MAISON DE L ENTREPRISE ET DE L EMPLOI

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1 MAISON DE L ENTREPRISE ET DE L EMPLOI Aulnay Expansion Accueil des publics Missions relevant du fonctionnement courant - Accueil général et les services généraux - Administration - Comptabilité - Ressources humaines - Systèmes d informations Missions plus stratégiques Mise en œuvre et coordination de la politique municipale en matière de développement économique - Les relations avec les entreprises - La communication/relations publiques - L ingénierie technique et financière

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3 Hôtel d Activités : 2352 m2 Pépinière M2E : 747 m2 Centre d Affairesd Europe : m m2 en 2008

4 Comité de pilotage opérationnel En s appuyant tant sur l apport de compétences internes (services) qu externes (partenaires, entrepreneurs, prestataires ), lorsque cela apparaîtra nécessaire, il est demandé à l équipe de projet : 1. de proposer un nouveau mode de gestion, global et coordonné, des ZAE 2. de mener à bien la réalisation d un (i) schéma d aménagement de principe des ZAE (document d orientation de moyen à long terme) accompagné du (ii) phasage d actions opérationnelles correspondant 3. d assurer la coordination, le contrôle et l orientation des groupes de travail 4. de mener à bien la concertation inhérente au projet (entreprises, riverains )

5 Groupes de travail : Chacun des groupes de travail, dont l action s inscrira dans une logique transversale se verra demander, dans son champ de mission spécifique, la réalisation des étapes qui suivent : - évaluation de l existant - identification des actions d amélioration potentielles - mise en place des actions - mise en place du suivi des actions (tableaux de bords, reporting )

6 Groupes de travail : Groupe 1. Animation et vie de la ZAE Thèmes de travail : - «vie de la ZAE» - services aux entreprises et usagers des ZAE - les relations avec les entreprises - les relations interentreprises - promotion, communication et information (interne/externe) Groupe 2. Paysage et cadre de vie Thèmes de travail : - qualité paysagère - qualité architecturale - traitement des espaces publics - traitement des entrées de ZAE Groupe 3. Sécurité, transports, déplacements et télécoms Thèmes de travail : - transports & mobilités - signalétique - stationnement - sécurité des biens et des personnes - offre télécoms Groupe 4. Environnement et écologie territoriale Thèmes de travail : - risques naturels et industriels - déchets - eau - air - bruit - sols et sous-sols - énergie

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8 5 Les objectifs de l enquête Connaître le fonctionnement des ZAE et des entreprises Connaître les besoins des entreprises et de leurs salariés Faire exprimer leurs priorités d action Évaluer leur aptitude au changement

9 6 Introduction Appel à des compétences multiples dans l élaboration des questionnaires: Le club d entreprises Les services techniques de la ville et de la M2E Une enquête qui s inscrit dans une démarche en continu et qui sera utile dans le futur Base de relation entre la ville et les usagers des zones d activités économiques Approche sociale Enquête auprès des chefs d entreprises et des salariés Enquête auprès des clients et des habitants riverains(à suivre)

10 7 Bilan de l enquête Entretien individuel avec les chefs d entreprises Bilan de l enquête: 106 entreprises sur les 188 des 3 ZAE (56%) 122 questionnaires salariés Échantillon -Tous les secteurs d activités sont représentés (essentiellement entreprises commerciales et de services) - Ces 106 entreprises représentent 3053 salariés, sachant que 3 grandes entreprises de Garenne- Mardelles représentent déjà 1225 personnes

11 8 Analyse quantitative Analyse statistique des réponses traitées sur Excel Analyse en fonction du nombre d entreprises et du nombre de salariés (technique de pondération des résultats) Finesse d appréciation qui permet d être au plus près de la réalité des ZAE

12 9 Analyse qualitative Questions ciblées et ouvertes, capables de faire ressortir le sentiment et la tendance Croisement de la réponse du chef d entreprise en tant que «besoin» et en tant «qu acteur du changement» Caractère privilégié de l entretien personnel et de l intégration du ressenti par les enquêtrices Type de représentation dynamique, utile aux propositions de changement

13 10 Six grandes thématiques L environnement: gestion des déchets, économies d énergies Le cadre de vie: espaces publics et privés, propreté, espaces verts Les services communs: RIE, crèche, services commerciaux, sécurité mutualisée Les transports de personnes et de marchandises La signalétique interne et externe La sécurité

14 Synthèse Restitution des principaux résultats d après les chefs d entreprises Besoins prioritaires des chefs d entreprises Question: Parmi les six thèmes suivants; Aspect paysager, Services communs, Transport, Signalétique, Sécurité et Aspect environnemental : Quels sont ceux qui méritent une priorité d action? Commentaire: Ces résultats représentent le nombre de fois où le thème a été choisi en 1ère et 2ème priorité par les chefs d'entreprises. Ils devaient noter par ordre de priorité leurs besoins d'après ces 6 thématiques. Exemple: 61% des chefs d'entreprises estiment que l'aspect sécuritaire fait partie des 2 premières priorités à traiter. entreprises (%) 100,0% 90,0% 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% 8% 5% 6% 0% Aspect environnemental 16% 14% 12% 12% 10% Aspect paysager 21% 22% les besoins prioritaires 12% Services communs 29% 28% 48% 46% 36% 35% 20% 64% 66% 63% 61% Transport Signalétique Sécurité 52% l'ensemble des 3 ZAE Fosse à la Barbière Garenne-Mardelles Croix St Marc 31

15 32 Restitution des principaux résultats d après les salariés Commentaire: La sécurité (54 salariés sur 122) et les transports (38 salariés) sont les thèmes prioritaires des salariés. Ces deux thématiques se recoupent avec les besoins des chefs d entreprises Nombre de salariés Les besoins prioritaires des salariés 7 9 Aspect paysager Services communs Thématiques 38 Transport 54 Sécurité

16 33 Conclusion Au regard de l enquête les trois priorités d action sont : Transport, les transports en commun font défaut. Le sentiment d insécurité est également pour beaucoup dans cette thématique Signalétiques interne et externe insuffisantes Sécurité, le sentiment d insécurité existe d autres actions peuvent concourir à améliorer le sécurité passive : Services aux entreprises et aux salariés Cadre de vie et environnement l enquête a conforté le phasage du programme d action élaboré par les groupes de travail Actions à court terme, visibles et efficaces Actions à moyen terme, plus structurantes

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