Besoins en Main D'œuvre. L Enquête BMO 2017

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1 #00 ECLAIRAGES ET SYNTHESES Île de France Besoins en Main D'œuvre L Enquête BMO 2017 Direction Statistiques, Etudes et Evaluation

2 Sommaire Introduction Historique de l enquête BMO Principaux termes de l enquête BMO L enquête BMO Ile de France Les principaux résultats de la région Ile de France Les projets de recrutement Les établissements recruteurs par taille Les métiers qui recrutent Les difficultés de recrutement Par secteur Par métier L enquête complémentaire Ile de France L enquête BMO par département: Paris Seine et Marne Yvelines Essonne Hauts de Seine Seine saint Denis Val de Marne Val d Oise

3 Introduction L identification d éventuelles difficultés de recrutement est souvent l expression d un décalage, entre les besoins formulés par les employeurs et la main d œuvre disponible. À l heure actuelle, peu d outils nous permettent d appréhender quantitativement et qualitativement les besoins en main d'œuvre des employeurs sur l ensemble du territoire français. D où l intérêt de l enquête «Besoins en main d'œuvre» (BMO). Cette enquête est une initiative de Pôle emploi, réalisée en collaboration avec le CRÉDOC(Centre de recherche pour l étude et l observatoire des conditions de vie) qui présente les intentions de recrutement des employeurs. Outil d aide à la décision, cette enquête apporte également un éclairage inédit sur les attentes et les difficultés rencontrées par les employeurs en matière de recrutement.

4 Historique de l enquête L enquête «Besoins en Main d Œuvre» BMO est une enquête annuelle réalisée depuis 2002 en collaboration avec le CREDOC. De 2002 à 2008, l enquête portait sur l ensemble des établissements employeurs du champ Unedic. A partir de 2010, le champ de l enquête a été élargi (administrations publiques, ) et À partir de 2010 également, l enquête classique a été enrichie d un volet téléphonique complémentaire, relatif à la nature des difficultés de recrutement des employeurs.

5 Principaux termes de l enquête L enquête est réalisé par l envoi postal de questionnaires L enquête est déclinée au niveau national, par région, par département et au niveau le plus fin par bassin d emploi Une approche par métiers détaillés et par secteur d activité Prise en compte de tous les types de recrutement, y compris les postes à temps partiel, l intérim et l emploi saisonnier, qu il s agisse de créations de postes ou de remplacements.

6 Enquête BMO 2017 en Ile de France établissements ont été interrogés sur leurs intentions d embauche pour l année Plus de établissements ont répondu au questionnaire soit un taux de retour de 22,9% pour la région Ile de France. Les bassins d emplois franciliens ont évolué. On en compte 24 en Ile de France cette année contre 19 bassins en 2016.

7 Les principaux résultats de la région Ile de France projets de recrutement soit une hausse de 7% par rapport à ,9% des établissements franciliens envisagent de recruter contre 17,3% en ,6% de projets jugés difficiles Les services restent en tête des contributeurs de projets avec 78 % des projets

8 Les projets de recrutement Yvelines : projets de recrutement Poids : 8,9 % Val d Oise : projets de recrutement Poids : 6,2 % Paris : projets de recrutement Poids : 34,7 % Seine Saint Denis : projets de recrutement Poids : 8,7 % Hauts de Seine : projets de recrutement Poids : 19 % Seine et Marne : projets de recrutement Poids : 6,9% Essonne : projets de recrutement Poids : 7,6 % Val de Marne : projets de recrutement Poids : 8 % Ile de France : projets de recrutement

9 Les établissements recruteurs par taille Projets de recrutements et proportion d'établissements recruteurs par taille d'établissement % ,5% 29,8% ,4% ,7% ,5% ,8% 70% 60% 50% 40% 30% ,9% 10,8% 20% 10% 0 0 salarié de 1 à 4 salariésde 5 à 9 salariés de 10 à 19 salariés de 20 à 49 salariés de 50 à 99 salariés de 100 à 199 salariés plus de 200 salariés 0% Projets de recrutements Proportion d'établissements envisageant de recruter en 2017 Proportion d'établissements envisageant de recruter en 2016

10 Les métiers qui recrutent Les 12 métiers les plus recherchés en Ile de France Vendeurs en habillement, accessoires et articles de luxe, sport, loisirs et culture Secrétaires bureautiques et assimilés (y compris secrétaires médicales) Agents administratifs divers (saisie, assistanat RH, enquêtes ) nb de projets permanents nb de projets saisonniers Serveurs de cafés, de restaurants et commis Commerciaux (techniciens commerciaux en entreprise) Professionnels des spectacles Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales Agents de sécurité et de surveillance, enquêteurs privés et métiers assimilés Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (y compris crêpes, pizzas, plonge ) Artistes, professeurs d'art (musique, danse, spectacles) Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) Ingénieurs et cadres d'études, R et D en informatique, chefs de projets informatiques Ile de France : Les 12 métiers les plus recherchés

11 Les difficultés de recrutement Proportion des difficultés de recrutement anticipées par les employeurs 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 34,2% 35,0% IAA et agriculture Industrie manufacturière 46,1% 35,5% 31,8% Construction Commerce Services Par secteur

12 Les difficultés de recrutement Liste des métiers* les plus souvent associés à des difficultés de recrutement Effectifs à recruter Taux de tension Poids des recrutements saisonniers Ingénieurs et cadres d'études, R et D en informatique, chefs de projets informatiques ,0% 0,4% Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales ,7% 10,6% Techniciens d'études et de développ. en informatique (y compris webmasters, programmeurs) ,0% 1,7% Assistantes maternelles ,0% 7,0% Employés de maison et personnels de ménage ,4% 9,9% Commerciaux (techniciens commerciaux en entreprise) ,1% 3,5% Ingénieurs et cadres technico-commerciaux ,9% 0,7% Cuisiniers ,6% 16,6% Ingénieurs et cadres d'études, recherche et développement (industrie) ,0% 2,1% Professionnels de l'animation socioculturelle (animateurs et directeurs) ,2% 59,9% Agents d'accueil et d'information, standardistes ,5% 21,8% Serveurs de cafés, de restaurants et commis ,4% 25,8% * uniquement sur les métiers qui recensent plus de 1% des projets de recrutement du territoire Par métier

13 L enquête complémentaire en Ile de France Afin de compléter la démarche engagée dans le cadre de l enquête principale BMO 2017, et ce, pour la huitième année consécutive, une enquête téléphonique complémentaire au questionnaire principal est mise en place au niveau régional. L objectif de cette approche est d apporter des éléments d éclairage qualitatifs sur : La nature des contrats envisagés par les employeurs franciliens ayant l intention de recruter Les motifs de recrutement annoncés par les employeurs franciliens ayant l intention de recruter La nature des difficultés de recrutement des employeurs franciliens potentiellement recruteurs Les solutions envisagées par les employeurs potentiellement recruteurs pour résoudre les difficultés de recrutement

14 L enquête complémentaire en Ile de France Nature des contrats envisagés par les employeurs franciliens recruteurs Nature du contrat en CDI en CDD de 6 mois et plus en CDD de moins de 6 mois % employeurs 60,1% 11,7% 28,2% (plusieurs réponses possibles)

15 L enquête complémentaire en Ile de France Motif de recrutement par les employeurs franciliens recruteurs 40% 35% 30% 26,7% 31,2% 33,5% 25% 20% 15% 10% 8,6% 5% 0% Suite à une nouvelle activité Pour des remplacements suite à des départs définitifs de salariés Pour des remplacements suite à des absences ponctuelles de salariés Pour faire face à un surcroît d activité ponctuel

16 L enquête complémentaire en Ile de France Motif de recrutement et nature des contrats envisagés par les employeurs franciliens recruteurs 90% 80% Contrats en CDI Contrats de 6 mois ou plus hors CDI Contrats de moins de 6 mois 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Suite à une nouvelle activité Pour des remplacements suite à des départs définitifs de salariés Pour des remplacements suite à des absences ponctuelles de salariés Pour faire face à un surcroît d activité ponctuel

17 L enquête complémentaire en Ile de France Nature des difficultés des employeurs franciliens recruteurs Difficultés liées à un manque de moyens financiers (budget, charges lourdes ) 30,8% Difficultés liées à vos procédures internes de recrutement (disponibilité, trop de démarches...) Difficultés liées à un déficit d'image (de l'entreprise, du secteur, du métier proposé) Difficultés d'accès au lieu de travail (problèmes de transport) 14,7% 16,0% 14,6% Difficultés liées à la nature du poste proposé (distance, horaires, pénibilité, salaire ) 52,6% Pénurie de candidats 75,1% Candidats au profil inadéquat (manque d'expérience, de diplôme, de motivation) 84,7% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% (plusieurs réponses possibles)

18 L enquête complémentaire en Ile de France Solutions envisagées par les employeurs potentiellement recruteurs pour résoudre les difficultés de recrutement Former des salariés déjà présents dans l'entreprise / leur proposer de travailler plus (heures sup.) 39,2% Former des candidats venant de l'extérieur 63,3% Embaucher moins, différer une partie de vos embauches 27,3% Recourir à d'autres types de contrats (intérim, apprentissage, alternance, stagiaires, contrats de qualification) Faire appel à des profils différents de candidats (personnes de l'étranger, personnes retraitées, personnel non diplômé) 40,9% 49,1% Sous traiter une partie de votre activité, délocaliser 23,2% Faire appel à Pôle emploi Faire appel à d'autres intermédiaires spécialisés (cabinets de recrutement, missions locales, centre de formation, écoles) Rendre l'offre d'emploi plus attractive, améliorer les conditions de travail (horaires, salaires, avantages) 42,4% 69 % 74,4% Autres 0,4% 0% 20% 40% 60% 80% (plusieurs réponses possibles)

19 L enquête BMO Chiffres clés Projets de recrutements enregistrés Part des projets Essonne en Ile-de-France Part d'établissements recruteurs Part de difficultés de recrutements Poids des projets saisonniers Essonne Ile-de-France Données Evolution Evolution Données annuelle annuelle ,9% ,0% 7,6% 21,3% 3,1 pt(s) 18,9% 1,6 pt(s) 35,4% 0,3 pt(s) 35,6% 2,3 pt(s) 12,7% -3,1 pt(s) 17,3% -1,1 pt(s) Essonne : Taux de retour 25,7%

20 L enquête BMO Projets de recrutements et proportion d'établissements recruteurs par taille d'établissement % ,6% ,9% 70,5% 70% 60% 50% 40% ,2% 12,6% 21,5% 32,9% 42,9% 30% 20% 10% 0 0 salarié de 1 à 4 salariés de 5 à 9 salariés de 10 à 19 salariés de 20 à 49 salariés de 50 à 99 salariés de 100 à 199 salariés plus de 200 salariés 0% Projets de recrutements Proportion d'établissements envisageant de recruter en 2017 Proportion d'établissements envisageant de recruter en 2016 Essonne

21 L enquête BMO Les 12 métiers les plus recherchés Caissiers, pompistes Secrétaires bureautiques et assimilés (y compris secrétaires médicales) Artistes, professeurs d'art (musique, danse, spectacles) Employés de libre service nb de projets permanents nb de projets saisonniers Ingénieurs et cadres d'études, recherche et développement (industrie) Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales Conducteurs et livreurs sur courte distance Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires Aides soignants (aides médicopsychologiques, auxiliaires de puériculture, Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (y compris crêpes, pizzas, plonge ) Ingénieurs et cadres d'études, R et D en informatique, chefs de projets informatiques Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) Essonne

22 L enquête BMO Proportion des difficultés de recrutement anticipées par les employeurs 50% 45% 40% 41,3% 37,0% ESSONNE ILE DE FRANCE 35% 30% 28,7% 27,6% 30,3% 25% 20% 15% 10% 5% 0% IAA et agriculture Industrie manufacturière Construction Commerce Services Essonne

23 L enquête BMO Liste des métiers* les plus souvent associés à des difficultés de recrutement Conducteurs routiers et grands routiers Employés de maison et personnels de ménage Ingénieurs et cadres technico-commerciaux Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales Coiffeurs, esthéticiens, hydrothérapeutes Commerciaux (techniciens commerciaux en entreprise) Serveurs de cafés, de restaurants et commis Conducteurs de véhicules légers (conducteurs de taxis, ambulanciers ) Ouvriers non qualifiés du second œuvre du bâtiment Aides-soignants (aides médico-psychologiques, auxiliaires de puériculture, assistants médicaux ) Professionnels de l'animation socioculturelle (animateurs et directeurs) Ingénieurs et cadres d'études, recherche et développement (industrie) * uniquement sur les métiers qui recensent plus de 1% des projets de recrutement du territoire Projets de recrutement Taux de tension Poids des recrutements saisonniers ,8% 9,8% ,2% 8,4% ,7% 1,4% ,4% 12,8% ,2% 12,7% ,9% 3,5% ,8% 21,5% ,3% 3,9% ,3% 5,7% ,1% 20,6% ,4% 72,2% ,3% 0,6% Essonne