LE BON USAGE DES MOOC

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1 LE BON USAGE DES MOOC SOMMAIRE 1. PRESENTATION 2. HISTOIRE 3. ENJEUX 4. LA QUALITE DE L ENSEIGNEMENT 5. LES ACTEURS 6. LA VALORISATION 7. CONCLUSION 1. PRESENTATION (retour sommaire) Le MOOC (massive open online course traduisible en français en «cours en ligne massifs et ouverts») est un dispositif de formation s'appuyant, essentiellement, sur les nouvelles technologies numériques. Enseignement à distance, il propose un concept pédagogique alternatif à un cours magistral et favorise la diffusion des savoirs. Allié à Internet et à une simple tablette numérique ou à un ordinateur, le suivi d'un MOOC ne nécessite que le suivi des recommandations des tuteurs pédagogiques et il permet à l'apprenant d'intégrer la formation à ses propres contraintes. A la différence d'un cours magistral, l'enseignant n'est pas en mesure de réaliser toutes les actions qui pourraient maintenir l'attention optimale de l'apprenant. Cet environnement amène les créateurs de MOOCs à concevoir des séquences courtes génératrices d'une attention soutenue puis à proposer, à ces cours, des 1

2 séances de rétroaction sous forme de quizz dont les résultats peuvent traduire l'appropriation ou non du savoir par l'apprenant. Le MOOC intègre les fonctionnalités modernes d'internet et propose des alternatives à l'impossibilité d'échange pédagogique traditionnel : intégration de wikis (mini-sites web modifiables par l'apprenant), séance de «chat», forum, réalisation de projets en groupe, correction par d'autres apprenants... Enfin, le MOOC peut inclure, ou non, une séquence de contrôle de l'acquisition des savoirs et il peut être sanctionné par une attestation d'assiduité ou de réussite. Cette «validation» est généralement liée aux xmoocs contrairement aux cmoocs qui sont bâties sur une diffusion beaucoup plus participative des savoirs (connectivisme). La frontière est étendue entre xmoocs et cmoocs mais certains MOOCs sont bâtis pour intégrer les deux subtilités. Dans ce cadre, il n apparaît pas opportun de classer un MOOC dans un monde plutôt qu un autre. 2

3 2. HISTOIRE (retour sommaire) Les universités américaines, dans les années 1980, sont à l'initiative de l'émergence des MOOCs qui ne sont qu'un sous-ensemble, destiné à un grand nombre d'apprenants, de l'enseignement à distance (e-learning, e-formation, formation en ligne). Son succès, lié au développement d'internet et des outils numériques, doit beaucoup, dès son départ, à la qualité et à la diversité de l'offre pédagogique. Le MOOC s'invite dans les process de rayonnement des plus grandes universités et il retient l'attention d'autres partenaires qui perçoivent d'autres intérêts en monnayant, par exemple, leurs serveurs d'hébergement (Udacity, Coursera) ou, pour d'autres grandes écoles, en limitant les cours gratuits. Définir «MOOC» un cours de cuisine ou de bricolage hébergé sur Dailymotion ou Youtube est-il réalisable? La réponse est peut-être... mais de simples séquences vidéo ne peuvent pas se classer, à ce jour, en XMOOC. Tout comme d'autres nations européennes, la France a pris conscience de l'intérêt des MOOCs pour son rayonnement culturel incluant la notoriété de ses universités, la qualité de son enseignement mais aussi pour la défense de la langue française. Le portail FUN «France Université Numérique» est ainsi une réponse politique mesurée à l'essor du développement mondial de l'offre de cours massifs et, malgré sa jeunesse, il est devenu l acteur incontournable national du MOOC «à la française». 3. ENJEUX (retour sommaire) Dans un monde numérique où l'accès à l'information et à la formation sont filtrés par des moteurs de recherche peu indépendants, la visibilité de l'offre pédagogique nationale est un enjeu important et est préalable à la diffusion de nos savoirs dont le socle repose sur un enseignement public, libre, indépendant et efficient. La diffusion de MOOCs réalisée par l'enseignement supérieur national devient alors une alternative au diktat anglo-saxon et doit être associée à une réponse multinationale européenne respective des particularités nationales. Les universités, les grandes écoles et les autres partenaires du monde éducatif ont la possibilité, par la création de cours en lignes massifs, d être visible sur les scènes nationales et internationales. Le suivi d un MOOC constitue, pour certains 3

4 apprenants, un préalable à une démarche VAE ou à celle d une reprise d étude qui constituent une nouvelle source de financement pour ces organismes. Enfin, si la réalisation d un MOOC nécessite l appel à des intervenants disposant de compétences reconnues, elle bouleverse les hiérarchies pédagogiques car le support et son environnement (élaboration du MOOC, séances de chat ou séances en direct, exploitation des wikis ou des quizz) sont déterminants pour l atteinte d un seuil qualitatif acceptable. L appropriation des nouvelles technologies numériques devient un impératif et l enseignant doit être appuyé par un service de soutien informatique pour qui le développement d un MOOC peut engendrer une recherche de compétence. Disposer d une chaîne pédagogique complète devient ainsi un enjeu pour disposer d une autonomie rédactionnelle et décisionnelle. La réussite d un MOOC repose sur les talents de l enseignant mais aussi sur les talents de son équipe informatique et multimédia. 4

5 4. LA QUALITE DE L'ENSEIGNEMENT (retour sommaire) Les actions dont dispose l'enseignant sont très limitées compte tenu de la particularité de l'enseignement massif en ligne. Néanmoins, si le contingent le permet, les forums et wikis peuvent être des outils d'assistance utiles et répondre à des besoins de l'apprenant mais cette règle exclue l'apprenant qui ne sait pas qu'il ne sait pas... La délivrance de l'enseignement d'un MOOC est soumise aux mêmes règles éthiques qu'un enseignement traditionnel. Si le suivi d'un MOOC, réalisé par une université dépendante du ministère de l'enseignement supérieur, présente les garanties essentielles attendues par l'apprenant, le MOOC peut être un outil pédagogique contrôlé dans un but propagandiste, qui pourrait être référencé par des moteurs de recherche pour valoriser la théorie du créationnisme ou celle défendant des valeurs contraires aux droits de l'homme ou de l'égalité des sexes. L'hébergement de l'enseignement massif sur des serveurs non contrôlés par des autorités publiques offre la possibilité à des nouveaux «acteurs pédagogiques» de diffuser un enseignement éloigné d intérêts pédagogiques. Une labellisation ou une certification par un organisme international (Europe, UNESCO...) pourrait apporter une solution pérenne à la diffusion qualitative des MOOC. En attendant la réalisation de cette possible action, il appartient au futur apprenant de s'appuyer sur le portail universitaire pour sélectionner un MOOC répondant à ses attentes pédagogiques ou de se documenter sur la qualité d un MOOC proposé par un moteur de recherche (réputation de l auteur, date de création ou de mise à jour, avis des apprenants sur les forums spécialisés ). Exemple du suivi d un MOOC par la réalisation des QCM portail FUN 5

6 5. LES ACTEURS (retour sommaire) Au niveau mondial, plusieurs acteurs se détachent par l'offre qualitative et quantitative de MOOCs proposés : Coursera, Udacity et EdX tous implantés aux Etats-Unis d'amérique. Au niveau européen, le projet OpenUpEd est lancé en avril L'Université de Delft (Hollande méridionale) est la première à proposer un MOOC «européen» reposant sur une technologie OpenSource d EdX. EdX, acteur majeur du MOOC,propose des cours en langue française. En Espagne, l acteur majeur Miriadax, qui regroupe déjà une trentaine d universités de culture espagnole et est soutenu par des grandes entreprises (banque et téléphonie), connait un succès étonnant malgré sa relative jeunesse (2013). Miriadax constitue, par sa singularité nationale, un exemple pour l alternative à la diffusion du savoir américain et le maintien d une identité culturelle. En ce qui concerne la France, la loi du 22 juillet 2013 relative à l enseignement supérieur et à la recherche définit le périmètre d'actions concernant la délivrance de l'enseignement sous forme numérique. Le projet France Université Numérique 6

7 s'inscrit aujourd'hui pour le futur : «A travers le projet France Université Numérique, c'est l'université de demain qui se dessine et l'influence de la France et de la francophonie qui se jouent. Etape importante : la première plateforme nationale de cours de fac gratuits en ligne est ouverte» (29 octobre 2013 communiqué de presse du premier ministre). Le portail France-Université- Numérique a rejoint un premier portail d'un groupe public, celui du groupe France Télévisions. Portail France-Université-Numérique 7

8 Le portail France-Université-Numérique a été précédé par le MOOC gestion de projet sur l initiative de Rémi Bachelet de l école centrale de Lille. Ce MOOC a rencontré un succès sans précédent et a des indicateurs de fréquentation et de réussite très élévés. Mooc gestion de projet université de Lille Ils sont rejoints par une nouvelle entreprise, celle du groupe Orange par sa plateforme «Solerni» dont les objectifs sont alléchants : «Vous souhaitez : progresser dans votre travail, obtenir une reconnaissance sociale à travers un certificat, renforcer votre employabilité, opérer un changement d orientation professionnelle, satisfaire simplement votre soif d apprendre.» 8

9 Le groupe France TV éducation propose des MOOCs pour les révisions scolaires : Accueil plateforme France TV éducation ITyPA propose une approche différente : 9

10 Et des acteurs singuliers proposent des formations très spécialisées : Portail EduBreiz 6. LA VALORISATION (retour sommaire) Si dans un premier temps, l'offre proposée par les MOOCs se traduit par une relation gagnant-gagnant (gain pédagogique pour l'apprenant, constitution d'une base de données et amélioration de sa notoriété pour le concepteur), il est vraisemblable, sur l'exemple de certaines universités américaines, que l'attestation du suivi de la formation devienne onéreuse. Certains acteurs ont perçu l'intérêt de faciliter l'accès aux reprises d'études et aux démarches de VAE par le recrutement de spécialistes et la diffusion d'offres claires et cohérentes répondant au marché du travail. L'intérêt du public pour les Moocs additionné aux promesses d'un nouveau marché qui n'en est qu'à ses débuts, pourrait inciter tous les acteurs du monde de la formation à proposer des cours en ligne massifs «facturés» à une somme «acceptable» par l'apprenant. A priori, cette somme serait dérisoire (100 à 200 euros) par rapport aux autres «produits» proposés par ces organismes. Néanmoins, l'équilibre entre flux de nouvels apprenants et maintien du vivier des bénéficiaires des actions de formation légales (CIF, DIF...) est, à ce jour, difficile à maîtriser compte tenu de l'absence de certaines données. 10

11 Le MOOC est un outil qui peut s'intégrer au nouveau cadre législatif portant sur l'apprentissage tout au long de la vie. Malgré les efforts des acteurs pédagogiques, l'enseignement à distance n'offre pas de garantie sur la réelle identité de l'apprenant : une attestation de réussite peut être délivrée sans que l'apprenant ait effectivement suivi le cours et satisfait aux objectifs pédagogiques. Ce contexte pourrait générer la création, sur le modèle de l'examen du TOEIC, d'organismes locaux bénéficiant du droit de contrôler un examen. Cette approche fixe les limites de la valorisation des cours en ligne massifs. Attestation délivrée par France-Université-Numérique 11

12 L évaluation, sur le portail France-Université-Numérique, est réalisée à partir de questionnaires intermédiaires et d un questionnaire final. Le poids du questionnaire final peut varier selon le MOOC. Exemple de questionnaire intermédiaire FUN CNAM Exemple de questionnaire final FUN Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne 12

13 Enfin, certains acteurs ont perçu l intérêt de proposer une suite logique à leur MOOC et, dans ce cadre, communiquent sur leur «savoir-faire» ou simplement sur une valorisation aboutie du MOOC : Exemple d un fin de MOOC FUN CNAM L Institut Mines-Télécom propose un examen individuel qui est compatible au système européen de transfert et d'accumulation de crédits 13

14 7. CONCLUSION (retour sommaire) Le développement rapide des MOOCs autorise la diffusion des savoirs au plus près des besoins individuels. Il répond aussi bien à la curiosité intellectuelle d un public éloigné des dispositifs classiques de formation qu à la nécessité, pour certaines grandes écoles et universités, d établir une nouvelle voie d entrée à l enseignement supérieur. Plus encore, les MOOCs, par le format de diffusion, permettent de centraliser un public dans une action pédagogique singulière et difficile à mettre en œuvre dans une action pédagogique académique. Les thèmes proposés par le portail France- Université Numérique adhèrent parfaitement à ce format : diffusion des savoirs pour tous mais aussi diffusion d un savoir pour un public averti (par exemple : optimisation Stochastique Évolutionnaire université de Strasbourg). La création des premiers cours proposés par les plateformes nationales laissent apparaître la créativité du génie national et l adaptation immédiate des acteurs pédagogiques à cette nouvelle forme de diffusion de savoirs. L intégration à cette nouvelle forme d enseignement constitue un des enjeux majeurs des universités françaises qui ont là un formidable vecteur de visibilité, de publicité et d accès à la notoriété nationale et internationale. La valorisation du suivi d un cours se heurte à la difficulté de l identification formelle de l apprenant et il est très probable que les attestations de réussite à certains MOOCs soient prochainement conditionnées à un examen pratique, sur l exemple du TOEIC, réalisé par des professionnels de l enseignement. Sur ce point, le portail de l enseignement supérieur national a encore une phase d avance car il est apte à organiser sur tout le territoire des «contrôles de connaissances» dans un cadre de partenariat avec les auteurs des MOOCs. Cette phase pourra, par ailleurs, ne pas être gratuite et s éloigner du concept de base. 14

15 Pour aller plus loin : (retour sommaire) Communiqué de presse : Benoît Hamon introduit le cours en ligne massif et ouvert (CLOM) "Enseigner et former avec le numérique", destiné à la communauté enseignante : Page Wikipedia concernant les MOOC : Portail France Université Numérique : Dossier de presse lancement portail FUN : Guide du MOOC rédigé par Matthieu Cisel, doctorant à l ENS Cachan, sur le portail FUN : Association des Universités pour le développement de l'enseignement numérique en Economie et Gestion : Blog «Techniques innovantes pour l'enseignement supérieur» - Jean-Marie Gilliot, Télécom Bretagne. Portail de France télévision éducation : SOLERNI (plateforme numérique du groupe Orange) : Présentation du projet européen (langue anglaise) Portail EDX : Portail espagnol : 15

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