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1 À l ouverture d une session, vous ne pouvez consulter que les 8D de l équipe dont vous faites partie. Les fournisseurs ne peuvent pas consulter des 8D qui ne sont pas les leurs.

2 Section réservée à Allegion, pour présenter le défaut constaté, le numéro de série et les photos ou croquis. Description détaillée du défaut

3 Le fournisseur peut ajouter des membres de l équipe dans cette section

4 Action immédiate entreprise par le fournisseur. Les détails tels que la quantité et la méthode sont obligatoires

5 Fournir autant de détails que possible concernant la cause réelle de la défaillance et celle de l action immédiate

6 Les images, les documents et les plans de contrôle permettent d expliquer les mesures correctives. Ajout possible de tout type de document. Cliquer sur «Edit» (Modifier) et charger le fichier

7 Toutes les activités doivent être datées

8

9 La section des pièces jointes contient tous les documents, illustrations, etc. téléchargés. Le journal 8D présente toutes les dates des activités. Cliquer sur le rapport détaillé 8D pour obtenir un résumé de vos dossiers. Voir l exemple ci-après.

10 Créé le 13-août-2014 par Dale Goldsby Allegion Global 8D 8D nº 1270 Informations générales Titre : Test effectué par Dale Date d ouverture : 17-juil par Dale Goldsby État 8D : Ouvert depuis le 17-juil par Dale Goldsby Date de dernière modification : 13-août-2014 par Dale Goldsby État de l étape D : D2 encore inachevée Type de 8D : Fabrication Références croisées : Non précisées. D0 - Symptômes Symptôme (1 sur 1) : Diamètre sous-dimensionné des trous de boulon. Voir description détaillée Description/Quantification : Croquis , section AA-12, trous de 1,25 mm +/-0,25 mm de diamètre mesurant 0,85 à 0,95 mm sur 4 des 25 pièces échantillonnées du lot 14-9 reçu le 14 octobre 2013 à l usine Factice. Pièces mesurées à l aide de piges de contrôle. D0 - Mesures d intervention d urgence (ERA) ERA (1 sur 1) : Refus du lot Vérification : 24-oct Mise en œuvre : 24-oct Retrait : Non Description : Lot refusé, placé sous «fournisseur en attente» et étiqueté en rouge D1 - Équipe Nom Rôle Adresse électronique Téléphone Joe, ingénieur Chef Dale Goldsby Membre (317) Sally, ouvrière Membre Tom, membre de l équipe Membre D2 - Problème Constat : Trou de 1,25 mm surdimensionné. Description : Croquis , section AA-12, trous de 1,25 mm +/-0,25 mm de diamètre mesurant 0,80 à 0,95 mm sur 4 des 25 pièces échantillonnées du lot 14-9 reçu le 14 octobre 2013 à l usine Factice. Pièces mesurées à l aide de piges de contrôle pièces en attente de certification du fournisseur D3 - Actions immédiates (ICA) ICA (1 sur 1) : Expédition à l entrepôt hors site pour tri Vérification : 17-oct Mise en œuvre : 17-oct Validation : 17-oct Retrait : Non Description : Envoi d un camion pour le transport des matériels par Bill, du service logistique du fournisseur. Description de la vérification : Après le transfert hors site, les pièces seront triées et marquées de points violets Description de la validation : Signature des formulaires de transfert par Jose d Allegion D4 - Cause réelle (1 sur 1) : pige défectueuse Constat : pige défectueuse Vérification : Non Description : pige nº 1234 pour les trous de 1,25 mm endommagée, entraînant la validation de pièces sous-dimensionnées. Description de la vérification : Correction des piges de contrôle étalonnées. Confirmation du sous-dimensionnement des pièces suspectes, tel qu Allegion l a décrit. La vérification par notre laboratoire de la pige nº 1234 a confirmé son usure et endommagement, ce qui a permis la validation de pièces sous-dimensionnées (jusqu à 0,20 mm). D5/D6 - Mesures correctives permanentes (PCA) PCA relative à la cause réelle (1 sur 1) : Ajout d un détrompeur au support de pièce Vérification : 04-nov Mise en œuvre : 05-nov Validation : 13-nov Description : Après OP455, les pièces seront chargées sur un gabarit nº dans lequel une pige de contrôle sera installée. Cette mesure permet de ne charger que les pièces qui ne sont pas sous-dimensionnées sur le gabarit. Si la pige ne remplit pas sa fonction, le gabarit empêchera l envoi des pièces à l opération suivante.

11 Description de la vérification : les pièces sous-dimensionnées ont été testées sur le gabarit ; elles ne rentrent pas Description de la validation : L équipe de l assurance qualité a contrôlé le gabarit avec une pièce reconnue défectueuse. Le gabarit est encore efficace. D7 - Mesures pour prévenir toute récidive (PRA) PRA relative à la cause réelle (1 sur 1) : Tous les trous percés pour les produits Allegion ont été vérifiés. Gabarits commandés pour 3 autres pièces. Voir détails. Mise en œuvre : 10-déc Description : Les pièces , trous nº 6, pièces et pièces font l objet d opérations similaires et subissent les mêmes contrôles. Les gabarits ont été commandés pour toutes ces pièces. Plans de contrôle et PFMEA mis à jour D4 - Action immédiate associée (1 sur 1) : OP 300, perçage de trou CNC nº 455 Constat : OP 300, perçage de trou CNC nº 455 Vérification : Non Description : il s agit de l unique opération pour ce trou sur cette pièce D5/D6 - Mesures correctives permanentes (PCA) PCA relative à l action immédiate (1 sur 1) : ajout d un détrompeur au support de pièces Vérification : 04-nov Mise en œuvre : 05-nov Validation : 13-nov Description : Après OP455, les pièces seront chargées sur un gabarit nº dans lequel une pige de contrôle sera installée. Cette mesure permet de ne charger que les pièces qui ne sont pas sous-dimensionnées sur le gabarit. Si la pige ne remplit pas sa fonction, le gabarit empêchera l envoi des pièces à l opération suivante. Description de la vérification : Les pièces sous-dimensionnées ont été testées sur le gabarit ; elles ne rentrent pas. Description de la validation : L équipe de l assurance qualité a contrôlé le gabarit avec une pièce reconnue défectueuse ; le gabarit est toujours efficace. D7 - Mesures pour prévenir toute récidive (PRA) Informations sur les mesures non précisées. D7 - Recommandations Informations sur les recommandations non précisées. D8 - Souligner les efforts de l équipe et les contributions individuelles Auteur : Dale Goldsby Date : 17-déc Reconnaissance : Chaque membre de l équipe a reçu un ruban et a été mentionné dans le bulletin d informations de la société Pièces jointes Étape D Description Type Taille Mise en pièce jointe le Mise en pièce jointe par D0 general36.jpg JPG 42 Ko 12-août-2014 Dale Goldsby D2 Warehouse Floor Signals WEB.jpg JPG 102 Ko 12-août-2014 Dale Goldsby D5 xspcraystorm04.jpg JPG 81 Ko 13-août-2014 Dale Goldsby D5 gage-pinbig.jpg JPG 243 Ko 13-août-2014 Dale Goldsby D7 xspcraystorm04.jpg JPG 81 Ko 13-août-2014 Dale Goldsby D8 good job gold ribbon T.png PNG 57 Ko 13-août-2014 Dale Goldsby D8 newsletter clip art1.jpg JPG 13 Ko 13-août-2014 Dale Goldsby Journal 8D (entrées sélectionnées) Aucun. Informations confidentielles Allegion plc Produites par Global8D.com. Copyright Prism Quality Systems Tous droits réservés.

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