Allo propreté : (prix d un appel local, tarif selon votre opérateur)

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2 Des équipes renforcées et mieux coordonnées, du matériel supplémentaire > 240 agents propreté sillonnent les rues de la ville. > Une équipe interventions urgentes est chargée d entretenir les quartiers à forte fréquentation (notamment les voies piétonnes, touristiques ou très commerçantes) d enlever rapidement les dépôts sauvages et de vider les corbeilles à papier trop pleines. > Une brigade propreté regroupe 10 agents assermentés, pour lutter contre les incivilités, verbaliser les contrevenants (71 minimum) et sensibiliser les citoyens Lillois. Entre mars 2007 et décembre 2009, prés de 3000 titres de recettes et 6000 avertissements ont été émis. > Le tri sélectif des ordures ménagères est généralisé sur l ensemble de la ville (organisé par la Communauté Urbaine). > Limiter l impact environnemental des prestations : suppression de l utilisation des produits phytosanitaires, amélioration du matériel... > La territorialisation : réorganisation des équipes sur les quartiers de l extra-muros (Bois-Blancs, Faubourg de Béthune, Lille-Sud, Fives, Saint-Maurice-Pellevoisin et la commune associée d Hellemmes) avec une présence quotidienne du lundi au vendredi, principalement le matin. Avec une équipe spécifique du week-end pour les grands axes. 2

3 > Plus de 1500 corbeilles à papier sont posées. > Des sacs en matière biodégradable sont mis à disposition par le biais de distributeurs pour ramasser les déjections canines. Ces distributeurs sont implantés aux endroits fortement fréquentés par les propriétaires de chiens. La propreté en chiffres, 622 km de rues et de trottoirs à entretenir tonnes d ordures ménagères collectées 90 m 3 de déchets ramassés par jour 240 agents de la propreté de Lille 5 saleuses équipées avec lame de déneigement et une microsaleuse 17 balayeuses 16 laveuses 19 gluttons, 5 laveuse-balayeuses (combis) 1500 corbeilles à papier supplémentaires 3 nettoyeurs haute pression eau chaude Coût pour les Lillois : 11,5 millions d euros 3

4 Petit lexique des compé La Ville de Lille > Nettoyage (balayage / lavage) des espaces publics (trottoirs, places, chaussées) de Lille et de la Commune associée d Hellemmes. > Salage et déneigement des chaussées durant l hiver. > Ramassage des feuilles mortes. > Désherbage. Allo propreté : (prix d un appel local, tarif selon votre opérateur) Ces prestations sont réalisées pour l extra-muros par les équipes municipales et pour l intra-muros par la société DERICHEBOURG. > Collecte des dépôts sauvages et vidage des corbeilles à papiers pour les quartiers : Saint-Maurice-Pellevoisin, Fives, Lille-Sud, Faubourg-de-Béthune, Bois-Blancs et la commune associée d Hellemmes. > Sanction des auteurs d incivilités (dépôts sauvages, déjections canines,...) par la Brigade propreté. Lille Métropole Communauté Urbaine > Collecte des ordures ménagères prestataire : Esterra : tél (0,15 la minute depuis un poste fixe) - 4

5 tences : qui fait quoi? > Collecte des déchets encombrants prestataire : Esterra : tél (0,15 la minute depuis un poste fixe) - Les habitants > Nettoyage/entretien (balayage, lavage, désherbage, déneigement,...) de son trottoir (règlement municipal de propreté et article 25 du règlement sanitaire départemental). Gestes citoyens pour garder la ville propre. Déposer mes déchets ménagers dans une poubelle ou dans un sac homologué.. Sortir mes poubelles le bon jour et les rentrer dès le ramassage.. Déposer mes déchets encombrants ou polluants dans une déchèterie.. Trier correctement mes déchets afin d en faciliter le recyclage.. Dans la rue : déposer mes déchets dans les corbeilles et ramasser les déjections de mon chien.. Ne pas jeter de déchets par la vitre de ma voiture ou par la fenêtre de mon logement. 5

6 Questions / réponses : q Dois-je nettoyer le trottoir devant chez moi? > Oui, la Ville de Lille s occupe de la voirie et des jardins. Service propreté de la Ville de Lille - proprete@mairie-lille.fr Qui vide les corbeilles à papier? > Esterra pour Lille Métropole Communauté Urbaine en intra-muros et la Ville de Lille pour l extra muros. Esterra : tél (0,15 la minute depuis un poste fixe) - Lille Métropole Communauté Urbaine : tél (numéro vert gratuit depuis un poste fixe) Qui contacter si ma rue est sale? > Service propreté de la Ville de Lille - proprete@mairie-lille.fr Allo propreté : (prix d un appel local, tarif selon votre opérateur) Afin de signaler un dépôt d ordure, une poubelle renversée, un sac éventré, de l huile sur la chaussée... Vous pouvez envoyer un mail. Qui dois-je contacter pour obtenir des récipients de collecte (sacs ou containers)? >Prestataire : Plastic Omnium, contact au (numéro vert gratuit depuis un poste fixe) Plus d info sur : Contact des résidus urbains de Lille Métropole Communauté Urbaine tél (numéro vert gratuit depuis un poste fixe) 6

7 ui contacter, pourquoi? Que dois-je faire de mes déchets encombrants? > Soit les déposer lors de la collecte mensuelle (interdite aux professionnels) Consulter le plan page 12/13 - Esterra : tél (0,15 la minute depuis un poste fixe)- Lille Métropole Communauté Urbaine : tél (numéro vert gratuit depuis un poste fixe) > Soit me rendre à l une des deux déchèteries de Lille Boulevard d Alsace et rue Charles Borda Horaires d ouverture : - Le lundi de 10h30 à 18h00 - Du mardi au samedi de 7h30 à 18h00 - Le dimanche de 8h00 à 13h00 - les jours fériés, ouverture à vérifier auprès du (0,15 la minute depuis un poste fixe) Où Retrouvez en un clic le bon jour pour sortir ses poubelles et encombrants? tél (0,15 la minute depuis un poste fixe)

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14 La propreté canine AYEZ LE BON RÉFLEXE Les déjections canines salissent nos rues et sont dangereuses pour les passants (chute des personnes). A Lille, il est interdit par le règlement de propreté de les laisser sur la voie publique. Des sacs sont mis gratuitement à disposition des propriétaires de chiens dans les distributeurs implantés aux endroits les plus fréquentés, ainsi que des présentoirs à l accueil des Mairies de Quartiers et des partenaires (toiletteurs, vétérinaires...). Une brigade de propreté sillonne la ville en permanence. Ne risquez pas l amende de 50 * minimum pour l abandon des déjections de votre chien Plus d info : Allo propreté : (prix d un appel local, tarif selon votre opérateur) Liste des emplacements des distributeurs de sachets pour les déjections canines :

15 Pour les commerçants MODALITÉS DE COLLECTE DES DÉCHETS Une plaquette spécifique est à votre disposition au service Propreté de la Ville. Trois types de collectes sont prévus pour prendre en charge vos déchets. > Moins de 500 litres par semaine : la collecte ordinaire hebdomadaire Pour moins de 500 litres de déchets par semaine, le ramassage est réalisé dans le cadre de la Collecte ordinaire des ordures ménagères : deux fois par semaine pour les déchets non recyclés et une fois par semaine pour les déchets recyclés. > De 500 à 1500 litres par semaine : faire appel à un contrat communautaire complémentaire En plus des 500 litres de base, vous avez la possibilité de souscrire à un contrat communautaire avec Lille Métropole Communauté Urbaine. > Plus de 1500 litres par semaine : faire appel à un contrat privé Si la nature ou le volume des déchets produits est incompatible avec la collecte ou le contrat communautaire (+ de 1500 litres par semaine), vous devez évacuer et traiter vos déchets par vos propres moyens, en faisant appel à un prestataire privé de votre choix, en fonction de vos besoins (nécessité d un passage quotidien, collecte nocturne ). Pour les cartons et autres déchets profesionnels : utilisez les déchèteries Les cartons peuvent être déposés gratuitement aux déchèteries communautaires (bvd d Alsace et rue Borda) dans la limite de 1,5m 3 par semaine et à la déchèterie professionnelle de Lezennes, sans limite de quantité. Par contre, la collecte des déchets encombrants est interdite aux commerçants. Plus d info : Allo propreté : (prix d un appel local, tarif selon votre opérateur) Lille Métropole Communauté Urbaine - tél (contrats) Esterra : (collecte) Plastic Omnium : (fournitures des sacs, bacs...)

16 , et coûtent à la collectivité. 71 minimum. Imp : DB Print - Ne pas jeter sur la voie publique - mars 2010 Pour toute information concernant la propreté de la Ville ou pour toute demande d intervention urgente : Allo propreté : (prix d un appel local, tarif selon votre opérateur) du lundi au vendredi de 8h à 17h30 et le samedi de 9h à 12h). 24h/24h pour envoyer votre demande par mail : proprete@mairie-lille.fr