Les voyages des Français

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1 ÉDITION 2016 Les voyages des Français EN NORMANDIE Traitement et réalisation - CRT D après les résultats de l enquête TNS-Sofrès - DGE ; Suivi de la Demande Touristique ; 2015

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3 SOMMAIRE Méthodologie L enquête Suivi de la Demande Touristique est réalisée tous les mois par voie postale, par TNS Sofres pour la DGE, auprès d un panel de personnes représentatif de la population des résidents en âgés de 15 ans et plus. Le SDT permet de décrire et de suivre le comportement touristique des résidents en (appelés Français dans la suite du document). Voyage : Déplacement compris entre un départ du domicile et un retour au domicile avec au moins une nuit passée en dehors de celui-ci (les voyages ont pour destination principale la dans cette étude). Destination principale : lieu du séjour le plus long Durée de voyage : elle correspond au nombre de nuits passées en dehors du domicile. Les voyages sont classés en deux catégories, en fonction de leur durée : un court voyage comprend de une à trois nuits, un long voyage quatre nuits et plus. Motif : principale raison du voyage. Il peut être personnel, professionnel (voyages des VRP exclus) ou mixte. L ESSENTIEL ETAT DES LIEUX TYPOLOGIE DES VOYAGES PROFIL DU TOURISTE

4 L ESSENTIEL Les voyages des Français en 12,2 millions de voyages : +5,2% par rapport à 2014 En : -2,3% 5,6% du total des voyages des Français en 8 ème région française (anciennes régions) / 9 ème région française (nouvelles régions) Les nuitées des Français en 50,5 millions de nuitées : +0,8% par rapport à 2014 En : -2,8% 4,2% du total des nuitées des Français en 10 ème région française (anciennes régions) / 8 ème région française (nouvelles régions) La : 4 ème région sur les courts séjours (anciennes régions) / 7 ème région (nouvelles régions) 6,8% des courts séjours des Français en sont réalisés en Durée moyenne de séjour : 4,2 nuits (contre 5,1 en ) Les courts voyages représentent 66% de l ensemble des voyages des Français en / 34% des voyages sont des longs séjours Près des 3/4 des voyages des Français en sont réalisés dans l hébergement non-marchand (71% contre 29% dans l hébergement marchand). C est 5 points de plus que la moyenne nationale 3 touristes sur 4 viennent de ou d une région limitrophe

5 ÉTAT DES LIEUX Une belle progression des séjours des Français en Avec 12,2 millions de voyages, la maintient son rang de 8 ème destination tout en enregistrant une progression remarquable de 5,2% par rapport à Recevant 5,6% de l ensemble des voyages des Français en, elle se place tout juste derrière l Aquitaine (5,8%) et loin devant Midi-Pyrénées (5,0%). Si l on tient compte désormais des 13 nouvelles régions, la se positionne en 9ème place, derrière la région Alsace-Lorraine-Champagne-Ardennes (5,8%) et devant Hauts-de- (5,0%). Hausse de la fréquentation en Fréquentation française 2015 en et en (en millions) 2015 Evolution 2015/ Evolution 2015/2014 Voyages 12,2 +5,2% 191,6-2,3% Nuitées 50,5 +0,8% 961,7-2,8% Evolution de la fréquentation française en (en millions) 15 La enregistre 50,5 millions de nuitées françaises, soit 4,2% des nuitées totales des Français en (contre 4,1% en 2014). Elle perd néanmoins une place dans le classement régional pour arriver en 10 ème position. Parmi les nouvelles régions, la se place en 40 50,9 11,5 Nuitées Voyages 46,5 47,2 11,3 11,0 52,2 51,3 11,7 11,6 49,8 50,1 50,5 12,2 11,9 11,6 12 termes de nuitées en 8 ème position (soit un rang de plus que l an passé) entre l Ile-de- (4,5%) et l Alsace-Lorraine-Champagne-Ardennes (4,1%)

6 ÉTAT DES LIEUX Les 10 premières régions françaises en 2015 (anciennes régions) Evolution 2015/2014 (en points) Part des voyages des Français Rappel rang Rhône-Alpes 9,8% 1-0,2 2. PACA 7,6% 3 +0,1 3. Ile-de- 7,5% 2-0,3 4. Pays-de-la-Loire 6,6% 4-0,1 5. Bretagne 6,3% 5 = 6. Languedoc-Roussillon 6,3% 6 +0,2 7. Aquitaine 5,8% 7 +0,1 8. 5,6% 8 +0,4 9. Midi-Pyrénées 5,0% 9 +0,6 10. Poitou-Charentes 4,1% 11 +0,2 Part des nuitées des Français Rappel rang 2014 Evolution 2015/2014 (en points) 1. PACA 9,1% 1 +0,1 2. Rhône-Alpes 8,7% 2-0,1 3. Languedoc-Roussillon 7,9% 3-0,1 4. Bretagne 6,8% 4 +0,1 5. Aquitaine 6,7% 5 +0,2 6. Pays-de-la-Loire 5,8% 6 = 7. Midi-Pyrénées 4,7% 8 +0,4 8. Ile-de- 4,5% 7-0,1 9. Poitou-Charentes 4,3% 10 +0, ,2% 9 +0,1 Les voyages Les nuitées Part de marché et rang des régions en termes de voyage 12 3,0% ,6% 2,1% 15 7,5% 6,3% ,6% ,1% ,9% 18 2,5% 1,5% 19 2,5% 17 1,8% 1,4% % Part de marché (voyages) 8% et plus de 5% à 8% de 2% à 5% 1,2% ,7% Moins de 2% 9,8% Rang 5,8% 9 2 5,0% n 7,6% 6 6,3% 21 0,8% 6

7 ÉTAT DES LIEUX Les 10 premières régions françaises en 2015 (nouvelles régions au 1 er janvier 2016) Les voyages Part des voyages des Français Rappel rang 2014 Evolution 2015/2014 (en points) Part de marché et rang des régions en termes de voyage 1. Auvergne-Rhône-Alpes 12,5% 1-0,2 2. Languedoc-Roussillon-Midi-Pyrénées 11,3% 3 +0,8 3. Aquitaine-Limousin-Poitou-Charentes 11,1% 2 +0,4 4. PACA 7,6% 5 +0,1 10 5,1% 5. Ile-de- 7,5% 4-0,3 6. Pays-de-la-Loire 6,6% 6-0,1 7. Bretagne 6,3% 8 = 8. Alsace-Lorraine-Champagne-Ardennes 5,8% 7-0,6 9. 5,6% 9 +0,4 10. Hauts-de- 5,1% 10 +0,1 7 6,3% 6 9 6,6% 5,6% 5 7,5% 11 3,9% 8 5,8% 12 3,9% % Part de marché (voyages) 12% et plus Les nuitées Part des nuitées des Français Rappel rang 2014 Evolution 2015/2014 (en points) 1. Languedoc-Roussillon-Midi-Pyrénées 12,6% 1 +0,3 3 11,1% 1 12,5% de 8% à 12% de 4% à 8% Moins de 4% 2. Aquitaine-Limousin-Poitou-Charentes 12,1% 2 +0,5 3. Auvergne-Rhône-Alpes 11,0% 3-0,1 Rang n 4. PACA 9,1% 4 +0,1 5. Bretagne 6,8% 5 +0,1 2 11,3% 4 7,6% 6. Pays-de-la-Loire 5,8% 6 = 7. Ile-de- 4,5% 7-0,1 8. 4,2% 9 +0,1 9. Alsace-Lorraine-Champagne-Ardennes 4,1% 8-0,3 13 0,8% 10. Hauts-de- 3,5% 10 +0,1 7

8 TYPOLOGIE DES VOYAGES La : une destination de courts séjours La région se distingue par sa forte proportion de courts voyages, représentant plus de deux tiers du total des voyages de Français en. Par conséquent, ces derniers restent moins longtemps en qu en moyenne en : 4,2 nuits contre 5,1. Accueillant 6,8% des courts voyages des Français en, la maintient son rang en 2015 et se place donc à la 4 ème place sur ce segment, devant la région PACA (6,4%). En considérant les 13 nouvelles régions, la se place en 7 ème position sur les courts séjours. Part des courts et des longs voyages Certaines régions constituent des destinations phares aussi bien pour les courts que pour les longs séjours. La, avec 4,1% de l ensemble des longs voyages, montre plus de difficultés à garder ses touristes plus de trois nuits. Part des 10 premières régions (anciennes régions Segment des courts voyages Segment des longs voyages 1. Rhône-Alpes 10,3% 1. Rhône-Alpes 9,2% 2. Ile-de- 10,1% 2. PACA 9,0% 3. Pays-de-la-Loire 7,0% 3. Languedoc-Roussillon 7,4% 4. 6,8% 4. Bretagne 6,9% 5. PACA 6,4% 5. Aquitaine 6,5% 6. Bretagne 5,8% 6. Pays-de-la-Loire 6,1% 7. Languedoc-Roussillon 5,3% 7. Midi-Pyrénées 4,7% 8. Midi-Pyrénées 5,2% 8. Ile-de- 4,5% 9. Aquitaine 5,1% 9. Poitou-Charentes 4,3% 10. Centre 5,1% 10. 4,1% Part des 10 premières régions (nouvelles régions au 1 er janvier 2016) Segment des courts voyages Segment des longs voyages 34% (longs voyages) 66% (courts voyages) 43% 57% 1. Auvergne-Rhône-Alpes 13,3% 2. Languedoc-Roussillon-Midi-Pyrénées 10,5% 3. Aquitaine-Limousin-Poitou-Charentes 10,3% 4. Ile-de- 10,1% 5. Alsace-Lorraine-Champagne-Ardennes 7,1% 6. Pays-de-la-Loire 7,0% 7. 6,8% 8. PACA 6,4% 9. Hauts-de- 6,4% 10. Bretagne 5,8% 1. Languedoc-Roussillon-Midi-Pyrénées 12,1% 2. Aquitaine-Limousin-Poitou-Charentes 11,9% 3. Auvergne-Rhône-Alpes 11,6% 4. PACA 9,0% 5. Bretagne 6,9% 6. Pays-de-la-Loire 6,1% 7. Ile-de- 4,5% 8. Alsace-Lorraine-Champagne-Ardennes 4,3% 9. 4,1% 10. Hauts-de- 3,6% 8

9 TYPOLOGIE DES VOYAGES Des voyages globalement motivés par des raisons personnelles En 2015, 93% des voyages effectués par les Français en le sont pour des motifs personnels. Cette part est supérieure à la moyenne française. Part des voyages et des nuitées pour motif personnel Les séjours dans la famille très plébiscités Lors de leur séjour en, les touristes français sont nombreux à se faire loger par un membre de leur famille. Ce mode d hébergement est utilisé pour 45% des voyages et 41% des nuitées pour motif personnel. Part des voyages pour motif personnel par mode d hébergement et rang de la dans le classement des régions Rang anciennes/nouvelles régions Voyages pour motif personnel 92,8% 91,3% Nuitées pour motif personnel 95,7% 94,7% Chez quelqu un de la famille 44,5% 46,5% 6 ème / 10 ème Résidence secondaire du foyer 13,0% 9,6% 5 ème / 6 ème Location, gîte et chambre d hôte 11,1% 10,6% 7 ème / 7 ème Hôtel 9,9% 9,9% 4 ème / 7 ème Des touristes qui prévilégient les hébergements non marchands En 2015, l hébergement non marchand reste l option la plus largement plébiscitée par les touristes français. Part des voyages et des nuitées par type d hébergement VOYAGES Hébergement non marchand 70,5% 66,2% Hébergement marchand 29,5% 33,8% NUITEES Hébergement non marchand 70,2% 64% Hébergement marchand 29,8% 36% Chez des amis 9,2% 11,4% 10 ème / 11 ème Camping 3,2% 5,7% 9 ème / 7 ème Part des nuitées pour motif personnel par mode d hébergement et rang de la dans le classement des régions Rang anciennes/nouvelles régions Chez quelqu un de la famille 40,5% 39,5% 10 ème / 10 ème Résidence secondaire du foyer 20,8% 16,5% 7 ème / 7 ème Location, gîte et chambre d hôte 13,8% 14,6% 9 ème / 7 ème Chez des amis 7,1% 7,5% 9 ème / 10 ème Hôtel 5,7% 5,2% 8 ème / 8 ème Camping 5,1% 9,3% 10 ème / 8 ème 9

10 TYPOLOGIE DES VOYAGES Le tourisme rural en tête Une saisonnalité similaire à celle de la En 2015, l espace rural non littoral concentre 41% des voyages et 40% des nuitées pour motif personnel. Dans le classement régional, la figure au 2 ème rang pour son nombre de voyages en environnement rural, avec 11,3% de part de marché. Parmi les nouvelles régions, la figure au 3 ème rang pour son nombre de voyages en milieu rural Répartition mensuelle des voyages pour motif personnel J F M A M J J A S O N D Le littoral (rural et urbain) reçoit 37% des voyages et 42% des nuitées. La durée de séjour y est plus longue que dans les autres espace touristiques. La occupe la 6 ème place sur ce segment de marché (parmi les 10 régions concernées) en accueillant 10,3% des voyages réalisés sur le littoral métropolitain. Parmi les nouvelles régions, la occupe la 6 ème place sur ce segment de marché. Voyages Part des voyages et nuitées par environnement Littoral rural 16% Autre urbain 22% Littoral urbain 21% Autre rural 41% Nuitées Littoral rural 17% Autre urbain 19% Littoral urbain 24% Autre rural 40% Répartition mensuelle des nuitées pour motif personnel 0 J F M A M J J A S O N D La répartition mensuelle des séjours des Français est globalement la même en que dans l ensemble des régions françaises. Le pic de fréquentation, atteint en août dans les deux cas, est toutefois moins marqué en territoire normand qu au niveau national. A l inverse, la période avril-mai-juin pèse davantage en que dans la moyenne des régions françaises. 10

11 TYPOLOGIE DES VOYAGES La voiture : premier moyen de transport pour se rendre en En 2015, les moyens de transport «Voiture et deux-roues» restent de loin les plus utilisés sur l ensemble du territoire français (81%) et plus particulièrement pour se rendre en (85%). S en suit le train, choisi lors de 11% des voyages dans la région. Moyen de transport utilisés pour les voyages personnels Voiture et deux-roues 85,1% 81,2% Train 10,6% 13,8% Un faible recours à la réservation En 2015, 33,4% des voyages en ont fait l objet de réservations. C est moins que dans la moyenne des régions françaises. L utilisation très majoritaire de la voiture et la place prépondérante de l hébergement non marchand expliquent vraisemblablement le moindre recours à cette pratique. Pour les voyages donnant lieu à une ou plusieurs réservations, l hébergement figure parmi les prestations réservées dans 70% des cas, le transport dans 33% des cas et les activités sur le lieu de séjour dans 18% des cas. 65% des touristes réservant au moins une prestation effectuent leur(s) réservation(s) par Internet. En 2015, c est la première fois que cette part diminue sensiblement (-6,8 points) après une croissance ininterrompue (+40 points en 8 ans). Part des voyages personnels faisant l objet d une ou plusieurs réservations Réservés Non réservés 67% Non réservés 59% 33% Réservés 41% Camping-car 2,1% 1,5% Autocar 0,8% 1,2% Avion 0,3% 1,7% Bateau 0,2% 0,3% Part des voyages avec au moins une réservation sur Internet sur le total des voyages avec réservation en 68,1 71,6 61,9 64,8 57,7 52,6 46,6 40,6 36,0 30,8 Autres 0,9% 0,3%

12 PROFIL DU TOURISTE Une région attractive pour les cadres Une clientèle un peu plus âgée qu en Des familles moins nombreuses en (et une part plus importante de couples sans enfant) Agriculteur 1,7% 1,6% Artisan, commerçant, chef d entreprise 4,2% 5,0% Cadre et profession libérale 23,1% 16,5% Profession intermédiaire 16,3% 16,9% Employé 8,3% 10,5% Ouvrier 11,7% 17,0% Inactif 34,7% 32,6% ans 10,1% 12,5% ans 14,4% 15,6% ans 27,3% 26,6% ans 27,1% 24,4% 65 et plus 21,2% 20,8% 1 personne 16,5% 17,3% 2 personnes 39,0% 35,3% 3 personnes 17,9% 17,2% 4 personnes 15,5% 19,1% 5 personnes et plus 11,1% 11,1% Une clientèle de proximité (cf. pages 13-14) L Ile de est, aussi bien à l échelle de la qu à celle du territoire national, le premier bassin émetteur. La part des voyageurs franciliens est toutefois particulièrement élevée dans la région et nettement supérieure à la moyenne française : 37,5% contre 20,1%. Ensuite, 20% des voyageurs venant en proviennent d une des quatre autres régions limitrophes (Bretagne, Pays de la Loire, Picardie et Centre) et près de 17% habitent la même. La région est ainsi fréquentée à plus de 74% par une clientèle de proximité. La prédominance de la clientèle francilienne est encore plus évidente du point de vue des voyages et des nuitées. Les touristes d Ile-de-, très mobiles, viennent plusieurs fois en au cours d une même année. Ils réalisent ainsi près de 41% des voyages et prés de 44% des nuitées pour motif personnel des touristes français en. 12

13 PROFIL DU TOURISTE Répartition des voyageurs français en selon leur région de résidence (anciennes régions) Répartition des voyageurs, des voyages et nuitées pour motif personnel en, selon la région de résidence % des voyageurs en Part dans la pop. métropol. (15 ans et +) Ile-de- 37,5% 18,4% 16,7% 5,2% Nord-Pas-de-Calais 7,2% 6,2% Bretagne 6,0% 5,1% Pays-de-la-Loire 5,5% 5,7% Centre 4,7% 4,0% Rhône-Alpes 3,9% 10,0% Picardie 3,5% 3,0% PACA 2,2% 7,9% % des voyages % des nuitées personnels en personnelles en 40,7% 43,8% 26,0% 19,1% 4,2% 4,3% 6,2% 4,4% 5,7% 5,3% 3,5% 2,7% 2,1% 3,7% 2,9% 3,0% 1,6% 2,5% 6,0% Bretagne 16,7% 5,5% Pays de la Loire 7,2% Nord-Pas-de-Calais 37,5% Ile-de 4,7% Centre 3,5% Picardie 1,3% Champagne- Ardennes 2,1% Lorraine 0,9% 1,0% Bourgogne Franche-Comté 1,0% Alsace % Part des voyageurs en 20% et plus de 10% à 20% de 5% à 10% de 2% à 5% Moins de 2% Lorraine 2,1% 3,7% Aquitaine 1,6% 5,4% Midi-Pyrénées 1,4% 4,7% Champagne-Ardennes 1,3% 2,1% 1,0% 1,5% 0,9% 1,4% 0,7% 1,4% 0,7% 0,7% 1,3% Poitou-Charentes 0,2% Limousin 1,1% Auvergne 3,9% Rhône-Alpes Représentation de la région de résidence* sur-représentation sous-représentation Poitou-Charentes 1,3% 2,9% Auvergne 1,1% 2,2% Alsace 1,0% 2,9% Bourgogne 1,0% 2,6% Franche-Comté 0,9% 1,8% 0,7% 0,7% 0,4% 0,5% 0,9% 1,8% 0,7% 0,7% 0,3% 0,5% 1,6% Aquitaine 1,4% Midi-Pyrénées 0,8% Languedoc-Roussilon 2,2% PACA * d après la comparaison entre la part des voyageurs en et le poids démographique de la région Languedoc-Roussillon 0,8% 4,4% Limousin 0,2% 1,2% 0,6% 1,0% 0,3% 0,5% 0,1% Corse Corse 0,1% 0,5% nd 0,2% 13

14 PROFIL DU TOURISTE Répartition des voyageurs français en selon leur région de résidence (nouvelles régions au 1er janvier 2016) Répartition des voyageurs, des voyages et nuitées pour motif personnel en, selon la région de résidence % des Part dans la voyageurs en pop. métropol. (15 ans et +) % des voyages % des nuitées personnels en personnelles en Ile-de- 37,5% 18,4% 40,7% 43,8% 16,7% 5,2% 26,0% 19,1% Hauts-de- 10,7% 9,2% 7,1% 7,3% % Part des voyageurs en 10,7% Hauts-de- 16,7% Ile-de 6,0% Bretagne Alsace-Lorraine Champagne-Ardennes 5,5% 6,0% 5,1% 6,2% 4,4% Pays-de-la-Loire 5,5% 5,7% 5,7% 5,3% Auvergne-Rhône-Alpes 5,0% 12,2% 2,5% 4,2% Centre-Val-de-Loire 4,7% 4,0% 3,5% 2,7% 3,1% 5,0% Alsace-LorraineChampagne-Ardennes 4,4% 8,7% 2,6% 4,0% Aquitaine-Limousin Poitou-Charentes Auvergne-Rhône-Alpes 3,1% 9,4% 1,9% 2,6% Languedoc-RoussillonMidi-Pyrénées 2,2% 9,2% 1,3% 2,4% PACA 2,2% 7,9% 1,6% 2,5% BourgogneFranche-Comté 1,9% 4,4% 1,0% 1,2% Corse 0,1% 0,5% nd 0,2% Poitou-Charentes Pays-de-la-Loire 4,7% Centre Val de Loire de 5% à 10% de 2% à 5% Moins de 2% Bretagne Aquitaine-Limousin- de 10% à 20% 4,4% 37,5% 20% et plus 1,9% Bourgogne-Franche-Comté Représentation de la région de résidence* sur-représentation sous-représentation * d après la comparaison entre la part des voyageurs en et le poids démographique de la région 2,2% Midi-Pyrénées Languedoc-Roussillon 2,2% PACA 0,1% Corse 14

15 Retrouvez Le Suivi de la Demande Touristique en 2015 sur : Ecoute Clientèles CONTACTS Marie-Gabrielle CLÉMENT mg.clement@normandie-tourisme.fr Alice LEBAS a.lebas@normandie-tourisme.fr Clélia HEBERT c.hebert@normandie-tourisme.fr 15

16 COMITE RÉGIONAL DE TOURISME DE NORMANDIE 14, RUE CHARLES CORBEAU EVREUX - FRANCE TEL : FAX : Réalisation - CRT