Les voya ges de noce s

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Les voya ges de noce s"

Transcription

1 Parmi les destinations proposées par les TO : les Caraïbes. Antigua, notamment, recèle des paysages idylliques qui raviront les amoureux. Mieux vendre Les voya ges de noce s Un duo gagnant On se marie de moins en moins, on se Pacse de plus en plus, mais pour l instant, le voya ge de noces reste le cadeau privilégié des nouveaux couples et le budge t ne s en re s s e nt p a s. L île Maurice n a pas de souci à se fa i re. En reva n c h e, 2008 a enre g i s t ré une petite évo l u t i o n : la Polynésie fra n- çaise est en recul au prof i t des Maldive s, d e s t i n ation t rès à la mode.to u t e fo i s, c e s t dans l exceptionnel que se glissent le plus de nouve a u t é s : c i rcuits exc l u s i fs, é t a b l i s s e m e nts qui é t a l e nt leurs éto i l e s, villas ex t ra o rd i n a i re s. Pour les «h a p py few», la Nouve l l e - Calédonie cô toie les Fi d j i, la Ta n zanie co m- binée à Zanzibar dev i e nt p resque un classique et le tour du monde n e s t plus une exce nt r i c i t é. Pour autant, toutes clientèles co n fo n d u e s, les couples sont désormais bien info r m é s e t plus ex i ge a nt s. Dossier réalisé par Pascale Missoud Po u rquoi les ve n d re? Des dossiers à haute co nt r i b u t i o n. Des produits de plus en plus nombreux et des destinations va r i é e s pour monter un voya ge unique. La possibilité de capter et fidéliser une nouvelle client è l e. U n e o ccasion de pro u ver son savo i r- fa i re et de t rava i l l e r sur mesure. Combien ça co û t e? En bro c h u re au départ de la Fra n ce, par co u p l e : qà partir de e : M a ro c, Tu n i s i e. qde 250 0E à 350 0e : c ro i s i è re îles grecques ou Ca raïbes (moyenne saison), A ntilles fra n ç a i s e s, Ré p. d o m. ( e nt rée de ga m m e ), C u b a, Égy p t e. qde e à e : Ét at s - U n i s, B a h a m a s, î l e M a u r i ce (ent rée de ga m m e ), M a l d i ve s, M ex i q u e, Ré u n i o n,t h a ï l a n d e, Ke nya. qà partir de 450 0e : Afrique du Sud, B o t swa n a, N a m i b i e, I n d e, M a u r i ce (séjour pre s t i ge ), co m b i n é M a u r i ce - Ré u n i o n, N o u ve l l e - Ca l é d o n i e, S eyc h e l l e s, Za n z i b a r, A rge nt i n e, Au s t ra l i e, Po l y n é s i e. Quand part i r? Toute l a n n é e, selon la destinat i o n. Privilégier la période idéale à chaque fois pour éviter déception e t critique au re to u r. Tour hebdo n janvier

2 REPÈRES LES 3 INCONTOURNABLES Quelles fo r m u l e s? Séjours balnéaire s,du all inclusive à la villa avec piscine et m a j o rd o m e. Combinés d îles. C i rcuits individuels et a u to tours à combiner à des séjours balnéaire s. C ro i s i è re s, du méga p a q u e b o t au ya c ht en passant par les vo i l i e r s. P roduits à la carte à gre ffer au fo rfa i t t ra n s p o rt + h é b e rge m e nt : t ra n s fe rts privé s, exc u r s i o n s, a ctivités sport i ve s,soins spas, dîners à deux Voya ges à la carte et sur mesure. Quoi de neuf en bro c h u re? N o u velles adre s s e s : da ns l océan Indien ( Ma u r ic e, Seyche l l e s, R é u n ion, Ma da g a s c a r ) c he z Au s t ral Lago ns, Club Me d, Exo t i s me s, Je t t o u r s, Kuoni, Solea Va c a nc e s, TUI Fra nc e, Beaux Songe s, No s y l i s, O dy s s e u s, Dona t e l l o ; da ns le Pacifique (Po l y n é s ie, No u v e l l e - C a- l é do n ie) chez Au s t ral Lago ns, Exo t i s me s, Ody s s e u s, Au s t ra l ie To u r s ; da ns les C a ra ï b e s ( S a i nt - B a r t h é l e my, Saint - Martin, Rép. do m., S a i nt e - L uc ie, Gua deloupe et Martinique) chez Jet tours, Au s t ra l L a go ns, Kuoni, Ody s s e u s, Exo t i s me s, TUI Fra nc e, Empre i nt e ; au M oyen-orient (O man, Émirats arabes unis) chez As ia, Beachcomber To u r s, Aya, Beaux Songe s, Jet tours, Kuoni, No s y l i s, Ody s s e u s, Solea Va c a nc e s ; en Asie (Bali, Thaïlande, Vie t nam, Ma l a i s ie, P h i l i p p i ne s, Indo n é s ie, Chine) chez As ia, Jet tours, Kuoni, Ody s- s e u s, No s y l i s ; en Afrique (B o t s w a na, Na m i b ie, Zanzibar) che z Beachcomber To u r s, No s y l i s, Ody s s e u s, Dona t e l l o N o u veaux concepts : v o y a ges privés (Au s t ra l ie Tours), séjours avec exc u r s io ns quo t id ie n nes sur l île de Pâques (Au s t ral Lago ns, Au s- t ra l ie Tours), circuit aérien en Na m i b ie (Beachcomber Tours), à la re nc o nt re des gorilles en Ouganda (Ody s s e u s ). N o u veaux produits annexe s : p r é v e nte de fo r faits spas généra l i- sés sur Ma u r ice (Au s t ral Lago ns), exc u r s io ns en No u v e l l e - C a l é don ie et tra nsferts île des Pins en hélico (Au s t ra l ie To u r s ) N o u velles destinations : B a h a mas (Empre i nt e, Exo t i s me s, Ma r- s a ns, Ody s s e u s ) ; Oman, Bazarutos au Mozambique (Dona t e l l o, O dy s s e u s, STI); Ma da g a s c a r, Ta n z a n ie, Zanzibar (Fra m ) ; Fujeirah, Ras Al Khaimah (Ody s s e u s ) ; Ma dagascar (Exo t i s me s ) ; cro i s i è res Po l y- n é s ie, Maldives (Au s t ral Lago ns ) ; Goa, Bahama s, Turks and Caïcos, A nguilla, Saint - K i t t s - e t - Ne v i s, Ant ig ua, Saint e - L uc ie, Barbade ( Kuo n i ) ; cro i s i è re Cuba-Mexique (Club Me d ). N o u veaux itinéra i re s : 4 circuits en No u v e l l e - C a l é do n ie (Au s t ra l ie Tours), circuit en 4x4 à Oman (Beachcomber Tours), circuits en Afrique (Ody s s e u s ) N o u velles cro i s i è re s : Po l y n é s ie, Seyche l l e s, Ma dagascar (Au s t ra l L a go ns), cro i s i è res en Égypte (Ody s s e u s ). Les Maldives constituent la bonne surprise de l année En effet, l archipel a su attirer un grand nombre de couples, principalement de gros budgets. Le Pacifique Si elle de me u re une de s t i na t ion convoitée, la Po l y n é s ie a néanmo i ns accusé un recul de fréquent a t ion de la part des «just ma r r ie d» l an de r- n ie r. Elle semble toutefois bien re p a r t ie sur les pre m iers do s s iers de Le combiné d îles, ent re les archipels de la Société et des Tuamotu, joue les entrées de gamme de budgets déjà cons é q u e nt s, en vers ion petites pens io ns et hôtels de charme, avec, en fin de séjour, une ou deux nuits da ns un établisseme nt très luxueux ou sur une île privée. Les Ma rq u i s e s, généra l e me nt proposées en cro i s i è re, sont plutôt ma r- g i na l e s. Pour les gros budge t s, l Au s t ra l ie et la No u v e l l e - C a l é do n ie ma r- q u e nt des point s, proposées en autotour de deux à trois sema i ne s, parfois combinées avec un petit séjour balnéaire soit da ns le pays même, soit avec les îles Fid j i. L avis d un pro Didier Sylve s t re D i recteur commercial d Exo t i s m e s «Les voya ges de noces co n s t i t u e nt 2 0 % de notre clientèle et l île Maurice reste une valeur sûre t rès souve nt en co m b i n é s avec la Ré u n i o n. Des budgets plus modestes vo nt privilégier les A nt i l l e s, en hôtellerie de charme ou en ré s i d e n ce s. Les jeunes mariés ont gé n é ra l e m e nt peu voya gé, e t la cagnotte acc u m u l é e leur permet d opter pour un fo rfa i t to u t en multipliant l e s p re s t ations co m p l é m e nt a i res pour ces va c a n ces t rè s s p é c i f i q u e s : a ctivités sport i ve s, l o c ation de vo i t u re, p a c ka ge d exc u r s i o n s, soins spas en préve nt e. Dans le haut de ga m m e, s i la Polynésie se maint i e nt bien avec le t r i p t yque Ta h i t i - B o ra Bora - M o o re a, la Nouve l l e - Calédonie co m m e n ce à pre n d re des part s de marc h é. Le co m p o rt e m e nt de cette clientèle a éga l e m e nt évo l u é : les couples sont t rès informés et a r r i ve nt p a rfois ave c une co t ation faite en surfa nt sur Int e r n e t, mais pas fo rcé m e nt t rès judicieuse! C e s t à nous de fa i re valoir notre ex p e rtise et s u rto u t, sur place, de valider chaque pre s t ation au jour le jour.» Surnommée l île papillon, la Guadeloupe voit ses «a i l e s» entourées de nombre u x î l e t s. Intimité et paysages de rêve y sont au re n d e z - vo u s, de quoi attirer les a m o u reux curieux Tour hebdo n janvier 2009

3 Mieux vendre 9Les voyages de noces L océan Indien et l A f r i q u e L île Ma u r ice tire toujours aussi bien son épingle du jeu, d autant qu elle r é nove ses établisseme nt s, leur adjoint parfois des villas, et fo u r m i l l e de nouveaux héberge me nts du 3 au 5 l u xe : une valeur sûre des voyage s de noces qu ex p l o i t e nt très bien spécialistes et généra l i s t e s, avec la c o m p l icité des compagnies aérie n nes et des hôtels. Le combiné, très en v o g u e, est idéal avec l île de la Réunion qui, de son côté, comme nce à div e r s i f ier son of f re 4 et à mu l t i p l ier de petites entités de charme, chambre s d hôtes en tête. Les Seychelles sont plutôt stables et régulière me nt dema nd é e s. Mais la gra nde surprise de me u re les Maldives qui ont capté l i ntérêt d un gra nd no m b re de couples en 2008 : il faut dire qu avec près d une tre nt a i ne d atolls joua nt les îles-hôtels, le paradis balnéaire n est pas loin pour les gros budge t s, désormais aussi proposé à des prix plus mo d é r é s. La Na m i b ie et le Botswana grig no t e nt égaleme nt du terra i n en version très haut de gamme, de même que les allia nces Ta n z a n ie - Za n z i b a r. Ma da g a s c a r, en re v a nc he, reste un outside r. 3 questions à Joëlle Obadia Présidente du réseau d agences Soleil à deux Le créneau voya ges de noces évo l u e - t- i l? On dénombre de plus en plus d a ct e u r s, s p é c i f i q u e m e nt sur le N e t, mais aussi beaucoup d a ge n ce s, tous réseaux co n fo n d u s, q u i fo nt co n n a î t re leur savo i r- fa i re sur les voya ges de noce s. Pa r co n s é q u e nt, les ve ntes se diluent. La valeur ajoutée de nos a ge n ces est donc de bien maîtriser l off re sur ce cré n e a u, d e p roposer des produits pas fo rcé m e nt connus et de privilégier les spécialistes par destinat i o n. Co m m e nt se porte le panier moyen pour le voya ge de noce s? Il est bon et s t a b l e, de l o rd re de E à E par personne pour une dizaine de jours de voya ge. Il y a eu en 2008 autant d e g ros budgets que de dossiers plus modestes. En reva n c h e, o n e n re g i s t re beaucoup moins de listes : les couples viennent ave c leur cagnotte juste après le mariage ou plusieurs mois aprè s pour ré s e rver leur voya ge. Cela gé n è re un co m p o rt e m e nt d i ffé re nt puisqu ils save nt exa ct e m e nt de combien ils disposent, o nt déjà une idée de la destination et s o nt bien info r m é s. Quelles sont les t e n d a n ces en mat i è re de destinat i o n s? L o céan Indien, seul ou de plus en plus en combiné (Réunion et M a u r i ce ), t i e ntle haut du pavé aux côtés de dossiers Namibie et Au s t ralie pour des budgets t rès co n s é q u e nt s. En reva n c h e, l a Polynésie a accusé un ce rtain recul en 2008 mais re d ev i e nt p rometteuse sur nos ré ce nts dossiers. Pour les petits budge t s, l a c ro i s i è re est un pro d u i t qui marche de mieux en mieux. Avec un panier plus ga r n i, le Mexique marque des points par ra p p o rtà la Ré p.d o m., un peu boudée. Dans tous les cas, le all inclusive re s t e une valeur sûre. Les conseils de Tour hebdo Planche à voile, pédalo, catamaran La Nouvelle-Calédonie peut s enorgueillir de spots qui séduiront les amateurs de sports nautiques. Les Ca r a ï b e s Elles eng l o b e nt un large choix en terme de budgets et de fa c e t t e s. C ô t é f ra n ç a i s, en Martinique et surtout en Gua de l o u p e, le développeme nt du c o ncept des villas pourrait s attirer de nouveaux ade p t e s. Côté îles espag no l e s, on note un recul sur la Rép. dom. Mais cette de r n i è re ma rq u e rait cert a i ne me nt des points si ses adresses haut de gamme bénéfic ia ie nt d une plus gra nde visibilité, telles que Casa Bonita à Bara ho na, Sivory Punta Cana ou Casa Colonial Beach & Spa à Puerto Plata, toutes trois me m b res de Sma l l Luxury Ho t e l s, ou enc o re le très récent Sanc t uary Cap Cana Golf & Spa 5. C hez les petites anglaises (Turks and Caïcos, îles Vie rges ), les no u v e a u x vols directs vers les Bahamas qui déploie nt de très belles adresses et a u t o r i s e nt les ma r ia ges sur place, sans plus avoir à valider l union à Mia m i (cf. www. b a h a ma s.fr) do n ne nt des idées aux age nc e s, et enre g i s t re nt déjà des de ma ndes pour L o u v e r t u re à Saint - Martin du Radisson St Martin Resort pourrait égaleme nt fa i re des ému l e s. Enfin, la région est nat u re l l e me nt idéale pour le cabotage en yacht ou catama ran, voire sur un Star Clipper ou le Club Med 2 ent i è re me nt rénové pour passer en 5 tride nt s. Co n s i d é rez à égalité petits budgets et g ros paniers : tous les clients lune de miel s o nt ex i ge a nts pour un voya ge qui se doit d ê t re unique, e t qui peut p a rfois déboucher sur une fidélisat i o n. D o n n ez des fo u rchettes de prix selon les destinat i o n s : cela permettra à vo s c l i e nts d a ffiner leur choix en fo n ction du b u d ge t réel dont ils disposent e t non de leur rêve, pas toujours acce s s i b l e. Po u r mieux les co nva i n c re, plusieurs devis sero nt p e u t-ê t re néce s s a i re s, à vous de fa i re m o nt re de doigté. Faites appel aux spécialistes de la dest i n ation choisie par les heureux élus : d e la maîtrise du pro d u i t e t du conseil av i s é p e u ve nt d é p e n d re un packa ge bien fice l é e t des clients sat i s fa i t s. Crise oblige, n h é s i t ez pas à suggé re r les destinations moye n -courriers et l e s gé n é ra l i s t e s qui acco rd e nt aussi des réd u ctions aux jeunes mariés. I n fo r m ez-les co n ce r n a nt les dépenses s u p p l é m e nt a i res sur place non co m p r i s e s dans le fo rfa i t :exc u r s i o n s, repas dans ce r- tains re s t a u ra nt s, a ctivités nautiques à m o t e u r, go l f Faites le plein d a s t u ces pour que même les couples à petits budgets puissent fa i re un beau voya ge : séjour en all inclusive, excursions packa gé e s, voya ge plus co u rt e t moins éloigné mais aux pre s t at i o n s plus élevé e s, d é p a rt en période cre u s e (même plusieurs mois après le mariage ). Vé r i f i ez soigneusement le climat d u p ays env i s a gé : saison cyclonique ou de m o u s s o n, h i ver austral ou printemps t a r- dif re n d ro nt ce rtes le voya ge inoubliable mais pas dans le bon sens. Ne noyez pas les gros budgets sous une palette de pays et d a d resses t rop large : e ffo rcez- vous de cibler dès le départ l e u r s ce nt res d int é rê t, communs ou non (go l f ou plongé e, fa r n i e nte ou culture ), a i n s i que leurs souhaits (combinés auto to u r avec chauffeur et séjour balnéaire, c ro i- s i è res grand luxe ou circ u i t a é r i e n ). Ce l a év i t e ra de multiplier les dev i s. Vé r i f i ez que les pre s t at a i res sur place s o nt bien informés et ve i l l ez au bon déro ul e m e nt du voya ge at t e ntions incluses, ava nt l a r r i vée et au fur et à mes u re. P ré c i s ez ava nt le départ le devenir de l éve ntuel re l i q u at :re m b o u r s e m e nt, avo i r N at t e n d ez pas que le couple vo u s co nt a ct e, s u rto u t en cas de méco nt e n- t e m e nt s : e nvoyez un ou passez un coup de fil pour savoir co m m e nt s e s t d é roulé le voya ge. Les jeunes mariés y sero nt sensibles et vous serez à même de co n n a î t re les défauts éve ntuels d u n e a d re s s e, ou le niveau de pre s t ations d u n ré ce p t i f. Tour hebdo n janvier

4 16 PRODUCTEURS SÉLECTIONNÉS POUR VOUS As i a B r o c h u r e s : «Plages d'asie», «To u t e l ' A s i e». 8 destinations plages (Bali, Thaïlande, Oman ) pour une majorité d'hôtels de groupes prestigieux : One & O n l y, Six Senses. Rares mais charmants 3. Adresses d'exception : notamment à Oman, aux Maldives et au Vietnam. 2 escapades (quelques jours) en N o u v e l l e - Calédonie et aux Philippines pour des combinés. L offre de la brochure «Toute l'asie», encore enrichie (nouveaux itinéraires, hébergements originaux), autorise un sur-mesure haut de gamme. Réductions et attentions variant selon hôtels et pays. Présentation simple et claire, tant des descriptifs d'hôtels que des tarifs pour une clientèle aisée. Expertise plébiscitée par les clients. Au s t ral Lagons B r o c h u r e s : «Tahiti et ses îles», «Ca r a ï b e s», «Océan Indien», «N o u v e l l e - Ca l é d o n i e». De la pension de charme au 5 l u x e, offre très large, même en croisières (Tahiti, Seychelles, Madagascar), qui multiplie les nouvelles adresses. Bien vu : la prévente spas et excursions dans l'océan Indien. À noter : la montée en gamme des hôtels et une offre de prestations annexes élargie aux Seychelles, l'entrée des hôtels Sun sur l'île Maurice et la mise en avant des Maldives La République dominicaine s'affiche en haut de gamme. Jolies brochures à la présentation un peu dense. Les nombreuses offres voyages de noces, Pacs et anniversaires de mariages sont bien lisibles dans les cahiers de prix, eux-mêmes touffus. Au s t ralie To u rs B r o c h u r e s : «A u s t r a l i e», «Îles de r ê v e s», «Amérique du Sud», «N o u v e l l e - Z é l a n d e», «Vo y a g e s p r i v é s». Une petite offre dédiée : 18j de «L u n e de miel australienne», les 15 j d'autotour «Lune de miel au pays des Kiwis» (Nouvelle-Zélande) et les 12 j en Nouv e l l e - Calédonie spécial jeunes mariés (réductions pour Madame). Spectaculaire, un 21 j «Du Va n u a t u à la Nouvelle-Ca l é d o n i e». Si l'ensemble de la production surfe sur la vague des destinations lune de miel originales et très haut de gamme, seule la brochure «Îles de rêves» propose de vraies attentions et des réductions, et surtout de nombreux nouveaux circuits en mesure de retenir l attention des jeunes mariés. Beachcomber To u rs Brochure générale. La force des hôtels Beachcomber : grosses réductions, combiné d'établissements, mariage à Maurice et attentions très généreuses. 4 combinés Réunion-Maurice bien étudiés. Cocktails d'îles aux Seychelles, l'atlantis the Palm à Dubaï, un circuit 4x4 guidé en français à Oman, des adresses intimes en Afrique australe : l'offre est ciselée et monte en gamme. Bien vu : les early check-in, et transferts privatifs pour quelques hôtels, le préseating sur la plupart des compagnies aériennes. Brochure aussi belle et sobre qu'une revue de luxe : il faut se plonger dans le cahier des prix très détaillé pour trouver les avantages et réductions voyages de noces. Club Med B r o c h u r e s : «Tr i d e n t», «Cr o i s i è r e s». 14 villages sélectionnés des Ca r a ï b e s à l'océan Indien en passant par la Polynésie mais aussi le Maroc et la Thaïlande avec 200E de réduction par personne (100E pour Marrakech) E également sur le Club Med 2 (5 tridents) nouvellement rénové qui devient d'ailleurs encore plus intime. Bien vu : les attentions dédiées, telles que port des bagages, transferts privés, accueil personnalisé, chambre ou suite décorée, champagne d'accueil, petit déjeuner servi en suite. Une prestation offerte : plongée, soin pour 2 Vue la montée en gamme du TO, à proposer à des budgets déjà conséq u e n t s. Cie Internationale de Cro i s i è re s B r o c h u r e : «Un océan de c r o i s i è r e s». Site BtoB : www. u n - o c e a n - d e - c r o i s i e r e s. c o m. Pas moins de 50 destinations et 15 compagnies dont 3 nouvelles : Silversea pour des yachts 5, Carnival Cr u i s e Lines pour des croisières actives et festives, Cruise West spécialisée dans les croisières nature et expédition. Agent général de Cunard avec des bateaux mythiques (Queen Victoria, Queen Mary 2 et Queen Elizabeth 2 ) avec early booking. Princess et Seabourn Norwegian Cruise Line. Des réductions voyages de noces ou early booking bien visibles mais plus ou moins intéressantes selon les compagnies (de la petite attention en cabine à -500E par personne). C roisitour B r o c h u r e : folder 4 p a g e s. Site BtoB : Folder 4 pages proposant les produits phares avec prix d'appel et visuels mais c'est le site pro qui réunit toute l'offre, consultable en ligne sous forme de fiches techniques assorties de grilles de prix. 18 destinations, de la Polynésie au Maroc, de Saint-Martin à la Tu n i s i e, avec des offres «P l u s» (attentions gratuites) et des packages lunes de miel «O r» bénéficiant de 30 % de réduction pour des forfaits spas par exemple. Une fourchette de prix assez diversifiée pour attirer les petits budgets, notamment en Europe. Donatello B r o c h u r e : «E q u a t o r i a l e s». Idéal pour les combinés à la carte et haut de gamme sur l'océan Indien, le Moyen-Orient et l'afrique avec quelques réductions et attentions. C est surtout l offre produits qui est en mesure de retenir l attention des jeunes mariés. Le balnéaire vient en annexe de circuits avec une sélection soignée, privilégiant les 4 et 5 luxe mais avec quelques adresses de charme. Oman et les Émirats s'inscrivent en nouveauté de façon magistrale : circuits privés exclusifs et hôtels de séjours très luxueux. O r i g i n a l : les nouveautés sur l'archipel des Bazarutos et à Zanzibar, dans l'air du temps. Les brochures «M a r o c» et naturellement «Italie, Sicile» permettent également de beaux voyages pour des budgets un peu moins conséquents Tour hebdo n janvier 2009

5 Mieux vendre 9Les voyages de noces E xo t i s m e s B r o c h u r e s : «Voyages de noces», «Douceur des îles». La brochure dédiée couvre les Antilles françaises, Saint-Barthélemy et les Grenadines (croisière), l'océan Indien avec de très nombreux combinés, tout comme sur la Polynésie française. Dommage que la Nouvelle-Ca l é d o- nie et les belles nouveautés sur Maurice et dans les Antilles françaises ne figurent pas de façon plus détaillée dans cette brochure, la seule en lice sur ce marché. Une brochure et un cahier des prix à la lecture trop dense avec néanmoins un nombre impressionnant d'attentions et de réductions. Un spécialiste à ne pas négliger pour les budgets un peu serrés ou moyens. F ra m Brochure générale. 5% de réduction pour les jeunes mariés mais aussi pour les 30, 40, 50 et 6 0 ans de mariage ; nombreuses attentions ou réductions dans les hôtels, réductions sur les vols pour Madame. Nombreuses offres sur le Bassin m é d i t e r r a n é e n. Bien vu : les pages récapitulatives Framissima, Club Olé et Framéco avec mention «Voyages de noces» sur un total de 30 établissements en Espagne, Égypte, Italie, Grèce, Maroc, Tunisie et R é u n i o n. Idéal pour les budgets serrés et les remariages qui partent en famille rec o m p o s é s. Jet tours B r o c h u r e s : «S é j o u r s», «S e c r e t s», «Circuits & Cr o i s i è r e s» 83 hôtels 4 et 5 sur 16 destinations exotiques (Maurice, Maldives, Polynésie), moyen-courriers (Maroc, Madère, Égypte) ou en vue (Dubaï, Oman). Détail de l'offre dans le cahier des prix, avec attentions, réductions et «m o- ments magiques» : rites traditionnels (Maroc, Tunisie, Maldives) ou mariage sur l'île Maurice. Bien vu : 11 adresses villas dans l'océan Indien, aux Caraïbes, en Thaïlande et à Bali. Pas moins de 30 circuits privatisables (Afrique du sud, Kenya, Mexique...) avec guide francophone. «S e c r e t s» : des établissements exceptionnels et un service haut de gamme, idéal pour les lunes de miel. Offre plutôt haut de gamme et luxe. Kuoni B r o c h u r e s : «S a b l e s», «E m o t i o n s». Une vingtaine d'établissements sur les destinations balnéaires prisées en lune de miel, dont 3 sur le Moyen- Orient. Belles photos, descriptifs précis des lieux, services et activités proposés pour chaque hôtel facilitent le choix. Judicieux, le récapitulatif des adresses par destination qui offrent attentions et tarifs spéciaux lunes de miel. Nombreuses réductions et attentions. En point d'orgue : la Polynésie. Bien vu : les nouvelles adresses «E m o t i o n s», aussi nombreuses que luxueuses, villas incluses. N'oubliez pas l'offre des Ateliers du Voyage, pour des destinations Asie ou Amérique latine. Service et beau choix d hôtels haut de gamme pour clientèle exigeante. N o sy l i s B r o c h u r e s : «M o y e n - c o u r r i e r», «L o n g - c o u r r i e r», «C i r c u i t s», «A f r i q u e». Des séjours et circuits élaborés en total sur-mesure à agrémenter de nombreuses activités et services à la carte (spas, golfs, hélicos ). Les croisières sont désormais intégrées aux «L o n g - c o u r r i e r» et «M o y e n - c o u r r i e r». Jets privés et trains de luxe toujours au prog r a m m e. Mise en avant avec nouveautés de l'argentine et du Chili, du Botswana ou des Maldives. Réductions pour Madame de 25 % à 50%, attentions diverses (dîner, soin spa, cadeaux ) mais pas du tout mises en avant, c'est dommage. Une production très haute couture pour des budgets d'exception en quête de circuits et d'adresses exceptionn e l l e s. O d ys s e u s B r o c h u r e s : «Wo r l d w i d e», «A f r i q u e», «1001 nuits», «Parfums, circuits individuels de l u x e». Une flopée de nouvelles adresses balnéaires (82) notamment aux Maldives, en Thaïlande, aux Émirats arabes unis et en Égypte (hôtels et croisières). 5 circuits exceptionnels (dont rencontre avec les gorilles en Ouganda) dans «P a r f u m s», jets privés Des attentions (repas, nuits gratuites, réductions early booking) pour tous, et, selon les hôtels, des offres spécifiques voyages de noces et anniversaire de mariage bien identifiées dans le cahier des prix. Des exclusivités à l'extravagance, un choix vraiment large pour des budgets sans limite. Au-delà des propositions classiques, Odysseus sait faire preuve d o r i g i n a l i t é. Passion des îles by To u r i n t e r B r o c h u r e s : «Antilles et Ca r a ï b e s», «Océan Indien», «Tahiti et ses î l e s». Une montée en gamme qui se traduit par de belles brochures et de nouvelles adresses prestigieuses, notamment de nombreux hôtels avec villas dans l'océan Indien. 11 destinations déclinées à la carte : vols, séjours, combinés, croisières, exc u r s i o n s. Judicieux, les descriptifs factuels précédés de l'«avis de spécialiste». Des réductions de 10% à 50% pour Madame, des «Cadeaux Bonheurs» (attentions, services personnalisés, cadeaux) pour lune de miel, Pacs et parfois anniversaires de mariage. Bien vu : les tableaux de prix particulièrement simplifiés. Solea Va c a n c e s Brochure générale. Une offre étoffée en 3 et 4 sur Maurice (idéal avec les combinés Réunion) ainsi que des engagements sur Air Mauritius mais aussi Qatar Airways pour les Maldives. Solea assoit sa programmation et son expertise sur Dubaï ; c'est le seul TO français à avoir 6 chambres en allotement toute l'année sur l'atlantis. Les Seychelles s'enrichissent également d'adresses. Excursions, forfaits golfs, mariages et croisières complètent l'offre. Bien vu : le tout nouveau site BtoB permet d'automatiser quasiment en direct les devis des agences, très utile puisque tout est à la carte. Une brochure aérée et un cahier des prix aux offres voyages de noces et Pacs bien visibles. Et aussi African Safari Club, Attitude Travels, Aya, Beaux Songes, Comptoir des Voyages, Déserts, Dima Tours, Empreinte, Jetset Equinoxiales, Look Voyages, Makila Voyages, Marsans, Odegam Travel, Ollandini Voyages, Royal Tours, Sensations du Monde, Starter, STI, Thomas Cook, TUI Tour hebdo n janvier

6 ZOOM C ro i s i è re s Un pro d u i t qui rame enco re qcertes, les ventes des croisiéristes progressent sur le segment voyage de noces. Très doucement. À la méconnaissance du client s ajoute aussi le manque de communication de certaines compagnies. On pourrait partager les c o m p a g n ies de cro i- s i è res en de u x : celles qui tent e nt vra i me nt de communiquer sur le créneau lune de miel, et celles qui se laiss e nt porter par les flots, attenda nt que les clie nts vie n ne nt à e l l e s. Dans la pre m i è re catégor ie, se détache nt ne t t e me nt Costa Cro i s i è res et Star Clippers, sur deux cibles pourtant très d i f f é re nt e s. «Une cible à t rava i l l e r» Pour Pa t r ice Régnie r, dire c t e u r ma r ke t i ng chez Costa Cro i s i è re s, «la clientèle lune de miel reste une cible à travailler, valorisante en terme d images». «Nous tirons à exemplaires notre brochure dédiée pour la distribuer à l ensemble des prospects.» Avec plus de 3000 voyages de noces en Fra nce l an de r n ie r, Costa Cro i s i è res s avoue satisfait, bien que cela ne conc u r- re nce guère les clie nt s i t a l ie ns ni même les Es- Les budgets modestes aussi peuvent en profiter. Certains croisiéristes proposent des offres tout inclus et des tarifs abordables selon l itinéraire choisi. Découvrir plusieurs îles voire plusieurs pays en une semaine tout en évitant la corvée des bagages et la fatigue des transferts : la croisière offre de sérieux avantages. p a g no l s. «Nous avons l un des meilleurs rapports qualité/prix, avec des départs de Nice et de M a r s e i l l e, donc sans les coûts de l a é r i e n», précise Pa t r ice Régnier. Et avec des tarifs autour de E la sema i ne en Médit e r ra n é e, la cro i s i è re est susceptible d attirer des budge t s modestes. Fa i re tomber les pré j u gé s Pour les compagnies de cro i- s i è re s, les age nts de voyage s do i v e nt préparer un véritable a rg u me nt a i re capable de fa i re tomber les préjugés. «Il ex i s t e des petites unités comme celles de Star Clippers ou les yachts de S e a b o ur n à taille très humaine», explique Corinne Rena rd, de la C o m p a g n ie Int e r na t io nale de C ro i s i è re s. De même, la dire c- t r ice comme rc iale de CIC s oppose à l arg u me nt du prix é l e v é : «Les clients sur la Po l y- nésie cherchent à visiter plusieurs îles, ce qui implique des transferts aériens onéreux ; or, on trouve des croisières tout inclus en cabine avec balcon à moins de E sur la destinat i o n». De plus, la cro i s i è re évite de fa i re et défa i re ses valises, d a t t e ndre un avion. Un atout de poids pour Pa t r ice Régnie r : «Seule la croisière permet de visiter plusieurs îles grecques ou multiplier les pays en une semaine sans fa t i g u e». «Il ex i s t e un bateau pour chaque client, c o nclut Corinne Rena rd, mais il reste un gros travail à effectuer auprès des consommateurs.» Et la tâche est égaleme nt enc o re g ra nde pour les tour-opéra t e u r s auprès de certaines compagnie s de cro i s i è re s, no t a m me nt amér ic a i ne s, qui néglige nt enc o re cette clie ntèle potent ie l l e. En bro c h u re Peu de t a r i fs estampillés lune de miel mais des ré d u ct i o n s g râce au early booking chez MSC Cro i s i è re s ( t a r i fs Pre s t o) ou Costa Cro i s i è re s ( t a r i fs Prima) assorties d at t e nt i o n s en cabine. Cé ré m o n i e folklorique à bord chez MS C C ro i s i è re s e t Star Clippers ; d e s ré d u ctions selon les itinéra i re s : par exe m p l e, E s u r l A ra n u i 3, chez Star Clippers e t Princess Cruises en Po l y n é s i e, E en océan Indien pour la Compagnie des Îles du Po n a nt 26 - Tour hebdo n janvier 2009

7 ZOOM Mieux vendre 9Les voyages de noces Fo r fa i t s Des hôteliers séduits par les jeunes mariés qcertains groupes hôteliers et chaînes intégrées proposent forfaits ou cadeaux dédiés à cette clientèle. Quelques groupes hôtelie r s p re s t ig ieux fo nt l œil do u x aux jeunes ma r i é s. Chez Relais & Châteaux, l of f re est laissée à la discrétion des me m b re s : cela va du tarif spécial pour une nu i- tée en Afrique du Sud au packa ge de plusieurs nuits avec surc l a s s e me nt, ma s s a ge et exc u r s io n en Indo n é s ie par exe m p l e. La majorité des me m b res de Sma l l Luxury Hotels of the World a égal e me nt composé des fo r fa i t s «Ho ne y moon and Roma nc e». En 2009, cinq nouveaux établisseme nts bien da ns l air du temps s o u s c r i v e nt : du Velassaru aux Maldives au Te l fair Golf & Spa Resort à Ma u r ice en passant par le Desert Is l a nds Resort & Spa aux Émirats arabes unis. Du côté des chaînes int é g r é e s, la clie nt è l e des jeunes mariés re t ie nt aussi l a t t e nt ion, no t a m me nt sur le s e g me nt très haut de gamme et l u xe. Chez Banyan Tree par Les hôteliers multiplient les attentions afin que les couples passent un moment exceptionnel. exemple, le package «Heavenly Honeymoon» est valable à cert a i nes dates selon les re s o r t s, et pour Six Senses les of f res touc he nt tous les établisseme nt s. Maurice, Bali et Lombok font le lit des jeunes couples chez Oberoi. Quant au groupe Orient-Exp re s s, il envoie les he u reux élus en lune de miel à bord du cél è b re train bien sûr, mais aussi à Lisbonne, Bali, Rio, Bora Bora, Ma dr id, en It a l ie et, pour les plus aventuriers, au Pérou. Relais & Chât e a u x : www. re l a i s c h at e a u x. co m / f r. Ce nt rale de ré s a s : Code GDS :WB. Commissions sur une sélect i o n d é t a b l i s s e m e nt s. Small Luxu ry Hotels of the Wo r l d : www. s l h. co m. Code GDS : L X.Pas de co m m i s s i o n. Leading Hotels of the Wo r l d : www. l hw. co m. Code GDS : LW. N Ve rt: Co m m i s s i o n : 8% ou 10%, variable selon l hôtel. B a nyan Tree et A n g s a n a : A n d ré Labouri, t é l. : , fa x : , e - m a i l : s a l e s - p a r i b a nya nt re e. co m. Code GDS : BY. Co m m i s s i o n : 1 0 %. O b e roi Hotels & Re s o rt s : www. o b e ro i h o t e l s. co m. N Ve rt : Code GDS : O B. Co m m i s s i o n : e nt re 8% et 1 0 %. One & Only Re s o rt s : www. o n e a n d o n l y re s o rt s. co m. Résa au t ravers des TO s e u l e m e nt. O r i e nt- Ex p ress Hotels, Trains & Cruises : www. o r i e nt-ex p re s s. f r. B e rt rand Ro b e rt, t é l. : , fa x : , e - m a i l : b e rt ra n d. ro b e o r i e nt-ex p re s s. co m. Ré s a s : o e re s e rvat i o n s. f ra n o r i e ntex p re s s. co m. Commissions variables (mini.8%, s e u l e m e nt sur t rains et c ro i s i è re s). Six Senses Re s o rts & Spas : www. s i xs e n s e s. co m. dire ct e m e nt à l hôtel. Code GDS : G R. Co m m i s s i o n : 1 0 %. Tour hebdo n janvier

8 HÔTELLERIE qla villa hôtelière? Un pro d u i t qui se prête to t a l e m e nt aux lunes de miel et qui multiplie les exc l u s i v i t é s. Et une explosion de nouvelles adresses pour des budgets t rès haute co nt r i b u t i o n. 1 villa pour 2 : un co n ce p t qui s é toffe Une poignée de cottages qui e m p r u nt e nt quelques he c- t a res d un hôtel tra d i t io n- nel pour une mo ntée en gamme s ig n i f ic a t i v e, ou un établisseme nt qui ne propose que des villas : l idée n est pas no u v e l l e, mais se p ro p a ge. La cible visée? Au départ, des familles aisées, sédu i t e s par cette of f re mêlant savoir-fa i re h ô t e l ier et niveau de service et de confort exc e p t io n ne l. L u xe et i nt i m i t é C o m p re na nt 20 villas avec piscine p r i v é e, le Cons t a nce Belle Ma re P l a ge sur l île Ma u r ice compte parmi les pio n n iers du ge n re (Je t t o u r s, No s y l i s, To u r i nter), tout c o m me le One & Only Saint - G é- ran 5 l u xe avec une seule villa mais de 622 m 2. Depuis, d autre s leur ont emboîté le pas avec de s ma i s o ns plus int i mes (une seule c h a m b re, au lieu de trois ou qua t re pour les familles) et à l abri de s re g a rds ind i s c rets ent o u r é e s de mur ou éparpillées da ns une na t u re généreuse pour une c l ie ntèle de couples, no t a m me nt en voyage de no c e s. Flanquées d u ne piscine privée, les villas j o u e nt la carte du gra nd luxe (65 pour le Taj Exo t ica Resort & Spa 5 l u xe, 70 pour le récent Anahita The Resort 5 l u xe). Certains v o nt plus loin, misant sur des thématiques comme les 119 villas avec piscine à déborde me nt du Ta ma r i na Golf Estate & Beach Club 4 l u xe (Emo t io ns de Kuoni, Exo- 9qS u re n c h è re sur la gamme t i s mes) ou l exclusivité des 11 villas du Shanti Ana nda Resort & Spa 5 l u xe, qui se définit comme l unique hôtel «T h a l a s s o - S p a» de l île avec m 2 d é d i é s. To u t e s de s t i na t io ns confo ndu e s, les hôtes b é n é f ic ie nt d une palette de serv ices à la hauteur de l exc l u s i v i t é du pro du i t : un ma j o rdo me disponible 24h/24 est souvent attaché à la villa, on peut y pre ndre l e nsemble de ses re p a s, le pers o n nel de ména ge passe au mo i ns deux fois par jour, CD, DVD et wifi sont inc l u s Qu ils soie nt spécialistes de de s- t i na t io ns (Au s t ral Lago ns, As ia, E xo t i s me s, Solea Va c a nces) ou plus g é n é ralistes (Best To u r s, Jet tours, Kuoni, Ody s s e u s, TUI) mais s adre s- s a nt à une clie ntèle point i l l e u s e, les TO se fo nt l écho de ces a dre s s e s, privilégia nt les gro u p e s Les groupes hôteliers riva l i s e nt pour séduire une clientèle friande d o r i g i n a l i t é ; on co n n a i s s a i t déjà le Banyan Tree Phuke t e t ses villas d exception flanquées chacune de deux piscines, il y a désormais les 6 t e ntes de luxe du Banyan Tree Madiva r u, les 150 villas du to u t n o u ve a u Co n rad et son spect a c u l a i re re s t a u ra nt sous-marin (A s i a, Au s t ra l L a go n s,j e t to u r s,ku o n i,n o sy l i s,solea Va c a n ce s), e t re n d ez- vous est p r i s sur l atoll d Addu (Maldive s) en avril prochain pour découvrir le Shangri- L a s Villingili Re s o rt and Spa 5 l u xe et ses incroyables villas perc h é e s avec piscine privée suspendue dans les arbres (S e c rets de Jet to u r s)! h ô t e l iers connus sur une zone géog raphique comme le Gro u p e C o ns t a nce sur Ma u r ic e, Six Sens e s ou Banyan Tree en As ie, ou bie n Beachcomber aux Seyche l l e s. Ce de r n ier vie nt d ailleurs d ajouter 87 villas (29 avec piscine) au S a i nt e - A n ne Resort & Spa. M a l d i ve s, M ex i q u e, O m a n Les pros suivent égaleme nt leurs t races lorsque les groupes étende nt leur savoir-fa i re, comme le Ma u r ic ien Cons t a nce tout juste i m p l a nté aux Maldives (96 villas du Halaveli Resort 5 sur l atoll d Ari, un second resort coura nt 2010) ou Banyan Tree qui ent re au Mexique par la gra nde porte ( B a nyan Tree Ma y a koba sur la Riv ie ra Maya, pre m ier hôtel de la r é g ion exc l u s i v e me nt cons t i t u é de villas avec piscine, et en juin le B a nyan Tree Cabo Ma rques à Ac a- p u l c o ). Jo ua nt sur l engo u e me nt récent de certaines de s t i na t io ns, Bany a n Tre e, toujours, ina u g u re cette année une flopée de villas au Banyan Tree Al Wadi, da ns l émira t de Ras Al Khaimah, da ns la fo u- lée du Six Senses Hideaway Zig hy Bay qui propose 79 villas avec p i s c i ne à Oma n. 9qEn bro c h u re La beauté du cadre et l isolement ne sont plus les seuls arguments des hôteliers. Loin de proposer de simples villas, ils mettent désormais en avant une multitude de services. Ku o n i, J e t to u r s, O d ys s e u s o u N o sy l i s s é t a i e nt n at u re l l e m e nt déjà fa i t l écho des hôtels ave c v i l l a s. D a u t res TO leur ont emboîté le pas, soucieux de m a rquer une montée en gamme comme Passion des îles by To u r i nt e r, Au s t ra l L a go n s, ou juste désire u x d é l a rgir leur pro g ra m m at i o n comme Exo t i s m e s qui émaille sa dernière bro c h u re «D o u ceurs des Îles» de plusieurs off res à l île Maurice e t en Po l y n é s i e.b e a c h co m b e r privilégie les villas en «t r i b u» pour les familles sur l île M a u r i ce (villas 3 ou 4 c h a m b re s), mais s a d re s s e p l u tô t aux lunes de miel aux S eychelles et même à Oman. À Za n z i b a r, c e s t le Gemma Dell' Es t 5 qui suggè re ses 11 villas p r i vées aux amoureux chez D o n at e l l o ou STI Voya ge s n o t a m m e nt Tour hebdo n janvier 2009

9 EN AGENCES Mieux vendre 9Les voyages de noces Vous avez la parole J e a n - M a r i e G u i va rc h D i re cteur Galeries L a fayette Voya ge s «La clientèle voyages de noces représente 30 % à 35 % de l activité de nos agences avec 80 % de budgets élevés, et une moyenne de E par couple. Elle reste très classique : océan Indien, Polynésie. Le Sri Lanka combiné aux Maldives et Bali repartent très bien. Les budgets plus modestes optent pour le Maroc en riad, les Cyclades, la Corse. La fréquentation des salons de mariages est de plus en plus positive et encourageante, ce qui nous conforte dans notre développement : nous nous attachons à donner du sens à la relation client afin de fidéliser ce dernier non seulement à l agence cela commence mais il y a une marge de progression! mais aussi, naturellement, à l enseigne.» F r é d é r i c d H a u t h u i l l e D i re cteur gé n é ral a ge n ce Monde Au t h e nt i q u e «L effritement du mariage n a aucune incidence sur nos ventes puisqu on a augmenté notre CA de 43 % l an dernier. Notre clientèle est plutôt haut de gamme, avec un budget moyen de E par couple pour 15 jours à un mois de voyage. Nombreux sont ceux qui partent 6 à 9 mois après le mariage, pour bénéficier du meilleur climat en Nouvelle-Zélande, aux Philippines ou en Australie. Les combinés dominent largement : Tanzanie-Zanzibar, Australie ou Nouvelle-Zélande/Fidji, avec de nouvelles adresses, mais aussi tour du monde. Les remariages représentent un tiers des couples, c est une clientèle moins malléable car plus exigeante.» S e rge R a y n a l Co gé ra nt de l a ge n ce Un Monde à deux «Nos clients ne fo nt pas pre u ve de cré at i v i t é, d originalité à l instar de l off re voya ge de noce s. La crise semble re n d re cette cible enco re plus classique dans le choix de sa d e s t i n ation avec le trio Po l y n é s i e, île Maurice et Ré p u b l i q u e d o m i n i c a i n e. À noter : les Maldive s o nt m a rché t rès fo rt cette année, de même que l Égypte balnéaire en m oye n -co u r r i e r. Les budgets n o nt pas diminué, pas plus que le n o m b re de jours de voya ge (8-1 0 ). Les jeunes mariés sont p l u s ex i ge a nt s, e t bien info r m é s. Le s at t e ntions sur place ne d é t e r m i n e nt pas l a c h at, mais leur a b s e n ce est c r i t i q u é e.» A n g é l i q u e Q u e h e n D i re ct r i ce de P r i ntemps Voya ge s «Le panier moye n avoisine les E par couple pour 1 2 jours de voya ge. En majorité, il s a g i t d un séjour balnéaire agré m e nt é d a ctivités nautiques et de plus en plus de go l f. La Po l y n é s i e, en t rès lége r recul en 2008, l île Maurice, l I n d o n é s i e, les Maldives en hausse et les Seychelles se part a ge nt l e g ros du marc h é.l Afrique de Sud et l Au s t ralie séduisent les budge t s i m p o rt a nt s. Les budgets plus modestes choisissent l I t a l i e, la Grè ce ou les co u rts séjours à New Yo r k. L a Ré p. d o m. ga rde des adeptes en all i n c l u s i ve sur ce cré n e a u. Les pre m i e r s dossiers 2009 t e n d e nt vers la Po l y n é s i e, les Bahamas, la Malaisie et l I s l a n d e. La destination prime sur les at t e ntions dédiées, mais ces dernière s p e u ve nt fa i re la diffé re n ce en cas d h é s i t at i o n. Les gens viennent ave c des co m p a ra i s o n s, ils ont épluché les off res et p roduits sur Int e r n e t.» Tour hebdo n janvier

10 CE QU IL FAUT SAVOIR A n n i ve r s a i res de mariage Pour bénéfic ier de ces of f re s, les c l ie nts do i v e nt pro du i re un ext rait du livret de famille et effectuer le voyage da ns l année de la c é l é b ra t ion de l anniversaire. At t e nt i o n s Elles varie nt vra i me nt d un étab l i s s e me nt à l autre et dépende nt é g a l e me nt des accords et de l habileté des TO et des pre s t a t a i re s. Fo r m a l i t é s En plus des papiers habituels ( p a s s e p o r t s, cartes d ide nt i t é ), les compagnies aérie n nes qui acc o rde nt des tarifs spéciaux ex i- ge nt la pho t o c o p ie de la public a- t ion des bans ou du certificat de ma r ia ge ou de Pa c s. La tendance est claire, les amoureux ne partent plus à l aveuglette. Avant de finaliser en agence, ils se renseignent via le Web pour préparer le voyage idéal. M a r i a ge à l é t ra n ge r Pour se ma r ier à l étra nge r, il fa u t s a dresser au consulat du pays où l on souhaite s unir pour conna î t re les fo r malités adm i n i s t ra t i v e s, les o b l ig a t io ns et tarifs varia nt. Cert a i ns OT fo u r n i s s e nt tous les re n- s e ig ne me nts ido i ne s : Bahama s ( w w w. b a h a ma s.fr), Las Ve g a s ( w w w. v i s i t l a s v e g a s.fr), île Ma u- r ice (www. o t - ma u r ic e.com), Seyc helles (www. s e y c he l l e s. t ra v e l / f r ) ou enc o re Thaïlande (www. t o u- r i s me t h a i f r. c o m ). Pa c s Les Pa c s é s, du même sexe ou pas, b é n é f ic ie nt de réduc t io ns et att e nt io ns ide ntiques à celles de s mariés chez la plupart des touro p é ra t e u r s. Pa s s e p o rt Pour tout voyage à de s t i na t io n ou tra ns i t a nt par les États-Un i s, les re s s o r t i s s a nts français do i- v e nt présenter un passeport ind i- v iduel électronique ou à lecture optique (émis au plus tard le 25/10/05), posséder un billet AR, présenter une carte de crédit ou des chèques de voyage et avoir reçu une autorisation ESTA ( ht t p s : / / e s t a. c b p. d hs. gov ) au mo i ns 72 he u res avant le départ. En cas de refus ant é r ieur de visa, le voyageur ne peut se cont e n- ter de l autorisation ESTA et do i t fa i re une nouvelle de ma nde de v i s a. Ré d u ct i o n s Elles sont très varia b l e s, selon les compagnies aérie n ne s, les de s t i na t io ns, les établisseme nt s et les tour-opéra t e u r s. C est la mariée qui en bénéfic ie général e me nt, avec des remises allant de -10% à -50% sur le séjour. S a i s o n s Les saisons sont inversées da ns l h é m i s p h è re sud et les tro p i q u e s o nt des climats très complexe s, i m p o r t a nt à savoir selon la pér io de envisagée pour le voyage de no c e s. S a nt é Pour certaines de s t i na t io ns, de s v a c c i ns comme celui de la fièvre j a u ne sont oblig a t o i res et à fa i re un mois avant le départ. Sites Int e r n e t Pour trouver des idées orig i na l e s de ma r ia ge à l étra nge r : w w w. a l i t t l ew h i t e c h a p e l. c o m : k i t s c h i s s i me, limo u s i ne inc l u s e! d i s n ey. g o. c o m / va c a t i o n s / d i s- n ey we d d i n g s : pour les éternelles princesses qui épousent un prince charma nt. Certains couples n hésitent pas à différer leur voyage afin de bénéficier du meilleur climat possible Tour hebdo n janvier 2009

LE DIAMANT L ANSE BLEUE HHNF. en Hébergement Seul

LE DIAMANT L ANSE BLEUE HHNF. en Hébergement Seul LE DIAMANT L ANSE BLEUE HHNF en BUngalow une chambre 755 $ * t HÉBERGEMENT t 25 bungalows 1 ou 2 chambres - Terrasse avec kitchenette - Salle de douche - Linge fourni et changé une fois par semaine - Climatisation

Plus en détail

un nouveau départ Dossier de présentation Créons le nouvel Equatoriales. L expérience de Savanna Tours & Safaris en plus.

un nouveau départ Dossier de présentation Créons le nouvel Equatoriales. L expérience de Savanna Tours & Safaris en plus. un nouveau départ Dossier de présentation Créons le nouvel Equatoriales. L expérience de Savanna Tours & Safaris en plus. QUI SOMMES-NOUS? Jean-Michel, le passionné Comme le célèbre gaulois, Jean-Michel

Plus en détail

Radisson Blu Resort & Thalasso DJERBA TUNISIE

Radisson Blu Resort & Thalasso DJERBA TUNISIE Radisson Blu Resort & Thalasso DJERBA TUNISIE Idéalement situé sur la plus belle plage de sable fin de l île de Djerba, le Radisson Blu Resort & Thalasso se fond à merveille dans les splendides paysages

Plus en détail

1 er Le Touessrok Tee & Toque Trophy. Un séjour d exception alliant golf et gastronomie parrainé par le Grand chef Jean-Pierre Vigato

1 er Le Touessrok Tee & Toque Trophy. Un séjour d exception alliant golf et gastronomie parrainé par le Grand chef Jean-Pierre Vigato 1 er Le Touessrok Tee & Toque Trophy Un séjour d exception alliant golf et gastronomie parrainé par le Grand chef Jean-Pierre Vigato île Maurice 7 au 15 mars 2015 Un séjour d exception Parrainé par le

Plus en détail

Radisson Blu Resort & Thalasso, Djerba, Tunisie. Bienvenue au Radisson Blu

Radisson Blu Resort & Thalasso, Djerba, Tunisie. Bienvenue au Radisson Blu Radisson Blu Resort & Thalasso, Djerba, Tunisie Bienvenue au Radisson Blu Bienvenue Bienvenue au Radisson Blu Resort & Thalasso Idéalement situé sur une belle plage de sable fin, le Radisson Blu Resort

Plus en détail

C91 FRANCE C91 FRANCE C91 FRANCE. -5% Réf. SMT DN 2015. 369 /pers. 369 TTC STAND STAND STAND. Salon Mondial. Salon Mondial du tourisme.

C91 FRANCE C91 FRANCE C91 FRANCE. -5% Réf. SMT DN 2015. 369 /pers. 369 TTC STAND STAND STAND. Salon Mondial. Salon Mondial du tourisme. C91 Du 11 au 18 Avril 2015 Du 18 au 25 Avril 2015 Séjour de 8 jours/7 nuits tout compris Pension Complète avec accompagnement randonnées pendant 6 journées «Chemins des Vignes» Randonnées Pédestres Accompagnés

Plus en détail

FICHE TECHNIQUE 2014/ 2015

FICHE TECHNIQUE 2014/ 2015 FICHE TECHNIQUE 2014/ 2015 Valide à partir du 01 nov 2014 au 31 oct 2015 PLAISIRS BALNÉAIRES! C est dans un cadre naturel immaculé et sur une des plus belles plages de l ile Maurice que vous êtes attendus

Plus en détail

Des villas d exception pour des vacances à-la-carte

Des villas d exception pour des vacances à-la-carte 2014/2015 Des villas d exception pour des vacances à-la-carte C est dans l intimité de votre villa de luxe que vous apprécierez un décor raffiné et un service cinq étoiles. Heritage The Villas est situé

Plus en détail

1575 pour Monsieur 1099 pour Madame

1575 pour Monsieur 1099 pour Madame MAURICE Casuarina Resort & Spa 1575 pour Monsieur 1099 pour Madame CES PRIX COMPRENNENT : les vols en classe éco (Q) avec Air Mauritius au départ de Bruxelles (TGV), les taxes d aéroport, l assistance,

Plus en détail

CONFERENCE & INCENTIVE TRAVEL Château des Creissauds - 13400 AUBAGNE Tél : 04 91 87 73 40

CONFERENCE & INCENTIVE TRAVEL Château des Creissauds - 13400 AUBAGNE Tél : 04 91 87 73 40 ABU DHABI DUBAI DESTINATION POLE POSITION Du 10 au 16 novembre 2010 (7 jours / 5 nuits) Gagnez vos places au Grand prix F1 d Abu Dhabi CONFERENCE & INCENTIVE TRAVEL Château des Creissauds - 13400 AUBAGNE

Plus en détail

Ces éléments de correction n'ont qu'une valeur indicative. Ils ne peuvent en aucun cas engager la responsabilité des autorités académiques, chaque

Ces éléments de correction n'ont qu'une valeur indicative. Ils ne peuvent en aucun cas engager la responsabilité des autorités académiques, chaque Ces éléments de correction n'ont qu'une valeur indicative. Ils ne peuvent en aucun cas engager la responsabilité des autorités académiques, chaque jury est souverain. B.T.S. VENTES ET PRODUCTIONS TOURISTIQUES

Plus en détail

Pays 1 où il y a un risque de transmission de la fièvre jaune 2 et pays exigeant la vaccination antiamarile

Pays 1 où il y a un risque de transmission de la fièvre jaune 2 et pays exigeant la vaccination antiamarile ANNEXE 1 Pays 1 où il y a un risque de transmission de la fièvre jaune 2 et pays exigeant la vaccination antiamarile Pays Pays où il y a un Pays exigeant Pays exigeant risque de transmission la vaccination

Plus en détail

Dream Yacht Charter, Vente et Gestion de bateaux Offre le choix à ses propriétaires

Dream Yacht Charter, Vente et Gestion de bateaux Offre le choix à ses propriétaires Dream Yacht Charter, Vente et Gestion de bateaux Offre le choix à ses propriétaires Les programmes de gestion Dream Yacht Charter Propriété active /Dream Yacht Performance Dream Yacht Garanti Dream Yacht

Plus en détail

QUIMBAYA TOURS, UNE AGENCE RECEPTIVE A DIMENSION INTERNATIONALE EN QUETE D UNE CLIENTELE NOUVELLE

QUIMBAYA TOURS, UNE AGENCE RECEPTIVE A DIMENSION INTERNATIONALE EN QUETE D UNE CLIENTELE NOUVELLE QUIMBAYA TOURS, UNE AGENCE RECEPTIVE A DIMENSION INTERNATIONALE EN QUETE D UNE CLIENTELE NOUVELLE Catarina Pascoal Equipe M Himali Patabendi 2013-2014 Sandrine Tan TABLE DES MATIERES I - Quimbaya Tours

Plus en détail

EXOTISMES LE POKER DE L HIVER 2015 CET HIVER, PARTEZ MOINS CHER! PETIT HAVRE

EXOTISMES LE POKER DE L HIVER 2015 CET HIVER, PARTEZ MOINS CHER! PETIT HAVRE LE POKER DE L HIVER 2 AUX ANTILLES FORFAIT 6 NUITS 699 PETIT HAVRE NF de, au départ de Paris, forfait 6 nuits base double, par personn le 23/ 3/03 03/2 /201 et le 27 27/03/ 3/20 2, en chambre standard

Plus en détail

P h i l h a r m o n i s

P h i l h a r m o n i s Adoptez un nouveau rythme pour vos placements P h i l h a r m o n i s NOTE D INFO R M ATI O N C o n t rat Collectif d assurance sur la vie à adhésion facultative L e s c a r a c t é r i s t i q u e s d

Plus en détail

FICHE TECHNIQUE avril 2014. Un excellent point de départ pour un séjour d affaires ou touristique

FICHE TECHNIQUE avril 2014. Un excellent point de départ pour un séjour d affaires ou touristique FICHE TECHNIQUE avril 2014 Un excellent point de départ pour un séjour d affaires ou touristique positionnement Situé sur la côte nord ouest de l Ile Maurice, en bordure de mer, l hôtel Cocotiers est un

Plus en détail

VOYAGES RÊVE > TARIFS DE PUBLICITÉ 2014 > PRINT & WEB. & hôtels de

VOYAGES RÊVE > TARIFS DE PUBLICITÉ 2014 > PRINT & WEB. & hôtels de AUDIENCE GLOBALE : + 24 % EN 2013! (SOURCE MLP) > TARIFS DE PUBLICITÉ 2014 > PRINT & WEB Informations & contact : VIP Médias Tél. +33 (0)4 42 23 22 45 voyagesdereve@vipmedias.com Voyages & Hôtels de Rêve

Plus en détail

2013 : une activité stable dans un environnement contrasté. Une rentabilité opérationnelle préservée.

2013 : une activité stable dans un environnement contrasté. Une rentabilité opérationnelle préservée. COMMUNIQUE DE PRESSE 6 décembre 2013 Résultats annuels 2013 2013 : une activité stable dans un environnement contrasté. Une rentabilité opérationnelle préservée. Volume d activité Villages stable à taux

Plus en détail

Monténégro. spécialement étudié pour l'atscaf 21. du 19 au 26 avril 2014 séjour 8 jours / 7 nuits en formule «tout inclus»

Monténégro. spécialement étudié pour l'atscaf 21. du 19 au 26 avril 2014 séjour 8 jours / 7 nuits en formule «tout inclus» Monténégro spécialement étudié pour l'atscaf 21 du 19 au 26 avril 2014 séjour 8 jours / 7 nuits en formule «tout inclus» HOTEL CLUB DELFIN 4****NL en séjour «tout inclus» Doté d'une plage privée équipée

Plus en détail

International : les références d Ineo Systrans

International : les références d Ineo Systrans International : les références d Ineo Systrans Ineo Systrans Références SAEIV* *Système d Aide à l Exploitation et d Information des Voyageurs ZONE EUROPE BELGIQUE Bruxe l les Liège Mons ROYAUME-UNI Edimbourg

Plus en détail

BOURSES SCOLAIRES. au bénéfice des enfants français résidant avec leur famille à l étranger AGENCE POUR L ENSEIGNEMENT FRANÇAIS À L ÉTRANGER

BOURSES SCOLAIRES. au bénéfice des enfants français résidant avec leur famille à l étranger AGENCE POUR L ENSEIGNEMENT FRANÇAIS À L ÉTRANGER BOURSES SCOLAIRES au bénéfice des enfants français résidant avec leur famille à l étranger AGENCE POUR L ENSEIGNEMENT FRANÇAIS À L ÉTRANGER ÉTABLISSEMENT PUBLIC NATIONAL À CARACTÈRE ADMINISTRATIF SOUS

Plus en détail

Donnez la possibilité à vos distributeurs les moyens de mieux vendre vos produits. Offrez les outils qui leurs permettront de booster vos ventes.

Donnez la possibilité à vos distributeurs les moyens de mieux vendre vos produits. Offrez les outils qui leurs permettront de booster vos ventes. Donnez la possibilité à vos distributeurs les moyens de mieux vendre vos produits. Offrez les outils qui leurs permettront de booster vos ventes. CRM TO Collaboratif Vous êtes producteurs, vous êtes croisiéristes

Plus en détail

OFFRES SPÉCIALES MASTERCARD POUR LES TITULAIRES DE LA CARTE WORLD SIGNIA

OFFRES SPÉCIALES MASTERCARD POUR LES TITULAIRES DE LA CARTE WORLD SIGNIA OFFRES SPÉCIALES MASTERCARD POUR LES TITULAIRES DE LA CARTE WORLD SIGNIA SOMMAIRE HÔTELS Fairmont Hotels & Resorts 5 Mandarin Oriental The Hotel Group 7 Raffles Hotels & Resorts 9 Relais & Châteaux Golf

Plus en détail

DE PRESSE 2013-2014. Les. Nouveautés. Connaissez vous, le spécialiste de l Amérique à la Carte?

DE PRESSE 2013-2014. Les. Nouveautés. Connaissez vous, le spécialiste de l Amérique à la Carte? D O S S I E R DE PRESSE 201-2014 Les Nouveautés 201 2014 Connaissez vous, le spécialiste de l Amérique à la Carte? Sommaire AmériGo affiche ses nouveautés et exprime sa différence La news de l année: Notre

Plus en détail

«1er site internet touristique dédié exclusivement à Malte» Dossier de Presse

«1er site internet touristique dédié exclusivement à Malte» Dossier de Presse «1er site internet touristique dédié exclusivement à Malte» Dossier de Presse Présentation de la destination Malte Malte, une destination en plein développement touristique Lancement du site maltaneo.com

Plus en détail

HOTELSCHERIS.COM Dossier de. Presse AVRIL 2014 NE PASSEZ PLUS 3 SEMAINES D HÔTELS LES PLUS ROMANTIQUES AU MONDE

HOTELSCHERIS.COM Dossier de. Presse AVRIL 2014 NE PASSEZ PLUS 3 SEMAINES D HÔTELS LES PLUS ROMANTIQUES AU MONDE HOTELSCHERIS.COM Dossier de Presse AVRIL 2014 NE PASSEZ PLUS 3 SEMAINES ÀSÉLECTION RÉSERVER UN HÔTEL POUR 3 JOURS D HÔTELS LES PLUS ROMANTIQUES AU MONDE HOTELSCHERIS.COM Le site de réservation D hôtels

Plus en détail

Accueil Events, l accueil personnalisé des touristes d affaires Informations, bonnes adresses, réservations et découvertes!

Accueil Events, l accueil personnalisé des touristes d affaires Informations, bonnes adresses, réservations et découvertes! Lyon City Card 1 jour 2 jours 3 jours Ta xis et M inibus - Tarifs forfaitaires Jour : 7h - 19h Nuit : 19h - 7h Lyon/ Villeurbanne - Aéroport St Exupéry 59 81 Lyon 5ème et 9ème excentrés - Aéroport St Exupéry

Plus en détail

BILAN DU SECTEUR DU TOURISME : LES TENDANCES DU VOYAGE AERIEN EN 2015

BILAN DU SECTEUR DU TOURISME : LES TENDANCES DU VOYAGE AERIEN EN 2015 BILAN DU SECTEUR DU TOURISME : LES TENDANCES DU VOYAGE AERIEN EN 2015 Un bilan de mi- année des données sur les voyages aériens et une analyse des conséquences pour les voyageurs Introduction L industrie

Plus en détail

MSH INTERNATIONAL pour le compte de l ASFE

MSH INTERNATIONAL pour le compte de l ASFE 2014 RELAIS EXPAT L ASSURANCE SANTÉ EN COMPLÉMENT DE LA POUR EXPATRIÉS MSH INTERNATIONAL pour le compte de l ASFE L ASSURANCE SANTÉ SANS FRONTIÈRES Le contrat Relais Expat de l ASFE : pourquoi vous couvrir?

Plus en détail

Moulin de Vernègues**** Offres séminaires 2015

Moulin de Vernègues**** Offres séminaires 2015 Moulin de Vernègues**** Offres séminaires 2015 1 Hôtel Moulin de Vernègues**** Présentation Une bastide où le charme, l histoire et l architecture contemporaine s entremèlent pour votre plus grand plaisir

Plus en détail

Anne Parillaud. Escapade thaïe à Koh Lanta! Interview. propos recueillis par Alexandre Arditti, photos : Philippe Schaff

Anne Parillaud. Escapade thaïe à Koh Lanta! Interview. propos recueillis par Alexandre Arditti, photos : Philippe Schaff Interview propos recueillis par Alexandre Arditti, photos : Philippe Schaff Anne Parillaud Escapade thaïe à Koh Lanta! ICÔNE GLAMOUR, CÉSARISÉE POUR SON RÔLE INOUBLIABLE DE NIKITA DANS LE FILM ÉPONYME

Plus en détail

Donnez la possibilité à votre entreprise les moyens de mieux vendre. «Boostez vos ventes»

Donnez la possibilité à votre entreprise les moyens de mieux vendre. «Boostez vos ventes» Donnez la possibilité à votre entreprise les moyens de mieux vendre. «Boostez vos ventes» CRM LS Vip Vous êtes une agence de voyages, vous êtes un réseau et vous souhaitez booster vos ventes. Cette offre

Plus en détail

Votre Platinum Card. Les prestations et frais en bref.

Votre Platinum Card. Les prestations et frais en bref. Votre Platinum Card. Les prestations et frais en bref. Ces contacts sont de valeur Platinum. Platinum Service Vous pouvez contacter Platinum Service gratuitement de la Suisse ou de l étranger au 00800

Plus en détail

SOMMAIRE. 1/ Les organisateurs de séjours : qui sontils

SOMMAIRE. 1/ Les organisateurs de séjours : qui sontils SOMMAIRE Pour attirer de nouvelles clientèles, vous pouvez communiquer directement vers le grand public ou travailler avec des professionnels du voyage. Ainsi, vous multipliez les canaux de commercialisation

Plus en détail

Pays arabes du Moyen-Orient

Pays arabes du Moyen-Orient Le Marché Moyen Oriental Il s'agit d'un marché spécifique au sein de la zone Proche et Moyen Orient, qui exclut l'iran et Israël. Il inclut des pays arabes au potentiel très différent selon leur niveau

Plus en détail

JE VEUX COMMERCIALISER MON PROJET OU MON PRODUIT : TRAVAILLER AVEC LES PROFESSIONNELS DU VOYAGE

JE VEUX COMMERCIALISER MON PROJET OU MON PRODUIT : TRAVAILLER AVEC LES PROFESSIONNELS DU VOYAGE JE VENDS MON PRODUIT JE VEUX COMMERCIALISER MON PROJET OU MON PRODUIT : TRAVAILLER AVEC LES PROFESSIONNELS DU VOYAGE Les professionnels du voyage : qui sont-ils? Où les rencontrer? Comment les fidéliser?

Plus en détail

A. Liste des pays tiers dont les ressortissants doivent être munis d un visa pour traverser la frontière nationale. 1.

A. Liste des pays tiers dont les ressortissants doivent être munis d un visa pour traverser la frontière nationale. 1. Liste des pays tiers dont les ressortissants doivent être munis d un visa pour traverser la frontière nationale et pays dont les ressortissants en sont exemptés A. Liste des pays tiers dont les ressortissants

Plus en détail

Des espaces prestigieux pour des instants magiques

Des espaces prestigieux pour des instants magiques Des espaces prestigieux pour des instants magiques Vous recherchez un lieu d exception pour réunir vos collaborateurs ou vos partenaires, les Châteaux de la Drôme vous proposent le dépaysement et la richesse

Plus en détail

DOSSIER DE PRESSE 2015 REJOINGNEZ UN MONDE D ÉLÉGANCE & DE TRADITION

DOSSIER DE PRESSE 2015 REJOINGNEZ UN MONDE D ÉLÉGANCE & DE TRADITION DOSSIER DE PRESSE 2015 REJOINGNEZ UN MONDE D ÉLÉGANCE & DE TRADITION SOMMAIRE PRESENTATION 01 COFFRETS CADEAUX 06 ÉQUIPE D EXPERTS 02 CLUB PRÉFÉRENCE 07 GUIDE HÔTELS & PRÉFÉRENCE 03 SITES INTERNET 08 CATÉGORIES

Plus en détail

ACCÉDEZ À UN UNIVERS DE PRIVILÈGES

ACCÉDEZ À UN UNIVERS DE PRIVILÈGES ACCÉDEZ À UN UNIVERS DE PRIVILÈGES CARTE VISA PLATINUM La carte VISA PLATINUM Exclusivement chez BICIC I bicici.com BIENVENUE DANS UN MONDE DE PRIVILÈGES Vous êtes désormais titulaire d une carte Visa

Plus en détail

Le Relax Hôtel & Restaurant, Mahe

Le Relax Hôtel & Restaurant, Mahe Le Relax Hôtel & Restaurant, Mahe (15 Chambres) L hôtel est situé au sud de Mahé sur les versants d une colline dominant la baie de Anse Royale avec une vue sur les ilots lointains, dont l ile Souris.

Plus en détail

Maison au bord de l eau 5 chambres Piscine Jacuzzi Dock A proximité immédiate du Normandy Shores Golf Club. www.selogeramiami.com

Maison au bord de l eau 5 chambres Piscine Jacuzzi Dock A proximité immédiate du Normandy Shores Golf Club. www.selogeramiami.com Villa Miramar Maison au bord de l eau 5 chambres Piscine Jacuzzi Dock A proximité immédiate du Normandy Shores Golf Club www.selogeramiami.com Adresse : 480 S Shore Drive 33141 Miami Beach Florida Sur

Plus en détail

La santé de votre entreprise mérite notre protection.

La santé de votre entreprise mérite notre protection. mutuelle mclr La santé de votre entreprise mérite notre protection. www.mclr.fr Qui sommes-nous? En tant que mutuelle régionale, nous partageons avec vous un certain nombre de valeurs liées à la taille

Plus en détail

neotechpro catalogue neotechpro NeoTechPro International contact@startechcompagnie.com www.neotechpro.com

neotechpro catalogue neotechpro NeoTechPro International contact@startechcompagnie.com www.neotechpro.com neotechpro catalogue neotechpro neotechpro portable xfree 4 Lla serie des star 5 Ez nomad 6 q star 7 tout en un magic pc pro 8 guardian pc 9 station de travail Ttsar 10 Rrasta 11 portable xfree L ultraportable

Plus en détail

3 48 Sud / 55 40 Est SEYCHELLES

3 48 Sud / 55 40 Est SEYCHELLES 3 48 Sud / 55 40 Est SEYCHELLES Denis Private Island s inscrit dans une démarche de tourisme durable et de la préservation de l environnement. Tout a été pensé dans cette optique : la plupart des meubles

Plus en détail

START. EVENTs CONCIERGERIE. «Plus de temps a perdre, TOUT EST SOUS CONTRôLE» START CONCIERGERIE.

START. EVENTs CONCIERGERIE. «Plus de temps a perdre, TOUT EST SOUS CONTRôLE» START CONCIERGERIE. «Plus de temps a perdre, TOUT EST SOUS CONTRôLE» START. BIENVENUE DANS L UNIVERS START COnciergerie Service international de conciergerie de luxe, START Conciergerie rassemble depuis sa création un cercle

Plus en détail

DOSSIER DE PRESSE 2013

DOSSIER DE PRESSE 2013 APPLICATOUR PRESENTE VIA SYSTEM, LA TECHNOLOGIE AU SERVICE DES PRODUCTEURS DE VOYAGES DOSSIER DE PRESSE 2013 Contact Presse : Tika Media Caroline Melin 80 rue Belgrand 75020 Paris 06 61 14 63 64 01 40

Plus en détail

un lieu d exception pour goûter l art de vivre en bretagne

un lieu d exception pour goûter l art de vivre en bretagne un lieu d exception pour goûter l art de vivre en bretagne le château du grand val accueille séminaires et incentives haut de gamme Le Château du Grand Val, dont les origines remontent au XVème siècle,

Plus en détail

THOMAS COOK GROUPES. Crète Séjour Iérapétra

THOMAS COOK GROUPES. Crète Séjour Iérapétra Thomas Cook Village Ostria Beach**** Très beau complexe hôtelier à l architecture crétoise, jouissant d une situation exceptionnelle, les pieds dans l eau. Ierapetra, la ville la plus méridionale d Europe,

Plus en détail

www.salon-atlantica.com DOSSIER DE PRESSE Organisé par Les campings de Charente-Maritime FDHPA 17

www.salon-atlantica.com DOSSIER DE PRESSE Organisé par Les campings de Charente-Maritime FDHPA 17 DOSSIER DE PRESSE Organisé par Les campings de Charente-Maritime FDHPA 17 Le camping en Charente-Maritime Plus qu'un simple salon professionnel, le salon Atlantica est aussi la vitrine de la Fédération

Plus en détail

BRAVOFLY DOSSIER DE PRESSE 2012

BRAVOFLY DOSSIER DE PRESSE 2012 BRAVOFLY DOSSIER DE PRESSE 2012 Le Groupe Bravofly, une web success-story Agence de voyages en ligne spécialisée dans la recherche, la comparaison et la réservation de vols sur compagnies low cost et traditionnelles,

Plus en détail

VOYAGES EL CORTE INGLÉS

VOYAGES EL CORTE INGLÉS 1 2 3 4 INDICE 6 Voyager 8 Groupe El Corte Inglés 10 Evolution 12 Fondements de Gestion 18 Connaissance du Client 20 Offre de Services de Tourisme 30 Ressources Humaines 32 Le Futur 5 Voyager Voyages El

Plus en détail

DÉTAILS ET RÈGLEMENTS DE LA LOTO VOYAGE 2014

DÉTAILS ET RÈGLEMENTS DE LA LOTO VOYAGE 2014 DÉTAILS ET RÈGLEMENTS DE LA LOTO VOYAGE 2014 Admissibilité 1. Cette loterie est réservée prioritairement aux employés bénévoles, médecins ainsi que les contractuels opérant des dépendances CSSS Drummond

Plus en détail

Séminaire OSPHARM. Au Costa Rica. Du DIMANCHE 17 au lundi 25 novembre 2013. 9 jours / 7 nuits

Séminaire OSPHARM. Au Costa Rica. Du DIMANCHE 17 au lundi 25 novembre 2013. 9 jours / 7 nuits Séminaire OSPHARM Au Costa Rica Du DIMANCHE 17 au lundi 25 novembre 2013 9 jours / 7 nuits 1 Le Costa Rica Merveilleux jardin tropical, blotti entre Caraïbe et Pacifique, le Costa Rica n en finit pas de

Plus en détail

ACCORD RELATIF AU TRANSIT DES SERVICES AÉRIENS INTERNATIONAUX SIGNÉ À CHICAGO LE 7 DÉCEMBRE 1944

ACCORD RELATIF AU TRANSIT DES SERVICES AÉRIENS INTERNATIONAUX SIGNÉ À CHICAGO LE 7 DÉCEMBRE 1944 ACCORD RELATIF AU TRANSIT DES SERVICES AÉRIENS INTERNATIONAUX SIGNÉ À CHICAGO LE 7 DÉCEMBRE 1944 Entrée en vigueur : L Accord est entré en vigueur le 30 janvier 1945. Situation : 130 parties. Cette liste

Plus en détail

TYPES D ANIMATION. 1. LE JOUEUR DE FLUTE Pour moins de 20 personnes Durée : soirée Lieu : désert

TYPES D ANIMATION. 1. LE JOUEUR DE FLUTE Pour moins de 20 personnes Durée : soirée Lieu : désert TUNISIE TRANSPORT Avion TYPES D ANIMATION 1. LE JOUEUR DE FLUTE Pour moins de 20 personnes Durée : soirée Lieu : désert 2. FOLKLORE LOCAL A partir de 20 personnes Durée : soirée Lieu : désert, Pan Sea,

Plus en détail

Retour d expérience sur le management des processus

Retour d expérience sur le management des processus GSI Gestion des systèmes d information Retour d expérience sur le management des processus Université d été 8-31 août 00 Dijon Guy Rivoire Consultant ELNOR Guy RIVOIRE 30/08/00 / 1 Présentation ELNOR Cabinet

Plus en détail

ESCAPADES DE PRINTEMPS

ESCAPADES DE PRINTEMPS Voyage de Luxe N 64 ESCAPADES DE PRINTEMPS Voyage de Luxe n 64 - avril - MAI 2015 - Lux/Gr 8,50 - Suisse 10,50 CHF Magiques et nouvelles Nos adresses secrètes Proches ou lointaines Les destinations TENDANCE

Plus en détail

Bulletin d'inscription

Bulletin d'inscription Bulletin d'inscription A renvoyer signé avant LE VEBNDRE 9 JANVIER 2015 et accompagné de votre acompte Toute réservation après la date d échéance fera l objet d une demande de cabines supplémentaires à

Plus en détail

Le Conseil d administration. L Article VI du Statut du PAM définit comme suit les fonctions du Conseil:

Le Conseil d administration. L Article VI du Statut du PAM définit comme suit les fonctions du Conseil: 1. L E C O N S E I L D A D M I N I S T R A T I O N E T S E S F O N C T I O N S 1er janvier 1996, suite à l adoption de résolutions parallèles par l Assemblée générale des Nations Unies et la Conférence

Plus en détail

EMERAUDE BEACH HOTEL OFFRES SPECIALES JUILLET-AOUT 2011

EMERAUDE BEACH HOTEL OFFRES SPECIALES JUILLET-AOUT 2011 OFFRES SPECIALES JUILLET-AOUT 2011 Situé à Belle Mare, au-delà d une route côtière, l Emeraude Beach fait face à l une des plus belles plages de l île. Récemment rénové, cet hôtel de charme innove avec

Plus en détail

La Carte Platinum American Express. Un monde à part pour vous et votre famille

La Carte Platinum American Express. Un monde à part pour vous et votre famille La Carte Platinum American Express Un monde à part pour vous et votre famille Contenu Platinum 3 Voyagez comme un VIP 4 À votre service 8 Votre tranquillité d esprit, notre priorité 10 Membership Rewards

Plus en détail

Pour des séminaires d exception...

Pour des séminaires d exception... Pour des séminaires d exception... - 01 - L A B B AY E D E T A L L O I R E S U N H AV R E D E PA I X D E S É R É N I T É & D E R A F F I N E M E N T... Situé sur les rives du Lac d Annecy, lac le plus

Plus en détail

Inscription en ligne FQSC. Guide d utilisation

Inscription en ligne FQSC. Guide d utilisation Inscription en ligne FQSC Guide d utilisation Ce Guide est rédigé comme aide-mémoire pour l achat de votre licence sur le site internet de la FQSC. Dans un prem ier temps, vous devrez vous rendre sur le

Plus en détail

Société fermière du casino municipal de cannes dossier de presse

Société fermière du casino municipal de cannes dossier de presse Société fermière du Casino municipal de Cannes Dossier de presse SFCMC 2013 2 Suite Majestic 3 une histoire de famille Société fermière du Casino Municipal de cannes : un acteur majeur du tourisme à Cannes

Plus en détail

MODES DE TRANSPORT : Navettes Avion-Taxi: Doro Nawas > Hoanib Skeleton Coast Camp > Doro Nawas.

MODES DE TRANSPORT : Navettes Avion-Taxi: Doro Nawas > Hoanib Skeleton Coast Camp > Doro Nawas. SAFARIS NAMIBIE - PRETS A PARTIR REF : 03J HOANIB SKELETON COAST CAMP LUX HOANIB SKELETON COAST CAMP 3 JOURS / 2 NUITS SUR PLACE HEBERGEMENTS LUXE JANVIER A OCTOBRE 2015 BASE 2 / 4 / 6 PERSONNES TYPE DE

Plus en détail

Sales & Marketing contacts

Sales & Marketing contacts Nom de l hôtel : Maitai Lapita Village Huahine Adresse : BP 403 Fare 98731 Huahine Pays : Polynésie Française info@huahine.hotelmaitai.com Tél. : + 689 68 80 80 Fax. : + 689 68 80 79 Site Internet : www.hotelmaitai.com

Plus en détail

N 1 2 1 L a R e v u e F r a n c o p h o n e d u M a n a g e m e n t d e P r o j e t 2 è m e t r i m e s t r e 2 0 1 3

N 1 2 1 L a R e v u e F r a n c o p h o n e d u M a n a g e m e n t d e P r o j e t 2 è m e t r i m e s t r e 2 0 1 3 Du côté de la Recherche > Managemen t de projet : p1 L intégration des systèmes de management Qualité -Sécurité- Environnement : résultats d une étude empirique au Maroc Le co ntex te d es p roj et s a

Plus en détail

Tarifs Hôteliers Saison Automne 2007 à Été 2008 pour nos Clients

Tarifs Hôteliers Saison Automne 2007 à Été 2008 pour nos Clients Tarifs Hôteliers Automne 2007 à Été 2008 pour nos Clients Pour le confort de nos clients et afin de leur assurer de superbes vacances, nous collaborons avec différents hôtels de diverses catégories sur

Plus en détail

Plan de partenariat. nouveautés 2015. Salon. 17 au 19 mars 2015. Salon international des technologies environnementales. anniversaire. americana.

Plan de partenariat. nouveautés 2015. Salon. 17 au 19 mars 2015. Salon international des technologies environnementales. anniversaire. americana. lan de partenariat 17 au 19 mars 2015 alais des congrès de Montréal, Canada Salon international des technologies environnementales e nouveautés 2015 Carrefour de l innovation Visibilité pour tous les budgets

Plus en détail

AGENCE RECEPTIVE USA. Agence Réceptive. Groupes, Voyages d Affaires, Incentive. Congrès, Conventions et Séminaires

AGENCE RECEPTIVE USA. Agence Réceptive. Groupes, Voyages d Affaires, Incentive. Congrès, Conventions et Séminaires AGENCE RECEPTIVE USA Agence Réceptive Groupes, Voyages d Affaires, Incentive Congrès, Conventions et Séminaires LES ETATS UNIS THE AMERICAN DREAM! Votre client vous interroge Il souhaite motiver sa force

Plus en détail

Réceptions. Le Phare des Baleines. Océan Authentique. Séminaires. Vos événements au bord de l océan. Professionnel. Conférences. Réunions de travail

Réceptions. Le Phare des Baleines. Océan Authentique. Séminaires. Vos événements au bord de l océan. Professionnel. Conférences. Réunions de travail Vos événements au bord de l océan île de Ré Le Phare des Baleines Conseils Plaisir Séminaires Océan SoiréesDécouvrir Authentique Réceptions Conférences Réunions de travail Événements Professionnel Détente

Plus en détail

LES ESCALIERS. Du niveau du rez-de-chaussée à celui de l'étage ou à celui du sous-sol.

LES ESCALIERS. Du niveau du rez-de-chaussée à celui de l'étage ou à celui du sous-sol. LES ESCALIERS I. DÉF I NIT I O N Un escalier est un ouvrage constitué d'une suite de marches et de paliers permettant de passer à pied d'un niveau à un autre. Ses caractéristiques dimensionnelles sont

Plus en détail

TBird. Ces bateaux modernes et spacieux offrent un beau

TBird. Ces bateaux modernes et spacieux offrent un beau Silhouette Cruises - S.Y. Sea Star & S.Y. Sea Bird ous les meilleurs éléments de vacances aux Seychelles sont à portée de main avec les voiliers Sea Star et Sea TBird. Ces bateaux modernes et spacieux

Plus en détail

InfoCom Club Med. Nouvelles offres pour l été! Mercredi 3 mars 2010. Printemps - Été. Hiver 2011

InfoCom Club Med. Nouvelles offres pour l été! Mercredi 3 mars 2010. Printemps - Été. Hiver 2011 InfoCom Club Med Mercredi 3 mars 2010 Nouvelles offres pour l été! Printemps - Été Free Family Les avantages familles cet été Baisse de prix Les tarifs de l été 2010 Nouvelle offre Les détails Le périmètre

Plus en détail

De Vancouver à Los Angeles La côte Pacifique et Las Vegas. Du 18 au 29 septembre 2015

De Vancouver à Los Angeles La côte Pacifique et Las Vegas. Du 18 au 29 septembre 2015 De Vancouver à Los Angeles La côte Pacifique et Las Vegas Du 18 au 29 septembre 2015 En collaboration avec Incursion Voyages et Royal Caribbean, Voyages Nouveau Monde vous offre cet itinéraire hors du

Plus en détail

COMMENT COMMANDER? Par courrier. En ligne sur le site www.quae.com. Par fax. Par email

COMMENT COMMANDER? Par courrier. En ligne sur le site www.quae.com. Par fax. Par email COMMENT COMMANDER? Par courrier Adresser votre commande à l aide du bon de commande proposé en page 4 que vous aurez imprimé ou sur papier libre en mentionnant bien le titre de l ouvrage et la quantité

Plus en détail

AQUARIUS Jobs Espagne

AQUARIUS Jobs Espagne AQUARIUS Jobs Espagne Enrichir votre CV, acquérir une expérience professionnelle à l étranger, perfectionner votre espagnol, faire de nouvelles rencontres quelles que soient vos motivations, l Espagne

Plus en détail

Sea, Sète & Sun Agence de Tourisme Réceptive

Sea, Sète & Sun Agence de Tourisme Réceptive Sea, Sète & Sun Agence de Tourisme Réceptive Sea, Sète & Sun, agence de tourisme réceptive, organise des séjours et activités sur mesure pour faire découvrir un Sud authentique aux amoureux de la Méditerranée,

Plus en détail

Le WIFI et l OT vers un wifi territorial. Regards croisés

Le WIFI et l OT vers un wifi territorial. Regards croisés Le WIFI et l OT vers un wifi territorial Regards croisés GERARD PROUVEZ-MOI QUE LE WIFI EST UTILE POUR MON OT Directeur de l Office de Tourisme de Thionsse en Belgique - 2 étoiles Il témoigne sur la mise

Plus en détail

Un exemple d étude de cas

Un exemple d étude de cas Un exemple d'étude de cas 1 Un exemple d étude de cas INTRODUCTION Le cas de la Boulangerie Lépine ltée nous permet d exposer ici un type d étude de cas. Le processus utilisé est identique à celui qui

Plus en détail

DIRECTIVES CONCERNANT LES GROUPES DE COMPÉTITEURS ET LES RAPPORTS DE TENDANCE

DIRECTIVES CONCERNANT LES GROUPES DE COMPÉTITEURS ET LES RAPPORTS DE TENDANCE STR DIRECTIVES CONCERNANT LES GROUPES DE COMPÉTITEURS ET LES RAPPORTS DE TENDANCE Directives pour l Amérique du Nord et les Caraïbes Nombre minimum de propriétés Les groupes de compétiteurs doivent inclure

Plus en détail

P R E S E N T A T I O N

P R E S E N T A T I O N l gence de éveloppement ouristique de la rôme L'gence de éveloppement ouristique de la rôme ( rôme), créée à l'initiative du Conseil épartemental (ex Conseil Général), prépare et met en œuvre la politique

Plus en détail

à la Consommation dans le monde à fin 2012

à la Consommation dans le monde à fin 2012 Le Crédit à la Consommation dans le monde à fin 2012 Introduction Pour la 5 ème année consécutive, le Panorama du Crédit Conso de Crédit Agricole Consumer Finance publie son étude annuelle sur l état du

Plus en détail

New Famille Abgottspon-Schell

New Famille Abgottspon-Schell Semaines avantageuses hiver 14/15 12 Nous attendons votre venue avec grand plaisir! Famille Abgottspon-Schell werbstatt.net New Famille Abgottspon-Schell Vispastrasse 52 CH-3920 Zermatt Téléphone +41 (0)27

Plus en détail

QuickTime et un décompresseur sont requis pour visionner cette image. ETUDE DE CLIENTELE TOURISTIQUE DU LIMOUSIN. 7 avril 2009

QuickTime et un décompresseur sont requis pour visionner cette image. ETUDE DE CLIENTELE TOURISTIQUE DU LIMOUSIN. 7 avril 2009 ETUDE DE CLIENTELE TOURISTIQUE DU LIMOUSIN 7 avril 2009 Objectifs de l enquête Définir les caractéristiques des clientèles touristiques du Limousin : motivations, profils et comportements Mesurer leur

Plus en détail

Profitez PLUS de vos vacances avec votre Gold MasterCard

Profitez PLUS de vos vacances avec votre Gold MasterCard Passez à la catégorie supérieure. Economisez jusqu à 10 % sur les meilleurs tarifs disponibles et profitez gratuitement d un véhicule de la catégorie supérieure. Jusqu à 10 % de réduction sur les meilleurs

Plus en détail

120, rue Roger Salengro - BP 113 93701 DRANCY Cedex Tél.01.48.30.95.16 Fax. 01.48.30.32.14

120, rue Roger Salengro - BP 113 93701 DRANCY Cedex Tél.01.48.30.95.16 Fax. 01.48.30.32.14 FREJUS SEJOUR EN PENSION COMPLETE : LES RESIDENCES DU COLOMBIER NOTRE PROPOSITION A PARTIR de 419 par ADULTE / SEMAINE 1-Situation Les «Résidences du Colombier» sont situées dans une pinède agrémentée

Plus en détail

http://www.societeoffshore.fr - http://www.societeoffshore.fr - http://www.societeoffshore.fr Situation générale

http://www.societeoffshore.fr - http://www.societeoffshore.fr - http://www.societeoffshore.fr Situation générale République des Seychelles Situation générale 1. Géographie La Républiques des Seychelles est un archipel composé de 115 îles, situé au nord-est de Madagascar. L île la plus importante est l île de Mahé.

Plus en détail

OUTIL DE RAPPORT DES VENTES EN LIGNE D'AIR CANADA FOIRE AUX QUESTIONS

OUTIL DE RAPPORT DES VENTES EN LIGNE D'AIR CANADA FOIRE AUX QUESTIONS À PROPOS OUTIL DE RAPPORT DES VENTES EN LIGNE D'AIR CANADA FOIRE AUX QUESTIONS Pourquoi le site Web de l'outil de rapport a-t-il été créé? L'outil a été conçu pour réunir toutes les ventes en ligne à un

Plus en détail

SOUDAN croisières itinéraire classique 10 jours (Paris/Paris) / 7 nuits (sur place)

SOUDAN croisières itinéraire classique 10 jours (Paris/Paris) / 7 nuits (sur place) Les fluctuations importantes du taux du USD et du prix du baril de pétrole font varier de façon régulière et importante nos tarifs, en conséquence nous avons décidé de faire un tableau avec des montants

Plus en détail

Des questions en live? @gregguzzo

Des questions en live? @gregguzzo Comment Val Thorens, à travers la mise en place d un écosystème numérique & humain, favorise le service et l expérience client? Des questions en live? @gregguzzo 1 _ CRM, késako? Construire avec ses clients

Plus en détail

Hôtel Le Petit Havre NF

Hôtel Le Petit Havre NF FORFAIT 6 NUITS 599 * Hôtel Le Petit Havre NF DESTINATION CARAIBES * Exemple de prix, à partir de, au départ de Paris, forfait 6 nuits base double, par personne pour un départ compris entre le 01/06/14

Plus en détail

Vous trouverez ci-après notre brochure d informations relative à notre hôtel et à nos salles de réunion.

Vous trouverez ci-après notre brochure d informations relative à notre hôtel et à nos salles de réunion. Chère Madame, cher Monsieur, Nous vous remercions de l intérêt que vous portez à notre établissement BEST WESTERN PLUS Centre Vannes ****. Vous trouverez ci-après notre brochure d informations relative

Plus en détail

Commission des finances

Commission des finances Autorité internationale des fonds marins ISBA/21/FC/5 Commission des finances Distr. limitée 4 juin 2015 Français Original : anglais Vingt et unième session Kingston (Jamaïque) 13-24 juillet 2015 État

Plus en détail

Voyage Incentive Saint Martin 5 jours/4 nuits

Voyage Incentive Saint Martin 5 jours/4 nuits Voyage Incentive Saint Martin 5 jours/4 nuits JOUR 1 : Accueil à votre arrivée Arrivée à l aéroport de Saint Martin, Juliana partie Hollandaise de lîle. Accueil de notre équipe sur place à l aéroport avec

Plus en détail

Récompenser Fidéliser Communiquer Surprendre

Récompenser Fidéliser Communiquer Surprendre Récompenser Fidéliser Communiquer Surprendre 127 Bis rue du Faubourg Bannier 45000 ORLEANS Contact : Sarah MENARD, Fondatrice et gérante contact@cap-incentive.com +33 (0)6.60.86.37.19 +33 (0)2.38.62.14.04

Plus en détail

Comité du développement et de la propriété intellectuelle (CDIP)

Comité du développement et de la propriété intellectuelle (CDIP) F CDIP/12/INF/4 ORIGINAL : ANGLAIS DATE : 3 OCTOBRE 2013 Comité du développement et de la propriété intellectuelle (CDIP) Douzième session Genève, 18 21 novembre 2013 RÉSUMÉ DE L ÉTUDE SUR LA PROPRIÉTÉ

Plus en détail