OFFRE MIX MARKETING : créateur de consommateurs. A l a&en)on de : Date de remise : Version : 3.0

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1 OFFRE MIX MARKETING : créateur de consommateurs A l a&en)on de : Date de remise : Version : 3.0

2 01 Créateur de consommateurs Générateur de leads Offre & Azimut Inbound & Outbound Méthodologie. Inbound marke;ng. Outbound marke;ng Notre receie : le Mix Marke@ng.Objec;fs.Repères.Etapes clés Nos offres à la performance. Leviers. Technologie. Offre Qui sommes- nous?. Univers & Savoirs Faire. Equipe & Infrastructure. Contact

3 INBOUND ET OUTBOUND MARKETING Parce qu un marke;ng efficace repose sur une stratégie abou;e, nous vous accompagnons sur le déploiement de deux leviers complémentaires. L inbound Marke;ng, qui installe votre marque et vos produits sur les moteurs de recherche comme dans l esprit des consommateurs ; l outbound marke;ng, pensé pour une communica;on directe à rentabilité immédiate. Le bon mix : concilier ces deux techniques vous permeqant, simultanément, de créer une aqrac;vité et travailler votre tunnel de conversion. 02

4 Inbound : soyez engageant! 03 Une approche orientée sur le consommateur! Communica;on fondée sur le don : contenu qualita@f à valeur informa;ve! Technique dite de permission, où l internaute cau;onne la prise de contact! Marke;ng personnalisé, basé sur les aqentes et la maturité des cibles Un inves@ssement durable! Un contenu pérenne, à exploiter sur différents supports! Un impact favorable sur le référencement! Un vecteur d engagement, auprès de la marque, sur les réseaux sociaux Une généra@on de leads intelligente! Cons;tu;on d une base de prospects qualifiés par centres d intérêt! Une approche media, vecteur d une rela;on de confiance! Des couts d acquisi;on inférieurs aux méthodes tradi;onnelles

5 04 1 stratégie de contenu pour 4 objec@fs BRANDING SEO! Site! Blog! Livre Blanc! Actualité! Communiqué! Etude de cas! Descrip@f produit! Compara@f! Ar@cle! Guide conseil! Dossier! Tutoriel! Accroche! Edito! Interview! Micro contenu! Infographie SOCIAL MEDIA MAILING! NewsleIer! Landing page! Kit Mail! Quizz

6 Une approche appréciée des internautes 05 Repères 55 % TRAFIC De visites supplémentaires générées sur les sites via les blogs d entreprise 70 % 67 % BRANDING Des internautes préfèrent découvrir une marque par son contenu que par une publicité LEAD De leads addi@onnels générés via les ou;ls de content marke@ng 52 % ACQUISITION Des consommateurs es;ment qu un blog a influencé leur comportement d achat 60% des consommateurs ont une meilleure opinion de la marque après avoir un contenu sur son site...

7 Outbound : allez au contact! 06 Une approche centrée sur la performance! Un modèle économique au CPC ou au CPL! Du automa@on pour une ges;on des leads op;misée! Une analyse des performances pour une stratégie affinée Des leviers à rentabilité immédiate! Une communica;on orientée sur l ac@on : prise de contact, vente, upgrade! Une méthodologie de collecte de leads proac;ve! Une généra;on de trafic addi@onnel et des ventes incrémentales Un message centré Acquisi@on / Fidélisa@on! Une diffusion ciblée sur une base segmentée! Des partenariats forts sur des supports à haut poten@el de collecte! Une traçabilité des ac;ons et de l engagement au fil du tunnel de conversion

8 07 Performances & Taux de conversion COREGISTRATION CPL 3/5% ING CPL 5/8% La qualifiante consiste à mutualiser la collecte d adresses mails entre différents partenaires affinitaires. Via l Opt- in, l internaute confirme qu il souhaite être contacté. Opéra;on de marke@ng direct visant à diffuser un message ciblé auprès d une base de contacts segmentée par critères socio- démographiques, centres d intérêt et maturité d engagement. AFFILIATION CPC/CPL 3/7% LIENS SPONSO CPC / CPM 8/20% Sur le principe de l apport d affaire, l affilia;on consiste à diffuser son annonce publicitaire via un réseau de sites partenaires affinitaires. Le site affilié devient alors source de trafic addi@onnel. Achat de mots clés ciblés sur les moteurs de recherche en vue de la diffusion d une annonce publicitaire. Les réseaux Search, Display et You Tube de Google sont les principaux canaux.

9 08 MIX MARKETING : CAPTER, CONVERTIR, FIDELISER Faire d un étranger un consommateur digital. Un défi qu il vous est possible de relever en combinant présence sur les carrefours d audience du web, informa;ons ciblées auprès des internautes et techniques de vente op;misées. Un cheminement vers la conversion qui nécessite de compiler approche stratégique et ou;ls dédiés. Capter l aqen;on, convaincre de passer à l acte, fidéliser autour d une marque forte, vos objec;fs sont aussi les nôtres.

10 La client au coeur de votre stratégie 09 1 OBJECTIF 2 OBJECTIF Travailler le territoire de marque! Op;miser votre visibilité sur les canaux web! Générer de l adhésion au produit! Créer de l engagement autour de la marque 3 OBJECTIF Conquérir de nouveaux clients! Générer des leads qualifiés par centres d intérêt! Op;miser la ges;on des canaux d acquisi@on! Segmenter les bases de manière per;nente Fidéliser vos bases clients! Elargir le portefeuille de produits par client! Nourrir la rela@on par la conversa@on! Créer de la réten@on à moindre frais

11 Une stratégie adaptée au tunnel d achat 10 Personae Segmenta;on Ciblage Aorer les internautes Contenu premium Référencement Réseaux sociaux ing Smart formulaire Landing Page Conver@r un lead en client Lead Nuturing Lead Scoring Performances Cross Selling Réten;on Cross canal Iden@fier une cible Transformer un internaute en lead Fidéliser un client ETRANGER VISITEUR LEAD CLIENT PRESCRIPTEUR Phase 1 : Attirer l attention Phase 2 : Créer des opportunités

12 11 Phase n 1 : Aorer l aien@on Créer la rencontre => Marke@ng opéra@onnel! Iden;fier ses cibles : défini;on des personae! Etre là où l on vous cherche : référencement, réseaux sociaux! Créer des ouvertures : enrichissement de BDD! Valoriser ses atouts : landing pages A/B testées Engager la conversa0on => Content Marke@ng! Aborder des sujets d intérêt : contenu premium! Se démarquer de la concurrence : contenu différenciant! Mul;plier les points d entrée : stratégie éditoriale mul;support! Mo;ver au passage à l acte : call to ac;on

13 Phase 2 : Créer de nouvelles opportunités 12 Décrocher un rendez- vous => Acquisi@on! Collecter des leads qualifiés : kits mails, formulaires intelligents! Viser juste : ciblage comportemental! Créer des opportunités : marke@ng Conclure l affaire => Marke@ng Automa@on! Soutenir la conversa@on : anima;on éditoriale! AQendre le bon moment : lead nuturing! Op;miser ses performances : lead scoring Se posi0onner comme le (Bon) Plan régulier => Fidélisa@on! Créer le besoin : cross selling! Donner sa@sfac@on : analyse des performances! Se faire recommander à un ami : engagement

14 NOTRE OFFRE : CREER DES CONSOMMATEURS Parce que d un contact qualifié peut naître une rela;on durable et un engagement fort auprès d une marque, nous vous accompagnons dans la mise en œuvre de stratégies d acquisi;on, de conversion ou de fidélisa;on. Pour y parvenir, mélanger un soupçon de créa;vité, une dose de technique, une cuillérée de bon sens, une iden;té forte, une anima;on régulière et un regard cri;que, guidé par des sta;s;ques Secouer au rythme de la formule magique et ;rer profit de ces nouvelles opportunités! 13

15 Un Générateur de leads qualifiés 14 INBOUND MARKETING! SITE! BLOG! CONTENU MARQUE! CONTENU SEO! CONTENU PRODUIT! CONTENU SOCIAL! NEWSLETTER! LIVRE BLANC! INFOGRAPHIE OUTBOUND MARKETING! ING DEDIE! COREGISTRATION QUALIFIANTE! AFFILIATION! DISPLAY! LIENS SPONSORISES! RETARGETING

16 Une technologie orientée Performance 15 Lead Management Des indicateurs fiables pour évaluer l engagement du prospect dans le tunnel de conversion Lead Nuturing lui proposer des contenus adaptés au cycle d achat et nourrir la rela;on Lead Sourcing selon les informa;ons collectées pour une meilleure segmenta;on de la base Landing Page Grâce aux formulaires basiques, quizz ou kits mail dédiés, des créa;ons op;misées autour d un message ciblé Social Media A partager sur les réseaux sociaux pour favoriser les recommanda;ons auprès de groupes cibles Marke@ng Analy@cs Et mesurer les performances de chacune de vos ac;ons d inbound et outbound marke;ng.

17 16 Une offre : la collecte de Leads qualifiés COREGISTRATION CPL ING CPL 5-25 AFFILIATION CPC/CPL 4 15 LIENS SPONSO CPC / CPM 5-15 * FourcheQes tarifaires moyennes (CPL) par LEADS calculées au 01/04/2014. Taux de deduplica;on moyen non facturé (ou remplacé) de 25%. Fiches de contact assurance prévoyance : civ nom prénom cp ddn tel mail 1 comportement. Livraison mail ou FTP ou Web Services.

18 17 Offre satellite : content marke@ng Une offre en 4 temps pour un marke@ng de contenu opéra@onnel Sur devis 0,15 du mot 5 par sujet Sur devis 1. STRATEGIE! Inventaire des contenus! Ligne éditoriale! Charte éditoriale! Calendrier éditorial! Brief rédac;on! Rédacteur dédié 2. REDACTION! Calibrage des contenus! Maillage interne / externe! Op;misa;on séman;que! Balisage SEO! Relecture / Correc;on! Illustra;on! Intégra;on site 3. ANIMATION! Grille de sujets! Régularité de publica;on! Ges;on du blog! Pages Facebook, TwiQer, Google +! Social Content 4. ANALYSE! Performances Edito! Performances SEO! Engagement social! Sujets d intérêt! Ajustement ligne édito

19 18 Offre satellite : supports de collecte BANNIERES 150 ING 650 LANDING PAGE * Tarifs moyens au 01/04/14. Les ing sont livrés au format html/css/js pour les ing + sources Photoshop Les Landing pages sont livrées au format html/css/js/php + sources photoshop Les jeux de 3 bannières sont livrés en jpeg, gif et png + sources Photoshop

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21 A Un univers de On ne communique pas de la même façon que les autres secteurs économiques quand on est une banque ou une entreprise d assurance. C est pour ceie raison qu Azimut est 100% : Banque & Assurances Créée en 1993, Azimut est une Agence transversale spécialisée dans le marke@ng et la distribu@on à distance de produits et services pour la Banque et l Assurance. Le cœur de notre mé@er par@ du Digital pour faire vendre ou vendre les produits et services de nos clients Banque & Assurances. Orias n

22 B 3 savoirs faire Ecrit 30% Stratégie éditoriale Redac;on de contenu Marke;ng Direct Mailing, PLV, ISA, catalogue Web 35% SSII (CRM, RIA, sites transac;onnels) Inbound & Outbound Marke;ng Data mining Content Marke;ng Voix 35% Vente à Distance Assurances Télémarke;ng de services Prise de rendez- vous réseau Rela;on clientèle

23 C Les Experts Mots Voix Code Boss! Emilie Militante d une stratégie de contenu ROIste, Emilie met des mots sur vos idées. Mot clé, mot d ac;on ou bon mot à partager, elle les aime tous pour peu qu ils servent vos objec;fs marke;ng et se présentent avec nuance et justesse.! Frederique Agent ambulant, Frédérique transite entre Maurice, P a r i s e t M a r r a k e c h. Véritable locomo;ve, elle mène d une main de maitre vos campagnes d acquisi;on vers le succès. Son secret : un sourire à toutes épreuves et des équipes de conseillers aguerris.! Cyril Spécialiste des systèmes d informa;on, penseur binaire, Cyril incarne la rigueur nécessaire au déploiement de vos projets informa;ques. Architecture réseau, CRM ou RIA, Cyril transforme vos ambi;ons en octets!! Guillaume Electron libre, Guillaume pense et se dépense pour répondre au mieux aux aqentes de chacun. A l é c o u t e, i l s e f a i t l ingénieur de vos projets afin de les porter vers l aqeinte de vos objec;fs. Ses armes secrètes : dynamisme et ambi;on!

24 D Infrastructures b a a c a a Siège social Paris, 11 rue Marsollier personnes dont management & dirigeants, cadres expatriés, équipes print, marke;ng et web marke;ng b c Centre d appels Marrakech, Maroc 40 posi;ons 100 postes de travail Centre d appels Port Louis, Ile Maurice 35 posi;ons 60 postes de travail

25 E Contact Agence AZIMUT 11 rue Marsollier Paris azimut.fr Emilie Bérat & Contenu md.com

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