Comment devenir un employeur de choix

Transcription

1 Comment devenir un employeur de choix Qualité de l équilibre travail-vie personnelle Cahier

2

3 Comment devenir un employeur de choix Qualité de l équilibre travail-vie personnelle

4 AVERTISSEMENT La présente publication, préparée par les Comptables professionnels agréés du Canada (CPA Canada), fournit des indications ne faisant pas autorité. CPA Canada et les auteurs déclinent toute responsabilité ou obligation pouvant découler, directement ou indirectement, de l utilisation ou de l application de cette publication Comptables professionnels agréés du Canada Tous droits réservés. Cette publication est protégée par des droits d auteur et ne peut être reproduite, stockée dans un système de recherche documentaire ou transmise de quelque manière que ce soit (électroniquement, mécaniquement, par photocopie, enregistrement ou toute autre méthode) sans autorisation écrite préalable. Pour obtenir des renseignements concernant l obtention de cette autorisation, veuillez écrire à permissions@cpacanada.ca

5 Table des matières Employeur de choix 1 Définition de l AWLP : travail-vie personnelle 1 Profession de CPA 3 Contexte canadien actuel 5 Un excellent milieu de travail 6 Analyse de rentabilité 9 Les sept catégories de l efficacité travail-vie personnelle de l AWLP 10 Meilleures pratiques 13 Auto-audit de la conciliation travail-vie personnelle 17 Auto-audit 18 Dernières observations 21 Ressources 23 Liste de contrôle à l intention des employeurs 24

6 «Je ne saurais trop insister sur l importance de communiquer avec vos employés, de leur demander ce que c est que de travailler pour votre organisation, ce dont ils ont besoin pour réussir et s ils ont ce qu il leur faut. Qu aimeraient-ils dire aux dirigeants? Y a-t-il une chose en particulier dont ils ont besoin et qu ils n ont pas à l heure actuelle?» Kathie Lingle, directrice, AWLP

7 1 Employeur de choix Devenir un employeur de choix et obtenir un avantage concurrentiel. Définition de l AWLP : travail-vie personnelle L Alliance for Work/Life Progress (AWLP), une association américaine de professionnels de la conciliation travail-vie personnelle, propose la définition suivante : ensemble de pratiques, politiques et programmes précis de l organisation et philosophie qui préconise que l on soutienne de façon dynamique les efforts de ceux qui veulent réussir à la fois leur vie professionnelle et leur vie personnelle.

8 2 Comment devenir un employeur de choix : Qualité de l équilibre travail-vie personnelle Un employeur de choix Tient compte des besoins des employés Crée un milieu de travail efficace Se fait connaître d éventuels employés Entretient des relations avec la collectivité Augmente ses profits Est reconnu dans Fortune, Working Mother et les médias locaux Gère la planification de la relève

9 Employeur de choix 3 Profession de CPA Institut Canadien des Comptables Agréés (ICCA), sondage de janvier % des membres sont très satisfaits 31 % des membres travaillant dans le secteur public sont très satisfaits 17 % des membres travaillant en cabinet sont très satisfaits Horaires flexibles (82 %) Congés pour raisons personnelles (50 %) Postes à temps partiel (47 %) Programmes d aide aux employés (27 %) Semaine comprimée (27 %) Télétravail (21 %)

10 4 Comment devenir un employeur de choix Cahier

11 5 Contexte canadien actuel Femmes ayant de jeunes enfants qui continuent de faire partie de la population active après la naissance des enfants : 66 % des mères ayant des enfants de 0 à 3 ans 75 % des mères ayant des enfants de 3 à 5 ans 82 % des mères ayant des enfants de 6 à 16 ans

12 6 Comment devenir un employeur de choix : Qualité de l équilibre travail-vie personnelle Un excellent milieu de travail Le Great Place to Work Institute a dressé une liste qui compte 50 sociétés canadiennes en 2015, dont : Grandes entreprises et multinationales : Google Inc. AOL Canada Corp. Autodesk Canada Co. Moyennes entreprises : Habanero Consulting Group DNE Resources 360incentives

13 Contexte canadien actuel 7 La philosophie d un excellent milieu de travail privilégie : la relation entre les employés et la direction; la relation entre les employés et leur emploi/organisation; la relation entre l ensemble des employés.

14 8 Comment devenir un employeur de choix Cahier

15 9 Analyse de rentabilité Attraction, fidélisation et avancement des employés Rentabilité continue Planification de la relève

16 10 Comment devenir un employeur de choix : Qualité de l équilibre travail-vie personnelle Les sept catégories de l efficacité travail-vie personnelle de l AWLP Flexibilité en milieu de travail Congé autorisé avec ou sans solde Santé et bien-être Garde des personnes à charge Soutien financier Engagement communautaire Participation de la direction / interventions en vue d un changement de culture AWLP

17 Analyse de rentabilité 11

18 12 Comment devenir un employeur de choix Cahier

19 13 Meilleures pratiques Le décalage des heures de début et de fin de journée est la façon la plus simple et la moins coûteuse d aborder la flexibilité. Accorder aux nouveaux employés un congé autorisé rémunéré pour la préparation aux examens et rembourser les dépenses relatives à des cours de révision en vue de la préparation aux examens.

20 14 Comment devenir un employeur de choix : Qualité de l équilibre travail-vie personnelle Meilleures pratiques (suite) On peut promouvoir un milieu de travail sain avec des initiatives toutes simples comme offrir des collations santé (par exemple, des fruits plutôt que les produits que l on trouve habituellement dans les distributrices). Envisager un partenariat avec d autres organisations pour disposer de places dans des garderies de qualité que les employés peuvent utiliser en cas d urgence. C est en s impliquant au sein des collectivités où ils vivent et travaillent que les employés de PricewaterhouseCoopers aident par l entremise de la Fondation de PwC Canada.

21 Meilleures pratiques 15 Meilleures pratiques (suite) Les dirigeants devraient donner l exemple Prendre des vacances Assister aux activités personnelles/familiales Quitter le bureau à une heure raisonnable Limiter l utilisation des assistants numériques personnels / de la technologie en dehors des heures de travail

22 16 Comment devenir un employeur de choix Cahier

23 17 Auto-audit de la conciliation travail-vie personnelle Procéder à un auto-audit de la conciliation travail-vie personnelle Effectuer l évaluation en regard des catégories de l efficacité travail-vie personnelle Élaborer une stratégie qui corresponde aux valeurs fondamentales de votre organisation Présenter les forces de votre organisation à l interne et à l externe

24 18 Comment devenir un employeur de choix : Qualité de l équilibre travail-vie personnelle Auto-audit Dresser un inventaire des programmes travail-vie personnelle Examiner les points forts et les points faibles de votre cabinet/entreprise pour déterminer ce qu il faut cibler Établir une stratégie pour réduire au minimum les écarts relevés Déterminer comment vous utiliserez les résultats de l audit

25 Auto-audit de la conciliation travail-vie personnelle 19

26 20 Comment devenir un employeur de choix Cahier

27 21 Dernières observations La flexibilité en milieu de travail va s imposer. Elle répond aux besoins des employeurs, des employés et des clients. Les modalités de travail flexibles sont considérées comme un outil utile pour recruter et fidéliser de bons employés qui proviennent d un réservoir diversifié de talents et pour alléger la pression inhérente à la gestion des responsabilités professionnelles et personnelles. Work/Life Effectiveness, Karol Rose

28 22 Comment devenir un employeur de choix Cahier

29 23 Ressources

30 24 Comment devenir un employeur de choix Cahier Liste de contrôle à l intention des employeurs Publiée avec l autorisation de Attitudes et culture Les gestionnaires encouragent les employés à rester à la maison avec leurs enfants ou leurs parents âgés dans les situations médicales d urgence ou lorsque leurs services habituels de garde ne sont pas disponibles. Les gestionnaires sont conscients de la nécessité d aider les employés à gérer leur charge de travail de manière à profiter pleinement de leur vie personnelle. Les gestionnaires font preuve de souplesse relativement à l horaire de travail pour permettre aux employés de concilier leur vie professionnelle et leur vie personnelle. Les gestionnaires de notre organisation soutiennent l équilibre travail-vie personnelle en montrant l exemple ou en encourageant les employés à profiter des mesures de conciliation travail-vie personnelle. Une bonne compréhension de l importance des initiatives de conciliation travail-vie personnelle et un engagement à l égard de ces initiatives tant pour le candidat que pour ses employés sont des critères de promotion ou de recrutement aux postes de direction. Notre organisation a mis au point des instruments de mesure pour que les employés et les gestionnaires puissent rendre des comptes relativement à la création d un milieu de travail positif. Programmes Notre organisation s est informée, par des sondages ou des groupes de discussion, des besoins et des attentes des employés en matière de conciliation travail-vie personnelle. Notre organisation s est dotée d une politique ou d un programme officiel de conciliation travail-vie personnelle.

31 Ressources 25 Notre organisation offre ou prévoit offrir un ou plusieurs des programmes suivants : initiatives permettant aux employés de s occuper de leurs proches (p. ex. services de garde d urgence pour les enfants ou les personnes âgées, services d orientation et d information, aide financière ou garderie en milieu de travail) gestion du stress (p. ex. programme d aide aux employés ou activités de promotion du mieux-être ou de la santé) modalités de travail flexibles (p. ex. semaine comprimée, horaire flexible ou télétravail) réduction des heures de travail (p. ex. partage de poste, retraite progressive ou temps partiel volontaire) congés annuels et autres avantages sociaux (p. ex. avantages sociaux adaptés, congé pour raisons personnelles, congé de maternité, de paternité ou parental, congé de maladie ou flexibilité pour les congés annuels) Notre organisation a mis en place un processus pour suivre les progrès et l utilisation des programmes de conciliation travail-vie personnelle. Les programmes de conciliation travail-vie personnelle sont liés aux stratégies de recrutement et de fidélisation des effectifs, aux objectifs de développement opérationnel et aux initiatives de développement organisationnel. Notre organisation participe à des conseils, des comités ou des groupes externes de conciliation travail-vie personnelle pour mesurer les progrès et tirer parti de l expérience des autres. Communication Les employés connaissent les options qui leur sont offertes dans le cadre des programmes et initiatives de conciliation travail-vie personnelle de notre organisation. Les employés ont périodiquement la possibilité d exprimer leurs points de vue sur l équilibre entre le travail, la vie personnelle et la vie familiale. Les gestionnaires ont suivi une formation adéquate et ont les outils et les compétences nécessaires pour mettre en œuvre les politiques de conciliation travail-vie personnelle. Notre organisation rappelle périodiquement aux gestionnaires l importance de la conciliation travail-vie personnelle. Notre organisation diffuse les programmes de conciliation travail-vie personnelle à tous les niveaux organisationnels et dans tous les emplacements de travail.