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1 Maintenant aussi pour clients de gaz naturel e.connect Vos opérations d électricité et de gaz naturel par Internet

2 Vos opérations énergétiques en ligne, c est confortable et économique

3 Simplifiez-vous la vie Enovos vous propose le service e.connect, qui vous permet de combiner les différents services online selon vos besoins. Il vous suffit de vous munir d une de vos dernières factures et de demander un accès via le site enovos.eu afin de créer votre login ainsi que votre mot de passe personnel. Une fois cette opération réalisée, vous pourrez vous-même effectuer en toute sécurité de nombreuses transactions sans vous déplacer et quand vous le souhaitez, 24h/24 et 7j/7. Après l activation de votre inscription, vous avez libre accès sur votre compte qui vous offre une multitude d informations et de services.

4 Compte client - My Account Aperçu de vos données client Visualisation de vos comptes, de vos paiements, du solde ouvert Visualisation et impression de vos factures d électricité et/ou de gaz Visualisation de votre consommation d électricité facturée et/ou de gaz Demande de domiciliation bancaire de vos factures d électricité et/ou de gaz Déménagement, emménagement Conclusion d un contrat Historique de la consommation, représentation graphique de l évolution de votre consommation des dernières années Adaptation du montant du plan de paiement Demande de modification du numéro de compte bancaire etc. Qui peut profiter de e.connect? Tout consommateur d électricité et de gaz naturel (privé ou professionnel) d Enovos raccordé au réseau de distribution de Creos ou à un autre réseau de distribution luxembourgeois pour lequel Enovos propose des tarifs de fourniture. Il vous suffira de vous connecter à enovos e.connect et choisir la rubrique Nouveau client pour devenir client Enovos.

5 e.connect service sur mesure et économie Les modules suivants sont à votre choix Facture par Trop de paperasses? Vous désirez recevoir votre facture Enovos que par courrier électronique? Avec le service e.connect vos factures bimestrielles d acompte (5 fois par an) et de décompte (1 fois par an après la lecture compteur)vous seront transmises par courrier électronique. Aucune facture papier ne vous parviendra. Enovos récompense votre choix avec une remise de 6 par année. Ce service nécessite une domiciliation bancaire, laquelle Enovos récompense avec une remise annuelle de 12. Facture par et par voie postale Vous désirez profiter des avantages de l envoi électronique des factures Enovos, mais ne pas renoncer à la distribution par voie postale. Par activation de ce service, vous recevrez les factures par les 2 moyens. Ce service ne nécessite pas de domiciliation. Mais parce que vous recevrez votre facture par voie postale, vous ne pourrez pas profiter d une remise. Relevez votre compteur Votre relevé du compteur vaut de l argent. Une fois par année, nous vous demandons de nous communiquer le relevé du compteur via e.connect. En contrepartie, nous vous accordons une remise de 12. (Valable dans le réseau Creos) En cas d installation d un compteur intelligent cette remise n est plus appliquée Dans les autres réseaux, dans lesquels Enovos propose ses tarifs (Esch/Alzette et Mersch) le service de lecture du compteur en ligne n étant pas possible techniquement, la remise ne sera pas applicable en conséquence.

6 Une multitude de services, d avantages... et d economies. Exemple 1 - Electricité et Gaz naturel My Account Electricité Gaz naturel + Remise domiciliation 12 /an 12 /an + Remise facture par 6 /an 6 /an + Remise lecture compteur en ligne 12 /an 12 /an = Total remises e.connect 60 /an Exemple 2 - Electricité ou Gaz naturel My Account + Remise domiciliation 12 /an + Remise facture par 6 /an + Remise lecture compteur en ligne 12 /an = Total remises e.connect 30 /an Exemple 3 - Electricité ou Gaz naturel My Account + Remise facture par & par voie postale 0 /an + Remise lecture compteur en ligne 12 /an = Total remises e.connect 12 /an Exemple 4 - Electricité ou Gaz naturel My Account + Remise domiciliation 12 /an + Remise facture par 6 /an = Total remises e.connect 18 /an Energy for today. Caring for tomorrow. Centres d accueil: > Strassen 2, rue Thomas Edison > Domaine Schlassgoart à Esch-sur-Alzette > Shopping Center La Belle Etoile à Bertrange > Cactus Ingeldorf e.con - 04/12-01 Serviceline: (n gratuit) Fax: Adresse postale : L-2089 Luxemburg enovos.eu

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