A.P.P.I.M. St Laurent du Var, 8 juillet Votre Système d Informationd & vos Outils de Pilotage de l Entreprisel

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1 A.P.P.I.M. St Laurent du Var, 8 juillet 2010 Votre Système d Informationd & vos Outils de Pilotage de l Entreprisel

2 Le Programme 45mn Séminaire-Débat JL. Tomas : Directeur et Consultant Principal de S.I. ANTIPOLIS, Expert en Organisation et en Système d Information 75mn Présentations M.Manago : Dirigeant de VINCILIA (éditeur de Progiciel de Gestion Intégré - PGI) P.Torres : Dirigeant d ENOLEO (solutions pour travail collaboratif)

3 Séminaire-débat basé sur ce livre... conduire les changements dans votre entreprise...

4 Objectifs du Work Shop Souligner les enjeux et les problématiques de l alignement du Système d Information avec votre Entreprise Qu attendre de «votre informatique»? Quelle valeur ajoutée? Quelles solutions? Quels partenaires? Comprendre la criticité des conduites de changements, Bénéficier des expériences, des bonnes pratiques et des retours d autres Entreprises, Re-visiter et / ou refondre vos processus opérationnels? Identifier vos risques majeurs à adresser, les réflexions à mener et les questions essentielles à vous poser Décider les communications clés à mettre en place Mise en pratique à travers 2 solutions du marché

5 Questionnement du Work Shop Quelles sont les raisons du succès ou de l échec de l alignement de mon Système d Information avec mon Entreprise? Défragmenter, rationaliser puis intégrer Comment procéder, m organiser pour générer de la valeur ajoutée? Quels ratios pour garder une bonne visibilité? Où sont les risques, les conflits possibles et les écueils? Quelles équipes, quels partenaires? Comment m assurer de la pleine utilisation partagée de ma solution informatique, mes données?

6 Vos attentes? 1. Vos solutions informatiques apportent elles àvotre Entreprise la valeur ajoutée attendue? 2. Avez vous besoin de défragmenter ou de rationaliser vos applications informatiques (finance, ventes, achats, )? 3. Avez vous une visibilité régulière et pertinente sur les ratios clés de votre Entreprise? 4. Les informations essentielles de votre Entreprise sont elles correctement partagées entre collaborateurs? 5. Souhaitez vous effectuer un diagnostic simple, rapide, gratuit et indépendant sur l adéquation entre votre Entreprise et vos solutions informatiques?

7 Une Entreprise «de plus en plus étendue» Fournisseurs Clients Fournisseur Fournisseur Internet Intranet Extranet Gestion de la chaine logistique Intégration des applications de L entreprise L entreprise Gestion de la relation client Internet Intranet Extranet Client Client Fournisseur Enterprise Resource Planning (ERP) Progiciel de Gestion Intégré (PGI) La colonne vertébrale Client Applications fournisseur Optimiser les relations avec les partenaires afin de diminuer le coût des produits Applications internes Faciliter les processus afin d accroître la productivité Applications client Optimiser les relations avec les partenaires afin d augmenter le niveau de service La chaîne de la valeur

8 L attente des Entreprises Réduction des délais : production, livraison, recouvrement, Amélioration des temps de réponse : clients, partenaires, Amélioration de la réactivité : marché, changements, gestion, Réduction des coûts : production, distribution, administratifs, Amélioration de la qualité : produits, services, information, Meilleure satisfaction client : quantitative et qualitative Visibilité accrue sur les ratios clés : actions correctives Davantage de travail en équipe : gestion par processus Plus de partage d information : données uniques et partagées Responsabilité plus forte des employés : implication, décision

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10 Le concept de BPR Business Process Re engineering Remettre l existant en question, ou, penser «en dehors de la boite» Comment le fait on aujourd hui? Pourquoi le faisons nous comme nous le faisons aujourd hui? Comment pourrait on le faire différemment et de manière plus efficace demain?

11 P R O C E S S U S M A R K E T I N G P R O D U C T I O N L O G I S T I Q U E F I N A N C E S E R V I C E C L I E N T F O N C T I O N S I N G E N I E R I E C L I E N T V E N T E S Concept de Transversalité

12 De la Fonction au Processus

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14 Comment Assembler tous les Composants de l Entreprise?... Employés Fournisseurs Banque? Administration Production Commandes Marché? Social Client R&D Management Produits Finance Achats Stocks Competition Partenaires

15 Vers le «tout Intégré (ERP PGI)»? Spécifique Générique Hier Aujourd hui < 20% Demain > 90% > 80% > 9x% < 10%

16 Le Marché Français (Licences + Services environ M ) VINCILIA ERP Open-Source Aria Compiere ERP5 OFBiz Tiny ERP Les Intégrateurs IBM GS Capgemini Accenture Atos Origin Logica CMG Sopra Steria

17 Les ERPs aident àrépondre aux attentes de l Entreprise Logique d applications globales qui harmonisent les processus internes et permet d avoir une meilleure visibilité dans l Entreprise Accès àde nouvelles opportunités Business (Web dématérialisation, externalisation, nouveaux marchés, ) Structuration et mise en évidence des missions critiques de l Entreprise. Support au cœur de métier Recentrage sur les activités àvaleur ajoutée Défragmentation et rationalisation des solutions informatiques Volonté de l Entreprise de préparer son futur Réduction des coûts opérationnels

18 Avec quel(s) partenaire(s)? Entreprise Éditeur Processus Produit Projet Société de Conseil, SSII, Intégrateur

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21 Les bénéfices b intangibles réalisés grâce à une solution intégr grée Deloitte Consulting Nouveau model business Amelioration performance SCM Performance business Globalisation Passage a l'annee 2000 Plus grande flexibilite Structure des couts amelioree Integration Standardisation Reponse client amelioree Processus nouveaux et ameliores Visibilite ameliore de l'information 5% 5% 7% 9% 11% 11% 14% 16% 16% 20% 31% 63% 0% 20% 40% 60% 80%

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23 Une Visibilité et un Pilotage pour l Entreprise

24 Les Ratios Clés: le Tableau de Bord

25 La Rupture Votre entreprise n accron accroîtra plus sa compétitivit titivité par le développement d de sa propre solution applicative,, mais : par son acquisition choisie, par sa juste configuration, par son plein déploiementd ploiement, par sa bonne utilisation

26 Maitrisez, optimisez et valorisez votre système d information Apportez de la valeur ajoutée à votre Entreprise et accélérer le retour sur investissement en remettant les opérations et la dimension humaine au cœur de votre système d information, en : 1. Saisissant les enjeux - alignement, améliorations, 2. Gardant (ou reprenant) le contrôle budgets & projets 3. Reconnaissant la dimension humaine pré-requis du ROI 4. Faisant les bons choix critères, risques, partenaires, S.I. ANTIPOLIS vous propose d effectuer un diagnostic clair, précis, rapide, réaliste et sans engagement

27 Le Programme 45mn Séminaire-Débat JL. Tomas : Directeur et Consultant Principal de S.I. ANTIPOLIS, Expert en Organisation et en Système d Information 75mn Présentations M.Manago : Dirigeant de VINCILIA (éditeur de Progiciel de Gestion Intégré - PGI) P.Torres : Dirigeant d ENOLEO (solutions pour travail collaboratif)