Compte Sélect Banque Manuvie Guide du débutant

Transcription

1 GUIDE DU DÉBUTANT

2 Compte Sélect Baque Mauvie Guide du débutat Besoi d aide? Preez quelques miutes pour lire attetivemet votre Guide du cliet. Le préset Guide du débutat vous facilitera l utilisatio de votre compte Sélect Baque Mauvie. Vous y trouverez ue descriptio des pricipales foctios de votre compte. Il est toutefois importat de lire e etier le Guide du cliet aisi que le documet défiissat les dispositios géérales de votre compte pour bie compredre tous les aspects de so foctioemet. Pour faciliter votre lecture, ous idiquos comme suit e regard de chaque rubrique le uméro de la page correspodate das le Guide du cliet. Cosultez le site Web baquemauvie.ca. Commuiquez avec u représetat du Service à la clietèle de la Baque Mauvie e composat le du ludi au vedredi de 8 h à 21 h, heure locale ou le samedi de 9 h à 17 h, heure ormale de l Est. p. X

3 À quoi vous attedre? Dès que vous aurez sigé et retouré le(s) documet(s) requis pour votre prêt hypothécaire, u représetat d ue société idépedate d assurace titres commuiquera avec vous pour vous faire siger les documets d eregistremet de votre prêt hypothécaire et pour vérifier votre idetité. Vous recevrez esuite plusieurs evois par le courrier, otammet : 1) ue ou plusieurs cartes Accès; 2) u ou des NIP; 3) des chèques persoalisés; 4) des bordereaux de dépôt de la Baque Royale (si vous e avez fait la demade à la souscriptio du compte). Ils vous serot evoyés sous pli séparé, pour des motifs de sécurité, et vous e pourrez pas les utiliser avat que votre compte soit activé. Si vous avez recours à ue solutio Sélect Baque Mauvie pour le refiacemet d u prêt hypothécaire existat, vous recevrez vos istrumets bacaires das les deux semaies qui suivet la réceptio de votre trousse de bieveue. Si vous ouvrez u compte Sélect Baque Mauvie relativemet à l achat d ue maiso, vos istrumets bacaires serot evoyés à votre ouvelle adresse, ue fois que vous y aurez emméagé. À QUOI VOUS ATTENDRE? Remarque : Le représetat de la société d assurace titres est pas habilité à vous doer des coseils de ature juridique ou relatifs à os produits : so rôle se limitera à certifier votre sigature. Pour l achat d ue ouvelle maiso, reportez-vous à la page 37 du Guide du cliet.

4 Premières étapes Relevés Activez votre carte Accès et choisissez vos mots de passe pour les services bacaires par Iteret et par téléphoe. Composez le p. 8 Demadez que votre reveu soit déposé directemet sur votre compte Sélect Baque Mauvie. Commuiquez avec le Service de la paye de votre employeur. p. 8 Établissez des prélèvemets automatiques pour vos impôts, assuraces, placemets, prêts-auto, etc. p. 9 Trasférez les soldes d autres comptes de chèques et d éparge à court terme à votre compte Sélect Baque Mauvie. p. 10 Chaque mois, vous recevrez u relevé détaillé de vos opératios bacaires sur le compte Sélect Baque Mauvie. Vous pouvez égalemet cosulter e lige la liste des opératios effectuées sur votre compte bacaire. Chaque aée, vous recevrez u relevé détaillé du prêt hypothécaire qui vous a été coseti das le cadre de votre compte Sélect Baque Mauvie. p. 26

5 Ajoutez des sociétés à votre liste de factures à payer e lige. p. 24 Service de débit préautorisé pour votre carte MasterCard MD récompeses mba de la Baque Mauvie. p. 35 PREMIÈRES ÉTAPES

6 Modalités d accès à vos fods p Opératios automatisées GAB Détaillats Dépôts Dépôt automatique de votre reveu sur votre compte Dépôts à presque tous les GAB affichat le logo THE EXCHANGE MD1 Viremets Iterac MD Réceptio de fods par le service Viremet Iterac Viremets de fods Viremets de fods d ue autre istitutio fiacière Paiemets de factures Établissemet du compte Sélect Baque Mauvie comme ue «facture» auprès d ue autre istitutio fiacière afi de pouvoir y faire des dépôts Chèques Evoi de chèques (payables à vous et au verso desquels vous avez iscrit votre uméro de compte) par le courrier à : Baque Mauvie, 500 Kig St. N., PO BOX 1602, Waterloo (Otario) N2J 4C6 Bordereaux de dépôt Dépôts effectués au comptoir de importe quelle succursale de la Baque Royale. (Remarque : Des bordereaux de de la Baque Royale dépôt spéciaux doivet être remis au caissier. Veuillez e pas utiliser u coffre de uit ou u GAB de la Baque Royale.) (si vous e avez fait la demade à la souscriptio du compte)

7 Retraits Établissemet de prélèvemets automatiques sur le compte Retraits à importe quel GAB 1 Achats par carte de débit chez les détaillats Pour éviter les frais de commodité exigés pour des opératios effectuées aux GAB, vous devriez tirer profit de l optio de «retrait de fods» offerte par certais détaillats. Evoi de fods par le service Viremet Iterac Viremets de fods à ue autre istitutio fiacière Paiemets de factures par Iteret ou par téléphoe Achats au moye de chèques Remarque importate Vos versemets hypothécaires périodiques serot automatiquemet portés au débit de votre compte bacaire Sélect Baque Mauvie ou d u autre compte bacaire à votre om. Veuillez vous assurer qu il y a toujours suffisammet de fods das le compte bacaire pour vos versemets hypothécaires, afi d éviter des frais pour provisio isuffisate. p. 29 Si vous avez choisi le compte bacaire avec l optio de paiemet à la pièce, des frais serot exigés pour certaies opératios. p E utilisat les GAB affichat le logo THE EXCHANGE MD, vous aurez la certitude de e pas avoir à payer les «frais de commodité» additioels qui peuvet être facturés aux guichets exploités par des sociétés idépedates et par les grades baques. Pour trouver u guichet automatique THE EXCHANGE das votre secteur, visitez le site selectbaquemauvie.ca et cliquez sur Trouver u GAB. MODALITÉS D ACCÈS À VOS FONDS

8 Services bacaires par Iteret et par téléphoe p Iteret Pour accéder à vos doées bacaires et hypothécaires e lige, allez sur le site baquemauvie.ca et cliquez sur «Etrer». Vous aurez besoi du uméro de votre carte Accès aisi que de votre mot de passe pour Iteret. Téléphoe Composez le et suivez les istructios. Vous aurez besoi de votre uméro de carte Accès aisi que de votre mot de passe pour les services bacaires par téléphoe. Vous pouvez effectuer des opératios bacaires par téléphoe 24 heures sur 24. Si vous avez besoi d aide, veuillez commuiquer avec u représetat du Service à la clietèle de la Baque Mauvie. baquemauvie.ca

9 Services bacaires par Iteret et par téléphoe Iscrire et payer des factures Evoyer et recevoir des fods par Viremet Iterac Virer des fods Vérifier le solde de votre prêt hypothécaire et de votre compte bacaire Afficher les plus récetes opératios effectuées sur votre compte Commader des chèques Modifier votre mot de passe Vérifier les taux d itérêt courats SERVICES BANCAIRES PAR INTERNET ET PAR TÉLÉPHONE

10 Notes :

11 Notes :

12 La Baque Toroto-Domiio est l émettrice exclusive de cette carte de crédit. MBNA est ue divisio de La Baque Toroto-Domiio. Toutes les marques de commerce sot la propriété de leurs propriétaires respectifs. MD / MBNA et les autres marques de commerce sot la propriété de La Baque Toroto-Domiio. MD Marque déposée d Iterac ic. utilisée sous licece. La marque THE EXCHANGE MD, aisi que les droits associés, sot la propriété de la société Fiserv EFT. La société Fiserv EFT a octroyé à FICANEX MD le droit exclusif d utiliser, de commercialiser et de doer des liceces pour la marque THE EXCHANGE MD et les droits de propriété itellectuelle qui y sot rattachés das le cadre du foctioemet du réseau THE EXCHANGE MD au Caada. La Baque Mauvie du Caada est u usager autorisé de la marque de commerce. Pour plus de reseigemets, visitez baquemauvie.ca. Le produit Sélect Baque Mauvie est offert par la Baque Mauvie du Caada. Les oms Mauvie et Baque Mauvie, le logo qui les accompage, le om Sélect Baque Mauvie, les quatre cubes et les mots «solide, fiable, sûre, avat-gardiste» sot des marques de commerce de La Compagie d Assurace-Vie Maufacturers qu elle et ses sociétés affiliées utiliset sous licece. AB0605F 04/2015