Examination User Guide

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1 Examination User Guide Voir la version Française plus bas. I. How to change your Exam Session or Exam Center 1. To change your exam session or exam country that you are sitting in, you must first unbook and then rebook yourself for the exam. All changes to an exam must be done before the respective deadlines given on our IATA Exam Calendar. 2. Login to your IATA Account at 1 P a g e

2 3. Click on My Bookings and then click Open Course Note: If you are registered for more than one IATA course, please make sure to select the correct course. 4. Click on Status 2 P a g e

3 5. Click on Withdraw from this booking and then click Ok when the pop-up asks Are you sure you want to cancel this booking? 6. You will see a confirmation that you were unbooked. 3 P a g e

4 7. You should also receive an notification stating that your booking has been cancelled. 4 P a g e

5 8. To rebook yourself for a different exam session or center, click on Open Course 9. Click on Book 5 P a g e

6 10. Select the Location region/country in which you want to sit for your exam. Note: If you are sitting in a country where we have more than one exam center, you must select the specific exam center/city in which you wish to sit. If there is no city shown, your IATA Local Coordinator will determine in which city (usually the capital) the exam will be held. 6 P a g e

7 11. Select the session you want to sit in under Time Note: The list will show exam sessions that are available during your enrolment validity period. You cannot sit for any exam sessions that are earlier or later than the given sessions. Your exam will be held on ONE specific day of the given exam period. Your IATA Local Coordinator for your exam center will send you an exam invitation letter 2 3 weeks before your exam, specifying the exact date, time and location of your exam. This information will not be available beforehand. 7 P a g e

8 12. Once you have confirmed your exam center and session, click on Book 13. You will see a confirmation that you are now booked 8 P a g e

9 14. You should also receive an confirmation of your exam registration with your new exam booking number. 15. You may repeat the above steps as needed as long as it is before the given exam registration deadlines. 9 P a g e

10 II. How to apply for a Second Exam Attempt If you were absent or did not pass your first exam attempt, you may register for a second exam attempt. IATA offers a Second Exam Attempt free of charge for all Distance Learning courses, as long as your course enrolment is valid. Distance Learning courses are valid for 6 exam sessions (approximately 18 months). 1. Login to your IATA Account at 2. Click on My Bookings and then click Open Course 3. Click on Book 4. Select the Location region/country in which you want to sit for your exam. 5. Select the session you want to sit in under Time 6. Once you have confirmed your exam center and session, click on Book 7. You will see a confirmation that you are now booked 8. You should also receive an confirmation of your second exam attempt registration with your new exam booking number. 9. You can change your Second Exam Attempt registration using the instructions in Section 1 as long as it is before the respective exam registration deadlines. 10 P a g e

11 Guide de l utilisateur pour les examens I. Comment modifier la séance d examen ou le lieu de votre examen 1. Pour modifier la séance d examen ou le lieu de l examen sélectionné, vous devez d abord supprimer votre réservation existante et effectuer une nouvelle réservation par la suite. Toutes les modifications apportées à un examen doivent être effectuées avant les dates limites d inscription indiquées au Calendrier des examens de l IATA. 2. Connectez-vous à votre compte de l IATA à 11 P a g e

12 3. Cliquez sur «My Bookings» (Mes Réservations) puis sur «Open Course» (Cours disponible) Note: Si vous êtes inscrit à plus d un cours de l IATA, veuillez-vous assurer de sélectionner le cours approprié. 4. Cliquez sur «Status» (Statut) 12 P a g e

13 5. Cliquez sur «Withdraw from this booking» (Retirer cette réservation) puis sur «Ok» lorsque la fenêtre intempestive apparait et demande «Are you sure you want to cancel this booking?» (Êtes-vous certain de vouloir annuler cette réservation?) 6. Vous verrez une confirmation d annulation de réservation. 13 P a g e

14 7. Vous devriez également recevoir un courriel de notification qui confirme que votre réservation a été annulée. 14 P a g e

15 8. Afin d effectuer une nouvelle réservation pour une séance d examen ou un lieu d examen différents, cliquez sur «Open Courses» (Cours disponible) 9. Cliquez sur «Book» (Réserver) 15 P a g e

16 10. Sélection la région/le pays de l endroit où vous souhaitez vous rendre pour passer l examen. Note: Cliquez sur le menu déroulant afin de sélectionner le pays de votre choix. Vous pouvez vous rendre à n importe quel centre sans frais supplémentaire. Si vous vous rendez dans un pays dans lequel il y a plus d un centre d examen, vous devez sélectionner précisément le centre d examen/la ville dans lequel ou laquelle vous souhaitez passer l examen. Si la ville n apparait pas dans les choix disponibles, votre Administrateur local de l IATA déterminera dans quelle ville (normalement la capitale) l examen aura lieu. 16 P a g e

17 11. Sélectionner la séance de votre choix sous «Time» (Heure) Note: Cette liste présentera les séances d examen disponibles pendant la période de validité de votre inscription. Vous ne pouvez pas vous rendre à une séance d examen qui serait offerte plus tôt ou plus tard que les séances indiquées dans cette liste. Votre examen aura lieu lors d UNE journée spécifique dans le cadre de la période d examen. Votre Administrateur local de l IATA responsable de la séance d examen vous enverra une lettre d invitation 2 3 semaines avant l examen, qui précisera la date, l heure et le lieu exacts de votre examen. Ces renseignements ne seront pas rendus disponibles avant cela. 17 P a g e

18 12. Une fois votre centre et votre séance d examen confirmés, cliquez sur «Book» (Réserver) 13. Vous verrez une confirmation que votre réservation est effectuée avec succès 18 P a g e

19 14. Vous devriez également recevoir un courriel de confirmation de votre inscription à l examen, ainsi que votre nouveau numéro de réservation d examen. 15. Vous pouvez répéter les étapes ci-dessous au besoin tant et aussi longtemps que les dates limites d inscription applicables ne sont pas passées. 19 P a g e

20 II. Comment s inscrire à une deuxième tentative à l examen Si vous étiez absent ou n avez pas obtenu la note de passage lors de votre première tentative à l examen, vous pouvez vous inscrire à une deuxième tentative à l examen. IATA offre une deuxième tentative sans frais supplémentaire pour tous les cours à distance, dans la mesure où votre inscription au cours demeure valide. Les cours à distance sont valides pendant 6 séances d examen (environ 18 mois). 1. Connectez-vous à votre compte de l'iata à 2. Cliquez sur «My Bookings» (Mes Réservations) puis sur «Open Course» (Cours disponible) 3. Cliquez sur «Book» (Réserver) 4. Sélectionnez la région/le pays de l endroit où vous souhaitez vous rendre pour vous passer l examen 5. Sélectionner la séance pendant laquelle vous voulez passer l examen sous «Time» (Heure) 6. Une fois que la séance et le centre d examen confirmés, cliquez sur «Book» (Réserver) 7. Vous verrez une confirmation que votre réservation a été effectuée avec succès 8. Vous devriez également recevoir un courriel de confirmation de votre inscription à une deuxième tentative à l examen, ainsi que votre nouveau numéro de réservation à l examen. 20 P a g e

21 9. Vous pouvez modifier votre inscription à la deuxième tentative à l examen en suivant les instructions en Section 1, en autant que les modifications soient faites avant les dates limites applicables à l inscription pour chaque examen. 21 P a g e