Les métiers d art et l économie numérique: les nouvelles opportunités. 20 novembre 2013 Ministère de l Artisanat, du Commerce et du Tourisme

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Florent Paradis
il y a 8 ans
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1 Les métiers d art et l économie numérique: les nouvelles opportunités 20 novembre 2013 Ministère de l Artisanat, du Commerce et du Tourisme

2 The French talents est une solution e-commerce dédiée aux marques françaises de créateurs pour leur permettre de gagner en notoriétéet en chiffre d affaires en e-commerce rapidement et à moindre coût

3 The French Talents a développé un réseau unique de plus de 70 partenaires e-commerçants en France et à l étranger Et bien d autres

4 et a créé un outil innovant «le Guichet Unique» permettant à ses clients une diffusion optimale et rapide + de 70 partenaires 1 Vous créez 1 seule fois votre catalogue 2 Nous le diffusons sur les sites de votre choix 3 Vous récupérez et expédiez vos commandes Exposition large et maitrisée + conseils + facilité de gestion

catalogue 2 Nous le diffusons sur les sites de votre choix 3 Vous récupérez et

5 L accent est mis sur la simplicité d utilisation! Gestion de votre catalogue Gestion de vos commandes Gestion d activité Vous ne créez qu une seule fois le catalogue, simplement (ou nous le récupérons de votre site marchand) Chaque nouveauté est ajoutée automatiquement chez vos e-commerçants Vous gérez en 1 clic la disponibilité des produits Vous récupérez toutes les commandes quelque soit le site sur lesquelles elles sont passées Vous rentrez les informations d expéditions qui sont diffusées en temps réel Vous paramétrez vos soldes et promotions une seule fois pour tous les sites Vous indiquez vos périodes de congés pour mettre votre catalogue en veille, automatiquement sur tous les sites Inclus : Nous assurons pour vous le Service Client auprès de tous les e-commerçants!

ajoutée automatiquement chez vos e-commerçants Vous gérez en 1 clic la disponibilité des produits Vous récupérez toutes les commandes quelque soit le site sur lesquelles elles sont passées Vous

6 The French Talents est une solution sur abonnement 79 HT / mois HT De participation aux frais de mise en place la première année

7 Nos clients: Plus de 300 marques de créateurs, designers, artisans; professionnels et talentueux Nos clients sont des petites entreprises basées en France, des marques de créateurs, des artisans, des designers. Ils sont tous professionnels Ils ont été sélectionnés pour leur talent, leur sérieux, leur originalité Le développement de The French Talents se fait avec une exigence constante de qualité dans le choix des marques; exigence qui nous permet de développer des partenariats avec des sites de renoms. Les univers couverts La maison & l art de la table Les bijoux et accessoires de mode L habillement L hygiène Beauté L univers de l enfant

Ils sont tous professionnels Ils ont été sélectionnés pour leur talent, leur sérieux, leur originalité Le développement de The French Talents se fait avec une

8 Nous travaillons essentiellement pour des TPE 82% de nos clients font moins de 100K de CA annuel Moins de 50K de CA annuel Entre 50K et 100K de CA annuel Entre 100K et 250K de CA annuel Entre de 250K et 500K de CA annuel Plus de 500K de CA annuel 2% 2% 15% 14% 67% Et se déclarent pour 47% comme Professionnels des Métiers d'art selon la définition de l INMA Professionnel des Métiers d'art 47% Non professionnel des Métiers d'art 53%

annuel Plus de 500K de CA annuel 2% 2% 15% 14% 67% Et se déclarent pour 47% comme Professionnels des Métiers

9 Le e-commerce est une double opportunité pour les professionnels des métiers d art Chiffre d affaires & Notoriété Du e-commerce pour gagner des ventes mais aussi de la notoriété Faire du CA supplémentaire 44% Bénéficier de meilleures marges Gagner en notoriété (public, acheteurs pro., presse) 27% 29%

ventes mais aussi de la notoriété Faire du CA supplémentaire 44% Bénéficier

10 Nos clients arrivent souvent avec beaucoup d a priori Sur internet je vends dès que je mets en ligne Le client a besoin de voir et toucher a priori 1 beau site = des ventes Mon produit n est pas un produit web Les e- commerçants n ont rien à faire

de voir et toucher a priori 1 beau site = des ventes Mon

11 Vendre en ligne nécessite une approche réfléchie Mode de fonctionnement Gestion des contraintes e- commerce Investissement financier & humain Gestion du positionnement

12 Choisir un (ou des) mode de fonctionnement Achat ferme Dépôt vente Vente de votre site Dropshipping Vente ferme Pas de logistique unitaire Meilleure marge Pas de logistique unitaire Site vraiment à votre image! Meilleure marge possible Relation client Meilleure marge Effort marketing porté par les vendeurs Faible marge Stock immobilisé Pas de vente garantie Logistique unitaire Pas de vente garantie Effort marketing Logistique unitaire Pas de vente garantie

Meilleure marge possible Relation client Meilleure marge Effort marketing porté par les vendeurs Faible marge

13 73% de nos clients possèdent leur propre site marchand N ont pas de site marchand 27% 73% ont leur propre site marchand Pour 79% de nos clients, la création de leur site marchand a coûté moins de Moins de 2'500 Entre 2'500 et 5'000 Entre 5'000 et 10'000 Entre 10'000 et 20'000 Plus de 20'000 2% 0% 22% 19% 57% Et la maintenance coûte moins de par an Moins de 1'000 / an Entre 1'000 et 2'500 / an Entre 2'500 et 5'000 / an Plus de 5'000 / an 21% 4% 1% 74%

2'500 et 5'000 Entre 5'000 et 10'000 Entre 10'000 et 20'000 Plus de 20'000 2% 0% 22% 19% 57% Et la maintenance coûte

14 Pour réussir.investir de l argent et surtout du temps Investissement financier Commissions des sites (+/- 25%) Eventuel photographe Eventuel développement d un site en propre (graphiste, développeur, hébergeme nt, maintenance) Eventuel coûts de référencement de votre propre site Eventuel abonnement à des prestataires de service (intégrateur, intermédiaires, ) Investissement humain Réalisation des photos Réalisation des descriptions L identification des partenaires Le développement des partenariats Mises en ligne des produits Respect des engagements vis-à-vis des partenaires et des clients finaux Mises à jour des catalogues SAV Logistique

(graphiste, développeur, hébergeme nt, maintenance) Eventuel coûts de référencement de votre propre site Eventuel abonnement à des prestataires de service

15 Sur quels sites vendre? équilibre entre positionnement et potentiel de ventes Sites en forte adéquation avec un positionnement «métiers d art» Sites à faible audience Votre propre site Des spécialistes de niche de petite taille Des sites leaders au positionnement adéquat ou offrant un espace correspondant à vos produits Sites à forte audience Sites de petite taille à l offre non sélective Grandes places de marché généralistes Sites en faible adéquation avec un positionnement «métiers d art»

Sites à faible audience Votre propre site Des spécialistes de niche de petite taille Des sites leaders au positionnement

16 Certains points font la différence pour réussir en ligne Gestion des retours Respect des délais Photos au standard web Facteurs Clés Logistique de qualité Descriptifs exhaustifs Privilégier les délais courts

au standard web Facteurs Clés Logistique de qualité

17 . Mais avant tout Il faut impérativement vous mettre à la place du client!

18 Les secteurs stars du réseau The French Talents Petits objets de déco Déco de chambre d enfants Cadeaux personnal isés Linge de maison Stars dans le réseau The French Talents Bijoux Petit mobilier Maroquin erie Luminaire

personnal isés Linge de maison Stars dans le réseau

19 Marque : Non Sans Raison Site: ahalife(usa)

20 Marque : Esther Bonté Site: Carnet de mode (France)

21 Marque : La Cocotte Site: Bouf (UK)

22 Marque : Code Postal Site: LeChouchou

23 Marque : Rosemonde & Michel Coudert Site: France-Avenue

24 Marque : Lucy Luce Site: Bozea

25 Marque : Midipy Site: TheFrenchTalents Japon

26 Marque : Atelier Mobibois Site: LaRedoute

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