Tableau de Bord PORTNET- Synthèse du mois de Février 2014

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1 Tableau de Bord PORTNET- Synthèse du mois de Février 214 État d Avancement du Déploiement État Général d Avancement Port/Phase Phase «Escale» Phase «Enlèvement» Phase «titre de change» Casablanca Agadir JorfLasfar Safi Nador En Service Non Déployé En cours de réalisation Mohammedia Laâyoune Dakhla Tan-Tan Taux d Utilisation de PortNet % traité sur PortNet Nombre Evolution mensuelle Avis d arrivée (Total) 1% DAP/DMD/DMS 1% 78 - Manifestes déposés 88,8% 463 Fiches Suiveuses traitées 26% 15 Taux de dématérialisation Liste des Documents : Avis d arrivée Demande d Attribution de Poste Déclaration des Marchandises Dangereuses Déclaration des Marchandises Spéciales Manifeste Déclaration Sommaire Bon à délivrer DUM Liste de colisage Certificat d origine/sanitaire ou phytosanitaire Facture Bon de sortie Titres d importation et exportation Dématérialisé 3 Partiellement Dématérialisé 4 Non Dématérialisé 6 Indicateurs de Performance des Processus Valeur Evolution Délai de dépôt des Manifestes par l Agent Maritime -19h2min Délai de traitement des Fiches Suiveuses 1,75 jour - Délai de délivrance de la main levée 3,2 jours Délai entre la main levée et la sortie de la marchandise 1 jour - Délai entre le pointage et la création de la DUM 4,2 jours Délai de séjour des conteneurs à l Import 8,4 jours Nombre d Utilisateurs PORTNET Catégorie Nombre Pourcentage Agent Maritimes 13 1% Déclarants ,28% Organismes de Contrôle 2 6% Inspecteurs Douaniers Opérateurs de Manutentions 2 1% Taux de rejets des messages PortNet Taux de rejet des avis d arrivée 13% - Taux de rejet des manifestes 16,73% Taux de DUM sans numéro d escale 3,6% - 1

2 Table des matières SYNTHESE DE PERFORMANCE DES PROCESSUS... 3 ANNEXES... 4 NOMBRE D AVIS D ARRIVEE PAR PORT ET PAR MOIS :... 4 NOMBRE DE MANIFESTE PAR PORT ET PAR MOIS :... 5 MISE A DISPOSITION DES CONTENEURS PAR MARSAMAROC POUR LE CONTROLE :... 6 INDICATEURS DE PERFORMANCE DES PROCESSUS : DELAIS... 7 D1 : DELAI MOYEN DE TRAITEMENT DES AVIS D ARRIVEE PAR L ANP :... 8 D2 : DELAI MOYEN DE DEPOT DES MANIFESTES PAR L AGENT MARITIME (EN HEURE):... 9 D3 : DELAI DE VALIDATION DES MANIFESTES PAR L ADII :... 1 D4 : DELAI MOYEN DE SEJOUR DES CONTENEURS AU PORT DE CASABLANCA CHEZ MARSA MAROC (DESTINES A L IMPORTATION): D5 : DELAI MOYEN DE TRAITEMENT DES FICHES SUIVEUSES : D6 : DELAI MOYEN D OBTENTION DE LA MAIN LEVEE : D7 : DELAI MOYEN ENTRE LA MAIN LEVEE ET LA SORTIE DE LA MARCHANDISE : D8 : DELAI MOYEN ENTRE LE POINTAGE ET LA CREATION DE LA DUM: EVOLUTION DU NOMBRE D AGENTS MARITIMES : EVOLUTION DU NOMBRE DE DECLARANTS :

3 Synthèse de performance des processus o Le délai moyen de séjour des conteneurs a légèrement baissé en Février, soit une moyenne de 8,4 jours au lieu de 9 au mois précédent. Ce délai se décompose en 3 parties : Délai entre le pointage et la création de la DUM (4,2 j) au lieu de (4,7j). Ce retard s explique par les problèmes que rencontrent les transitaires pour rassembler le dossier de dépôt de la DUM, en l occurrence la délivrance du bon à délivrer ainsi que des retards côté banque. Délai d obtention de la main levée depuis la création de la DUM (3,2 j) au lieu de (3,4 j). Une partie du délai de séjour est relative au niveau de contrôle physique de la marchandise conteneurisée qui se maintient à un niveau très élevé, ainsi le taux de visite physique des conteneurs évolue comme suit : Mois Octobre 213 Novembre 213 Décembre 213 Janvier 214 Février 214 Total des conteneurs déplacés (Marsa Maroc) Total des conteneurs pointés (Marsa Maroc) Taux (en %) 22,64 23,43 18,55 23,59% 25% Délai moyen entre la main levée et la sortie de la marchandise du terminal (1 j) au lieu de (1.14 j). 3

4 ANNEXES Nombre d Avis d Arrivée par Port et par Mois : Agadir Casablanca Jorf Mohammedia Nador Safi Laâyoune Dakhla TanTan 5 Fev13 Mars13 Avr13 Mai13 Juin13 Juil 13 Aout 13 Sept 13 Oct13 nov-13 déc-13 janv-14 févr-14 4

5 Nombre de Manifeste par Port et par Mois : Agadir Casablanca Jorf 15 Mohammedia Nador Safi 1 Laâyoune Dakhla Tantan 5 5

6 Mise à disposition des conteneurs par MarsaMaroc pour le contrôle : 25 Seuil Maxi des conteneurs a deplacés conteneurs deplacés conteneurs reportés 6

7 Indicateurs de performance des processus : Délais 7

8 D1 : Délai moyen de traitement des Avis d arrivée par l ANP : 3 Délai moyen de traitement des Avis d'arrivée en min 1% Pourcentage des avis d'arrivée traités en moins de 1 min 25 9% 2 8% 7% 15 6% 5% 58% 1 5 4% 3% 2% 42% 1% % <1min >1min 8

9 D2 : Délai moyen de dépôt des Manifestes par l Agent Maritime (en heure): Délai de dépôt des manifestes par les Agents Maritimes 1% Pourcentage des manifestes déposés par plage horaire 9% % 7% 6% 5% 4% 44% -3 3% 33% -35 2% 23% 1% % < -24h > -24h et <h >h 9

10 D3 : Délai de validation des manifestes par l ADII : Délai de validation des manifestes par l'adii en min Delai de validation des manifeste par l'adii par plage horaire 2 1% 18 9% 16 8% 14 7% 12 6% 1 8 5% 4% 49% 47% % 2% 1% % 4% <3min >3min et <1h >1h 1

11 D4 : Délai moyen de séjour des conteneurs au Port de Casablanca chez Marsa Maroc (Destinés à l importation): 12 Délai moyen de séjour en jours Repartition du delai de sejour par plage horaire 1% 1 9% 8% 8 7% 6 6% 5% 4 4% 3% 36% 4% 2 2% 24% 1% % < 5j >5j et <1j >1j 11

12 févr.-13 mars-13 avr.-13 mai-13 juin-13 juil.-13 août-13 sept.-13 oct.-13 nov.-13 déc.-13 janv.-14 févr.-14 D5 : Délai moyen de traitement des Fiches Suiveuses : Délai de traitement des FS en jour 1% Repartition du delai de traitement des fiches suiveuses par plage horaire 3 9% 8% 2,5 7% 2 6% 5% 6% 1,5 4% 3% 1 2% 1% 16% 24% % 1j 2j >=3j 12

13 D6 : Délai moyen d obtention de la main levée : Délai d'obtention de la main levée (en heures) Pourcentage des "main levée" accordées par plage horaire 2 1% 18 9% 16 8% 14 7% 12 6% 1 5% 8 4% 6 4 3% 38% 3% 2 2% 22% 1% 1% % <1j >1j et <3j >3j et <7j >7j 13

14 D7 : Délai moyen entre la main levée et la sortie de la marchandise : Délai entre la main levée et la sortie de la marchandise(en heures) Délai entre la main levée et la sortie de la marchandise(par tranche) 5 1% 45 9% 4 8% 81% 7% 35 6% 3 5% 25 4% 3% % 1% 19% 1 août-13 sept.-13 oct.-13 nov.-13 déc.-13 janv.-14 févr.-14 % <1j >1j 14

15 D8 : Délai moyen entre le pointage et la création de la DUM: Délai moyen entre le pointage et le dépôt de la DUM (en heures) Pourcentage des DUMs crée avant et après le pointage des conteneurs 13 1% 9% 92% 11 8% 7% 9 6% 7 5% 4% 5 3% 2% 3 1% 1 août-13 sept.-13 oct.-13 nov.-13 déc.-13 janv.-14 févr.-14 % 8% création de la DUM avant le pointage création de la DUM après le pointage 15

16 février-13 mars-13 avril-13 mai-13 juin-13 juillet-13 août-13 septembre-13 octobre-13 novembre-13 décembre-13 janvier-14 février-14 janv.-13 févr.-13 mars-13 avr.-13 mai-13 juin-13 juil.-13 août-13 sept.-13 oct.-13 nov.-13 déc.-13 janv.-14 févr.-14 Evolution du nombre d Agents Maritimes : Nombre de consignataires actifs au maroc Nombre total de consignataires actifs au maroc Evolution du Nombre de déclarants : Nombre de déclarants Nombre de déclarants au Port de Casablanca Nombre total de déclarants au Maroc 16

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