récupérer un ordinateur à l'état "risqué".

54 54 Utilisation de la console Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'utilisation de la console Nom du volet Description Le diagramme sous forme de camembert Licence représente les proportions de licences pour tous les ordinateurs gérés. Les différents types d'état de licence sont les suivants : Licence : nombre d'ordinateurs gérés disposant d'une licence. Aucune licence : nombre d'ordinateurs gérés sur lesquels une version d'essai de Backup Exec System Recovery est installée, mais dont la validité a expiré ou sur lesquels Backup Exec System Recovery a été installé, mais aucune licence n'a été activée. Licence d'essai : nombre d'ordinateurs gérés sur lesquels une version d'essai de Backup Exec System Recovery est installée. Statistiques Le diagramme sous forme de camembert Statistiques représente un résumé de tous les ordinateurs gérés. Les ordinateurs sont classés par serveurs, ordinateurs de bureau et systèmes d'exploitation. Cliquez sur le bouton de la liste déroulante située dans le coin supérieur droit de ce volet pour sélectionner un type de statistique ou pour imprimer le diagramme. Se reporter à "Impression d'un diagramme de la page Accueil" à la page 56. Pour obtenir plus de détails sur un secteur du diagramme, cliquez dessus pour ouvrir l'onglet correspondant sur la page Gérer. Vous pouvez préciser les informations à détailler en utilisant la barre de filtre située au-dessus du tableau. Se reporter à "Modification des détails d'un volet" à la page 60. Les différents types de statistique d'ordinateur sont les suivants : Serveur et bureau : nombre de serveurs et d'ordinateurs de bureau gérés. Système d'exploitation du serveur : nombre de serveurs gérés exécutant une version spécifique de Windows. Système d'exploitation du bureau : nombre d'ordinateurs de bureau gérés exécutant une version spécifique de Windows.

55 Utilisation de la console Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'utilisation de la console 55 Nom du volet Description Points sensibles Affiche l'état en cours de tous les serveurs et ordinateurs de bureau gérés par Backup Exec System Recovery Manager. Cliquez sur le bouton de la liste déroulante située dans le coin supérieur droit de ce volet pour sélectionner des options de filtrage ou pour imprimer le diagramme. Cliquez sur une barre du diagramme en barres de points sensibles pour ouvrir la vue correspondante. Cette vue peut s'avérer utile lors de la résolution de problèmes. Par exemple, selon la vue, vous pouvez afficher le Contrôle de gestion et les fichiers journaux d'événements, ou encore relancer la sauvegarde. Vous pouvez également demander les informations mises à jour des ordinateurs client sélectionnés. Au fur et à mesure que l'ordinateur traite les données, toute nouvelle information est ajoutée à la console. Les types de donnée des points sensibles sont les suivants : Echecs de sauvegarde : nombre de serveurs et d'ordinateurs de bureau gérés présentant des échecs de sauvegarde. Une sauvegarde peut échouer à cause d'un manque d'espace disque pour le stockage des points de récupération ou lorsque l'opération de sauvegarde est incapable d'accéder à l'emplacement de stockage des points de récupération (qui, en général, ne correspond pas à un emplacement en local). Echecs de récupération : nombre de serveurs et d'ordinateurs de bureau gérés pour lesquels des opérations de récupération ont échoué. Echecs de conversion : nombre de serveurs et d'ordinateurs de bureau gérés pour lesquels des opérations de conversion vers des éléments virtuels ont échoué. Echecs de suppression : nombre de serveurs et d'ordinateurs de bureau gérés pour lesquels la suppression de points de récupération incrémentiels a échoué. Pas de rapport : nombre de serveurs et d'ordinateurs de bureau gérés n'ayant pas envoyé de rapport au serveur Backup Exec System Recovery Manager dans un intervalle de temps défini. On considère qu'un ordinateur ne répond pas lorsqu'une opération de sauvegarde est affectée à cet ordinateur et que le serveur n'a reçu aucune donnée de l'ordinateur au moment de la création du point de récupération suivant (six fois l'intervalle d'interrogation par défaut du Contrôle de gestion, tel que défini dans Options du client). Cette erreur est en général causée par des problèmes de connexion réseau : l'ordinateur n'est pas connecté au réseau ou est éteint. Se reporter à "Configuration des options client pour ordinateurs" à la page 177. Se reporter à "A propos de la surveillance des ordinateurs" à la page 185.

56 56 Utilisation de la console Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'utilisation de la console Nom du volet Description Tendances (historique) Affiche un diagramme linéaire représentant le nombre d'ordinateurs pour lesquels des événements Backup Exec System Recovery ont été exécutés pour une période définie. Les types des données de tendance (que vous pouvez choisir d'afficher ou non) sont les suivants : Echecs de sauvegarde Echecs de récupération Echecs de conversion Echecs de suppression Pas de rapport Le diagramme en bâtons ne contient pas de liens hypertextes. Cliquez sur le bouton de la liste déroulante située dans le coin supérieur droit de ce volet pour effectuer l'une des actions suivantes : Filtrer les données du diagramme par serveur ou par ordinateur de bureau, ou inclure tous les ordinateurs. Sélectionner des options de diagramme, telles que les types de donnée à afficher et une période afin de ne représenter que les données spécifiques à une période de temps définie. Imprimer le diagramme sur l'imprimante par défaut. Impression d'un diagramme de la page Accueil Vous pouvez imprimer chaque diagramme de la page Accueil sur l'imprimante par défaut déjà installée. Impression d'un diagramme de la page Accueil 1 Sur la page Accueil, effectuez l'une des opérations suivantes : Dans le menu Fichier, cliquez sur Imprimer > Etat, Points sensibles, Statistiques, ou Tendances. Cliquez sur la liste déroulante, située dans le coin supérieur droit de chaque volet de diagramme, puis cliquez sur Imprimer le diagramme. 2 Indiquez les paramètres d'impression du diagramme, puis cliquez sur Imprimer. Page Gérer La page Gérer, disponible sous forme d'onglet dans le volet de gauche de la console, permet d'afficher l'ensemble des ordinateurs, les groupes d'ordinateurs, les

57 Utilisation de la console Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'utilisation de la console 57 opérations de sauvegarde et les destinations de points de récupération gérés par serveur Backup Exec System Recovery Manager. Elle permet également d'exécuter un certain nombre de services supplémentaires pouvant être installés, tels que Backup Exec Retrieve et l'option Backup Exec Granular Restore. A partir de la page Gérer, vous pouvez, entre autres, effectuer les opérations suivantes : Créer ou modifier des opérations de sauvegarde, des destinations de sauvegarde et des groupes d'ordinateurs Se reporter à "Création d'une opération de sauvegarde" à la page 121. Se reporter à "A propos de la gestion des destinations de points de récupération" à la page 91. Se reporter à "A propos de l'organisation de groupes d'ordinateurs" à la page 88. Affecter des opérations de sauvegarde à des ordinateurs et à des groupes Se reporter à "Affectation d'une opération de sauvegarde à des ordinateurs ou groupes" à la page 144. Exécuter une opération de sauvegarde sur tous les ordinateurs client attribués ou sur un seul ordinateur client Se reporter à "Exécution immédiate d'une opération de sauvegarde existante" à la page 146. Définir des options d'ordinateur client, telles que les ports de communication et les notifications à destination d'ordinateurs ou de groupes d'ordinateurs Se reporter à "Configuration des options client pour ordinateurs" à la page 177. Utiliser un point de récupération existant pour récupérer les données d'un lecteur d'ordinateur client et les transférer vers un nouveau lecteur ou un lecteur existant du même ordinateur Se reporter à "A propos de la récupération d'un lecteur" à la page 163. Convertir des points de récupération au format VMWare Virtual Disk (.vmdk) ou Microsoft Virtual Disk (.vhd) Se reporter à "Conversion de points de récupération en disques virtuels" à la page 155. Supprimer des points de récupération sur un ordinateur afin d'optimiser l'utilisation de l'espace disque Se reporter à "A propos de la gestion des points de récupération" à la page 152. Afficher la progression d'une opération sur des ordinateurs pendant son exécution

58 58 Utilisation de la console Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'utilisation de la console Filtrer et classer les ordinateurs, les groupes d'ordinateurs, les opérations de sauvegarde et les emplacements des sauvegardes selon des critères spécifiques disponibles dans la barre de filtre, située au-dessus du tableau Affecter des licences afin d'activer l'installation de Backup Exec System Recovery sur des ordinateurs ou supprimer des affectations de licences Se reporter à "A propos de la gestion des licences" à la page 103. Afficher les informations relatives à un lecteur d'ordinateur (telles que la quantité d'espace libre et d'espace utilisé, ainsi que les opérations de sauvegarde affectées), l'historique des points de récupération ou les détails des événements afin de vérifier le bon fonctionnement de Backup Exec System Recovery Se reporter à "Affichage des propriétés d'un ordinateur" à la page 191. Utiliser l'espace de travail de type Glisser-déplacer afin de simplifier le travail avec les objets et les tâches dans l'environnement à plusieurs espaces de travail de la page Gérer Se reporter à "Utilisation de l'espace de travail glisser-déplacer" à la page 61. page Moniteur La page Moniteur publie les informations d'état concernant toutes les opérations (telles que les sauvegardes, les récupérations et les conversions en disques virtuels) étant actuellement en cours d'exécution. Lorsqu'une opération est terminée ou annulée, tous les ordinateurs associés à celle-ci sont supprimés du tableau de la page Moniteur. Vous pouvez influer sur la publication de la progression d'une opération en indiquant un pourcentage d'intervalle. Par exemple, si vous indiquez 10 (la valeur par défaut) dans le volet Contrôle de gestion de la boîte de dialogue Options du client, l'opération met à jour l'affichage de la console dès que 10 % de l'opération sont terminés sur l'ordinateur client. Vous pouvez également décider de ne pas publier la progression des opérations. Si tel est le cas, seule une entrée apparaît sur la page Moniteur pour l'opération en cours d'exécution. L'entrée est supprimée une fois l'opération terminée. Se reporter à "Configuration des options client pour ordinateurs" à la page 177. Depuis cette page, vous pouvez effectuer les opérations suivantes : Annuler une opération en cours. La colonne Progression dans le tableau indique "Annulation demandée". Afficher toutes les opérations en attente pour un ordinateur sélectionné. Afficher le nombre d'erreurs de sauvegarde, de récupération, de suppression ou de conversion sur un ordinateur. Lorsque vous sélectionnez une erreur

59 Utilisation de la console Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'utilisation de la console 59 dans la liste déroulante Erreurs sur le bandeau Outil, une boîte de dialogue de dépannage appropriée s'affiche pour vous aider à résoudre le problème. Filtrez et triez les ordinateurs ou les opérations en fonction de critères spécifiques dans la barre de filtre. Se reporter à "Modification des détails d'un volet" à la page 60. Se reporter à "Affichage de la progression des opérations" à la page 187. page Rapports La page Rapports comporte différents rapports de données prédéfinis que vous pouvez soit afficher dans le volet de droite, ou exporter aux formats de fichier suivants :.xls (Microsoft Office Excel 2003 ou ultérieur).csv Page Web HTML XML Se reporter à "Affichage des rapports" à la page 189. Page Raccourcis La page Raccourcis permet d'ajouter des liens (ou raccourcis) vers des programmes externes ou des pages Web hébergées hors de la console. Lorsque vous installez la console, les icônes de raccourci par défaut suivantes sont automatiquement ajoutées sur la page Raccourcis : Backup Exec 11d Backup Exec 10d LiveUpdate Symantec pcanywhere Ces raccourcis sont actifs si vous avez installé les programmes correspondants (ou tout autre programme de la gamme de produits Backup Exec) sur le même ordinateur que la console. Se reporter à "A propos de la page Raccourcis" à la page 195. Actualisation manuelle de la console L'actualisation manuelle de la console met à jour la page en cours d'affichage (à l'exception de la page Raccourcis) avec de nouvelles données. Toutes les informations mises en cache concernant les sauvegardes, ordinateurs, groupes

60 60 Utilisation de la console Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'utilisation de la console ou destinations de points de récupération sont lues à nouveau pour s'assurer que les éventuelles modifications sont mises à jour au niveau de l'interface utilisateur de la page que vous consultez. Vous pouvez configurer la console afin qu'elle s'actualise automatiquement. Se reporter à "Modification des paramètres de serveur et d'ordinateur client" à la page 96. Actualisation manuelle de la console Effectuez l'une des opérations suivantes : Appuyez sur F5. Sur la page Accueil, Gérer, Moniteur ou Rapports, cliquez sur Affichage > Actualiser. Modification des détails d'un volet Pour vous aider à gérer des centaines ou des milliers d'ordinateurs, vous pouvez utiliser la barre de filtre se trouvant dans le volet supérieur droit de la page Gérer, ainsi que dans d'autres zones de la console afin d'affiner ou organiser les résultats affichés. Par exemple, vous pouvez utiliser la liste déroulante Ajouter un filtre à l'extrémité gauche de la barre pour affiner encore plus les résultats. Autrement, vous pouvez ne sélectionner que les en-têtes de colonnes que vous souhaitez afficher ou masquer dans le tableau. Vous pouvez également trier les colonnes d'informations par ordre croissant ou décroissant. Vous pouvez également réorganiser l'ordre des en-têtes des colonnes. Remarque : la liste déroulante Ajouter un filtre à l'extrémité gauche de la barre de filtre et la liste déroulante Afficher les colonnes à son extrémité droite fonctionnent indépendamment l'une de l'autre.

61 Utilisation de la console Backup Exec System Recovery Manager Utilisation de l'espace de travail glisser-déplacer 61 Modification des détails d'un volet 1 Dans le volet de droite de la page Gérer, cliquez sur un onglet. La barre de filtre apparaît directement au-dessus du tableau dans le volet de droite. 2 Sélectionnez un type de filtre dans la liste déroulante Ajouter un filtre à l'extrémité gauche de la barre de filtre. Cliquez sur Tout dans la barre de filtre pour afficher toutes les données de l'onglet sélectionné. Le nombre à côté de Tous correspond au nombre total d'ordinateurs, de groupes, de sauvegardes ou de destinations qui sont répertoriés dans le tableau. 3 Effectuez l'une des opérations suivantes : Pour trier les informations dans un ordre croissant ou décroissant, cliquez sur un en-tête de colonne dans le tableau. Pour réorganiser les informations, glissez un en-tête de colonne du tableau vers un nouvel emplacement dans la même barre. Pour cocher (afficher) ou décocher (masquer) les noms de colonnes du tableau, utilisez la liste déroulante Afficher les colonnes dans la barre de filtre. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur n'importe quel en-tête de colonne puis cochez (afficher) ou décochez (masquer) les en-têtes de colonnes en fonction de vos besoins. Utilisation de l'espace de travail glisser-déplacer L'espace de travail glisser-déplacer simplifie la gestion des objets et des tâches dans l'environnement à plusieurs espaces de travail de la page Gérer. Par exemple, imaginons que vous souhaitez affecter rapidement trois groupes d'ordinateurs à une opération de sauvegarde donnée. Sur la page Gérer, vous devez sélectionner trois noms de groupe dans l'onglet Groupes. Vous devez ensuite sélectionner un nom de sauvegarde dans l'onglet Opérations de sauvegarde. Vous remarquerez que les icônes correspondantes indiquent également le nombre d'objets sélectionnés. Maintenant, dans l'espace de travail glisser-déplacer, glissez l'icône Sauvegarde et placez-la dans l'icône Groupes (ou l'inverse). L'opération de sauvegarde est maintenant affectée à tous les ordinateurs des groupes sélectionnés. Utilisation de l'espace de travail glisser-déplacer 1 Sur la page Gérer, effectuez l'une des opérations suivantes :

62 62 Utilisation de la console Backup Exec System Recovery Manager Utilisation de l'espace de travail glisser-déplacer Dans le volet de droite, dans l'onglet Ordinateurs, sélectionnez un ou plusieurs ordinateurs. Dans le volet de droite, dans l'onglet Groupes, sélectionnez un ou plusieurs noms de groupe. Dans le volet de droite, dans l'onglet Opérations de sauvegarde, sélectionnez un ou plusieurs noms de sauvegarde. 2 Effectuez l'une des opérations suivantes dans un onglet autre que celui sélectionné ci-dessus : Dans le volet de droite, dans l'onglet Ordinateurs, sélectionnez un ou plusieurs ordinateurs. Dans le volet de droite, dans l'onglet Groupes, sélectionnez un ou plusieurs noms de groupe. Dans le volet de droite, dans l'onglet Opérations de sauvegarde, sélectionnez un ou plusieurs noms de sauvegarde. Votre sélection dépend de ce que vous souhaitez faire. Souhaitez-vous, par exemple, affecter des ordinateurs à des groupes, des ordinateurs à des sauvegardes ou des groupes à des sauvegardes? 3 Dans l'espace de travail glisser-déplacer, glissez l'icône représentant votre première sélection et déplacez-la sur l'icône représentant votre deuxième sélection (ou l'inverse). Modification de l'emplacement et de l'affichage de l'espace de travail glisser-déplacer Vous pouvez fixer l'espace de travail glisser-déplacer sur la gauche, la droite, le haut ou le bas du volet de droite de la page Gérer. Vous pouvez également accrocher (afficher en permanence) ou décrocher (masquer temporairement) l'espace de travail lorsqu'il est fixé sur la droite ou sur la gauche. Lorsqu'il est décroché, vous accédez à l'espace de travail glisser-déplacer en passant le pointeur de la souris sur son onglet. Pour organiser les objets de l'espace de travail, procédez comme suit : Mosaïques : Grandes icônes avec le nom de l'objet affiché sur le côté de l'icône. Icônes : Icônes moyennes avec le nom de l'objet affiché sous l'icône. Liste : Petites icônes avec le nom de l'objet affiché sur le côté de l'icône.

63 Utilisation de la console Backup Exec System Recovery Manager Mise à jour de Backup Exec System Recovery Manager console 63 Modification de l'emplacement et de l'affichage de l'espace de travail glisser-déplacer 1 Sur la page Gérer, effectuez l'une des opérations suivantes : Pour modifier l'affichage de l'espace de travail, dans le menu Affichage, cliquez sur Espace de travail glisser-déplacer > Mosaïques, Icônes, ou Liste. Pour modifier l'affichage de l'espace de travail, dans le menu Affichage, cliquez sur Espace de travail glisser-déplacer > Gauche, Haut, Droite ou Bas. Glissez la barre de titre de l'espace de travail glisser-déplacer vers un emplacement en surbrillance dans la zone du volet de droite. 2 Si l'espace de travail est situé sur le côté gauche ou sur le côté droit de la page Gérer, cliquez sur l'icône d'accrochage pour l'accrocher (afficher en permanence) ou le décrocher (masquer temporairement). Mise à jour de Backup Exec System Recovery Manager console Pour recevoir des mises à jour logicielles correspondant à la version de la console Backup Exec System Recovery Manager que vous possédez, connectez-vous au serveur Symantec LiveUpdate. Vous avez la possibilité de sélectionner les mises à jour à installer. Exécutez LiveUpdate après avoir installé et ouvert la console pour la première fois. A l'avenir, exécutez LiveUpdate régulièrement afin bénéficier des mises à jour logicielles disponibles pour la console. Mise à jour de la console Backup Exec System Recovery Manager 1 Dans le menu Aide, cliquez sur LiveUpdate. 2 Suivez les instructions qui s'affichent. Envoi de commentaires Merci de prendre quelques minutes pour communiquer votre avis et vos commentaires à Symantec concernant Backup Exec System Recovery Manager.

64 64 Utilisation de la console Backup Exec System Recovery Manager Que faire ensuite Envoi de commentaires Que faire ensuite 1 Dans le menu Aide, cliquez sur Envoyer des commentaires. 2 Suivez les instructions qui s'affichent. 3 Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Soumettre. Ajoutez les ordinateurs à la console Backup Exec System Recovery Manager et affectez les sauvegardes à ces ordinateurs. Se reporter à "A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console" à la page 65. Se reporter à "Création d'une opération de sauvegarde" à la page 121. Se reporter à "A propos de l'utilisation des opérations de sauvegarde" à la page 147.

65 Chapitre 4 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager Ce chapitre traite des sujets suivants : A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console A propos de l'ajout d'ordinateurs avec des instances existantes de Backup Exec System Recovery Suppression d'ordinateurs de la console A propos de l'organisation de groupes d'ordinateurs A propos de la gestion des destinations de points de récupération Modification des paramètres de serveur et d'ordinateur client A propos de la gestion des comptes utilisateur basés sur des rôles A propos de la gestion des licences A propos de la configuration de Backup Exec Retrieve A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console Avant de commencer à gérer les sauvegardes des ordinateurs d'un réseau ou d'un site distant, vous devez les ajouter au serveur et à la base de données afin qu'ils s'affichent dans la console. L'ajout d'ordinateurs à la console est un processus rationalisé qui implique l'installation des logiciels Backup Exec System Recovery

66 66 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console et Contrôle de gestion sur les ordinateurs client. La présentation générale suivante décrit les tâches et les processus impliqués. Création facultative de packages de produits, tels que LightsOut Restore ou Backup Exec Granular Restore. (Les packages du Contrôle de gestion Backup Exec System Recovery Manager et de Index Server sont déjà créés.) Se reporter à "Création de packages pour un programme Easy Installer " à la page 66. Création facultative d'un programme Easy Installer comprenant un ou plusieurs packages. Se reporter à "Création d'un programme Easy Installer " à la page 68. Les utilisateurs distants accèdent à la page Web du centre de téléchargement Backup Exec System Recovery et cliquent sur le nom du programme Easy Installer à télécharger et à installer. Vous pouvez également utiliser les scripts de connexion existants pour déployer le programme Easy Installer sur les ordinateurs. Se reporter à "Téléchargement d'un programme Easy Installer par les utilisateurs finaux" à la page 76. Se reporter à "Déploiement d'un programme Easy Installer par les administrateurs" à la page 78. Le Contrôle de gestion envoie des rapports au serveur Backup Exec System Recovery Manager. L'onglet Ordinateurs de la page Gérer de la console est automatiquement mis à jour avec les informations détaillées relatives aux ordinateurs. Chaque ordinateur est maintenant intégré et géré par Backup Exec System Recovery Manager. Une fois que les ordinateurs sont ajoutés à la console, vous pouvez définir des sauvegardes pour ces ordinateurs. Se reporter à "Création d'une opération de sauvegarde" à la page 121. Création de packages pour un programme Easy Installer Backup Exec System Recovery Manager inclut déjà de nombreux packages pré-installés, dont notamment les packages suivants : Backup Exec System Recovery Contrôle de gestion : composant requis de Backup Exec System Recovery, devant être installé sur chaque ordinateur dont vous souhaitez gérer les sauvegardes. Indexing Server Vous devez créer un package pour un programme Easy Installer dans les cas suivants :

67 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console 67 Une version plus récente de l'un des packages pré-installés est disponible. Vous souhaitez installer LightsOut Restore sur des ordinateurs que vous gérez. Backup Exec System Recovery Manager n'est pas livré avec le package préinstallé de LightsOut Restore. Vous pouvez toutefois utiliser le CD Symantec Recovery Disk (ou le CD Symantec Recovery Disk que vous avez personnalisé) pour créer un package de LightsOut Restore. Le CD est compris avec Backup Exec System Recovery Manager. LightsOut Restore permet de restaurer les serveurs situés dans des environnements distants ne bénéficiant d'aucune surveillance, ainsi que sur sites distribués. Se reporter à "A propos de la récupération d'un lecteur" à la page 163. Vous devez installer l'option Backup Exec Granular Restore sur des serveurs Exchange où Backup Exec System Recovery est déjà installé. Vous devez acheter l'option Backup Exec Granular Restore. Vous pouvez alors utiliser le CD du produit pour créer un package de l'option Backup Exec Granular Restore en utilisant Backup Exec System Recovery Manager. Se reporter à "Création d'un programme Easy Installer " à la page 68. Un package contient un produit logiciel, tel que Backup Exec System Recovery ou le Contrôle de gestion. Vous combinez un ou plusieurs packages pour créer un programme Easy Installer que les utilisateurs téléchargent sur leurs ordinateurs ou que vous déployez sur les ordinateurs à l'aide d'un script de connexion. Les packages et les programmes Easy Installer sont stockés sur le serveur Backup Exec System Recovery Manager. Le plus souvent, vous ne créez les packages qu'une seule fois et vous les utilisez dans un programme Easy Installer jusqu'à ce qu'une nouvelle version du produit soit disponible. Vous pouvez alors exécuter l'assistant Créer des packages à nouveau pour créer le package requis, puis pour créer un nouveau programme Easy Installer. Création de packages pour un programme Easy Installer 1 En fonction du package à créer, assurez-vous qu'un ou plusieurs CD des produits suivants sont disponibles avant de poursuivre le processus : Symantec Backup Exec System Recovery 7.0 ou 8.0 Server Edition Symantec Backup Exec System Recovery 7.0 ou 8.0 Windows Small Business Server Edition Symantec Backup Exec System Recovery 7.0 ou 8.0 Desktop Edition Symantec Backup Exec System Recovery Manager 7.0 ou 8.0 Symantec Recovery Disk personnalisé

68 68 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console Symantec Backup Exec Granular Restore Option 2 Dans le menu Outils, cliquez sur CréerEasy Installer. 3 Cliquez sur Ajouter un package. 4 Sélectionnez un produit pour lequel vous souhaitez créer un package en fonction du CD de produit dont vous disposez, puis cliquez sur Suivant. 5 Cliquez sur A partir du CD du produit. 6 Lorsque vous y êtes invité, insérez le CD du produit approprié dans le lecteur. La fenêtre du navigateur d'installation peut s'afficher une fois le CD inséré. Si tel est le cas, cliquez sur Quitter pour revenir à l'assistant. 7 Pour commencer à copier les fichiers du CD du produit, cliquez sur Suivant. Le package est ajouté au serveur Backup Exec System Recovery Manager. Lorsque vous avez terminé de créer les packages, vous êtes prêt à combiner différents packages afin d'obtenir un programme Easy Installer. Se reporter à "Création d'un programme Easy Installer " à la page 68. Suppression de packages Vous pouvez supprimer les packages dont vous n'avez plus besoin depuis le serveur Backup Exec System Recovery Manager. La suppression d'un package est sans effet sur les programmes Easy Installer utilisant ce package. Remarque : vous ne pouvez pas annuler la suppression d'un package. Si vous supprimez un package par erreur, il vous faudra le recréer. Se reporter à "Création de packages pour un programme Easy Installer " à la page 66. Suppression de packages 1 Dans le menu Outils, cliquez sur CréerEasy Installer. 2 Dans la liste, sélectionnez le package à supprimer. 3 Cliquez sur Supprimer. 4 Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression. Création d'un programme Easy Installer Un programme Easy Installer est une installation unique contenant un ou plusieurs packages que vous avez précédemment créés, ainsi que d'autres fonctions facultatives appliquées au programme d'installation, telles que la définition

69 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console 69 d'invitations aux utilisateurs à redémarrer leur ordinateur. Les programmes Easy Installer se trouvent sur le serveur Backup Exec System Recovery Manager. Se reporter à "Création de packages pour un programme Easy Installer " à la page 66. En fonction de la manière dont vous avez créé le programme Easy Installer, vous pouvez faire en sorte que l'installation résultante soit ajoutée à une page Web sous forme de lien hypertexte, afin que les utilisateurs puissent télécharger et installer le logiciel sur leurs ordinateurs. Vous pouvez également utiliser le logiciel de gestion d'ordinateurs client et les processus de déploiement pour installer le logiciel, grâce à un programme Easy Installer, sur les ordinateurs client. Se reporter à "Téléchargement d'un programme Easy Installer par les utilisateurs finaux" à la page 76. Se reporter à "Déploiement d'un programme Easy Installer par les administrateurs" à la page 78. Une fois le logiciel installé par l'utilisateur, l'ordinateur client est géré (et visible) depuis la console Backup Exec System Recovery Manager. Tableau 4-1 présente les packages déjà disponibles pour une utilisation dans les programmes Easy Installer. Tableau 4-1 Package Packages disponibles Description Backup Exec System Recovery Permet une sauvegarde avancée et une récupération des ordinateurs client. Backup Exec System Recovery Manager est requis si vous avez l'intention d'installer Index Server ou l'option Backup Exec Granular Restore sur des ordinateurs client. Contrôle de gestion Un composant requis pour la gestion d'ordinateurs sur lesquels Backup Exec System Recovery est installé. Remarque : Plusieurs versions de packages de Contrôle de gestion sont disponibles. La version de Contrôle de gestion que vous installez sur l'ordinateur client doit être compatible avec la version de Backup Exec System Recovery également installé. Par exemple, Contrôle de gestion 8.0 est compatible avec Backup Exec System Recovery 7.0 et 8.0. Vous pouvez vérifier les versions lorsque vous créez le programme Easy Installer.

70 70 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console Package Indexing Server Description Permet aux utilisateurs de récupérer leurs propres fichiers grâce à Backup Exec Retrieve sur le Web. Remarque : Backup Exec System Recovery doit être installé sur les ordinateurs client avant l'installation du Indexing Server. Se reporter à "A propos de la configuration de Backup Exec Retrieve" à la page 110. Création d'un programme Easy Installer 1 Dans le menu Outils, cliquez sur Options. 2 Dans le volet de gauche, cliquez sur Easy Installers. 3 Dans le volet de droite, cliquez sur Créer. 4 Cochez les packages à inclure dans le programme Easy Installer, puis cliquez sur Suivant. Lorsque vous sélectionnez plusieurs packages et que l'un d'eux est Backup Exec System Recovery, vous avez la possibilité d'inclure le Contrôle de gestion (un composant requis pour la gestion de Backup Exec System Recovery). Le composant Contrôle de gestion peut également être installé séparément, le cas échéant. Remarque : la version de Contrôle de gestion que vous installez sur l'ordinateur client doit être compatible avec la version de Backup Exec System Recovery également installé. Par exemple, Contrôle de gestion 8.0 est compatible avec Backup Exec System Recovery 7.0 et 8.0. Vous pouvez vérifier les versions lorsque vous créez le programme Easy Installer.

71 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console 71 5 En fonction des packages que vous avez sélectionnés, il vous faudra peut-être définir certaines options spécifiques à ce package. Si vous avez sélectionné le package Backup Exec System Recovery, indiquez votre choix pour les options suivantes : Installer Backup Exec System Recovery sans interface utilisateur Installer Backup Exec System Recovery avec une interface utilisateur Installe uniquement l'agent Backup Exec System Recovery. L'agent est le moteur invisible qui réalise effectivement la création et la restauration de points de récupération sur un ordinateur. L'agent fonctionnant comme un service, il ne dispose pas d'une interface utilisateur graphique sur l'ordinateur client. Il est toutefois associé à une icône dans la barre d'état système Windows. Cette icône permet d'accéder à certaines informations et d'effectuer les tâches les plus courantes. Un utilisateur peut, par exemple, afficher les sauvegardes affectées ou annuler une opération actuellement en cours d'exécution depuis l'icône de la barre d'état système. Installe le produit Backup Exec System Recovery complet, avec l'agent et l'interface utilisateur graphique. Se reporter à "Configuration des options client pour ordinateurs" à la page 177. Utiliser la langue par défaut indiquée dans Symantec Recovery Disk Choisir la langue Installe Backup Exec System Recovery en fonction du paramètre de langue par défaut utilisé dans Windows. Vous permet de choisir la version de Backup Exec System Recovery à installer dans la langue que vous souhaitez, sans tenir compte du paramètre de langue par défaut dans Windows. Si vous avez sélectionné le package LightsOut Restore, indiquez votre choix pour les options suivantes : Délai d'affichage du menu de démarrage Activer Symantec pcanywhere Indiquez combien de temps vous souhaitez que le menu de démarrage s'affiche sur l'ordinateur client. La valeur par défaut est 10 secondes. Cochez cette option si vous souhaitez pouvoir charger l'hôte léger Symantec pcanywhere sur l'ordinateur client afin de pouvoir accéder à l'environnement de récupération. Ceci peut s'avérer utile lors de la résolution d'un problème survenu lors d'une récupération du système.

72 72 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console Activer les services réseau Cochez cette option si vous souhaitez que la mise en réseau démarre lors du chargement de LightsOut Restore. Adresse IP dynamique ou Adresse IP statique Cliquez sur le type d'adresse IP que LightsOut Restore doit utiliser pour communiquer avec Backup Exec System Recovery Manager. Laisser le système d'exploitation déterminer la langue Choisir la langue Installe Backup Exec System Recovery en fonction du paramètre de langue par défaut utilisé dans Windows. Choisissez la version de Backup Exec System Recovery à installer dans la langue que vous souhaitez, sans tenir compte du paramètre de langue par défaut dans Windows. Remarque : la fonction LightsOut Restore requiert au minimum 1 Go de mémoire pour fonctionner sur l'ordinateur client. 6 Cliquez sur Suivant. 7 Sélectionnez les options à inclure dans le programme Easy Installer. Nom du programme Easy Installer Saisissez le nom du programme Easy Installer. Le nom correspond à ce que les utilisateurs voient lorsqu'ils visitent la page Web. Il s'agit aussi du nom du fichier du programme Easy Installer. Par défaut, les noms des packages que vous avez sélectionnés auparavant sont combinés pour donner le nom du programme Easy Installer.

73 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console 73 Afficher le programme Easy Installer sur une page Web Cette option est cochée par défaut. Ajoute le programme Easy Installer à la page Web du centre de téléchargement de Backup Exec System Recovery. Le programme Easy Installer est représenté par un nom sous forme de lien hypertexte sur la page Web. Lorsque vous souhaitez que les utilisateurs téléchargent le logiciel, ils doivent cliquer sur ce lien pour le télécharger et l'installer. Lorsque vous souhaitez déployer le logiciel, le même lien permet de télécharger et d'enregistrer le logiciel sur l'ordinateur. Vous pouvez alors utiliser les scripts de connexion existants pour installer le logiciel sur les ordinateurs. Remarque : Sachez que si votre script de connexion détecte une instance de Backup Exec System Recovery installée sur un ordinateur client, il peut exécuter le programme Easy Installer qui va désinstaller, puis réinstaller Backup Exec System Recovery. Pour éviter que cette opération se reproduise à chaque connexion, veillez à ce que votre script vérifie d'abord la présence d'une instance de Backup Exec System Recovery et s'exécute en conséquence. La page Web du centre de téléchargement de Backup Exec System Recovery se trouve sur le serveur Backup Exec System Recovery et est accessible depuis les emplacements suivants : Dans le menu Outils, cliquez sur Options. Dans le volet de gauche, cliquez sur Easy Installers. Le lien hypertexte Web s'affiche dans le volet inférieur droit. Port sécurisé : ou adresse_ip>:8443/downloadcenter Inviter l'utilisateur à redémarrer l'ordinateur si nécessaire Afficher l'état du programme Easy Installer sur l'ordinateur client Cette option est cochée par défaut. Invite les utilisateurs, le cas échéant, à redémarrer leur ordinateur après l'installation du logiciel. Avertissement : Si vous décochez cette option, les ordinateurs client redémarreront si nécessaire, mais les utilisateurs ne seront pas avertis. Cette option est cochée par défaut. Indique l'état de l'installation à l'utilisateur sur l'ordinateur client.

74 74 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console Connecter l'utilisateur suivant en mode normalisé sur l'ordinateur client Indiquez le contexte utilisateur pour exécuter l'installation sur l'ordinateur client. Si vous savez que les utilisateurs ne disposent pas de droits administrateur permettant de télécharger et d'installer le produit, sélectionnez cette option. Indiquez les informations d'identification utilisateur appropriées pour que l'utilisateur puisse télécharger et installer le logiciel. Vous devez disposer d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe administrateur pour les ordinateurs à gérer. De même, le nom d'utilisateur et le mot de passe administrateur doivent être les mêmes pour tous les ordinateurs à gérer en même temps. Pour ce faire, tous les ordinateurs non gérés doivent être dans le même domaine. Vous devez également utiliser un nom d'utilisateur d'administrateur de domaine (par exemple nom@domaine.fr) et un mot de passe pour l'authentification. Si vous n'ajoutez que quelques ordinateurs, vous pouvez indiquer un compte utilisateur local. Pour des raisons de sécurité, vous ne devez pas utiliser les mêmes nom d'utilisateur et mot passe que ceux utilisés pour la connexion à la console Backup Exec System Recovery Manager. 8 Cliquez sur Suivant.

75 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console 75 9 Sélectionnez les options de contrôle de comportement à inclure dans le programme Easy Installer : Inclure les fichiers Cochez cette option pour inclure tous les fichiers d'installation nécessaires au programme Easy Installer. Lorsque tous les fichiers d'installation sont inclus, le fichier du programme Easy Installer est plus lourd à télécharger. L'installation est pourtant plus rapide car le programme Easy Installer n'a pas besoin de communiquer avec le serveur pour télécharger les fichiers d'installation séparément. Remarque : Lorsque le programme Easy Installer est téléchargé ou déployé sur un réseau privé virtuel (VPN) ou sur une connexion réseau lente, cette option est conseillée. Lorsque cette option n'est pas sélectionnée, le programme Easy Installer télécharge les fichiers d'installation nécessaires depuis le serveur Backup Exec System Recovery Manager au moment de l'installation. L'installation prend alors plus de temps. Adresse IP Accessibilité Cochez cette option pour indiquer l'adresse IP du serveur Backup Exec System Recovery Manager que les programmes Easy Installer doivent utiliser lorsqu'ils communiquent avec le serveur. Cette option est utile lorsque le serveur dispose de plusieurs cartes réseau ou lorsqu'une adresse IP statique a été affectée au serveur Backup Exec System Recovery Manager. Cochez les noms de rôles autorisés à télécharger le programme Easy Installer. 10 Cliquez sur Suivant pour vérifier les options que vous avez sélectionnées. 11 Cliquez sur Terminer. Vous pouvez maintenant utiliser des programmes Easy Installer pour ajouter des ordinateurs à la console. Se reporter à "Téléchargement d'un programme Easy Installer par les utilisateurs finaux" à la page 76. Se reporter à "Déploiement d'un programme Easy Installer par les administrateurs" à la page 78. Modification d'un programme Easy Installer Vous pouvez modifier un programme Easy Installer existant, même si celui-ci est déjà disponible sur la page Web du centre de téléchargement.

76 76 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console Modification d'un programme Easy Installer 1 Dans le menu Outils, cliquez sur Options. 2 Dans le volet de gauche, cliquez sur Easy Installers. 3 Dans le volet de droite, sélectionnez le nom d'un programme Easy Installer à modifier. 4 Cliquez sur Modifier. 5 Modifiez les options souhaitées, puis cliquez sur OK. Suppression d'un programme Easy Installer Lorsque vous supprimez un programme Easy Installer, vous supprimez à la fois le lien hypertexte de la page Web associée du centre de téléchargement et l'installation à proprement parler de Backup Exec System Recovery Manager. Tous les packages dans le programme Easy Installer restent enregistrés dans la base de données Backup Exec System Recovery et peuvent être utilisés ultérieurement. Suppression d'un programme Easy Installer 1 Dans le menu Outils, cliquez sur Options. 2 Dans le volet de gauche, cliquez sur Easy Installers. 3 Dans le volet de droite, sélectionnez le nom d'un programme Easy Installer à supprimer. 4 Cliquez sur Supprimer. 5 Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression. Téléchargement d'un programme Easy Installer par les utilisateurs finaux Vous pouvez ajouter des ordinateurs à la console en faisant télécharger et installer aux utilisateurs distants le programme Easy Installer de Backup Exec System Recovery. Le composant Contrôle de gestion publie des informations sur le serveur, lequel les transmet à la console Backup Exec System Recovery Manager. Les utilisateurs peuvent également télécharger les programmes Easy Installer de LightsOut Restore et de l'option Backup Exec Granular Restore si vous avez fait en sorte qu'ils soient disponibles sur la page Web du centre de téléchargement. Si vous le souhaitez, vous pouvez déployer les programmes Easy Installer sur les ordinateurs client à l'aide d'un script de connexion.

77 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console 77 Se reporter à "Déploiement d'un programme Easy Installer par les administrateurs" à la page 78. Se reporter à "A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console" à la page 65. Téléchargement d'un programme Easy Installer par les utilisateurs finaux 1 Naviguez jusqu'à la page Web du centre de téléchargement de Backup Exec System Recovery en procédant de l'une des manières suivantes : Dans le menu Outils, cliquez sur Options. Dans le volet de gauche, cliquez sur Easy Installers, puis dans le volet de droite, cliquez sur le lien hypertexte Web. Saisissez ce qui suit dans le navigateur Web : ou adresse_ip>:8443/downloadcenter 2 Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe qui sont affectés au rôle et associés au programme Easy Installer. Par exemple, si vous avez affecté le rôle Télécharger A lorsque vous avez créé le programme Easy Installer, vous devez saisir le nom d'utilisateur et le mot de passe affectés à ce rôle. Si vous n'avez pas affecté de rôle à un programme Easy Installer, le rôle prend la valeur par défaut Télécharger tout, avec "télécharger" comme nom d'utilisateur et mot de passe par défaut. Il est recommandé de modifier le nom d'utilisateur et le mot de passe par défaut de Télécharger tout. Se reporter à "Modification d'un compte utilisateur" à la page Cliquez sur le lien hypertexte de courrier électronique, situé à droite du programme Easy Installer devant être téléchargé par les utilisateurs. Votre programme de messagerie par défaut ouvre une nouvelle fenêtre de message. Le lien hypertexte Web pointant vers le programme Easy Installer est ajouté au corps du message.

78 78 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console 4 Indiquez l'adresse de courrier électronique de tous les utilisateurs prévus, donnez des instructions supplémentaires si nécessaire, puis cliquez sur Envoyer. Les utilisateurs ouvrent le message électronique, puis saisissent le nom d'utilisateur et le mot de passe requis pour ouvrir la page Web. Ils cliquent sur le nom du programme Easy Installer pour commencer le téléchargement et l'installation du logiciel. Remarque : lorsque Backup Exec System Recovery est déjà présent sur un ordinateur client avant l'installation, toutes les opérations de sauvegarde (notamment les fichiers de commande) créées par l'utilisateur restent intactes. Le Contrôle de gestion publie l'opération de sauvegarde de l'utilisateur sur le serveur et met à jour la console. Toutefois, l'historique de sauvegarde est supprimé. Après l'installation de Backup Exec System Recovery, soit l'ordinateur redémarre automatiquement après 60 secondes, soit il propose à l'utilisateur de redémarrer ultérieurement. (L'option de redémarrage a été définie au moment de la création du programme Easy Installer.) 5 Le composant Contrôle de gestion publie des informations sur le serveur Backup Exec System Recovery Manager. L'ordinateur apparaît sur la page Gérer de la console et peut être géré. Vous pouvez maintenant affecter des opérations de sauvegarde à l'ordinateur pour qu'il soit complètement géré concernant les sauvegardes. Se reporter à "Composants de Backup Exec System Recovery Manager" à la page 23. Pour chaque installation de Symantec Backup Exec System Recovery sur des ordinateurs, vous devez également ajouter une clé de produit (pour Backup Exec System Recovery 8.0) ou déployer un fichier de licence (pour Backup Exec System Recovery 7.0) pour activer le logiciel. Se reporter à "Affectation de licences Backup Exec System Recovery à des ordinateurs" à la page 105. Déploiement d'un programme Easy Installer par les administrateurs Vous pouvez ajouter des ordinateurs à la console grâce à votre logiciel de gestion d'ordinateurs client et aux processus de déploiement utilisés pour installer le logiciel, grâce à un programme Easy Installer, sur les ordinateurs client. Le composant Contrôle de gestion publie des informations sur le serveur, lequel les transmet à la console Backup Exec System Recovery Manager.

79 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console 79 Vous pouvez également déployer les programmes Easy Installer de LightsOut Restore et de l'option Backup Exec Granular Restore si vous avez fait en sorte qu'ils soient disponibles. Vous pouvez également privilégier le téléchargement des programmes Easy Installer par les utilisateurs distants depuis la page Web du centre de téléchargement. Se reporter à "Téléchargement d'un programme Easy Installer par les utilisateurs finaux" à la page 76. Se reporter à "A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console" à la page 65. Déploiement d'un programme Easy Installer par les administrateurs 1 Naviguez jusqu'à la page Web du centre de téléchargement de Backup Exec System Recovery en procédant de l'une des manières suivantes : Dans le menu Outils, cliquez sur Options. Dans le volet de gauche, cliquez sur Easy Installers, puis dans le volet de droite, cliquez sur le lien hypertexte Web. Saisissez ce qui suit dans le navigateur Web : ou adresse_ip>:8443/downloadcenter 2 Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe qui sont affectés au rôle et associés au programme Easy Installer. Par exemple, si vous avez affecté le rôle Télécharger A lorsque vous avez créé le programme Easy Installer, vous devez saisir le nom d'utilisateur et le mot de passe affectés à ce rôle. Si vous n'avez pas affecté de rôle à un programme Easy Installer, le rôle prend la valeur par défaut Télécharger tout, avec "télécharger" comme nom d'utilisateur et mot de passe par défaut. Il est recommandé de modifier le nom d'utilisateur et le mot de passe par défaut de Télécharger tout. Se reporter à "Modification d'un compte utilisateur" à la page Pour télécharger et enregistrer le fichier à un emplacement de l'ordinateur, cliquez sur le nom d'un programme Easy Installer.

80 80 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console 4 Utilisez vos scripts de connexion existants pour déployer le programme Easy Installer sur les ordinateurs et installer le logiciel. Par exemple, vous pouvez intégrer le programme Easy Installer à vos scripts de connexion au domaine. Sachez que si votre script de connexion détecte une instance de Backup Exec System Recovery installée sur un ordinateur client, il peut exécuter le programme Easy Installer qui va désinstaller, puis réinstaller Backup Exec System Recovery. Pour éviter que cette opération se reproduise à chaque connexion, veillez à ce que votre script vérifie d'abord la présence d'une instance de Backup Exec System Recovery et s'exécute en conséquence. Remarque : lorsque Backup Exec System Recovery est déjà présent sur un ordinateur client avant l'installation, toutes les opérations de sauvegarde (notamment les fichiers de commande) créées par l'utilisateur restent intactes. Le Contrôle de gestion publie l'opération de sauvegarde de l'utilisateur sur le serveur et met à jour la console. Toutefois, l'historique de sauvegarde est supprimé. Après l'installation de Backup Exec System Recovery, soit l'ordinateur redémarre automatiquement après 60 secondes, soit il propose à l'utilisateur de redémarrer ultérieurement. (L'option de redémarrage est définie au moment de la création du programme Easy Installer.) 5 Le composant Contrôle de gestion publie des informations sur le serveur Backup Exec System Recovery Manager. L'ordinateur apparaît sur la page Gérer de la console et peut être géré. Vous pouvez maintenant affecter des opérations de sauvegarde à l'ordinateur pour qu'il soit complètement géré concernant les sauvegardes. Se reporter à "Composants de Backup Exec System Recovery Manager" à la page 23. Pour chaque installation de Symantec Backup Exec System Recovery sur des ordinateurs, vous devez également ajouter une clé de produit (pour Backup Exec System Recovery 8.0) ou déployer un fichier de licence (pour Backup Exec System Recovery 7.0) pour activer le logiciel. Se reporter à "Affectation de licences Backup Exec System Recovery à des ordinateurs" à la page 105.

81 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'ajout d'ordinateurs avec des instances existantes de Backup Exec System Recovery 81 A propos de l'ajout d'ordinateurs avec des instances existantes de Backup Exec System Recovery Backup Exec System Recovery Manager 8.0 prend en charge la gestion des sauvegardes des instances existantes de Symantec Backup Exec System Recovery 8.0 et 7.0 sur les ordinateurs client. Pour que les sauvegardes de ces ordinateurs soient gérées, vous devez installer le Contrôle de gestion 8.0 à l'aide d'un programme Easy Installer. Se reporter à "Création d'un programme Easy Installer " à la page 68. Une fois le Contrôle de gestion installé, il publie des informations sur le serveur Backup Exec System Recovery Manager et l'événement suivant se produit : Toutes les opérations de sauvegarde définies par l'utilisateur sur l'ordinateur client ou les informations sur les points de récupération existants sont importées dans le serveur Backup Exec System Recovery Manager et apparaissent dans la console. Si l'opération de sauvegarde spécifie une destination réseau pour enregistrer les points de récupération, vous devez rapprocher la destination en indiquant les informations d'identification réseau dans Backup Exec System Recovery Manager. L'opération de sauvegarde devient alors fonctionnelle dans Backup Exec System Recovery Manager et continue à stocker les points de récupération sur le partage réseau spécifié. Vous pouvez également choisir de supprimer la destination et toutes les opérations de sauvegarde associées, puis de créer ou d'affecter une nouvelle opération de sauvegarde aux ordinateurs concernés. Se reporter à "Rapprochement de la destination réseau d'un point de récupération pour une opération de sauvegarde importée" à la page 82. Si l'opération de sauvegarde inclut l'utilisation d'un mot de passe de point de récupération, vous devez rapprocher l'opération à partir de la console en indiquant le mot de passe approprié. L'opération de sauvegarde devient alors fonctionnelle dans Backup Exec System Recovery Manager et continue à appliquer la protection par mot de passe aux points de récupération. Vous pouvez également choisir de supprimer l'opération de sauvegarde, puis d'affecter une nouvelle opération de sauvegarde aux ordinateurs concernés. Se reporter à "Rapprochement des mots de passe de point de récupération ou des fichiers de commande pour une opération de sauvegarde importée" à la page 84. Si une protection par mot de passe a été établie lors de la création des points de récupération importés, vous devez rapprocher chaque point de récupération dans la console en indiquant le mot de passe original. Cela permet de veiller à ce que les points de récupération importés soient

82 82 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'ajout d'ordinateurs avec des instances existantes de Backup Exec System Recovery accessibles depuis Backup Exec System Recovery Manager et que vous puissiez restaurer un point de récupération à l'aide du mot de passe, si nécessaire. Se reporter à "Rapprochement des mots de passe pour les points de récupération importés." à la page 86. Les fichiers de commande associés aux opérations importées ne sont pas copiés sur le serveur. A la place, vous de devez modifier l'opération de sauvegarde et spécifier les fichiers de commande nécessaires à exécuter ou supprimer les fichiers de l'opération de sauvegarde. Se reporter à "Rapprochement des mots de passe de point de récupération ou des fichiers de commande pour une opération de sauvegarde importée" à la page 84. Dans la console, vous pouvez séparer les ordinateurs client Backup Exec System Recovery 8.0 et 7.0 en activant la colonne Version située sur la page Gérer de Backup Exec System Recovery. Se reporter à "Modification des détails d'un volet" à la page 60. Rapprochement de la destination réseau d'un point de récupération pour une opération de sauvegarde importée Lorsque vous intégrez des installations existantes de Backup Exec System Recovery 8.0 ou 7.0 dans la gestion des sauvegardes, toutes les opérations définies par l'utilisateur sur ces ordinateurs client sont automatiquement importées dans la console. Si l'utilisation d'une destination réseau pour les points de récupération était spécifiée pour ces opérations, vous devez rapprocher chaque destination dans la console. De cette manière, les opérations de sauvegarde utilisant le partage réseau peuvent continuer à fonctionner normalement et les points de récupération peuvent être stockés sur le partage réseau spécifié. Pour rapprocher la destination réseau d'un point de récupération, vous devez spécifier les informations d'identification correctes. Vous pouvez également choisir de supprimer la destination et toutes les opérations de sauvegarde qui y sont associées, puis d'affecter une nouvelle opération de sauvegarde à l'ordinateur client. Toutes les destinations nécessitant un rapprochement s'affichent chaque fois que vous démarrez la console. Se reporter à "Rapprochement des mots de passe de point de récupération ou des fichiers de commande pour une opération de sauvegarde importée" à la page 84. Se reporter à "Rapprochement des mots de passe pour les points de récupération importés." à la page 86.

83 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'ajout d'ordinateurs avec des instances existantes de Backup Exec System Recovery 83 Se reporter à "A propos de l'ajout d'ordinateurs avec des instances existantes de Backup Exec System Recovery" à la page 81. Rapprochement de la destination réseau d'un point de récupération pour une opération de sauvegarde importée 1 Sur la page Gérer, dans le volet de droite, cliquez sur l'onglet Destinations. Dans le tableau, les colonnes Utilisateur du réseau et Mot de passe des destinations réseau devant être rapprochées comportent la mention Action requise. 2 Dans le menu Tâches, cliquez sur Destinations nécessitant des droits. Vous pouvez utiliser les options de la barre de filtre située au-dessus du tableau pour limiter ou organiser les résultats affichés. 3 Sélectionnez un ou plusieurs chemins nécessitant des droits. 4 Effectuez l'une des opérations suivantes : Pour supprimer la destination et toutes les opérations de sauvegarde qui y sont associées, cliquez sur Supprimer > Oui. Pour spécifier les droits de la destination réseau, cliquez sur Modifier, puis passez à l'étape suivante. Notez que vous ne pouvez pas modifier le chemin. Pour modifier le chemin, vous devez d'abord supprimer cette destination, puis en définir une nouvelle. 5 Dans la zone Informations d'identification réseau, saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe pour se connecter à l'emplacement de stockage réseau. 6 Pour vérifier que le nom d'utilisateur et le mot de passe indiqués pour l'emplacement réseau sont valides, vous pouvez cocher l'option Valider l'emplacement réseau. Si vous avez sélectionné plusieurs destinations à modifier simultanément au cours de l'étape 3, l'option Valider l'emplacement réseau n'est pas disponible. 7 Au besoin, modifiez les paramètres d'indexation de Backup Exec Retrieve. Si vous avez sélectionné plusieurs destinations à modifier simultanément au cours de l'étape 3, les paramètres d'indexation de Backup Exec Retrieve ne sont pas disponibles. 8 Cliquez sur OK.

84 84 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'ajout d'ordinateurs avec des instances existantes de Backup Exec System Recovery Rapprochement des mots de passe de point de récupération ou des fichiers de commande pour une opération de sauvegarde importée Lorsque vous intégrez des installations existantes de Backup Exec System Recovery 8.0 ou 7.0 dans la gestion des sauvegardes, toutes les opérations définies par l'utilisateur sur ces ordinateurs client sont importées sur le serveur Backup Exec System Recovery Manager et affichées dans la console. Si l'utilisation d'un mot de passe de point de récupération ou de fichiers de commande était spécifiée pour ces opérations, vous devez rapprocher chaque opération dans la console. De cette manière, l'opération continuera à fonctionner normalement et les points de récupération créés seront protégés par mot de passe. Pour rapprocher une opération, vous devez spécifier un mot de passe pour les points de récupération. Vous pouvez également choisir de supprimer l'opération, puis d'affecter une nouvelle opération à l'ordinateur client. Toutes les opérations de sauvegarde nécessitant un rapprochement s'affichent chaque fois que vous démarrez la console. Se reporter à "Rapprochement de la destination réseau d'un point de récupération pour une opération de sauvegarde importée" à la page 82. Se reporter à "Rapprochement des mots de passe pour les points de récupération importés." à la page 86. Se reporter à "A propos de l'ajout d'ordinateurs avec des instances existantes de Backup Exec System Recovery" à la page 81. Rapprochement de mots de passe de point de récupération ou de fichiers de commande pour une opération de sauvegarde importée 1 Sur la page Gérer, volet de droite, cliquez sur l'onglet Opérations de sauvegarde. Dans le tableau, la colonne Mot de passe des opérations de sauvegarde dont les mots de passe doivent être rapprochés comporte la mention Action requise. De la même manière, la colonne Fichiers de commande des opérations de sauvegarde dont les fichiers de commande doivent être rapprochés comporte la mention Action requise. 2 Dans le menu Tâches, cliquez sur Opérations de sauvegarde nécessitant une attention. 3 Effectuez une ou plusieurs des opérations suivantes :

85 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'ajout d'ordinateurs avec des instances existantes de Backup Exec System Recovery 85 Rapprochement de mots de passe de point de récupération pour une opération de sauvegarde importée Sélectionnez un ou plusieurs noms d'opérations dont la colonne Mot de passe comporte la mention Action requise. Vous pouvez utiliser les options de la barre de filtre située au-dessus du tableau pour limiter le nombre de résultats affichés. Effectuez l'une des opérations suivantes : Pour supprimer les opérations de sauvegarde, cliquez sur Supprimer > Oui. Pour spécifier un mot de passe de point de récupération pour l'opération de sauvegarde, cliquez sur Définir un mot de passe, puis passez à l'étape suivante. Saisissez deux fois le mot de passe, puis cliquez sur OK. Rapprochement de fichiers de commande pour une opération de sauvegarde importée Sélectionnez un ou plusieurs noms d'opérations dont la colonne Fichiers de commande comporte la mention Action requise. Vous pouvez utiliser les options de la barre de filtre située au-dessus du tableau pour limiter le nombre de résultats affichés. Cliquez sur Modifier. Cliquez sur Suivant dans l'assistant Modifier l'opération de sauvegarde jusqu'à ce que le volet Fichiers de commande s'affiche. Sélectionnez un fichier de commande (.exe,.bat) dans chaque liste déroulante à exécuter pendant une étape particulière du processus de création du point de récupération, puis indiquez la durée (en secondes) pendant laquelle vous souhaitez l'exécution de la commande avant qu'elle ne s'arrête. Pour ajouter des fichiers de commande aux listes déroulantes, cliquez sur Ajouter ou supprimer des fichiers de commande. Les fichiers de commande sont copiés et stockés sur le serveur Backup Exec System Recovery Manager. Se reporter à "A propos de l'exécution de fichiers de commande pendant une sauvegarde" à la page 136. Pour fermer l'assistant Modifier l'opération de sauvegarde, cliquez deux fois sur Suivant, puis cliquez sur Terminer. 4 Pour revenir à la console, cliquez sur Fermer dans l'écran Opérations de sauvegarde nécessitant une attention.

86 86 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'ajout d'ordinateurs avec des instances existantes de Backup Exec System Recovery Rapprochement des mots de passe pour les points de récupération importés. Lorsque vous intégrez des installations existantes de Backup Exec System Recovery 8.0 ou 7.0 dans la gestion des sauvegardes, tous les points de récupération existants sont automatiquement importés et affichés dans la console. Si une protection par mot de passe a été établie lors de la création des points de récupération importés, vous devez rapprocher chaque point de récupération dans la console en indiquant le mot de passe original. Cela permet de veiller à ce que les points de récupération importés restent accessibles depuis Backup Exec System Recovery Manager et que vous puissiez restaurer un point de récupération, si nécessaire. Se reporter à "Rapprochement des mots de passe de point de récupération ou des fichiers de commande pour une opération de sauvegarde importée" à la page 84. Se reporter à "Rapprochement de la destination réseau d'un point de récupération pour une opération de sauvegarde importée" à la page 82. Se reporter à "A propos de l'ajout d'ordinateurs avec des instances existantes de Backup Exec System Recovery" à la page 81. Pour rapprocher des mots de passe pour les points de récupération importés 1 Sur la page Gérer, dans le volet de droite, effectuez l'une des opérations suivantes : Dans l'onglet Ordinateurs, sélectionnez un ou plusieurs noms d'ordinateur dans le tableau. Dans l'onglet Groupes, sélectionnez un ou plusieurs noms de groupe dans le tableau. Dans l'onglet Destinations, sélectionnez un ou plusieurs chemins d'accès dans le tableau. 2 Dans le menu Tâches, cliquez sur Points de récupération > Affichage. 3 Dans la liste déroulante Ajouter un filtre, cliquez sur Mot de passe > Action requise. 4 Sélectionnez tous les points de récupération concernant un ordinateur en particulier, puis cliquez sur Indiquer le mot de passe d'origine. 5 Saisissez le mot de passe original associé aux points de récupération, puis cliquez sur OK.

87 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager Suppression d'ordinateurs de la console 87 Suppression d'ordinateurs de la console La suppression d'un ou plusieurs ordinateurs ou d'un groupe d'ordinateurs entraîne ce qui suit : Tous les ordinateurs sont supprimés de toutes les vues de la console. Le Contrôle de gestion devient inactif. Les informations relatives aux ordinateurs ne sont plus publiées sur le serveur Backup Exec System Recovery Manager. Backup Exec System Recovery, le Contrôle de gestion et Microsoft.NET Framework restent installés sur chaque ordinateur. La licence de Backup Exec System Recovery reste sur chaque ordinateur. Vous pouvez également supprimer l'affectation de licence au moment de la suppression des ordinateurs de la console. Dans ce cas, Backup Exec System Recovery revient à la version d'essai de 60 jours sur l'ordinateur client. Les opérations de sauvegarde sont conservées sur chaque ordinateur. Vous pouvez également supprimer l'affectation des opérations de sauvegarde au moment de la suppression des ordinateurs de la console. Remarque : pour ajouter à nouveau des ordinateurs à la console, vous pouvez utiliser un programme Easy Installer pour réinstaller le Contrôle de gestion sur les ordinateurs client. Se reporter à "Création d'un programme Easy Installer " à la page 68. Se reporter à "Téléchargement d'un programme Easy Installer par les utilisateurs finaux" à la page 76. Se reporter à "Déploiement d'un programme Easy Installer par les administrateurs" à la page 78. Se reporter à "A propos de la gestion des licences" à la page 103. Suppression d'ordinateurs de la console 1 Sur la page Gérer, effectuez l'une des opérations suivantes : Dans le volet de droite, dans l'onglet Ordinateurs, sélectionnez un ou plusieurs noms d'ordinateur dans le tableau. Dans le volet de droite, dans l'onglet Groupes, sélectionnez un ou plusieurs noms de groupe dans le tableau. 2 Effectuez l'une des opérations suivantes :

88 88 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'organisation de groupes d'ordinateurs Si vous avez sélectionné un ou plusieurs groupes d'ordinateurs, dans le menu Tâches, cliquez sur Cesser de gérer les ordinateurs. Si vous avez sélectionné un ou plusieurs groupes d'ordinateurs, dans le menu Tâches, cliquez sur Cesser de gérer les ordinateurs dans des groupes. 3 Cochez l'option Supprimer les licences des ordinateurs avant de cesser la gestion si vous souhaitez supprimer l'affectation de toutes les licences Backup Exec System Recovery des ordinateurs sélectionnés. Les licences peuvent être réaffectées à d'autres ordinateurs que vous gérez. 4 Cochez l'option Annuler l'affectation des opérations de sauvegarde des ordinateurs avant de cesser la gestion si vous voulez supprimer les opérations de sauvegarde des ordinateurs sélectionnés avant que ceux-ci ne soient supprimés de la console. 5 Cliquez deux fois sur OK pour confirmer la suppression. A propos de l'organisation de groupes d'ordinateurs Vous pouvez organiser les ordinateurs de la console en groupes. Bien que cette tâche ne soit pas obligatoire, la création de groupes d'ordinateurs permet de simplifier la gestion des sauvegardes d'un nombre élevé d'ordinateurs. Par exemple, si vous souhaitez sauvegarder des ordinateurs de bureau une fois par mois, vous pouvez créer un groupe avec ces ordinateurs, quel que soit leur emplacement sur le réseau. Vous pouvez ensuite affecter une sauvegarde mensuelle à ce groupe d'ordinateurs. Vous pouvez regrouper les ordinateurs par département, emplacement réseau, emplacement physique, planification d'opérations ou tout autre critère de votre choix. Vous pouvez ensuite affecter une ou plusieurs opérations à ce groupe d'ordinateurs. Cette méthode vous permet d'économiser du temps car elle rend inutile la création d'une opération pour chaque ordinateur. Remarque : seule une opération incrémentielle par lecteur peut être affectée à un ordinateur client. Une erreur survient si vous ajoutez une deuxième opération incrémentielle. Vous pouvez créer autant de groupes que souhaité avec les ordinateurs contenus dans la console et vous pouvez ajouter des ordinateurs à un ou à plusieurs groupes. Un groupe d'ordinateurs ne peut pas contenir d'autres groupes d'ordinateurs. Pour organiser des groupes d'ordinateurs, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :

89 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'organisation de groupes d'ordinateurs 89 Ajouter des groupes d'ordinateurs à la console Se reporter à "Ajout de groupes à la console" à la page 89. Modifier le nom et la description d'un groupe d'ordinateurs Se reporter à "Modification de groupes" à la page 89. Supprimer des groupes d'ordinateurs de la console Se reporter à "Suppression de groupes" à la page 90. Affecter des ordinateurs à des groupes d'ordinateurs Se reporter à "Affectation d'ordinateurs à un groupe" à la page 90. Supprimer des ordinateurs de groupes d'ordinateurs Se reporter à "Suppression de l'affectation d'ordinateurs à un groupe" à la page 91. Afficher les ordinateurs affectés à un groupe Se reporter à "Affichage des propriétés d'un groupe" à la page 91. Ajout de groupes à la console Lorsque vous créez un groupe d'ordinateurs, le nom du groupe est ajouté dans l'onglet Groupes de la page Gérer. Vous pouvez ajouter un ordinateur à plusieurs groupes, mais vous ne pouvez affecter qu'une seule opération incrémentielle à la fois (par lecteur) à l'ordinateur sélectionné (cela ne s'applique pas aux opérations principales uniquement). Se reporter à "Affectation d'ordinateurs à un groupe" à la page 90. Ajout de groupes à la console 1 Sur la page Gérer, dans le volet de droite, cliquez sur l'onglet Groupes. 2 Dans le menu Tâches, cliquez sur Créer un groupe. 3 Dans la zone Nom du groupe d'ordinateurs, saisissez le nom à utiliser pour identifier le groupe. 4 Saisissez la description du groupe d'ordinateurs. 5 Cliquez sur OK. Modification de groupes Le groupe apparaît dans le tableau de l'onglet Groupes. Vous pouvez modifier le nom ou la description d'un groupe d'ordinateurs existant dans la console.

90 90 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'organisation de groupes d'ordinateurs Modification de groupes 1 Sur la page Gérer, dans le volet de droite, cliquez sur l'onglet Groupes. 2 Sélectionnez un nom de groupe dans le tableau. 3 Dans le menu Tâches, cliquez sur Modifier. 4 Apportez les modifications souhaitées au nom et à la description du groupe. 5 Cliquez sur OK. Suppression de groupes Lorsque vous supprimez un groupe d'ordinateurs, le nom du groupe est supprimé de l'onglet Groupes sur la page Gérer. Cependant, la gestion des ordinateurs continue de se faire depuis leurs onglets respectifs sur la page Gérer. Se reporter à "Suppression d'ordinateurs de la console" à la page 87. Suppression de groupes 1 Dans le volet de droite de la page Gérer, cliquez sur l'onglet Groupes. 2 Sélectionnez un nom de groupe dans le tableau. 3 Dans le menu Tâches, cliquez sur Supprimer. 4 Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression. Affectation d'ordinateurs à un groupe Une fois le groupe d'ordinateurs créé, vous pouvez personnaliser le groupe en ajoutant ou supprimant les ordinateurs se trouvant dans la base de données de Backup Exec System Recovery Manager. Utilisez les méthodes traditionnelles de sélection de fichiers dans la console pour choisir un ou plusieurs ordinateurs à ajouter au groupe d'ordinateurs. Se reporter à "Ajout de groupes à la console" à la page 89. Affectation d'ordinateurs à un groupe 1 Dans le volet de droite de la page Gérer, cliquez sur l'onglet Groupes. 2 Sélectionnez le nom du groupe dans le tableau. 3 Dans le menu Tâches, cliquez sur Affecter > Ordinateurs. Au besoin, utilisez la barre de filtre dans la boîte de dialogue Affecter les ordinateurs aux groupes afin de réduire la liste d'ordinateurs. 4 Sélectionnez les ordinateurs que vous souhaitez affecter au groupe. 5 Cliquez sur OK.

91 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de la gestion des destinations de points de récupération 91 Suppression de l'affectation d'ordinateurs à un groupe Lorsque vous supprimez des ordinateurs d'un groupe, ils restent visibles dans l'onglet Ordinateurs de la page Gérer. Cette situation provient du fait que les ordinateurs sont déjà ajoutés à la console et au serveur Backup Exec System Recovery Manager. Se reporter à "Suppression d'ordinateurs de la console" à la page 87. Suppression de l'affectation d'ordinateurs à un groupe 1 Dans le volet de droite de la page Gérer, cliquez sur l'onglet Groupes. 2 Sélectionnez le nom du groupe dans le tableau. 3 Dans le menu Tâches, cliquez sur Supprimer l'affectation > Ordinateurs. Pour réduire la liste d'ordinateurs, utilisez la barre de filtre dans la boîte de dialogue Supprimer l'affectation des ordinateurs aux groupes. 4 Sélectionnez les ordinateurs que vous souhaitez supprimer du groupe. 5 Cliquez sur OK. Affichage des propriétés d'un groupe Vous pouvez vérifier tous les ordinateurs affectés à un groupe sélectionné. Affichage des propriétés d'un groupe 1 Sur la page Gérer, dans le volet de droite, cliquez sur l'onglet Groupes. 2 Sélectionnez un nom de groupe dans le tableau. 3 Dans le menu Tâches, sélectionnez Propriétés. 4 Dans le volet de gauche, cliquez sur un détail ou une affectation pour afficher les résultats qui l'accompagnent dans le volet de droite. 5 Cliquez sur Fermer. A propos de la gestion des destinations de points de récupération Pour gérer les destinations des points de récupération, vous pouvez procéder des manières suivantes : Définir les destinations de stockage des points de récupération. Se reporter à "Création de destinations de points de récupération" à la page 92. Modifier une destination préalablement définie.

92 92 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de la gestion des destinations de points de récupération Se reporter à "Modification des informations d'identification réseau d'une destination de points de récupération" à la page 94. Supprimer une destination de point de récupération. Se reporter à "Suppression de destinations de points de récupération" à la page 95. Afficher les ordinateurs et les opérations de sauvegarde que vous avez attribués à une destination de point de récupération. Se reporter à "Affichage des propriétés d'une destination de points de récupération" à la page 96. Se reporter à "A propos des options de destination des points de récupération" à la page 125. Création de destinations de points de récupération Sur la page Gérer de la console, vous pouvez définir les destinations où vous souhaitez stocker les points de récupération par ordinateur client. Une destination de points de récupération que vous créez est enregistrée et rendue disponible dans l'assistant Définir la sauvegarde, dans l'assistant Sauvegarde ponctuelle et dans l'onglet Destinations à la page Gérer. En définissant des destinations de points de récupération distinctes pour les opérations de sauvegarde et pour les ordinateurs, vous pouvez visualiser combien d'ordinateurs ont été sauvegardés dans une destination donnée. Vous pouvez également optimiser la répartition de la charge réseau au cours d'une opération de sauvegarde. Pour définir une destination de point de récupération, vous saisissez un chemin d'accès de dossier local, un chemin UNC ou une adresse IP vers l'emplacement, ou bien vous accédez à un domaine réseau spécifique. Remarque : lorsque vous indiquez un chemin d'accès de dossier local comme destination de point de récupération, le chemin correspond au lecteur trouvé sur l'ordinateur du client géré. Il ne s'agit pas du chemin d'accès de l'ordinateur sur lequel la console Backup Exec System Recovery Manager est exécutée. Si vous utilisez Symantec Backup Exec, vous pouvez utiliser le même emplacement de serveur distant Backup Exec défini par Symantec Backup Exec. Se reporter à "A propos de la gestion des destinations de points de récupération" à la page 91.

93 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de la gestion des destinations de points de récupération 93 Création de destinations de points de récupération 1 Sur la page Gérer, dans le volet de droite, cliquez sur l'onglet Destinations. 2 Dans le menu Tâches, cliquez sur Créer une destination. 3 Effectuez l'une des opérations suivantes : Saisissez un chemin UNC vers un partage de réseau. Assurez-vous que le chemin UNC est précédé des doubles barres obliques inverses "\\". Saisissez l'adresse IP permettant d'accéder à un partage de réseau. Assurez-vous que l'adresse IP est précédée des doubles barres obliques inverses "\\". Saisissez le chemin d'accès d'un dossier local. Le chemin d'accès de dossier local que vous indiquez correspond à l'ordinateur client géré. Il ne s'agit pas du chemin d'accès de dossier sur l'ordinateur sur lequel la console Backup Exec System Recovery Manager est exécutée. Passez à l'étape 5. Les chemins d'accès de dossiers locaux ne sont pas indexés par le composant d'indexation de Backup Exec Retrieve. Seuls les chemins d'accès de partages de réseau sont indexés. Cliquez sur Naviguer pour localiser une destination sur un domaine réseau.

94 94 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de la gestion des destinations de points de récupération 4 Si vous avez saisi un chemin d'accès à un partage de réseau, définissez les options suivantes : Informations d'identification réseau Dans la zone Informations d'identification réseau, saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe pour se connecter à l'emplacement de stockage réseau. Cochez l'option Valider l'emplacement réseau (par défaut) pour vérifier que le nom d'utilisateur et le mot de passe spécifiés pour l'emplacement réseau sont corrects. Activer l'indexation de Backup Exec Retrieve Cochez cette option pour activer le composant Serveur d'indexation de Backup Exec Retrieve. Le composant Serveur d'indexation indexe tous les fichiers dans un point de récupération accessible via le chemin du partage de réseau indiqué. L'indexation des fichiers permet aux utilisateurs distants de rechercher et de récupérer les fichiers par nom, versions ou activité récente au moyen de l'interface Web de Backup Exec Retrieve. Il s'agit d'une fonction facultative qui n'est disponible que lorsque vous indiquez une destination de point de récupération sur un partage de réseau. Se reporter à "A propos de la configuration de Backup Exec Retrieve" à la page 110. Index Server Dans la liste déroulante, sélectionnez le serveur d'indexation que vous souhaitez utiliser. Remarque : Si vous activez l'indexation de Backup Exec Retrieve et qu'il n'y a aucun serveur d'indexation disponible dans la liste déroulante, commencez pas installer Index Server sur un ordinateur. 5 Cliquez sur OK. La nouvelle destination est répertoriée dans l'onglet Destinations de la page Gérer. Modification des informations d'identification réseau d'une destination de points de récupération Vous pouvez modifier les informations d'identification réseau d'une destination de points de récupération que vous avez préalablement définie. La modification est effective lorsque la connexion existante à l'ordinateur client est fermée (le plus souvent en redémarrant).

95 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de la gestion des destinations de points de récupération 95 Remarque : pour modifier le chemin d'accès de la destination, vous devez définir une nouvelle destination. Se reporter à "Création de destinations de points de récupération" à la page 92. Modification des informations d'identification réseau d'une destination de points de récupération 1 Sur la page Gérer, dans le volet de droite, cliquez sur l'onglet Destinations. 2 Sélectionnez une destination dans le tableau avec un chemin d'accès réseau. Les chemins d'accès de dossiers locaux ne sont pas modifiables. 3 Dans le menu Tâches, cliquez sur Modifier. 4 Dans la zone Informations d'identification réseau, saisissez le nouveau nom d'utilisateur et le mot de passe pour la destination. 5 Au besoin, modifiez les paramètres d'indexation de Backup Exec Retrieve. 6 Cliquez sur OK. Suppression de destinations de points de récupération Vous pouvez supprimer les destinations définies préalablement si vous ne les utilisez plus. Se reporter à "Modification d'une opération de sauvegarde" à la page 149. Se reporter à "A propos de la gestion des destinations de points de récupération" à la page 91. Remarque : toutes les opérations de sauvegarde (notamment les sauvegardes Backup Exec pour serveurs Windows que vous avez créées depuis Backup Exec System Recovery Manager) qui utilisent une destination de points de récupération que vous souhaitez supprimer doivent être modifiées afin d'indiquer une nouvelle destination. Ceci doit être fait avant la suppression de l'ancienne destination. Dans le cas contraire, certaines sauvegardes échoueront. Suppression de destinations de points de récupération 1 Sur la page Gérer, dans le volet de droite, cliquez sur l'onglet Destinations. 2 Sélectionnez le chemin d'accès d'une destination dans le tableau. 3 Dans le menu Tâches, cliquez sur Supprimer. 4 Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression.

96 96 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager Modification des paramètres de serveur et d'ordinateur client Affichage des propriétés d'une destination de points de récupération Vous pouvez consulter l'ensemble des ordinateurs, opérations de sauvegarde et sauvegardes Backup Exec pour serveurs Windows affectés à une destination sélectionnée. Se reporter à "Configuration d'une opération de sauvegarde Backup Exec pour serveurs Windows" à la page 158. Se reporter à "A propos de la gestion des destinations de points de récupération" à la page 91. Affichage des propriétés d'une destination de points de récupération 1 Sur la page Gérer, dans le volet de droite, cliquez sur l'onglet Destinations. 2 Sélectionnez le chemin d'accès d'une destination dans le tableau. 3 Dans le menu Tâches, sélectionnez Propriétés. 4 Dans le volet de gauche, cliquez sur une affectation pour afficher les résultats qui l'accompagnent dans le volet de droite. 5 Cliquez sur Fermer. Modification des paramètres de serveur et d'ordinateur client Vous pouvez personnaliser certains aspects de la console et du serveur Backup Exec System Recovery Manager afin qu'ils conviennent à votre environnement de travail. Les modifications apportées aux options sont appliquées jusqu'à ce que vous modifiiez à nouveau les options (même après avoir quitté Backup Exec System Recovery Manager). Se reporter à "Ports utilisés par Backup Exec System Recovery Manager " à la page 199. Remarque : vous pouvez reconfigurer les numéros de ports TCP/IP afin d'établir une communication avec une nouvelle instance de Backup Exec System Recovery Manager ou des ordinateurs gérés existants. Se reporter à "Configuration des ports TCP/IP pour une nouvelle installation de Backup Exec System Recovery Manager" à la page 201. Se reporter à "Configuration de ports TCP/IP pour un ordinateur géré existant" à la page 204.

97 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager Modification des paramètres de serveur et d'ordinateur client 97 Modification des paramètres de serveur et d'ordinateur client 1 Effectuez l'une des opérations suivantes : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Tous les programmes > Symantec > Backup Exec System Recovery > Symantec Backup Exec System Recovery Manager, puis cliquez sur Paramètres. Passez à l'étape 4. Dans la console Backup Exec System Recovery Manager, dans le menu Outils, cliquez sur Options. 2 Dans le volet de gauche, cliquez sur Connectivité. 3 Dans le volet de droite, cliquez sur Modifier.

98 98 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager Modification des paramètres de serveur et d'ordinateur client 4 Spécifiez les paramètres de connexion suivants : Port de serveur sécurisé Ce port utilise la console afin de communiquer avec des services Web via le protocole https. Si vous n'arrivez pas à vous connecter au port sécurisé, vous pouvez configurer un port de serveur non sécurisé. La console utilise le port non sécurisé pour communiquer avec des services Web via le protocole http. Se reporter à "Configuration des ports TCP/IP pour une nouvelle installation de Backup Exec System Recovery Manager" à la page 201. Port pour la visualisation des fichiers journaux La valeur par défaut est 8080 (non sécurisé). Ce port est utilisé pour afficher les fichiers journaux créés par Backup Exec System Recovery Manager. Port de contrôle de gestion par défaut La valeur par défaut est 763 (non sécurisé). Remarque : Cette option n'est disponible que lorsque vous êtes connecté à la console Backup Exec System Recovery Manager. Lorsqu'une requête provient du serveur Backup Exec System Recovery Manager (par exemple, une requête d'exécution d'opération ou de mise à jour des états d'ordinateurs), le serveur utilise le numéro de port client pour que le Contrôle de gestion "réveille" l'ordinateur client. L'ordinateur client récupère la requête venant du serveur et renvoie une réponse au serveur. Toute information ou tout état résultant s'affiche dans l'interface de la console. Vous pouvez modifier le numéro de port client lorsqu'il est bloqué par le pare-feu ou si vous souhaitez utiliser un autre port pour les ordinateurs sélectionnés. Utilisez Options du client pour modifier le numéro de port client d'un ou de plusieurs ordinateurs, ou de groupes entiers d'ordinateurs. Se reporter à "Configuration des options client pour ordinateurs" à la page 177.

99 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de la gestion des comptes utilisateur basés sur des rôles 99 Port Indexing Server par défaut La valeur par défaut est 764 (non sécurisé). Remarque : Cette option n'est disponible que lorsque vous êtes connecté à la console Backup Exec System Recovery Manager. Backup Exec Retrieve utilise ce port sur le serveur Backup Exec System Recovery Manager pour communiquer avec l'ordinateur Windows Server 2003 sur lequel Indexing Server est installé. Cliquez sur Outils > Options > Backup Exec System Recovery. Sélectionnez un nom de serveur, puis cliquez sur Configurer pour modifier le port du serveur. Délai d'inactivité de la session en minutes Intervalle d'actualisation de la console en secondes Actualiser automatiquement la console Définissez le délai d'inactivité (en minutes) à respecter avant que la session en cours ne vous demande de vous reconnecter au serveur ou de rester déconnecté. Met à jour la progression de l'opération à l'intervalle spécifié pour tous ordinateurs. Lorsque l'option Actualiser automatiquement la console est sélectionnée (voir ci-dessous), tous les objets contenus dans les pages Gérer et Accueil sont mis à jour. Cochez cette option pour mettre à jour la progression des opérations dans les pages Gérer et Moniteur à l'intervalle de temps d'actualisation défini plus haut. Lorsque cette option n'est pas sélectionnée, la progression des opérations n'est mise à jour que sur les pages Moniteur et Accueil. 5 Cliquez sur OK. A propos de la gestion des comptes utilisateur basés sur des rôles Backup Exec System Recovery Manager inclut dix rôles préexistants comportant différents niveaux de droits. Vous pouvez affecter les utilisateurs à l'un de ces rôles pour indiquer le niveau d'interaction dont ils peuvent bénéficier lorsqu'ils se connectent à la console. L'affectation de différents rôles aux utilisateurs de la console permet à l'administrateur de disposer d'une méthode plus souple et individualisée pour autoriser ou bloquer des fonctions ou des fonctionnalités du produit, selon les responsabilités de l'utilisateur. Vous devez disposer de droits d'administrateur système pour affecter des rôles aux utilisateurs.

100 100 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de la gestion des comptes utilisateur basés sur des rôles Tableau 4-2 décrit les rôles et les droits des comptes utilisateur. Tableau 4-2 Nom du rôle Admin système Rôles et droits des comptes utilisateur Description Ce rôle donne à l'utilisateur un accès intégral à toutes les fonctions et fonctionnalités de Backup Exec System Recovery Manager. Tous les utilisateurs affectés au rôle Admin système peuvent supprimer les autres utilisateurs, y compris ceux qui sont affectés au rôle Admin système. Cependant, vous ne pouvez pas supprimer les utilisateurs en cours de connexion avant qu'ils ne se déconnectent. Vous pouvez modifier le nom de tous les utilisateurs, y compris les utilisateurs en cours de connexion. Vous pouvez affecter des comptes d'utilisateurs multiples avec les droits Admin système. Vous pouvez gérer les comptes pour chaque instance de la console Backup Exec System Recovery Manager. Accès en lecture seule Ce rôle permet à l'utilisateur de consulter des informations sur différents aspects des ordinateurs gérés. Les utilisateurs n'ont pas d'accès en écriture aux serveurs, bases de données ou ordinateurs client, et ils ne peuvent donc pas effectuer de modifications de configuration. Les utilisateurs peuvent visualiser les éléments suivants : les pages Accueil, Gérer, Rapports et Raccourcis ; les propriétés de tous les ordinateurs, opérations, groupes d'ordinateurs ou emplacements de sauvegarde ; toutes les opérations en attente ; les exportations de données dans les tableaux.

101 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de la gestion des comptes utilisateur basés sur des rôles 101 Nom du rôle Accès en exécution Description Ce rôle permet à l'utilisateur d'exécuter les tâches influant sur les ordinateurs gérés. Les utilisateurs ne peuvent pas configurer les opérations de sauvegarde, les ordinateurs, les groupes d'ordinateurs ou les emplacements de sauvegarde. En plus des droits en lecture seule, ce rôle permet également aux utilisateurs de : accéder à la page Moniteur ; exécuter des opérations à l'instant ; supprimer des opérations des ordinateurs ; effectuer des dépannages ; activer ou désactiver des opérations ; demander les informations à jour sur l'ordinateur client pour des ordinateurs ou des groupes ; traiter les opérations en attente pour des ordinateurs ou des groupes ; ajouter des licences aux ordinateurs. Télécharger tout Ce rôle ne permet pas aux utilisateurs de se connecter à la console. Ils peuvent toutefois se connecter à la page Web du centre de téléchargement de Backup Exec System Recovery pour télécharger tous les programmes Easy Installer. Ce rôle utilise "télécharger" comme nom d'utilisateur et comme mot de passe par défaut. Il est recommandé de modifier le nom d'utilisateur et le mot de passe par défaut avant d'affecter ce rôle à un programme Easy Installer. Se reporter à "Déploiement d'un programme Easy Installer par les administrateurs" à la page 78. Télécharger A à Télécharger F Ce groupe comprend six rôles. Un rôle dispose d'un accès limité pour le téléchargement des programmes Easy Installer affectés à un groupe de téléchargement spécifique (par exemple Télécharger B). Création d'un compte utilisateur Lorsque vous êtes connecté au serveur via la console avec des droits d'administrateur système, vous pouvez créer des comptes utilisateur (sur le même serveur Backup Exec System Recovery Manager) avec un nom d'utilisateur et un mot de passe. Vous pouvez également affecter aux utilisateurs des rôles reflétant au mieux leur niveau de responsabilités. Se reporter à "A propos de la gestion des comptes utilisateur basés sur des rôles" à la page 99.

102 102 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de la gestion des comptes utilisateur basés sur des rôles Création d'un compte utilisateur 1 Dans le menu Outils, cliquez sur Options. 2 Dans le volet de gauche, cliquez sur Utilisateurs. 3 Cliquez sur Ajouter. 4 Dans la boîte de dialogue Ajouter un utilisateur, procédez comme suit : Saisissez le nom d'utilisateur à associer aux rôles affectés. Saisissez le mot de passe deux fois : Dans la zone Rôles affectés, cochez les rôles à affecter à l'utilisateur. 5 Cliquez sur OK. Le compte est envoyé à la base de données Backup Exec System Recovery Manager. Modification d'un compte utilisateur Lorsque vous êtes connecté à la console avec des droits d'administrateur système, vous pouvez modifier le nom d'utilisateur, le mot de passe ou le rôle affecté à un compte existant. Modification d'un compte utilisateur 1 Dans le menu Outils, cliquez sur Options. 2 Dans le volet de gauche, cliquez sur Utilisateurs. 3 Dans la liste Utilisateurs, sélectionnez un nom d'utilisateur à modifier. 4 Cliquez sur Modifier. 5 Dans la boîte de dialogue Modifier l'utilisateur, saisissez un nouveau nom d'utilisateur ou saisissez deux fois un nouveau mot de passe. Si vous souhaitez modifier uniquement les rôles affectés à l'utilisateur, sélectionnez les nouveaux rôles dans la liste. Vous n'avez pas besoin de changer également le mot de passe ou le nom de l'utilisateur. 6 Cliquez sur OK. Les informations sur le compte utilisateur sont mises à jour dans la base de données Backup Exec System Recovery Manager. Suppression d'un compte utilisateur Lorsque vous êtes connecté à la console avec des droits d'administrateur système, vous pouvez supprimer des comptes utilisateur, y compris les comptes des autres

103 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de la gestion des licences 103 utilisateurs administrateurs du système. Cependant, vous ne pouvez pas supprimer votre propre compte utilisateur pendant que vous êtes connecté. Vous ne pouvez pas non plus supprimer les comptes des utilisateurs qui sont déjà connectés sur d'autres consoles Backup Exec System Recovery Manager. Suppression d'un compte utilisateur 1 Dans le menu Outils, cliquez sur Options. 2 Dans le volet de gauche, cliquez sur Utilisateurs. 3 Dans la liste Utilisateurs, sélectionnez un nom d'utilisateur. 4 Cliquez sur Supprimer. 5 Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression. 6 Cliquez sur OK. Modification de la description d'un rôle Vous pouvez modifier la description d'un rôle pour expliquer avec plus de précision les droits associés à ce rôle. Cette modification permet de gérer et d'affecter efficacement des rôles aux utilisateurs de la console. La description apparaît à droite du nom du rôle dans l'interface du logiciel. Modification de la description d'un rôle 1 Dans le menu Outils, cliquez sur Options. 2 Dans le volet de gauche, cliquez sur Rôles. 3 Dans la zone de liste Rôles, sélectionnez un nom de rôle dont vous souhaitez modifier la description. 4 Cliquez sur Modifier. 5 Saisissez une nouvelle description du rôle dans la zone de texte Description. 6 Cliquez sur OK. A propos de la gestion des licences Vous pouvez affecter les licences Backup Exec System Recovery et supprimer leur affectation à des ordinateurs ou à des groupes d'ordinateurs. Lorsque vous affectez des licences, vous activez Backup Exec System Recovery sur les ordinateurs client et supprimez la version d'essai de 60 jours. La suppression de l'affectation des licences sur les ordinateurs client ramène Backup Exec System Recovery à la version d'essai de 60 jours.

104 104 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de la gestion des licences Utilisez Licence client dans Backup Exec System Recovery Manager pour gérer les licences du produit et leurs affectations au sein de l'organisation. Que vous gérez des serveurs ou des ordinateurs de bureau Backup Exec System Recovery, vous pouvez consulter et surveiller les informations suivantes relatives aux licences : les noms des produits sous licence ; le nombre de licences achetées et utilisées ; Dates d'expiration des clés de produit ou des fichiers de licence Clés de produit ou numéros de série Vous pouvez également : ajouter et supprimer des licences produit ; Se reporter à "Ajout de licences Backup Exec System Recovery dans Backup Exec System Recovery Manager" à la page 107. Se reporter à "Suppression de licences Backup Exec System Recovery dans Backup Exec System Recovery Manager" à la page 108. acheter des licences produit supplémentaires. Se reporter à "Affectation de licences Backup Exec System Recovery à des ordinateurs" à la page 105. Se reporter à "Suppression de l'affectation de licences Backup Exec System Recovery à des ordinateurs" à la page 106. Se reporter à "Vérification de l'état de la licence Backup Exec System Recovery sur les ordinateurs client" à la page 106. En plus des licences produit, vous pouvez également contrôler la licence du serveur Backup Exec System Recovery Manager depuis la console. Depuis la boîte de dialogue Licences Manager, vous pouvez effectuer les opérations suivantes : Afficher le nombre total d'ordinateurs que vous pouvez gérer et le nombre total d'ordinateurs que vous gérez actuellement sur le serveur. Se reporter à "Vérification de l'état de la licence du serveur Backup Exec System Recovery Manager" à la page 109. Ajouter une clé de produit pour activer pleinement une version d'essai du serveur Backup Exec System Recovery Manager. Se reporter à "Ajout d'une licence serveur Backup Exec System Recovery Manager" à la page 110. Acheter des produits supplémentaires.

105 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de la gestion des licences 105 Affectation de licences Backup Exec System Recovery à des ordinateurs L'activation d'un produit permet de protéger les utilisateurs contre l'utilisation d'un logiciel piraté ou contrefait en limitant l'utilisation du produit aux utilisateurs ayant acquis le produit légalement. L'activation de Backup Exec System Recovery requiert l'ajout d'une clé de produit (pour Backup Exec System Recovery 8.0) ou d'un fichier de licence (pour Backup Exec System Recovery 7.0) pour chaque instance de Backup Exec System Recovery installée. Se reporter à "A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console" à la page 65. Vous devez activer Backup Exec System Recovery dans les 60 jours suivant sont installation, faute de quoi, vous ne pourrez plus utiliser le logiciel. A l'issue de cette période de 60 jours, vous pouvez activer le produit sans avoir à le réinstaller. Se reporter à "Vérification de l'état de la licence Backup Exec System Recovery sur les ordinateurs client" à la page 106. Se reporter à "A propos de la gestion des licences" à la page 103. La période d'essai de 60 jours de Backup Exec System Recovery permet de créer des points de récupération du système et des lecteurs de données. Vous pouvez également récupérer un système, des lecteurs de données et des fichiers. Selon la version de Backup Exec System Recovery achetée, vous devez recevoir une clé de produit (pour Backup Exec System Recovery 8.0) ou un fichier de licence Symantec (.slf) (pour Backup Exec System Recovery 7.0). Ajoutez la clé de produit ou installez le fichier de licence sur les ordinateurs clients. Affectation de licences Backup Exec System Recovery à des ordinateurs 1 Sur la page Gérer, effectuez l'une des opérations suivantes : Dans le volet de droite, dans l'onglet Ordinateurs, sélectionnez un ou plusieurs noms d'ordinateur dans le tableau. Vous pouvez utiliser la barre de filtre pour classer les ordinateurs par système d'exploitation. Cette fonctionnalité permet d'affecter les licences appropriées aux différentes versions de Backup Exec System Recovery. Dans le volet de droite, dans l'onglet Groupes, sélectionnez un ou plusieurs noms de groupe dans le tableau. 2 Dans le menu Tâches, cliquez sur Affecter > Licences.

106 106 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de la gestion des licences 3 Sélectionnez un nom de licence dans la liste Licences disponibles. Lorsque les ordinateurs ou les groupes d'ordinateurs sélectionnés sont équipés de systèmes d'exploitation différents (par exemple, Windows Vista, Windows 2008 Server et Windows XP), vous ne pouvez sélectionner qu'un fichier de licence spécifique à un système d'exploitation et à une version de Backup Exec System Recovery en particulier. 4 Cliquez sur Affecter. Suppression de l'affectation de licences Backup Exec System Recovery à des ordinateurs Lorsque vous supprimez l'affectation (ou supprimez) des licences produit d'ordinateurs client, Backup Exec System Recovery revient à la version d'essai de 60 jours. Vous pouvez continuer à gérer l'ordinateur comme d'habitude jusqu'à la fin de la période d'essai de 60 jours ou jusqu'à ce que vous affectiez une clé de produit ou un fichier de licence client. Les clés de produit ou les fichiers de licence non affectées peuvent être utilisées sur d'autres ordinateurs que vous gérez. Se reporter à "A propos de la gestion des licences" à la page 103. Suppression de l'affectation de licences Backup Exec System Recovery à des ordinateurs 1 Sur la page Gérer, effectuez l'une des opérations suivantes : Dans le volet de droite, dans l'onglet Ordinateurs, sélectionnez un ou plusieurs noms d'ordinateur dans le tableau. Dans le volet de droite, dans l'onglet Groupes, sélectionnez un ou plusieurs noms de groupe dans le tableau. 2 Dans le menu Tâches, cliquez sur Supprimer l'affectation > Licences. 3 Pour confirmer la suppression de l'affectation, cliquez sur Oui. 4 Cliquez sur OK. Vérification de l'état de la licence Backup Exec System Recovery sur les ordinateurs client Vous pouvez utiliser la page Gérer ou la page Accueil pour vérifier l'état de la licence de Backup Exec System Recovery sur tous les ordinateurs gérés. Se reporter à "Affectation de licences Backup Exec System Recovery à des ordinateurs" à la page 105. Se reporter à "A propos de la gestion des licences" à la page 103.

107 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de la gestion des licences 107 Vérification de l'état de la licence Backup Exec System Recovery sur les ordinateurs client Effectuez l'une des opérations suivantes : Sur la page Accueil, dans la liste déroulante du volet Etat, sélectionnez Etat de la licence pour tous les ordinateurs. Un diagramme en forme de camembert montre la proportion des ordinateurs gérés qui disposent d'une licence, d'une licence d'évaluation ou d'aucune licence. Sur la page Gérer, dans le volet de droite, cliquez sur l'onglet Ordinateurs. Dans la barre de filtre, dans la liste déroulante Sélectionner les colonnes à afficher, assurez-vous que l'option Licence es sélectionnée. Vérifiez que la colonne d'état des Licences contient l'un des trois messages d'état. Affecté Non affecté Un fichier de licence Backup Exec System Recovery est installé sur l'ordinateur. Aucun fichier de licence Backup Exec System Recovery n'a été installé sur l'ordinateur. Expire le <date> <heure> (<jours> restants) Un fichier de licence Backup Exec System Recovery est installé sur l'ordinateur et celui-ci expire à la date et à l'heure indiquées. Sur la page Rapports, dans le volet de gauche, cliquez sur Versions du client ou Ordinateurs gérés. Vous aurez peut-être à faire défiler le volet de droite pour afficher la colonne d'état des licences. Ajout de licences Backup Exec System Recovery dans Backup Exec System Recovery Manager Lorsque vous ajoutez des clés de produit (pour Backup Exec System Recovery 8.0) ou des fichiers de licence client (pour Backup Exec System Recovery 7.0), les informations relatives au fichier sont stockées dans la base de données Backup Exec System Recovery Manager. La boîte de dialogue Licence produit de la console contient également les informations suivantes : le nom et le nombre de chacun des produits Backup Exec System Recovery pour l'utilisation desquels vous disposez d'une licence ; le nombre de licences produit actuellement utilisées ; la date d'expiration des licences ; Clé de produit ou numéro de série des licences

108 108 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de la gestion des licences Se reporter à "Suppression de licences Backup Exec System Recovery dans Backup Exec System Recovery Manager" à la page 108. Se reporter à "A propos de la gestion des licences" à la page 103. Ajout de licences Backup Exec System Recovery dans Backup Exec System Recovery Manager 1 Dans le menu Outils, cliquez sur Options. 2 Effectuez l'une des opérations suivantes : Ajout de clés de produit Backup Exec System Recovery 8.0 Dans le volet de gauche, cliquez sur Clés de produit client. Cliquez sur Ajouter. Saisissez la clé de produit, puis cliquez sur OK. Importation de fichiers de licence Backup Exec System Recovery 7.0 Dans le volet de gauche, cliquez sur Fichiersdelicence client. Cliquez sur Importer. Naviguez jusqu'au fichier de licence Symantec (.slf) à importer, puis cliquez sur Ouvrir. Suppression de licences Backup Exec System Recovery dans Backup Exec System Recovery Manager L'exportation de licences Backup Exec System Recovery permet de réaffecter les licences à d'autres ordinateurs. La suppression ou l'exportation d'une licence entraîne ce qui suit : Toutes les licences utilisées sont supprimées des ordinateurs utilisant le fichier. Backup Exec System Recovery devient une version d'essai de 60 jours sur les ordinateurs concernés. Les informations sur le fichier de licence sont supprimées de la base de données Backup Exec System Recovery Manager. Les informations sur le fichier de licence sont supprimées de la liste de la boîte de dialogue Licence dans la console. Vous pouvez choisir d'enregistrer le fichier à un autre emplacement. Pour réutiliser les licences, vous devez ajouter de nouveau la clé de produit (ou réimporter le fichier.slf) et affecter comme d'habitude les licences aux ordinateurs. Se reporter à "Ajout de licences Backup Exec System Recovery dans Backup Exec System Recovery Manager" à la page 107.

109 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de la gestion des licences 109 Se reporter à "Affectation de licences Backup Exec System Recovery à des ordinateurs" à la page 105. Se reporter à "A propos de la gestion des licences" à la page 103. Suppression de licences Backup Exec System Recovery dans Backup Exec System Recovery Manager 1 Dans le menu Outils, cliquez sur Options. 2 Effectuez l'une des opérations suivantes : Suppression de clés de produit Backup Exec System Recovery 8.0 Exportation de fichiers de licence Backup Exec System Recovery 7.0 Dans le volet de gauche, cliquez sur Clés de produit client. Dans le volet de droite, sélectionnez un nom de produit. Cliquez sur Supprimer. Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression de la clé de produit. Dans le volet de gauche, cliquez sur Fichiersdelicence client. Dans le volet de droite, sélectionnez un nom de produit. Cliquez sur Exporter. Naviguez jusqu'à l'emplacement où vous souhaitez enregistrer le fichier de licence Symantec (.slf), puis cliquez sur Enregistrer. Vérification de l'état de la licence du serveur Backup Exec System Recovery Manager Vous pouvez vérifier l'état de la licence du serveur Backup Exec System Recovery Manager auquel vous êtes actuellement connecté. Ceci est utile lorsque vous utilisez une version d'essai du produit et que vous avez besoin de connaître le début de la période d'essai et sa date d'expiration. Vous pouvez également consulter le nombre total d'ordinateurs que le serveur peut gérer, ainsi que le nombre total d'ordinateurs que le serveur gère actuellement. Vérification de l'état de la licence du serveur Backup Exec System Recovery Manager 1 Effectuez l'une des opérations suivantes : Dans le menu Aide, cliquez sur A propos de. Sélectionnez le nom du serveur dans la liste pour consulter son état de licence. Passez à l'étape 4 ci-dessous.

110 110 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de la configuration de Backup Exec Retrieve Dans le menu Outils, cliquez sur Options. Passez à l'étape 2 ci-dessous. 2 Dans le volet de gauche, cliquez sur Gestionnaire. 3 Consultez les informations affichées dans la zone. Ces informations ne s'appliquent qu'au serveur Backup Exec System Recovery Manager auquel vous êtes actuellement connecté. 4 Cliquez sur OK. Ajout d'une licence serveur Backup Exec System Recovery Manager Lorsque vous utilisez une version d'essai du serveur Backup Exec System Recovery Manager, utilisez la console pour ajouter une clé de produit serveur Backup Exec System Recovery et activer complètement le logiciel. Se reporter à "Démarrage de Backup Exec System Recovery Manager " à la page 50. Pour ajouter une clé de produit au serveur Backup Exec System Recovery Manager 1 Dans le menu Outils, cliquez sur Options. 2 Dans le volet de gauche, cliquez sur Gestionnaire. 3 Dans le volet de droite, cliquez sur Clé de produit. 4 Saisissez la clé de produit associée au serveur Backup Exec System Recovery Manager, puis cliquez sur OK. Si vous ne disposez pas d'une clé de produit serveur Backup Exec System Recovery Manager, cliquez sur Acheter plus de licences. A propos de la configuration de Backup Exec Retrieve Figure 4-1 présente la séquence de tâches et de processus à réaliser afin que les utilisateurs puissent extraire leurs propres fichiers avec Backup Exec Retrieve.

111 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de la configuration de Backup Exec Retrieve 111 Figure 4-1 Configuration de Backup Exec Retrieve