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1 Web 2.0 professionnel : Au service de votre compétitivité! Lons-le-saunier, 3 novembre 2008 Louis Naugès - Revevol 1

2 1 - Contexte humain 2 - Infrastructures Postes de travail Bureautique Nouveaux usages Plan 6 - Les outils Web 2.0 au service PME/TPE 2 - revevol.eu - Page : 2

3 1 - Contexte humain Nouveaux clients - Web 2.0 A A : Analogist DI : Digital Immigrant DN : Digital Native ( Marc Prensky) A D I D I D N D N 4 - revevol.eu - Page : 3

4 Grand public vs Entreprise Diffusion Outils numériques Monde Professionnnel Internet haut débit PC domestiques Consoles jeux Jeux en réseau Photo numérique P2P, téléchargement Téléphones Mobiles S M S ipod iphone P S P Blog Chat....? Grand Public Infrastructures en revevol.eu - Page : 4 6

5 Réseaux Filaires : Ethernet, CPL, VDSL, Fibre Sans fil : Wi-Fi, WiMax, 4G... Grande vitesse : 1 Mbit/s + Partout? 7 Réseaux V D I V D I WiMax Internet Multimedia Wi-Fi Ethernet 100 G FTTO - Fiber 4 G > 100 Mbit/s VDSL 5 G V D I V D I - revevol.eu - Page : 5 8

6 On the Cloud 9 CCI du Jura - Web novembre 2008 Serveurs Centralisation Virtualisation Intranet, Hébergés Investissements en Data Centers - revevol.eu - Page : 6 10

7 Google Data Centers Serveurs 40 + Data centers Coût unitaire: $600 M Postes de travail - revevol.eu - Page : 7 12

8 Quatre Générations de clients Universalité M 2012 R W C Client Web Riche M 2005 Web 2.O Web Terminal Client/Serveur Ergonomie 13 Après client obèse, quels choix? - revevol.eu - Page : 8 14

9 Poste travail : Options Fat Client Microsoft a % c % d % b % Fat Client Microsoft : Vista Office 2007 Option : Open Source? R W C Rich Web Client Desktop R W C Rich Web Client Mobile Thin Client : ( Citrix ) 15 Choix important Votre outil principal Performances! Options : IE 6, 7 ou 8 Safari (Apple) Firefox (Mozilla) Quel butineur, demain? Chrome (Google) - revevol.eu - Page : 9 16

10 G1 Google Phone 17 Système d Information 2.0 : Composants Bureautique 2.0 Poste travail Partagée Sept Piliers - Wikis - Blogs - RSS - Page Accueil per. - Réseaux sociaux.... Search Usages structurés Processus Soutien Processus Métiers Infrastructures Web 2.0 Intranet Hébergé "The cloud" Internet - revevol.eu - Page : 10 18

11 5 - Bureautique Changement de Paradigme Bureautique 1.0 Bureautique 2.0 Qui Moi Nous Quoi Produire Partager Plateforme Client Obèse Browser Outils Suite intégrée Composants Fonctionnalités Puissantes Légères Nombre d outils Faible Elevé Fournisseurs Monopole Nombreux Formats Propriétaires Standards ouverts Classer Dossiers Tag - Etiquette Trouver - Recherche - revevol.eu - Page : 11 20

12 (Annoncé à Paris : 22 février 2007) Courrier électronique : 25 Go Chat (Messagerie instantanée) Agenda partagé Google Apps Premier Edition Traitement de texte, tableur, présentation (octobre 2007) Wiki : Google Sites : février 2008 Google Gears : Travailler Off-line : avril 2008 Vidéos professionnelles : août 2008 Total ou Partiel 40 / an / personne = 3 / personne / mois 21 Bureautique 1.0 Non Utilisateurs Evolutions : % Bureautique % De Base 80 % 100 % Utilisateurs 50 % Usages Classiques 50 % 100 % RSS Avancés 20 % API Avancés 50 % - revevol.eu - Page : 12 22

13 UGC - User Generated Content Collaboration Sept piliers Entreprise 2.0 Page accueil personnalisée RSS Blogs Wikis Réseaux sociaux 23 Recherche universelle User Generated Content - revevol.eu - Page : 13 24

14 Collaboration 25 Page Accueil Personnelle (RSS) - revevol.eu - Page : 14 26

15 Accès aux Widgets = Services 27 Blogs - revevol.eu - Page : 15 28

16 Wikis 29 Collaboration Wiki - revevol.eu - Page : 16 30

17 Réseaux sociaux Linkedin Viadeo Myspace Facebook revevol.eu - Page : 17 32

18 Recherche universelle Web Desktop (PC) Mail, Agenda... Intranet Partout, sur tout! 33 Outils en avance sur usages 100 % Acculturation 75 % Puissance Outils 50 % 25 % revevol.eu - Page : 18 34

19 Trois mutations... d usages Je Classer Hyper-Information Nous Chercher 35 Usages structurés Hébergées On the Cloud Choisir solutions SaaS : Software as a Service Centaines de Services déjà disponibles Seul avenir des applications pour PME / TPE? Un exemple de plateforme : Salesforce.com - revevol.eu - Page : 19 36

20 Salesforce.com Première plateforme SaaS mondiale Pierre angulaire : CRM, Gestion clients entreprises, 1 million utilisateurs Version PME : 600 euros/an/5 personnes! AppExchange : services complémentaires Tous les processus transverses classiques, soutien 37 Salesforce.com chez Revevol - revevol.eu - Page : 20 38

21 Système d Information 2.0 = revolution - evolution Tout lieu Tout temps Tout objet d accès 39 WEB 2.0 dans PME / TPE - Eliminer Infrastructures! - On the Cloud + SaaS - Usages innovants - Bureautique Un exemple : CresRicards - revevol.eu - Page : 21 40

22 Bureautique Première étape bonne direction - Risques faibles - Bénéfices importants - Bonne plateforme apprentissage - Avantage competitif revevol.eu - Page : 22 42

23 Bénéfices pour PME / TPE - Rapidité - Coût / performance - Agilité => PME/TPE en avance sur... Grandes Entreprises? Première dans histoire informatique! 43 3 prochaines années Challenging! Des potentiels forts! Beaucoup d opportunités! 44 - revevol.eu - Page : 23

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