de façon différente selon le nombre d acteurs au sein de l entreprise. Ainsi, les tâches de production au sein de Concept- Image s organisent au

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3 SOMMAIRE Introduction Présentation de l entreprise Secteurs d activités Fonctions occupées par le stagiaire Réalisations Bilan du stage et remerciements

4 INTRODUCTION Après avoir effectué un premier stage à Novatix, une startup basée à Saint-Maur (94), spécialisée dans la conception, la réalisation et le développement de sites Internet, j ai eu le désir d effectuer un second stage dans une structure de taille plus importante où se joignaient une plus large palette de secteurs d activités. Je souhaitais ainsi découvrir comment s organise à une plus grande échelle le traitement d une demande client dans sa globalité, et plus particulièrement connaître les phases de conception et de réalisation graphique d un projet, ainsi que l organisation des tâches de chacun. J ai eu l occasion de découvrir l agence de communication numérique «Concept-Image» grâce à son site Internet, par le biais duquel j ai pu avoir un aperçu de la diversité et de la qualité des projets réalisés au sein de cette structure de dixsept salariés. Contrairement à ma première expérience professionnelle, au cours de laquelle je m étais joint à une équipe de quatre salariés, la taille plus importante de l équipe de Concept-Image m a donc permis de me situer dans un pôle de conception entièrement dédié à la conception graphique. Car en effet, l organisation et la gestion du travail s établissent 04

5 de façon différente selon le nombre d acteurs au sein de l entreprise. Ainsi, les tâches de production au sein de Concept- Image s organisent au travers de trois pôles : le pôle de création graphique et multimédia, le pôle de développement, et le pôle de la vidéo. Réaliser ce stage au sein d un effectif large et mêlant différents domaines de compétences me paraissait donc une idée intéressante au vu des enseignements variés que je pourrai en retirer. 05

6 PRÉSENTATION DE L ENTREPRISE Raison sociale : Concept-Image Formation 33, boulevard Saint-Martin Paris SIRET : Code APE : 5911B (Production de films institutionnels et publicitaires) Statut juridique : Société à responsabilité limitée (SARL) Gérant : FRAPPIER Nicolas Capital social : 100,000 Concept-Image est une agence de communication Multimédia spécialisée dans la conception, la réalisation et la mise en oeuvre de solutions numériques autour de la Vidéo, du Web et du Multimédia afin de répondre à des besoins de vente, de formation et de communication. Présente à Paris, Lyon, Rennes, Tours et Bordeaux, Concept- Image dispose également d une structure spécialisée dans la duplication de CD & DVD nommée Duplik it. Informations complémentaires : Chiffre d affaires : 1,530,000 Effectif : de 20 à 25 06

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8 PRÉSENTATION DE L ENTREPRISE Concept-Image Paris, première entité du groupe Concept- Image, voit le jour dans le courant de l année Orientée à l origine dans le domaine de la Vidéo, la production de l entreprise va se lancer petit à petit dans le domaine du Multimédia en exploitant la technologie Flash qui connaît alors un essor très important. C est ainsi que se développent de nombreux outils destinés à la vente et la communication, tels que les Books de vente ou bien encore les supports de formation destinés au développement interne des entreprises. Le succès rapide de ces outils permet à Concept-Image d élargir ses secteurs d activités et d effectuer des bénéfices notables permettant la création de filiales à Lyon en 2004, Rennes et Bordeaux en 2006 et Tours en L année 2005 marque un tournant dans l histoire du groupe qui décide de se lancer dans la réalisation et le développement de sites Internet. Le savoir-faire de Concept-Image se construit autour de quelques valeurs fondamentales : - Une approche pragmatique : L équipe managériale, issue du monde de l annonceur, est résolument attachée à la réalisation de solutions utiles et utilisées. - L innovation technologique : Chaque nouveau projet est pour l agence une occasion d inventer de nouvelles fonctionnalités ou de mettre en œuvre de nouvelles technologies. - L intégration des compétences : Contrairement à la plupart des agences sur le marché, 100% des productions de Concept- Image sont réalisées par des employés salariés pour garantir qualité, réactivité et suivi des projets. 08

9 HISTORIQUE 2002 Création de Concept-Image Paris 2005 Création du département Diffusion (duplication CD et DVD) 2007 Création de Concept-Image Tours Création de Concept-Image Lyon Création de Concept-Image Rennes Création de Concept-Image Bordeaux Partenariat avec la SSII Cognix Systems Le département Diffusion devient «Duplik it» 09

10 SECTEURS D ACTIVITÉ Concept-Image propose une offre variée d outils et de services Multimédia, Web et Vidéo à destination de sociétés et particuliers, et répondant à des besoins de vente, de formation, et de communication. En effet, la convergence des technologies Vidéos, Web et Multimédia se manifeste comme un modèle efficace de communication. Les avantages sont nombreux : - des contenus qualitatifs, facilement actualisables - une interactivité intuitive pour naviguer librement dans les contenus - la multi-diffusion : online et offline En multipliant ainsi ses activités, Concept-Image passe outre les éventuels déséquilibres relatifs à un domaine d activité unique et peut permettre une évolution dans la demande d un client vers des domaines variés. Secteur de la vente : Les outils développés par Concept-Image permettent une optimisation des ventes en privilégiant la portabilité de l information combinée à une maniabilité simple et efficace en condition de rendez-vous : - l outil d aide à la vente en présentiel : Télécommande multimédia, Argumentaire interactif, Book de vente. - l outil de vente à distance : Catalogue produit, Présentation d appels d offres, Site e-commerce. - l outil de communication sur le lieu de vente : Présentation personnalisable, Borne interactive, Animation promotionnelle. 10

11 Secteur de la formation : Afin d animer les séances de formation à distance ou présentielles, Concept-Image propose des contenus numériques pédagogiques ainsi que des jeux interactifs : - support de formation présentielle : QCM interactif, Formation interne, Film de formation. - support de formation à distance («e-learning»): CD-rom de formation, Site e-learning, Formation tutorée. - support multimédia pédagogique : Transfert de savoir-faire, Animation pédagogique, Mode d emploi animé. Secteur de la communication : Les supports de communication développés par Concept- Image permettent de développer la visibilité du client : - communication institutionnelle : Plaquette, Support de présentation multimédia, Site portail, Bannières de publicité. - communication évènementielle : Site évènementiel et institutionnel, CD-rom souvenir d intégration, Diaporama salon/ festival. - communication interne : Film hall d accueil, Intranet/ Extranet, Animation séminaire. 11

12 FONCTIONS OCCUPÉES PAR LE STAGIAIRE Le premier jour de mon expérience à Concept-Image consista en une réunion avec le directeur de l agence qui me présenta brièvement les projets de référence réalisés par celle-ci, ainsi que son mode de fonctionnement (horaires, planning de production, réunions hebdomadaires). Par la suite, une approche plus précise du fonctionnement de la production entre les divers pôles (création graphique, vidéo et développement) aux côtés de Priscilla Rebel (directrice de studio et chef de projet) me permit d entrer progressivement à mon poste. Je rejoignis donc le pôle de création multimédia. Celui-ci se composait alors de quatre personnes : Emilie Sidoli (directrice artistique / print, web et multimédia), Nina Razafimandimby Jules (graphiste / web et multimédia), Mary Lucas (animation / multimédia et vidéo) et Thomas Bonamy (graphiste stagiaire / multimédia). Le poste que l on me confia fût celui de graphiste multimédia. Le rôle de tutrice étant tenu par Mary Lucas (animation / multimédia et vidéo), j ai pu très rapidement bénéficier de ses conseils et de son savoir-faire dans la conception et la réalisation de projets d animation en particulier. Mes premières tâches portèrent principalement sur la réalisation de bannières publicitaires. Il s agissait dans un premier temps de récupérer les informations du brief publicitaire auprès du chef de projet. Après être en possession des différents éléments et informations concernant le projet, je passais au stade de la réflexion 12

13 et de la recherche graphique pendant une durée variable selon le temps qui m était donné pour accomplir mon travail, avant de faire valider celui-ci auprès de ma tutrice. Une fois cette étape passée, la réalisation sur ordinateur prenait tout le reste de la journée. La livraison au client s effectuait ainsi en fin de journée, et les premiers commentaires sur le travail ainsi que les modifications souhaitées par le client arrivaient en général le lendemain matin. J eû aussi l occasion de travailler sur la réalisation de maquettes pour sites Internet, tel que le projet «secu 617», ainsi que sur l intégration complet des contenus sous le CMS Joomla. J ai aussi pu effectuer des travaux sur des supports quelque peu inhabituels par rapport à ma formation initiale, comme participer à la réalisation d une plaquette destinée à promouvoir les applications satelittaires. J ai donc eu la chance au cours de ce stage d oeuvrer sur trois types de support publicitaire différents, à savoir la bannière, le site Internet et la plaquette. 13

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15 RÉALISATIONS BNP Paribas Solly Azar Centre 617 CETE Concept-Image

16 Flash transparent Un flash transparent est une animation flash qui vient recouvrir partiellement la page support pendant quelques secondes. Le fond transparent de l animation permet de voir la page support aux emplacements ou il n y a pas d objets publicitaire. GIF animé Petite animation obtenue à partir d une succession d images au format GIF. 16 BNP Paribas Réalisation bannières «Flash transparent» Le client : BNP Paribas est le premier groupe bancaire européen, né le 23 mai 2000 de la fusion de la Banque nationale de Paris (BNP) et de Paribas. La demande : Dans le cadre de la création d un site Internet de recrutement pour plate-forme mobile, BNP Paribas souhaitait mettre en place un plan de communication se traduisant par une animation (concept visuel et texte) se déclinant en 2 Flashs transparents ainsi que 2 GIF animés (pour le site bnpparibas.com et pour le site recrutement.bnpparibas.com) BNP Paribas fournit quelques indications sommaires concernant ses attentes, à savoir «une approche très accrocheuse» avec la présence d un jeu de mots sur le terme mobile : «le recrutement BNP Paribas se mobilise!». Côté animation, BNP Paribas souhaitait obtenir «quelque chose de jeune et dynamique, très graphique (présence mobile) pour compléter l accroche sommaire». Le premier axe de création que nous avons envoyé au client fût approuvé. Il consistait à mettre en scène un utilisateur avec son téléphone portable dans des lieux plutôt insolites (dans l espace, sous l eau, au Pôle nord, dans son bain). Accompagné des mentions «Jamais sans mon mobile?» et «Jamais sans mon mobile!», il s agissait ainsi de sensibiliser le spectateur sur le côté pratique, accessible à n importe quel moment et à n importe quel endroit de cette offre de la banque. La campagne resta présente sur les deux sites pendant près d un mois. Aujourd hui, des visuels issus de ces deux animations illustrent les textes d information sur le recrutement «mobile» de BNP Paribas.

17 Les 3 étapes du Flash transparent Déclinaisons Flash transparent sur le site BNP

18 Intranet Réseau informatique interne semblable à Internet mais propre à une entreprise et non relié directement à Internet. 18 Solly Azar Réalisation bannières publicitaires Le client : Deuxième courtier grossiste de France, Solly Azar Assurances conçoit des produits d assurance ciblés en s appuyant sur le savoir-faire du Groupe en matière d Ingénierie produits et les propose à un réseau qui en assure la distribution. La demande : Concept-Image est chargé de la réalisation des campagnes de communication sur Internet du groupe Solly Azar depuis maintenant deux années. Concernant ce client, la Gestion de projets me confia la réalisation de trois bannières publicitaires, chacune abordant une offre d assurance différente, destinées à apparaître dans l Intranet de la société. Les briefs fournis par Solly Azar étaient très clairs et très précis. Ils définissaient toutes les formalités techniques de la bannière (taille, poids, durée,...), mais aussi les critères stratégiques (cible(s), message à faire passer). Enfin, la plupart des éléments graphiques issus de la charte étaient fournis, ainsi qu un bref aperçu des attentes concernant l animation. Mon principal travail consistait donc à rassembler les éléments, et à trouver des procédés d apparition et d animation des visuels et des textes. C était une tâche très agréable car elle me permettait d expérimenter toute sortes d effets. Les retours du client étaient cependant assez nombreux. Si le procédé d animation global des éléments graphique ou du texte ne leur convenait pas, il fallait tout recommencer et en trouver un autre, ce qui pouvait être assez décourageant dans un premier temps. Néanmoins cela m a permis d apprendre que le client était bien le réel décisionnaire au final, et qu il est parfois nécessaire de ne pas être trop affectif avec son travail.

19 Bannière «Pass voyages» Bannière «Easy Drive» Bannière «Plaisance» Bannière sur le site «L assurance des Postiers»

20 CMS Un «Content Management System» est une solution pour la gestion simplifiée et automatisée de contenus web. Il permet de créer, modifier, publier et supprimer en temps réel du contenu sur un site Internet de manière conviviale et collaborative. Template Modèle, gabarit. 20 Centre 617 Réalisation de la maquette du site Internet et intégration des contenus Le client : Plus de 8 étudiants sur 10 sont concernés par la Sécurité sociale étudiante. C est un régime unique en Europe qui confie aux étudiants la gestion de leur sécurité sociale. Centre 617 est le réseau national de toutes les mutuelles régionales, qui couvre les étudiants en sécurité sociale et en complémentaire santé sur toute la France (DOM-TOM compris). La demande : Réaliser la maquette d un site internet (page d accueil et page de contenu déclinable en cinq rubriques) tout en prenant en compte le fait que l intégration des contenus du site doit se faire par l intermédiaire du CMS Joomla. Cette contrainte principale avait pour cause de réduire considérablement les choix graphiques et typographiques concernant la maquette du site web. Car en effet, la maquette que j ai crée devait pouvoir s adapter à un des templates de la base de données du CMS Joomla. Ainsi, le menu devait correspondre à une certaine mise en forme, les choix typographique se réduisaient à l utilisation de polices système, l intégration des images devait suivre la forme des paragraphes... Il s agissait d un travail très contraignant du point de vue artistique. La deuxième partie de mon travail consista à intégrer l ensemble des contenus texte et iconographiques fournis par le client. J appris ainsi à naviguer dans l interface du CMS Joomla, très complète et assez intuitive. L ensemble de ce travail me pris à peu près la durée d une semaine. Il me permit de me rendre compte que le côté technique prend souvent le dessus sur l aspect graphique dans la réalisation d un site Internet.

21 Page accueil Page fille

22 Plaquette Brochure qui donne des informations sur un produit, un service, une société 22 CETE Réalisation d une plaquette Le client : Le Ministère de l écologie, de l énergie, du développement durable et de l aménagement du territoire expérimente des applications satellitaires pour améliorer l efficacité de ses politiques. La demande : En complément d un CD-rom présentant un large panorama des applications satellitaires en cours de déploiement et d expérimentation, le Ministère souhaite réaliser une plaquette résumant les divers objectifs de ce programme. Ce projet consistat mon premier travail d édition depuis mon arrivée à Concept-Image. Pour cela, j étais assisté dans mon travail par la directrice artistique Emilie Sidoli qui avait l habitude de se charger de la réalisation de projets d édition. Je devais réaliser les pages intérieures de la plaquette (page 2 et 3) en me basant sur la création qu elle avait effectuée sur les pages 1 et 4. Il s agissait donc pour moi de retransmettre l univers technologique et moderne inspiré par les pages extérieures dans les pages intérieures et d installer un nouveau code couleur : le vert. La principale difficulté fût d adapter la mise en page du texte en tenant compte de la pliure du milieu. En effet, les contenus textes étant assez importants, il s agissait de trouver un moyen d associer ceux-ci aux contenus graphiques sans que l ensemble paraisse indigeste à l oeil à première vue. Travailler sur ce projet me permit aussi d en apprendre plus sur certaines règles propres au domaine de l imprimerie, par exemple concernant les marges et les fonds perdus, ce qui me fût donc bénéfique.

23 Plaquette Pages intérieures

24 Newsletter La newsletter est un document d informations circulant par mail qui informe l internaute sur l actualité, sur les nouveautés d un site Internet ou sur un sujet particulier. 24 Concept-Image Conception graphique de la newsletter Le client : Concept-Image. Ce travail entre dans le cadre d un projet interne à l entreprise. La demande : Réaliser le bandeau principal de la newsletter et réactualiser la conception graphique de celle-ci conformément à l évolution de la charte graphique de Concept-Image. Chaque mois, Concept-Image édite une newsletter adressée à ses clients et à sa liste de partenaires affiliés afin de les tenir au courant des dernières évolutions au sein de l entreprise (départs/arrivées, chiffre d affaires réalisé...) ainsi que des nouveaux projets réalisés ou signés. J ai eu l occasion de travailler sur la réalisation de deux éditions de cette newsletter, et notamment sur la nouvelle conception graphique de celle-ci. En effet, Concept-Image venait alors de moderniser son identité graphique au travers d un nouveau site internet, ce qui suggérait d adapter celle-ci sur tous les supports de communication de l entreprise, dont la newsletter. Les principales modifications concernaient l habillage graphique de la newsletter, la hiérarchie des informations ne changeant pas. J avais aussi pour tâche sur chacune des deux éditions de réaliser le bandeau graphique se situant en haut de page. La conception graphique était ici totalement libre, la seule consigne étant de rester en adéquation avec la saison. Une fois la maquette réalisée, celle-ci était ensuite envoyée au pôle de développement qui se chargeait de son intégration HTML, et l envoyait par la suite par mail à la base de données de clients.

25 Bandeau Newsletter Novembre Bandeau Newsletter Décembre Nouvelle conception graphique de la newsletter

26 BILAN DU STAGE De mon premier jour de stage jusqu à la fin de celui-ci, l ensemble de l équipe de Concept-Image Paris m a paru accessible et disponible à mon égard. Chacun, dans sa spécialité, a pu m apporter de nouvelles connaissances. Le pôle multimédia m a bien entendu assisté sur l ensemble des projets qui m ont été confiés en m aidant à m organiser, en me donnant des conseils et astuces sur les logiciels, et en me faisant part de leurs avis et suggestions au fil de l avancée de mon travail. Le pôle développement a pu m aider concernant la partie technique de certains projets, en m expliquant par exemple comment structurer mes travaux en Flash. Les chefs de projet m ont quant à eux permis de débuter sans inquiétude les tâches qui m étaient confiées en préparant mon travail à l avance et en m exposant des briefs très clairs. Ils n hésitaient pas aussi à me donner un avis critique et avisé sur mon travail, en tant que principaux correspondants entre le client et le producteur. Ce stage fût aussi l occasion pour moi d élargir mes compétences dans le domaine du multimédia en me permettant d obtenir une certaine rigueur dans la réalisation de mes tâches quotidiennes. De plus, les nombreux conseils et explications de mon entourage m ont permis d améliorer mes compétences sur l ensemble des logiciels sur lesquels j ai pu travailler (Photoshop, Illustrator, Flash, Dreamweaver, InDesign...). En conclusion, cette expérience professionnelle au sein de l agence Concept-Image Paris fût un agréable plaisir combiné à un épanouissement professionnel très appréciable. 26

27 REMERCIEMENTS Je tiens à remercier sincèrement l ensemble de l équipe de Concept-Image Paris pour leur accueil, leur disponibilité et leurs encouragements. Dès les premiers jours, je me suis senti rapidement intégré à l équipe. La confiance que m ont accordé Priscilla Rebel, directrice de studio et Mary Lucas, chargée de ma formation, m a permis de participer très rapidement à des tâches de travail responsabilisantes. Merci à toute l équipe pour m avoir permis de passer l ensemble de ce stage dans des conditions très chaleureuses et enrichissantes à la fois. 27

28 Frédéric LEDOUX - Rapport de Stage Agence Concept-Image