Magisoft CRM. L intelligence Software. Progiciels de gestion pour l industrie

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1 CRM ZA LA LAYE 12 Rue de Truchebenate ARBENT Tél : +33 (0) Fax : +33 (0) contact@cerai.fr Magisoft L intelligence Software Progiciels de gestion pour l industrie Avec plus de 180 PME-PMI équipées, la gamme de Progiciels de gestion MAGISOFT couvre des secteurs très variés de la production et du négoce grâce à son puissant paramétrage métier : Plasturgie, Cosmétique, Fonderie, Préfabriqués béton, Produits réfractaires, Jouets, Machines spéciales, Electromécanique, Conditionnement, Biens d équipement, Métallurgie 2013/03-ET

2 Structure du logiciel Fichiers de base Clients Fournisseurs Produits achetés Tarifs achat et vente Produits fabriqués Tarifs vente Nomenclatures composants Gammes de fabrication Outillages Gestion commerciale Saisie des offres Saisie des commandes Confirmation des commandes Devis Création des devis Création automatique des produits fabriqués Achats Création des prévisions d appros à partir des OF. Création automatique de commandes fournisseurs Saisie manuelle de commandes fournisseurs Bons de réception fournisseurs Statistiques achats + Produits achetés Stocks - Produits achetés + Produits fabriqués Saisie manuelle des stocks Inventaire - Produits fabriqués Fabrication / Ordonnancement Création automatique des propositions OF/CF à partir des commandes. Création automatique des OF à partir des propositions. Calcul des manquants Fabrication / Ordres de fabrication Saisie manuelle des OF Édition liasse de lancement États des besoins Fabrication / Saisie de fabrication Saisie fabrication Saisie sous-traitance Expéditions Saisie des bons de livraison Prix de revient Calcul des prix de revient standard, PMP, complet Qualité Création bons de nonconformité Édition des bons de non-conformité Saisie des actions correctives Édition des actions correctives Gammes de contrôle Contrôle de production Contrôle production machine Contrôle présence main d œuvre Écarts sur gammes Bilan des lancements Rebuts Arrêts Fabrication par article Écarts sur OF Facturation Création automatique des factures à partir des bons de livraison. Saisie manuelle des factures Imputation comptable Comptabilité Ventes/Achats Indicateurs de gestion Rentabilité produits Couvertures frais variables et divers États des marges nettes Couverture frais fixes Incidence productivité Consommation matière 2

3 Ecran de démarrage 3

4 CRM : Gestion des tiers >3.1 Saisie des tiers Le + MAGISOFT La récupération intégrale des informations contenues dans la fiche tiers vers la fiche client, suite à la conclusion de l affaire. Le module CRM de MAGISOFT permet de gérer au mieux vos relations avec les tiers qu ils soient clients, prospects, fournisseurs, partenaires Vous pouvez renseigner de nombreuses informations sur vos tiers y compris leurs coordonnées électroniques (accès direct). La gestion des campagnes de mailing vous permet de mesurer l efficacité de ceux-ci (taux de retours en fonction des type de tiers, des offres, des destinataires ). Exclusivité MAGISOFT! L import/export de toutes les informations des tiers (coordonnées, date de relance, rendez-vous) vers MICROSOFT OUTLOOK! L onglet CRM propre à chaque tiers vous informe sur les personnes de votre entreprise en rapport avec le tiers, son appartenance à un secteur géographique, le dernier mailing lui étant adressé, les affaires en cours... MAGISOFT gère tous les contacts liés au tiers : Civilité Nom, prénom Fonction Téléphone, fax, portable 4

5 CRM : Gestion des tiers >3.2 Saisie des affaires Exclusivité MAGISOFT! Le calcul du chiffre d affaire prévisionnel en fonction du niveau d avancement de l affaire! La saisie des affaires permet au commercial de garder un historique de tous les contacts et de tous les documents transmis concernant une affaire (liée à un tiers). Les responsables peuvent quant à eux suivre toutes les démarches entreprises et prévoir les chiffres d affaires des différents commerciaux. L onglet document vous permet d archiver les rapports de visite, seul le commercial et le responsable concerné y ont accès. L onglet événement permet de sauvegarder un historique des documents transmis et des contacts (téléphonique, face à face, ) liés à l affaire. Il permet aussi de visualiser, imprimer, l agenda des actions à mener. Les sont automatiquement intégrés à cet historique lors de la réception ou de l envoi de ceux-ci. La gestion des motifs de pertes d affaires vous permet d analyser vos faiblesses (Tarifs trop élevés, manque de réactivité, offre mal adaptée ). 5

6 ANNEXES

7 La connexion à distance par Terminal Server Qu'est ce que Terminal Server? Ce système permet aux utilisateurs autorisés d exécuter des programmes directement sur le serveur plutôt que sur leur poste, baptisé à l occasion client léger. Cette solution est très pratique notamment pour l utilisation de MAGISOFT en dehors du réseau interne de l entreprise. De plus, cet outil présente un intérêt lié à une réduction importante de l administration : plus besoin de régler les problèmes sur toutes les machines, il suffit de les régler sur le serveur. L utilisateur à l impression d utiliser les applications comme si elles étaient sur son poste, mais en réalité ces applications sont exécutées sur le serveur et affichées sur le poste client par l intermédiaire d une fenêtre. Tous les traitements liés à l application sont effectués sur le serveur. Le poste client se contente d afficher des images transmises par le serveur. La sécurisation des données de l entreprise : Même en connexion hors du réseau interne de l entreprise, vos données sont sécurisées par l attribution de droits et de permissions aux différents utilisateurs qui se connectent à votre serveur de données par l intermédiaire d un serveur de communication (sécurité logiciel et matériel). Serveur de donnée Serveur de communication Téléphone mobile GPRS Réseau téléphonique Réseau interne de l entreprise Utilisation de MAGISOFT en mobilité par Terminal serveur 7