PRESENTATION. MaPS SYSTEM Luxembourg Allemagne France - Suisse 08/01/13

Transcription

2 Sommaire Qui sommes-nous? MaPS System Progiciel et MeO Certains Concepts MaPS Etudes de cas 2

3 Histoire Chiffres Clés 3

4 Qui sommes-nous? Qui sommes-nous? > Historique 1999 Thierry MULLER a anticipé les concepts «multicanal» et a développé avec Alain WEBER, l outil ISIDORE. Cet outil, véritable précurseur des systèmes MDM, conçu en technologie objet a trouvé ses applications dans le secteur électrique chez des groupes comme SCHNEIDER ELECTRIC et SIEMENS (Osram) 2006 Refonte du concept pour l adapter plus étroitement au Marketing et créer ainsi MaPS (Marketing Publishing & Sales) un système MDM puissant destiné à la gestion de la donnée référentielle et marketing avec l émergence du multicanal. Jusqu en juin 2011, MaPS System est développé par le groupe PREM1UM SA. 2011, la création de MaPS SA, éditeur du progiciel, avec l apport de fonds d investissements luxembourgeois, permet le développement technique du système et le déploiement commercial à l international. 4

5 Qui sommes-nous? Qui sommes-nous? > En Chiffres 15 années 7 années 90 personnes D EXPERTISE MDM MULTICANAL ÉDITEUR & INTÉGRATEUR DE LA SOLUTION À FIN 2011 VISITEURS UNIQUES EN MOYENNE sur nos serveurs chaque mois MEGA OCTETS DE DONNÉES & MÉDIAS stockés dans MaPS pour nos clients RÉFÉRENCES PRODUITS gérées avec MaPS chez nos clients. CATALOGUES PAPIER imprimés à partir de MaPS 5

6 Qui sommes-nous? Qui sommes-nous? > Le Groupe PREM1UM Une offre globale s articulant sur 3 structures distinctes et complémentaires : Editeur et intégrateur Agence Web / E-Commerce Consulting / Audit Gestion de projets Recherche et développements Sourcing produits Luxembourg France Suisse - Allemagne Marrakech (MA) Développement Web Web design / Ergonomie Responsive Design Strasbourg Pôle médias Prise de vues Nouvelles technologies Agence de création graphique PAO Atelier pré-presse Retouche photo Détourage Chromie / Epreuvage Mulhouse Strasbourg Le Locle Marrakech (MA) 6

7 Qui sommes-nous? Qui sommes-nous? > En Chiffres Quelques Références Européennes 7

8 Qui sommes-nous? > MaPS System > Nos Concepts MaPS > Etude de cas > Démarche Projet > Annexes Passerelle vers le Multicanal Comment fonctionne MaPS MaPS et GS1 Open Source et Accès Techniques 8

9 MaPS System MaPS System > MaPS System, passerelle vers le multicanal MaPS System est une passerelle vers le marketing global et multicanal Regrouper autour d une solution globale de Marketing Master Data Management (MMDM) en mode multicanal, la centralisation de toutes les données d'une entreprise, d'un groupe ou d'un réseau dans un même système d information. A partir de là, les différents modules offrent de multiples possibilités en matière de gestion de flux de travail collaboratif et de publication vers les différents canaux de communication on & offline. Centraliser Structurer Consulter Garantir Enrichir Diffuser Extraire 9

10 MaPS System MaPS System > Comment fonctionne MaPS FOURNISSEURS, FILIALES, TRADUCTEURS, CHEFS DE PRODUITS... e-sourcing : Les fournisseurs et intervenants ont à leur disposition une interface adaptée pour mettre à jour les fiches produits du référentiel (images, documents, attributs techniques...). SERVICES VENTE MARKETING & COMMUNICATION Création des contenus marketing Gestion des opérations, des publications et des flux NOMENCLATURES, EDI, FORMATS ECHANGE, MEDIAS: STUDIOS PHOTO / VIDÉO / 3D RELIEF EDI - GESTION LOGISTIQUE - STATS Création et chargement des ERP gestion, logistique, facturation... médias Gestion des flux de SYSTÈME DE DEVIS 3D et GESTIONS validation COMMERCIALES DOCUMENTS Intégration - Interconnexion Création et chargement des documents, notices, schémas, PUBLICATIONS PAPIER (PAPIER + INTERACTIF) PDF Direct Imprimeur ou InDesign Catalogues agrémentés des technologies QR Codes et réalité augmentée PUBLICATIONS WEB Sites web, e-commerces, RBS CHANGE, Magento, Prestashop, DRUPAL Commerce Flip Catalogues GESTION RELATION CLIENT MARKETING DIRECT SMS / ing / One2One EXPORT DONNEES et MEDIAS Pour Plateformes et Clients iphone TABLETTES PDA Applications - Outils PROMO SUR LIEUX DE VENTE Pilotage opérations PLV, ILV, Affichage, Ecrans tactiles interactifs, 10

11 MaPS System MaPS System > MaPS Circuit des données 11

12 MaPS System MaPS System > Standard GS1 Que représente les classifications? Différents organismes professionnels ou transversaux ont développé des standards d échange de données Ex: GS1 est géré paritairement par des distributeurs et des fabricants Objectifs : Etablir des standards internationaux d identification des produits Etablir des solutions permettant l'échange de biens de consommation (du producteur au consommateur sans problème de compréhension ni de langue) Avantages : Ex GS1 est adopté par la grande distribution et favorise ainsi: Respect des standards internationaux Faciliter les interconnexions des catalogues produits électroniques à l international : - Systèmes d'informations - Fournisseurs & Producteurs 12

13 MaPS System MaPS System > MaPS Open Source MaPS System, une solution basée et orientée Open Source Développements orientés «objet» IHM personnalisés Mise à jour standardisée et automatisée Développeurs experts Ouverture vers l Open Source 13

14 MaPS System MaPS System > Accès Techniques MaPS System, des accès simples et ouverts Une API PHP disponible Récupération depuis une URL Templating des flux de sorties: csv, xml, Webservices, Recherche avancée basée sur l extracteur 14

15 Qui sommes-nous? > MaPS System > Concepts MaPS > Etude de cas > Démarche Projet > Annexes MaPS Configurateur MaPS Sourcing MaPS Data View et Intranet MaPS Medias Library MaPS Medias Processing MaPS Publishing WEB MaPS Publishing PRINT 15

16 MaPS System MaPS System > Data Modules MAPS CONFIGURATEUR Configuration complète de l outil via une interface Gestion des ACLs par groupe utilisateur (IHM, Alertes, Wflows,.) Activation des modules MaPS depuis le configurateur Gestion simple & efficace de la base de données (Backup ) 16

17 MaPS System MaPS System > Data Modules MAPS CONFIGURATEUR Attributs, Types, Sets, Classes, Metaclasses, PM Article plat Contextes, Langues, Groupes, Users, IHM, Alertes, Validations, Wflows, Tout est configurable à tout moment dans MaPS 17

18 MaPS System MaPS System > Data Mass Sourcing Module MAPS DATA SOURCING Etape essentielle dans la constitution et l évolution de la base Alimenter la base MaPS en masse Faciliter la «classification» des produits dans la bonne section de l arborescence et l affectation des bons sets d attributs Gestion des «Favoris» facilitant la saisie Utilisateur Guidage de l utilisateur (affichage des attributs & des exemples) Tableau de bord de l application 18

19 MaPS System MaPS System > Data Sourcing MAPS DATA SOURCING Faciliter l enrichissement des fiches produits permettant l évolution & la pérennisation de la base Outil accessible & innovant pour les Chefs de produits / Fournisseurs / Utilisateurs de MaPS Interface adaptable à chaque fournisseur: IHM et contenus Restitution de l information aux fournisseurs Le fournisseur peut faire évoluer sa base article (Stratégie «Moyen & Long terme») 19

20 MaPS System MaPS System > Data Modules MAPS DATA VIEW Lien direct avec la base MaPS Extractions configurables Segmentation par critère (Attributs, Liens etc..) Récupération des médias pour utilisation tierse (Configuration du nom, exiff, attribut pour référencement, etc ) Création de contrôle & alerte MaPS 20

21 MaPS System MaPS System > Data Modules MAPS INTRANET Consultation directe du référentiel Interface adaptée mobile (Responsive Design) Recherche paramétrable 21

22 MaPS System MaPS System > Modules complémentaires MAPS MEDIA STORE Lien direct avec la base MaPS Récupération des images HD & documents Constitution d un panier Recherche par mots-clefs / libellé & autres Navigation sur l arborescence MaPS Recherche par filtre Génération des bases def Plus besoin de photoshop pour les utilisateurs 22

23 MaPS System MaPS System > Modules complémentaires Gestion centrale des médias orientée multicanal et publication MAPS MEDIA LIBRARY Gérer de manière centrale l ensemble des médias et pouvoir les «conditionner» pour les futurs contextes de publication. Un défi relevé par nos clients au quotidien avec MaPS. Renommer, retailler les images, conversion pour le web, rogner des formats spéciaux, localisation d une image (saison, pays, cible, etc mais aussi emplacement de publication par gestion des BLP); gestion des alias d images maître. Gestion fine des médias exiff référencement localisation - contexte Outil simple pour retailler les images Conversion en multiples formats 23

24 MaPS System MaPS System > Modules complémentaires MAPS MEDIA PROCESSING Paramétrage des profils d exports Génération de médias standardisées WEB Traitements photos par lot Interconnexion avec les outils de publishing (Web / Print) 24

25 MaPS System MaPS System > Modules complémentaires MAPS PUBLISHING WEB Gestion centralisée multishop Utilisation des données «référentiel» Liaison par flux automatisée Génération des médias optimisées WEB (72 DPI RVB ) 25

26 MaPS System MaPS System > Modules complémentaires MAPS PUBLISHING PRINT Choix du process de publication Création du Chemin de Fer Gestion des pages et blocs via une interface web Connexion active entre l interface et la base MaPS pour les mises à jour données et médias Synchro avec ERP possible Finalisation ou export vers InDesign pour mise au net. 26

27 MaPS System MaPS System > Modules complémentaires MAPS PUBLISHING PRINT Automatisation de publication papier (Flyer / Catalogue ) Garder le lien entre le référentiel & les outils de PAO Synchronisation des contenus à tout moment 27

28 MaPS System MaPS System > Modules complémentaires Création en liaison avec vos agences ou services de communication intégrés Mise en place des gabarits semi- ou totalement automatisés Injection par vos soins de fichiers type csv (Excel) pour générer des catalogues (après formation). Finalisation des catalogues par nos ou vos services ou par des ateliers prépresse. Génération des fichiers HDef pour les imprimeurs. 28

29 MaPS System MaPS System > Modules complémentaires Une solution full web pour piloter toutes vos publications Permuter les produits sur d autres pages Permuter les pages Bouger les blocs: image texte prix, Agrandir les images ou les blocs, Gérer plusieurs gabarits standard, Valider les pages une gestion simple. Editer des PDF de contrôle de 1 à n pages. Mise en œuvre et prise en main sous 2 3 semaines (version sans BDD à constituer) 29

30 Qui sommes-nous? > MaPS System > Nos Concepts MaPS > Etude de cas > Démarche Projet > Annexes Article plat / PM - Article Publication à l international Transformation des données techniques en données commerciales Géolocalisation de la donnée (stock / dispo...) Gestion des messages EDI 30

31 Nos Concepts MaPS Nos Concepts MaPS > PM et Article Plat MAPS SYSTEM Fiche Article Plat Sourcing par lot d articles d un même produit Fiche Produit Marketing 31

32 Concepts MaPS Concepts MaPS > Contextes et Multicanal MAPS SYSTEM La contextualisation Une gestion des contenus et statuts par contextes et par canaux Une localisation des contenus configurable 32

33 Concepts MaPS Concepts MaPS > Descriptifs Composés MAPS SYSTEM Composition des descriptifs au départ des attributs 33

34 Concepts MaPS Concepts MaPS > Géolocalisation Géolocaliser les stocks dans MaPS pour gérer des multi-stocks MAPS SYSTEM sur différents sites ecommerce Paris STOCK DISPO PRIX Marseille STOCK DISPO PRIX Tokyo STOCK DISPO PRIX PERFORATEUR MAKITA New York STOCK DISPO PRIX Toulouse STOCK DISPO PRIX 34

35 Qui sommes-nous? > MaPS System > Concepts MaPS > Etude de cas > Démarche Projet > Annexes BRICO DEPOT CHAUSSON MATERIAUX BERGERE DE FRANCE 35

36 MDM & e-commerce Etude de Cas > Brico Dépôt Brico Dépôt Un référentiel de articles Actuellement 104 Agences = 104 sites web (Pilotés depuis MaPS MdM) Mise à jour quotidienne de de références: stock prix - médias Une moyenne de visiteurs uniques par mois 3e site de bricolage en France (1er Leroy Merlin, 2e Castorama) en visiteurs Source Google Trends à

37 MDM & e-commerce Etude de Cas > Brico Dépôt Brico Dépôt En confiance depuis 2008 Evolution du site - Hébergement & Référencement naturel Accès privatif Thématiques Présentation exhaustive des contenus en page d accueil Navigation intuitive ou par moteur Exploitation des codes graphiques de la marque pour insister sur l univers 37

38 MDM & e-commerce & print Etude de Cas > Chausson Matériaux Chausson Matériaux Automatisation à 80 % 240 pages références 38

39 MDM & e-commerce Etude de Cas > Bergère De France Bergère de France Création des référents dans MaPS puis flux vers UNYSIS Toute l offre internationale pilotée par un seul outil. Actuellement : 6 Publications WEB (1 publication WEB déployée en 3 semaines) 39

40 MDM & e-commerce Etude de Cas > Bergère De France Analyse Conseils - Graphisme Navigation Ergonomie Analyse comportement internaute/client(e) Navigation claire Bonne visualisation Ergonomie de commande Ventes additionnelles 40

41 Qui sommes-nous? > MaPS System > Concepts MaPS > Etude de cas > Démarche Projet > Annexes Avantages MaPS Roadmap 41

42 Annexes Annexes > Avantages MaPS Avantages MaPS en mode «multicanal» 415 K MaPS MDM Prépresse Print & Traitement images 300 K 225 k 160 k Web Multipays 115 K Publication crossmedia Publication crossmedia Print + web Print + web Aujourd hui (Etat de départ) Année 1 (avec frais de démarrage) Année 2 MaPS MDM + Processus EDI 120 k Publication crossmedia Print + web Année 3 Exemple Client: 5 sites e-commerce multi pays pages de catalogue papier Ne prend pas en compte les coûts des agences 42

43 MaPS System Annexes > Roadmap MaPS System et BIM Building Information Management Fabricant Industriel IMPORT - DISTRIBUTION REVENDEUR INSTALLATEUR PRESCRIPTEUR EXPLOITANT MAITRISE D OUVRAGE PUBLICATIONS PAPIER (PAPIER + INTERACTIF) MDM PUBLICATIONS WEB - MARKETING DIRECT COMMERCE NUMERIQUE EXPORT DONNEES et MEDIAS iphone TABLETTES - PDA ERP LOGISTIQUE GESTION SUPPLY CHAIN - EDI Scoup IFC BIM ARCHITECTES EXPLOITANT MAITRE D OUVRAGE BET ECONOMISTES 43