BILAN DU SECTEUR DU TOURISME : LES TENDANCES DU VOYAGE AERIEN EN 2015

Transcription

1 BILAN DU SECTEUR DU TOURISME : LES TENDANCES DU VOYAGE AERIEN EN 2015 Un bilan de mi- année des données sur les voyages aériens et une analyse des conséquences pour les voyageurs Introduction L industrie du tourisme génère un volume de données considérable. Expedia, Inc. traite plus de téraoctets de données chaque année, un volume astronomique qui équivaut à 6,7 milliards de livres de 200 pages. Qui plus est, ses partenaires chez Airlines Reporting Corporation (ARC) disposent d informations concernant plus de 9 milliards de vols, ce qui permet de dresser un tableau complet des voyages en avion. À la fin de l année dernière, Expedia a publié un rapport complet mettant en évidence les tendances touristiques dans une étude exhaustive intitulée Préparez-vous au décollage : les tendances des voyages en avion en Le mois dernier, nous avons réalisé une seconde analyse des données du secteur et des tendances en Amérique du Nord, en Europe et en Asie-Pacifique au cours du premier semestre de A l occasion de cette étude, Expedia s est intéressé aux voyages en avion à travers le monde et a mis à jour certaines conclusions et enseignements basés sur les données les plus récentes. Certaines de ces données concernaient des voyages qui avaient déjà été réservés et effectués, tandis que d autres se rapportaient à des voyages réservés pour les mois de juin, juillet et août 1. Globalement, le rapport permet de tirer plusieurs conclusions utiles : 1) Selon les estimations, les prix des billets d avion devraient continuer de baisser en 2015, en particulier vers les destinations les plus populaires d Asie-Pacifique, d Europe, d Amérique latine et d Amérique du Nord, qui enregistrent une baisse de prix prévue moyenne entre 4 et 6 % d une année sur l autre. 2) Les prix des billets durant le premier semestre de 2015 ont baissé d environ 2 % en moyenne pour l Europe et l Amérique du Nord, tandis que les voyageurs en Asie-Pacifique ont bénéficié d une baisse moyenne de 7 % des prix sur les billets d avion. 3) Les économies liées aux offres groupées à la mi-2015 sont supérieures par rapport aux chiffres publiés dans notre étude de décembre 2014 ; en réservant un billet d avion en même temps qu un séjour à l hôtel ou une location de voiture, les voyageurs peuvent économiser jusqu à 580, toutes destinations confondues. 4) Sur la base des données concernant la durée des séjours pour l Asie-Pacifique, l Europe et l Amérique du Nord, il ressort que les voyageurs passent davantage de temps sur leur lieu de destination, en particulier sur les destinations lointaines. 1 Les informations fournies par Airlines Reporting Corporation (ARC) sur le prix moyen des billets (PMB) sont basées sur les variations entre les mois de juillet et août 2015 et pour la même période au cours de l année Diio Mi a fourni les données liées à la capacité sur la base des variations d une année sur l autre entre juin et septembre 2015.

2 Ce rapport présente l analyse menée par Expedia des données transmises par ARC. Il s appuie également sur des données émanant d autres sources du secteur, comme l Association du Transport Aérien International (IATA), Diio Mi et la Airline Tariff Publishing Company (ATPCO). Le juste prix S il y a bien une chose qu Expedia a appris concernant ses voyageurs au fil des années, c est que la plupart d entre eux organisent leurs projets de voyages en avion en fonction prix des billets. Dans le précédent rapport, divers facteurs externes comme la croissance économique et le coût du carburant, ont été pris en compte pour déterminer que la plupart des prix des billets d avion vers certaines des destinations les plus prisées baisseraient légèrement au cours du premier semestre de 2015, en Europe et en Amérique du Nord. Les experts Expedia avaient également prédit une stagnation ou une légère augmentation des prix des billets d avion pour la région Asie-Pacifique. Globalement, ces prévisions étaient justes. En tenant compte des prix ajustés en fonction du taux de change, les prix des billets d avion ont baissé d environ 2 % en moyenne en Amérique du Nord et en Europe. Plusieurs villes ont néanmoins fait exceptions à ces prévisions : Destination Variation réelle du PMB en glissement annuel Prévision antérieure du PMB en glissement annuel San Diego +1 % -5 % Copenhague +9 % -2 % Tokyo -8 % +3 % Pour les tarifs spécifiques au reste de l année 2015, les experts Expedia ont décortiqué les données 2 pour identifier certaines des plus importantes baisses des tarifs de billets d avion prévues parmi une sélection des destinations favorites. Voici les 10 premières destinations vers lesquelles les voyageurs devraient bénéficier des meilleures offres. Classement Origine Destination Prévision du PMB pour 2015 en glissement annuel 1 Malaisie Australie -22 % 2 Italie Portugal -22 % 3 Brésil États-Unis -17 % 4 Espagne Thaïlande -17 % 5 Allemagne Portugal -16 % 6 Japon France -16 % 7 États-Unis Dubaï -15 % 8 Mexique France -11 % 9 Malaisie Thaïlande -10 % 10 Suède Espagne -7 % 2 Ces prévisions sont basées sur les renseignements liés à l offre et à la demande fournis par ARC et Diio Mi.

3 De économies substantielles grâce aux offres groupées Un vieil adage anglais dit que les petits paquets renferment les plus belles choses «best things come in small packages». Cela s applique notamment aux truffes au chocolat, à la gentillesse et aux enfants. Expedia pense que cet adage s applique tout aussi bien aux voyages. Chez Expedia, les «paquets» désignent les offres groupées, c est à dire les billets d avions combinés avec des séjours à l hôtel, des voitures de location ou d autres options de voyage. Tout comme les consommateurs peuvent regrouper la téléphonie fixe, Internet et la télévision pour économiser de l argent, ou encore l assurance pour la maison et la voiture, le fait de réserver en même temps un vol, une voiture ou un hôtel leur permet de réaliser d importantes économies. Pourquoi les offres groupées sont-elles aussi intéressantes? Grâce aux offres groupées, les prestataires disposent d une plus grande souplesse sur le tarif proposé. Ils sont donc prêts à offrir aux voyageurs des offres exceptionnelles. Après avoir examiné les données sur les offres groupées réservées pour les mois de juin à septembre 2015, Expedia a constaté que les voyageurs peuvent économiser jusqu à 575 euros toutes destinations confondues, en réservant un billet d avion en même temps qu un séjour à l hôtel ou une location de voiture. Économies réalisées par destination grâce aux offres groupées Pour certaines destinations en 2015, les économies réalisées grâce aux offres groupées peuvent être encore plus intéressantes. Dans notre rapport de décembre 2014, nous avions dressé la liste de différentes villes prisées par les voyageurs qui offraient d excellentes économies grâce aux offres groupées. Lorsque nous avons comparé à nouveau ces chiffres au milieu de l année 2015, nous avons agréablement constaté que ces villes continuent de proposer d excellentes offres : Destinations Pourcentage de Économies réduction possibles Londres 30% $ 1424 Maui (Hawaii) 22% $ 1087 Paris 24 % $ 1058 Riviera Maya, Playa del Carmen e Tulum (Mexique) 22% $ 1013 Punta Cana (Republique Dominicaine) 23% $ 980 Cancun e Isla Mujeres (Mexique) 22% $ 916 Los Cabos (Mexique) 24% $ 909 Oahu (Hawaii) 19% $ 721 San Diego 23% $ 500 San Juan (Porto Rico) 18% $ 484 New York 19% $ 452 Miami 18% $ 421 Orlando (Floride) 20% $ 408

4 San Francisco 19% $ 400 Nouvelle Orléans 18% $ 337 Las Vegas 22% $ 313 Los Angeles 16% $ 262 Chicago 17% $ 232 Il convient de noter que six villes figurant dans la liste actuelle proposent des offres encore plus intéressantes que celles que nous avions publiées dans notre rapport initial. Parmi ces villes figurent : Las Vegas (États-Unis), Punta Cana (République Dominicaine), San Juan (Porto Rico), San Francisco (États-Unis), la Nouvelle-Orléans (États-Unis) et Paris (France). A l heure de la publication du présent rapport, Punta Cana dépassait les prévisions de 2014 en proposant des économies pouvant atteindre 23 %, soit quasiment 176 euros de plus que les économies prévues six mois auparavant. Pour ce rapport, Expedia a également élargi ses horizons au-delà de la liste publiée en décembre 2014 afin de trouver des offres tout aussi intéressantes pour les voyageurs en provenance d Asie-Pacifique et d Europe. Voici une sélection des meilleures offres trouvées. Au départ de la région Asie - Pacifique Pourcentage de Économies réduction possibles Oahu (Hawaii) 14% Seul 12% Taipei (Taiwan) 23% Bangkok 9% Guam 14% Au départ de l Europe Pourcentage de Économies réduction possibles New York 51% Paris 21% 257 Rome 14% 238 Barcelone 11% 146 Amsterdam 11% 127 Par ailleurs, une augmentation de fréquence des achats d offres groupées est envisagée, notamment en raison de la hausse des offres groupées proposées. Dans certains marchés (notamment Paris, San

5 Francisco et Dubaï), Expedia a récemment ajouté des activités à son offre d options groupées en ligne. Qui plus est, dans certains marchés, les locations de voitures et les activités font également partie des nouvelles offres groupées disponibles sur l application mobile d Expedia. Ce qui signifie que les voyageurs peuvent réserver des offres qui incluent ces options directement depuis leur smartphone et appareil mobile. Maintenir le cap La Durée du Séjour (DDS) est l un des indicateurs clés utilisés par les spécialistes de l industrie du tourisme pour comprendre les comportements des voyageurs. Cette donnée statistique, qui fait généralement référence aux hôtels, permet de savoir combien de temps les voyageurs restent à un endroit donné. Mais puisque ce rapport met l accent sur les données des voyages en avion, les chiffres mondiaux communiqués par l ARC ont été évalués pour les mois de juin, juillet et août de 2012 à 2015 afin d en déduire toutes les enseignements possibles à partir de la durée des voyages aériens au cours de ces périodes. Voyageurs en provenance d Amérique du Nord Parmi les trois régions étudiées dans ce rapport (l Amérique du Nord, l Europe et l Asie-Pacifique), les vols nationaux en provenance d Amérique du Nord débouchaient sur les séjours les plus courts. Même si cette donnée statistique laisse place à une large interprétation, il est raisonnable de conclure qu un nombre élevé d américains voyagent à l échelle nationale pour de courts séjours. L analyse de mi année indique également que les voyages dont la DDS est la plus longue varient d un mois à l autre. En juin et en juillet, les séjours les plus longs sont réalisés par les voyageurs en provenance d Amérique du Nord et à destination de l Asie-Pacifique, alors qu au mois d août, les séjours les plus longs sont réalisés par les voyageurs en provenance d Asie-Pacifique et à destination de l Europe. Ces tendances sont restées relativement les mêmes de 2012 à 2015 pour les voyageurs en provenance d Asie-Pacifique et à destination de l Europe, même si les chiffres du mois d août 2015 suggèrent un changement de destination au profit de l Amérique du Nord. Que savons-nous de cette tendance? Les voyages à l étranger depuis la Chine sont en pleine expansion et le yuan chinois se renforce face au dollar américain. Les experts Expedia s attendent à ce que ces deux éléments augmentent le nombre de touristes chinois se rendant aux États-Unis. Par ailleurs, les taux de change semblent catalyser d autres tendances liées à la durée des vacances : Les données émanant de l enquête suggèrent qu en raison de la vigueur du dollar américain, les voyageurs en provenance d Amérique du Nord prévoient de rester plus longtemps en Europe cette année. La DDS pour les voyages en classe Économie 3 en provenance d Amérique du Nord et à destination de l Europe affiche une croissance de 6 % lorsque l on compare le mois d août 2014 à celui de Tandis que le yuan chinois gagne en vigueur, les données indiquent que les voyageurs en provenance d Amérique du Nord et à destination de l Asie-Pacifique pourraient tirer parti de la force du dollar américain par rapport au dollar australien et au yen japonais. Globalement, la 3 Pour le présent rapport, la «cabine classe Économie» comprend toutes les classes économiques, y compris la classe Premium Économie.

6 DDS pour le mois d août 2015 a augmenté de 23 % depuis l an passé. Cette année, la durée moyenne de séjour s établit à environ 25 jours, alors qu elle atteignait seulement 20 jours l an passé. Voyageurs en provenance d Europe Alors que le volume de billets le plus élevé concerne les Européens séjournant au sein de l'europe - le volume de billets est en croissance aussi bien en classe premium 4, qu en Economie, notre analyse à la mi- année des données de l ARC indique une tendance de croissance similaire pour les voyageurs en provenance d'europe se dirigeant vers l'asie-pacifique. Le volume de billets sur cette trajectoire a augmenté de 4 % sur la période de janvier à avril 2014 puis de 11 %, de janvier à avril En outre, alors que les classes économiques demeurent relativement stables par rapport à l'été dernier, les voyageurs accordent plus d importance à l amortissement du prix du billet et prolongent ainsi la durée de leur séjour. Concernant les classes premium, pour les voyageurs originaires d Europe et se dirigeant vers l Asie Pacifique, août est le mois idéal pour voyager, grâce à une baisse de 9 % en moyenne sur le prix du billet d avion d une année sur l autre. Alors qu en juin et juillet les voyageurs en classe premium réduisent la durée de leur séjour en Asie- Pacifique, la durée de leur séjour durant le mois d août augmente jusqu à 6 %. Le même schéma peut être observé en ce qui concerne les classes premium en direction de l Amérique du Nord en août, profitant d une durée de séjour 10 % plus longue qu elle ne l était en août Voyageurs en provenance d Asie-Pacifique En considérant la DDS pour les voyageurs en provenance d Asie-Pacifique, une tendance nette peut être identifiée : les voyageurs originaires d Asie-Pacifique réduisent sensiblement la durée de leur séjour en Europe cet été. Comme indiqué ci-dessous, la DDS est en baisse tant pour les voyageurs de classe premium que pour ceux de classe économique. Variation de la DDS pour 2015 en glissement annuel Variation de la DDS pour 2015 en glissement annuel Premium Économie Juin -14 % -13 % Juillet -14 % -9 % Août -9 % -6 % Comme évoqué précédemment, l une des raisons pouvant expliquer cette tendance est le renforcement de la devise chinoise par rapport au dollar américain. Les voyageurs en provenance de la région Asie- Pacifique (et plus particulièrement de la Chine) pourraient chercher à tirer profit de ce taux de change favorable et mettre le cap sur l Amérique du Nord. Les données suivantes viennent étayer cette théorie : la DDS pour les voyages en provenance d Asie-Pacifique et à destination d Amérique du Nord affiche une progression, avec des hausses atteignant respectivement 12 % et 14 % lorsque l on compare le mois d août 2014 à celui d août 2015 pour les voyages en classe premium et économie. 4 [1] Pour cette analyse, la classe Premium regroupe les classes premières et affaires (first & Business)

7 Tendances générales La DDS moyenne pour les mois de juin, juillet et août en Asie-Pacifique, en Europe et en Amérique du Nord pour les voyages intra régionaux stagne ou accuse une légère baisse entre 2014 et On pourrait interpréter ces données en indiquant que les voyageurs optent pour des séjours plus courts au sein de leur région. Il est néanmoins préférable de penser que ces données statistiques prouvent que le monde s internationalise davantage, dans la mesure où les voyageurs optent pour des séjours plus longs et des destinations plus lointaines lors de leurs précieuses vacances. Conclusion À la mi- 2015, une analyse des données du secteur aérien indique que le second semestre de cette année devrait déboucher sur une nouvelle année exceptionnelle en termes d exploration du monde grâce aux voyages. Selon les recherches menées par Expedia, il faut s attendre à ce que la baisse des tarifs se poursuive et à ce que les voyageurs continuent à économiser de l argent en réservant leur billet d avion en même temps que leur séjour à l hôtel, leur voiture de location ou d autres activités dans le cadre des offres groupées. En raison notamment d une baisse des prix plus importante que prévue, comme en témoignent les données tierces, il parait raisonnable de penser les voyageurs réservent des séjours plus courts dans leur région et tirent profit des taux de change pour économiser et rester plus longtemps loin de chez eux. Le secteur des voyages aériens propose à présent un choix plus large. Expedia est ravi de constater que les voyageurs saisissent pleinement les opportunités qui s offrent à eux. Les équipes Expedia sont heureuses d aider les voyageurs à naviguer parmi les données, à trouver leur chemin et à organiser leurs séjours personnalisés.