«Innovation et entrepreneuriat en Suisse occidentale»
|
|
|
- Angélique Pagé
- il y a 10 ans
- Total affichages :
Transcription
1 PROGRAMME INTERCANTONAL DE MISE EN OEUVRE DE LA LOI SUR LA POLITIQUE RÉGIONALE DES CANTONS DE SUISSE OCCIDENTALE (CDEP-SO) «Innovation et entrepreneuriat en Suisse occidentale» FRIBOURG, 30 JUIN 2011 Secrétariat CDEP-SO Bd de Pérolles Fribourg
2 TABLE DES MATIERES 1. Mise a jour du programme du 28 février Introduction Etat des lieux Enseignements du programme LPR Volet A: promotion générale de l'image de la Suisse occidentale Volet B: promotion sectorielle (clusters) Volet C: transfert de savoir et de technologies et support à l'innovation Gouvernance Actualisation de l analyse SWOT du territoire de la Suisse occidentale Enjeux Enjeu A: optimiser et renforcer la fourniture des prestations aux PME et aux start-up autour de deux axes principaux: la promotion sectorielle et le coaching, avec l intégration de deux nouvelles prestations visant le soutien à la recherche de financement et l accompagnement des créateurs d entreprises Enjeu B: améliorer et renforcer la gouvernance de la CDEP-SO Programme de mise en œuvre de la CDEP-SO Cadre d action But du programme Modalités d action Plateformes de promotion sectorielle Prestations de coaching Gouvernance Plan de réalisation Processus Répartition des tâches Compatibilité avec d autres politiques sectorielles Articulation entre les programmes LPR Conformité avec les principes du développement durable Organisations cantonales et régionales Monitoring Périmètre d engagement Plan financier du programme intercantonal Annexes Références Schéma détaillé des prestations Plan de réalisation Missions, mesures, résultats attendus/indicateurs et étapes du volet des «plateformes de promotion sectorielle» Missions, mesures, résultats attendus/indicateurs et étapes du volet «prestations de coaching»
3 Abréviations CDEP-SO CRM CTI / KTI DEWS ETHZ GGBa ICT / TIC IMD KOF LPR / NPR OCDE OSEC PME R&D RIS-WS SECO SWOT TST / WTT UE WEF Conférence des Chefs de Départements de l Economie publique de Suisse occidentale Customer Relationships Management Commission pour la technologie et l innovation Development Western Switzerland, ancien organisme de promotion exogène de la Suisse occidentale Eidgenossische Technische Hochschule Zürich GREATER GENEVA BERNE area, organisme de promotion exogène de la Suisse occidentale Information and Communication Technologies International Institute for Management Development (Lausanne) Konjunkturforschungsstelle ETHZ Loi fédérale sur la politique régionale / Nouvelle politique régionale Organisation de coopération et de développement économiques Office suisse d expansion commerciale Petites et moyennes entreprises (moins de 250 employés) Recherche et développement Regional Innovation Strategies Western Switzerland Secrétariat d Etat à l économie (Département fédéral de l économie publique) Strengths-Weaknesses-Opportunities-Threats Transfert de savoir et de technologie / Wissens und Technologietransfer Union européenne World Economic Forum 3
4 1. MISE A JOUR DU PROGRAMME DU 28 FEVRIER 2012 Suite à l évaluation du SECO en novembre 2011, le programme intercantonal de Suisse occidentale a été renégocié en février 2012 et la CDEP-SO a obtenu une nouvelle enveloppe budgétaire s élevant à CHF 11.6 Mio pour la période de programmation (Cf. tableau ci-après). Le programme a été adapté aux nouvelles exigences posées par le SECO quant à la coordination des activités «exogènes» des plateformes de promotion sectorielle de la CDEP-SO avec les activités de l OSEC et de Swissnex, de façon à éviter tout double emploi. La CDEP-SO s engage par conséquent à respecter les conditions particulières accompagnant la décision du SECO: Avec chaque paiement annuel ainsi que dans le rapport final, il sera rendu compte en toute transparence des moyens utilisés pour les activités «endogènes» et «exogènes»; Les cantons de la CDEP-SO s engagent à coordonner en tout temps leurs activités «exogènes» avec les activités de l OSEC et de Swissnex. Il n'y aura aucune concurrence avec ces dernières; Les différentes plateformes financées par le programme devront faire l objet d une évaluation d ici à février Seront notamment évalués le nombre et la nature des prestations profitant aux entreprises. Ces évaluations seront faites dans le cadre du programme NPR de la CDEP-SO. Le SECO sera intégré à cette démarche via un groupe d accompagnement. La CDEP-SO s engage à soutenir activement toute démarche de contrôle de la Confédération en mettant à disposition les informations nécessaires. La version finale du programme a été transmise au SECO le 28 février
5 Annexe 2b de la Convention-programme entre la Confédération suisse et le canton de Vaud NPR Planification financière , en CHF Objectifs du contrat Contributions à f.p., intercantonal (art. 4 et 5) CDEP-SO Confédération Cantons 1) Tiers 4) Total Objectif 1 900' ' '800'000 Objectif 2 2'051'950 2'051' '103'900 Objectif 3 112' ' '100 Management régional Total '064'000 3'064' '128'000 Objectif 1 835' ' '671'520 Objectif 2 1'905'487 1'905' '810'974 Objectif 3 104' ' '106 Management régional Total '845'300 2'845' '690'600 Objectif 1 835' ' '671'520 Objectif 2 1'905'487 1'905' '810'974 Objectif 3 104' ' '106 Management régional Total '845'300 2'845' '690'600 Objectif 1 835' ' '671'580 Objectif 2 1'905'554 1'905' '811'108 Objectif 3 104' ' '112 Management régional Total '845'400 2'845' '690'800 Total '600'000 11'600' '200'000 Vue d ensemble par objectif Objectif 1 3'407'310 3'407' '814'620 Objectif 2 7'768'478 7'768' '536'956 Objectif 3 424' ' '424 Total 11'600'000 11'600' '200'000 1) Au niveau du programme, la participation financière du canton doit être au moins équivalente à celle de la Confédération. 4) La part des fonds de tiers ne devrait pas être inférieure à un seuil minimal fixé par le canton. Les tiers peuvent appartenir au secteur public (communes, p. ex.) ou au secteur privé (entreprises, p. ex.). 5
6 2. INTRODUCTION La Conférence des Chefs de Département de l'economie publique de Suisse occidentale (CDEP-SO) est une association de sept cantons (Jura, Berne, Neuchâtel, Fribourg, Vaud, Genève, Valais), dont le but général est de mieux positionner la Suisse occidentale comme un territoire où le développement économique est à la fois dynamique, innovant et respectueux de l'environnement. De manière plus spécifique, la CDEP- SO vise à: dynamiser la croissance du PIB régional pour la situer dans la moyenne supérieure des cantons suisses; augmenter significativement la part de l'emploi dans les secteurs innovants, spécialement dans les secteurs technologiques et industriels à fort potentiel de développement et à vocation internationale; améliorer l'image de la région et harmoniser les activités de promotion sectorielle des différents cantons de Suisse occidentale dans le but de positionner efficacement cette région de Suisse; assurer une collaboration stable et efficace entre les cantons dans une optique d'économie de ressources; favoriser la collaboration entre les Hautes écoles et l'économie privée. La réalisation d une partie de ces missions a été facilitée par la Confédération via son soutien financier pour le programme intercantonal de mise en œuvre de la loi sur le politique régionale (LPR) des cantons de Suisse occidentale. Forte de cette expérience, la CDEP-SO a pu conforter certaines de ses convictions: La participation de tous les cantons francophones du pays, leurs liens avec la Suisse alémanique par l intermédiaire de trois cantons bilingues et la présence de clusters dans des domaines prometteurs à haute valeur ajoutée, font de la Suisse occidentale un territoire d action pertinent pour la réalisation d un programme de mise en œuvre de la politique régionale en matière de promotion de l innovation et de la base d exportation. En accord avec les recommandations de l OCDE publiées au début de 2011, la collaboration intercantonale permet, par l obtention d une masse critique suffisante, de renforcer l efficacité des politiques économiques visant à promouvoir l innovation et de profiler les clusters d entreprises sur les marchés internationaux. La mise en œuvre d une politique intercantonale de promotion des clusters et de l innovation à l échelle de la Suisse occidentale est complémentaire aux programmes cantonaux de mise en œuvre et au programme intercantonal de l Arc jurassien, qui touchent d autres domaines et promeuvent l utilisation des prestations mises en place par le programme de la CDEP-SO. La LPR offre des impulsions bienvenues dans l expérimentation, le démarrage et la mise en place des nouveaux instruments publics de soutien à l économie. Le programme a permis de mettre en place des projets concrets, améliorant notamment la qualité et l éventail des prestations offertes aux PME et aux start-up innovantes et exportatrices de Suisse occidentale. Il a permis de mettre en place quatre plateformes de promotion sectorielle dans les domaines porteurs des sciences de la vie (BioAlps), des micro- et nanotechnologies appelées aussi «smalltech» (Micronarc), des technologies de l information et de la communication (Alp ICT) et des «cleantech» (CleantechAlps). Il a aussi permis la mise en place d un système d accompagnement (coaching) des PME et des start-up dans les domaines de l innovation d affaires (Platinn) et du TST, transfert de savoir et de technologies (Alliance). Dans la continuité du programme de mise en œuvre de la CDEP-SO, le nouveau programme permettra: 6
7 d innover en offrant aux PME et aux start-up de la Suisse occidentale de nouveaux instruments de mise en réseau, d appui à l innovation, au coaching et à l exportation; d augmenter l efficacité et l efficience de la fourniture des prestations fournies; de mettre en place une gouvernance intercantonale permettant une coordination optimale des acteurs et des projets; de renforcer l intensité des collaborations entre les cantons de Suisse occidentale. Le programme a été rédigé par un travail conjoint des services cantonaux responsables de la LPR et de la promotion économique, avec l implication des acteurs du terrain, et tient parfaitement compte des recommandations suivantes faites par l OCDE dans son examen territorial sur la Suisse publié en 2011: «Les régions fonctionnelles seraient chargées de la promotion de l innovation au sens large, et s emploieraient à satisfaire aux besoins d assimilation des connaissances: elles créeraient à cet effet des réseaux d organismes de promotion de l innovation et d experts-conseils en la matière, de portée locale et cantonale, dont la coordination et le contrôle qualité seraient assurés au niveau de la région fonctionnelle. Assurer la liaison avec les réseaux de transfert de technologie et de savoir rentre dans le cadre de cette mission lorsque des besoins technologiques sont en jeu.» (p. 23) «La NPR vise à compléter la mission des TST au service de la technologie et de la science par des activités reposant sur la demande l aide fournie par la NPR concerne plutôt les entreprises au potentiel d absorption limité en vue d éventuelles innovations.» (p. 153) Le présent document est articulé de la manière suivante: état des lieux comprenant une analyse critique de la mise en œuvre du programme , une actualisation de l analyse SWOT de la Suisse occidentale et la définition des enjeux à relever pour la période ; présentation du programme de mise en œuvre de la CDEP-SO: buts, modalités d action, plan de réalisation, processus et monitoring; illustration du périmètre de mise en œuvre; plan financier ; demande de contribution LPR
8 3. ETAT DES LIEUX Le contenu du programme LPR de la CDEP-SO a été défini sur la base d un état des lieux qui se compose de deux analyses complémentaires: Une analyse critique de la mise en œuvre du programme LPR (Chapitre 2.1); Une actualisation de l analyse SWOT du territoire de la Suisse occidentale (Chapitre 2.2) ENSEIGNEMENTS DU PROGRAMME LPR Le programme de la CDEP-SO s est articulé autour de trois domaines prioritaires: A. La promotion générale de l'image de la Suisse occidentale: a. adoption d une identité régionale commune, une marque de promotion permettant de présenter et de valoriser la région dans son ensemble, b. valorisation du potentiel des cantons sur le plan national et international, ceci en exploitant les similitudes entre les différentes politiques cantonales par le biais des plateformes de promotion sectorielle dans des secteurs à haute valeur ajoutée définis comme économiquement prioritaires par les cantons de Suisse occidentale; B. L animation et la mise en valeur des «clusters»: a. création de plateformes de promotion sectorielle dans les domaines («clusters») à haute valeur ajoutée que sont les sciences de la vie (BioAlps), les technologies de l'information et de la communication (Alp ICT), les micro- et nanotechnologies (Micronarc) et les technologies de l'environnement (CleantechAlps), b. mise en réseau des entreprises et des instituts de recherche de chaque «cluster», c. veille et benchmarking, d. communication de l'existence des «clusters» et de leurs atouts, e. appui à l internationalisation des PME & start-up de chaque «cluster», f. mise en réseau des «clusters» avec des organisations similaires en Suisse et à l'étranger; C. Le support à l'innovation (Platinn) et au transfert de savoir et de technologies (Alliance): a. appui au fonctionnement et au développement des organismes de transfert de technologies actifs au niveau intercantonal, b. développement des collaborations entre les milieux scientifiques et industriels, c. accompagnement dédié des PME & start-up dans leur stratégie d innovation. Des entretiens avec les responsables cantonaux et les partenaires du programme ont fait ressortir les constats et les attentes pour la phase Ils sont exposés dans les sous-sections suivantes. 8
9 Volet A: promotion générale de l'image de la Suisse occidentale Dès 2008, la CDEP-SO a décidé d'abandonner le projet Gate West Switzerland, celui-ci ne répondant pas aux attentes qui avaient été formulées. En parallèle, afin de renforcer l'efficacité de leur promotion économique, les cantons de Suisse occidentale ont décidé de mettre sur pied une structure commune de prospection et d'acquisition d'entreprises à l'étranger. La nouvelle structure, baptisée GREATER GENEVA BERNE area (GGBa) couvre l'ensemble des cantons membres de la Conférence des chefs de département de l'économie publique de Suisse occidentale (CDEP-SO), à l'exception du Canton du Jura. La création de cette structure de promotion et d'acquisition commune à la Suisse occidentale traduit la volonté des cantons représentés de rassembler leurs atouts et leurs compétences pour renforcer le dynamisme économique de la région. Cette structure a pour mission de promouvoir une image commune de la Suisse occidentale à l'étranger, et de développer un réseau et une structure d'acquisition d'entreprises en intégrant les éléments les plus performants des trois modèles existants jusqu'alors (DEWS, Genève - Fribourg, Berne Capital Area). La création de l'image de l'association GGBa et les outils de communication ont été mis en place à partir du second semestre Ainsi un site Internet et la documentation de base ont été publiés. Début 2010, l'association GGBa a débuté ses activités opérationnelles. Le projet GGBa comporte une dimension beaucoup plus large que les actions initialement prévues dans le cadre du volet A du programme LPR de Suisse occidentale («promotion de l image»). Par contre, la création d une image régionale unifiée a fait partie des actions constituantes de GGBa et s inscrit donc parfaitement dans la ligne de ce volet. Ce volet thématique ne sera pas reconduit dans le programme LPR Néanmoins, des synergies se développeront entre les plateformes sectorielles et le GGBa ainsi que Basel Area Volet B: promotion sectorielle (clusters) Le soutien aux quatre secteurs d activités pour lesquels des plateformes sectorielles ont été créées est une priorité stratégique de la CDEP-SO, ceci notamment pour les raisons suivantes: leur poids (en termes de valeur ajoutée et d emploi) est très important dans l économie de la région; leur croissance est potentiellement très importante, car leurs marchés (mondiaux) sont en plein essor; le tissu de chaque cluster est composé de nombreuses PME et start-up très innovantes et exportatrices; la région dispose de centres de recherche et des Hautes écoles de renommée internationale; leur représentation est globalement équilibrée sur le territoire de la Suisse occidentale. Les quatre plateformes sectorielles ont été créées. Elles ont développé des synergies entre les Hautes écoles, les entreprises multinationales, le tissu économique local et le domaine institutionnel et constituaient un réseau de plus de entreprises à la fin Elles se sont entendues sur une charte graphique harmonisée qui a été mise en œuvre dans leurs sites web respectifs, ce qui leur a permis d acquérir une grande visibilité régionale et internationale, appuyée par la publication d un magazine dédié à leur secteur 9
10 d activités respectif et largement distribué. Elles ont créé un groupe de travail inter-plateformes pour mettre en place de manière coordonnée leurs activités de veille marketing, organiser des manifestations auxquelles ont participé chaque fois plus de 40 entreprises, renforcer des manifestations existantes dans la région et réaliser des opérations à l étranger pour y faire connaître les clusters de Suisse occidentale et faciliter la mise en réseau international des PME et des start-up de la région. De plus, les actions de ces plateformes (promotion des exportations, accompagnement des PME et des startup dans leurs démarches de partenariat à l étranger, mise en réseau des entreprises et institution de chaque cluster, etc.) correspondent à des besoins concrets et aux demandes de systèmes de production en plein essor. La CDEP-SO a renoncé à lancer une cinquième plateforme comme cela avait été envisagé initialement dans le programme Des potentiels d amélioration ont été relevés dans l intensification de la coordination et l optimisation de la conduite des différentes plateformes. Celles-ci pourraient par exemple améliorer leur efficience par la mise en commun de certaines tâches génériques dans le domaine de la communication, de la mise en réseau avec les organismes et programmes nationaux et cantonaux, des relations publiques, de la gestion des outils informatiques et ainsi éviter des redondances. Il serait aussi important de développer des synergies entre les plateformes par une intensification de leur collaboration, étant donné qu elles soutiennent des secteurs d activités souvent complémentaires et que certaines de leurs entreprises font partie en même temps de plusieurs clusters Volet C: transfert de savoir et de technologies et support à l'innovation Les partenaires de la CDEP-SO voient dans l innovation et le transfert de savoir et de technologies (TST) un thème fondamental. La Suisse occidentale possède des centres de recherche et des Hautes écoles dont les activités doivent encore être mieux valorisées dans l économie régionale. Le consortium de transfert de savoir et de technologies Alliance, également soutenu financièrement par la CTI dont il est un prolongement sur le territoire de la Suisse occidentale, a pour rôle de mettre en réseau les ressources académiques et celles des entreprises ainsi que de soutenir les établissements qui ne disposent pas de structure développée de transfert de technologies. Suite à plus de 420 interventions d Alliance entre 2008 et 2010, 128 projets de transfert de collaboration entre entreprises et Hautes écoles ont vu le jour. Des potentiels d améliorations ont été identifiés au niveau de la visibilité d Alliance en vue d une meilleure connaissance et compréhension des prestations qu elle offre par les PME et les start-up distribuées sur tout le territoire. Par ailleurs l efficience de son système d acquisition devrait être augmentée afin d intensifier le processus de génération de projets de TST. Concernant le support à l innovation, les activités réalisées par Platinn sont jugées très importantes et bien adaptées aux besoins des PME et des start-up de la région. Platinn s avère être un partenaire généraliste et complémentaire des services cantonaux et des différents partenaires de la CDEP-SO. Après avoir réalisé une analyse des besoins des entreprises en matière d innovation d affaires, l'association Platinn a été créée le 3 mars Les règles de gouvernance ont été affinées, l'accréditation des coachs a 10
11 été engagée et les services de Platinn (coaching stratégie; coaching organisation, coaching affaires et coaching coopération) ont démarré. Au niveau de la communication, un effort particulier a été porté sur l'identité visuelle de l'association. Ainsi un logo, un site Internet et des brochures ont été réalisés. Le système de suivi des projets (logiciel CRM) a également été mis en place. Avec plus de 655 interventions auprès des entreprises durant ses deux premières années d existence (interviews, analyses d opportunité et de positionnement), Platinn a contribué au démarrage de 40 projets de coaching dans les domaines «organisation, affaires, capacité d innovation et coopération». Platinn et Alliance ont commencé à mettre en place une coordination de manière à optimiser leurs contacts avec les entreprises en jouant sur leurs complémentarités. Cette collaboration doit être renforcée afin de simplifier la lecture de la démarche pour les entrepreneurs et de faciliter les processus administratifs. Il est attendu que les prestations offertes aux entreprises soient mises en cohérence. Dans ce sens les collaborations des organismes soutenus par le programme avec d autres organismes d accompagnement des entreprises (p. ex. accompagnement des start-up, recherche de financement) et avec les quatre plateformes sectorielles doivent être intensifiées, de manière à créer un véritable système d appui à l innovation en Suisse occidentale. Le succès des prestations de coaching dépend des activités des antennes de proximité présentes dans les cantons et financées par ces derniers. Elles ont un rôle fondamental dans la promotion et la fourniture des prestations de coaching. 11
12 Gouvernance La structure de gouvernance du programme est illustrée ci-dessous: Secrétariat général Conférence des Chefs de département Conférence des Chefs de service Association CDEP-SO Programme LPR de la CDEP-SO Comité directeur des plateformes Alp ICT BioAlps Mocronarc CelantechAlps Platinn Alliance 2 Les difficultés rencontrées dans ce domaine lors de la mise en œuvre du programme se sont situées d une part au niveau de la création d'une perception partagée par tous les partenaires, d autre part au niveau de ses règles de gouvernance. Ces difficultés ont été observées entre les cantons, à l'intérieur de ceux-ci (services distincts de politique régionale et de promotion économique), ainsi qu'avec les plateformes de promotion sectorielle et les organismes intercantonaux de support à l'innovation et au transfert de savoir et de technologies (Platinn et Alliance). De plus, le pilotage et le suivi des projets se sont avérés être très chronophages pour les administrations cantonales. Un potentiel d amélioration existe donc en matière de coordination et d articulation des différents éléments du programme pour la phase
13 3.2. ACTUALISATION DE L ANALYSE SWOT DU TERRITOIRE DE LA SUISSE OCCIDENTALE Le tableau ci-après propose une actualisation 1 de l analyse SWOT du territoire de la Suisse occidentale faite par la CDEP-SO pour son programme Elle tient compte des enseignements décrits ci-dessus. Forces Faiblesses Géographie économique générale Clusters et exportation Innovation et Hautes écoles Large éventail d activités, de services et d institutions de renom national et international (secteur financier, organisations internationales, fédérations sportives). Présence de très grandes entreprises à déploiement international, avec centre décisionnel principalement localisé sur l'arc lémanique, entourées d'un important tissu de PME réparties sur tout le territoire. Spécialisation économique dans des secteurs technologiques à forte valeur ajoutée et exportateurs. Présence sur le territoire de quatre clusters complémentaires Micro-Nano (Smalltech), Bio, ICT, Cleantech. Présence de Hautes écoles, reconnues pour leur vitalité et leur créativité sur le plan international dans des domaines diversifiés. Chiffre d'affaires des produits innovants en augmentation (Indicateur: taux de croissance moyen de la capacité d'innovation de 2.8 % en 2008 à 3.3 % en 2009) Recherche: partenariats public-privé (2/3 privé). Bonne protection de la propriété intellectuelle. Soutien à l'innovation et à la valorisation des innovations. Disparités dans la distribution de valeur ajoutée et des services. Image peu caractérisée et peu communiquée sur le plan intercantonal («pride building»), national et international, en comparaison avec les places économiques de Zurich ou de Bâle. Difficultés (techniques et légales) pour les PME d accéder aux marchés étrangers. Relations insuffisantes entre les PME/start-up et les grandes entreprises présentes sur le territoire. Lacunes dans la coopération des PME avec les écoles et instituts de recherche. Faiblesses dans les processus d'innovation (les ressources internes des entreprises et leur organisation constituent les principaux freins à l'innovation). 1 Les études prises en compte pour procéder à cette actualisation sont mentionnées dans la section «Références» (6). 13
14 Forces Faiblesses Financement des PME et des start-up Coopération intercantonale et gouvernance Existence d institutions spécialisées dans le financement des PME et des start-up. Emergence depuis quelques années d une approche intercantonalisée du développement économique, favorisant la mise en place de projets ambitieux à une échelle permettant d'atteindre une masse critique suffisante. Difficultés d accès au financement des fonds propres, de l'innovation et de la R&D pour les petites entreprises et les start-up. Collaboration insuffisante entre le secteur privé et l'administration publique. Opportunités Menaces Géographie économique générale Clusters et exportation Innovation et Hautes écoles Financement des PME et des start-up Mise en évidence des fleurons de l économie de Suisse occidentale, afin d améliorer l image des clusters. Promotion de la diffusion de la croissance des pôles économiques vers les zones rurales et les régions de montagne. Renforcement et mise en réseau des clusters stratégiques orientés vers l'exportation (synergies, efficience). Intensification des relations entre les PME et les grandes entreprises. Développement des marchés d exportation hors UE et USA. Amélioration des prestations de coaching dans les processus d innovation des PME. Amélioration de l'accès aux technologies des Hautes écoles pour les PME et les start-up. Intégration dans le programme de la prestation d accompagnement pluriannuel des start-up. Intégration dans le programme de la prestation de coaching à la recherche de financement. Croissance des disparités régionales. Croissance des disparités entre les pôles urbains et les zones rurales. Perte de compétitivité des produits suisses dans l UE et aux USA due à l appréciation rapide du Franc suisse par rapport à l Euro et au Dollar. Diminution de l intensité d'innovation et d entrepreneuriat. Difficultés croissantes d'accès au financement pour les PME et les start-up. 14
15 Opportunités Menaces Coopération intercantonale et gouvernance Formalisation, intensification et consolidation de la coopération intercantonale en matière d'appui de proximité aux entreprises. Limitation de la coopération intercantonale par la concurrence entre les cantons. Par rapport à l analyse proposée dans le programme , les évolutions suivantes peuvent être mises en évidence: Amélioration de la coopération intercantonale en matière de développement économique; Identification d une faiblesse supplémentaire concernant le financement des PME et les start-up de la région (voir notamment les études KOF-SECO et Projet de territoire Suisse); Evolution rapide du contexte monétaire. L appréciation du Franc suisse par rapport à l Euro et au Dollar aura un effet négatif sur les exportations vers les pays concernés. Elle pourra être compensée par l augmentation de la productivité (innovation d affaires), le développement de nouveaux produits et services (innovations technologiques) et par l orientation vers d autres marchés prometteurs. Les institutions et les mesures mises en place par le présent programme sont bien positionnées pour aider les entreprises à relever ces deux types de défis, ceci dans le cadre mis en place par la LPR (base d exportation, domaines précompétitif et collaboratif) ENJEUX Le programme de la CDEP-SO avait bien identifié la plupart des besoins liés au développement des PME et des start-up de la Suisse occidentale et a permis de réaliser des progrès significatifs. Il a permis de mettre en place progressivement une chaîne de prestations qui répond à des besoins concrets des PME et des start-up et cela sur un territoire couvrant sept cantons, dont trois sont bilingues. C est pourquoi le choix des thèmes et du contenu des actions du programme est jugé très positivement par les partenaires de la CDEP-SO. Les éléments d insatisfaction se focalisent sur l efficience de la mise en œuvre et la gouvernance. En conséquence, tout en conservant les orientations principales de la phase , la CDEP-SO a décidé de relever les deux enjeux suivants pendant la phase de son programme de mise en œuvre de la LPR: A. Optimiser et renforcer la fourniture des prestations aux PME et aux start-up autour de deux axes principaux: la promotion sectorielle et le coaching, avec l intégration de deux nouvelles prestations visant le soutien à la recherche de financement et l accompagnement des créateurs d entreprises B. Améliorer et renforcer la gouvernance de la CDEP-SO 15
16 Ces deux enjeux et le programme qui en découle sont compatibles avec les stratégies économiques et les programmes NPR des différents cantons de même qu avec leurs politiques transfrontalières. Ils sont développés ci-après Enjeu A: optimiser et renforcer la fourniture des prestations aux PME et aux start-up autour de deux axes principaux: la promotion sectorielle et le coaching, avec l intégration de deux nouvelles prestations visant le soutien à la recherche de financement et l accompagnement des créateurs d entreprises L'appui de proximité aux entreprises peut être considéré comme une chaîne de prestations qui met en relation de nombreux organismes situés à différents niveaux, du local au cantonal, au fédéral et à l'international. Outre le renforcement qualitatif des prestations fournies aux entreprises, l'enjeu est de limiter au maximum les redondances, entre les activités des différentes organisations et organismes mis en place, par exemple en ce qui concerne les visites aux entreprises, le monitoring, etc. Dans le cadre de son programme , la CDEP-SO a l ambition de renforcer les activités de coaching pluriannuel des entreprises en démarrage et de soutenir plus activement les PME et les start-up dans leur recherche de financement Enjeu B: améliorer et renforcer la gouvernance de la CDEP-SO De façon tout à fait naturelle pour un nouveau programme, qui plus est dans le contexte inédit de la LPR, on constate que la collaboration intercantonale se met en place, pas à pas, selon un système trop complexe en matière d'organisation et de fonctionnement. Il en résulte que la gouvernance peut être améliorée en tirant profit des expériences acquises lors de la phase Pour renforcer la gouvernance, il s'agira d'améliorer la coordination entre les administrations cantonales et entre les organismes d'appui aux entreprises. Dans le cadre de son programme la CDEP-SO a décidé de renforcer la gouvernance par la création d'une direction du programme appelée non seulement à en gérer la bonne marche, mais aussi à centraliser certaines tâches génériques de la promotion sectorielle et du coaching. 16
17 4. PROGRAMME DE MISE EN ŒUVRE DE LA CDEP-SO 4.1. CADRE D ACTION Le présent programme de mise en œuvre intercantonal s insère dans les cadres donnés par la Loi fédérale sur la politique régionale (LPR) et par la CDEP-SO. La LPR a pour but le renforcement de l innovation, de la valeur ajoutée et de la capacité concurrentielle. Pour cela elle soutient des mesures dans les domaines précompétitifs, de la collaboration interentreprises et de la gouvernance territoriale. Ces mesures doivent être conçues de manière à: stimuler la croissance; stimuler la capacité entrepreneuriale; renforcer la capacité d innovation de l économie et du secteur public; encourager l amélioration des conditions cadre et la valorisation des spécificités régionales. Les effets des initiatives, programmes et projets soutenus doivent bénéficier en priorité à des régions qui présentent essentiellement les problèmes et les possibilités de développement spécifiques aux régions de montagne, rurales et transfrontalières. Des conventions sont signées entre les cantons et le SECO sur la base de programmes de mise en œuvre cantonaux ou intercantonaux, comme c est le cas pour la CDEP-SO. Ils doivent s'inscrire dans le cadre fixé par la Confédération dans son programme pluriannuel de mise en œuvre. De son côté la CDEP-SO désire mieux positionner la Suisse occidentale comme un territoire où le développement économique est à la fois dynamique, innovant et respectueux de l'environnement. Cette finalité s inscrit parfaitement dans le cadre de la politique régionale. Pour concevoir le programme intercantonal , les cantons ont retenu les orientations suivantes: intégration de deux nouvelles prestations, «recherche de financement» (en lien avec Platinn et CapitalProximité) et «accompagnement des créateurs d entreprises» (en lien avec Genilem); collaboration croissante entre les plateformes de coaching Platinn, Alliance, CapitalProximité et Genilem, de manière à offrir aux PME et aux start-up un ensemble de prestations coordonnées et complémentaires à la fin de 2015; collaboration croissante entre les plateformes de promotion sectorielle et les prestations de coaching; mise en place d une direction du programme sous l égide de la CDEP-SO; diminution de 10 % des budgets des plateformes de promotion sectorielle et des plateformes d innovation pour (augmentation de l efficience). 17
18 Le programme est structuré de la manière suivante: Logique d intervention CDEP-SO But du programme intercantonal Loi fédérale sur la politique régionale Enjeu A Optimiser et renforcer la fourniture des prestations aux PME & start-up autour de deux axes principaux : la promotion sectorielle et le coaching (2 nouvelles prestations) Enjeu B Améliorer et renforcer la gouvernance Missions promotion sectorielle Missions prestations de coaching Missions gouvernance Objectifs Objectifs Objectifs Mesures Indicateurs Etapes 4.2. BUT DU PROGRAMME Comme pour la phase le but du programme est le suivant: Offrir un appui de proximité toujours plus efficient 2 aux PME (moins de 250 collaborateurs/trices) et aux start-up de Suisse occidentale dans les domaines de la promotion sectorielle et des prestations de coaching. Il s agira notamment: d améliorer la satisfaction des PME et des start-up; d augmenter l efficience de la promotion sectorielle et intersectorielle; d augmenter l efficience des prestations de coaching; d augmenter l efficience des outils de communication en ligne; d augmenter l efficience de la gouvernance. En construisant sur les réalisations de sa première phase et en tenant compte de l état des lieux présenté au chapitre 2 (enseignements, SWOT, enjeux), l accent sera mis entre sur la mise en cohérence, l extension et la consolidation les prestations mises en place lors de la phase Efficience: rapport entre les résultats obtenus et les ressources utilisées. 18
19 Pour ce faire et en réponse aux enjeux identifiés ci-dessus, la CDEP-SO a décidé de travailler selon les modalités d action décrites ci-après MODALITES D ACTION En conformité aux enjeux décrits ci-dessus, des mesures seront prises au niveau des plateformes de promotion sectorielle et des prestations de coaching au bénéfice de l innovation dans les PME et les start-up, et de la gouvernance Plateformes de promotion sectorielle Les missions qui avaient été attribuées aux plateformes sectorielles pour la phase précédente sont confirmées. Le tableau suivant présente les trois missions des plateformes de promotion sectorielle avec les résultats attendus correspondants: Missions 1. Profiler la Suisse occidentale comme un pôle d excellence dans les quatre secteurs/domaines concernés (sciences de la vie, technologies de l information et de la communication, micro- et nanotechnologies (smalltech, cleantech) Résultats attendus Au moins 6 événements sont organisés, sponsorisés ou soutenus annuellement dans le cadre du programme d actions de chaque plateforme dont au moins 3 ayant une envergure internationale (au niveau du publiccible) 2. Faciliter l introduction des acteurs des secteurs/domaines concernés sur les marchés internationaux 3. Développer les synergies entre les acteurs régionaux et nationaux des secteurs/domaines concernés Au moins 40 acteurs des secteurs/domaines sont soutenus annuellement dans le cadre du programme d actions de chaque plateforme Augmentation de l efficience dans la délivrance des prestations Optimisation de la gouvernance et renforcement de la coordination entre les plateformes Sur la base des missions énumérées ci-dessus, il s'agira de développer, de consolider et d'optimiser le système des quatre plateformes de promotion sectorielle mises en place durant la phase
20 Le programme prévoit de: 1. Elaborer une identité commune (cohérence de l image par rapport aux publics-cibles) 2. Consolider et développer les outils et supports de communication 3. Consolider et développer le programme des événements (salons, congrès et conventions d'affaires, etc.) sur le plan régional et national 4. Associer les plateformes à des missions économiques organisées par des organismes fédéraux (OSEC, etc.) ou autres (organisations faîtières, etc.) 5. Renforcer les liens entre les PME/start-up/instituts et les grandes entreprises (250 employés et plus) 6. Renforcer la coordination et les synergies avec les organismes de coaching liés au programme de la CDEP-SO 7. Renforcer la coordination et les synergies avec l ensemble des facilitateurs des domaines concernés (notamment les organismes cantonaux) 8. Renforcer la coordination et les synergies avec GGBa et Basel Area au niveau de l image et au bénéfice des entreprises (mesure réciproque nécessaire) 9. Consolider et développer les outils de veille économique 10. Assurer le positionnement des plateformes dans les programmes fédéraux (OSEC, plateformes export, etc.) Prestations de coaching Le tableau ci-après présente les missions des plateformes d innovation qui fournissent les prestations de coaching et les résultats attendus correspondants: Missions Résultats attendus Offrir un appui stratégique à l innovation (coaching) aux PME et aux start-up de Suisse occidentale autour des quatre domaines de prestations suivants: 1. Innovation technologique: accès aux compétences technologiques et montage de projets R&D en lien avec les Hautes écoles (Alliance) 2. Innovation d affaires: renforcement du système d innovation au sein des PME au niveau de l organisation de l entreprise, du développement des affaires et des coopérations/partenariats (Platinn) 3. Recherche de financement: accès aux investisseurs et montage de projets de financement (Platinn et CapitalProximité) 4. Accompagnement des créateurs d entreprises: identification, sélection et accompagnement des créateurs d entreprises (individus) pendant une durée de trois ans (Genilem) Augmentation du nombre total agrégé de projets aboutis par rapport au programme Augmentation de l efficience dans la délivrance des prestations Optimisation de la gouvernance et renforcement de la coordination entre les organismes Sur la base des missions énumérées ci-dessus, il s'agira de développer, de consolider et d'optimiser le système des plateformes d innovation d affaires et d innovation technologique mises en place durant la 20
21 phase en les complétant par des prestations de coaching en matière de recherche de financement et d accompagnement des créateurs d entreprises. Le programme prévoit de: 1. Développer la prestation «recherche de financement» à l échelle de la Suisse occidentale 2. Coordonner la prestation de coaching «accompagnement des créateurs d entreprises» à l échelle de la Suisse occidentale (Genilem) 3. Développer les prestations «organisation», «affaires» et «coopération» (Platinn) 4. Développer la prestation «innovation technologique» (Alliance) 5. Renforcer la coordination et les synergies entre Alliance et Platinn 6. Renforcer la coordination et les synergies avec les plateformes de promotion sectorielle de la CDEP-SO 7. Renforcer la coordination et les synergies avec les antennes cantonales de proximité et les promotions économiques cantonales 8. Elaborer une identité commune et développer les supports de communication (cohérence de l image par rapport aux entreprises) 9. Assurer le positionnement des organismes de coaching dans les programmes fédéraux (CTI, CTI start-up, etc.) Le coaching à la recherche de financement représente la proposition d'une nouvelle prestation dont la nécessité découle notamment d'études préalables (KOF-SECO, RIS-WS). Il s'agit de créer sur toute la Suisse occidentale une «place du marché», qui facilite la mise en contact entre les entreprises et les sources de financement. Les cantons se limiteront à financer la mise en place du système sans mettre aucun financement à disposition des entreprises. CapitalProximité, qui est déjà en discussion avec Platinn, sera le partenaire pour l'appui à la recherche de financement. Au niveau intercantonal, Genilem connaît déjà un fonctionnement partiellement uniformisé. L inclure dans le programme permettra de compléter le portefeuille des prestations offertes dans le cadre du programme, de mettre en place, sur l ensemble du territoire de la CDEP-SO, une véritable communauté d échanges, d assurer un développement cordonné des pratiques, des méthodes et des activités pour accompagner les entreprises en création (start-up non technologiques). Il en résultera un saut qualitatif et une optimisation des prestations de coaching dans leur ensemble. En résumé les prestations de coaching seront réparties en quatre types de prestations au lieu de deux précédemment: 1. Coaching «innovation d'affaires» (Platinn); 2. Coaching «innovation technologique» (Alliance); 3. Coaching «accompagnement créateurs» (Genilem); 4. Coaching «recherche de financement» (Platinn et CapitalProximité). Ces prestations seront financées par des contrats de mandat avec les organismes s y référant. Leur efficacité sera mesurée au moyen d'indicateurs. La cohérence, la flexibilité, l'efficience et la qualité seront ainsi assurées. Ces mandats devront assurer une bonne complémentarité des diverses offres de coaching, tant au niveau des prestations offertes que du transfert des dossiers et de la coordination des visites aux entreprises (éviter les doublons). Sur le terrain, ce sont les antennes cantonales de proximité qui assureront la promotion et le déploiement des prestations intercantonales auprès des entreprises de leur territoire, garantissant ainsi une pénétration la plus large possible dans le tissu économique de Suisse occidentale. 21
22 Gouvernance Pour obtenir une meilleure coordination et une gestion plus efficiente du programme, une Direction du programme sera mise en place. Elle permettra de bien séparer le pilotage de l opérationnel et de réunir sous un même toit les activités génériques de la promotion sectorielle et des prestations de coaching. Elle sera distincte du Secrétariat général de la CDEP-SO. Le Secrétariat général existant ne subira pas de modification. Secrétariat général Conférence des Chefs de département Conférence des Chefs de service : Direction stratégique du programme Association CDEP-SO Programme LPR de la CDEP-SO Promotion sectorielle Alp ICT BioAlps Mocronarc CelantechAlps Coordinateur Comité technique Prestations de coaching Innovation d affaires Recherche de financement Accompagnement créateurs Innovation technologique 3 La Direction stratégique du programme sera placée sous la responsabilité des cantons (Chefs de département et Chefs de service de l économie); ces derniers seront appuyés par un comité technique (composé d un/e représentant/e par canton) et d un/e coordinateur/trice sur le plan de la direction opérationnelle. 22
23 Les missions de la direction du programme sont les suivantes: Mission générale Représenter le programme de la CDEP-SO sur le plan cantonal, régional et national Gérer et suivre le programme NPR (monitoring du programme, consolidation des plans d actions, budgets et reporting annuels et pluriannuels, gestion financière) Evaluer les effets des mesures (actions) auprès des bénéficiaires des prestations des plateformes et des organismes de coaching Elaborer le plan d actions du prochain programme NPR Mission spécifique liée à la promotion sectorielle Assurer le développement et le suivi de l identité commune aux quatre plateformes Assurer le développement et le suivi des partenariats communs (magazine Bilan, programmes européens, etc.) Assurer l évolution de la base de données (évolution technique et contrôle qualité) Définir un plan stratégique commun aux quatre plateformes de promotion sectorielle en vue d une diversification et d une augmentation des sources de financement Mission spécifique liées aux prestations de coaching Coordonner le développement et le suivi de l identité commune aux organismes de coaching Coordonner le développement et le suivi des collaborations entre les organismes de coaching ainsi qu avec les antennes cantonales de proximité Coordonner le développement d un outil de reporting commun aux organismes de coaching Définir un plan stratégique commun aux quatre organismes de coaching en vue d une diversification et d une augmentation des sources de financement 4.4. PLAN DE REALISATION Ce chapitre rappelle les missions des organismes et donne une vue d ensemble des: objectifs auxquels les mesures vont contribuer; mesures qui seront mises en œuvre pour remplir les missions et atteindre les buts énoncés ci-dessus (plan d actions); indicateurs permettant de contrôler que les mesures ont été mises en œuvre; étapes de mise en œuvre. Ces éléments serviront de base à la négociation de la convention programme avec le SECO et des mandats de prestations qui seront conclus avec les partenaires responsables de la mise en œuvre des mesures prévues. Les indicateurs seront quantifiés à cette occasion. 23
24 Les tableaux qui décrivent en détail le plan de réalisation font l objet de l annexe PROCESSUS Ci-dessous sont décrits quelques processus importants pour le bon déroulement du programme: Répartition des tâches A la fin 2015, la CDEP-SO a prévu d organiser la fourniture des deux types de prestations aux PME et aux start-up en conformité avec la vision ci-dessous (schéma simplifié). La version complète qui explicite le détail de toutes les prestations peut être consultée à l annexe 8.1. Elle contient notamment les deux nouvelles prestations qui seront offertes dans le cadre du programme, à savoir l accompagnement des créateurs d entreprises et le coaching pour la recherche de financement: Schéma des prestations - Vision à 2015 CDEP-SO Direction du programme Réseau des Hautes écoles (Alliance) Réseau des investisseurs (CapitalProximité) Réseau des spécialistes (Platinn) Coordinateur BioAlps Micronarc AlpICT CleantechAlps Prestations de promotion sectorielle Platinn Antennes cantonales de proximité (sensibilisation, promotion, acquisition) PME/ Startup Alliance Prestations de coaching Genilem La direction stratégique du programme sera assumée par la CDEP-SO au travers de son Assemblée générale constituée des sept Chefs de départements de l économie publique et de la Conférence des chefs de service. La direction opérationnelle sera quant à elle assurée par un comité technique composé d un/e représentant/e de chaque promotion économique cantonale et de la personne responsable du canton pilote pour les relations avec le SECO ainsi que du coordinateur / de la coordinatrice qui sera recruté/e spécifiquement pour cette tâche (voir chapitre gouvernance). La mise en œuvre sera exécutée par divers organismes partenaires du programme au bénéfice de contrats de prestations renouvelables annuellement. Les organismes mentionnés dans le schéma sont ceux qui sont envisagés au moment de la programmation. Il est possible que cette situation évolue en cours de phase. Les 24
25 partenaires du programme seront responsables de la conception et de la fourniture des prestations de promotion sectorielle et de coaching qui ont été détaillées ci-dessus. Les antennes cantonales de proximité ne sont pas financées par le programme intercantonal, à l exception de celles de Genilem pour la prestation «accompagnement des créateurs d entreprises». Elles serviront de «courroies de transmission» pour faire connaître aux PME et aux start-up l offre mise en place par la CDEP- SO et lui faire remonter des dossiers. Leur activité est fondamentale pour permettre à chaque canton de valoriser au maximum l investissement fait dans le programme intercantonal. Dans le cas de Genilem, les antennes de proximité seront financées directement par le programme intercantonal, les cantons membres de la CDEP-SO ayant souhaité intégrer la prestation de Genilem (accompagnement des créateurs d entreprises) et sa subvention annuelle dans le cadre du programme intercantonal (cf plan financier, chapitre 5). Le rôle des antennes de proximité de Genilem consiste à réceptionner les porteurs de projets de création d entreprises (guichet) pour leur délivrer un «diagnostic» d avant-création et les conseiller/aiguiller au niveau de l élaboration du business plan ainsi qu à accompagner les projets sélectionnés sur une durée de trois ans au maximum. Pour offrir des prestations de qualité, les antennes cantonales de proximité pourront finalement s appuyer sur les réseaux développés par les organismes partenaires du programme avec: les Hautes écoles (Alliance), les investisseurs (CapitalProximité) et des spécialistes de l innovation (Platinn) Compatibilité avec d autres politiques sectorielles Le programme a été conçu par les cantons. Il sera donc compatible avec leurs politiques sectorielles. Sa mise en œuvre se fera de manière à être également complémentaire aux politiques sectorielles de la Confédération. Les efforts porteront en particulier sur l articulation avec la CTI et avec les plateformes nationales créées par l OSEC. Des informations détaillées sur la future organisation de la CTI et des consortiums inter-cantonaux dont Alliance n étant pas disponibles au moment du dépôt du programme, la compatibilité avec les politiques sectorielles de la Confédération sera organisée au fur et à mesure de la disponibilité des informations. 25
26 Articulation entre les programmes LPR Les cantons ont accordé une grande attention à assurer une complémentarité entre les programmes NPR et Interreg planifiés sur leurs territoires. Mises à part celles de Genilem (voir ci-dessus), ils ont notamment décidé de conserver le financement des antennes de proximité dans leurs programmes cantonaux tout en leur confiant un rôle de facilitatrices pour acquérir et faire remonter des dossiers en direction des organismes qui fourniront les prestations de la CDEP-SO. Le volet du programme intercantonal de l Arc jurassien traitant des systèmes industriels a été conçu de manière à utiliser au maximum les prestations offertes par la CDEP-SO et de servir de complément aux programmes cantonaux. Ce programme traite aussi du domaine touristique qui n est pas touché par celui de la CDEP-SO. Le tableau ci-dessous montre les articulations entre les différents programmes LPR cantonaux et intercantonaux qui touchent le territoire de la Suisse occidentale. Territoire concerné Domaines LPR Champs d action Antennes de proximité Intercantonal CDEP-SO Arc jurassien Cantonal VS, FR, BE, JU, NE, VD Systèmes industriels Tourisme Autres Plateformes de promotion sectorielle * Prestations de coaching * Projets d innovation collaboratifs Formation Coordination et collaboration Antennes de proximité Genilem * Antennes de proximité hors Genilem * * La répartition des tâches entre les organismes et prestations intégrés au programme intercantonal de la CDEP-SO et les antennes cantonales de proximité est explicitée au chapitre
27 Conformité avec les principes du développement durable L évaluation de la durabilité du programme de mise en œuvre de la LPR est présentée ci-après selon les 15 critères déterminés par le Conseil fédéral: Critères Description Evaluation Economie Maintenir les revenus et l emploi, les faire croître en fonction des besoins et en veillant à ce que leur répartition sociale et territoriale soit équitable. Au minimum, maintenir le capital de production en se fondant sur le capital social et humain et le faire croître en termes qualitatifs. Améliorer la compétitivité et la capacité d innovation de l économie. L appui à l innovation au sens large et à l entrepreneuriat dans des domaines porteurs d avenir permet de maintenir les emplois et les revenus de la Suisse occidentale et si possible de les augmenter. Le programme accorde une grande attention à la bonne répartition des mesures sur l entier du territoire et à la diffusion des impulsions venant des centres. L appui à l innovation permet de renforcer les compétences des personnes actives dans les entreprises. Il facilite aussi leur transfert depuis les Hautes écoles vers l économie. Il s agit de la finalité du programme Influer sur l économie en premier lieu par des mécanismes de marché (prix), compte tenu des facteurs de rareté déterminants et des coûts externes. Le programme n intervient pas dans les mécanismes du marché. Il permet cependant aux entreprises d en tenir compte pour s y positionner au mieux. +++ Ne pas gérer les fonds publics au détriment des générations futures (p. ex. dettes, dilapidation de valeurs). Le programme gère les fonds publics au plus près et cherche à les utiliser avec une efficience croissante. Il prévoit aussi une participation financière des entreprises et des organismes qui les représentent
28 Critères Description Evaluation Société Protéger et favoriser la santé et la sécurité des personnes au sens le plus large. Garantir la formation, donc le développement, l épanouissements et l identité des individus. Encourager la culture, ainsi que le maintien et le développement de valeurs et de ressources sociales au sens du capital social. Garantir des droits identiques et la sécurité juridique pour tous, en particulier l égalité entre femmes et hommes, l égalité des droits ou la protection des minorités ainsi que la reconnaissance des droits humains. Favoriser la solidarité au sein de chaque génération, entre les générations et globalement. Même si le programme ne comprend pas de mesures explicites dans ce sens, cet aspect est sous jacent aux actions de coaching des entreprises qui en tiennent obligatoirement compte en tant qu élément transversal. L activité des coaches est par définition formatrice dans les domaines du savoir-faire et du savoir-être. Il en est de même des contacts avec les Hautes écoles dans le cadre des transferts de technologie et des rencontres entre entrepreneurs dans le cadre des divers réseaux que le programme soutient. Si le programme est à priori neutre dans ce domaine on notera sa contribution au développement d une culture de l innovation et au développement de la volonté d entreprendre. Le programme est neutre dans ce domaine. Le maintien et le développement d emplois dans des secteurs prometteurs a pour but d assurer l avenir et les emplois des générations futures. Les contacts entre les générations qui auront lieu dans toutes les dimensions du programme permettront un enrichissement mutuel
29 Critères Description Evaluation Environnement Préserver les espaces naturels et la biodiversité. Maintenir la consommation de ressources naturelles au-dessous du niveau de régénération naturelle. Maintenir la consommation de ressources non renouvelables au-dessous du potentiel de développement de ressources renouvelables. Abaisser à un niveau inoffensif la pollution de l environnement naturel et des organismes humains par l émission de substances nocives. Réduire les effets de catastrophes écologiques et ne s exposer à des risques d accident que lorsque le sinistre le plus grave possible ne provoque pas de dommages persistant audelà d une génération. Le programme n aura pas d effets directs sur les espaces naturels et la biodiversité. Par contre, une meilleure gestion globale des entreprises et notamment le développement des cleantech sur le territoire auront des impacts positifs dans ces domaines. Le programme ne prévoit pas de mesures spécifiques dans ce domaine mais y contribuera si l occasion se présente suite aux demandes des entreprises. Le programme ne prévoit pas de mesures spécifiques dans ce domaine mais y contribuera si l occasion se présente suite aux demandes des entreprises. Le programme y contribuera de manière transversale par son appui à une saine gestion des entreprises Le programme y contribuera de manière transversale par son appui à une saine gestion des entreprises considérées dans leur ensemble En résumé, le but de la CDEP-SO et, partant, celui du programme sont imprégnés des principes du développement durable. Le programme veut contribuer à assurer l avenir économique de la Suisse occidentale en y facilitant les processus d innovation au sens large et d entrepreneuriat. Au niveau social, cela contribuera à assurer à long terme des emplois et des revenus à sa population. La contribution du programme à une nature saine se fera par l intermédiaire de la plateforme sectorielle CleantechAlps et au travers des services de coaching des entreprises qui tiendront compte de l écologie dans leurs propositions de mesures Organisations cantonales et régionales 29
30 Le programme intercantonal s appuiera sur des antennes cantonales de proximité non financées par son intermédiaire. Il n est pas prévu de travailler directement avec les organisations régionales qui, par contre, seront amenées naturellement à aiguiller les entreprises de leur territoire vers les prestations du programme. Les organisations régionales seront donc informées de l existence du programme intercantonal et de ses prestations MONITORING Des mandats de prestations seront confiés aux organismes partenaires, responsables de la promotion sectorielle et de la fourniture des prestations de coaching en se basant sur les mesures, étapes et indicateurs (qualitatifs et quantitatifs) mentionnés dans le plan de réalisation. Les indicateurs seront quantifiés précisément lors de la conclusion des contrats de prestations, de même que les budgets de l année à venir. Le monitoring sera exécuté annuellement par les organismes partenaires qui fourniront les données nécessaires à la Direction du programme. Celle-ci agrégera les données et les intégrera dans son rapport annuel à l intention des cantons et du SECO de même que dans sa communication. 5. PERIMETRE D ENGAGEMENT Le périmètre d engagement est constitué par les sept cantons de Suisse occidentale comme le montre la carte ci-dessous. 30
31 6. PLAN FINANCIER DU PROGRAMME INTERCANTONAL Le plan financier ci-dessous répond aux conditions validées par les Chefs de département lors de la séance du 23 décembre 2010: Financement global des cantons stable par rapport au financement du programme (base = année 2010) avec intégration de la subvention annuelle versée par les cantons à Genilem dans le programme intercantonal; Maintien des prestations existantes dans le programme avec condition de diminution de l enveloppe budgétaire de 10 % (condition visant à répondre à la volonté de générer des gains d efficience et de créer des économies d échelle); Augmentation du degré d autofinancement par des ressources complémentaires provenant de tiers (condition visant à répondre aux prérogatives du Seco qui tendent vers l autofinancement des projets à moyen-long termes); Création d une enveloppe budgétaire pour le financement des nouvelles prestations qui comprennent à la fois la direction du programme (coordinateur CDEP- SO) ainsi que les prestations de coaching «recherche de financement» (Platinn et CapitalProximité) et «accompagnement des créateurs d entreprises» (Genilem). Budget annuel Total Cantons Confédération (NPR) Plateformes de promotion sectorielle (-10 %) 1'800' ' '000 BioAlps 450' ' '000 Micronarc 450' ' '000 Alp ICT 450' ' '000 CleantechAlps 450' ' '000 Prestations de coaching déjà existantes dans le programme (-10%) 2'736'900 1'368'450 1'368'450 Innovation technologique (Alliance) 652' ' '250 Innovation d'affaires (Platinn) 2'084'400 1'042'200 1'042'200 Prestations de coaching nouvelles dans le programme '367' ' '500 Recherche de financement (Platinn et CapitalProximité) * 665' ' '500 Accompagnement des créateurs d'entreprises (Genilem) ** 702' ' '000 31
32 Coordinateur CDEP-SO (direction du programme) 224' ' '050 Salaires et charges sociales 174'100 87'050 87'050 Frais généraux (loyer, frais de représentation, etc.) 50'000 25'000 25'000 TOTAL 6'128'000 3'064'000 3'064'000 Financement annuel Total Cantons *** Confédération (NPR) Berne 170'000 85'000 85'000 Fribourg 806' ' '441 Genève 1'281' ' '945 Jura 250' ' '205 Neuchâtel 671' ' '609 Vaud 2'194'990 1'097'495 1'097'495 Valais 752' ' '305 TOTAL 6'128'000 3'064'000 3'064'000 * le budget de la prestation "recherche de financement" est estimatif à ce stade; le budget définitif ainsi que la répartition entre Platinn et CapitalProximité sera définie ultérieurement par la CDEP-SO. ** le budget de la prestation "accompagnement des créateurs d'entreprises (Genilem) est estimatif à ce stade; le budget définitif sera défini ultérieurement par la CDEP-SO. A noter que le budget de CHF 702'000.- comprend le financement direct des antennes cantonales qui est intégré au programme intercantonal et qui se répartit de la manière suivante: Fribourg CHF 60'000.- Genève CHF 126'000.- Jura CHF 5'000.- Neuchâtel CHF 30'000.- Vaud CHF 230'000.- Valais CHF 30'
33 *** la contribution cantonale comprend à la fois le montant versé à la CDEP-SO (base 2010) ainsi que la subvention annuelle versée par chaque canton à Genilem dont la la prestation «accompagnement des créateurs» est intégrée au programme intercantonal tout en étant délivrée par les antennes de proximité (cf chapitre 3.5.1). Sur cette base, la CDEP-SO, par le biais du canton de Vaud, canton pilote vis-à-vis de la Confédération, demande la somme de CHF 12'256'000.- pour à la Confédération, soit CHF 3' par an. 33
34 7. ANNEXES 7.1. REFERENCES Programme opérationnel Interreg IVA France - Suisse : ( SECO Innovationsaktivitäten in der Schweizer Wirtschaft: ( CEAT - Forum des 100: ( Tableau de bord européen de l'innovation (TBEI): ( ARE, Projet Territoire Suisse. BAK Basel, Rapport de Benchmarking International Arc Jurassien Suisse. BCV, Neuro-Valley. Le canton de Vaud au carrefour des hautes technologies et du savoir, septembre Eco'Diagnostic et ecopo, 2008, Les "clusters" dans l'économie suisse: regard statistique et regard politique. ecopo et al., 2009, Préparer une démarche de co-développement économique à l échelle de l Arc jurassien franco-suisse. Hiliker J-M et Eggimann M-A, H3oC, 2009, Etude prospective en vue du développement d'une plateforme sectorielle "Cleantech" en Suisse occidentale. RIS-WS, Analyse des besoins des entreprises de Suisse occidentale en matière d'innovation, janvier ( Rapports sur la compétitivité du WEF et de l'imd. Etudes économiques des banques cantonales ou nationales. Etude innovation KOF SECO. OCDE (2011), Examens territoriaux de l'ocde: Suisse, 2011, Éditions OCDE. 34
35 Evaluation intermédiaire de la Nouvelle politique régionale (NPR) du SECO de janvier 2011 ( Plateformes de promotion sectorielle: ICT.com, Plateformes d innovation: CapitalProximité: Genilem: 35
36 7.2. SCHEMA DETAILLE DES PRESTATIONS Schéma des prestations - Vision à 2015 CDEP-SO Direction du programme Réseau des Hautes écoles (Alliance) Réseau des investisseurs (CapitalProximité) Réseau des spécialistes (Platinn) Coordinateur Plateformes de promotion sectorielle BioAlps, Micronarc, AlpICT, CleantechAlps Platinn Alliance Coaching «innovation d affaires» Services platinn existants (organisation, affaires, coopération) Coaching «recherche de financement» Nouveau service Platinn en lien avec Capital Proximité Coaching «innovation technologique» Services Alliance existants Antennes cantonales de proximité (sensibilisation, promotion, acquisition) PME/ Startup Genilem Coaching «accompagnement des créateurs d entreprises» Services Genilem existants 36
37 7.3. PLAN DE REALISATION Missions, mesures, résultats attendus/indicateurs et étapes du volet des «plateformes de promotion sectorielle» A. Missions: Le tableau ci-après présente les trois missions des plateformes de promotion sectorielle, respectivement les résultats attendus et les indicateurs: Missions 1. Profiler la Suisse occidentale comme un pôle d excellence dans les quatre secteurs/domaines concernés 2. Faciliter l introduction des acteurs des secteurs/domaines concernés sur les marchés internationaux 3. Développer les synergies entre les acteurs régionaux et nationaux des secteurs/domaines concernés Résultats attendus/indicateurs Au moins 6 événements sont organisés, sponsorisés ou soutenus annuellement dans le cadre du programme d actions de chaque plateforme dont au moins 3 ayant une envergure internationale (au niveau du public-cible) Au moins 40 acteurs des secteurs/domaines sont soutenus annuellement dans le cadre du programme d actions de chaque plateforme Augmentation de l efficience dans la délivrance des prestations Optimisation de la gouvernance et renforcement de la coordination entre les plateformes 37
38 B. Objectifs, mesures, résultats attendus/indicateurs et étapes: Objectif no 1: Consolider et développer les prestations des plateformes de promotion sectorielle tout en visant à une répartition équilibrée des activités entre les cantons, sur l ensemble des plateformes et sur l ensemble de la durée du programme. Mesures envisagées = Plan d actions 1. Elaborer une identité commune (cohérence de l image par rapport aux publics-cibles) 2. Consolider et développer les outils et supports de communication Résultats attendus / Indicateurs = Critères d évaluation Résultat attendu (qualitatif): Une image cohérente au niveau des marques, de la dénomination géographique, du slogan et de la ligne graphique a été développée et implémentée Résultats attendus (qualitatifs): Les outils et supports sont adaptés à l évolution des besoins du marché ainsi qu à l évolution des technologies multimédia Des supports de communication communs aux quatre plateformes (concept de «portail» d entrée) sont réalisés La fréquentation des sites web évolue favorablement, tant du point de vue qualitatif que quantitatif Les bases de données et les sites web sont mis à jour en permanence Indicateurs quantitatifs: Nombre d acteurs des secteurs/domaines concernés Etapes = Délais / Suivi Evaluer la notoriété des plateformes à fin 2014 Elaboration du concept à fin 2012 Implémentation du concept à fin 2013 Evaluation annuelle Réalisation à fin 2013 Evaluation annuelle Reporting annuel Reporting annuel 38
39 Mesures envisagées = Plan d actions 3. Consolider et développer le programme des événements (salons, congrès et conventions d'affaires, etc.) sur le plan international 4. Consolider et développer le programme des événements (salons, congrès et conventions d'affaires, etc.) sur le plan régional et national Résultats attendus / Indicateurs = Critères d évaluation mis en valeur dans le cadre des outils et supports de communication Résultat attendu (qualitatif): Le programme d événements correspond aux attentes et aux besoins des acteurs des secteurs/domaines concernés Indicateurs quantitatifs: Nombre d événements organisés, sponsorisés ou soutenus par chaque plateforme Nombre d acteurs des secteurs/domaines concernés soutenus dans le cadre du programme événementiel Résultat attendu (qualitatif): Le programme d événements correspond aux attentes et aux besoins des acteurs des secteurs/domaines concernés Indicateurs quantitatifs: Nombre d événements organisés, sponsorisés ou soutenus par chaque plateforme Nombre d acteurs des secteurs/domaines concernés soutenus dans le cadre du programme événementiel Etapes = Délais / Suivi Evaluation d ici mi-2014 Reporting annuel Reporting annuel Evaluation d ici mi-2014 Reporting annuel Reporting annuel 39
40 Mesures envisagées = Plan d actions 5. Associer les plateformes à des missions économiques organisées par des organismes fédéraux (OSEC, etc.) ou autres (organisations faîtières, etc.) 6. Renforcer les liens entre les PME/start-up/instituts et les grandes entreprises (250 employés et plus) Résultats attendus / Indicateurs = Critères d évaluation Résultat attendu (qualitatif): Les missions économiques correspondent aux attentes et aux besoins des acteurs des secteurs/domaines concernés Indicateurs quantitatifs: Nombre de missions auxquelles les plateformes se sont associées Nombre de participants et nombre d acteurs des secteurs/domaines concernés soutenus dans le cadre des missions économiques Résultat attendu (qualitatif): Les initiatives et/ou événements mis en place correspondent aux attentes et aux besoins des acteurs concernés Indicateurs quantitatifs: Nombre d initiatives et/ou événements mis en place visant spécifiquement à renforcer les liens entre les PME/start-up/instituts et les grandes entreprises de la région Etapes = Délais / Suivi Evaluation d ici mi-2014 Reporting annuel Reporting annuel Evaluation d ici mi-2014 Reporting annuel 40
41 Mesures envisagées = Plan d actions 7. Renforcer la coordination et les synergies avec les organismes de coaching liés au programme de la CDEP-SO 8. Renforcer la coordination et les synergies avec l ensemble des facilitateurs des domaines concernés (notamment les organismes cantonaux) Résultats attendus / Indicateurs = Critères d évaluation Résultats attendus (qualitatifs): La coordination est renforcée sur le plan opérationnel, notamment au niveau de la communication-marketing et de l organisation d événements La coordination entre les plateformes de promotion sectorielles et les antennes cantonales de proximité de Platinn est développée et formalisée dans une convention fixant les interfaces et modalités de collaboration Les événements et/ou initiatives mis en place correspondent aux attentes et aux besoins des entreprises/instituts Indicateurs quantitatifs: Nombre d événements et/ou d initiatives organisés conjointement Résultat attendu (qualitatif): La coordination est renforcée sur le plan opérationnel, notamment avec les antennes cantonales de proximité de Platinn et les promotions économiques cantonales (cohérence d actions au niveau des relations avec les entreprises) Indicateurs quantitatifs: Nombre d événements ou d initiatives organisés Etapes = Délais / Suivi Evaluation annuelle Réalisation d ici fin 2012 Evaluation d ici mi-2014 Reporting annuel Evaluation d ici mi-2014 Reporting annuel 41
42 Mesures envisagées = Plan d actions 9. Renforcer la coordination et les synergies avec GGBa et Basel Area au niveau de l image et au bénéfice des entreprises (mesure réciproque nécessaire) 10. Consolider et développer les outils de veille économique 11. Assurer le positionnement des plateformes dans les programmes fédéraux (OSEC, plateformes export, etc.) Résultats attendus / Indicateurs = Critères d évaluation conjointement Résultats attendus (qualitatifs): La coordination est renforcée entre les secrétariats des plateformes et les représentants de GGBa et Basel Area, notamment au niveau de la mise à disposition des supports promotionnels Une cohérence d image est assurée dans les supports promotionnels ainsi que dans les événements organisés conjointement Indicateurs quantitatifs: Nombre d événements ou d initiatives réalisées conjointement Résultat attendu (qualitatif): Les outils mis en place correspondent aux attentes et aux besoins des acteurs des secteurs/domaines concernés Résultat attendu (qualitatif): Une représentation et une participation active et efficace dans les initiatives nationales sont assurées Etapes = Délais / Suivi Evaluation annuelle Evaluation en continu Reporting annuel Evaluation d ici mi-2014 Evaluation annuelle 42
43 Objectif no 2: Optimiser la gouvernance des plateformes par une centralisation de certaines tâches communes aux quatre plateformes au sein de la CDEP-SO (coordinateur du programme). Mesures envisagées = Tâches du coordinateur 1. Représenter le programme de la CDEP-SO sur le plan cantonal, régional et national 2. Assurer le développement et le suivi de l identité commune aux quatre plateformes 3. Assurer le développement et le suivi des partenariats communs (magazine Bilan, programmes européens, etc.) Résultat attendu (qualitatif): Résultats attendus / Indicateurs = Critères d évaluation Une représentation active et efficace est assurée sur le terrain en collaboration étroite avec les organes de la CDEP-SO et les responsables NPR Les principaux acteurs économiques concernés connaissent le programme NPR de la CDEP-SO Résultat attendu (qualitatif): Une image cohérente au niveau des marques, de la dénomination géographique, du slogan et de la ligne graphique a été développée et implémentée Résultat attendu (qualitatif): Une coordination optimale est assurée entre les quatre plateformes dans le cadre de partenariats développés en commun Etapes = Délais / Suivi Evaluation annuelle Evaluation annuelle Evaluation à fin 2013 Evaluation annuelle 4. Assurer l évolution de la base de données (évolution technique et contrôle qualité) 5. Gérer et suivre le programme NPR: monitoring du programme, consolidation des Résultat attendu (qualitatif): La base de données de chaque plateforme est développée et mise à jour avec des fonctionnalités permettant une recherche avancée et ciblée des acteurs dans les secteurs/domaines concernés Résultat attendu (qualitatif): Evaluation annuelle Le monitoring et le reporting du programme NPR sont gérés à la Evaluation annuelle 43
44 Mesures envisagées = Tâches du coordinateur plans d actions, budgets et reporting annuels et pluriannuels, gestion financière (subventions cantonales et allocation des fonds aux secrétariats exécutifs) 6. Définir un plan stratégique commun aux quatre plateformes en vue d une diversification et d une augmentation des sources de financement 7. Evaluer les effets des mesures (actions) auprès des bénéficiaires des prestations des plateformes 8. Elaborer le plan d actions du prochain programme NPR Résultats attendus / Indicateurs = Critères d évaluation satisfaction des cantons et des plateformes Résultat attendu (qualitatif): Une stratégie de financement visant une diversification et une augmentation des sources de financement de tiers est définie et validée Résultat attendu (qualitatif): Un rapport d évaluation sur les effets des mesures est présenté aux membres de la CDEP-SO permettant des mesures correctives et des renforcements dans le cadre du prochain programme NPR Résultats attendus (qualitatifs): Animer la réflexion sur l optimisation de la fourniture des prestations avec les secrétariats des plateformes de promotion sectorielle et les antennes de proximité en vue du prochain programme NPR Conduire les travaux et groupes de travail en vue de l élaboration du prochain programme NPR Etapes = Délais / Suivi Réalisation d ici mi-2014 Réalisation d ici mi-2014 Réalisation à fin 2014 Réalisation à mi-2015 Statut du document: document validé suite à la séance de la Conférence des chefs de service du 7 avril
45 Missions, mesures, résultats attendus/indicateurs et étapes du volet «prestations de coaching» A. Missions: Le tableau ci-après présente la mission consolidée des organismes de coaching inscrits dans le programme de la CDEP-SO, respectivement les résultats attendus et les indicateurs: Missions Offrir un appui stratégique aux PME & start-up de Suisse occidentale autour des quatre domaines de prestations suivants: 1. Innovation technologique: accès aux compétences technologiques et montage de projets Ra&D en lien avec les Hautes écoles (Alliance) 2. Innovation d affaires: renforcement du système d innovation au sein des PME au niveau de l organisation de l entreprise, du développement des affaires et des coopérations/partenariats (Platinn) 3. Recherche de financement: accès aux investisseurs et montage de projets de financement (CapitalProximité) 4. Accompagnement des créateurs d entreprises: identification, sélection et accompagnement des créateurs d entreprises (individus) pendant une durée de trois ans (Genilem) Résultats attendus / Indicateurs = Critères d évaluation Augmentation du nombre total agrégé de projets aboutis par rapport au programme Augmentation de l efficience dans la délivrance des prestations Optimisation de la gouvernance et renforcement de la coordination entre les organismes 45
46 B. Objectifs, mesures, résultats attendus/indicateurs et étapes: Objectif no 1: Consolider et développer les prestations des organismes de coaching à l échelle de la Suisse occidentale tout en visant à une répartition équilibrée des activités entre les cantons, sur l ensemble des organismes concernés et sur l ensemble de la durée du programme: Mesures envisagées = Plan d actions 1. Développer la prestation «recherche de financement» à l échelle de la Suisse occidentale Résultats attendus / Indicateurs = Critères d évaluation Résultats attendus (qualitatifs): La prestation de «coaching» est créée et intégrée au sein de Platinn en tant que nouveau service L expertise, le réseau d investisseurs ainsi que la plateforme web, le «club investisseurs» et le «club repreneurs» de CapitalProximité sont étendus à l échelle de la Suisse occidentale selon les conditions fixées par CapitalProximité dans son courrier du 7 février 2011 Les cantons désignent l antenne cantonale qui sera chargé du déploiement de ce nouveau service auprès des PME & start-up de leur territoire Une convention définissant les interfaces de collaboration est élaborée et signée entre Platinn et CapitalProximité Indicateurs quantitatifs: A définir ultérieurement Etapes = Délais / Suivi Réalisation à fin 2012 Réalisation à fin 2012 Réalisation à fin 2011 Réalisation à fin 2012 Reporting annuel 46
47 Mesures envisagées = Plan d actions 2. Coordonner la prestation de coaching «accompagnement des créateurs d entreprises» à l échelle de la Suisse occidentale (Genilem) 3. Développer les prestations «organisation», «affaires» et «coopération» (Platinn) Résultats attendus (qualitatifs): Résultats attendus / Indicateurs = Critères d évaluation La prestation est coordonnée à l échelle de la Suisse occidentale mais reste intégrée au sein des antennes cantonales de proximité qui gardent leur pleine autonomie et leur financement cantonal Une structure «Genilem Suisse occidentale» est mise en place pour coordonner les activités du programme de la CDEP-SO en lien avec les antennes cantonales de proximité Une convention définissant les interfaces et modalités de collaboration au titre de «Genilem Suisse occidentale» est élaborée et signée entre les antennes cantonales de proximité Une convention définissant les interfaces de collaboration est élaborée et signée entre Platinn et la structure «Genilem Suisse occidentale» Indicateurs quantitatifs: A définir ultérieurement Résultats attendus (qualitatifs): Les prestations sont développées dans une perspective d augmentation de l efficience en fonction des résultats et des expériences du programme La prestation «stratégie» est supprimée Indicateurs quantitatifs: Phase I: 115 cas par an Phase II: 70 cas par an Phase III: 30 cas par an Etapes = Délais / Suivi Réalisation à fin 2012 Réalisation à fin 2012 Réalisation à fin 2012 Réalisation à fin 2014 Reporting annuel Evaluation à fin 2012 Réalisation à fin 2011 Reporting annuel 47
48 Mesures envisagées = Plan d actions 4. Développer la prestation «innovation technologique» (Alliance) 5. Renforcer la coordination et les synergies entre Alliance et Platinn 6. Renforcer la coordination et les synergies avec les plateformes de promotion sectorielle de la CDEP-SO Résultats attendus / Indicateurs = Critères d évaluation Résultat attendu (qualitatif): Les prestations sont développées dans une perspective d augmentation de l efficience en fonction des résultats et des expériences du programme Indicateurs quantitatifs: Phase I: 125 cas par an Phase II: 60 cas par an Phase III: 30 cas par an Résultats attendus (qualitatifs): Une plateforme commune d échange et de partage des connaissances (knowledge management) est mise en place Les interfaces et modalités de collaboration sont formalisés dans une convention élaborée et signée entre Platinn et Alliance Le controlling d Alliance est renforcé; un système de reporting commun sera mis en place sur la base de celui existant de Platinn Résultats attendus (qualitatifs): La coordination est renforcée, notamment au niveau du relais des informations et de la gestion des contacts avec les entreprises La coordination entre les plateformes de promotion sectorielle et les antennes cantonales de proximité de Platinn est développée et formalisée dans une convention fixant les interfaces et modalités de collaboration Les événements et/ou initiatives mis en place correspondent aux attentes et aux besoins des entreprises/instituts Indicateurs quantitatifs: Etapes = Délais / Suivi Evaluation à fin 2012 Reporting annuel Réalisation d ici fin 2012 Réalisation d ici fin 2012 Réalisation à fin 2013 Evaluation annuelle Réalisation à fin 2012 Evaluation à mi-2014 Reporting annuel 48
49 Mesures envisagées = Plan d actions 7. Renforcer la coordination et les synergies avec les antennes cantonales de proximité et les promotions économiques cantonales 8. Elaborer une identité commune et développer les supports de communication (cohérence de l image par rapport aux entreprises) 9. Assurer le positionnement des organismes de coaching dans les programmes fédéraux (CTI, CTI start-up, etc.) Résultats attendus / Indicateurs = Critères d évaluation Nombre d événements et/ou d initiatives organisés conjointement Résultats attendus (qualitatifs): La coordination entre Alliance et les antennes cantonales de proximité est développée et formalisée dans une convention fixant les interfaces et modalités de collaboration La coordination entre CapitalProximité et les antennes cantonales de proximité est développée et formalisée dans une convention fixant les interfaces et modalités de collaboration Les prestations des organismes de coaching sont cohérentes avec les stratégies de promotion économique cantonales, notamment au niveau des secteurs économiques visés Résultat attendu (qualitatif): Une image cohérente au niveau des marques, du slogan et de la ligne graphique a été développée et implémentée Résultat attendu (qualitatif): Une représentation et une participation active et efficace dans les initiatives nationales sont assurées par les organismes de coaching Etapes = Délais / Suivi Réalisation à fin 2012 Réalisation à fin 2012 Evaluation annuelle Réalisation du concept à fin 2013 Implémentation du concept à fin 2014 Evaluation annuelle 49
50 Objectif no 2: Optimiser la gouvernance des organismes de coaching par une centralisation de certaines tâches communes au sein de la CDEP-SO (coordinateur du programme) Mesures envisagées = Tâches du coordinateur 1. Représenter le programme de la CDEP-SO sur le plan cantonal, régional et national 2. Coordonner le développement et le suivi de l identité commune aux organismes de coaching 3. Coordonner le développement et le suivi des collaborations entre les organismes de coaching ainsi qu avec les antennes cantonales de proximité 4. Coordonner le développement d un outil de reporting commun aux organismes de coaching 5. Gérer et suivre le programme NPR (monitoring du programme, consolidation des plans d actions, budgets et reporting annuels et Résultat attendu (qualitatif): Résultats attendus / Indicateurs = Critères d évaluation Une représentation active et efficace est assurée sur le terrain en collaboration étroite avec les organes de la CDEP-SO et les responsables NPR cantonaux Les principaux acteurs économiques concernés connaissent le programme NPR de la CDEP-SO Résultat attendu (qualitatif): Une image cohérente au niveau des marques, du slogan et de la ligne graphique a été développée et implémentée Résultats attendus (qualitatif): Les conventions de collaboration telles que prévues dans le programme (cf cidessus) sont élaborées et signées Une coordination optimale est assurée entre les organismes de coaching ainsi qu avec les antennes cantonales de proximité Résultat attendu (qualitatif): Un outil de reporting commun à Alliance, Platinn, CapitalProximité et Genilem a été conçu et développé sur la base de celui existant de Platinn Résultat attendu (qualitatif): Le monitoring et le reporting du programme NPR sont gérés à la satisfaction des cantons et des organismes de coaching Etapes = Délais / Suivi Evaluation annuelle Evaluation annuelle Evaluation à fin 2013 Evaluation à fin 2013 Evaluation annuelle Etude de faisabilité à fin 2012 Réalisation à fin 2013 Evaluation annuelle 50
51 Mesures envisagées = Tâches du coordinateur pluriannuels, gestion financière (subventions cantonales et allocation des fonds aux organismes de coaching) 6. Définir un plan stratégique commun aux quatre plateformes en vue d une diversification et d une augmentation des sources de financement 7. Evaluer les effets des mesures (actions) auprès des bénéficiaires des prestations des organismes de coaching 8. Elaborer le plan d actions du prochain programme NPR Résultats attendus / Indicateurs = Critères d évaluation Résultat attendu (qualitatif): Une stratégie de financement visant une diversification et une augmentation des sources de financement de tiers est définie et validée Résultat attendu (qualitatif): Un rapport d évaluation sur les effets des mesures est présenté aux membres de la CDEP-SO permettant des mesures correctives et des renforcements dans le cadre du prochain programme NPR Résultats attendus (qualitatifs): Animer la réflexion sur l optimisation de la fourniture des prestations avec les organismes de coaching et les antennes de proximité en vue du prochain programme NPR Conduire les travaux et groupes de travail en vue de l élaboration du prochain programme NPR Etapes = Délais / Suivi Réalisation à mi-2014 Réalisation à mi-2014 Réalisation à fin 2014 Réalisation à mi-2015 Statut du document: document validé suite à la séance de la Conférence des Chefs de service du 7 avril
Le Greater Geneva Berne area (GGBa) démystifié; quels bienfaits pour les PME?
Le Greater Geneva Berne area (GGBa) démystifié; quels bienfaits pour les PME? Philippe D. Monnier, Champéry, 27 juin 2011. Nos trois missions PROMOTION à l étranger de notre place économique VEILLE internationale
P RO - enfance. Plateforme Romande pour l accueil de l enfance
P RO - enfance Plateforme Romande pour l accueil de l enfance Rapport de la phase d analyse 1. Résumé Le présent document contient la description du déroulement et des résultats de la phase d analyse des
Plan Stratégique 2008-2013
Plan Stratégique 2008-2013 Version finale Adopté le 26 septembre par le Conseil d administration Septembre 2008 Mission La Société Santé en français est un chef de file national qui assure, en étroite
Plan d actions 2011/2014
Plan d actions 2011/2014 Le présent plan d actions s organise en fiches actions, qui précisent les objectifs opérationnels des actions et explicite les modalités de mise en œuvre. Ces fiches répondent
L'AOST est l'organisation faîtière suisse des autorités du marché du travail des cantons. Son but est
STATUTS DE L ASSOCIATION DES OFFICES SUISSES DU TRAVAIL (AOST) 1. Nom, siège et but Art. 1 L'association des offices suisses du travail (AOST) est une association constituée au sens des articles 60 et
Investissements d avenir. Action : «Projets agricoles et agroalimentaires d avenir (P3A)»
Investissements d avenir Action : «Projets agricoles et agroalimentaires d avenir (P3A)» Appel à projets «Innovation et compétitivité des filières agricoles et agroalimentaires» Volet compétitif «Initiatives
Statuts de la Conférence des Chefs de Département de l'economie publique de Suisse occidentale
Statuts de la Conférence des Chefs de Département de l'economie publique de Suisse occidentale Article 1 Nom et siège 1.1. Sous la dénomination "Conférence des Chefs de Département de l'economie publique
Le salon de la PME au service de l entreprise!
Le salon de la PME au service de l entreprise! Un salon avec conférences et ateliers destinés aux fournisseurs et prestataires de services et de biens d équipement pour les PME Expo Beaulieu Lausanne Palexpo
EVALUATION DU POINT FORT 1 «LANGUE ET FORMATION» : RAPPORT INTERMEDIAIRE
OFFICE FEDERAL DES MIGRATIONS (ODM) MESURES D ENCOURAGEMENT DE L INTEGRATION PRISES PAR LA CONFEDERATION : PROGRAMME DES POINTS FORTS 2008-2011 EVALUATION DU POINT FORT 1 «LANGUE ET FORMATION» : RAPPORT
CHARTE BUDGET PARTICIPATIF
CHARTE BUDGET PARTICIPATIF PREAMBULE Depuis 2001, la Ville de Paris a associé les Parisiens de façon accrue à la politique municipale, en s appuyant notamment sur les conseils de quartier, les comptes
La PME Marocaine. Levier de développement économique et d innovation. Saad Hamoumi Président de la commission PME
La PME Marocaine Levier de développement économique et d innovation Saad Hamoumi Président de la commission PME Rencontre des PME Ibéro Américaines et d Afrique du Nord Madrid 22 octobre 2012 I: L économie
Séminaire sur la Coopération Territoriale Européenne 2014/2020
Les opportunités 2014/2020 des programmes INTERREG pour les acteurs du Nord Pas de Calais Les 1ères rencontres de la Coopération Territoriale Européenne 2014/2020 Séminaire sur la Coopération Territoriale
REFERENTIEL Chef(fe) de Projets Marketing et Commercial Titre Bac+4 certifié Niveau II J.O du 09 Août 2014 - code NSF 312
REFERENTIEL Chef(fe) de Projets Marketing et Commercial Titre Bac+4 certifié Niveau II J.O du 09 Août 2014 - code NSF 312 1 REFERENTIEL DE FORMATION CHEF(FE) DE PROJETS MARKETING ET COMMERCIALE TITRE CERTIFIE
Fiche d information 3 OÙ IRA L ARGENT?
Fiche d information 3 OÙ IRA L ARGENT? Le plan d investissement pour l Europe sera constitué d un ensemble de mesures visant à libérer au moins 315 milliards d euros d investissements publics et privés
Les chartes de France Investissement
Les chartes de France Investissement Introduction : le dispositif France Investissement Les PME les plus dynamiques ou à fort potentiel de croissance apportent une contribution essentielle au développement
Cahier des charges des projets horizontaux
Cahier des charges des projets horizontaux Le 7 juillet 2015 Table des Matières Introduction... 3 Pourquoi des projets «horizontaux»?... 4 Qui peut en faire partie?... 5 Quels objectifs? Quels résultats
Digital Lëtzebuerg Conférence de presse du 20 octobre 2014
Digital Lëtzebuerg Conférence de presse du 20 octobre 2014 Initiative «Digital Lëtzebuerg» Pour la définition, l élaboration et la mise en œuvre d une stratégie numérique globale pour le Luxembourg 1.
Développement rural 2007-2013. Document d orientation
Développement rural 2007-2013 MANUEL RELATIF AU CADRE COMMUN DE SUIVI ET D EVALUATION Document d orientation Septembre 2006 Direction générale de l agriculture et du développement rural TABLE DES MATIÈRES
COMMANDE REF ADMIN-CS-540-CDD
Pôle de compétitivité mondial Aéronautique, Espace, Systèmes embarqués COMMANDE REF ADMIN-CS-540-CDD Objet : Prestation d assistance dans le cadre de l action collective AEROLEAN K portée par le pôle de
Guide d'auto-évaluation des établissements d'enseignement supérieur
Guide d'auto-évaluation des établissements d'enseignement supérieur avril 2008 Les références européennes pour l auto-évaluation 1 Le processus de Bologne qui vise à créer un espace européen d enseignement
APPEL A PROJETS du Conseil Régional de Lorraine «TECHNOLOGIES NUMERIQUES POUR LES NOUVEAUX USAGES DE L IMAGE»
APPEL A PROJETS du Conseil Régional de Lorraine «TECHNOLOGIES NUMERIQUES POUR LES NOUVEAUX USAGES DE L IMAGE» INTRODUCTION Pourquoi un appel à projets «Technologies numériques pour les nouveaux usages
Accélérer la croissance des PME grâce à l innovation et à la technologie
CONSEIL NATIONAL DE RECHERCHES CANADA PROGRAMME D AIDE À LA RECHERCHE INDUSTRIELLE Accélérer la croissance des PME grâce à l innovation et à la technologie MANDAT Stimuler la création de richesses au Canada
L INITIATIVE «FRENCH TECH»
L INITIATIVE «FRENCH TECH» POUR LA CROISSANCE ET LE RAYONNEMENT DE L ÉCOSYSTÈME NUMÉRIQUE FRANÇAIS La French Tech en actions Mobilisation des écosystèmes sur les territoires : labellisation de quelques
Appel à candidature pour la participation au Programme des Contrats de Croissance à l Export
Appel à candidature pour la participation au Programme des Contrats de Croissance à l Export Programme de Contrat de Croissance à l Export Appel à candidature 1/30 Table des matières I. Contexte, objectifs
GUIDE SUIVI EVALUATION RIDER SUODE
GUIDE SUIVI EVALUATION RIDER SUODE Ce document, réalisé dans le cadre du GT5 «suivi / évaluation», est un guide pour les experts du Comité Scientifique. Les critères et indicateurs choisis dans ce document
INNOVATION ET HABITAT PARTICIPATIF :
INNOVATION ET HABITAT PARTICIPATIF : Complément au chapitre VII «Valorisation du Patrimoine Régional et Projets Innovants» du cadre d intervention régional sur l habitat et le logement, adopté par délibération
1. Créer une société en Suisse occidentale
Nestle, (canton of Vaud) 1. Créer une société en Suisse occidentale Sommaire 1.1 Éligibilité 1.2 Différentes étapes de la création d une société généralités 1.3 Choix de la forme juridique de la société
Plan de mise en œuvre du concept national maladies rares
Département fédéral de l'intérieur DFI Office fédéral de la santé publique OFSP Unité de direction Assurance maladie et accidents Etat 4 mai 2015 Plan de mise en œuvre du concept national maladies rares
LE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
République Algérienne Démocratique et Populaire Ministère du Développement Industriel et de la Promotion de l Investissement LE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL PROGRAMME NATIONAL DE MISE A NIVEAU DES PME Édition
with the support of EFMET cooperation partners:
Recommandations à la Commission Européenne sur le rôle de l enseignement musical et de la formation musicale professionnelle dans le nouveau programme européenne pour la culture with the support of EFMET
entreprendre et réussir en seine-et-marne
entreprendre et réussir en seine-et-marne 3 métiers : informer Etre informé, c est pouvoir agir en connaissance de cause. Alimentée par son réseau de partenaires, l agence recueille toutes les informations
FCPI TRUFFLE. Brochure à caractère promotionnel, sans valeur contractuelle.
FCPI TRUFFLE 2015 Brochure à caractère promotionnel, sans valeur contractuelle. FCPI TRUFFLE INNOCROISSANCE 2015 e TRUFFLE CAPITAL LANCE SON 20 FCPI EN 2015 POUR CONTINUER A SOUTENIR L INNOVATION LA FISCALITÉ
Convention. Entre. ci-après désignée «Bureau de Business France en Pologne» d une part,
Convention Entre Business France établissement public industriel et commercial, immatriculé au Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 451 930 051, dont le siège social est sis 77
PROFILS METIERS (Semestre 9)
ENSEIGNEMENTS ACADEMIQUES DU DEPARTEMENT Management et Entrepreneuriat (2014-2015) PROFILS METIERS (Semestre 9) Ancré au cœur des connaissances transversales en sciences de gestion issues des deux premières
Les mesures en faveur de
Les mesures en faveur de l attractivité Invest in France La France est une destination de premier ordre pour les investissements directs étrangers. Elle accueille sur son sol plus de 0 000 entreprises
Organisation des Nations Unies pour le développement industriel
Organisation des Nations Unies pour le développement industriel Distr. générale 14 octobre 2014 Français Original: anglais Conseil du développement industriel Quarante-deuxième session Vienne, 25-27 novembre
Une destination six cantons
Generalversammlung STV, 28.8.2013, Murten Assemblée générale FST, 28 août 2013, Morat Hans Stöckli, Président de Jura & Trois-Lacs Une destination six cantons V. Bourrut Une destination six cantons 1993
AG ECONOMIE, EMPLOI, INDUSTRIE Section Paris 2 ème 28/02/2013
AG ECONOMIE, EMPLOI, INDUSTRIE Section Paris 2 ème 28/02/2013 Compte rendu Exposé sur les outils économiques de la région île de France Guillaume Balas (Président du groupe socialiste au Conseil régional
Rapport d évaluation de la licence professionnelle
Section des Formations et des diplômes Rapport d évaluation de la licence professionnelle Entrepreneuriat de l Université Paris 13 - Paris-Nord Vague D 2014-2018 Campagne d évaluation 2012-2013 Section
Développement d un réseau de prospection TUNIS, 29-30 - 31 Janvier 2003 Paola Morris, Ceipiemonte
Développement d un réseau de prospection TUNIS, 29-30 - 31 Janvier 2003 Paola Morris, Ceipiemonte 1 1. Le contexte international et les investissements à l étranger 2 Les dévelopements récents Plus de
Service de la promotion économique et du commerce (SPECo) aides financières. création, implantation et développement d entreprises
Service de la promotion économique et du commerce (SPECo) aides financières création, implantation et développement d entreprises x TABLE DES MATIERES 2 1. PRÉAMBULE 1.1. PRINCIPES GÉNÉRAUX 3 2. SOUTIEN
LES PÔLES DE COMPÉTITIVITÉ : FAIRE CONVERGER PERFORMANCE ET DYNAMIQUE TERRITORIALE
310 N U M É R O Vendredi 4 juillet 2008 LES PÔLES DE COMPÉTITIVITÉ : FAIRE CONVERGER PERFORMANCE ET DYNAMIQUE TERRITORIALE RAPPORTEUR : ANDRÉ MARCON AU NOM DE LA SECTION DES ÉCONOMIES RÉGIONALES ET DE
Programme d Appui au Développement du Secteur Privé (PADSP) du Cameroun. Le 5 novembre 2013
Programme d Appui au Développement du Secteur Privé (PADSP) du Cameroun Le 5 novembre 2013 Plan de la présentation 1. Contexte du Programme 2. Objectifs et méthode du Programme 3. Activités prévues dans
MONTAGE ET REALISATION DU PROGRAMME SOFT-WHERE EXPORT 2013 CAHIER DES CHARGES
MONTAGE ET REALISATION DU PROGRAMME SOFT-WHERE EXPORT 2013 CAHIER DES CHARGES 1) Introduction Dans le cadre de son PDI (Plan de Développement International), le Cluster EDIT a mis en place une action nommée
Accélérer la croissance des PME grâce à l innovation et à la technologie
CONSEIL NATIONAL DE RECHERCHES CANADA PROGRAMME D AIDE À LA RECHERCHE INDUSTRIELLE Accélérer la croissance des PME grâce à l innovation et à la technologie Apperçu PARI-CNRC : Qui sommes-nous? Quel est
JURA & TROIS-LACS CONCEPT TOURISTIQUE GLOBAL MASTERPLAN - CONDENSÉ DOCUMENT POUR CONSULTATION DÉCEMBRE 2013
JURA & TROIS-LACS CONCEPT TOURISTIQUE GLOBAL MASTERPLAN - CONDENSÉ DOCUMENT POUR CONSULTATION DÉCEMBRE 2013 1 1. INTRODUCTION Pourquoi un Masterplan et pour quoi faire? Créée en 2011, la destination Jura
Programmes Opérationnels Européens FEDER 2014-2020
Page 1 Axe Objectif thématique (art. 9 Règ. général et Règ. FEDER) Objectif Spécifique Priorité d'investissement (art. 5 Règ. FEDER) Intitulé de l'action Guichet unique / Rédacteur Axe 1 : investir dans
LE PLAN D'AMÉLIORATION DE LA FONCTION MARKETING
LE PLAN D'AMÉLIORATION DE LA FONCTION MARKETING Direction du développement des entreprises et des affaires Préparé par Michel Coutu, F. Adm.A., CMC Conseiller en gestion Publié par la Direction des communications
STRATEGIE, GOUVERNANCE ET TRANSFORMATION DE LA DSI
STRATEGIE, GOUVERNANCE ET TRANSFORMATION DE LA DSI NOTRE EXPERTISE Dans un environnement complexe et exigeant, Beijaflore accompagne les DSI dans le pilotage et la transformation de la fonction SI afin
Expert International en Gestion des ressources en eau Coresponsable - Maroc
Agence belge de développement, la CTB mobilise ses ressources et son expertise pour éliminer la pauvreté dans le monde. Contribuant aux efforts de la Communauté internationale, la CTB agit pour une société
Europe et Régions pour l éco-innovation et les éco-entreprises. Synthèse générale, Conclusions, Propositions et recommandations
Europe et Régions pour l éco-innovation et les éco-entreprises Synthèse générale, Conclusions, Propositions et recommandations Europe et Régions pour l éco-innovation et les éco-entreprises Notre étude,
Dispositif régional Auvergne d Intelligence Economique
APPEL D OFFRES N 01/2015/IE Dispositif régional Auvergne d Intelligence Economique ACCORD CADRE CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES (C.C.T.P.) ARTICLE 1 OBJET DE L ACCORD CADRE Le présent accord-cadre
Dispositif régional Auvergne d Intelligence Economique
APPEL D OFFRES N 01/2015/IE Dispositif régional Auvergne d Intelligence Economique ACCORD CADRE CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES (C.C.T.P.) ARTICLE 1 OBJET DE L ACCORD CADRE Le présent accord-cadre
PRESENTATION GENERALE DU MASTER MAITRISE D OUVRAGE PUBLIQUE ET PRIVEE
PRESENTATION GENERALE DU MASTER MAITRISE D OUVRAGE PUBLIQUE ET PRIVEE 1. Règlement des études Habilité par arrêté du Ministère français de l Enseignement Supérieur et de la Recherche, le Master «Maîtrise
Conférence de Presse jeudi 19 mars 2015 Salon Mondial du Tourisme
Conférence de Presse jeudi 19 mars 2015 Salon Mondial du Tourisme Sommaire Edito Présentation du Welcome City Lab Le Welcome City Lab: les chiffres Paris&CO La nouvelle promotion de startups L état rentre
>> Dossier de presse. Octobre 2014
Octobre 2014 >> Dossier de presse Contact : Estelle Barré, Chargée de communication I Angers Technopole Tel : 02.41.72.14.13 / 06.46.10.14.74 [email protected] 2 Au programme 1. > Contexte
Préparation des programmes européens 2007-2013
Préparation des programmes européens 2007-2013 Présentation AGILE 9h30-10h30 8 Préparation des programmes européens 2007-2013 Le contexte La méthode de travail État d avancement des travaux : bilan, diagnostic
Du marketing dans ma PME!
Du marketing dans ma PME! Manque d expérience marketing des managers de sociétés technologiques, difficulté de recruter des profils marketing formés ou expérimentés : pourquoi la mission marketing est-elle
RÉSUMÉ PLAN D'AFFAIRES
Open IT For Development Résumé - Page 1 / 6 ASSOCIATION OPEN IT FOR DEVELOPMENT RÉSUMÉ PLAN D'AFFAIRES Document: Résumé plan d'affaires, du 2012-05-24 Entreprise: Siège: Activités: Rédaction: Relecture:
CAHIER DES CHARGES DE L APPEL A PROJETS REGIONAL «INNOVATION» SESSION PLENIERE DES 19 ET 20 JUIN 2014
CAHIER DES CHARGES DE L APPEL A PROJETS REGIONAL «INNOVATION» I.Contexte : Convaincue de l intérêt stratégique de l innovation pour le renforcement de la compétitivité des entreprises, la a lancé un appel
PROJET DOUGORE 2011 SUR LA DECENTRALISATION AU TOGO
PROJET DOUGORE 2011 SUR LA DECENTRALISATION AU TOGO ELABORATION D UN PLAN DE DEVELOPPEMENT COMMUNAL Par : LEGONOU François, Directeur SYDEL AFRIQUE, Consultant En guise d introduction La décentralisation
C ) Détail volets A, B, C, D et E. Hypothèses (facteurs externes au projet) Sources de vérification. Actions Objectifs Méthode, résultats
C ) Détail volets A, B, C, D et E Actions Objectifs Méthode, résultats VOLET A : JUMELAGE DE 18 MOIS Rapports d avancement du projet. Réorganisation de l administration fiscale Rapports des voyages d étude.
Appel d offres pour la mise en place de cursus intégrés franco-allemands binationaux et trinationaux à compter de l année universitaire 2015-2016
Appel d offres pour la mise en place de cursus intégrés franco-allemands binationaux et trinationaux à compter de l année universitaire 2015-2016 Date limite pour l annonce du dépôt d une demande de soutien
Préparation d une maturité avec mention bilingue français-allemand ou français-anglais
Préparation d une maturité avec mention bilingue français-allemand ou français-anglais Dans les écoles de maturité des gymnases du canton de Vaud Edition 2014 Département de la formation, de la jeunesse
Cantons et villes dans le système statistique suisse
Gian Antonio Paravicini Bagliani Président de la conférence des offices régionaux de statistique de la Suisse CORSTAT Cantons et villes dans le système statistique suisse La fonction statistique s'est
Les réformes se poursuivent en faveur d une économie française plus compétitive et d un appui renforcé aux entreprises à l export
Les réformes se poursuivent en faveur d une économie française plus compétitive et d un appui renforcé aux entreprises à l export Depuis 2012, un ensemble d actions est engagé au service du renforcement
A. Secteur des services aux entreprises
A. Secteur des services aux entreprises 1 Services Aux Entreprises I. Diagnostic sectoriel Services Aux Entreprises 1. Contexte des entreprises Démographie des entreprises 382 417 499 286 1845 1838 1271
Banque de détail. Dynamiser votre réseau de distribution et accroître son efficacité commerciale
Banque de détail Dynamiser votre réseau de distribution et accroître son efficacité commerciale L évolution de l environnement et les enjeux dans la Banque de détail CENTRES D'APPELS Intensification du
Université du Sud-Toulon Var IUT Toulon Var PROGRAMME DE LA FORMATION. Licence Professionnelle Management des Organisations
Université du Sud-Toulon Var IUT Toulon Var PROGRAMME DE LA FORMATION Licence Professionnelle Management des Organisations Spécialité Ressources Humaines et Conduite de Projets Formation initiale/ Contrat
Marketing opérationnel
Programme MASTER Les MAJEURES du Spring Semester 2011 Les étudiants accueillis en séjour d études à l ESC PAU choisissent un programme d études spécialisé. Chaque Majeure compte 210 heures de cours. Pôle
Sage CRM SalesLogix. Gagnez en compétitivité. Sage CRM Solutions
Sage CRM Solutions Sage CRM SalesLogix Gagnez en compétitivité Sage CRM SalesLogix est une solution complète, conçue pour permettre à vos équipes commerciales, marketing et service d optimiser la gestion
APPEL A MANIFESTATION D INTERET CAHIER DES CHARGES DE SELECTION DU GESTIONNAIRE
APPEL A MANIFESTATION D INTERET CAHIER DES CHARGES DE SELECTION DU GESTIONNAIRE Prêt PRCTA Prêt à 0% du Programme Régional à la Création et à la Transmission en Agriculture Date de remise des manifestations
2'223 4'257 (2'734 Équivalent temps plein ETP) 1'935 4'514 (3'210 ETP) 37'126. 1 540 Compris dans l'enseignement obligatoire Enseignement spécialisé
af DE VAUD Département de la formation et de la jeunesse DFJ Projet : «Ecole et informatique» 1 Introduction Près de deux décennies après l introduction des premiers ordinateurs dans l École obligatoire,
Programme détaillé DIPLÔME SPECIALISE MARKETING DES PRODUITS INDUSTRIELS. Objectifs de la formation. Les métiers. Niveau et durée de la formation
Programme détaillé Objectifs de la formation Le diplôme spécialisé en Marketing des Produits Industriels est une formation de niveau BAC +5. Il valide votre qualification professionnelle et votre aptitude
Projet de création d un site internet en appui à la vente de produits locaux de qualité.
Projet de création d un site internet en appui à la vente de produits locaux de qualité. Septembre 2011 Contact : Muriel LESAINT, chef de projet. [email protected] Tel : 03 84 87 21 06 Contenu
CHARTE DE PARTENARIAT DU RESEAU DE CABINETS PARTENAIRES DE LA FONDATION CONDORCET
CHARTE DE PARTENARIAT DU RESEAU DE CABINETS PARTENAIRES DE LA FONDATION CONDORCET Février 2010 Fondation Condorcet / Paris Dauphine Bureau B019 - Place du Maréchal de Lattre de Tassigny - 75775 Paris cedex
Ministère des Mines, de l Industrie et des PME PROGRAMME NATIONAL «PLATE-FORME MULTIFONCTIONNELLE POUR LA LUTTE CONTRE LA PAUVRETE (PN-PTFM)
Ministère des Mines, de l Industrie et des PME PROGRAMME NATIONAL «PLATE-FORME MULTIFONCTIONNELLE POUR LA LUTTE CONTRE LA PAUVRETE (PN-PTFM) FICHE SYNOPTIQUE DE PRESENTATION DU PN-PTFM I. INFORMATIONS
Sommet pleines voiles / Groupe de travail sur l autosuffisance : domaines d intérêt communs
Sommet pleines voiles / Groupe de travail sur l autosuffisance : domaines d intérêt communs Lors du Sommet pleines voiles en janvier 2007, la Commission des valeurs mobilières du Nouveau-Brunswick a publié
Conseil d administration Genève, mars 2000 ESP. Relations de l OIT avec les institutions de Bretton Woods BUREAU INTERNATIONAL DU TRAVAIL
BUREAU INTERNATIONAL DU TRAVAIL GB.277/ESP/4 (Add.1) 277 e session Conseil d administration Genève, mars 2000 Commission de l'emploi et de la politique sociale ESP QUATRIÈME QUESTION À L ORDRE DU JOUR
Déplacement en corse de. Olivier buquen. délégué interministériel à l intelligence économique
Déplacement en corse de Olivier buquen délégué interministériel à l intelligence économique Mardi 28 mai 2013 12 h 00 Salle Claude Erignac Dossier de Presse 1/9 Depuis 2008, les entreprises ainsi que les
Modification de la Réforme du classement des Offices de Tourisme
Réunion des Présidents d Offices de Tourisme Bourges - Lundi 4 juillet 2011 Nouveaux critères de classement I - Introduction - modalités d application Extrait du Flash Infotourisme N 53-28 juin 2011 FNOTSI
Simplifier vos projets d avenir
Simplifier vos projets d avenir FINANCEMENT Ouvrir à nos clients l accès aux marchés de capitaux publics et privés par le biais de formules innovatrices d emprunt et de recapitalisation. S O L U T I O
LE PÔLE D EXCELLENCE OUTIL DE STRUCTURATION ET DE PROFESSIONNALISATION DU SECTEUR DU TOURISME EN MARTINIQUE
LE PÔLE D EXCELLENCE OUTIL DE STRUCTURATION ET DE PROFESSIONNALISATION DU SECTEUR DU TOURISME EN MARTINIQUE Chantal LAMEYNARDIE Consultante chef de projets RH - Groupe MONPLAISIR Quelles compétences pour
LE ROLE DES ECOLES D INGENIEURS DANS LE DEVELOPPEMENT DES PME PMI. L EXEMPLE DE L UTC
LE ROLE DES ECOLES D INGENIEURS DANS LE DEVELOPPEMENT DES PME PMI. L EXEMPLE DE L UTC Alain STORCK, Président de l Université de Technologie de Compiègne LES BESOINS DES PME PMI Réponse à un besoin d innovation
MINISTÈRE DE L'ENTREPRISE, DES DÉBOUCHÉS ET DE L'INNOVATION
BUDGET DES DÉPENSES 2002-2003 1 SOMMAIRE Le ministère de l'entreprise, des Débouchés et de l'innovation a pour mandat d'encourager la compétitivité des entreprises et la prospérité économique. Dans le
Panorama d une filière d excellence : les industries et technologies de santé
Panorama d une filière d excellence : les industries et technologies de santé D après les données du Contrat d étude prospective des Industries de Santé 2012 les chiffres clés u Près de 200 000 salariés,
sur les bourses et les prêts d études (LBPE)
Loi du 14 février 2008 Entrée en vigueur :... sur les bourses et les prêts d études (LBPE) Le Grand Conseil du canton de Fribourg Vu l article 65 al. 4 de la Constitution du canton de Fribourg du 16 mai
Pôle de compétitivité Aerospace Valley. Agilité et Confiance dans la filière aéronautique (2)
Pôle de compétitivité Aerospace Valley Agilité et Confiance dans la filière aéronautique (2) Cahier des charges pour une offre d accompagnement pour une démarche «Agir ensemble pour la filière aéronautique».
Tirez le meilleur profit de votre argent. Solutions de placement
Tirez le meilleur profit de votre argent Solutions de placement 2 TIREZ LE MEILLEUR PROFIT DE VOTRE ARGENT Sommaire 3 Bienvenue chez Valiant 4 Solutions de placement Valiant 9 Gestion de fortune 14 Conseil
EVALUATION DES SERVICES GUIDE A L INTENTION DE LA CHEFFE OU DU CHEF DE SERVICE ET DE SES COLLABORATRICES ET COLLABORATEURS
EVALUATION DES SERVICES GUIDE A L INTENTION DE LA CHEFFE OU DU CHEF DE SERVICE ET DE SES COLLABORATRICES ET COLLABORATEURS Ce document présente la procédure d évaluation des services centraux de l UNIL
Guide pour la rédaction du rapport d auto-évaluation
L évaluation d unités académiques à l Université de Genève Guide pour la rédaction du rapport d auto-évaluation Programmes de formation de base, approfondie et continue Bureau qualité Guide pour la rédaction
Licence Professionnelle Gestion de l'économie sociale et solidaire et Entrepreneuriat
Licence Professionnelle Gestion de l'économie sociale et solidaire et Entrepreneuriat BAC+3 Domaine : Droit, Economie, Gestion Dénomination nationale : Management des organisations Organisation : Ecole
ÉVALUATION DE LA TAXE SUR LA DÉPENDANCE AU JEU RÉSUMÉ
CONFÉRENCE SPÉCIALISÉE DES MEMBRES DE GOUVERNEMENTS CONCERNÉS PAR LA LOI SUR LES LOTERIES ET LE MARCHÉ DES LOTERIES (CDCM) ÉVALUATION DE LA TAXE SUR LA DÉPENDANCE AU JEU RÉSUMÉ Zurich, 8 mai 2013 Thomas
Auteur : Françoise NICOLAS, Responsable Qualité. Approuvé par : Michel ROUVELLAT, Président. Dernière date de mise à jour : 01 avril 2015
Manuel Qualité Auteur : Françoise NICOLAS, Responsable Qualité Approuvé par : Michel ROUVELLAT, Président Dernière date de mise à jour : 01 avril 2015 CIS Valley Manuel Qualité- MAQ_V08 page 1/16 Engagement
Programme EcoEntreprise
Programme EcoEntreprise Evaluer, Maîtriser et Valoriser le développement durable en entreprise Laetitia Estève Floch Le Landeron, le 3/11/2011 Constats: Exigences croissantes des prescripteurs: collectivités
Profil du programme. 2 Synapse Center version : 2.0
SYNAPSE CENTER CHALLENGE Un programme de création d emplois pour les jeunes Synapse Center/IYF Profil du programme Titre du programme : Challenge Composantes : 1. Renforcement de l employabilité des jeunes
DOSSIER D ENTREPRISE ENTREPRENEURIAT TRANSFORMATION CROISSANCE
DOSSIER D ENTREPRISE ENTREPRENEURIAT TRANSFORMATION CROISSANCE MOT DE BIENVENUE Le temps des défis est aussi celui des opportunités Madame, Monsieur, J ai le plaisir de partager avec vous le lancement
Programme d Activités pour l Emploi des Jeunes dans la Province du Katanga (PAEJK)
Programme d Activités pour l Emploi des Jeunes dans la Province du Katanga (PAEJK) Projet de coopération déléguée présenté dans le cadre du PIC entre le Royaume de Belgique et la RD du Congo Durée 3 ans
