84,2 $ 83,7 $ 81,1 $ 77,6 $ 75,3 $ 3,86 $ 3,66 $ 3,93 $ 4,11 $ 4,26 $ 14,9 $ 13,3 $ 13,3 $ 16,1 $ 14,9 $

Transcription

1 Rapport annuel

2 sommaire Lettre aux actionnaires 1 Secteurs d activité et marchés 5 Sommaire du formulaire 10-K 11 Formulaire 10-K 12 Rapprochement des mesures financières non comptables 85 Comité exécutif international 86 Comité de direction 86 Prix et récompenses 87 Information sur le groupe et les actionnaires 88 Etat financier récapitulatif (non audité) Montants exprimés en millions, sauf les montants par action Chiffres d affaires net $ $ $ $ $ $ Résultat d exploitation Bénéfice net attribuable à Procter & Gamble Taux de marge nette des activités poursuivies 13,5 % 11,1 % 14,4 % 14,0 % 14,1 % Bénéfice net après dilution par action ordinaire des activités poursuivies (1) 3,86 $ 3,12 $ 3,85 $ 3,47 $ 3,35 $ Bénéfice net après dilution par action ordinaire (1) 3,86 3,66 3,93 4,11 4,26 Dividende par action ordinaire 2,29 2,14 1,97 1,80 1,64 (1) Le bénéfice net après dilution par action est calculé sur le bénéfice net attribuable à Procter & Gamble chiffre d affaires net (en milliards de dollars) cash flow opérationnel (en milliards de dollars) BÉNÉFICE NET APRÈS DILUTION (par action ordinaire) ,2 $ 83,7 $ 81,1 $ 77,6 $ 75,3 $ ,9 $ 13,3 $ 13,3 $ 16,1 $ 14,9 $ ,86 $ 3,66 $ 3,93 $ 4,11 $ 4,26 $ chiffre d affaires net 2013 Par secteur d activité (2) Par zone géographique Par type de marché 20 % 32 % 24 % 15 % 9 % Beauté Rasage Santé et Bien-être Soin du linge et de la maison Soin du bébé et de la famille 15% Amérique du Nord 10 % 18 % 39 % Europe de l Ouest Asie Amérique latine Europe centrale et de l est, Moyen-Orient 39 % 18 % et Afrique 61 % Développé En développement (2) Ces résultats excluent le chiffre d affaires des activités non intégrées dans les C.A. par secteur d activité.

3 A.G. Lafley Chairman of the Board, President and Chief Executive Officer Chers actionnaires, P&G concentre tous ses efforts pour gagner avec ceux qui comptent le plus pour le groupe : ses consommateurs, ses clients distributeurs et ses actionnaires. La performance de P&G sur l année fiscale 2013 a constitué une étape vers cet objectif. Nos résultats étaient conformes à ceux prévus par la société au début de l année fiscale : La croissance organique du chiffre d affaires a atteint 3 %. Le bénéfice net par action a augmenté de 5 % malgré l impact opérationnel de la dévaluation de la monnaie vénézuelienne et le net renforcement du dollar. Notre progression en termes de fonds de roulement et de rendement des dépenses en capital nous a permis d atteindre un rendement ajusté du cash flow disponible de 98 %. Nous avons reversé 12,5 milliards de dollars aux actionnaires, soit 110 % du bénéfice net, sous forme de dividendes (6,5 milliards de dollars) et de rachats d actions (6 milliards de dollars). En avril, nous avons augmenté le dividende de 7 %. Nous commençons à rétablir la croissance sur le marché nord-américain, qui représente plus d un tiers du chiffre d affaires de P&G et près de la moitié de son bénéfice. Nous avons continué à nous concentrer sur nos marchés et catégories clés. C est la raison pour laquelle nous avons organisé les activités de P&G en quatre grands groupes sectoriels (beauté ; soins du bébé, hygiène féminine et soin de la famille ; soin du linge et entretien de la maison ; santé et rasage) pour être sûrs de créer de la valeur en concentrant nos efforts sur les points communs de chaque secteur : bénéfices consommateurs, technologies et concurrents. Nous avons maintenu une bonne dynamique de croissance. La croissance organique sur nos 10 premiers marchés en voie de développement a augmenté de 8 % sur l'année fiscale 2013 et le bénéfice a crû bien plus que le chiffre d affaires, alors même que nous avons investi dans la croissance. Nous avons terminé l année sur une amélioration des tendances des parts de marché.

4 2 The Procter & Gamble Company Nous avançons dans la bonne direction. La performance de la société s améliore sur plusieurs indicateurs essentiels. Nous misons sur cette dynamique. Nos plans commerciaux sont plus ciblés. Les atouts fondamentaux de la société demeurent des avantages concurrentiels et me donnent pleine confiance en l avenir de P&G. Mais il reste beaucoup à faire. Un plus grand nombre de Business Units doit délivrer plus régulièrement de meilleures performances. Nous opérons les changements nécessaires pour améliorer ces performances de façon significative. La priorité de P&G est la création de valeur Tout d abord, nous avons fait de la création de valeur notre priorité première, pour les consommateurs comme les actionnaires. Cela commence par une équation valeur gagnante avec le consommateur qui est toujours le «patron». Nous devons convaincre dès le premier moment de vérité, lorsque le consommateur choisit notre produit en rayon, puis au second moment de vérité, quand il utilise le produit chez lui et décide s il l achètera de nouveau. Nous devons aussi convaincre au «moment de vérité 0», quand le consommateur recherche les informations sur nos marques et produits avant l'acte d'achat. Quand les produits P&G démontrent leur supériorité face à ceux des concurrents aux yeux des consommateurs, ceux-ci nous récompensent, ainsi que nos actionnaires, en achetant nos produits avec leur argent durement gagné. Nous mesurerons nos performances sur la base du retour total sur investissement pour l actionnariat (RIA). Cet objectif est important parce que c est une mesure intégrée de la création de valeur au niveau de la business unit. Pour que le taux de rentabilité de l action soit solide, le chiffre d affaires doit croître, les marges brute et opérationnelle doivent progresser et la productivité du flux de trésorerie doit être importante. Les business units seront guidées par des stratégies rigoureuses et des plans opérationnels centrés sur les critères les plus importants pour créer de la valeur. Nous portons principalement notre attention sur notre cœur d'activité, et notamment sur les principaux pays et les catégories les plus rentables. Obtenir de bons résultats dans notre cœur d'activité est le meilleur moyen de créer de la valeur pour les actionnaires. Nos marché clés contribuent de façon notoire à la croissance et permettent d investir dans l innovation et sur les marchés en développement. Nous avons fait de la création de valeur notre priorité, pour les consommateurs et les actionnaires. Croissance du chiffre d affaires Amélioration de la marge Rendement des actifs Croissance de la rentabilité Croissance du flux de trésorerie Rentabilité pour les actionnaires P&G stimule la création de valeur grâce à la productivité et à l innovation Deuxièmement, nous renforçons nettement nos efforts de productivité et d économies. L innovation et la productivité sont en effet les deux principaux moteurs de la création de valeur. L innovation reste notre premier moteur de croissance et nous disposons d un riche gisement d innovations, mais nous devons nous concentrer davantage sur la productivité. La productivité offre des ressources financières permettant d investir dans la croissance et elle amène les collaborateurs de P&G à exploiter pleinement leurs capacités et à contribuer davantage à la bonne marche des affaires. Avec près de 500 millions de dollars de chiffre d affaires en Amérique du Nord cette année fiscale, Tide PODS est désormais distribué dans le monde, en commençant par l Amérique latine, l Europe de l Ouest, l Europe centrale et l Afrique. Les dentifrices Crest et Oral-B 3D White ont accru la part de marché en valeur aux États-Unis pendant 13 trimestres consécutifs (chaque trimestre depuis le lancement de 3D White) et sont désormais vendus dans plus de 40 pays dans le monde. Fusion ProGlide a été lancé aux États-Unis il y a trois ans. Il est maintenant distribué dans plus de 45 pays, et plus récemment au Brésil, au Mexique et en Chine. Fusion a fait augmenter la part de marché mondiale en valeur pendant 30 trimestres consécutifs depuis le lancement du premier produit Fusion.

5 The Procter & Gamble Company 3 Nous progressons de manière significative. A la fin de l année fiscale 2013, nous avons réduit les effectifs hors production de postes, ce qui représente postes de plus que notre objectif initial. Nous avons réalisé plus de 1,2 milliard de dollars d économies sur les produits vendus et amélioré la productivité des usines de 7 %, au-dessus des objectifs fixés dans les deux cas. Cependant, de belles opportunités s offrent à nous pour continuer d améliorer la productivité sur tous les aspects de l activité. Nous allons atteindre dans les délais, voire en avance, les gains de productivité que nous nous sommes fixés mais nous ne nous arrêterons pas là : ceci n'est qu'une étape. Nous savons que nous sommes capables de mieux faire. Nous devons rendre notre productivité systémique, pas épisodique. Nous renforçons considérablement nos efforts de productivité et d économies. Nous sommes déjà mobilisés pour passer à la phase suivante d initiatives de productivité que nous développons en parallèle, et non les unes à la suite des autres. Celles-ci offrent diverses opportunités en termes de coûts et de liquidités. Les projets sont menés par business unit et par les responsables de chaque fonction. Certains permettent déjà de réaliser des économies, tandis que la mise en place des autres nécessitera quelques années. Sur les marchés en voie de développement, nous avons la possibilité d installer les chaînes d approvisionnement plus près des clients et des consommateurs que nous servons. Nous réalisons des investissements stratégiques dans l innovation et les moyens de mise sur le marché. Cela nous permettra de réduire les coûts et de servir plus rapidement les clients. Sur les marchés développés, nous étudions des possibilités qui permettraient de réduire le nombre de sites, de profiter de l'effet d'échelle dans les différentes catégories et de réduire les coûts et les stocks, et ce tout en améliorant le service à la clientèle. Cela requerra des investissements, mais devrait générer des retours intéressants. Nous allons améliorer le retour sur investissement en marketing, en optimisant à la fois l'usage des médias, la clarté des messages et l efficacité des dépenses marketing hors publicité. La productivité deviendra l un des atouts fondamentaux de P&G, comme par exemple, le développement de la marque et l innovation, pour générer la création de valeur et stimuler la croissance. P&G améliore sa discipline opérationnelle Notre troisième objectif est de faire évoluer progressivement la discipline opérationnelle. Il nous suffit d'opérer mieux, de façon plus constante et fiable que nos concurrents. Nous savons que c est essentiel pour fidéliser les consommateurs et les clients jour après Le soin fortifiant Age Defy de la collection Pantene Expert, lancé en Amérique du Nord en janvier 2013 à un prix premium, est déjà le traitement n 1 sur le segment des produits professionnels de la catégorie des soins pour les cheveux et fait partie du top 10 des produits de la gamme Pantene. La gamme Pro Series de Vidal Sassoon a été lancée aux États-Unis en janvier 2013 et offre aux consommateurs «le savoir-faire des professionnels de la coiffure au meilleur prix». Ce lancement dépasse les attentes en termes de chiffre d affaires et de part de marché. Le vernis à ongles Outlast Stay Brilliant de Cover Girl propose 45 teintes et offre une couleur ultra brillante pendant une semaine sans couche de finition. Ce fut le plus gros lancement cette année sur le segment Ongles aux États-Unis.

6 4 The Procter & Gamble Company jour, condition sine qua non pour retrouver notre statut de leader dans le secteur. La qualité opérationnelle caractérise depuis longtemps le succès de P&G. Nous nous engageons pour retrouver des standards d excellence indispensables pour gagner. Nous avons à cœur de faire ce qu il faut pour que P&G renoue avec une création de valeur de manière équilibrée, systématique, fiable et durable. P&G se donne les moyens de croître Le dernier aspect que nous privilégions est de réaliser des investissements stratégiques et ciblés dans le domaine de l innovation et de mise sur le marché. Ce sont deux des atouts fondamentaux de la société et deux importantes sources d avantages concurrentiels et de croissance. Ils sont déterminants pour faire la différence lors des moments les plus décisifs. P&G s engage à gagner Nous allons capitaliser sur nos acquis, mais nos objectifs seront encore plus ciblés. Nous allons commercialiser nos nouvelles marques et nouveaux produits avec excellence. Nous allons mettre en place des initiatives en faveur de la productivité pour simplifier considérablement nos méthodes de travail et réaliser des économies. Nous nous concentrerons sur les meilleures réalisations possibles et continuerons à investir de manière sélective pour faire la différence et gagner. Plus que jamais, j ai confiance dans les capacités de P&G à satisfaire pleinement les consommateurs, les clients et les actionnaires. Nous avons un portefeuille de marques solides : 25 marques milliardaires, et environ 15 autres pesant entre un demi-milliard et un milliard de dollars de chiffre d affaires annuel. Nous avons un portefeuille de marques géographiquement bien réparties. Nous sommes leader dans la vente de produits de consommation non alimentaires aux États-Unis, le pays développé le plus important et à la croissance la plus rapide, et nous sommes leader sur le secteur des produits d entretien ménager et de soins corporels sur les marchés en développement. Les deux offrent d intéressantes possibilités de création de valeur. Notre portefeuille et notre programme d innovations ne cesseront de croître. Nous avons un large éventail d'initiatives de productivité. Plus fondamentalement, notre organisation est exceptionnelle. Les collaborateurs de P&G ont un attachement très fort pour les consommateurs et les activités de P&G. Ils contribuent aux affaires avec leurs extraordinaires expérience et expertise. Ils œuvrent avec détermination à la réussite de P&G. Ils forment notre atout majeur, à l origine de la force et de l avantage concurrentiel de P&G. Nous avons porté un regard critique sur ce que nous devons faire et comment évoluer pour obtenir de meilleurs résultats. Nous avons à cœur de faire ce qu il faut pour que P&G renoue avec une création de valeur de manière équilibrée, systématique, fiable et durable pour les consommateurs, les clients, les actionnaires et les collaborateurs. Nous regardons vers l avenir. Nous sommes déterminés à réussir. A.G. Lafley Président du conseil d administration et Président directeur général 3x 1 n plus propre Bounty DuraTowel, lancé en Amérique du Nord début 2013, est trois fois plus propre qu un torchon envahi par les microbes et somme les consommateurs de «jeter leurs torchons!». L'utilisation de Downy Unstopables par les consommateurs étant deux fois plus élevée que les prévisions, il était logique d intégrer cette technologie activatrice de parfum des lessives à la marque Gain avec Gain Fireworks. Désormais, ces deux produits représentent près de 70 % de la catégorie. ZzzQuil, notre premier produit de la catégorie d aide au sommeil, a porté sa part de marché en valeur à près de 20 % et est le n 1 de sa catégorie en termes de chiffre d affaires et en unités aux États-Unis.

7 The Procter & Gamble Company 5 P&G vient de regrouper ses Global Business Units en quatre secteurs industriels dans le cadre de son plan d amélioration de sa performance commerciale. Les activités de chaque secteur sont focalisées sur leurs points communs : bénéfices consommateurs, partage de technologies et concurrence. Beauté Chiffre d affaires NET milliards de dollars * Global Business Units Catégories Marques leaders Produits de beauté Anti-transpirants et déodorants, cosmétiques, hygiène corporelle, soins pour la peau Cover Girl, Max Factor, Olay, Old Spice, Safeguard, Secret *Ce chiffre est une estimation. Nos données financières historiques seront reformulées pour refléter la nouvelle structure pendant l année fiscale Soins capillaires et colorations Soins capillaires, colorations Head & Shoulders, Herbal Essences, Nice n Easy, Pantene, Rejoice Prestige Parfums, soins pour la peau Prestige Gucci, Hugo Boss, SK-II Salon Professional Salon Professional Wella

8 6 The Procter & Gamble Company Soin du bébé, hygiène féminine et soin de la famille Chiffre d affaires NET milliards de dollars * *Ce chiffre est une estimation. Nos données financières historiques seront reformulées pour refléter la nouvelle structure pendant l année fiscale Global Business Units Catégories Marques leaders Soin du bébé Soin de la famille Hygiène féminine Lingettes pour bébé, couches, culottes d apprentissage Lingettes, mouchoirs, papier toilette Hygiène féminine, incontinence Luvs, Pampers Bounty, Charmin, Puffs Always, Naturella, Tampax

9 The Procter & Gamble Company 7 Soin du linge et de la maison Chiffre d affaires NET milliards de dollars * *Ce chiffre est une estimation. Nos données financières historiques seront reformulées pour refléter la nouvelle structure pendant l année fiscale Global Business Units Catégories Marques leaders Soin du linge Soin de la maison Eau de Javel et additifs pour lessive, assouplissants, lessives Renouvellement de l'air, entretien de la vaisselle et des surfaces P&G Professional P&G Professional Ace, Ariel, Bold, Bounce, Dash, Downy, Gain, Tide Cascade, Dawn, Febreze, Mr. Clean, Swiffer Énergie Piles Duracell

10 8 The Procter & Gamble Company Santé et Rasage Chiffre d affaires NET milliards de dollars * *Ce chiffre est une estimation. Nos données financières historiques seront reformulées pour refléter la nouvelle structure pendant l année fiscale Global Business Units Catégories Marques leaders Braun et appareils Soins bucco-dentaires Produits de santé Appareils électroniques de beauté Braun Brosses à dents, dentifrices, Crest, Fixodent, Oral-B autres produits de soins bucco-dentaires Produits gastro-intestinaux, Prilosec, Vicks autres produits pharmaceutiques, diagnostics rapides, produits respiratoires, vitamines / minéraux / compléments Alimentation animale Alimentation animale Eukanuba, Iams Rasage Lames et rasoirs, produits d avant et d après-rasage Fusion, Gillette, Mach3, Prestobarba, Venus

11 The Procter & Gamble Company 9 Les Market Development Organizations (MDO) de P&G travaillent à la compréhension des consommateurs et des distributeurs de chaque pays. Les MDO intègrent les innovations émanant des Global Business Units à leurs plans commerciaux pour développer l'activité de P&G dans chaque pays, en exploitant leur expertise en matière de vente, de logistique et de mise sur le marché. marchés développés Europe de l Ouest Japon Amérique du Nord Chiffre d affaires en % sur le CA total de P&G 61 % Volume en % sur le volume total de P&G 55 % Market Development Organization (MDO) Amérique du Nord Europe de l Ouest Japon

12 10 The Procter & Gamble Company marchés en développement Europe centrale et Europe de l Est Amérique latine Afrique Moyen-Orient Asie Chiffre d affaires en % sur le CA total de P&G 39 % Volume en % sur le volume total de P&G 45 % Market Development Organization (MDO) Asie (hors Japon) Europe Centrale et Europe de l Est, Moyen-Orient et Afrique Amérique latine

13 The Procter & Gamble Company 11 Prix et récompenses P&G est continuellement considérée comme une entreprise leader. Le Groupe a remporté diverses récompenses et reconnaissances dans plusieurs domaines clés. Réputation et leadership Forbes a classé P&G en 41 ème position dans la liste des sociétés les plus réputées au monde (World s Most Reputable Companies) et à la 13 ème place dans la liste des sociétés les plus réputées aux États-Unis (America s Most Reputable Companies). Fortune a placé P&G 15 ème au classement général et 2 ème au classement industriel (Savons et Cosmétiques) dans sa liste des sociétés les plus admirées au monde (World s Most Admired Companies). Barron s a classé P&G 21 ème dans sa liste des sociétés les plus respectées au monde (World s Most Respected Companies). Universum a placé P&G en première position dans sa liste des employeurs les plus attractifs au monde (World s Most Attractive Employers). Pour la deuxième année consécutive, Chief Executive Magazine a classé P&G premier sur sa liste des 40 meilleures sociétés pour les dirigeants (40 Best Companies for Leaders). Innovation Les produits de P&G Crest Complete Multi Benefit (n 5), Febreze CAR Vent Clips (n 8) et Olay Body Collections (n 9) ont atteint trois des 10 premières places dans la liste annuelle des produits phare d IRI (New Product Pacesetters), les produits P&G occupant six des 20 premières places. Au cours des 18 années de publication de cette liste, 148 produits P&G ont été classés aux 25 premières places dans les catégories non alimentaires, c'est-à-dire plus que nos six principaux concurrents réunis. Gartner a également honoré P&G d une 6 ème place dans sa liste annuelle des 25 meilleures chaînes d approvisionnement (Supply Chain Top 25). Diversité DiversityInc a récompensé l implication de P&G dans la création d'un lieu de travail diversifié, d une 7 ème place dans la liste des 50 meilleures sociétés œuvrant pour la diversité (Top 50 Companies for Diversity) et d une 8 ème place dans la liste des 10 meilleures sociétés œuvrant pour la diversité mondiale (Top 10 Companies for Diversity). DiversityInc a également classé P&G 5 ème dans sa liste des 10 meilleures sociétés pour le recrutement et la fidélisation (Top 10 Companies for Recruitment and Retention). Nous avons été récompensés par des places de choix dans les listes des 10 meilleures sociétés pour les mères actives, qui récompensent les meilleures sociétés pour les femmes multiculturelles, et celles des 100 meilleures sociétés pour les mères actives (100 Best Companies for Working Mothers). La National Association for Female Executives a classé P&G dans sa liste des 10 meilleures sociétés pour les cadres féminins (Top 10 Companies for Executive Women). Diversité des fournisseurs La diversité des fournisseurs est une stratégie commerciale fondamentale qui renforce notre innovation ainsi que nos moyens de commercialisation. Elle influence et améliore la vie de nos fournisseurs, de leurs collaborateurs et des communautés dans lesquelles ils vivent et travaillent. Pour la sixième année consécutive, P&G a investi plus de 2 milliards de dollars dans des activités à l attention des minorités et des femmes. Depuis 2005, P&G est membre de la Billion Dollar Roundtable, un forum de 18 entreprises qui dépensent plus d'un milliard de dollars par an avec des fournisseurs prônant la diversité. Développement durable Pour son travail dans le domaine du développement durable, P&G a intégré le Dow Jones Sustainability Index, et le FTSE4Good, dont il fait partie depuis la création de l indice. Les scientifiques de P&G ont reçu l Economist Innovation Award pour leur travail et l engagement du groupe à fournir de l eau potable aux populations dans le besoin dans le cadre de son programme Children s Safe Drinking Water (programme d'accès à l'eau potable pour les enfants).

14 Chez P&G, nous nous engageons à développer nos activités de manière responsable. Nous estimons que la plupart des défis que nous rencontrons en matière de développement durable peuvent être résolus grâce à l innovation. Et nous sommes convaincus que cette innovation peut avoir un impact positif pour notre entreprise, mais aussi pour les communautés dans lesquelles nos consommateurs et nous-mêmes vivons et travaillons. Nous cherchons en permanence à accroître notre productivité et à exploiter efficacement nos ressources et matériaux et ce faisant, nous créons de la valeur pour les consommateurs et actionnaires de P&G et nous réalisons des économies qui stimulent notre croissance. 50 % Tide PODS est l un des détergents les plus concentrés du marché et permet de réduire l utilisation du plastique de 50 % par consommateur. ~5 000 tonnes métriques L utilisation de camions roulant au gaz naturel permet de réaliser des économies et nous aide à réduire les émissions de gaz à effet de serre de près de tonnes métriques par an. Tide PODS Tide PODS démontre notre volonté d innover significativement pour permettre aux consommateurs de vivre de façon plus responsable. Les capsules pré-dosées à trois compartiments font partie des détergents les plus concentrés du marché et sont conditionnées en boîte ou en sachet, ce qui contribue à réduire l utilisation du plastique de 50 % par consommateur. La boîte est recyclable et les capsules PODS sont fabriquées à partir d'un film à la pointe de la technologie, spécialement conçu pour se dissoudre dans l eau froide, ce qui permet une diminution de la consommation d énergie utilisée pour chauffer l eau de lavage. En nécessitant moins d'emballage et moins d'énergie, chaque lessive est plus respectueuse de l environnement. Après avoir remporté la première place sur le marché nordaméricain des détergents en doses unitaires, nous avons étendu cette innovation au monde entier en lançant les PODS Ariel «3 en 1» en Europe, en Amérique latine et en Afrique en Gaz naturel P&G s est engagé à transporter 20% de ses marchandises au moyen de camions utilisant le gaz naturel dans le but de réaliser des économies et réduire les émissions de gaz à effet de serre de près de tonnes par an, soit la quantité rejetée par véhicules particuliers. Les camions fonctionnant au gaz naturel sont un moyen plus propre de livrer des produits de qualité supérieure tout en contribuant à rendre notre chaîne d approvisionnement plus efficace et durable.

15 P&G France EN BREF Amiens Répartition des marques commercialisées en France par secteur d activité 2 SIÈGE : Asnières-sur-Seine (Hauts-de-Seine) Asnières-sur-Seine Blois Sens Saint-Quentin-Fallavier 3 SITES DE PRODUCTION : Amiens (Somme) : produits d entretien liquides pour le linge et la maison Blois (Loir-et-Cher) : produits de soins capillaires grand public Sarreguemines (Moselle) : produits de soins capillaires professionnels CHIFFRES CLÉS P&G FRANCE siège sites de production centres de distribution site administratif P&G Professional Care Sarreguemines 2 CENTRES DE DISTRIBUTION : Amiens (Somme) Saint-Quentin-Fallavier (Isère) 1 SITE ADMINISTRATIF P&G PROFESSIONAL CARE : Sens (Yonne) salariés, dont 900 personnes au siège. P&G France : 65 % d hommes, 35 % de femmes. Siège : 57% de femmes, 43 % d hommes, dont cadres : 50 % d hommes, 50 % de femmes. BEAUTÉ Soins capillaires grand public : head & shoulders, Pantene Soins capillaires professionnels : Wella Professionals, System Professional, Sebastian Professional, Nioxin Parfums : Dolce&Gabbana, Escada, Gucci, Hugo Boss, Lacoste, Rochas SOIN DU BEBE ET HYGIENE FEMININE Soin du bébé : Pampers, Kandoo Hygiène féminine : Always, Tampax SOIN DU LINGE ET DE LA MAISON Soin du linge : Ariel, Dash 2en1, Gama, Ace, Lenor Soin de la maison : Antikal, Febreze, Mr. Propre, Swiffer, Ambi Pur Piles : Duracell in SANTÉ ET RASAGE Autodiagnostics : Clearblue Hygiène bucco-dentaire : Oral-B, Parogencyl, Fixodent Rasage : Gillette, Fusion, Mach3, Venus, Braun Alimentation animale : Iams, Eukanuba Spécialités pharmaceutiques : Fluocaril, Vicks 6 circuits de distribution Grande distribution, pharmacies et parapharmacies, parfumeries, salons de coiffure, magasins spécialisés e.commerce

16 P&G France, entreprise engagée Trois principes régissent les engagements de P&G : pérennité, proximité et innovation. Ces trois principes s incarnent dans les différents partenariats noués en France. La Fondation P&G pour la Protection du Littoral Depuis sa création en 1992, la Fondation d Entreprise P&G pour la Protection du Littoral a pour partenaire unique le Conservatoire du littoral, établissement public qui gère et protège le littoral français. La Fondation P&G soutient le Conservatoire du littoral à travers trois missions complémentaires : soutien à la recherche par le financement d études scientifiques, soutien à la politique de communication scientifique auprès des différents publics du Conservatoire, action de sensibilisation à la protection du littoral auprès des plus jeunes. Son 20 ème anniversaire en 2012 illustre l engagement de P&G dans la durée en faveur du développement durable et plus particulièrement de la protection de l environnement. Aider les bébés qui en ont le plus besoin UNICEF Pampers s est engagé auprès de l UNICEF pour aider à éliminer le tétanos de la mère et du nourrisson, maladie qui tue encore un bébé toutes les 9 minutes dans le monde. Cet engagement se concrétise à travers une opération de produit-partage «1 paquet = 1 vaccin», reprise dans de nombreux pays dont la France. En 2012, P&G France a ainsi collecté l équivalent de plus de 10 millions de vaccins antitétaniques, soit plus de 60 millions de vaccins depuis Depuis le début de l opération, au niveau mondial, Pampers a aidé à protéger plus de 100 millions de mères et leurs bébés contre cette maladie (300 millions de vaccins au total). UNESCO Lutter contre l illetrisme des jeunes filles et femmes du Sénégal En 2011, Always, dont la vocation est d accompagner les femmes au quotidien, s associe à l UNESCO pour lutter contre l analphabétisme. Au Sénégal par exemple, 45 % des femmes ne savent ni lire, ni écrire. Le programme Always-UNESCO vise à aider jeunes filles et femmes sénégalaises mais également à permettre la création d un processus durable d accès à l alphabétisation. En 2012, le programme Always-UNESCO a permis l ouverture de plus de 250 classes dans 7 régions du Sénégal ; jeunes filles et femmes ont déjà bénéficié du programme d alphabétisation. SOS Enfance Mal-logée Depuis 2001, P&G France soutient le programme Habitat de la Fondation de France à travers l opération «SOS Enfance Mal-logée». Ce programme vient en aide aux personnes mal logées qui sont près de 3,6 millions en France dont plus de enfants. Depuis 2001, l opération a permis de récolter plus de 3,65 millions d euros qui ont permis à la Fondation de France de soutenir 200 associations, de réhabiliter près de logements et d aider plus de enfants. Des collaborateurs engagés En 2008, P&G France a lancé son «Programme de Solidarité» qui permet à l ensemble des collaborateurs qui le souhaitent d effectuer des missions de mécénat de compétences auprès des partenaires associatifs de l entreprise. Ces missions, réalisées sur le temps de travail, permettent à chaque salarié volontaire de participer à différentes missions : 1. la journée de solidarité (actions au profit d associations d Asnières où notre siège est implanté), 2. le coaching professionnel pour aider des personnes en recherche d emploi (rédaction de lettre de motivation, simulation d entretien d embauche ), 3. l opération SOS Enfance Mal-logée (opérations de levées de fonds au profit de la Fondation de France). Le mécénat de Produits Depuis 2008, P&G a mis en place un programme de dons réguliers en partenariat avec les associations Dons Solidaires et Agence du Don en Nature. Ce programme permet de donner plutôt que détruire les produits qui ne peuvent plus être commercialisés. C est pour P&G une façon de répondre à un double objectif : réduire son impact environnemental en donnant plutôt qu en détruisant, et répondre à un besoin social en donnant aux personnes démunies un accès plus facile à des produits de première nécessité. Sur le fiscal , Dons Solidaires et ADN ont redistribué des produits P&G pour une valeur marchande estimée à près de 4 millions d euros à plus de 250 associations membres. Récompenses En 2011, la Fondation P&G pour la protection du littoral a reçu du Ministère de l Environnement un prix pour ses kits pédagogiques à destination des écoles primaires et collèges P&G France a gagné le grand prix du Brand Content 2012 pour son programme Pampers «Baby Boom» en partenariat avec TF1 En 2012, P&G France a obtenu la 6 ème place du classement de l institut «Great Place To Work» En 2013, la force de vente P&G France a été récompensée lors de la 3 ème édition des Trophés LSA pour le lancement d Oral-B Pro-Expert. En 2013, P&G France a obtenu la distinction d «Entreprise recommandée par ses stagiaires», label StageAdvisor 2013 par JobTeaser

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18 Au plus près de la vie.