T usive web l. sfr sur mesure. x DE l. SFR 24h/24 Pour gérez vous même votre compte

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1 LOGO SFR Nº dossier : Date : 12/09/08 Validatio DA/DC : Validatio Cliet : Coectez-vous sur rubrique «Mo Compte» SFR CONSEIL Pour optimiser ma formule, mo forfait et mes optios Appelez le depuis votre mobile, de 7h à 21h, 7j/7 (temps d attete puis prix d u appel ormal) ou le depuis u poste fixe (prix d u appel vers u mobile SFR) Ecrivez à SFR Service Cliet TSA Metz Cedex 9 SFR - SA au capital de , 15 SFR 24h/24 Pour gérez vous même votre compte RCS Paris Crédit photos : Corbis SFR S F I R A T S LE usive web l c x e e r f f 'o DE l sfr sur mesure Tarifs valables au 07/10/09 QUADRI

2 Fiche d iformatio stadardisée LES FORFAITS SFR sur-mesure Exclu web SFR Sur-Mesure Prix hors promotio Appels voix Equivalece e appels Visio du forfait/mois (idetique que l'egagemet soit de 0, de 12 ou de 24 mois) Fiche d iformatio stadardisée... p 5 Pricipes gééraux de tarificatio... p e 1H 36 miutes 27e 2H 54 miutes 35e 3H 70 miutes 43e 4H 86 miutes 51e 5H 102 miutes Détails de l'offre des forfaits SFR Sur-Mesure... p Bous fidélité 24 mois ENGAGEMENT MINIMUM NATURE DE L'OFFRE 60 Texto/mois s 0 mois si carte sim seule, 12 ou 24mois avec mobile Forfait exclu web Descriptio de l'offre/ - Heures de commuicatios voix/visio 7j7 et 24h/24 Commuicatios icluses - Appels e Frace métropolitaie vers téléphoes fixes (hors uméros spéciaux) et vers mobiles FACTURATION DES APPELS VOIX EN FRANCE MÉTROPOLITAINE OPTIONS INCLUSES CONDITIONS DE RÉSILIATION A la secode dès la 1 ère secode Miutes reportables, présetatio du uméro, SFR Mode A l'issue de la période miimale d'aboemet, préavis de 10 jours à compter de la date de réceptio de la lettre recommadée RÉSEAUX/TECHNOLOGIES GSM/GPRS +3G (sous réserve de disposer d'u mobile compatible 3G) SERVICE CLIENT Temps d'attete puis prix d'u appel ormal, iclus das le forfait. Accessible 7j/7, de 7H à 21H

3 Pricipes gééraux de tarificatio LES FORFAITS SFR sur-mesure Sot iclus les appels passés e Frace métropolitaie vers : Commuicatios o icluses Les appels vers u poste téléphoique fixe e Frace métroplitaie (uméros commeçat par 01, 02, 04, 03 et 05 (sauf uméros commeçat par 0262, 0590, 0592, 0594 et 0596) et à Moaco. Tous les téléphoes mobiles des opérateurs fraçais métropolitais (uméros commeçat par 06 sauf uméros commeçat par 0696, 0690, 0692, 0694 et 0601). Les uméros à 10 chiffres commeçat par 0800, 0805, 0809, 087 et 09. Les uméros à 4 chiffres commeçat par 30 et 31. Les reseigemets téléphoiques (uméros à 6 chiffres commeçat par 118), hors coûts d accès et surtaxes correspodat au tarif affiché par le fourisseur (uméros o dispoibles depuis l étrager). Le Service Cliet au 900 (temps d attete, puis prix d u appel ormal). Ifo Coso au 950. Les services SFR (à l exceptio du coût d accès). Les appels Fax, Data sauf uméros commeçat par 0860 et Les revois d appels atioaux. Les coexios au portail Vodafoe live! et portails tiers (Gallery...) Wap e mode CSD. Les appels Visio e Frace métropolitaie. Coût d accès et surtaxes des spéciaux, reseigemets téléphoiques et services, correspodat au tarif affiché par le fourisseur Les appels Data commeçat par 0860 et Les appels émis et reçus lorsque vous êtes à l'étrager ou das les DOM-TOM (y compris fax, data). Les coexios au Portail Vodafoe live! et portails tiers e mode GPRS/3G depuis l étrager. Les Texto surtaxés (SMS+) et les MMS surtaxés (MMS+). Les Texto émis depuis l étrager. Les appels émis depuis la Frace métropolitaie vers l'étrager et les DOM (Martiique 0596 et 0696, Guadeloupe 0590 et 0690, Guyae 0592, 0594 et 0694, Réuio 0262 et 0692) + TOM. Les appels vers les satellitaires (Thuraya, Global Star). Les appels vers les uméros spéciaux. Coût d accès et surtaxes des reseigemets téléphoiques, correspodat au tarif affiché par le fourisseur. Les Texto et MMS métropolitais. Les Texto et MMS émis depuis la Frace métropolitaie vers l'étrager et les DOM-TOM. Les coexios au portail Vodafoe live! et portails tiers (Gallery ) Wap e mode GPRS/3G.

4 Pricipes gééraux de tarificatio LES FORFAITS SFR sur-mesure * Au-delà de vos forfaits Ue fois votre temps écoulé, vos commuicatios «au-delà du forfait» sot tout simplemet facturées selo le tarif e vigueur idiqué das le détail des forfaits. * Appels s depuis votre mobile e Frace Métropolitaie : 963 : SFR Mo Compte (pour gérer votre forfait et vos optios, ou commader des lots Carré Rouge). 112 : Urgece.* 113 : Drogue, Tabac, Alcool, Ifo Services. 114 : Lutte ati-discrimiatio raciale. 115 : SAMU social. 119 : Eface maltraitée. 15, 17 et 18 : SAMU, Police et pompiers. 123 : la cosultatio du répodeur. 933 : la cosultatio de votre Relevé d'idetité Opérateur (RIO) * Coditios géérales de tarificatio Facturatio à la secode dès la 1 ère secode. Facturatio à la secode après la 1 ère miute idivisible : - Les appels émis depuis et vers l'étrager, vers les uméros spéciaux, vers les reseigemets téléphoiques (sauf pour les appels éligibles Vodafoe Passport facturés à la secode dès la 1 ère secode (hors coût de coexio)). - Appels sortats voix passés depuis la Frace vers vers les fixes e Europe, fixes et mobiles e Amérique du Nord sot facturés à la secode dès la 1 ère secode. Toute commuicatio est facturée das so itégralité sur la base d u tarif e vigueur au début de l appel. Les heures de l optio «Soirs illimités» sot utilisables vers les uméros SFR, du ludi au vedredi de 21h à 24h (hors fixes). Les heures de l optio «Jourées illimités» sot utilisables vers les uméros SFR, du ludi au vedredi de 8h à 18h (hors fixes). Les heures de l optio «Week-ed illimités» sot utilisables vers les uméros SFR, du vedredi 24h au dimache 24h (hors fixes). * Tarifs des appels émis depuis u téléphoe fixe vers u mobile SFR Les tarifs des appels émis depuis u téléphoe fixe vers u mobile SFR sot établis par les opérateurs de téléphoie fixe. * Numéros spéciaux (depuis la Frace métropolitaie) Les uméros spéciaux sot facturés hors forfait au prix de 0,35 la miute + tarif affiché par le fourisseur de service. Liste des uméros spéciaux dispoible sur le site (prix d'ue coexio Iteret). * Reseigemets téléphoiques Les appels vers les reseigemets téléphoiques sot décomptés du forfait, et la surtaxe et/ou le coût d'accès correspodat au tarif affiché par le fourisseur est (sot) facturée(s) hors forfait. Liste des reseigemets téléphoiques dispoible sur le site (coût d'ue coexio Iteret) et e téléphoat au 7000 (appel ), rubriques : Ifos et Loisirs / Services Pratiques / Reseigemets Téléphoiques. Les à 6 chiffres commeçat par 118 e sot pas accessibles depuis l'étrager. * Gratuit égalemet depuis l étrager.

5 Détail de l offre des forfaits SFR Sur-Mesure LES FORFAITS SFR sur-mesure Les forfaits SFR Sur-Mesure Temps de commuicatio par mois : sur mesure sur mesure sur mesure sur mesure sur mesure Facturatio à la secode dès la 1 ère secode 1H 2H 3H 4H 5H Prix mesuel (quel que soit l'egagemet) Equivalece e appels Visio 36 miutes 54 miutes 70 miutes 86 miutes 102 miutes Appels au-delà du forfait Bous fidélité 24 mois : 60 Texto (métropolitais) s/mois (utilisables uiquemet e Texto) Facturatio à la secode dès la 1 ère secode Fixes et mobiles e Frace métropolitaie + Moaco Le Service Cliet au 900 (temps d attete, puis prix d u appel ormal) Ifo Coso au 950 Appels WAP e mode CSD Data et Fax Appels Visio (appels métropolitais) sous couverture 3G/3G+ avec mobiles compatibles 3G/3G+ 0,35 /mi 0,50 /mi Commuicatio hors-forfait Facturatio à la secode au-delà de la 1 ère miute idivisible Numéros Spéciaux (sauf uméros commeçat par 0800, 0805, 0809, 087, 09, 30, 31) et 118 Coexios Wap e mode GPRS/3G (voir page 16) 0,35 /mi + tarif affiché par le fourisseur du service selo ses coditios de tarificatio. 0,50 /sessio Appels émis depuis la Frace vers l'étrager et les Dom-Tom EUROPE 0,51 /mi (1,44e/mi e Visio 3G) DOM EUROPE élargie amérique du ord 0,61 /mi (1,80e/mi e Visio 3G) maghreb afrique amérique LATINE / caraïbes 1,51 /mi (2,40e/mi e Visio 3G) asie / PACIFIque Optio appels illimités vers mobiles SFR Week-ed 5 /mois Soirs & Week-ed 10 /mois Jourées 10 /mois Ces optios icluet uiquemet des appels métropolitais vers mobiles SFR e Frace métropolitaie, hors Visio, uméros spéciaux et services. 3 heures maximum par appel. A l issue de ces 3 heures, vos miutes d appel supplémetaires serot décomptées de votre forfait ou facturées au-delà si celui-ci est épuisé.» NB : Les jours fériés sot iclus das les traches horaires «illimitées». Le décompte des couches associés à ces optios illimités sera prioritaire sur la couche 7j/7 et autres optios. Optios icluses SFR Mode : Les appels et Texto émis depuis la Frace métropolitaie vers les cliets SFR à l étrager sot facturés aux mêmes prix que des appels et Texto métropolitais. Facture détaillée : Optio e sur demade, par courrier ou sur (coût d ue coexio Iteret). e-facture (uiquemet sur iteret) : Notificatio mesuelle par et par Texto de la dispoibilité de la facture sur le site Réservée aux aboés (hors cliets SFR Etreprises et aboés professioels ayat u SIREN) sas facture groupée. La facture sur Iteret e costitue pas u justificatif fiscal pour les cliets assujettis à la TVA. Optio désouscriptible e appelat le 900 (temps d'attete puis prix d'u appel ormal).

6 Les optios & services SFR Services Vodafoe live! Les optios compreat les usages Surf (ex : Optios Pass Surf, Pass Surf 2.0, ), Musique (ex : Pass Musique Live, ), TV (ex : Pass TV mobile, ), GPS (ex : SFR Fid & Go,.), Mails (ex : SFR Mail Mobile, Busiess Mail, ), Visio, Messeger, Chat, Cartes Jumelles et les services accessibles depuis le portail Vodafoe live! et Gallery sot dispoibles sous réserve de compatibilité de votre mobile. Les MMS e serot pas dispoibles à date avec l'iphoe 3G. Messages Vous devez posséder u mobile compatible Photo, Vidéo, MMS ou GPRS/3G e foctio des services. Tarifs des Texto et messages multimédia (MMS) métropolitais, hors Texto /MMS Chat, Chat Wap et surtaxes : SFR La Carte (Hors Recharge 5e Texto illimités) Les Miis de SFR, ESSENTIEL, PRO AJUSTABLE, ILLIMYTHICS 3G+, ILLIMYTHICS 3G+ FULL INTERNET FORFAITS BLOQUÉS ILLIMYTHICS PRO, ILLIMYTHICS PRO FULL INTERNET Réceptio d'u MMS (1) ou d'u Texto (1) Evoi d'u MMS Texte (1) ou Texto vers u mobile métropolitai ou ue adresse 0,10 /MMS Texte de 22h à 8h du ludi au vedredi, hors jours fériés. 0,12 /MMS Texte le reste du temps. (Hors recharge 5E Texto illimités : o compatible MMS) GRATUIT (hors forfait) E semaie de 22h à 8h, hors week-ed et jours fériés : 0,10 / evoi/destiataire. Le reste du temps : 0,15 /evoi/destiataire 0,10 /evoi /destiataire 0,13 /evoi/destiataire (décompté de votre forfait. Au delà tarificatio idetique aux autres forfaits) Evoi d'u MMS Photo* ou Vidéo vers u mobile métropolitai ou ue adresse 0,30 par MMS de 22h à 8h du ludi au vedredi hors jours fériés et 0,45 /MMS Photo ou Vidéo le reste du temps. (Hors recharge 5E Texto illimités : o compatible MMS) (hors forfait) E semaie de 22h à 8h, hors week-ed et jours fériés : 0,30 /evoi/destiataire. Le reste du temps : 0,45 /evoi/destiataire 0,30 /evoi /destiataire 0,39 /evoi/destiataire (décompté de votre forfait. Au delà tarificatio idetique aux autres forfaits) Evoi d'u MMS Carte postale (2) Texto /MMS émis depuis la Frace vers l'étrager et les DOM-TOM 1,50 + prix d'u MMS photo (Hors recharge 5E Texto illimités : o compatible MMS) MMS Texte = 0.60 /MMS - MMS Photo = 1.20 / MMS - MMS Vidéo = 2.20 / MMS Texto = 0.30 /evoi (hors forfait - décompté avec ILLIMYTHICS Pro) (Hors recharge 5E Texto illimités : o compatible MMS) Le week-ed commece le vedredi à 24h et se termie le dimache à 24h. Pour les forfaits iphoe la réceptio d'u MMS (1) ou d'u Texto (1) est e. *1 MMS facturé par destiataire. 50 destiataires et 600 Ko maximum par evoi avec u mobile 3G/3G+ compatible. 50 destiataires et 300 Ko maximum par evoi avec u autre mobile. Das la uit du 31 décembre etre 23h30 et 1h00 : 10 destiataires maximum par evoi. (1)1 MMS facturé par destiataire. 50 destiataires et 600 Ko maximum par evoi avec u mobile 3G/3G+ compatible. 50 destiataires et 300 Ko maximum par evoi avec u autre mobile. Das la uit du 31 décembre etre 23h30 et 1h00 : 10 destiataires maximum par evoi. Mobiles o compatibles MMS métropolitai : réceptio d'u Texto ivitat à cosulter le MMS sur le web. (2)1 destiataire, 1 photo et 600Ko maximum par MMS Carte Postale avec u mobile 3G/3G+ compatible et 1 destiataire, 1 photo et 300Ko maximum par MMS Carte Postale avec u autre mobile. 44 4

7 Services Vodafoe live! Messeger (1) (Widows Live Messeger) Tarif du service hors promotio, chaque message evoyé est facturé au prix d'u Texto soit : Pass Messeger by SFR (2) SFR Mail Mobile (3) : SFR La Carte (Hors Recharge 5e Texto illimité) 0,10 /destiataire de 22h à 8h e semaie hors jours fériés, et 0,12 /destiataire le reste du temps icompatible Les Miis de SFR, ESSENTIEL, PRO AJUSTABLE, ILLIMYTHICS 3G+ 0,10 /destiataire e semaie de 22h à 8h hors week-ed et hors jours fériés et 0,15 /destiataire le reste du temps 4 /mois Gratuit (hors coût de coexio Wap) FORFAITS BLOQUÉS 0,10 /destiataire 4 /mois de plus Le Cotrôle Paretal, u service et facile à activer ILLIMYTHICS PRO 0,13 /destiataire 4 /mois Aujourd hui le mobile e sert plus seulemet à commuiquer mais aussi à accéder à ue large gamme de services et de coteus. Certais de ces coteus peuvet e pas être adaptés à l âge de votre efat et réclamet votre vigilace. Vous pouvez, si vous le souhaitez, activer emet et simplemet le service de Cotrôle Paretal qui permet de bloquer l accès aux rubriques et services susceptibles de heurter la sesibilité de votre efat. A l ouverture de la lige, SFR vous propose d activer le Cotrôle Paretal afi de bloquer l accès aux services mobiles de recotre et de charme aisi qu aux sites Wap hors Vodafoe live! et hors Gallery. Tous les autres services (chat, blog, soeries, sport ) restet accessibles avec ce iveau de cotrôle. Si vous souhaitez u iveau de cotrôle plus élevé, SFR met à votre dispositio le Cotrôle Paretal Reforcé, qui empêche l accès à tous les services mobiles de recotre et de charme, tous les mii-sites Wap hors Vodafoe live! et hors Gallery aisi qu aux services de chat et de blog. Votre efat pourra accéder aux autres rubriques (soeries, sport, ifos, musique ). Commet activer le cotrôle paretal de votre choix? Vous pouvez l activer simplemet et emet : directemet depuis le mobile de votre efat e vous coectat sur le portail Vodafoe live!, oglet «SFR&Moi», rubrique «Espace Cliet», puis «Cot. Paretal» (prix d ue coexio Wap), depuis le site rubrique «Cotrôle Paretal» e haut à droite das la barre de avigatio dès la page d accueil (prix d ue coexio Iteret), e appelat votre service cliet au 900 (4) depuis u mobile SFR. (1) Service valable e Frace métropolitaie avec l applicatio Messeger by SFR téléchargeable emet (hors coût de coexio wap) sur le portail Vodafoe Live!rubrique mail. Sous réserve de disposer d u mobile compatible (liste sur Hors Pass Messeger by SFR l evoi d u message est facturé au prix d u Texto selo l offre souscrite. (2) Pass Messeger réservé aux aboés SFR (hors cliets SFR etreprise et SFR La Carte). Icompatible avec les Séries Limitées Illimythics, les forfaits Illimythics 3G+ souscrits jusqu'au 20/01/09, le Pass Messages illimités et les forfaits bloqués 1h30 et plus bous Texto. Pass facturé e plus du crédit de commuicatio pour les cliets Forfaits Bloqués SFR, das la limite de 500 messages evoyés par jour. (3) Service Mail Mobile réservé aux cliets SFR. Accessible depuis le site sfr. fr, et depuis votre mobile : sur le portail Vodafoe live! ou avec l applicatio téléchargeable «Mes Mails» (liste des mobiles compatibles sur sfr.fr). Service compatible avec les fourisseurs d proposat u accès à distace de type POP/IMAP. Possibilité de paramétrer jusqu à 3 adresses s maximum. L alerte Mails vous permet d'être alerté de l'arrivée d'u ouvel das la boite SFR Mail Mobile par u Texto/Pop up. Ce derier peut vous rediriger e u clic vers la Boîte de Réceptio (sous réserve d'u mobile compatible Wap Push, prix d'ue coexio Wap). (4) Pour les aboés, prix d u appel ormal après le temps d attete. Pour les cliets Forfaits Bloqués SFR et SFR La Carte, 2 miutes es puis prix d u appel ormal. Tarifs des coexios wap/web(1) à l'acte Les optios et services SFR Tarifs des coexios Wap/Web à l acte (1) auxquels peuvet s'ajouter les prix des services et téléchargemets Iteret 3G+ sur le mobile (GPRS/3G/3G+) Coexios e mode CSD Surf Web (1) à l'acte. Mobile utilisé comme modem Accès dispoible sur demade au 900 (2mi* es puis prix d u appel ormal) Tarifs des pass Tarifs des Pass (o dispoibles pour les cliets SFR La Carte) PASS SURF (6) PASS SURF 2.0 (4) Iteret 3G+ illimité sur votre mobile surf+mails (7) (1) (9) PASS SURF WEB 500 Mo Soir&WE (10) ou 60Mo (11) (1) (9) Pass SURF WEB Usage itese - 1Go (8) SFR LA CARTE Forfaits Bloqués SFR Mails (7) et Surf Vodafoe live! et Gallery ILLIMITES 5 de plus par mois 9,90 de plus par mois Icompatible Les Miis de SFR, ESSENTIEL, ESSENTIEL MAXI, PRO AJUSTABLE, ILLIMYTHICS FAMILLE Mails (7) et Surf Vodafoe live! et Gallery ILLIMITES + 5 Mo (8) de Surf pour Best of Web et les autres sites 5 /mois puis 1 /Mo supplémetaire au-delà des 5 Mo (8) 9,90 /mois ILLIMYTHICS iphoe / ILLIMYTHICS 3G+ FULL ILLIMYTHICS 3G+ INTERNET/ ET ILLIMYTHICS PRO ILLIMYTHICS PRO FULL INTERNET Icompatible Icompatible (1) (9) PASS SURF WEB Icompatible 5 /mois puis 1 /Mo supplémetaire Petits usages 10 Mo au-delà du crédit de 10Mo (8) (Optio valable uiquemet pour des sessios web das le cadre de l'utilisatio du mobile comme modem.) Utilisez votre mobile comme modem pour vous coecter à Iteret e mobilité depuis votre ordiateur portable. 25 /mois puis 1 /Mo supplémetaire au-delà du crédit de 10Mo (8) (Optio valable uiquemet pour des sessios web das le cadre de l'utilisatio du mobile comme modem.) Utilisez votre mobile comme modem pour vous coecter à Iteret e mobilité depuis votre ordiateur portable. Mails et Surf illimités sur tout Vodafoe live! les sites Best of Web et Gallery. Optio 3G+ icluse. Icompatible Les Miis de SFR, ESSENTIEL, PRO AJUSTABLE, 0,50 /sessio (2) 0,30 /sessio 0,50 /sessio das la limite de 2Mo (2) das la limite de 2Mo puis puis 1 /Mo 1 /Mo supplémetaire supplémetaire (3) (3) Prix d'u appel ormal Icompatible Forfaits Bloqués SFR ILLIMYTHICS 3G+ ET ILLIMYTHICS PRO 50 /mois puis 1 /Mo supplémetaire au-delà du crédit de 10Mo (8) (Optio valable uiquemet pour des sessios web das le cadre de l'utilisatio du mobile comme modem.) Utilisez votre mobile comme modem pour vous coecter à Iteret e mobilité depuis votre ordiateur portable. Mails et Surf illimités sur tout Vodafoe live! les sites Best of Web et Gallery. Optio 3G+ icluse. ILLIMYTHICS iphoe / ILLIMYTHICS 3G+ FULL INTERNET/ ILLIMYTHICS PRO FULL INTERNET Surf Illimité (4) e Frace métropolitaie (5) Prix de la miute au-delà du forfait 0,50 /sessio (2) das la limite de 2Mo puis 1 /Mo supplémetaire (3) (décompté du forfait pour Illimythics Pro et hors forfait pour les autres forfaits) Icompatible Icompatible Icompatible Icompatible * Frachise correspodat au temps d attete observé. Les aboemets sot d'ue durée miimum d'u mois et sot recoduits tacitemet (sous réserve de disposer d u crédit de commuicatio suffisat pour les cliets forfaits bloqués SFR (hors Pass facturés e plus du crédit de commuicatio) et SFR la Carte ). Offres accessibles aux cliets SFR (hors SFR Etreprises), selo l offre tarifaire souscrite, pour u usage strictemet privé e mode GPRS/3G/3G+ e Frace métropolitaie das la limite de couverture GPRS/3G/3G+ de SFR sous réserve de posséder u mobile compatible (liste dispoible sur ou emet e appelat le 7000, e Frace métropolitaie, depuis votre mobile SFR). Tout autre usage est iterdit et otammet Voix sur IP, Peer to peer et Newsgroup. Pour votre cofort, afi d éviter des coexios ivolotaires, e cas d iactivité, prologée ou d absece d échage de doées, ue décoexio automatique iterviet toutes les heures pour les sessios Surf wap et toutes les 1/2 heures pour les sessios surf web. Si vous avez pas d accès GPRS/3G/3G+, votre avigatio wap sur les portails Wap s effectuera e mode Wap CSD. Les coteus téléchargés e peuvet être i trasférés i copiés. Widows Media Player 9 ou supérieur pour Widows pour récupérer les titres de musique sur PC. Téléchargemet das la limite de stockage de votre mobile. L optio 3G+ est icluse das les Pass Musique live, Pass TV, Pass Surf, Pass Surf 2.0 et Pass surf Web, aisi que das les illimythics 3G+ et illimythics Pro. (1) Surf web uiquemet avec PC foctioat sous Widows 2000 et Widows XP. (2) Sessio cotiue limitée à 1h pour le surf wap et à 1/2 heure pour le surf Web. (3) Facturatio par palier de 1 ko au-delà du crédit de 2 Mo iclus. (4) Navigatio sur le portail Vodafoe live! et Gallery et sur tous les sites Iteret, exclusivemet, sur et depuis votre mobile (o relié à u ordiateur). La surtaxe des téléchargemets et services restet payats. Le réseau 3G état mutualisé etre tous ses aboés, SFR se réserve la possibilité, afi de leur e permettre l accès das des coditios optimales, de limiter les débits des utilisateurs procédat à plus de 500Mo d échages de doées par mois, usage o etedu comme raisoable, dès lors que cet usage dégrade la qualité du réseau pour les autres utilisateur. Iscriptio de l alerte ifo automatiquemet icluse. (5) Pour les Illimythics Pro coexios décomptées du forfait, depuis l étrager (détail e page 49). (6) Optio dispoible e Série Limitée à souscriptios du 25/03/09 au 21/04/09 pour les cliets Forfaits Bloqués SFR. Offre valable pour u usage Iteret mobile e mode GPRS/3G avec mobile compatible. Surf sur les services du portail Vodafoe live! et Gallery (hors services et téléchargemets payats). Les usages du mobile comme modem e sot pas iclus. (7) Avec SFR Mail Mobile, ou SFR Mail Mobile 2.0 (avec mobile compatible) dispoibles sur le portail Vodafoe live! ou Vodafoe Live 2.0! (8) Sessio cotiue limitée à 1H. Décompte par palier de 1 Ko (après u seuil de 10 Ko pour les sessios Web). (9) Optio valable pour u usage Wap/Web e mode GPRS/3G avec mobile compatible. Surf sur les services du portail wap, hors services et téléchargemets payats. Valable égalemet pour les sessios Web das le cadre de l utilisatio du mobile comme modem. Tout autre usage est iterdit et otammet Voix sur IP, Peer to Peer et Newsgroup. (10) Du ludi au vedredi etre 18h et 23h59 et du vedredi miuit au dimache miuit et les jours fériés. (11) de 00h à 17h59 du ludi au vedredi.

8 Les optios et services SFR Services Vodafoe live! Prix des services Persoalisatio du mobile Téléchargemet d'ue soerie Haute Défiitio/Hypersoud Téléchargemet d'ue soerie Vidéo Forfait 3 soeries (1) Forfait 4 logos couleurs (1) Téléchargemet d'u fod d'écra Haute Défiitio SFR Toa (optio à 1 /mois) (2) Téléchargemet d'ue aoce d'accueil du Répodeur Jeux Téléchargemet d'u ouveau jeu mobile Téléchargemet d'u ouveau jeu mobile par SMS (3) Utilisatio du mode multi-joueurs (1) (4) Forfait 2 jeux mobile 7 /mois Le catalogue des jeux proposés e téléchargemet est susceptible de varier selo le mobile utilisé. 2 à 3 + prix de la coexio Wap 3 + prix de la coexio Wap 5 /mois + prix de la coexio Wap 5 /mois + prix de la coexio Wap 2 à 3 + prix de la coexio Wap 2 + prix de la coexio Wap 2 + prix de la coexio Wap 5 ou 7 + prix de la coexio Wap 6 + prix de la coexio Wap de 0 à 5 le jeu + 1,99 /mois + prix de la coexio Wap TV-Vidéo Pass TV mobile (5) 6 /mois Pass caal+ mobile (5) 8 /mois ou 4 /mois pour les cliets Illimythics 3G+ (6) Pass CANALSAT mobile (5) 10 /mois ou 5 /mois pour les cliets Illimythics 3G+ (6) Pass CANALSAT mobile + sexstatio (5) 15 /mois Musique Pass Musique Live (7) 12 /mois Téléchargemet de Musique (8) Téléchargemet d'u sigle* 0,99 + prix de la coexio Wap Téléchargemet d'u album complet 9,90 /album + prix de la coexio Wap Forfait 5 sigles (1) 3 /mois + prix de la coexio Wap Forfait 20 sigles (1) 14,90 /mois + prix de la coexio Wap Sog2Sig (9) E itégralité (services 3G/3G+) 2,50 + prix de la coexio Wap E mii (service 2,5 G) 2 + prix de la coexiowap Clips vidéo E itégralité (services 3G/3G+) 3 + prix de la coexio Wap E mii 1 + prix de la coexiowap Vidéo Musique à visioer 0 à 1 + prix de la coexio Wap Magazies vidéos, Iterviews, extraits de cocerts Optio 3G+ 5 /mois Autres services du portail Vodafoe live! Services de cosultatio (Sport, Ifo, Météo, Astro...) (10) prix de la de coexio Wap Le prix des autres services vous est idiqué avat chaque utilisatio. Prix des coexios depuis l'étrager Voir p. 51 à 55 Vérifiez la compatibilité de votre mobile e appelat le 7000 (appel ) ou coectez-vous sur le site (prix de la coexio Iteret) *Sigle = titre de musique Services SFR Ma Sfere Les tarifs à l'acte des services SFR Ma Sfere Chaque service est dispoible à l'acte pour u usage occasioel Ma Messagerie Boîte Mail SFR Ma Messagerie (1) : Sauvegarde d u Message Vocal ou Visio (2) : 0,15 /message Cosultatio/Evoi d s (3) depuis le Mobile : coût de coexio wap Evoi d u Texto / MMS depuis le web sfr.fr : prix d u Texto ou d u MMS selo l offre SFR souscrite (4) Applicatio Mes Mails (3) : téléchargemet (hors coût de coexio wap) Mes Cotacts Sauvegarde du Répertoire SIM (5) : 0,50 /sauvegarde Mes Coteus Ajout d u coteu par MMS au (6) vers l espace de partage : prix d u MMS o surtaxé selo l offre SFR souscrite Cosultatio / evoi d u coteu (6) via le Portail Vodafoe live! : coût de coexio wap La gamme de Pass SFR Ma Sfere par Service Ue gamme de Pass pour u usage régulier et illimité de vos services favoris Pass SFR Ma Sfere Messages (7) Sauvegarde automatique et illimitée des Texto, MMS et Messages Vocaux reçus sur le mobile. Cosultatio / Evoi illimités de Mails (3) + Surf illimité (8) sur la rubrique «Mes Mails» du portail Vodafoe live! 2 /mois Les aboemets sot d'ue durée miimum d'u mois et sot recoduits tacitemet (sous réserve de disposer d u crédit de commuicatio suffisat pour les cliets forfaits bloqués SFR (hors Pass facturés e plus du crédit de commuicatio) et SFR la Carte ). Offres accessibles aux cliets SFR (hors SFR Etreprises), selo l offre tarifaire souscrite, pour u usage strictemet privé e mode GPRS/3G/3G+ e Frace métropolitaie das la limite de couverture GPRS/3G/3G+ de SFR sous réserve de posséder u mobile compatible (liste dispoible sur ou emet e appelat le 7000, e Frace métropolitaie, depuis votre mobile SFR). Tout autre usage est iterdit et otammet Voix sur IP, Peer to peer et Newsgroup. Pour votre cofort, afi d éviter des coexios ivolotaires, e cas d iactivité, prologée ou d absece d échage de doées, ue décoexio automatique iterviet toutes les heures pour les sessios Surf wap et toutes les 1/2 heures pour les sessios surf web. Si vous avez pas d accès GPRS/3G/3G+, votre avigatio wap sur les portails Wap s effectuera e mode Wap CSD. Les coteus téléchargés e peuvet être i trasférés i copiés. Widows Media Player 9 ou supérieur pour Widows pour récupérer les titres de musique sur PC. Téléchargemet das la limite de stockage de votre mobile. L optio 3G+ est icluse das les Pass Musique live, Pass TV, Pass Surf, Pass Surf 2.0 et Pass surf Web, aisi que das les illimythics 3G+ et illimythics Pro. (1) Si les crédits sot épuisés avat la fi du mois de validité, les téléchargemets serot proposés à l'acte. (2) Service dispoible uiquemet pour les cliets SFR directs (hors SFR Etreprises, cliets SFR La Carte et Forfaits Bloqués SFR ayat souscrit avat septembre 2002). (3) Accès à tout le catalogue de jeux proposés par SFR. Prix du SMS o facturé. (4) No compatible avec l achat par SMS. (5) Optio accessible aux aboés SFR. Sélectio de chaîes TV. Iscriptio et réceptio des alertes Caal+ et Caalsat automatiquemet icluses das les Pass cocerés. (6) Tarif valable uiquemet pour les cliets ayat souscrit ou migré vers u forfait Illimythics 3G + à partir du 21/01/09. E cas de migratio d u forfait Illimythics 3G+ vers u autre forfait, perte du bééfice de la promotio.(7) Optio réservée aux aboés SFR. Iscriptio et réceptio de l alerte Musique automatiquemet icluse das ce Pass. (8) Les sigles* et albums téléchargés depuis le catalogue SFR Music sur votre PC peuvet être gravés ciq fois sur tous supports et copiés ciq fois sur tout lecteur MP3 compatible WMA. Valable 24 mois. (9) Musique à télécharger avec les paroles qui défilet. La versio "mii" correspod à u extrait de la musique. (10) Services sas supplémet hors TV, Vidéo, Chat, Sexy, téléchargemet jeu/soerie/logo/musique...). Pass SFR Ma Sfere Cotacts (7) Sauvegarde illimitée des cotacts du Répertoire SIM (5) de votre mobile Pass SFR Ma Sfere Coteus (7) Evoi illimité de photos, vidéos et musiques vers votre espace de partage Mes Coteus (6) par MMS au N ou depuis le portail Vodafoe live! (8) Accès + Surf illimité (8) sur la rubrique «Mes Coteus» (6) du portail Vodafoe live! Voir metios légales page /mois 2 /mois

9 Services SFR Ma Sfere Les optios et services SFR Iteratioal : commuicatios vers l étrager (9) Pass SFR Ma Sfere(7) Retrouvez tous vos Messages, Cotacts et Coteus sur votre PC et e illimité depuis votre Mobile e u seul Pass : Ma Messagerie Sauvegarde automatique et illimitée des Texto, MMS et Messages Vocaux reçus sur le mobile. Cosultatio / Evoi illimités de Mails (3) + Surf illimité sur la rubrique «Mes Mails» (8) du portail Vodafoe live! Mes Cotacts Sauvegarde illimitée des cotacts du Répertoire SIM (5) de votre mobile Mes Coteus Evoi illimité de photos, vidéos et musiques vers votre espace de partage Mes Coteus (6) par MMS au N ou depuis le portail Vodafoe live! (8) Accès + Surf illimités sur la rubrique «Mes Coteus» (8) du portail Vodafoe live! 3 /mois Appels émis depuis la Frace métropolitaie vers l'étrager et les Dom-Tom pour les cliets SFR LA CARTE EUROPE 0,75 /mi DOM (1,50 /mi e Visio 3G) EUROPE ELARGIE 0,75 /mi AMERIQUE DU NORD (1,50 /mi e Visio 3G) MAGHREB AFRIQUE AMERIQUE LATINE / CARAIBES 1,55 /mi ASIE / PACIFIQUE (3,10 /mi e Visio 3G) MOYEN ORIENT TOM SATELLITAIRES 3 /mi (6 /mi e Visio 3G) Détail des zoes e page 57 Appels émis depuis la Frace métropolitaie vers l'étrager et les Dom-Tom pour les FORFAITS BLOQUÉS SFR EUROPE 0,55 /mi DOM (1,10 /mi e Visio 3G) EUROPE ELARGIE AMERIQUE DU NORD 0,75 /mi) MAGHREB (1,50 /mi e Visio 3G) AFRIQUE AMERIQUE LATINE / CARAIBES 1,55 /mi ASIE / PACIFIQUE (3,10 /mi e Visio 3G) MOYEN ORIENT TOM SATELLITAIRES 3 /mi (6 /mi e Visio 3G) Détail des zoes e page 57 Appels émis depuis la Frace métropolitaie vers l'étrager et les Dom-Tom pour les aboés SFR (hors les Miis de SFR) EUROPE 0,51 /mi DOM (1,44 /mi e Visio 3G) EUROPE ELARGIE 0,61 /mi AMERIQUE DU NORD 0,61 /mi MAGHREB (1,80 /mi e Visio 3G) (1) Service Ma Messagerie réservé aux cliets SFR. Iscriptio e au service Ma Messagerie. Depuis le Web sfr.fr, l evoi et la réceptio des s sot s; l evoi des Texto/MMS et les autres services peuvet être payats et soumis à coditios. (2) Service de Sauvegarde des Messages reçus accessible après iscriptio sur / SFR Ma Sfere. (3) Service Mail Mobile dispoible e Frace métropolitaie réservé aux cliets SFR. Accessible depuis le site sfr.fr, et depuis votre mobile : sur le portail Vodafoe live! ou avec l applicatio téléchargeable "Mes Mails" (liste des mobiles compatibles sur sfr.fr). Service compatible avec les fourisseurs d proposat u accès à distace de type POP/IMAP. Possibilité de paramétrer jusqu à 3 adresses s maximum. L alerte Mails vous permet d'être alerté de l'arrivée d'u ouvel das la boite SFR Mail Mobile par u Texto/Pop up. Ce derier peut vous rediriger e u clic vers la Boîte de Réceptio (sous réserve d'u mobile compatible Wap Push, prix d'ue coexio Wap). (4) Vos Texto et MMS evoyés depuis / Ma Messagerie sot décomptés de votre facture mobile. (5) Valable avec ue carte «SIM 200», «SIM 250» ou «SIM 250+». Si vous e possédez pas, cotactez votre service cliet sur pour e obteir ue. (6) 2 Go de stockage, partage exclusivemet de fichiers persoels. Accès depuis ou depuis le portail Vodafoe live! avec mobile compatible (liste sur sfr.fr), Sauvegarde d ue photo, vidéo ou musique persoelle soit par evoi d u MMS vers le N court 32332, soit via le portail Vodafoe live!. (7) Optio réservée aux aboés SFR Mobile (hors SFR Etreprises et Forfaits Bloqués SFR) pour u usage e Frace métropolitaie, avec mobile et carte SIM compatibles. Ue fois votre Pass souscrit, pesez à vous redre sur le site Web sfr. fr rubrique SFR Ma Sfere pour activer l accès aux services. (8) Tarif de coexio wap e Frace métropolitaie e dehors de la zoe de surf illimité : 1 /Mo (décompte par palier de 1 Ko). (9) Pour votre cofort, la souscriptio du Pass SFR Ma Sfere etraîe la résiliatio automatique du ou des autres Pass SFR Ma Sfere Messages/Cotacts/ Coteus évetuellemet déjà souscrits, tous les services proposés par ces 3 Pass état iclus das le Pass Ma Sfere. Plus d'iformatios sur les services sur sfr.fr / SFR Ma Sfere. AFRIQUE AMERIQUE LATINE / CARAIBES 1,51 /mi ASIE / PACIFIQUE (2,40 /mi e Visio 3G) MOYEN ORIENT TOM SATELLITAIRES 3 /mi (6 /mi e Visio 3G) Détail des zoes e page 57

10 Iteratioal : commuicatios vers l étrager Appels émis depuis la Frace métropolitaie vers l'étrager et les Dom-Tom pour les Miis de SFR EUROPE 0,75 /mi DOM (1,50 /mi e Visio 3G) EUROPE ELARGIE 0,75 /mi AMERIQUE DU NORD (1,50 /mi e Visio 3G) MAGHREB AFRIQUE AMERIQUE LATINE / CARAÏBES 1,55 /mi ASIE / PACIFIQUE (3,10 /mi e Visio 3G) MOYEN ORIENT TOM SATELLITAIRES 3 /mi (6 /mi e Visio 3G) Détail des zoes e page 57 Forfait Europe / Maghreb (hors SFR La Carte, Miis de SFR, Forfaits Bloqués SFR et Illimythics Pro) Ce forfait est icompatible avec les forfaits Illimythics Pro bééficiat de l'avatage "Appels Illimités vers les fixes e Frace, Europe, USA/Caada 24h/24, 7j/7" (voir p.34) Le forfait Europe/Maghreb permet d'émettre des appels depuis la Frace métropolitaie vers les régios Europe, Europe élargie, Maghreb et DOM (liste des pays p. 57) et de bééficier de 40% de réductio par rapport aux tarifs de base appels vers l étrager (voir p.51). Pour 9 / mois, vous pouvez par exemple appeler : - jusqu'à 30 miutes vers les régios Europe et DOM, - ou jusqu'à 25 miutes vers les régios Europe élargie et Maghreb (Algérie, Maroc et Tuisie), Forfait valable pour des appels voix (hors spéciaux et certais services SFR) émis depuis la Frace métropolitaie vers des de fixes et mobiles des destiatios citées ci-dessus. Souscriptio au 963 (), au 900 (temps d'attete puis prix d'u appel ormal) ou sur le site (coût d'ue coexio Iteret). Activatio du forfait à la prochaie date de facturatio. Forfait résiliable à tout momet. Tarifs des Texto Depuis la Frace métropolitaie vers l'étrager et les DOM-Tom* : 0,30e/Texto (quelle que soit la zoe de réceptio). * Si foctio dispoible sur le réseau de l'opérateur étrager visité. Tarif hors Texto qui sot facturés 0,30 /Texto + ue surtaxe défiie par l éditeur de services. Les optios et services SFR Iteratioal : commuicatios depuis l étrager AVEC SFR LA CARTE ET LES FORFAITS BLOQUÉS SFR Pricipes gééraux de tarificatio Avec SFR Mode, vos appels Texto et MMS émis et reçus sot directemet décomptés de votre crédit de commuicatio SFR La Carte ou Forfaits Bloqués SFR. SFR Mode est dispoible pedat toute la durée de validité de votre lige. L'activatio de cette optio est e et automatique dès l'activatio de votre lige sauf demade cotraire expresse de votre part. Depuis u réseau SFR Mode, vous pouvez émettre des appels vers des pays o couverts. Voir détails des tarifs sur le moteur de recherche accessible sur le site das la rubrique "assistace" puis "assistace iteratioale". Les uméros spéciaux fraçais sot soumis à ue tarificatio particulière (surtaxe atioale défiie par l'éditeur de service + prix de l'appel e foctio de la régio d'émissio de l'appel). Les cartes téléphoiques à codes proposées par des opérateurs locaux permettet d'émettre des appels iteratioaux via la compositio d'u uméro d'appel local, le plus souvet depuis u téléphoe fixe. Attetio, l'utilisatio de ces cartes depuis votre mobile SFR etraîe la facturatio des commuicatios émises au tarif SFR Mode e vigueur, e supplémet du tarif aocé par le fourisseur de ladite carte. Les uméros à 6 chiffres commeçat par 118 e sot pas accessibles depuis l'étrager. Vos services habituels depuis l étrager Le Répodeur au 123 et le Service Cliet au 900 (Prix d'u appel vers la Frace e foctio de la régio d'émissio de l'appel). Le uméro d'urgece : 112 (appel ) même si vous 'avez plus de crédit. Le solde de votre compte : e evoyat SOLDE par Texto au 950 (0,30 /Texto ) Le Rappel du correspodat : prix d'u appel vers votre répodeur depuis l'étrager selo la régio d'émissio (de la coexio au 123 jusqu'au raccroché) + prix d'u appel atioal pour la durée du rappel du correspodat (de la compositio du 5 jusqu'au raccroché). Les services du Portail SFR Vodafoe live! sot dispoibles depuis l'étrager e mode GSM uiquemet et si l'opérateur visité propose cette foctioalité. Pour avoir plus d'iformatios cosultez le site Le rechargemet depuis l étrager(1) Au 952 appel 24h/24, 7j/7 : - par Carte bacaire (voir p.10) - par Coupos SFR La Carte achetés avat votre départ - par Coupos de rechargemet de certais opérateurs étragers du groupe Vodafoe ou parteaires (2) affichat ce logo : Sur ou sur le portail Vodafoe live! - par u aboé SFR ou vous-même à partir du rechargemet e lige (coût d'ue coexio Iteret ou Wap) (voir détails p.10). (1) Das la limite des zoes couvertes par les opérateurs étragers dispoibles. Les Recharges Europe/Maghreb, Appels vers SFR et Téléchargemets e sot pas utilisables depuis l'étrager. (2) Le rechargemet avec des coupos d'opérateurs Vodafoe est dispoible depuis l'allemage, l'espage, la Grèce, l'irlade, l'italie, la Hogrie, Malte, les Pays-Bas, le Portugal, le Royaume Ui, aisi qu'e Autriche avec A1, e Croatie avec VIP Net, e Slovéie avec SI Mobil et Suède avec Téléor. Votre crédit de commuicatio sera rechargé du motat idiqué sur le coupo étrager, déductio faite de 2 correspodat à des frais de service. Cas particulier e Italie avec Vodafoe Omitel : frais de 5 pour u coupo d'u motat supérieur à 10. Les évetuels bous affichés sur les coupos étragers e sot pas valables pour les cliets SFR La Carte et Forfaits Bloqués SFR. La durée de validité de commuicatio aisi rechargée est de 30 jours.

11 Iteratioal : commuicatios depuis l étrager AVEC SFR LA CARTE ET LES FORFAITS BLOQUÉS SFR Tarifs des appels émis et reçus avec SFR Mode Avec l'optio SFR Mode vous pouvez appeler et être joit depuis plus de 120 pays ou destiatios, das la limite des zoes couvertes par les opérateurs étragers dispoibles. Les appels émis avec SFR Mode sot facturés à la secode au-delà de la 1 ère miute idivisible. Appels Emis Appels Reçus Europe + DOM 0,55 /mi 0,26 /mi Europe élargie, Maghreb, Amérique du Nord 1,20 /mi 0,55 /mi Reste du Mode 2,90 /mi 1,40 /mi Les tarifs idiqués sot applicables pour u appel émis vers la même zoe. E cas d'appel émis vers u pays d'ue zoe différete, le tarif de la régio la plus éloigée s'applique. Les appels vers la Frace sot cosidérés comme effectués vers l Europe. Pour les tarifs Visio, rajouter 1 /mi pour les appels émis et 0,50 /mi pour les appels reçus, par rapport aux tarifs stadards SFR Mode présetés ci-dessus. Tarifs MMS MMS (Texte émis) MMS (Photo émis) MMS (Vidéo émis) MMS (So émis) MMS (Autre émis) MMS reçus (Blog,Carte Postale, Chat,etc..) Europe 0,75 /MMS 1,45 /MMS 2,70 /MMS 2,70 /MMS Tarif MMS ci-dessus+ Gratuit Reste du Mode 1,50 /MMS 2,70 /MMS 3,90 /MMS 3,90 /MMS coût du service évetuel Gratuit Tarifs des Texto* : 0,30 /Texto quelle que soit la zoe d'émissio. Réceptio e. * Si foctio dispoible sur le réseau de l'opérateur étrager visité. Tarif hors Texto qui sot facturés 0,30 /Texto + ue surtaxe défiie par l éditeur de services. La liste des pays sous couverture 3G est dispoible sur le site rubrique "Assistace " accessible das "assistace" puis "assistace iteratioale". SFR Mode est dispoible depuis les pays suivats : Europe : Allemage, Adorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Daemark, Espage, Estoie, Filade, Grèce, Gueresey, Hogrie, Irlade, Islade, Italie, Jersey, Lettoie, Liechtestei, Lituaie, Luxembourg, Malte, Ma (île de), Norvège, Pays-Bas, Pologe, Portugal, République Tchèque, Roumaie, Royaume Ui, Sait Mari, Slovaquie, Slovéie, Suisse, Suède, Vatica. DOM : Guadeloupe, Guyae, Mayotte, Martiique, Réuio. Europe élargie : Albaie, Arméie, Bosie Herzégovie, Croatie, Macédoie, Moldavie, Motéegro, Serbie, Turquie, Ukraie. Maghreb : Algérie, Maroc, Tuisie. Amérique du Nord : Alaska, Caada, Etats-Uis, Porto Rico. Reste du mode : Moye Oriet : Emirats Arabes Uis, Israël, Koweït, Syrie. Afrique : Afrique du Sud, Burkia Faso, Cap Vert, Camerou, Cogo (RDC), Côte d'ivoire, Egypte, Guiée Equatoriale, Keya, Madagascar, Séégal, Togo. Asie/Pacifique : Afghaista, Australie, Hog-Kog, Ide, Maldives (Iles), Maurice (Ile), Malaisie, Nouvelle- Zélade, Philippies, Russie, Sigapour, Taïwa, Thaïlade. Amérique Latie/Caraïbes : Aguilla, Atigua et Barbuda, Barbade, Bermudes, Brésil, Domiique (Ile de la), Greade, Greadie (Iles), Haïti, Jamaïque (Ile de la), Mexique, Paraguay, République Domiicaie, Sait Kits & Nevis, Saite Lucie, St Vicet. AVEC LES FORFAITS SFR (hors Forfaits Bloqués SFR) SFR Mode Les optios et services SFR Avec SFR Mode, vous pouvez appeler et être joit depuis plus de 260 pays ou destiatios, das la limite des zoes couvertes par les réseaux des opérateurs étragers proposés par SFR. La liste des pays ou destiatios SFR Mode est dispoible sur SFR Mode est et activé automatiquemet à l ouverture de votre lige (sauf demade expresse cotraire de votre part). Les appels émis depuis l étrager avec SFR Mode sot facturés à la secode au-delà de la 1 ère miute idivisible. Les commuicatios émises et reçues depuis l'étrager, sot décomptées des forfaits Illimythics Pro et facturées hors forfait pour les autres forfaits. Appels Emis Appels Reçus Europe + DOM 0,55 /mi 0,26 /mi Europe élargie, Maghreb, Amérique du Nord 1,20 /mi 0,55 /mi Reste du Mode 2,90 /mi 1,40 /mi * Pour les tarifs Visio, rajouter 1 /mi pour les appels émis et 0,50 /mi pour les appels reçus, par rapport aux tarifs stadards SFR Mode présetés ci-dessus. Prix d u appel émis vers u pays de la même zoe. E cas d appel vers u pays d ue zoe différete, le tarif de la zoe la plus éloigée est appliqué. Les appels vers la Frace sot cosidérés comme des appels effectués vers l'europe. Les appels émis ou reçus depuis les Atilles, La Réuio et La Guyae Fraçaise e écessitet pas l'activatio de SFR Mode mais sot facturés comme des appels depuis la zoe DOM Les appels vers les services accessibles par uméros courts compris ou s das votre forfait sot facturés à l étrager selo la zoe d émissio de l appel. L accès aux services SFR par uméros courts (123, 900, 963) est dispoible à l étrager sous réserve que le réseau étrager auquel vous êtes coecté propose cette foctioalité. Les appels vous serot facturés au prix d u appel vers la Frace selo la zoe d émissio de l appel. Les cartes téléphoiques à codes proposées par des opérateurs locaux permettet d'émettre des appels iteratioaux via la compositio d'u uméro d'appel local, le plus souvet depuis u téléphoe fixe. Attetio, l'utilisatio de ces cartes depuis votre mobile SFR etraîe la facturatio des commuicatios émises au tarif SFR Mode e vigueur, e supplémet du tarif aocé par le fourisseur de ladite carte. Les uméros d appel présetés comme s pour les aboés d u opérateur étrager sur le réseau auquel vous êtes coecté vous serot facturés selo la zoe d émissio de l appel. Les uméros surtaxés des opérateurs étragers sot idispoibles. Les destiatios des pays cités ci-dessus sot égalemet couvertes (exemple : Les Baléares pour l'espage, Les Açores pour le Portugal etc). Cette liste de destiatios est ameée à évoluer. Pour coaître la liste à jour, cosultez le moteur de recherche SFR Mode sur das la rubrique "assistace" puis "assistace iteratioale".

12 Iteratioal : commuicatios depuis l étrager Les messages depuis l étrager Texto depuis l'étrager avec SFR Mode Texto émis depuis l'europe + DOM 0,30 /Texto Texto émis depuis ue autre zoe (1) 0,50 /Texto Texto reçus quelle que soit la zoe Gratuit L'evoi et la réceptio de Texto sot dispoibles depuis l'étrager selo le réseau de l'opérateur étrager auquel vous êtes coecté. Pour savoir si le(s) réseau(x) de votre destiatio SFR Mode propose cette foctioalité, cosultez le (coût d'ue coexio Iteret). Pack Jour Iteratioal Busiess Mail (pour tous les Aboés SFR, hors Miis de SFR, Forfaits Bloqués SFR, Illimythics iphoe, Illimythics 3G+ Full Iteret et Illimythics Pro Full Iteret) Le service Pack Jour Iteratioal Busiess Mail est activable emet sur demade. La facturatio se décleche uiquemet lorsque vous vous coectez à l'étrager. Vous pouvez cosulter et recevoir vos s e temps réel à l'étrager depuis plus de 80 pays ou destiatios e 3G+/3G et depuis plus de 190 pays ou destiatios (2) e GPRS (détails des réseaux accessibles sur coût d'ue coexio Iteret) Tarif du pack jour Iteratioal Busiess Mail : 4.90 TTC la jourée où que vous soyez das le mode! (2) 3 Mo utilisables dès la première coexio jusqu à la fi de la jourée (miuit, heure locale). (3) Au-delà des 3 Mo : 0.04 TTC par 10 Ko e Europe et aux USA (voir liste des pays de la zoe Europe P49), et 0.09 TTC par 10 Ko das le reste du mode. Si le service Pack Jour Iteratioal Busiess Mail 'est pas activé sur votre lige, les tarifs Busiess Mail serot les suivats : - Depuis l'europe ou les USA : 0,07 pour 10 Ko - Depuis le reste du mode ; 0,12 pour 10 Ko Facturatio par palier de 10 Ko avec u miimum de 30 Ko à chaque coexio. Surfez sur Iteret et cosultez vos s depuis votre mobile e Europe et aux USA (4) 5 TTC la jourée depuis l Europe et les USA (5) 6 Mo utilisables dès la première coexio jusqu à la fi de la jourée (miuit, heure locale) (6) Au-delà : 0,01 /10 Ko depuis l Europe et les USA Depuis le reste du Mode pour u usage occasioel :10 pour 1 Mo (4) Facturatio par palier de 10 Ko avec u miimum de 30 Ko à chaque coexio Pack Jour uiquemet valable pour toute souscriptio à u forfait Illimythics Pro Full Iteret. Le pack Jour Iteret Europe et USA est automatiquemet activé à l ouverture de la lige. Pack Jour Iteret Europe USA Tarifs multimédi@ depuis l étrager (pour tous les Aboés et cliets Miis de SFR, hors Forfaits Bloqués SFR, Illimythics iphoe) Ces tarifs s'appliquet avec l'optio SFR Mode ou Vodafoe Passport activé Prix des Messages Multimédi@ (MMS) Prix par MMS et destiataire MMS Texte MMS Photo MMS Vidéo 0,75 1,45 2,70 Das la limite de 5 destiataires. MMS émis quelle que soit la zoe d'émissio (1) Pour les Forfaits souscrits à partir du 12/03/2008. Pour tous les autres forfaits, 0,30 /Texto. (2) Das la limite des zoes couvertes par le réseau des opérateurs étragers dispoibles. (3) Facturatio par palier de 10 Ko das et au-delà du crédit de 3 Mo. Le surf se décompte égalemet des 3 Mo / jour. La facturatio de 4,90 se décleche uiquemet à la première coexio sur le réseau d'u opérateur étrager. Si l'équipemet reste coecté à miuit : facturatio automatique d'ue ouvelle jourée. E cas de chagemet de fuseau horaire au cours de la jourée, les horaires "Jour" sot calculés sur la base de l'heure locale de la première coexio. (4) Das la limite des zoes couvertes par les réseaux GPRS/3G/3G+ des opérateurs étragers accessibles avec le service SFR Mode ou Vodafoe Passport activé e plus du Pack Jour. Europe = Allemage, Adorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Daemark, Espage, Estoie, Filade, Gibraltar, Grèce, Gueresey, Hogrie, Irlade, Islade, Italie, Jersey, Lettoie, Liechtestei, Lituaie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologe, Portugal, République Tchèque, Roumaie, Royaume-Ui, Slovaquie, Slovéie, Suède, Suisse, Vatica, Sait-Mari. (5) Facturatio par Surf+Mails depuis l'étrager Le surf depuis le mobile et la cosultatio des s sot accessibles avec le service SFR Mode ou Vodafoe Passport activé pour tous les aboés SFR depuis l étrager depuis plus de 80 pays ou destiatios e mode 3G/3G+ et depuis plus de 190 pays ou destiatios e coectat votre mobile compatible sur les réseaux GPRS des opérateurs étragers dispoibles (2). Liste des opérateurs parteaires GPRS/3G/3G+ à jour sur (coût d'ue coexio Iteret) ou auprès du Service Cliet au 900 (temps d'attete, puis prix d'u appel ormal depuis la Frace métropolitaie). Certais mobiles échaget de faço permaete des doées de type data avec le réseau cellulaire. Das ce cas, la cosultatio et l'échage de doées data sot désactivés à l'étrager afi de vous éviter tout dépassemet importat de votre forfait lié à des frais d'itiérace (3). Pour bééficier depuis l'étrager de la cosultatio des s, du surf et des autres services de doées, veuillez vous référer au mauel d'utilisatio de votre mobile qui vous idiquera commet activer cette foctio du téléphoe. Prix du surf et des mails depuis u mobile Surf et Mails depuis l étrager (8) sot facturés hors forfait sauf avec les forfaits Illimythics Pro et Illimythics Pro Full Iteret. Avec ces forfaits, les commuicatios wap/web sot facturées das le forfait. Depuis l Europe ou les USA (2) 1,50 / sessio das la limite de 2Mo (puis 0,04 /10Ko supplémetaires). (9) Liste des pays de la zoe Europe ci-dessous. Depuis le Reste du Mode (2) 2,90 / sessio das la limite de 2Mo (puis 0,09 /10Ko supplémetaires) (9) Ces tarifs icluet la avigatio wap/web, hors téléchargemet et services payats. Détails des zoes Appels vers l'étrager et Appels depuis l'étrager (pour tous les cliets SFR) Liste et détail des zoes Europe DOM Europe élargie Amérique du ord Maghreb Afrique Amérique Latie/ Caraïbes Asie/Pacifique Moye Oriet TOM Satellites Les optios et services SFR Pays de l'uio Européee + Suisse + Norvège + Adorre + Liechtestei +Vatica + Islade + Jersey/Gueresey Atilles fraçaises + Guyae + La Réuio Albaie, Bosie, Croatie, Groëlad, Macédoie, Moldavie, Motéégro, Turquie, Serbie et Ukraie USA (icluat Alaska, Hawaï et Porto Rico) et Caada Algérie, Maroc, Tuisie Reste des pays d'afrique Pays d'amérique du Sud, d'amérique Cetrale + Caraïbes (hors DOM) Pays d'asie + Russie/Bielorussie + Océaie Pays du Moye Oriet Tous les TOM Mobiles satellitaires et certais réseaux de bateaux de croisières. Pour plus de détails sur votre destiatio, hésitez pas à cosulter le moteur de recherche sur paliers de 10 Ko. Au-delà du pack jour, u tarif de 0,01 /10 Ko sera appliqué depuis l Europe et les Etats-Uis. (6) La facturatio du Pack se décleche uiquemet à la 1ère coexio sur le réseau d'u opérateur étrager. Si l'équipemet reste coecté à miuit : facturatio automatique d'ue ouvelle jourée. E cas de chagemet de fuseau horaire au cours de la jourée, les horaires «Jour» sot calculés sur la base de l'heure locale de la 1ère coexio. (7) Pour bééficier depuis l'étrager de la cosultatio des s, du surf et des autres services de doées, veuillez vous référer au mauel d'utilisatio de votre mobile qui vous idiquera commet activer cette foctio du téléphoe. (8) Surf exclusivemet sur et depuis votre mobile o relié à u ordiateur. Navigatio sur le portail Wap et sur tous les sites Iteret. Mails avec Services SFR Mail Mobile ou SFR Mail Mobile 2.0 (avec mobile compatible) dispoible sur le portail Vodafoe Live! (coût d'ue coexio Wap). (9) Facturatio par palier de 10 Ko das et au-delà des 2 Mo.