Guide d accompagnement Établir un mandat de représentation Information générale Dans ce guide d accompagnement, vous obtiendrez les informations néces

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1 Information générale Dans ce guide d accompagnement, vous obtiendrez les informations nécessaires pour. Des renseignements importants sont présentés dans les premières pages; veuillez les lire attentivement. In this capsule, you will get the information to "Establish a representation mandate". Ensuite, vous trouverez une description de chacune des étapes à suivre pour établir avec succès un mandat de représentation. To perform this procedure, you and your client must both have created a profile in Arrima. To establish the representation mandate, the following information is needed: address with which the customer created his account in Arrima; A secret phrase that you will share with your client to confirm the representation mandate. 飞出国 Flyabroa Avant de commencer Pour effectuer cette procédure, vous et votre client devez tous les deux vous avoir créé un profil dans Arrima. Pour établir le mandat de représentation, vous aurez besoin des informations suivantes : Processus Adresse courriel avec laquelle le client a créé son compte dans Arrima; Une phrase secrète que vous partagerez avec votre client pour confirmer le mandat de représentation. Voici le processus à suivre par une personne qui désire immigrer au Québec et son représentant pour établir un mandat de représentation et déposer une déclaration d intérêt dans le portail Arrima. Here is the process to be followed by a person who wishes to immigrate to Quebec, and his representative who will establish a representation mandate and file a declaration of interest in the Arrima portal. 1

2 Étape 1 To access the Arrima portal, you must enter your address and password to be identified during the creation of the profile. Pour accéder au portail Arrima, vous devez inscrire votre adresse courriel et votre mot de passe, tels qu identifiés lors de la création du profil. 2

3 Étape 2 Click on "Connect". Cliquez sur «Se connecter». 3

4 Étape 3 Click on "I want to establish a representation mandate". Cliquez sur «Je veux établir un mandat de représentation». 4

5 Étape 4 Click on the field " address of your client" to enter the address used by your client to create his account in the portal Arrima. Cliquez dans le champ «Adresse courriel de votre client» pour y inscrire l adresse courriel utilisée par votre client pour créer son compte dans le portail Arrima. 飞出国 Flyabroa 5

6 Étape 5 Click in the "Passphrase" field to enter a sentence of up to 25 characters. You will need to share this sentence with your client so that he or she can accept the representation order request. Cliquez dans le champ «Phrase secrète» pour y inscrire une phrase d un maximum de 25 caractères. Vous devrez partager cette phrase avec votre client afin qu il puisse accepter la demande du mandat de représentation. 6

7 Étape 6 Click in the "Confirm passphrase" field to re-enter the passphrase. The sentence must be identical to the one written in the previous field. Cliquez dans le champ «Confirmer la phrase secrète» pour y inscrire à nouveau la phrase secrète. La phrase doit être identique à celle inscrite dans le champ précédent. 7

8 Étape 7 Click on "Next". Cliquez sur «Suivant». 8

9 Étape 8 Check the box "His declaration of interest" Cochez la case «Sa déclaration d intérêt». 飞出国 Flyabroa 9

10 Étape 9 Click on "Send" to send the representation order request to your client. Cliquez sur «Envoyer» pour envoyer la demande de mandat de représentation à votre client. Please note that your client has 2 days to respond to the representation request. Veuillez noter que votre client a un délai de 2 jours pour répondre à la demande de mandat de représentation. 飞出国 Flyabroa Alors, assurez-vous de le contacter afin de lui mentionner qu il doit se connecter à son compte sur le portail Arrima pour approuver le mandat dans les délais prescrits. So be sure to contact him to tell him that he needs to log into his account on the Arrima portal to approve the mandate within the prescribed timeframe. 10

11 Étape 10 To view pending warrants, click on the "View - My Current Warrants" field. Pour voir les mandats en attente d approbation, cliquez sur le champ «Afficher - Mes mandats en cours». 11

12 Étape 11 Select "My mandates awaiting confirmation". Sélectionnez «Mes mandats en attente de confirmation». 12

13 Étape 12 The message confirms that you have applied for a representation mandate and indicates the deadline by which your client must respond. Le message confirme que vous avez fait une demande de mandat de représentation et indique la date limite à laquelle votre client doit y répondre. 13

14 Étape 13 Click on the "..." to display the options. Cliquez sur les «...» pour afficher les options. 14

15 Étape 14 You can cancel the representation mandate request by selecting "Cancel representation request". Vous pouvez annuler la demande de mandat de représentation en sélectionnant «Annuler la demande de mandat de représentation». 15

16 Étape 15 When the client accepts the request, you will see the information in the "My Current Warrants" section. Lorsque le client accepte la demande de mandat de représentation, vous verrez l information apparaître dans la section «Mes mandats en cours». 飞出国 Flyabroa 16

17 Étape 16 Click on the envelope to display the "Message Center". Cliquez sur l enveloppe pour afficher le «Centre des messages». 17

18 Étape 17 Click on "Details" to view the entire message. Cliquez sur «Détails» pour afficher le message en entier. 18

19 Étape 18 The message indicates that an official letter from the Ministry has been filed in the "My Documents" section. Le message indique qu une lettre officielle du Ministère a été déposée dans la section «Mes documents». 19

20 Étape 19 Click on "Close". Cliquez sur «Fermer». 20

21 Étape 20 Click on the envelope to close the "Message Center". Cliquez sur l enveloppe pour fermer le «Centre des messages». 21

22 Étape 21 Click on "My Documents". Cliquez sur «Mes documents». 22

23 Étape 22 Click on the "..." to display the options. Cliquez sur les «...» pour afficher les options. 23

24 Étape 23 Click on "Download" to view the Ministry's letter. Make sure you allow pop-ups for the Arrima portal in your browser options. Cliquez sur «Télécharger» pour afficher la lettre du Ministère. Assurez-vous d autoriser, dans les options de votre navigateur, les pop-ups pour le portail Arrima. 飞出国 Flyabroa 24

25 Étape 24 The letter is displayed in PDF format in a new tab or window of your browser. La lettre s affiche en format PDF dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre de votre navigateur. 25

26 Étape 25 Click on "My mandates". Cliquez sur «Mes mandats». 26

27 Étape 26 In the section "My mandates", you can access your client's file to complete his declaration of interest. Dans la section «Mes mandats», vous pouvez accéder au dossier de votre client pour remplir sa déclaration d intérêt. Veuillez visionner la capsule «Remplir et préparer le dépôt de la déclaration d intérêt» pour connaître les étapes à suivre. Please see the "Complete and Prepare the Filing of the Expression of Interest" capsule for the steps to follow. 27