Dossier de presse. Solucom dans le secteur de l énergie

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Ève Martineau
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Solucom en quelques mots Solucom est un cabinet de conseil en management et système d information indépendant. Fondé en 1990, il est aujourd hui 3 ème sur son marché (source Enquête PAC 2013).

2 Solucom en quelques mots Solucom est un cabinet de conseil en management et système d information indépendant. Fondé en 1990, il est aujourd hui 3 ème sur son marché (source Enquête PAC 2013). Avec une force de frappe de plus de 1200 collaborateurs et un chiffre d affaires de 130,5M, Solucom apporte une réponse globale et sans couture dédiée à la transformation des entreprises. Pour réussir les transformations d entreprise, la maîtrise simultanée des enjeux business et technologiques est devenu un passage obligé. Solucom a décidé d y répondre en mixant, au sein d une proposition de valeur unique, compétences technologiques, sectorielles et fonctionnelles, avec l ambition d être, pour ses clients, le champion de la transformation. Cette offre de conseil est ainsi portée par 6 practices : Business transformation Banque et Assurance Business transformation Énergie, Transport, Telcos Excellence opérationnelle et IT Une réponse globale, dédiée à la transformation d entreprise Risk management et sécurité de l information Innovation digitale Architecture des systèmes d information 2

Pour réussir les transformations d entreprise, la maîtrise simultanée des enjeux business et technologiques est devenu un passage obligé.

Une expertise forte dans le secteur de l énergie Les consultants Solucom de la practice Business transformation Énergie, Transport, Telcos accompagnent les transformations spécifiques de ces trois

3 Une expertise forte dans le secteur de l énergie Les consultants Solucom de la practice Business transformation Énergie, Transport, Telcos accompagnent les transformations spécifiques de ces trois secteurs de services, de réseaux et d'infrastructures. Trois secteurs fortement bousculés par la dérèglementation de leur marché dans un univers concurrentiel dont le terrain de jeu s établit désormais à l échelon européen. Des secteurs où les nouvelles technologies ont un impact fort - à l instar des enjeux du Smart - sur l évolution des business models et que Solucom a choisi d adresser au sein d une même practice pour nourrir ses clients des meilleures pratiques. Fort d une expertise métier développée sur chacun de ces secteurs, Solucom propose une palette de savoir-faire qui va de la compréhension des enjeux stratégiques et réglementaires à la connaissance des systèmes d information, en passant par le marketing ou la relation client. Quelques buzz words du secteur Énergie Compteurs intelligents Développement durable Green business energy Smart cities data grids domotique Voici quelques missions menées récemment pour quelques uns des grands comptes que nous avons accompagnés : EDF programme d expérimentation Smart Electric Lyon EDF Direction Collectivités - étude 2013 Projets Collectivités Territoriales GDF SUEZ (Dolce Vita) adoption des meilleurs pratiques de vente et de relation client digitales EDF - Solucom accompagne EDF dans ses réflexions stratégiques afin d accélérer son développement sur les services énergétiques à destination des entreprises et des collectivités locales Ils nous ont fait confiance 3

Trois secteurs fortement bousculés par la dérèglementation de leur marché dans un univers concurrentiel dont le terrain de jeu s établit désormais à l échelon européen.

Nos dernières publications Le Smart Initialement centré sur l énergie, le Smart concerne désormais tous les domaines de l économie et tend à s infiltrer dans tous les moments de la vie quotidienne

4 Nos dernières publications Le Smart Initialement centré sur l énergie, le Smart concerne désormais tous les domaines de l économie et tend à s infiltrer dans tous les moments de la vie quotidienne des consommateurs : télécoms, transports, utilities, paiement, services publics Le Smart va induire des modifications profondes dans les méthodes, les outils, les organisations des entreprises et il faut que ces dernières se préparent à ces changements. Solucom a donc choisi d y consacrer sa dernière Synthèse. Qu en retenir? Au-delà des technologies, ce sont l innovation dans les usages, la capacité d appropriation des clients ou encore l existence de besoins sous-jacents et préexistants qui en détermineront le succès. Le Smart va avoir un impact fort sur les fonctions clés des entreprises, notamment les équipes stratégie et marketing qui doivent repenser et refondre leurs offres. Le Smart, reposant sur des partenariats, implique une relation client partagée entre différents acteurs : avec la technologie NFC par exemple, les consommateurs sont dotés d un téléphone permettant de payer chez les commerçants et de prendre les transports en commun. Qui appeler en cas d incident : ma banque, mon opérateur? Le Smart est source d une profonde mutation. Il concerne non seulement une grande diversité de secteurs (l énergie, le bâtiment, les transports, le commerce, l environnement ) mais induit également une évolution des métiers et une transformation des modèles d activité. La Synthèse Solucom propose quelques bonnes pratiques pour bien se préparer au Smart. Pour en savoir plus, rendez-vous sur rubrique publications La transition énergétique Comment définir les conditions pour passer d une société consommant abondamment des énergies fossiles à une société plus vertueuse pour l environnement? Le débat sur la Transition énergétique agite la scène politique, économique et médiatique depuis plus d un an. Dans le dossier «Transition énergétique» de SolucomINSIGHT, magazine online de Solucom, les experts Énergie de Solucom prennent régulièrement position en offrant à leurs clients un éclairage spécifique de ce vaste sujet. Voici quelques-uns des articles traités dans ce cadre : Effacement : le levier de la transition énergétique à court terme Quelles sont les ENR ayant le plus de potentiel en France? Énergies fossiles : énergies de transition ou énergies durables? Les territoires dans la transition énergétique : qui sera en tête d affiche? Mix énergétique : quelques clés pour comprendre Développer l efficacité énergétique des logements des particuliers : illusion ou vrai levier? Pour en savoir plus, rendez-vous sur 4

faut que ces dernières se préparent à ces changements. Solucom a donc choisi d y consacrer sa dernière Synthèse. Qu en retenir?

Nos blogs pour suivre l actualité de nos secteurs Sur Energystream, blog des consultants Solucom, vous pouvez retrouver nos expertises autour des différentes parties-prenantes du secteur habitants,

5 Nos blogs pour suivre l actualité de nos secteurs Sur Energystream, blog des consultants Solucom, vous pouvez retrouver nos expertises autour des différentes parties-prenantes du secteur habitants, entreprises, acteurs et marchés, et des réflexions qui l animent territoires et projets, politiques énergétiques. Ce blog a pour vocation de permettre un partage de réflexions sur les sujets chauds du secteur. Vous y retrouverez nos prises de position sur les énergies nouvelles, sur les transformations que connaissent nos clients de l énergie et qui sont au cœur de leurs préoccupations (relation client, stockage de l énergie, etc.) RSE Transition Pour en savoir plus, rendez-vous sur Territoires et projets énergétique ENR Telcospinner est le blog de consultants Solucom passionnés de technologies et des usages associés. Ils analysent et donnent leur opinion sur des sujets d actualité du monde numérique (mobile, foyer connecté, web, entreprises, nouveaux marchés) et la manière dont les entreprises et les utilisateurs se les approprient. Pour en savoir plus, rendez-vous sur smartphones Windows 8 m paiement digital Réseaux sociaux Open innovation5

Ce blog a pour vocation de permettre un partage de réflexions sur les sujets chauds du secteur.

Nos experts Énergie et intelligence énergétique Nos principaux porte-paroles Diplômé de l École Centrale Paris, et doté de 12 ans d expérience, il accompagne les transformations du secteur de l

6 Nos experts Énergie et intelligence énergétique Nos principaux porte-paroles Diplômé de l École Centrale Paris, et doté de 12 ans d expérience, il accompagne les transformations du secteur de l énergie tant sur les dimensions Stratégiques & Métier que sur les Innovations Technologiques afférentes Xavier METZ, directeur associé Guislain DE PIERREFEU senior manager Damien MERMET, directeur associé Christine BRENEY, directrice associée Diplômé de l AgroParisTech, et fort de plus de 25 ans d expérience, il accompagne notamment les comptes du secteur de l énergie dans la conception et la conduite de leurs grands projets de transformation en management et organisation. Il a acquis une grande expérience de la mobilisation de l intelligence collective pour réussir ces transformations. Il est l auteur de différentes publications du cabinet Solucom. Diplômée de l EM Lyon et d un DEA en Stratégie et Management, dotée d une expérience de près de 30 ans en organisation et conduite du changement, elle accompagne les grands comptes pour réussir leurs projets de transformation dans le domaine de la relation client.. Clément LEROY, manager Diplômé de l EM Lyon et doté de 25 ans d expérience, il accompagne nos clients grands comptes dans la définition et le pilotage de leurs stratégies d entreprise et les conseille dans leurs projets de transformation, en particulier dans le domaine de la relation client. Diplômé de l Ecole centrale de Nantes et d un master spécialisé en Stratégie à l Essec, il intervient depuis plusieurs années pour les acteurs majeurs de l Energie. Il s est spécialisé dans le conseil en développement d offres innovantes. Il est membre du groupe de coordination «réseaux intelligents - Smart grids» de l AFNOR et contributeur régulier au portail édité par la Commission de régulation de l énergie. Diplômée de l ENSEEIHT et dotée d une expérience de plus de 20 ans, elle accompagne les grands comptes dans la définition et le déploiement de leurs stratégies marketing ainsi que dans l élaboration des plans de transformation digitale. Isabelle CHAPIS, directeur associé Elle est la directrice de rédaction de la Synthèse Solucom «Smart, derrière le buzzword, osez la transformation». Nous contacter Katia BROZEK Agence KABECOM Relations presse du cabinet Solucom Tel : +33 (0) Port : +33(0) katia.brozek@kabecom.com Mélodie LAUQUE Solucom Chargée de communication Tel : +33 (0) melodie.lauque@solucom.fr 6

associé Christine BRENEY, directrice associée Diplômé de l AgroParisTech, et fort de plus de 25 ans d expérience, il accompagne notamment les comptes du secteur de l énergie dans la conception et la

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