DOKEOS Shop Manuel du formateur

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1 Retrouvez-nous en ligne sur notre site dokeos.com/fr DOKEOS Shop Manuel du formateur

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3 Construire votre catalogue en e-formation avec DOKEOS Shop 01 Pourquoi utiliser DOKEOS Shop? Vous souhaitez capitaliser sur vos formations existantes et les proposer à de nouveaux clients? Vous êtes un organisme de formation et souhaitez vous adresser à un public plus large? Vous souhaitez proposer à vos collaborateurs un catalogue de formations complémentaires à leur formation imposée? Grâce à l outil SHOP de la suite Dokeos, ordonnez vos cours sous la forme d un ou plusieurs catalogues et gérez très facilement les ventes en ligne, via carte de crédit. Quels sont vos avantages? Vous monétisez votre savoir: DOKEOS Shop vous permet de créer une plate-forme e-commerce personnalisée, avec tous vos modules de formation. Vous adaptez l offre à la demande: DOKEOS Shop trie vos formations, sous différents formats, dans plusieurs catalogues, visibles ou non pour vos apprenants cibles. Vous créez des fiches produits: DOKEOS Shop harmonise la présentation de vos contenus. Pour vous, c est très simple: il suffit de remplir les champs disponibles. 3

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5 Prendre en main DOKEOS Shop 02 L outil DOKEOS Shop Depuis la liste des cours, l outil DOKEOS Shop vous permet de remplir les champs descriptifs, pour présenter vos cours aux futurs apprenants. Popup Description Remplissez ce champ pour décrire en quelques mots le contenu de votre formation. Il apparaît sous le titre de votre cours, depuis le catalogue. Description Course Remplissez ce champ pour décrire en détail le contenu de la formation. Il apparaît sous forme d une nouvelle fenêtre quand l apprenant clique sur En savoir plus. Cliquez sur Valider. 5

6 Prendre en main DOKEOS Shop 02 Comment se présente le catalogue? Le catalogue se présente sous la forme d une liste de formations e-learning. C est la fenêtre que voit l apprenant lorsqu il se connecte à la plate-forme Dans l onglet cours, l apprenant visualise les cours auxquels ils (s )est inscrit. Sous l onglet catalogue par contre, il a accès à tous les cours disponibles depuis votre catalogue. La colonne de gauche permet de trier les cours selon la catégorie dans laquelle ils sont rangés. 6

7 Prendre en main DOKEOS Shop 02 Le bouton Ajouter au Panier permet à l utilisateur de commander la formation. Une fenêtre de confirmation s ouvre. Si le visiteur clique sur «oui», un bouton Panier s ajoute automatiquement dans sa fenêtre. Il ne lui reste qu à cliquer sur caisse pour procéder au paiement. L interface administration Pour trier vos formations dans différents catalogues, passez par le bouton Administration. En bas de la page, la case Shop vous permet de paramétrer vos cours afin de les rendre accessibles, gratuits ou payants, unilingues ou multilingues, etc. 7

8 Prendre en main DOKEOS Shop 02 Cliquez sur Paramètres pour configurer les informations de votre compte. Une nouvelle page s ouvre et vous donne accès à une navigation horizontale secondaire. Vous n avez donc pas besoin de retourner en arrière pour avoir accès aux pages Catalogue, Produits, Paiement et Factures. Assurez-vous toutefois de toujours bien enregistrer vos données avant de cliquer sur un nouvel onglet. Sur cette page, vous pouvez choisir le type de catalogue que vous souhaitez mettre en place: Cours: un cours individuel, isolé Session: un programme de plusieurs cours Vous configurez sur cette page également les mentions qui apparaîtront sur vos factures: Logo: JPEG ou PNG Adresse de la société: adresse postale de la société Information bancaire: informations sur le compte en banque de l entreprise Informations supplémentaires: autres informations que vous souhaitez voir apparaître sur la facture Ces champs doivent obligatoirement être remplis afin de définir le gabarit de la facture. Cliquez sur Valider pour enregistrer vos données. 8

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10 Rassembler vos cours dans un ou plusieurs catalogues 03 Organisez vos cours en catalogue Cliquez sur l onglet catalogue. Cette page vous permet de créer un nouveau catalogue. Attention! Il est nécessaire d attribuer les catégories de vos formations lors de la création d un cours, depuis l outil Manager. Cliquez sur Administration, puis Cours et enfin sur Catégories. Cliquez sur Ajouter une catégorie. Pour plus de détails, référez-vous au Manuel du Formateur DOKEOS Manager. Soyez attentif à afficher le catalogue pour vos apprenants et de bien cliquer sur le «Oui» après Afficher le catalogue. Notez que pour la version francophone de DOKEOS Shop, il n est pas possible de gérer le multilinguisme. Pour proposer un catalogue en plusieurs langues, veuillez passer par la version anglophone. Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder vos données. 10

11 Rassembler vos cours dans un ou plusieurs catalogues 03 Triez vos cours dans votre catalogue Cliquez sur l onglet produits. La page affiche la liste de tous vos cours. Vous pouvez ici choisir les formations qui doivent apparaître sur le catalogue, définir leur prix et la durée de leur accès. Cliquez sur l oeil si vous souhaitez qu une formation ne soit pas visible pour vos apprenants depuis le catalogue. Cliquez sur la croix rouge pour supprimer une formation. Utilisez les flèches de gauche pour trier les cours dans l ordre de votre choix. Enfin, cliquez sur le crayon pour configurer les données de chaque formation. Une nouvelle page s ouvre. 11

12 Rassembler vos cours dans un ou plusieurs catalogues 03 Choisissez entre les options «payant» ou «gratuit». Lorsque vous cliquez sur l option payant, deux champs s ouvrent automatiquement avec les différents prix à intégrer. Notez que l option Gratuit est activée par défaut. Dans le champ Accès, indiquez pendant combien de jours, semaines ou mois votre formation sera disponible. Astuce DOKEOS Proposez dans votre catalogue au moins une formation gratuite aux côtés de vos cours payants. Les apprenants seront motivés à tester un module gratuit et, s ils sont satisfaits, intéressés pour acheter les modules suivants. Notez que le champ FreeNoRegistration permet d afficher le cours dans le catalogue mais que l apprenant ne peut ni l acheter, ni s y inscrire. Il doit prendre contact avec l administrateur du site. Cette fonctionnalité vous permet de valoriser une formation tout en contrôlant les inscriptions. Répétez l opération pour chaque cours et organisez de cette façon vos cours en catalogue. 12

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14 Sécuriser le paiement 04 Mettez vos cours à la vente Cliquez sur l onglet Paiement. Vous avez sur cette page le choix de la devise, de la taxation et de l affichage de la décimale, à l américaine ou à l européenne. Indiquez également dans le champ adapté vos conditions générales de vente. Notez que DOKEOS est compatible de nombreux systèmes de paiement en ligne. En effet, Atos regroupe la majorité des moyens utilisés par les banques françaises. Pour toute demande spéciale, veuillez prendre contact avec DOKEOS. Cliquez sur Valider afin de bien enregistrer vos données. Envoyez vos factures L onglet Factures vous permet de consulter vos factures en ligne, directement depuis l outil DOKEOS Shop. 14

15 Conclusion DOKEOS Shop: monétisez votre savoir-faire! Expert en e-learning et en formation à distance, vous avez décidé de vendre vos modules e-learning avec DOKEOS Shop et nous vous en remercions. En quelques clics, vos compétences de formateur sont valorisées au sein d un catalogue attractif et prêt à l emploi. Avec DOKEOS Shop, bénéficiez: D une grande facilité d utilisation: DOKEOS Shop est un outil simple, rapide à prendre en main. En quelques clics, vous attribuez des paramètres à vos cours, créez des catalogues et les rendez disponibles à la vente. De plus, vos apprenants profitent eux-aussi d un outil intuitif et simple, qui se découvre aisément. D un système sécurisé: Le paiement en ligne est assuré par de grands acteurs du secteur bancaire sur Internet, pour instaurer une confiance totale entre vous et vos apprenants. Ils sont compatibles avec la majorité des moyens de paiement à l heure actuelle. De plus, DOKEOS Shop vous accompagne dans la promotion de vos formations, par la mise en place d une fiche produit et l optimisation du portail pour le processus d achat. D outils qui s adaptent à vos besoins: Quels que soient vos objectifs, DOKEOS Shop est un outil flexible qui répond de manière personnalisée à chaque client. Il peut être très facilement modifié dans le temps. De plus, il permet à la fois de vendre des formations en présentiel, faire de la promotion de vos modules e-learning ou gérer vos programmes en interne. Pour toute demande ou conseil supplémentaire au sujet de l implémentation de votre catalogue de formation, contactez l équipe DOKEOS.

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